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1、,*,1,電子商務(wù)物流,組員:楚夢軒 高歌 王澤鑫 白如霞 查爾斯,2,引子,為什么說目前,電,電子商務(wù)的,發(fā)展是“高速,路,路上跑馬車”,?,?,原因何在?,物流是實(shí)現(xiàn)電,子,子商務(wù)的重要,環(huán),環(huán)節(jié)和基本保,證,證,物流是電子商,務(wù),務(wù)的最重要、,也,也是其最終的,環(huán),環(huán)節(jié),電子商務(wù):,“,成也物流,敗,也,也物流,”,3,主要內(nèi)容,物流的基本概,念,念,電子商務(wù)物流,中國電子商務(wù),物,物流的發(fā)展,4,一、物流的基,本,本概念,美國給物流的概念,在二次大戰(zhàn)中,,,,圍繞戰(zhàn)爭物,資,資供應(yīng),美國,軍,軍隊(duì)建立了“,后,后勤”(,Logistics,)理論,并將,其,其用于戰(zhàn)爭活,動,動中。其中
2、所,提,提出的“后勤,”,”是指將戰(zhàn)時(shí),物,物資生產(chǎn)、采,購,購、運(yùn)輸、配,給,給等活動作為,一,一個(gè)整體進(jìn)行,統(tǒng),統(tǒng)一布置,以,求,求戰(zhàn)略物資補(bǔ),給,給的費(fèi)用更低,、,、速度更快、,服,服務(wù)更好。,5,墨爾本皇家理工大學(xué),物,物流組籌劃主,任,任,RogerOakden,(羅吉,澳克頓)先生,統(tǒng),統(tǒng)計(jì)了從,1992,到,1997,年間物流概念,的,的變化,.,10,年不到,物流,由,由一種“物質(zhì),資,資料的運(yùn)動”,,,,改變?yōu)椤笆?用,用信息技術(shù)為,消,消費(fèi)者提供低,成,成本服務(wù)的活,動,動”。,6,1.,物流的定義,目前國內(nèi)外對,物,物流的定義很,多,多,如有以下,幾,幾個(gè),:,“,物流是
3、一個(gè)控,制,制原材料、制,成,成品、產(chǎn)成品,和,和信息的系統(tǒng),。,。”,“從供應(yīng)開始,經(jīng),經(jīng)各種中間環(huán),節(jié),節(jié)的轉(zhuǎn)讓及擁,有,有而達(dá)到最終,消,消費(fèi)者手中的,實(shí),實(shí)物運(yùn)動,以,此,此實(shí)現(xiàn)組織的,明,明確目標(biāo)?!?“物質(zhì)資料從,供,供給者到需求,者,者的物理運(yùn)動,,,,是創(chuàng)造時(shí)間,價(jià),價(jià)值、場所價(jià),值,值和一定的加,工,工價(jià)值的活動,。,。”,“物流是指物,質(zhì),質(zhì)實(shí)體從供應(yīng),者,者向需求者的,物,物理移動,它,由,由一系列創(chuàng)造,時(shí),時(shí)間價(jià)值和空,間,間價(jià)值的經(jīng)濟(jì),活,活動組成,包括運(yùn)輸、保,管,管、配送、包,裝,裝、裝卸、流,通,通加工及物流,信,信息處理等多,項(xiàng),項(xiàng)基本活動,,是,是這些活動的
4、,統(tǒng),統(tǒng)一。”,7,2.,物流的分類,物 流,企 業(yè) 物 流,社 會 物 流,設(shè)備制造,運(yùn)輸,倉儲,裝卸包裝,配送,信息服務(wù),生產(chǎn)物流,供應(yīng)物流,銷售物流,回收物流,廢棄物流,8,3.,物流管理,所謂物流管理,是,是指在社會再,生,生產(chǎn)過程中,,根,根據(jù)物質(zhì)資料,實(shí),實(shí)體流動的規(guī),律,律,應(yīng)用管理,的,的基本原理和,科,科學(xué)方法,對,物,物流活動進(jìn)行,計(jì),計(jì)劃、組織、,指,指揮、協(xié)調(diào)、,控,控制和監(jiān)督,,使,使各項(xiàng)物流活,動,動實(shí)現(xiàn)最佳的協(xié),調(diào),調(diào)與配合,以降低物流,成,成本,提高物,流,流效率和經(jīng)濟(jì),效,效益。,美國物流管理,委,委員會:物流,管,管理是供應(yīng)鏈,的,的一部分,它,從,從起始點(diǎn)
5、到消,費(fèi),費(fèi)地的貨物流,、,、貨物儲存、,服,服務(wù)及相關(guān)信,息,息進(jìn)行有效的,計(jì),計(jì)劃、實(shí)施和,控,控制,以滿足,顧,顧客的需要。,9,二、電子商務(wù),物,物流,1.,電子商務(wù)物流,的,的地位,包括物流電子,化,化過程的電子,商,商務(wù)概念:,(,1,)電子商務(wù)是,實(shí),實(shí)施整個(gè)貿(mào)易,活,活動的電子化,;,;,(,2,)電子商務(wù)是,一,一組電子工具,在,在商務(wù)活動中,的,的應(yīng)用;,(,3,)電子商務(wù)是,電,電子化的購物,市,市場;,(,4,)電子商務(wù)是,從,從售前到售后,支,支持的各個(gè)環(huán),節(jié),節(jié)實(shí)現(xiàn)電子化,、,、自動化。,在這類電子商,務(wù),務(wù)定義中,電,子,子化的對象是,整,整個(gè)的交易過,程,程,不
6、僅包括,信,信息流、商流,、,、資金流,而,且,且還包括物流,。,。從根本上,來,來說,物流電,子,子化應(yīng)是電子,商,商務(wù)概念的組,成,成部分,是實(shí),現(xiàn),現(xiàn)電子商務(wù)的,重,重要環(huán)節(jié)和基,本,本保證,缺少,了,了現(xiàn)代化的物,流,流過程,電子,商,商務(wù)過程就不,完,完整。反過來,電,電子商務(wù)對物,流,流技術(shù)又有極,大,大的作用。,10,2.,電子,商,商務(wù),物,物流,的,的作,用,用:,(,1,)提,高,高電,子,子商,務(wù),務(wù)的,效,效率,與,與效,益,益;,(,2,)協(xié),調(diào),調(diào)電,子,子商,務(wù),務(wù)目,標(biāo),標(biāo);,(,3,)擴(kuò),大,大電,子,子商,務(wù),務(wù)的,市,市場,范,范圍,;,;,(,4,)實(shí),
7、現(xiàn),現(xiàn)基,于,于電,子,子商,務(wù),務(wù)的,供,供應(yīng),鏈,鏈集,成,成;,(,5,)支,持,持電,子,子商,務(wù),務(wù)的,快,快速,發(fā),發(fā)展,;,;,(,6,)促,進(jìn),進(jìn)電,子,子商,務(wù),務(wù)成,為,為最,具,具有,競,競爭,力,力的,商,商務(wù),形,形式,。,。,11,3.,電子,商,商務(wù),物,物流,的,的特,點(diǎn),點(diǎn),信息,化,化,自動,化,化,網(wǎng)絡(luò),化,化,智能,化,化,柔性,化,化,綠色,物,物流,12,信息,化,化,物流,信,信息,收集,的,的,數(shù)據(jù),庫,庫化,和,和,代碼,化,化,物流,信,信息,處理,的,的電,子,子化,和計(jì),算,算機(jī),化,化,物流,信,信息,傳遞,的,的標(biāo),準(zhǔn),準(zhǔn)化,和,和實(shí)
8、,時(shí),時(shí)化,物流,信,信息,存儲,的,的數(shù),字,字化,物流,信,信息,自身,的,的商,品,品化,等。,條碼,技,技術(shù),、,、數(shù),據(jù),據(jù)庫,技,技術(shù),、,、電,子,子定,貨,貨系,統(tǒng),統(tǒng)、,電,電子,數(shù),數(shù)據(jù),交,交換,、,、快,速,速反,應(yīng),應(yīng)及,有,有效,的,的客,戶,戶反,映,映、,企,企業(yè),資,資源,計(jì),計(jì)劃,等,等先,進(jìn),進(jìn)技,術(shù),術(shù)與,管,管理,策,策略,在,在物,流,流管,理,理中,必,必將,會,會得,到,到普,遍,遍的,應(yīng),應(yīng)用,。,。,13,自動,化,化,自動,化,化的,基,基礎(chǔ),是,是信,息,息化,自動,化,化的,核,核心,是,是機(jī),電,電一,體,體化,自動,化,化的,外,外
9、在,表,表現(xiàn),是,是無,人,人化,自動,化,化的,效,效果,是,是省,力,力化,,,,另,外,外還,可,可以,擴(kuò),擴(kuò)大,物,物流,作,作業(yè),能,能力,、,、提,高,高勞,動,動生,產(chǎn),產(chǎn)力,、,、減,少,少物,流,流作,業(yè),業(yè)的,差,差錯(cuò),等,等。,物流,自,自動,化,化的,設(shè),設(shè)施,:,:條,碼,碼,/,語音,/,射頻,自,自動,識,識別,系,系統(tǒng),、,、自,動,動分,揀,揀系,統(tǒng),統(tǒng)、,自,自動,存,存取,系,系統(tǒng),、,、自,動,動導(dǎo),向,向車,、,、貨,物,物自,動,動跟,蹤,蹤系,統(tǒng),統(tǒng)等,。,。,14,網(wǎng)絡(luò),化,化,外部,網(wǎng),網(wǎng)絡(luò),化,化,。物,流,流系,統(tǒng),統(tǒng)的,計(jì),計(jì)算,機(jī),機(jī)網(wǎng)
10、,絡(luò),絡(luò),,包,包括,物,物流,中,中心,與,與上,游,游供,應(yīng),應(yīng)商,或,或制,造,造商,聯(lián),聯(lián)系,的,的計(jì),算,算機(jī),網(wǎng),網(wǎng)絡(luò),,,,與,下,下游,顧,顧客,之,之間,聯(lián),聯(lián)系,的,的計(jì),算,算機(jī),網(wǎng),網(wǎng)絡(luò),;,;,內(nèi)部,網(wǎng),網(wǎng)絡(luò),化,化,,即,建,建立,物,物流,組,組織,的,的內(nèi),部,部網(wǎng),(,(,Intranet,)。管理,電,電子化、,網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)化,,整,整合企業(yè),內(nèi),內(nèi)部流程,,,,更重要,的,的是,通,過,過內(nèi)部網(wǎng),的,的建設(shè),,實(shí),實(shí)現(xiàn)物流,實(shí),實(shí)體的網(wǎng),絡(luò),絡(luò)化布局,與,與管理。,物流的網(wǎng),絡(luò),絡(luò)化是物,流,流信息化,的,的必然,,是,是電子商,務(wù),務(wù)下物流,活,活動的主,要
11、,要特征之,一,一。,當(dāng)今世界,Internet,等全球網(wǎng),絡(luò),絡(luò)資源的,可,可用性及,網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)技術(shù),的,的普及為,物,物流的網(wǎng),絡(luò),絡(luò)化提供,了,了良好的,外,外部環(huán)境,,,,物流的,網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)化是,必,必然趨勢,。,。,15,物流自動,化,化、信息,化,化的一種,高,高層次應(yīng),用,用,物流,作,作業(yè)過程,大,大量的運(yùn),籌,籌和決策,,,,如庫存,水,水平的確,定,定、運(yùn)輸,(,(搬運(yùn)),路,路徑的選,擇,擇、自動,導(dǎo),導(dǎo)向車的,運(yùn),運(yùn)行軌跡,和,和作業(yè)控,制,制、自動,分,分揀機(jī)的,運(yùn),運(yùn)行、物,流,流配送中,心,心經(jīng)營管,理,理的決策,支,支持等問,題,題都需要,借,借助于大,量,量的知識
12、,才,才能解決,。,。,在物流自,動,動化的進(jìn),程,程中,物,流,流智能化,是,是不可回,避,避的技術(shù),難,難題。專,家,家系統(tǒng)、,機(jī),機(jī)器人等,相,相關(guān)技術(shù),在,在國際上,已,已經(jīng)有比,較,較成熟的,研,研究成果,。,。為了提,高,高物流現(xiàn),代,代化的水,平,平,物流,的,的智能化,已,已成為電,子,子商務(wù)下,物,物流發(fā)展,的,的一個(gè)新,趨,趨勢。,智能化,16,柔性化的,內(nèi)容,包括:,(,1,)工裝夾,具,具設(shè)計(jì)的,柔,柔性化;,(,2,)托盤與,包,包裝箱設(shè),計(jì),計(jì)的統(tǒng)一,和,和標(biāo)準(zhǔn)化,;,;,(,3,)生產(chǎn)線,節(jié),節(jié)拍的無,級,級變化,,輸,輸送系統(tǒng),調(diào),調(diào)度的靈,活,活性;,(,4,
13、)柔性拼,盤,盤管理。,隨著市場,變,變化的加,快,快,產(chǎn)品,壽,壽命周期,正,正在逐步,縮,縮短,小,批,批量多品,種,種的生產(chǎn),已,已經(jīng)成為,企,企業(yè)生存,的,的關(guān)鍵。,目,目前,國,外,外許多適,用,用于大批,量,量制造的,剛,剛性生產(chǎn),線,線正在逐,步,步改造為,小,小批量多,品,品種的柔,性,性生產(chǎn)線,。,柔性化,概念,:是指物,流,流作業(yè)必,須,須適應(yīng)消費(fèi)需求的“多品,種,種、小批,量,量、多批,次,次、短周,期,期”趨勢,靈活地組,織,織和實(shí)施,物,物流作業(yè),。,。,17,綠色物流,(,1,)包裝箱,材,材料采用,可,可降解材,料,料;,(,2,)托盤的,標(biāo),標(biāo)準(zhǔn)化使,得,得可重
14、用,性,性提高;,(,3,)供應(yīng)鏈,管,管理的不,斷,斷完善大,大,大地降低,了,了托盤和,包,包裝箱的,使,使用。,18,4.,電子商務(wù),下,下的物流,模,模式,物流一體,化,化,所謂物流,一,一體化,,就,就是以物,流,流系統(tǒng)為,核,核心的由,生,生產(chǎn)企業(yè),,,,經(jīng)物流,企,企業(yè)、銷,售,售企業(yè),,直,直至消費(fèi),者,者組成的,供,供應(yīng)鏈的,整,整體化和,系,系統(tǒng)化。,19,第三方物,流,流,第三方物,流,流是指由,物,物流勞務(wù),的,的供方、,需,需方之外,的,的第三方,去,去完成物,流,流服務(wù)的,物,物流運(yùn)作,方,方式。第,三,三方就是,指,指提供物,流,流交易雙,方,方的部分,或,或全部
15、物,流,流功能的,外,外部服務(wù),提,提供者。,20,國際物流,所謂國際,物,物流,就,是,是組織貨,物,物在國際,間,間的合理,流,流動,也,就,就是發(fā)生,在,在不同國,家,家之間的,物,物流。國,際,際物流的,實(shí),實(shí)質(zhì)是按,國,國際分工,協(xié),協(xié)作的原,則,則,依照,國,國際慣例,,,,利用國,際,際化的物,流,流網(wǎng)絡(luò)、,物,物流設(shè)施,和,和物流技,術(shù),術(shù),實(shí)現(xiàn),貨,貨物在國,際,際間的流,動,動與交換,,,,以促進(jìn),區(qū),區(qū)域經(jīng)濟(jì),的,的發(fā)展和,世,世界資源,優(yōu),優(yōu)化配置,。,。,21,適合中國,國,國情的綜,合,合物流代,理,理模式,(,1,)綜合物,流,流管理模,式,式,是由一家,在,在物
16、流管,理,理經(jīng)驗(yàn)、,人,人才和技,術(shù),術(shù)上均有,一,一定優(yōu)勢,的,的企業(yè)通,過,過建立一,個(gè),個(gè)綜合物,流,流代理的,管,管理體系,對電子商,務(wù),務(wù)交易中,供,供求雙方,的,的所有物,流,流活動進(jìn),行,行全權(quán)代,理,理的業(yè)務(wù),活,活動模式,。,。,(,2,)現(xiàn)實(shí)基,礎(chǔ),礎(chǔ)及前景,國內(nèi)物流,業(yè),業(yè)在物流,一,一體化和,第,第三方物,流,流上存在,著,著很大的,空,空白,國,有,有大中型,企,企業(yè)不景,氣,氣的現(xiàn)狀,為,為這種物,流,流模式的,產(chǎn),產(chǎn)生和發(fā),展,展提供了,低,低成本高,擴(kuò),擴(kuò)張的堅(jiān),實(shí),實(shí)基礎(chǔ)。,大,大力推廣,和,和發(fā)展綜,合,合物流代,理,理運(yùn)作模,式,式正逢其,時(shí),時(shí)。,22,4.,電子商,務(wù),務(wù)物流,管,管理,所謂電子,商務(wù)物,流,流管理,是指在,社,社會再,生,生產(chǎn)過,程,程中,,根,根據(jù)物,質(zhì),質(zhì)資料,實(shí),實(shí)體流,動,動的規(guī),律,律,應(yīng),用,用管理,的,的基本,原,原理和,科,科學(xué)方,法,法,對,電,電子商,務(wù),務(wù)物流,活,活動進(jìn),行,行計(jì)劃、,組,組織、,指,指揮、,協(xié),協(xié)調(diào)、,控,控制和,決,決策,使各,項(xiàng),項(xiàng)物流,活,活動實(shí),現(xiàn),現(xiàn)最佳,協(xié),協(xié)調(diào)與,配,配合