電大《組織行為學(xué)》復(fù)習(xí)考試必備小抄-電大組織行為學(xué)自考筆記小抄.doc

《電大《組織行為學(xué)》復(fù)習(xí)考試必備小抄-電大組織行為學(xué)自考筆記小抄.doc》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《電大《組織行為學(xué)》復(fù)習(xí)考試必備小抄-電大組織行為學(xué)自考筆記小抄.doc（50頁珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

電大組織行為學(xué)期末復(fù)習(xí)考試小抄 一、單項(xiàng)選擇題 1.1．被稱為研究組織內(nèi)部人的行為的里程碑是（B）A．1949年在美國芝加哥召開的科學(xué)討論會(huì)B．霍桑試驗(yàn)C.1949年利蓮吉爾布雷斯出版的《管理心理學(xué)》D．泰羅的《科學(xué)管理原理》 1.2．組織行為學(xué)的研究對(duì)象是（D）A．人的心理的規(guī)律性B．人的行為的規(guī)律性C．人的心理活動(dòng)的規(guī)律性D．人的心理和行為的規(guī)律性 1.3．一般認(rèn)為，組織行為學(xué)研究的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)是（A）A．個(gè)體的人B．群體C．領(lǐng)導(dǎo)D．組織 1.4．作為一門獨(dú)立的專門研究組織中人的心理與行為規(guī)律性的科學(xué)，組織行為學(xué)最早產(chǎn)生于（B）A．30－40年代B．50－60年代C．60－70年代D．70一80年代 1.5．組織行為學(xué)具有多層次相交切的特點(diǎn)。它所研究的四個(gè)層次的順序是（C）A．群體、個(gè)體、組織、外部環(huán)境B個(gè)體、組織、群體、外部環(huán)境C，個(gè)體、群體、組織。外部環(huán)境D．外部環(huán)境、個(gè)體、群體、組織 1.6．組織行為學(xué)產(chǎn)生和發(fā)展過程起始于（A）A．心理學(xué)B．社會(huì)學(xué)C．人類學(xué)D．政治學(xué) 1.7．從現(xiàn)代管理學(xué)的角度考慮組織行為學(xué)，它實(shí)際上是（D）A．以生產(chǎn)任務(wù)為中心的現(xiàn)代管理學(xué)B．以作業(yè)流程為中心的現(xiàn)代管理學(xué)C．以機(jī)器設(shè)備為中心的現(xiàn)代管理學(xué)D．以人為中心的現(xiàn)代管理學(xué) 1.8．在人類學(xué)的各分支中與研究組織行為學(xué)關(guān)系最密切的是（B）A．體質(zhì)人類學(xué)B．文化人類學(xué)C．考占學(xué)D．素質(zhì)人類學(xué) 1.9．組織行為學(xué)的研究方法是（A）A．系統(tǒng)分析方法B。比較分析方法C．控制方法D．邏輯推理方法 2.1．研究人員直接參加被研究對(duì)象的活動(dòng)，并在共同活動(dòng)中進(jìn)行調(diào)查的研究方法稱為（B）A．非參與調(diào)查法B．參與調(diào)查法C．調(diào)查法D．問卷調(diào)查法 2.2、采用一些標(biāo)準(zhǔn)化的圖表、精密測(cè)驗(yàn)儀器來測(cè)量被研究者的有關(guān)智力、能力傾向、興趣愛好、個(gè)性性格、成就需要等心理和行為特征的研究方法，稱為（C）A．問卷調(diào)查法B．問卷測(cè)驗(yàn)法C．心理測(cè)驗(yàn)法D．圖表測(cè)驗(yàn)法 2.3。成本較低，而且調(diào)查覆蓋面又比較大的調(diào)查法是（B）A．面談法B．電話調(diào)查法C．實(shí)驗(yàn)法D．觀察法 2.4．還有一種調(diào)查法也可以在很大的范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)查，而且花錢費(fèi)時(shí)也不多，更重要的是這種方法有利于調(diào)查一些敏感的問題，而且被調(diào)查者又能有足夠的時(shí)間來考慮被問到的試題，這種調(diào)查法就稱為（A）A．問卷調(diào)查法B，電話調(diào)查法C．面談法D觀察法 2.5．如果對(duì)房間內(nèi)噪音加以不同的改變，以探求噪音強(qiáng)度與工作效率、工作速度之間是否存在函數(shù)關(guān)系的研究方法是（D）A．調(diào)查法B．觀察法C．面談法D．實(shí)驗(yàn)法 2.6．為了證明承包制與工作效率之間的正相關(guān)關(guān)系，先測(cè)定未實(shí)行承包制時(shí)班組群體的工作效率，然后再測(cè)定實(shí)行承包制后班組群體的工作效率，這種研究方法就是（）A．現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)法B．實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)法C．間隔時(shí)序準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)法D．不同對(duì)照組準(zhǔn)試驗(yàn) 2.7．面談法屬于組織行為學(xué)研究方法的（B）A．觀察法B．調(diào)查法C．實(shí)驗(yàn)法D．測(cè)驗(yàn)法 2.8．面談法是一種研究人員通過與被調(diào)查者直接交談，來探索被調(diào)查者的心理狀態(tài)的研究方法，優(yōu)點(diǎn)之一就是信息的回收率高，高達(dá)（B）A．75％～95％B．80％～95％C．70％一85％D．65％一80％ 3.1.（帚自珍）體現(xiàn)了撲克我知的（B）A.客觀性B.主觀性C.主觀客觀相結(jié)合D.既不是主觀性的體現(xiàn)，也不是客觀性的體現(xiàn) 3.2.我們常常覺得同一個(gè)人穿早橫條紋的衣服就會(huì)顯得胖些穿上豎條紋衣服就會(huì)顯得瘦些，這是因?yàn)椋–）A．知覺的主觀性B．知覺受到客觀因素影響C．知覺對(duì)象與背景的不同配合D．知覺歸類 3.3．常年在工地工作的人，對(duì)于工地機(jī)器的聲音往往不是很敏感，幾乎聽而不見，這是由于錯(cuò)誤知覺的（B）A首因效應(yīng)B、知覺防御C．暈輪效應(yīng)D．投射 3.4．先人為主的思想方法常被稱為（A）A．首因效應(yīng)B．知覺防御C．暈輪效應(yīng)D．投射 3.5．通過社會(huì)知覺獲得個(gè)人某一行為特征的突出印象，進(jìn)而將此擴(kuò)大為他的整體行為特征，這種知覺屬于（C）A首因效應(yīng)B．知覺防御C．暈輪效應(yīng)D．投射 3.6．有些人往往以自己的想法去猜測(cè)別人也是這么想的，而實(shí)際上別人不是這樣想的，這就是一種主觀主義的錯(cuò)誤知覺，在組織行為學(xué)中，術(shù)語是（D）A．首因效應(yīng)B．知覺防御C．暈輪效應(yīng)D．投射 3.7．歸因論屬于（D）A、人際關(guān)系學(xué)B．社會(huì)學(xué)C、人類學(xué)D．社會(huì)心理學(xué) 3.8．根據(jù)行為及其結(jié)果對(duì)行為者的穩(wěn)定心理特征素質(zhì)或個(gè)性差異做出合理的推論，這屬于歸出論所研究的（A）A．社會(huì)推論問題B心理活動(dòng)發(fā)生的因果關(guān)系問題C．期望D．預(yù)測(cè) 3.9．在1992年以來，企業(yè)開始自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展。自我約束，使經(jīng)營活動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)的要求，適應(yīng)供求關(guān)系的變化。這種經(jīng)營管理價(jià)值觀就是（D）A．最大利潤價(jià)值觀B生產(chǎn)型價(jià)值觀C．生產(chǎn)經(jīng)營型價(jià)值觀D．經(jīng)營價(jià)值觀 3.10．一個(gè)人經(jīng)常出現(xiàn)的、比較穩(wěn)定的心理傾向性和非傾向性特征的總和是（B）A、氣質(zhì)B．個(gè)性C．能力D．性格 3.11．決定人的心理活動(dòng)動(dòng)力特征的是（A）A．氣質(zhì)B．能力C．個(gè)性D．性格 3.12．當(dāng)員工能夠主動(dòng)維持組織的聲譽(yù)，愿意為組織工作、奉獻(xiàn)，在組織行為學(xué)中稱這種心理狀態(tài)為（D）A．工作態(tài)度B．工作參與度C。組織認(rèn)同感D．組織歸屬感 3.13．個(gè)人對(duì)現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定態(tài)度和習(xí)慣化的行為方式就是（D）A．氣質(zhì)B．能力C．個(gè)性D．性格 3.14．不過分爭(zhēng)強(qiáng)好勝，情緒穩(wěn)定，溫和樂觀開朗的性格屬于（C）A．理智型B．外傾型C上型D．獨(dú)立型 3.15．個(gè)性中最活躍的成分、其主導(dǎo)作用的因素是（D）A．個(gè)件心理特征B．興趣C．愛好D．個(gè)性傾向性特征 3.16．指導(dǎo)人們行為的準(zhǔn)則是（B）A．理想B．信念C．價(jià)值觀D．世界觀 3.17．人的最一般或最基本的能力是（D）A．思維B．意識(shí)C．分析能力D．智力 3.18．心理過程的動(dòng)力特征是（C）A．能力B．性格C．氣質(zhì)D．思維 3.19．在個(gè)性形成中以下哪一方面是最初的根源（A）A．家庭影響B(tài)．社會(huì)影響C．學(xué)校影響D．朋友影響 4.1．人這個(gè)主體為適應(yīng)客體和控制客體的產(chǎn)物是（B）A．適應(yīng)性行為B．創(chuàng)造性行為C．控制性行為D．交換性行為 4.2．作為擴(kuò)散思維與關(guān)聯(lián)性思維的產(chǎn)物是創(chuàng)造性行為的是（D）A．技術(shù)發(fā)明型B．科學(xué)發(fā)現(xiàn)型C．藝術(shù)塑造型D．組織管理型 4.3．形象的創(chuàng)造與技術(shù)的發(fā)明和科學(xué)發(fā)現(xiàn)相比較，主要是依靠（A）A．形象思維B．邏輯思維C．發(fā)散思維D．關(guān)聯(lián)型思維 4.4．一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力是（B）A．生產(chǎn)性行為B．創(chuàng)造性行為C．分配性行為D．交換性行為 4.5．創(chuàng)造性行為的起點(diǎn)是（A）A．發(fā)現(xiàn)問題B．分析問題C．解決問題D．實(shí)施計(jì)劃 4.6．對(duì)人的行為的產(chǎn)生和發(fā)揮影響較大，是開發(fā)創(chuàng)造力的搖籃的是（B）A．學(xué)校B家庭C．社會(huì)D．工作單位 4.7．在家庭人際關(guān)系中，對(duì)創(chuàng)造力影響最大的是（D）A．父子關(guān)系B．母女關(guān)系C．婆媳關(guān)系D．夫妻關(guān)系 4.8．高度集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)中信息的溝通基本上是（A）A．縱向式B．橫向式C．水平式D．交叉式 4.9．組織結(jié)構(gòu)的框架并不是固定不變的，而是跟隨客觀環(huán)境的改變而有所改變的，這樣的組織結(jié)構(gòu)稱為（B）A．集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)B．彈性組織結(jié)構(gòu)C，分權(quán)式組織結(jié)構(gòu)D．網(wǎng)絡(luò)式組織結(jié)構(gòu) 5.1．事業(yè)生涯的設(shè)計(jì)與開發(fā)應(yīng)遵循的原則是（A）A．個(gè)人與組織相結(jié)合的原則B．理論和實(shí)踐相結(jié)合的原則C．主觀和客觀相結(jié)合的原則D．實(shí)事求是的原則 5.2．一個(gè)人的事業(yè)究竟應(yīng)該向哪個(gè)方面發(fā)展，可以通過制定何種形式的活動(dòng)明確起來（C）A．進(jìn)行事業(yè)生涯選擇B．進(jìn)行事業(yè)生涯設(shè)計(jì)C．制定事業(yè)生涯計(jì)劃D．進(jìn)行事業(yè)生涯管理 5.3．事業(yè)生涯管理的宗旨是（A）A．職工個(gè)人和組織計(jì)劃與目標(biāo)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一B．對(duì)事業(yè)生涯的計(jì)劃、規(guī)劃、實(shí)施和監(jiān)控C．實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)D．成就個(gè)人的成功 5.4．個(gè)人事業(yè)成功的基礎(chǔ)是（A）A‘確定人生目標(biāo)B．努力學(xué)習(xí)C．良好的道德情操D．職業(yè)設(shè)計(jì) 5.5．霍蘭德認(rèn)為，適于從事沉思型的科學(xué)研究活動(dòng)，比如生物學(xué)家、化學(xué)家和其他各類專業(yè)研究人員的人的“個(gè)性定向”是（B）A．現(xiàn)實(shí)操作型B。調(diào)查研究型C．管理型D．社會(huì)型 5.6．適于從事醫(yī)學(xué)心理學(xué)家、教師、外事服務(wù)和社會(huì)工作的人則是（C）A．傳統(tǒng)型B．管理型C．社會(huì)型D．藝術(shù)型 5.7．喜歡和數(shù)字打交道，有文字、計(jì)算能力，適于執(zhí)行命令或聽從指揮的是（A）A．傳統(tǒng)型B．管理型C．社會(huì)型D．藝術(shù)型 5.8．最先占主導(dǎo)地位的是各種需要和幻想的階段是（A）A，成長階段B．探索階段C創(chuàng)立階段D．維持階段E．衰退階段 5.9．進(jìn)行自我考查，試驗(yàn)扮演不同角色的階段是（D）A．成長階段B．探索階段C．創(chuàng)立階段D．維持階段E．衰退階段 5.10．開始作為有選擇的參與者和觀察員，而不再是參與者的階段是（B）A．成長階段B．探索階段C．創(chuàng)立階段D．維持階段E.衰退階段 5.11．把事業(yè)生涯劃分成早期。中期和晚期的依據(jù)是（B）A．人的生命周期B．個(gè)人一生中不同時(shí)期的特征C．人的不同行為特征D．人的年齡 5.12．在組織內(nèi)部的職位等級(jí)的升降，屬于事業(yè)生涯變動(dòng)中的（B）A．橫向變動(dòng)B．縱向變動(dòng)C．向核心變動(dòng)D．向周邊變動(dòng) 5.13．向核心變動(dòng)就是由組織外圍逐步向組織內(nèi)圈方向變動(dòng)，它與下面哪種方向的事業(yè)生涯變動(dòng)相關(guān)（B）A．橫向變動(dòng)B．縱向變動(dòng)C．向核心變動(dòng)D．向周邊變動(dòng) 5.14．在組織內(nèi)事業(yè)生涯變動(dòng)模式表明，橫向變動(dòng)是圍繞著圓錐體的哪個(gè)部分變動(dòng)（A）A．圓周B．錐體的高C．錐體的頂點(diǎn)D．錐體的中心 5.15，要充分了解一個(gè)人的事業(yè)生涯，就必須從以下方面考察（B）A．設(shè)計(jì)與開發(fā)B．主觀與客觀C．管理與控制D．個(gè)人與組織 5.16．招聘和選擇的目標(biāo)在十（D）A．使組織協(xié)調(diào)運(yùn)行B．提高組織效率C．促進(jìn)組織變革D．確定合適的組織成員 6.1．對(duì)許多人來說，滿足情感需要的最基本的途徑就是（D）A．自尊得到滿足B．在工作中得到足夠的重視C．家庭美滿幸福D．工作中的人際相互作用 6.2．下面哪種需要是個(gè)人無法實(shí)現(xiàn)的，只能在群體活動(dòng)中才能實(shí)現(xiàn)的（C）A．安全需要B．自尊需要C．權(quán)力需要D．情感需要 6.3．根據(jù)群體五階段發(fā)展模型，群體的目的、結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)都不確定的階段是（A）A．形成階段B．震蕩階段C．規(guī)范化階段D．終止階段 6.4。群體的領(lǐng)導(dǎo)層相對(duì)明確的階段是（B）A．形成階段B．震蕩階段C．規(guī)范化階段D．終止階段 6.5．根據(jù)間斷一平衡模型，決定群體發(fā)展方向的是（A）A．群體成員的第一次會(huì)議B．第一階段結(jié)束時(shí)C．群體成員的最后一次會(huì)議D．轉(zhuǎn)變階段 6.6．根據(jù)間斷一平衡模型，群體最后一次會(huì)議的特點(diǎn)是（A）人．以迅速的活動(dòng)來完成工作任務(wù)B．確保工作任務(wù)的圓滿完成C．決定群體的發(fā)展方向D．發(fā)生群體的飛躍 6.7．間斷一平衡模型的特點(diǎn)在于它指出了群體具有一個(gè)（C）A、形成期B．震蕩期C．變革期D．沖突期 6.8．一個(gè)郵局的審計(jì)主任和他的幾個(gè)下屬就構(gòu)成了一個(gè)（A）A．任務(wù)型群體B．正式群體C，命令型群體D．利益型群體 6.9．那種一起驅(qū)車上下班、一起吃午飯、一起復(fù)習(xí)考試的群體是（D）A．命令型B．任務(wù)型C．利益型D．友誼型 6.10．所有的命令型群體都屬于（C）A．利益型B．友誼型C．正式群體D．非正式群體 6.11．事實(shí)表明：小群體完成任務(wù)的速度要比大群體（A）A．快B．慢C．一樣D．大致一樣 6.12．所謂規(guī)范就是群體成員共同接受的一些（D）A．價(jià)值觀B．觀念C．道德標(biāo)準(zhǔn)D．行為標(biāo)準(zhǔn) 6.13比如在工作中，一個(gè)旁觀者離機(jī)器太近受了傷，從這以后，群體就有了這樣的規(guī)范：群體成員應(yīng)注意除操作者外，任何人不得進(jìn)人機(jī)器3米以內(nèi)，這種規(guī)范的形成是因?yàn)椋˙）A．群體成員所做的正確說明B．歷史上的關(guān)鍵事件C．私人交誼D．過去經(jīng)歷中的保留行為 6.14．我們往往認(rèn)為大學(xué)教授的社會(huì)地位優(yōu)越、舉止高雅，這在組織行為學(xué)中是（C）A．角色同一性B．角色知覺C．角色期待D．角色沖突 6.15．群體行為的效率和效果很大程度上取決于（C）A．群體規(guī)范B．角色沖突C．群體凝聚力D．群體發(fā)展的階段 6.16．群體凝聚力和群體生產(chǎn)率之間的關(guān)系取決于（D）A．加人群體的難度B．群體的規(guī)模C．群體的性別構(gòu)成D．群體的績效規(guī)范 6.17．低凝聚力和高績效規(guī)范的群體的生產(chǎn)率為（C）A．高生產(chǎn)率B．低生產(chǎn)率C．生產(chǎn)率中等D．生產(chǎn)率水平低到中等 7.1.100多年前馬克思指出，一個(gè)騎兵營的力量同該營每個(gè)騎兵力量的總和是不一樣的，因?yàn)轵T兵營能夠產(chǎn)生新的能力。這是因?yàn)椋ˋ）A．群體促進(jìn)效應(yīng)B．群體惰化效應(yīng)C．社會(huì)情化效應(yīng)D．社會(huì)促進(jìn)效應(yīng) 7.2．三個(gè)和尚沒水吃，體現(xiàn)了（C）A．協(xié)同效應(yīng)B．群體促進(jìn)效應(yīng)C．社會(huì)情化效應(yīng)D．群體助長效應(yīng) 7.3．20世紀(jì)20年代末，德國哪位心理學(xué)家在拉繩試驗(yàn)中，比較了個(gè)人績效和群體績效（D）A．特利普里特B．霍萊特C．史布蘭格D．瑞哥爾曼 7.4．信息事實(shí)上是經(jīng)過信息源編碼的（A）A．物理產(chǎn)品B．生理產(chǎn)品C．精神產(chǎn)品D．物質(zhì)產(chǎn)品 7.5．人際溝通中最普通的形式是（B）A．書面溝通B．口頭溝通C．非言語性溝通D．思維溝通 7.6．在一般的人際溝通中，非言語的溝通傳遞了多少的溝通信息（D）A．20％左右B．30％左右C．40％左右D．15％左右 7.7．信息指向的客體是（D）A．信息源B．信息C．通道D二接受者 7.8．體現(xiàn)組織有序特征的溝通是（C）A．正式溝通B．非正式溝通C．下行溝通D．上行溝通 7.9．在組織中更大眾化的溝通形式是（C）A．上行溝通B．下行溝通C．平行溝通D．非正式溝通 7.10．通過組織明文規(guī)定的渠道進(jìn)行信息的傳遞和交流，這種溝通是（A）A．正式溝通B．非正式溝通C．上行溝通D．下行溝通 7.11．溝通速度快而準(zhǔn)確，容易出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)核心，信息傳遞比較集中，但是信息的豐富、飽和性較差，這種正式溝通網(wǎng)絡(luò)形式是（A）A．輪式BJ式C．圓式D．全方位式 7.12．組織中最普遍最常用的正式溝通形式是（B）A二輪式B了式C．圓式D．鏈?zhǔn)? 7.13．集中表現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)特征，情調(diào)溝通的集中性和層次性，但同時(shí)會(huì)出現(xiàn)更多信息失真的溝通形式是（B）A．輪式BJ式C．圓式D．鏈?zhǔn)? 7.14．保密程度較高的正式溝通形式是（D）A．輪式Bl式C．圓式D．鏈?zhǔn)? 7.15．最為民主最為暢通的正式溝通形式是（D）A．輪式B．鏈?zhǔn)紺．圓式D．全方位式 7.16．最普遍的非正式溝通形式是（A）A．集束式B．偶然式C．單線式D．流言式 7.17．最強(qiáng)調(diào)非正式溝通的保密性的溝通形式是（C）A．集束式B偶然式C．單線式D．流言式 7.18．利用產(chǎn)生觀念的過程，創(chuàng)造一種進(jìn)行決策的程序，群體成員只需暢所欲言，不許別人對(duì)這些觀念加以評(píng)論的群體決策技術(shù)稱為（A）A．腦力激蕩法B．命名小組技術(shù)C．德爾菲技術(shù)D．電子會(huì)議 7.19．允許群體成員正式的聚在一起，又不像互動(dòng)群體那樣限制個(gè)體的思維的群體決策技術(shù)稱為（B）A．腦力激蕩法B．命名小組技術(shù)C．德爾菲技術(shù)D．電子會(huì)議 7.20．除了不需要群體成員見面這一點(diǎn)，其他與命名小組法相識(shí)的群體決策技術(shù)是（C）A．腦力激蕩法B．命名小組技術(shù)C．德爾菲技術(shù)D．電子會(huì)議 7.21．匿名、可靠、迅速的群體決策技術(shù)是（D）A．腦力激蕩法B．命名小組技術(shù)C．德爾菲技術(shù)D．電子會(huì)議 7.22．戴維斯認(rèn)為，在小道消息的傳播方式中，一個(gè)人主動(dòng)把小道消息傳播給其他人，這種傳播方式是（B）A．單線式B．流言式C．偶然式D．集束式 8.1．群體凝聚力的基礎(chǔ)是（C）A．共同的目標(biāo)B．同質(zhì)群體C．良好的人際關(guān)系D．同樣的價(jià)值觀 8.2．人際關(guān)系中最重要最基本的關(guān)系是（C）A．血緣關(guān)系B．上下級(jí)關(guān)系C．經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)關(guān)系D．同事關(guān)系 8.3．交換論的原則是（A）A．以最小的代價(jià)換取最多的報(bào)酬B．平等交換C．以價(jià)值為基礎(chǔ)D．市場(chǎng)導(dǎo)向 8.4．人們?cè)谌穗H關(guān)系中都有自己獨(dú)特的反應(yīng)傾向，這種傾向就是（C）A．人際關(guān)系B．性格傾向C．人際反應(yīng)特質(zhì)D．性格反應(yīng)特質(zhì) 8.5．心理學(xué)家舒茲認(rèn)為希望在權(quán)力上和別人建立并維持良好關(guān)系的人具有（B）A．包容的需求B．控制的需求C．情感的需求D．人際交往的需求 8.6．一個(gè)外向、喜歡與人交往、積極參加各種社會(huì)活動(dòng)的人，往往是（A）A．包容動(dòng)機(jī)很強(qiáng)而又表現(xiàn)主動(dòng)者B．情感動(dòng)機(jī)很強(qiáng)而又表現(xiàn)被動(dòng)者C．情感動(dòng)機(jī)很強(qiáng)而又表現(xiàn)主動(dòng)者D．包容動(dòng)機(jī)很強(qiáng)而又表現(xiàn)被動(dòng)者 8.7．決定一個(gè)人在他人心目中印象的關(guān)鍵因素是（D）A．能力B．智慧C．外貌D．熱情 8.8．鄰近對(duì)于吸引的影響，在交往的什么時(shí)期尤其明顯（A）A．早期B．中期C．末期D．早期和中期之間的一段時(shí)期 8.9．社會(huì)測(cè)量的提出是由美國社會(huì)心理學(xué)家（C）A．霍曼斯B．塔吉烏里C．莫里諾D．舒茲 8.10．社會(huì)測(cè)量法要求群體成員進(jìn)行選擇的方式通常是（C）A．口頭回答問題B．談話C．書面回答問題D．各種常用的方法 8.11．哪種人際關(guān)系測(cè)量方法可以計(jì)算出群體成員的人際關(guān)系（即人緣的好壞），和群體的團(tuán)結(jié)性（即群體凝聚力）（A）A．社會(huì)測(cè)量法B．參照測(cè)量法C．關(guān)系分析法D．量表法 8.12．個(gè)體在群體中的重要特征之一，在于他以誰的意見作為定向的標(biāo)準(zhǔn)（B）A．個(gè)人B．群體C．組織D．社會(huì) 8.13．與社會(huì)測(cè)量相比較，參照測(cè)量涉及的內(nèi)容更加（B）A．精簡(jiǎn)B．豐富C．貼近人際關(guān)系的本質(zhì)D．易于測(cè)量 8.14．人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)某個(gè)共同目標(biāo)而進(jìn)行的協(xié)同活動(dòng)就是（D）A．協(xié)助B．合作C．分工D．互助 9.1．集中反映出組織中群體與群體之間相互作用的行為特點(diǎn)的是（B）A，組織間互動(dòng)行為B．群體間互動(dòng)行為C．個(gè)人間互動(dòng)行為D．單位間互動(dòng)行為 9.2．群體互動(dòng)的基礎(chǔ)是（C）A．群體B．群體凝聚力C．某種群體關(guān)系D．群體中的個(gè)人 9.3．當(dāng)兩個(gè)群體的功能相對(duì)獨(dú)立但共同的產(chǎn)品會(huì)為組織的總體目標(biāo)做出貢獻(xiàn)，就屬于（A）A．聯(lián)營式互相依賴關(guān)系B．順序式互相依賴關(guān)系C．互惠式互相依賴關(guān)系D．獨(dú)立式關(guān)系 9.4.群體之間交換它們的產(chǎn)出和投人的相互依賴關(guān)系屬于（D）A．聯(lián)營式互相依賴關(guān)系B．順序式互相依賴關(guān)系C。互惠式互相依賴關(guān)系D．獨(dú)立式關(guān)系 9.5．在管理群體間互動(dòng)上，最簡(jiǎn)單、花費(fèi)也最低的辦法是（A）A．規(guī)則與程序B．計(jì)劃C．聯(lián)絡(luò)員角色D．工作團(tuán)隊(duì) 9.6．在管理群體間互動(dòng)時(shí)，如果程序和規(guī)則不夠充分，那么首選辦法將是（D）A‘計(jì)劃B．聯(lián)絡(luò)員角色C．工作團(tuán)隊(duì)D．層次等級(jí) 9.7．特別工作組來自不同部門的代表組成，它是一個(gè)什么樣的群體（C）A．長期性的B．固定C．臨時(shí)性的D．永久性的 9.8．當(dāng)群體間的關(guān)系過于復(fù)雜，以至于通過計(jì)劃、特別工作組和工作團(tuán)隊(duì)等方式都無法協(xié)調(diào)時(shí)，組織就應(yīng)該構(gòu)建（D）A．工作團(tuán)隊(duì)B．項(xiàng)目小組C．事業(yè)部D．綜合部門 9.9．一方感覺到另一方對(duì)自己關(guān)系的事情產(chǎn)生消極影響或?qū)⒁a(chǎn)生消極影響的過程，組織行為學(xué)中稱為（C）A．競(jìng)爭(zhēng)B．磨合C．沖突D．協(xié)作 9.10．沖突的早期觀點(diǎn)認(rèn)為（D）A．沖突有好有壞B．沖突是可以避免的C．壞的沖突占絕大多數(shù)D．所有的沖突都是不良的，都應(yīng)該避免” 9.11、關(guān)于沖突的現(xiàn)代觀點(diǎn)認(rèn)為（D〕A、沖突有害無益B．沖突應(yīng)當(dāng)避免C．沖突有利無害D．沖突在適度水平是有益的 9.12。區(qū)分沖突是功能正常的還是功能失調(diào)的指標(biāo)是（A）A．群體的工作績效B．群體的生產(chǎn)率C．人際關(guān)系的狀態(tài)D．成員的滿意度 9.13．下面不屬于潛在的沖突源的是（C）A．溝通B結(jié)構(gòu)C．組織D．個(gè)人因素 9.14．試圖以犧牲他人的目標(biāo)為代價(jià)而達(dá)到自己目標(biāo)的沖突處理行為意向就是（A）A．競(jìng)爭(zhēng)B．協(xié)作C?；乇蹹．遷就 9.15．自我肯定但是不合作的沖突處理行為意向是（B）A．競(jìng)爭(zhēng)B，回避C．遷就D．折衷 9.16．成功激發(fā)了功能正常沖突的組織都有一個(gè)共同特點(diǎn)就是（C）A．都有鼓勵(lì)沖突的組織文化B．都是扁平的組織結(jié)構(gòu)C．獎(jiǎng)勵(lì)持異議者而懲罰沖突的回避者D．都支持組織發(fā)展和變革的組織文化 10.1．影響和指引他人或組織在一定條件下實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的行為過程稱為（B）A．控制B．領(lǐng)導(dǎo)C．管理D．執(zhí)行 10.2．領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)三要素中的關(guān)鍵要素是（A）A．領(lǐng)導(dǎo)者B．被領(lǐng)導(dǎo)者C．客觀環(huán)境D、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng) 10.3．領(lǐng)導(dǎo)的“互惠效應(yīng)”指的是領(lǐng)導(dǎo)者的工作在影響下屬行為的同時(shí)，也必然不同程度地受到下屬某些方面的影響，這體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的（C）A．示范性B．激勵(lì)性C．互動(dòng)性D．環(huán)境適應(yīng)性 10.4。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的目的是（C）A．協(xié)調(diào)組織溝通B．制定組織工作程序C．實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)D．實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的抱負(fù) 10.5．有效領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)是（B）A．領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格B．領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威C．領(lǐng)導(dǎo)的過程D．領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo) 10.6．權(quán)利的使用效果有賴于下屬對(duì)權(quán)力擁有者的尊重和信任程度，這體現(xiàn)了權(quán)力的（B）A．情景性B．依賴性C．不確定性D．資源性 10.7．來自下級(jí)對(duì)上級(jí)的信任和尊敬的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力是（C）A．資源控制權(quán)B．獎(jiǎng)懲權(quán)C．專長權(quán)D．決策權(quán) 10.8．領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化下屬行為，調(diào)動(dòng)下級(jí)積極性的重要手段是（A）A．資源控制權(quán)B．獎(jiǎng)懲權(quán)C．專長權(quán)D．決策權(quán) 10.9．有效領(lǐng)導(dǎo)行為的關(guān)鍵是（A）A．良好的計(jì)劃B．公平的獎(jiǎng)懲C．正確的貫徹D．公正的評(píng)價(jià) 10.10．檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)者是否稱職的主要標(biāo)志，也是下屬了解和認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)者的最直接的途徑（C）A．組織成果B．個(gè)人成果C．工作績效D．工作效率 10.11．出勤率和滿意度之間存在著（B）A．正相關(guān)關(guān)系B．負(fù)相關(guān)關(guān)系C．不相關(guān)D．線性相關(guān)關(guān)系 10.12．有效領(lǐng)導(dǎo)行為的步驟是（B）A．計(jì)劃、貫徹、委派、評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲B．計(jì)劃、委派、貫徹、評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲C．計(jì)劃、貫徹。評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲D．計(jì)劃、委派、評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲 10.13．效益評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)常常采用下面哪個(gè)選項(xiàng)（A）A．價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)B．物質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)C．?dāng)?shù)量標(biāo)準(zhǔn)D．質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 10.14．有效落實(shí)計(jì)劃的基本要求是（D）A．正確行使獎(jiǎng)懲權(quán)B．達(dá)到預(yù)期目的C．合理的執(zhí)行方案D．良好的評(píng)價(jià)管理 11.1．我國古代著名的軍事學(xué)家孫武認(rèn)為對(duì)于將領(lǐng)來說，第一位要求的是（A）A．智B．信C，任D．勇 11.2．代表戰(zhàn)國時(shí)期儒家領(lǐng)導(dǎo)思想最高成就的是（C）A．孔子B．孟子C．茍子D．韓非子 11.3．決策一詞首先出現(xiàn)于（C）A．《孔子》B．《老子》C．《韓非子》D．《論語》 11.4．在我國現(xiàn)代的普遍觀點(diǎn)中，企業(yè)家的核心能力就是（A）A．決策能力B．組織能力C．創(chuàng)新能力D．激勵(lì)能力 11.5．企業(yè)家設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)、配備組織成員以及確定組織規(guī)范的能力就是企業(yè)家素質(zhì)中的（D）A．協(xié)調(diào)能力B．創(chuàng)新能力C．激勵(lì)能力D．組織能力 11.6．領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的核心是（B）A．品德B．能力C．智慧D．創(chuàng)新 11.7．對(duì)于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者來說，尤其是對(duì)于中低級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者來說，都比較重要的能力是（A）A．技術(shù)能力B．協(xié)調(diào)能力C，行政管理能力D．交際能力 11.8．對(duì)于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者來說，技術(shù)能力一般與領(lǐng)導(dǎo)者所處的組織層次成（A）A．正比例關(guān)系B．反比例關(guān)系C．無關(guān)系D．線性關(guān)系 11.9．傳統(tǒng)素質(zhì)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的特性是（B）A．生而具有的B．后大培養(yǎng)的C．經(jīng)驗(yàn)得來的D通過理論學(xué)習(xí)掌握的 11.10．對(duì)于基層領(lǐng)導(dǎo)人來說最重要的是（C）A．技術(shù)能力B．社交能力C．行政管理能力D．創(chuàng)新能力 11.11．對(duì)人高度關(guān)心，友善待人，很少關(guān)心上作控制、監(jiān)督和規(guī)章制度的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是（B）A．貧乏式管理B．鄉(xiāng)村俱樂部式管理C．任務(wù)式管理D．團(tuán)隊(duì)式管理 11.12，對(duì)工作高度關(guān)心，但對(duì)人則很少關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是（C）A．鄉(xiāng)村俱樂部式管理B．任務(wù)式管理C．團(tuán)隊(duì)式管理D．中間型管理 11.13．對(duì)于工作和人都非常關(guān)心，認(rèn)為員丁的利益和組織目標(biāo)是相容的，這種領(lǐng)導(dǎo)行為的類型是（C）A．鄉(xiāng)村俱樂部式管理B．任務(wù)式管理C．團(tuán)隊(duì)式管理D．中間型管理 11.14．組織管理的成效如何，取決于領(lǐng)導(dǎo)者的（D）A．領(lǐng)導(dǎo)能力B．領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)C．領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)D．領(lǐng)導(dǎo)方式 11.15．領(lǐng)導(dǎo)的有效與否可以直接從下面哪個(gè)方面反映出來（A）A．下屬的績效水平B．領(lǐng)導(dǎo)者的績效水平C．組織的績效水平D．領(lǐng)導(dǎo)者的威信 11.16．領(lǐng)導(dǎo)者有效性中，最重要的權(quán)變因素是（C）A．領(lǐng)導(dǎo)者自身的特點(diǎn)B．被領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)C．領(lǐng)導(dǎo)的情景D．領(lǐng)導(dǎo)者的工作作風(fēng) 11.17．在LPC量表中，得分最高的領(lǐng)導(dǎo)者適合的組織環(huán)境是（C）A．團(tuán)體情況極有利B．團(tuán)體情況極為不利C．團(tuán)體情況一般D．7種情況部合適 11.18．在生命周期理論中，象限2中適合的領(lǐng)導(dǎo)方式是（B）A．以工作為導(dǎo)向B．工作導(dǎo)向和人際關(guān)系并重C．較高人際關(guān)系導(dǎo)向D較低工作導(dǎo)向 11.19．領(lǐng)導(dǎo)有效性評(píng)價(jià)的核心是（C）A．領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)理論B．目標(biāo)一途徑理論C．領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論D．領(lǐng)導(dǎo)者行為理論 11.20．領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論強(qiáng)調(diào)的是哪一方面對(duì)有效領(lǐng)導(dǎo)方式選擇的影響（B）A．領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)B．被領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)C．情景因素的特點(diǎn)D．組織成熟程度 12.1．管理過程最關(guān)鍵、最核心的環(huán)節(jié)就是（C）A.計(jì)劃B．控制C．決策D．執(zhí)行 12.2．提高領(lǐng)導(dǎo)效能的基本措施是（A）A．科學(xué)決策B．合理預(yù)測(cè)C．正確實(shí)施D．及時(shí)反饋 12.3．一個(gè)正確的決策必須在現(xiàn)有的主客觀條件下能夠順利實(shí)施，這個(gè)原則是領(lǐng)導(dǎo)決策的（B）A．信息健全原則B．可行性原則C．系統(tǒng)分析原則D．時(shí)效原則 12.4．下面說法中，關(guān)于決策的說法錯(cuò)誤的是（D）A．決策是管理過程中最關(guān)鍵、最核心的部分B．決策是科學(xué)管理的前提C．決策貫穿管理的全過程D．決策一般只與領(lǐng)導(dǎo)者有關(guān)，而與下面員工的關(guān)系不大 12.5．決策科學(xué)化的基礎(chǔ)是（A）A．信息健全原則B．可行性原則C．對(duì)比擇優(yōu)原則D．時(shí)效原則 12.6．任何一項(xiàng)決策都不是孤立的，都會(huì)牽涉到其他的因素和方面，因此領(lǐng)導(dǎo)者在制定決策時(shí)，必須堅(jiān)持（B）A．信息健全原則B．系統(tǒng)分析原則C．對(duì)比擇優(yōu)原則D．時(shí)效原則 12.7?？茖W(xué)決策的前提是（C）A．決策民主B．決策正規(guī)化C．科學(xué)預(yù)測(cè)D．符合法律法規(guī) 12.8．進(jìn)行組織決策可行性評(píng)估的首要一條就是（A）A．法律因素B科學(xué)預(yù)測(cè)C．時(shí)效選擇D．信息健全 12.9．領(lǐng)導(dǎo)決策有效與否的前提是（C）A．是否掌握時(shí)效性B．決策方案是否科學(xué)C．決策的目標(biāo)正確與否D．價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)核定與否 12.10，現(xiàn)代企業(yè)理論認(rèn)為決策者是追求“適當(dāng)?shù)睦麧櫋?，也就是（A）A．長期的利潤最大化B．短期的利潤最大化C．高利潤D．高利潤率 12.11．方案選擇的先決條件是（B）A，擬定方案B．核定價(jià)值準(zhǔn)則C．對(duì)各選方案進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估D．決定合理的目標(biāo) 12.12．決策民主化的先決條件是（D）A．決策觀念的民主化B．決策體制的合理化C．決策研究的公開化D．決策的法制化 12.13、領(lǐng)導(dǎo)有效決策的根本是（C）A．決策民主化B．決策有效性C．決策科學(xué)化D．目標(biāo)合理化 12.14．提高決策水平的關(guān)鍵是（A）A．選準(zhǔn)決策目標(biāo)B．提高決策執(zhí)行者對(duì)決策的認(rèn)可水平C．發(fā)揮外腦的作用D．善于運(yùn)用逆反意見 13.1．任何一種行為的產(chǎn)生都有其起因，這是源于動(dòng)機(jī)的（B）A．自發(fā)性B．因果性C．目的性D．持久性 13.2．管理人員能否對(duì)員工行為有預(yù)見性，很大程度上要取決于管理人員是否了解員工的（A）A．優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)B．原始動(dòng)機(jī)C．一般動(dòng)機(jī)D．習(xí)得動(dòng)機(jī) 13.3．饑餓、睡眠等都屬于（B）A.優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)B．原始動(dòng)機(jī)C．一般動(dòng)機(jī)D．習(xí)得動(dòng)機(jī) 13.4．勝任工作、好奇、對(duì)事物的操縱掌握、愛好活動(dòng)以及情感指的是（C）A．優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)B．原始動(dòng)機(jī)C．一般動(dòng)機(jī)D．習(xí)得動(dòng)機(jī) 13.5．權(quán)力、成就、情誼等這些后天學(xué)習(xí)得來的衍生性動(dòng)機(jī)又稱為（D）A．優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)B．原始動(dòng)機(jī)C．一般動(dòng)機(jī)D．習(xí)得動(dòng)機(jī) 13.6．管理人員如何激發(fā)員工的積極性，很大程度上取決于（D）A．優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)B．原始動(dòng)機(jī)C．一般動(dòng)機(jī)D．習(xí)得動(dòng)機(jī) 13.7．導(dǎo)致個(gè)體產(chǎn)生行為的直接原因是（B）A．理想B．動(dòng)機(jī)C．愿望D．信念 13.8、有些需要可以重新產(chǎn)生甚至有周期性。需要的不斷重新出現(xiàn)是需要形成和發(fā)展的重要條件，這種需要的特性屬于（B）A．指向性B．再生性C．交替性D．轉(zhuǎn)移性 13.9．人的需要不是一成不變的，是隨著滿足方式的變化而變化的，這體現(xiàn)了需要的（D）A．指向性‘B．再生性C．交替性D．轉(zhuǎn)移性 13.10．人的需要往往不是單一的，而是呈現(xiàn)為交織的需要矛盾網(wǎng)，這是需要的（B）A．指向性B．再生性C．交替性Dt轉(zhuǎn)移性 13.11．哈佛大學(xué)教授詹姆士發(fā)現(xiàn)，按時(shí)計(jì)酬的職工一般僅需要發(fā)揮20％－30％的能力，就可以應(yīng)付工作了，而如果受到充分的激勵(lì)，則職工的行為就可以發(fā)揮（D）A．50％一o％B．60％～70％C．70%-0％D．80%-90% 14.1．根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，屬于最高層次需要的是（C）A．愛與歸屬需要B．尊重需要C．自我實(shí)現(xiàn)需要D．安全需要 14.2．在20世紀(jì)50年代末提出雙因素理論的美國心理學(xué)家是（A）A．赫茲伯格B．弗魯姆C．霍斯曼D．亞當(dāng)斯 14.3．下面不屬于赫茲伯格認(rèn)為可能會(huì)引起員工不滿的因素有（C）A．公司的政策和制度B．工作條件C．工作的發(fā)展前途D．職務(wù)地位 14.4．麥克里蘭理論的核心是（A）A．成就需要B．社交需要C．權(quán)力需要D．合群需要 14.5．下面通過一種叫做“主題統(tǒng)覺測(cè)驗(yàn)（TAT）”的工具測(cè)量受測(cè)者的需要程度的心理學(xué)家是（C）A．馬斯洛B．赫茲伯格C．麥克里蘭D．奧德弗 14.6．美國心理學(xué)家赫茲伯格認(rèn)為，最主要的激勵(lì)因素是（C）A．工作的成就感B．工作的多樣性C．工作對(duì)人的吸引力D．工作的挑戰(zhàn)性 14.7．根據(jù)期望理論，反映報(bào)酬與滿足需要之間關(guān)系的是（D）A．期望B．工具C．關(guān)聯(lián)性D．效價(jià) 14.8．期望理論把工作績效與報(bào)酬之間的關(guān)系定義為（C）A，期望B．效價(jià)C．關(guān)聯(lián)性D．期望值 14.9．在企業(yè)中決定工具性的關(guān)鍵因素是企業(yè)的（D）A．企業(yè)文化B．價(jià)值觀C．分配制度D．績效考評(píng)制度 14.10．美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯根據(jù)哪個(gè)理論提出了公平理論（C）A．需要層次理論B，期望理論C．認(rèn)知失調(diào)理論D．雙因素理論 14.11．當(dāng)代行為改造型刺激理論的代表人物是（D）A．麥克里蘭B．赫茲伯格C．迪爾D．司金納 14.12．認(rèn)可、贊賞、增加工資、提升等，這些都屬于（A）A．正強(qiáng)化B．負(fù)強(qiáng)化C．自然消退D。懲罰 14.13．在各類強(qiáng)化方式中，最常用的是（A）A．正強(qiáng)化B．負(fù)強(qiáng)化C．自然消退D．懲罰 14.14．某一行為每出現(xiàn)一次就給與強(qiáng)化，這種強(qiáng)化就稱為（A）A．連續(xù)強(qiáng)化B．中斷強(qiáng)化C．負(fù)強(qiáng)化D．間隔強(qiáng)化 14.15．合適的目標(biāo)能夠起到最大的刺激作用，應(yīng)具有的特點(diǎn)是（C）A．較容易達(dá)到、模糊、可接受強(qiáng)B．較容易達(dá)到、具體、可接受強(qiáng)C．難度較大、具體、可接受強(qiáng)D．難度較大、具體、可接受強(qiáng) 14.16．期望理論是美國心理學(xué)家弗魯姆1964年在哪本書中提出的（A）A．《工作和激勵(lì)》B．似一作的激勵(lì)》C．《工作與人性》D．《人的動(dòng)機(jī)理論》 15.1．職業(yè)生活質(zhì)量激勵(lì)機(jī)制的理論基礎(chǔ)是（A）A．內(nèi)容型激勵(lì)理論B．過程型激勵(lì)理論C．行為改造型激勵(lì)理論D．心理重塑型激勵(lì)理論 15.2.JK活動(dòng)的理論基礎(chǔ)是（A）A．赫茲伯格的雙因素理論B．綜合激勵(lì)理論C.ERG理論D．麥克里蘭的成就需要理論 15.3．寶鋼通過讓員工自選課題、自己解決、自己發(fā)表、自己評(píng)獎(jiǎng)的“自主管理活動(dòng)”，滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需要，這體現(xiàn)了（D）A．主體激勵(lì)B．榮譽(yù)激勵(lì)C．榜樣激勵(lì)D．支持激勵(lì) 15.4．寶鋼五大激勵(lì)理論的理論基礎(chǔ)是（A）A．需求層次理論B．ERG理論C．綜合激勵(lì)理論D．雙因素理論 15.5．“全方位激勵(lì)”的理論更多的接近（B）A．需求層次理論B山RG理論C．雙因素理論D．綜合激勵(lì)理論 15.6．“全員塑形法”的理論基礎(chǔ)是（D）A．赫茲伯格的雙因素理論B．綜合激勵(lì)理論C工RG理論D．麥克里蘭的成就需要理論16.1．一名管理者能夠直接指揮和監(jiān)督的下屬數(shù)目就是（B）A．管理層次B．管理幅度C．管理長度D．組織層次 16.2．在組織規(guī)模給定的情況下，管理層次越多，管理幅度就（A）A．越小B．越大C．無影響D．可能會(huì)出現(xiàn)大小的波動(dòng)，具體要看組織的情況 16.3．組織結(jié)構(gòu)精密化的標(biāo)志是（D）A．管理幅度越來越大B．組織結(jié)構(gòu)扁平化C．信息溝通網(wǎng)絡(luò)化D．任務(wù)分配 16.4．縱向?qū)哟谓Y(jié)構(gòu)的中層往往負(fù)責(zé)制定具體計(jì)劃，執(zhí)行上級(jí)政策，也稱為（B）A．戰(zhàn)略層B．業(yè)務(wù)層C．作業(yè)層D．經(jīng)營層 16.5．下面屬于行為組織結(jié)構(gòu)理論代表人物的是（A）A．梅奧B．馬奇C．法約爾D．巴納德 16.6．行為組織理論認(rèn)為組織是一種心理的、社會(huì)的系統(tǒng)，重視組織結(jié)構(gòu)哪個(gè)因素對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響（B）A．規(guī)章和制度B．人的心理反應(yīng)C．組織與社會(huì)之間的關(guān)系D．組織整個(gè)大系統(tǒng) 16.7．行為結(jié)構(gòu)理論認(rèn)為組織的主宰是（A）A．人B．成員之間的關(guān)系C．職業(yè)經(jīng)理人的管理能力D．組織的戰(zhàn)略 16.8．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的根本性宗旨（C）A．實(shí)現(xiàn)組織緊急目標(biāo)B．實(shí)現(xiàn)組織長遠(yuǎn)目標(biāo)C．實(shí)現(xiàn)組織根本目標(biāo)D．實(shí)現(xiàn)組織的重要目標(biāo) 16.9．組織的決策權(quán)相對(duì)集中于高層指的是哪種組織結(jié)構(gòu)特征（A）A．集權(quán)B．分權(quán)C．放權(quán)D．壓權(quán) 16.10．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)或調(diào)整的前提是（A）A．組織目標(biāo)B．戰(zhàn)略方向C組織使命陳述D．環(huán)境因素 16.11．組織中一切管理工作均有領(lǐng)導(dǎo)者直接指揮和管理，不設(shè)專門的職能機(jī)構(gòu)，這種組織機(jī)構(gòu)是（A）A直線制B．職能制C．事業(yè)部制D．矩陣制 16.12．一般的組織不宜采用的組織結(jié)構(gòu)形式是（B）A．直線制B．職能制C．事業(yè)部制D．矩陣制 16.13．既保證了集中統(tǒng)一指揮，又能發(fā)揮專業(yè)人員的作用，同時(shí)還是我國多數(shù)企業(yè)采用的一種結(jié)構(gòu)形式，它是（C）A．直線制B．矩陣制C、直線職能制D．事業(yè)部制 16.14．一個(gè)企業(yè)內(nèi)對(duì)擁有獨(dú)立產(chǎn)品市場(chǎng)、獨(dú)立責(zé)任利益的部門實(shí)行分權(quán)管理的一種組織結(jié)構(gòu)形式，被美國、日本大企業(yè)。大公司普遍采用，就是（D）A．矩陣制B．直線職能制C、立體組織制D．事業(yè)部制 16.15．快速、靈活和經(jīng)濟(jì)，過分依賴契約關(guān)系的組織結(jié)構(gòu)形式是（C）A、矩陣制B．立體組織制C．網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)D．無界限組織 16.16．適用于創(chuàng)新工作較多或經(jīng)營環(huán)境復(fù)雜多變的組織結(jié)構(gòu)形式是（A）A．矩陣制B．立體組織制C．事業(yè)部制D．直線職能制 16.17．衡量一個(gè)組織行為合理與否，必須分析組織在以下哪個(gè)方面和最有效完成目標(biāo)方面是否功能良好（D）A．預(yù)測(cè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度B．設(shè)計(jì)目標(biāo)C，完善目標(biāo)D．確認(rèn)目標(biāo) 16.18．判斷組織的成熟程度和組織運(yùn)行有效性的基本標(biāo)志是（B）A．組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度B．組織目標(biāo)的合理性C．組織結(jié)構(gòu)的合理化D．組織運(yùn)行有效化 16.19．組織心理合理性的主要標(biāo)志是（D）A．組織成員的認(rèn)同感B．組織成員的協(xié)同性C．組織成員的參與意識(shí)D．人際關(guān)系的和諧程度 16.20．科學(xué)化決策體制的核心部分是（A）A．完備的組織決策體系B．獨(dú)立的參謀咨詢機(jī)構(gòu)C．專門的信息系統(tǒng)D．人一機(jī)系統(tǒng) 16.21．中國科學(xué)院心理科學(xué)研究所研制的CPM領(lǐng)導(dǎo)行為評(píng)價(jià)法的C因素是指領(lǐng)導(dǎo)者的（A）A．個(gè)人品德B．工作績效C．決策能力D．處理人際關(guān)系的能力 17.1．認(rèn)為“職工實(shí)際不反對(duì)技術(shù)上的變革，他們反對(duì)的是隨著支術(shù)變革而發(fā)生的人際關(guān)系的改變”的學(xué)者是（D）A．托夫勒B．萊維特C．勒溫D．勞倫斯 17.2.我國改革的實(shí)踐和某些單位改革的實(shí)踐證明，廣大群眾和高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)變革的態(tài)度比較積極，但中間的領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)變革的阻力較大，這種現(xiàn)象就是（C）A啞鈴現(xiàn)象B腐敗現(xiàn)象C.中梗阻現(xiàn)象D．五十九歲現(xiàn)象 17.3．處于哪個(gè)階段的企業(yè)最時(shí)能出現(xiàn)自主權(quán)危機(jī)（B）A、創(chuàng)十階段B．定向發(fā)展階段C．分權(quán)發(fā)展階段D合作發(fā)展階段 17.4、組織變革的關(guān)鍵是（B）A.組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整B．變革內(nèi)容的選擇C．組織機(jī)溝的設(shè)置D.人員的變動(dòng) 17.5．在纖Z織變革過程中，最主要的是（C）A、職位的變單B機(jī)構(gòu)的變革C．人的變革D體制的變革 17.6.組織變革的基本過程是（C）A、成員的能力發(fā)展過程B．領(lǐng)導(dǎo)的能力發(fā)展過程c成員的態(tài)度發(fā)展過程D．領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度發(fā)展過程 17.7.組織變革的基礎(chǔ)是（A）A．變革關(guān)鍵環(huán)節(jié)的選擇B．變革內(nèi)容的選擇C、變革方式的選擇D．變革推行者的選擇 17.8.明確提出變革的前提是（B）A發(fā)現(xiàn)問題B．診斷問題C．分析問題D．解決間題 17.9.在勒溫程序？。，激勵(lì)個(gè)體或群體改變?cè)械膽B(tài)度，即改變?cè)械牧?xí)慣或傳統(tǒng)，接受心得、觀念和思想，屬于下面哪個(gè)組織變單時(shí)期（A）A．解凍B．改變C．凍結(jié)D．休克 17.10．我國企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的必由之路是（A）A．社會(huì)化協(xié)作B．巾場(chǎng)化C．產(chǎn)權(quán)明晰化D．管理科學(xué)化 17.11．突破式的優(yōu)點(diǎn)就是（A）A．可以短時(shí)間內(nèi)解決重要問題B．執(zhí)行較為細(xì)致C所遇的自然阻力小D．易于接受 18.1．組織對(duì)人的精神世界管理中最核心、最本質(zhì)的東西是（B）A．組織共同價(jià)值觀B．組織文化C．組織體制D．組織使命 18.2．組織文化是一種管理文化，它是哪個(gè)范圍的范疇（C）A．宏觀組織B．中觀組織C．微觀組織D．個(gè)別組織 18.3．組織文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是（C）A．公司使命B．組織戰(zhàn)略C．組織目標(biāo)D．組織共同的價(jià)值觀 18.4．美國組織文化理論的代表作是（A）A理論——美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)B．日本的管理藝術(shù)C．追求卓越———美國管理最佳公司的經(jīng)驗(yàn)D．日本的組織文化 18.5．組織管理的核心是（D）A．組織文化B．組織目標(biāo)C．管理體制D．人際關(guān)系的協(xié)調(diào) 18.6．當(dāng)組織文化的核心價(jià)值觀得到強(qiáng)烈而廣泛的認(rèn)同，在組織內(nèi)部形成一種很強(qiáng)的行為控制范圍，這種組織稱為（A）A．強(qiáng)文化B．弱文化C．中強(qiáng)度文化D．中弱度文化 18.7．組織其成員提供的辦公室的大小和擺設(shè)、裝飾物的檔次、交通工具、高層管理人員的著裝和額外津貼以及組織部門的建筑風(fēng)格都可以體現(xiàn)組織文化的特征。這些都屬于（B）A．文字B．物質(zhì)象征C．儀式D．語言 18.8．為組織成員提供大量的專門培訓(xùn)，并安排他們?cè)谔囟ǖ穆毮茴I(lǐng)域從事各種專業(yè)化工作的組織文化是（A）A．學(xué)院型B．俱樂部型C．棒球隊(duì)型D．堡壘型 18.9．非常重視資歷、年齡和經(jīng)驗(yàn)，要求其成員具有極強(qiáng)的適應(yīng)性和忠誠感的組織文化是（B）A．學(xué)院型B．俱樂部型C．棒球隊(duì)型D．堡壘型 18.10．只有工作績效才是確定報(bào)酬惟一標(biāo)準(zhǔn)的組織文化是（C）A．學(xué)院型B．俱樂部型C，棒球隊(duì)型D．堡壘型 18.11．最重要的是組織的生存問題，成員具有較大的流動(dòng)性的組織是（D）A．學(xué)院型B．俱樂部型C．棒球隊(duì)型D．堡壘型 18.12．組織文化的整體優(yōu)勢(shì)，使得組織中的個(gè)體目標(biāo)與組織的整體目標(biāo)相一致，這是組織文化的（B）A．凝聚功能B．目標(biāo)導(dǎo)向功能C．約束功能D．效率功能 18.13．組織成員的每一項(xiàng)成就都應(yīng)該得到組織和領(lǐng)導(dǎo)者的肯定和鼓勵(lì)。把職工的利益與工作的成績聯(lián)系起來，這是建立組織文化的（D）A．目標(biāo)原則B．卓越原則C．成效原則D．激勵(lì)原則 二、多項(xiàng)選擇題 1.1．組織行為學(xué)的特點(diǎn)有（ABCE）A．邊緣性B．綜合性C．兩重性D．多層次性E．實(shí)用性 1.2．組織行為學(xué)研究的層次有（ABCE）A．個(gè)體B．群體C．組織D．集體E．環(huán)境 1.3．組織行為學(xué)的兩重性來自于（ABD）A．管理的兩重性B人的兩重性C．組織的兩重性D．多學(xué)科性E多層次性 1.4．組織行為學(xué)的理論來源有（ABCDE）A．心理學(xué)B．社會(huì)學(xué)C．人類學(xué)D．政治學(xué)E．生物學(xué) 1.5．心理學(xué)中最先被應(yīng)用到組織行為學(xué)中的有（AB）A．人事心理學(xué)B．工程心理學(xué)C．社會(huì)心理學(xué)D．實(shí)驗(yàn)心理學(xué)E．社會(huì)心理學(xué)和實(shí)驗(yàn)心理學(xué) 1.6．下面選項(xiàng)中屬于人的行為的特點(diǎn)有（ABCD）A．使用性B．多樣性C．動(dòng)態(tài)性D可控性E．行為交叉性 1.7．組織行為學(xué)的邊緣性主要表現(xiàn)為（AD）A．多學(xué)科相交叉性B．多學(xué)科相交切性C．多層次相交叉性D．多層次相交切性E．多學(xué)科相平行性 1.8．從微觀和宏觀、理論和應(yīng)用這兩個(gè)方面，可以把組織行為學(xué)劃分成如下的組成部分（ABCD）A．組織行為B．組織理論C．組織發(fā)展D．人事管理E．組織變革 1.9，影響組織中個(gè)人行為的因素包括（ABCDE）A．人的生理因素B．組織的結(jié)構(gòu)和組織文化C．人的心理因素D．人的文化教育程度E．國內(nèi)。國際經(jīng)濟(jì)大環(huán)境 1.10．管理者研究組織行為的重要意義和作用主要有（ABCDE）A．提高知人善任、合理使用人才的水平B．增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力C．增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的有效性，改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)行為D．促進(jìn)組織變革與發(fā)展E．改進(jìn)組織的績效考評(píng)體系 2.1．科學(xué)的研究方法應(yīng)遵循的原則是（ABCDE）A．研究程序的公開性B．收集資料的客觀性C．分析方法的系統(tǒng)性D．觀察與實(shí)驗(yàn)條件的可控性E．所得結(jié)論的再現(xiàn)性 2.2．組織行為學(xué)的研究方法包括（ACDE）A．調(diào)查法B．面談法C．實(shí)驗(yàn)法D．個(gè)案研究法E．觀察法 2.3．X理論認(rèn)為（ABC）A．人生來就是懶惰的B．人們天生的目標(biāo)就是跟組織的目標(biāo)背道而馳C．人們具有非理性的感情，不能自我約束D．社交是人們行為的基本激勵(lì)因素E．逃避責(zé)任，缺乏進(jìn)取心，不是人的天性 2.4．對(duì)組織行為規(guī)律研究的四個(gè)步驟過程分別是（ACDE）A．觀察和實(shí)驗(yàn)B．形成假設(shè)C．分析和評(píng)價(jià)D．預(yù)測(cè)和推斷E．檢查和驗(yàn)證 2.5．按照情景的差異來分類，可以把觀察法分成（AC）A．參與觀察法B．自然觀察法C．控制觀察法D．非參與觀察法E．非控制觀察法 2.6．調(diào)查法主要是了解被調(diào)查者對(duì)某一事物的（ABD）A．想法B．感情C．觀念D．滿意度E．了解 2.7．具體的調(diào)查方法主要有（BCD）A．實(shí)驗(yàn)法B．面談法C．電話調(diào)查法D．問卷調(diào)查法E．觀察法 2.8．常用的問卷調(diào)查法的形式有（ABCD）A．選擇法B．計(jì)分法C．是否法D．等級(jí)排列法E．否定法 2.9．實(shí)驗(yàn)法又可以分成（ABC）A．實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)法B．現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)法C．準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)法D．間隔時(shí)序?qū)嶒?yàn)法E．不等同對(duì)照組準(zhǔn)實(shí)驗(yàn) 3.1．任何人的心理過程均包括（ACD）A．認(rèn)知B．感覺C．情感D．意志E．認(rèn)識(shí) 3.2．影響人知覺選擇的因素有（ABCD）A．客觀事物的形狀大小B．客觀事物變化的快慢C．人的興趣D．人的經(jīng)驗(yàn)E．人的個(gè)性特征 3.3.Y理論認(rèn)為（BCE）A．一般人的本性是不喜歡工作的B．人并非生來就是懶惰的，要求工作是人的本能C．人們?cè)敢鈱?shí)行自我管理和自我控制來實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的目標(biāo)D．人把對(duì)于自身經(jīng)濟(jì)的安全的需要看得高于一切E．大多數(shù)人都具有較高的想像力和創(chuàng)造性，而潛能只是部分發(fā)揮 3.4．不同的歸因會(huì)直接影響人們的工作態(tài)度和積極性，進(jìn)而影響隨之而來的行為和工作績效，根據(jù)歸因論，一般人會(huì)做出下面的歸因（ABCD）A．努力程度B．能力大小C．任務(wù)難度D．運(yùn)氣與機(jī)會(huì)E．時(shí)機(jī)選擇 3.5．下面選項(xiàng)中屬于組織行為學(xué)家格雷夫斯按不同行為方式劃分的價(jià)值觀的有（ABC）A．反應(yīng)型B．自我中心型C．現(xiàn)實(shí)主義型D．宗教型E．政治型 3.6．態(tài)度是個(gè)人對(duì)某一對(duì)象所持有的評(píng)價(jià)與行為傾向，組成態(tài)度的因素有（BCE）A．認(rèn)識(shí)B．認(rèn)知C．情感D．體驗(yàn)E．意向 3.7．氣質(zhì)類型一般有（ABCE）A．多血質(zhì)B．粘液質(zhì)C．膽汁質(zhì)D．黑膽汁E．抑郁質(zhì) 3.8．按照能力的適應(yīng)性，能力可以分為（ACD）A．智力B．專業(yè)能力C．專門能力D．創(chuàng)造力E．影響力 3.9．一個(gè)人的個(gè)性心理特征主要包括（CDE）A．動(dòng)機(jī)B．世界觀C．氣質(zhì)D．能力E．性格 3.10．對(duì)一個(gè)人價(jià)值觀的形成起影響作用的因素是（ABCDE）A．父母B．學(xué)校C．社會(huì)生產(chǎn)方式D．本人所處的經(jīng)濟(jì)地位E．廣播電視 3.11．一個(gè)人的個(gè)性心理特征主要包括（CDE）A．智力B．動(dòng)機(jī)C．氣質(zhì)D．能力E．性格 3.12．控制方位論包括（AD）A．內(nèi)因控制論B．雙因控制論C．單因控制論D．外因控制論E．平衡控制論 4.1．創(chuàng)造性行為的產(chǎn)生主要的決定因素是（ABE）A．人們內(nèi)在的主觀特征B．自我培養(yǎng)C．智力D．能力E．外部客觀環(huán)境 4.2．創(chuàng)造性行為的特點(diǎn)有（ACDE）A．首創(chuàng)性B．靈活性C．有用性D．適應(yīng)性E．主動(dòng)性 4.3．創(chuàng)造性行為者的一般特點(diǎn)有（ABDE）A．有明確的目標(biāo)B．勤于思考C．勤于動(dòng)手D．靈活E．自信 4.4．測(cè)定人的創(chuàng)造性潛能的有效方法有（AC）A．RATB．RTAC．TTCTD．CCTTE．RemoteAssociatesTest 4.5．群體結(jié)構(gòu)可以從不同的角度進(jìn)行劃分，比如（ABCDE）A．年齡結(jié)構(gòu)B．知識(shí)結(jié)構(gòu)C．能力結(jié)構(gòu)D．性格結(jié)構(gòu)E．專業(yè)結(jié)構(gòu) 4.6．要在組織管理方面產(chǎn)生創(chuàng)造性行為，就是把組織中的以下哪幾方面進(jìn)行重新排列組合（ACDE）A．人B．事C．財(cái)D．物E．信息 4.7．藝術(shù)型的創(chuàng)造性行為可以分成（DE）A．內(nèi)涵的創(chuàng)造B．外延的創(chuàng)造C．價(jià)值觀的創(chuàng)造D．形象的創(chuàng)造E．情緒的創(chuàng)造 5.1．一個(gè)人事業(yè)生涯的主觀方面有（ACDE）A．價(jià)值觀B．世界觀C．態(tài)度D．個(gè)性E．動(dòng)機(jī) 5.2．個(gè)人對(duì)本人的事業(yè)生涯的設(shè)計(jì)與開發(fā)的實(shí)現(xiàn)步驟一般是（BCD）A．挑選專業(yè)B．挑選職業(yè)C．挑選組織D．挑選工作崗位E．挑選上級(jí) 5.3．事業(yè)生涯自我管理的內(nèi)容有（ABCDE）A．職工要掌握事業(yè)生涯設(shè)計(jì)的能力B．具備接受新知識(shí)、新技能的能力C．具備對(duì)組織目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整的能力D．與上級(jí)進(jìn)行溝通和反饋的能力E．適應(yīng)環(huán)境以及改變環(huán)境的能力 5.4．組織進(jìn)行事業(yè)生涯管理考慮的主要因素是（AD）A．組織的整體目標(biāo)B．外部環(huán)境因素影響C．組織的人力、物力和財(cái)力D．組織成員整體事業(yè)生涯發(fā)展?fàn)顩rE．各個(gè)組織成員個(gè)人事業(yè)生涯發(fā)展?fàn)顩r 5.5．正確的事業(yè)生涯選擇，對(duì)個(gè)人來講就是要符合（ABC）A．才能B．性格C．氣質(zhì)D．身份E．地位 5.6．下面這些因素中會(huì)影響到事業(yè)生涯選擇的是（ABCDE）A．個(gè)人條件B．父母的影響C．朋友的影響D．社會(huì)文化因素的影響E．學(xué)校教育 5.7．霍蘭德認(rèn)為個(gè)人的個(gè)性特征是職業(yè)選擇的重要決定因素，由六種基本的“個(gè)性定向”決定著人們從事職業(yè)的種類，其中有（ABCDE）A．現(xiàn)實(shí)操作型B．調(diào)查研究型C．社會(huì)型D．常規(guī)型E．管理型 5.8，薛恩認(rèn)為人的“職業(yè)自我觀念”是從下面這些方面發(fā)展而來的（ABCDE）A．能力B．動(dòng)機(jī)C．需要D．態(tài)度和價(jià)值觀E．興趣 5.9．個(gè)人所制定事業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和事業(yè)生涯開發(fā)的計(jì)劃能否實(shí)現(xiàn)，需要（AC）A．個(gè)人的努力B．國家的政策C．組織的協(xié)助D．良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境E．有效的組織管理 5.10．事業(yè)生涯發(fā)展過程的特點(diǎn)有（ABCV）A．方向變動(dòng)性B．階段性C．持續(xù)性D．間斷性E．客觀性． 5.11．組織內(nèi)部的個(gè)人事業(yè)生涯往往沿著下列三個(gè)方面變動(dòng)（ABD）A．縱向的B．橫向的C．反向的D．向楊心E．周邊方向 5.12．在早期事業(yè)生涯中所應(yīng)關(guān)心的問題有（ABCD）A．要得到一份工作，這是第一位考慮的問題B．學(xué)習(xí)如何處理和調(diào)整工作所遇到的問題C．成功完成分派的任務(wù)D．做出改變職業(yè)和組織的決定E．選擇專業(yè)，決定應(yīng)承擔(dān)義務(wù)的程度 5.13．在事業(yè)生涯的橫向變動(dòng)中，橫向的部門是與個(gè)人的哪些領(lǐng)域相關(guān)的（ABD）A．知識(shí)B．技術(shù)C．學(xué)習(xí)能力D．經(jīng)驗(yàn)E．素質(zhì) 5.14．擇業(yè)權(quán)是員工自主選擇什么的權(quán)力（ACD）A．職業(yè)B．行業(yè)C．工種D．單位E．月薪 5.15．要為所有成員提供平等機(jī)會(huì)和就職的機(jī)會(huì)，防止為實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯設(shè)計(jì)障礙，就必須要（ABC）A．公開招聘B．平等競(jìng)爭(zhēng)C．合理考核D．及時(shí)反饋E．信息溝通 6.1．決定群體績效和群體成員滿意度的主要因素包括（ABCDE）A．群體成員的能力B．群體的規(guī)模C．群體的結(jié)構(gòu)D．施加于群體的外界條件E．沖突的水平 6.2．個(gè)人加人群體最常見的原因有（ABCE）A．安全需要B．地位需要C．情感需要D．成就需要E．實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的需要 6.3．在間斷一平衡模型中，第一階段結(jié)束的特征有（ABCDE）A．發(fā)生轉(zhuǎn)變B．迅速變革C．拋棄舊的模式D．采納新的觀點(diǎn)E．在群體第一次會(huì)議和正式結(jié)束的中間階段 6.4．下面群體中多屬于非正式群體的是（BD）A．命令型B．利益型C．任務(wù)型D．友誼型E．項(xiàng)目型 6.5．制約群體有效性的外部條件因素包括（ABCDE）A．組織戰(zhàn)略B．權(quán)力結(jié)構(gòu)C．正式規(guī)范D．組織文化E物理工作環(huán)境 6.6．下面哪些性格特質(zhì)對(duì)于群體生產(chǎn)率、群體士氣、群體凝聚力有積極的影響（ABD）A．