電大《組織行為學(xué)》復(fù)習(xí)考試必備小抄-電大組織行為學(xué)自考筆記小抄.doc

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電大組織行為學(xué)期末復(fù)習(xí)考試小抄 一、單項選擇題 1.1．被稱為研究組織內(nèi)部人的行為的里程碑是（B）A．1949年在美國芝加哥召開的科學(xué)討論會B．霍桑試驗C.1949年利蓮吉爾布雷斯出版的《管理心理學(xué)》D．泰羅的《科學(xué)管理原理》 1.2．組織行為學(xué)的研究對象是（D）A．人的心理的規(guī)律性B．人的行為的規(guī)律性C．人的心理活動的規(guī)律性D．人的心理和行為的規(guī)律性 1.3．一般認(rèn)為，組織行為學(xué)研究的基礎(chǔ)和出發(fā)點是（A）A．個體的人B．群體C．領(lǐng)導(dǎo)D．組織 1.4．作為一門獨立的專門研究組織中人的心理與行為規(guī)律性的科學(xué)，組織行為學(xué)最早產(chǎn)生于（B）A．30－40年代B．50－60年代C．60－70年代D．70一80年代 1.5．組織行為學(xué)具有多層次相交切的特點。它所研究的四個層次的順序是（C）A．群體、個體、組織、外部環(huán)境B個體、組織、群體、外部環(huán)境C，個體、群體、組織。外部環(huán)境D．外部環(huán)境、個體、群體、組織 1.6．組織行為學(xué)產(chǎn)生和發(fā)展過程起始于（A）A．心理學(xué)B．社會學(xué)C．人類學(xué)D．政治學(xué) 1.7．從現(xiàn)代管理學(xué)的角度考慮組織行為學(xué)，它實際上是（D）A．以生產(chǎn)任務(wù)為中心的現(xiàn)代管理學(xué)B．以作業(yè)流程為中心的現(xiàn)代管理學(xué)C．以機器設(shè)備為中心的現(xiàn)代管理學(xué)D．以人為中心的現(xiàn)代管理學(xué) 1.8．在人類學(xué)的各分支中與研究組織行為學(xué)關(guān)系最密切的是（B）A．體質(zhì)人類學(xué)B．文化人類學(xué)C．考占學(xué)D．素質(zhì)人類學(xué) 1.9．組織行為學(xué)的研究方法是（A）A．系統(tǒng)分析方法B。比較分析方法C．控制方法D．邏輯推理方法 2.1．研究人員直接參加被研究對象的活動，并在共同活動中進行調(diào)查的研究方法稱為（B）A．非參與調(diào)查法B．參與調(diào)查法C．調(diào)查法D．問卷調(diào)查法 2.2、采用一些標(biāo)準(zhǔn)化的圖表、精密測驗儀器來測量被研究者的有關(guān)智力、能力傾向、興趣愛好、個性性格、成就需要等心理和行為特征的研究方法，稱為（C）A．問卷調(diào)查法B．問卷測驗法C．心理測驗法D．圖表測驗法 2.3。成本較低，而且調(diào)查覆蓋面又比較大的調(diào)查法是（B）A．面談法B．電話調(diào)查法C．實驗法D．觀察法 2.4．還有一種調(diào)查法也可以在很大的范圍內(nèi)進行調(diào)查，而且花錢費時也不多，更重要的是這種方法有利于調(diào)查一些敏感的問題，而且被調(diào)查者又能有足夠的時間來考慮被問到的試題，這種調(diào)查法就稱為（A）A．問卷調(diào)查法B，電話調(diào)查法C．面談法D觀察法 2.5．如果對房間內(nèi)噪音加以不同的改變，以探求噪音強度與工作效率、工作速度之間是否存在函數(shù)關(guān)系的研究方法是（D）A．調(diào)查法B．觀察法C．面談法D．實驗法 2.6．為了證明承包制與工作效率之間的正相關(guān)關(guān)系，先測定未實行承包制時班組群體的工作效率，然后再測定實行承包制后班組群體的工作效率，這種研究方法就是（）A．現(xiàn)場實驗法B．實驗室實驗法C．間隔時序準(zhǔn)實驗法D．不同對照組準(zhǔn)試驗 2.7．面談法屬于組織行為學(xué)研究方法的（B）A．觀察法B．調(diào)查法C．實驗法D．測驗法 2.8．面談法是一種研究人員通過與被調(diào)查者直接交談，來探索被調(diào)查者的心理狀態(tài)的研究方法，優(yōu)點之一就是信息的回收率高，高達（B）A．75％～95％B．80％～95％C．70％一85％D．65％一80％ 3.1.（帚自珍）體現(xiàn)了撲克我知的（B）A.客觀性B.主觀性C.主觀客觀相結(jié)合D.既不是主觀性的體現(xiàn)，也不是客觀性的體現(xiàn) 3.2.我們常常覺得同一個人穿早橫條紋的衣服就會顯得胖些穿上豎條紋衣服就會顯得瘦些，這是因為（C）A．知覺的主觀性B．知覺受到客觀因素影響C．知覺對象與背景的不同配合D．知覺歸類 3.3．常年在工地工作的人，對于工地機器的聲音往往不是很敏感，幾乎聽而不見，這是由于錯誤知覺的（B）A首因效應(yīng)B、知覺防御C．暈輪效應(yīng)D．投射 3.4．先人為主的思想方法常被稱為（A）A．首因效應(yīng)B．知覺防御C．暈輪效應(yīng)D．投射 3.5．通過社會知覺獲得個人某一行為特征的突出印象，進而將此擴大為他的整體行為特征，這種知覺屬于（C）A首因效應(yīng)B．知覺防御C．暈輪效應(yīng)D．投射 3.6．有些人往往以自己的想法去猜測別人也是這么想的，而實際上別人不是這樣想的，這就是一種主觀主義的錯誤知覺，在組織行為學(xué)中，術(shù)語是（D）A．首因效應(yīng)B．知覺防御C．暈輪效應(yīng)D．投射 3.7．歸因論屬于（D）A、人際關(guān)系學(xué)B．社會學(xué)C、人類學(xué)D．社會心理學(xué) 3.8．根據(jù)行為及其結(jié)果對行為者的穩(wěn)定心理特征素質(zhì)或個性差異做出合理的推論，這屬于歸出論所研究的（A）A．社會推論問題B心理活動發(fā)生的因果關(guān)系問題C．期望D．預(yù)測 3.9．在1992年以來，企業(yè)開始自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展。自我約束，使經(jīng)營活動適應(yīng)市場的要求，適應(yīng)供求關(guān)系的變化。這種經(jīng)營管理價值觀就是（D）A．最大利潤價值觀B生產(chǎn)型價值觀C．生產(chǎn)經(jīng)營型價值觀D．經(jīng)營價值觀 3.10．一個人經(jīng)常出現(xiàn)的、比較穩(wěn)定的心理傾向性和非傾向性特征的總和是（B）A、氣質(zhì)B．個性C．能力D．性格 3.11．決定人的心理活動動力特征的是（A）A．氣質(zhì)B．能力C．個性D．性格 3.12．當(dāng)員工能夠主動維持組織的聲譽，愿意為組織工作、奉獻，在組織行為學(xué)中稱這種心理狀態(tài)為（D）A．工作態(tài)度B．工作參與度C。組織認(rèn)同感D．組織歸屬感 3.13．個人對現(xiàn)實的穩(wěn)定態(tài)度和習(xí)慣化的行為方式就是（D）A．氣質(zhì)B．能力C．個性D．性格 3.14．不過分爭強好勝，情緒穩(wěn)定，溫和樂觀開朗的性格屬于（C）A．理智型B．外傾型C上型D．獨立型 3.15．個性中最活躍的成分、其主導(dǎo)作用的因素是（D）A．個件心理特征B．興趣C．愛好D．個性傾向性特征 3.16．指導(dǎo)人們行為的準(zhǔn)則是（B）A．理想B．信念C．價值觀D．世界觀 3.17．人的最一般或最基本的能力是（D）A．思維B．意識C．分析能力D．智力 3.18．心理過程的動力特征是（C）A．能力B．性格C．氣質(zhì)D．思維 3.19．在個性形成中以下哪一方面是最初的根源（A）A．家庭影響B(tài)．社會影響C．學(xué)校影響D．朋友影響 4.1．人這個主體為適應(yīng)客體和控制客體的產(chǎn)物是（B）A．適應(yīng)性行為B．創(chuàng)造性行為C．控制性行為D．交換性行為 4.2．作為擴散思維與關(guān)聯(lián)性思維的產(chǎn)物是創(chuàng)造性行為的是（D）A．技術(shù)發(fā)明型B．科學(xué)發(fā)現(xiàn)型C．藝術(shù)塑造型D．組織管理型 4.3．形象的創(chuàng)造與技術(shù)的發(fā)明和科學(xué)發(fā)現(xiàn)相比較，主要是依靠（A）A．形象思維B．邏輯思維C．發(fā)散思維D．關(guān)聯(lián)型思維 4.4．一個民族進步的靈魂，國家興旺發(fā)達的不竭動力是（B）A．生產(chǎn)性行為B．創(chuàng)造性行為C．分配性行為D．交換性行為 4.5．創(chuàng)造性行為的起點是（A）A．發(fā)現(xiàn)問題B．分析問題C．解決問題D．實施計劃 4.6．對人的行為的產(chǎn)生和發(fā)揮影響較大，是開發(fā)創(chuàng)造力的搖籃的是（B）A．學(xué)校B家庭C．社會D．工作單位 4.7．在家庭人際關(guān)系中，對創(chuàng)造力影響最大的是（D）A．父子關(guān)系B．母女關(guān)系C．婆媳關(guān)系D．夫妻關(guān)系 4.8．高度集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)中信息的溝通基本上是（A）A．縱向式B．橫向式C．水平式D．交叉式 4.9．組織結(jié)構(gòu)的框架并不是固定不變的，而是跟隨客觀環(huán)境的改變而有所改變的，這樣的組織結(jié)構(gòu)稱為（B）A．集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)B．彈性組織結(jié)構(gòu)C，分權(quán)式組織結(jié)構(gòu)D．網(wǎng)絡(luò)式組織結(jié)構(gòu) 5.1．事業(yè)生涯的設(shè)計與開發(fā)應(yīng)遵循的原則是（A）A．個人與組織相結(jié)合的原則B．理論和實踐相結(jié)合的原則C．主觀和客觀相結(jié)合的原則D．實事求是的原則 5.2．一個人的事業(yè)究竟應(yīng)該向哪個方面發(fā)展，可以通過制定何種形式的活動明確起來（C）A．進行事業(yè)生涯選擇B．進行事業(yè)生涯設(shè)計C．制定事業(yè)生涯計劃D．進行事業(yè)生涯管理 5.3．事業(yè)生涯管理的宗旨是（A）A．職工個人和組織計劃與目標(biāo)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一B．對事業(yè)生涯的計劃、規(guī)劃、實施和監(jiān)控C．實現(xiàn)組織目標(biāo)D．成就個人的成功 5.4．個人事業(yè)成功的基礎(chǔ)是（A）A‘確定人生目標(biāo)B．努力學(xué)習(xí)C．良好的道德情操D．職業(yè)設(shè)計 5.5．霍蘭德認(rèn)為，適于從事沉思型的科學(xué)研究活動，比如生物學(xué)家、化學(xué)家和其他各類專業(yè)研究人員的人的“個性定向”是（B）A．現(xiàn)實操作型B。調(diào)查研究型C．管理型D．社會型 5.6．適于從事醫(yī)學(xué)心理學(xué)家、教師、外事服務(wù)和社會工作的人則是（C）A．傳統(tǒng)型B．管理型C．社會型D．藝術(shù)型 5.7．喜歡和數(shù)字打交道，有文字、計算能力，適于執(zhí)行命令或聽從指揮的是（A）A．傳統(tǒng)型B．管理型C．社會型D．藝術(shù)型 5.8．最先占主導(dǎo)地位的是各種需要和幻想的階段是（A）A，成長階段B．探索階段C創(chuàng)立階段D．維持階段E．衰退階段 5.9．進行自我考查，試驗扮演不同角色的階段是（D）A．成長階段B．探索階段C．創(chuàng)立階段D．維持階段E．衰退階段 5.10．開始作為有選擇的參與者和觀察員，而不再是參與者的階段是（B）A．成長階段B．探索階段C．創(chuàng)立階段D．維持階段E.衰退階段 5.11．把事業(yè)生涯劃分成早期。中期和晚期的依據(jù)是（B）A．人的生命周期B．個人一生中不同時期的特征C．人的不同行為特征D．人的年齡 5.12．在組織內(nèi)部的職位等級的升降，屬于事業(yè)生涯變動中的（B）A．橫向變動B．縱向變動C．向核心變動D．向周邊變動 5.13．向核心變動就是由組織外圍逐步向組織內(nèi)圈方向變動，它與下面哪種方向的事業(yè)生涯變動相關(guān)（B）A．橫向變動B．縱向變動C．向核心變動D．向周邊變動 5.14．在組織內(nèi)事業(yè)生涯變動模式表明，橫向變動是圍繞著圓錐體的哪個部分變動（A）A．圓周B．錐體的高C．錐體的頂點D．錐體的中心 5.15，要充分了解一個人的事業(yè)生涯，就必須從以下方面考察（B）A．設(shè)計與開發(fā)B．主觀與客觀C．管理與控制D．個人與組織 5.16．招聘和選擇的目標(biāo)在十（D）A．使組織協(xié)調(diào)運行B．提高組織效率C．促進組織變革D．確定合適的組織成員 6.1．對許多人來說，滿足情感需要的最基本的途徑就是（D）A．自尊得到滿足B．在工作中得到足夠的重視C．家庭美滿幸福D．工作中的人際相互作用 6.2．下面哪種需要是個人無法實現(xiàn)的，只能在群體活動中才能實現(xiàn)的（C）A．安全需要B．自尊需要C．權(quán)力需要D．情感需要 6.3．根據(jù)群體五階段發(fā)展模型，群體的目的、結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)都不確定的階段是（A）A．形成階段B．震蕩階段C．規(guī)范化階段D．終止階段 6.4。群體的領(lǐng)導(dǎo)層相對明確的階段是（B）A．形成階段B．震蕩階段C．規(guī)范化階段D．終止階段 6.5．根據(jù)間斷一平衡模型，決定群體發(fā)展方向的是（A）A．群體成員的第一次會議B．第一階段結(jié)束時C．群體成員的最后一次會議D．轉(zhuǎn)變階段 6.6．根據(jù)間斷一平衡模型，群體最后一次會議的特點是（A）人．以迅速的活動來完成工作任務(wù)B．確保工作任務(wù)的圓滿完成C．決定群體的發(fā)展方向D．發(fā)生群體的飛躍 6.7．間斷一平衡模型的特點在于它指出了群體具有一個（C）A、形成期B．震蕩期C．變革期D．沖突期 6.8．一個郵局的審計主任和他的幾個下屬就構(gòu)成了一個（A）A．任務(wù)型群體B．正式群體C，命令型群體D．利益型群體 6.9．那種一起驅(qū)車上下班、一起吃午飯、一起復(fù)習(xí)考試的群體是（D）A．命令型B．任務(wù)型C．利益型D．友誼型 6.10．所有的命令型群體都屬于（C）A．利益型B．友誼型C．正式群體D．非正式群體 6.11．事實表明：小群體完成任務(wù)的速度要比大群體（A）A．快B．慢C．一樣D．大致一樣 6.12．所謂規(guī)范就是群體成員共同接受的一些（D）A．價值觀B．觀念C．道德標(biāo)準(zhǔn)D．行為標(biāo)準(zhǔn) 6.13比如在工作中，一個旁觀者離機器太近受了傷，從這以后，群體就有了這樣的規(guī)范：群體成員應(yīng)注意除操作者外，任何人不得進人機器3米以內(nèi)，這種規(guī)范的形成是因為（B）A．群體成員所做的正確說明B．歷史上的關(guān)鍵事件C．私人交誼D．過去經(jīng)歷中的保留行為 6.14．我們往往認(rèn)為大學(xué)教授的社會地位優(yōu)越、舉止高雅，這在組織行為學(xué)中是（C）A．角色同一性B．角色知覺C．角色期待D．角色沖突 6.15．群體行為的效率和效果很大程度上取決于（C）A．群體規(guī)范B．角色沖突C．群體凝聚力D．群體發(fā)展的階段 6.16．群體凝聚力和群體生產(chǎn)率之間的關(guān)系取決于（D）A．加人群體的難度B．群體的規(guī)模C．群體的性別構(gòu)成D．群體的績效規(guī)范 6.17．低凝聚力和高績效規(guī)范的群體的生產(chǎn)率為（C）A．高生產(chǎn)率B．低生產(chǎn)率C．生產(chǎn)率中等D．生產(chǎn)率水平低到中等 7.1.100多年前馬克思指出，一個騎兵營的力量同該營每個騎兵力量的總和是不一樣的，因為騎兵營能夠產(chǎn)生新的能力。這是因為（A）A．群體促進效應(yīng)B．群體惰化效應(yīng)C．社會情化效應(yīng)D．社會促進效應(yīng) 7.2．三個和尚沒水吃，體現(xiàn)了（C）A．協(xié)同效應(yīng)B．群體促進效應(yīng)C．社會情化效應(yīng)D．群體助長效應(yīng) 7.3．20世紀(jì)20年代末，德國哪位心理學(xué)家在拉繩試驗中，比較了個人績效和群體績效（D）A．特利普里特B．霍萊特C．史布蘭格D．瑞哥爾曼 7.4．信息事實上是經(jīng)過信息源編碼的（A）A．物理產(chǎn)品B．生理產(chǎn)品C．精神產(chǎn)品D．物質(zhì)產(chǎn)品 7.5．人際溝通中最普通的形式是（B）A．書面溝通B．口頭溝通C．非言語性溝通D．思維溝通 7.6．在一般的人際溝通中，非言語的溝通傳遞了多少的溝通信息（D）A．20％左右B．30％左右C．40％左右D．15％左右 7.7．信息指向的客體是（D）A．信息源B．信息C．通道D二接受者 7.8．體現(xiàn)組織有序特征的溝通是（C）A．正式溝通B．非正式溝通C．下行溝通D．上行溝通 7.9．在組織中更大眾化的溝通形式是（C）A．上行溝通B．下行溝通C．平行溝通D．非正式溝通 7.10．通過組織明文規(guī)定的渠道進行信息的傳遞和交流，這種溝通是（A）A．正式溝通B．非正式溝通C．上行溝通D．下行溝通 7.11．溝通速度快而準(zhǔn)確，容易出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)核心，信息傳遞比較集中，但是信息的豐富、飽和性較差，這種正式溝通網(wǎng)絡(luò)形式是（A）A．輪式BJ式C．圓式D．全方位式 7.12．組織中最普遍最常用的正式溝通形式是（B）A二輪式B了式C．圓式D．鏈?zhǔn)? 7.13．集中表現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)特征，情調(diào)溝通的集中性和層次性，但同時會出現(xiàn)更多信息失真的溝通形式是（B）A．輪式BJ式C．圓式D．鏈?zhǔn)? 7.14．保密程度較高的正式溝通形式是（D）A．輪式Bl式C．圓式D．鏈?zhǔn)? 7.15．最為民主最為暢通的正式溝通形式是（D）A．輪式B．鏈?zhǔn)紺．圓式D．全方位式 7.16．最普遍的非正式溝通形式是（A）A．集束式B．偶然式C．單線式D．流言式 7.17．最強調(diào)非正式溝通的保密性的溝通形式是（C）A．集束式B偶然式C．單線式D．流言式 7.18．利用產(chǎn)生觀念的過程，創(chuàng)造一種進行決策的程序，群體成員只需暢所欲言，不許別人對這些觀念加以評論的群體決策技術(shù)稱為（A）A．腦力激蕩法B．命名小組技術(shù)C．德爾菲技術(shù)D．電子會議 7.19．允許群體成員正式的聚在一起，又不像互動群體那樣限制個體的思維的群體決策技術(shù)稱為（B）A．腦力激蕩法B．命名小組技術(shù)C．德爾菲技術(shù)D．電子會議 7.20．除了不需要群體成員見面這一點，其他與命名小組法相識的群體決策技術(shù)是（C）A．腦力激蕩法B．命名小組技術(shù)C．德爾菲技術(shù)D．電子會議 7.21．匿名、可靠、迅速的群體決策技術(shù)是（D）A．腦力激蕩法B．命名小組技術(shù)C．德爾菲技術(shù)D．電子會議 7.22．戴維斯認(rèn)為，在小道消息的傳播方式中，一個人主動把小道消息傳播給其他人，這種傳播方式是（B）A．單線式B．流言式C．偶然式D．集束式 8.1．群體凝聚力的基礎(chǔ)是（C）A．共同的目標(biāo)B．同質(zhì)群體C．良好的人際關(guān)系D．同樣的價值觀 8.2．人際關(guān)系中最重要最基本的關(guān)系是（C）A．血緣關(guān)系B．上下級關(guān)系C．經(jīng)濟生產(chǎn)關(guān)系D．同事關(guān)系 8.3．交換論的原則是（A）A．以最小的代價換取最多的報酬B．平等交換C．以價值為基礎(chǔ)D．市場導(dǎo)向 8.4．人們在人際關(guān)系中都有自己獨特的反應(yīng)傾向，這種傾向就是（C）A．人際關(guān)系B．性格傾向C．人際反應(yīng)特質(zhì)D．性格反應(yīng)特質(zhì) 8.5．心理學(xué)家舒茲認(rèn)為希望在權(quán)力上和別人建立并維持良好關(guān)系的人具有（B）A．包容的需求B．控制的需求C．情感的需求D．人際交往的需求 8.6．一個外向、喜歡與人交往、積極參加各種社會活動的人，往往是（A）A．包容動機很強而又表現(xiàn)主動者B．情感動機很強而又表現(xiàn)被動者C．情感動機很強而又表現(xiàn)主動者D．包容動機很強而又表現(xiàn)被動者 8.7．決定一個人在他人心目中印象的關(guān)鍵因素是（D）A．能力B．智慧C．外貌D．熱情 8.8．鄰近對于吸引的影響，在交往的什么時期尤其明顯（A）A．早期B．中期C．末期D．早期和中期之間的一段時期 8.9．社會測量的提出是由美國社會心理學(xué)家（C）A．霍曼斯B．塔吉烏里C．莫里諾D．舒茲 8.10．社會測量法要求群體成員進行選擇的方式通常是（C）A．口頭回答問題B．談話C．書面回答問題D．各種常用的方法 8.11．哪種人際關(guān)系測量方法可以計算出群體成員的人際關(guān)系（即人緣的好壞），和群體的團結(jié)性（即群體凝聚力）（A）A．社會測量法B．參照測量法C．關(guān)系分析法D．量表法 8.12．個體在群體中的重要特征之一，在于他以誰的意見作為定向的標(biāo)準(zhǔn)（B）A．個人B．群體C．組織D．社會 8.13．與社會測量相比較，參照測量涉及的內(nèi)容更加（B）A．精簡B．豐富C．貼近人際關(guān)系的本質(zhì)D．易于測量 8.14．人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)某個共同目標(biāo)而進行的協(xié)同活動就是（D）A．協(xié)助B．合作C．分工D．互助 9.1．集中反映出組織中群體與群體之間相互作用的行為特點的是（B）A，組織間互動行為B．群體間互動行為C．個人間互動行為D．單位間互動行為 9.2．群體互動的基礎(chǔ)是（C）A．群體B．群體凝聚力C．某種群體關(guān)系D．群體中的個人 9.3．當(dāng)兩個群體的功能相對獨立但共同的產(chǎn)品會為組織的總體目標(biāo)做出貢獻，就屬于（A）A．聯(lián)營式互相依賴關(guān)系B．順序式互相依賴關(guān)系C．互惠式互相依賴關(guān)系D．獨立式關(guān)系 9.4.群體之間交換它們的產(chǎn)出和投人的相互依賴關(guān)系屬于（D）A．聯(lián)營式互相依賴關(guān)系B．順序式互相依賴關(guān)系C?；セ菔交ハ嘁蕾囮P(guān)系D．獨立式關(guān)系 9.5．在管理群體間互動上，最簡單、花費也最低的辦法是（A）A．規(guī)則與程序B．計劃C．聯(lián)絡(luò)員角色D．工作團隊 9.6．在管理群體間互動時，如果程序和規(guī)則不夠充分，那么首選辦法將是（D）A‘計劃B．聯(lián)絡(luò)員角色C．工作團隊D．層次等級 9.7．特別工作組來自不同部門的代表組成，它是一個什么樣的群體（C）A．長期性的B．固定C．臨時性的D．永久性的 9.8．當(dāng)群體間的關(guān)系過于復(fù)雜，以至于通過計劃、特別工作組和工作團隊等方式都無法協(xié)調(diào)時，組織就應(yīng)該構(gòu)建（D）A．工作團隊B．項目小組C．事業(yè)部D．綜合部門 9.9．一方感覺到另一方對自己關(guān)系的事情產(chǎn)生消極影響或?qū)⒁a(chǎn)生消極影響的過程，組織行為學(xué)中稱為（C）A．競爭B．磨合C．沖突D．協(xié)作 9.10．沖突的早期觀點認(rèn)為（D）A．沖突有好有壞B．沖突是可以避免的C．壞的沖突占絕大多數(shù)D．所有的沖突都是不良的，都應(yīng)該避免” 9.11、關(guān)于沖突的現(xiàn)代觀點認(rèn)為（D〕A、沖突有害無益B．沖突應(yīng)當(dāng)避免C．沖突有利無害D．沖突在適度水平是有益的 9.12。區(qū)分沖突是功能正常的還是功能失調(diào)的指標(biāo)是（A）A．群體的工作績效B．群體的生產(chǎn)率C．人際關(guān)系的狀態(tài)D．成員的滿意度 9.13．下面不屬于潛在的沖突源的是（C）A．溝通B結(jié)構(gòu)C．組織D．個人因素 9.14．試圖以犧牲他人的目標(biāo)為代價而達到自己目標(biāo)的沖突處理行為意向就是（A）A．競爭B．協(xié)作C。回避D．遷就 9.15．自我肯定但是不合作的沖突處理行為意向是（B）A．競爭B，回避C．遷就D．折衷 9.16．成功激發(fā)了功能正常沖突的組織都有一個共同特點就是（C）A．都有鼓勵沖突的組織文化B．都是扁平的組織結(jié)構(gòu)C．獎勵持異議者而懲罰沖突的回避者D．都支持組織發(fā)展和變革的組織文化 10.1．影響和指引他人或組織在一定條件下實現(xiàn)其目標(biāo)的行為過程稱為（B）A．控制B．領(lǐng)導(dǎo)C．管理D．執(zhí)行 10.2．領(lǐng)導(dǎo)活動三要素中的關(guān)鍵要素是（A）A．領(lǐng)導(dǎo)者B．被領(lǐng)導(dǎo)者C．客觀環(huán)境D、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng) 10.3．領(lǐng)導(dǎo)的“互惠效應(yīng)”指的是領(lǐng)導(dǎo)者的工作在影響下屬行為的同時，也必然不同程度地受到下屬某些方面的影響，這體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的（C）A．示范性B．激勵性C．互動性D．環(huán)境適應(yīng)性 10.4。領(lǐng)導(dǎo)活動的目的是（C）A．協(xié)調(diào)組織溝通B．制定組織工作程序C．實現(xiàn)組織的目標(biāo)D．實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的抱負(fù) 10.5．有效領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)是（B）A．領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格B．領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威C．領(lǐng)導(dǎo)的過程D．領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo) 10.6．權(quán)利的使用效果有賴于下屬對權(quán)力擁有者的尊重和信任程度，這體現(xiàn)了權(quán)力的（B）A．情景性B．依賴性C．不確定性D．資源性 10.7．來自下級對上級的信任和尊敬的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力是（C）A．資源控制權(quán)B．獎懲權(quán)C．專長權(quán)D．決策權(quán) 10.8．領(lǐng)導(dǎo)強化下屬行為，調(diào)動下級積極性的重要手段是（A）A．資源控制權(quán)B．獎懲權(quán)C．專長權(quán)D．決策權(quán) 10.9．有效領(lǐng)導(dǎo)行為的關(guān)鍵是（A）A．良好的計劃B．公平的獎懲C．正確的貫徹D．公正的評價 10.10．檢驗領(lǐng)導(dǎo)者是否稱職的主要標(biāo)志，也是下屬了解和認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)者的最直接的途徑（C）A．組織成果B．個人成果C．工作績效D．工作效率 10.11．出勤率和滿意度之間存在著（B）A．正相關(guān)關(guān)系B．負(fù)相關(guān)關(guān)系C．不相關(guān)D．線性相關(guān)關(guān)系 10.12．有效領(lǐng)導(dǎo)行為的步驟是（B）A．計劃、貫徹、委派、評價、獎懲B．計劃、委派、貫徹、評價、獎懲C．計劃、貫徹。評價、獎懲D．計劃、委派、評價、獎懲 10.13．效益評價的標(biāo)準(zhǔn)常常采用下面哪個選項（A）A．價值標(biāo)準(zhǔn)B．物質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)C．?dāng)?shù)量標(biāo)準(zhǔn)D．質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 10.14．有效落實計劃的基本要求是（D）A．正確行使獎懲權(quán)B．達到預(yù)期目的C．合理的執(zhí)行方案D．良好的評價管理 11.1．我國古代著名的軍事學(xué)家孫武認(rèn)為對于將領(lǐng)來說，第一位要求的是（A）A．智B．信C，任D．勇 11.2．代表戰(zhàn)國時期儒家領(lǐng)導(dǎo)思想最高成就的是（C）A．孔子B．孟子C．茍子D．韓非子 11.3．決策一詞首先出現(xiàn)于（C）A．《孔子》B．《老子》C．《韓非子》D．《論語》 11.4．在我國現(xiàn)代的普遍觀點中，企業(yè)家的核心能力就是（A）A．決策能力B．組織能力C．創(chuàng)新能力D．激勵能力 11.5．企業(yè)家設(shè)計組織結(jié)構(gòu)、配備組織成員以及確定組織規(guī)范的能力就是企業(yè)家素質(zhì)中的（D）A．協(xié)調(diào)能力B．創(chuàng)新能力C．激勵能力D．組織能力 11.6．領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的核心是（B）A．品德B．能力C．智慧D．創(chuàng)新 11.7．對于各級領(lǐng)導(dǎo)者來說，尤其是對于中低級領(lǐng)導(dǎo)者來說，都比較重要的能力是（A）A．技術(shù)能力B．協(xié)調(diào)能力C，行政管理能力D．交際能力 11.8．對于各級領(lǐng)導(dǎo)者來說，技術(shù)能力一般與領(lǐng)導(dǎo)者所處的組織層次成（A）A．正比例關(guān)系B．反比例關(guān)系C．無關(guān)系D．線性關(guān)系 11.9．傳統(tǒng)素質(zhì)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的特性是（B）A．生而具有的B．后大培養(yǎng)的C．經(jīng)驗得來的D通過理論學(xué)習(xí)掌握的 11.10．對于基層領(lǐng)導(dǎo)人來說最重要的是（C）A．技術(shù)能力B．社交能力C．行政管理能力D．創(chuàng)新能力 11.11．對人高度關(guān)心，友善待人，很少關(guān)心上作控制、監(jiān)督和規(guī)章制度的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是（B）A．貧乏式管理B．鄉(xiāng)村俱樂部式管理C．任務(wù)式管理D．團隊式管理 11.12，對工作高度關(guān)心，但對人則很少關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是（C）A．鄉(xiāng)村俱樂部式管理B．任務(wù)式管理C．團隊式管理D．中間型管理 11.13．對于工作和人都非常關(guān)心，認(rèn)為員丁的利益和組織目標(biāo)是相容的，這種領(lǐng)導(dǎo)行為的類型是（C）A．鄉(xiāng)村俱樂部式管理B．任務(wù)式管理C．團隊式管理D．中間型管理 11.14．組織管理的成效如何，取決于領(lǐng)導(dǎo)者的（D）A．領(lǐng)導(dǎo)能力B．領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗C．領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)D．領(lǐng)導(dǎo)方式 11.15．領(lǐng)導(dǎo)的有效與否可以直接從下面哪個方面反映出來（A）A．下屬的績效水平B．領(lǐng)導(dǎo)者的績效水平C．組織的績效水平D．領(lǐng)導(dǎo)者的威信 11.16．領(lǐng)導(dǎo)者有效性中，最重要的權(quán)變因素是（C）A．領(lǐng)導(dǎo)者自身的特點B．被領(lǐng)導(dǎo)者的特點C．領(lǐng)導(dǎo)的情景D．領(lǐng)導(dǎo)者的工作作風(fēng) 11.17．在LPC量表中，得分最高的領(lǐng)導(dǎo)者適合的組織環(huán)境是（C）A．團體情況極有利B．團體情況極為不利C．團體情況一般D．7種情況部合適 11.18．在生命周期理論中，象限2中適合的領(lǐng)導(dǎo)方式是（B）A．以工作為導(dǎo)向B．工作導(dǎo)向和人際關(guān)系并重C．較高人際關(guān)系導(dǎo)向D較低工作導(dǎo)向 11.19．領(lǐng)導(dǎo)有效性評價的核心是（C）A．領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)理論B．目標(biāo)一途徑理論C．領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論D．領(lǐng)導(dǎo)者行為理論 11.20．領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論強調(diào)的是哪一方面對有效領(lǐng)導(dǎo)方式選擇的影響（B）A．領(lǐng)導(dǎo)者的特點B．被領(lǐng)導(dǎo)者的特點C．情景因素的特點D．組織成熟程度 12.1．管理過程最關(guān)鍵、最核心的環(huán)節(jié)就是（C）A.計劃B．控制C．決策D．執(zhí)行 12.2．提高領(lǐng)導(dǎo)效能的基本措施是（A）A．科學(xué)決策B．合理預(yù)測C．正確實施D．及時反饋 12.3．一個正確的決策必須在現(xiàn)有的主客觀條件下能夠順利實施，這個原則是領(lǐng)導(dǎo)決策的（B）A．信息健全原則B．可行性原則C．系統(tǒng)分析原則D．時效原則 12.4．下面說法中，關(guān)于決策的說法錯誤的是（D）A．決策是管理過程中最關(guān)鍵、最核心的部分B．決策是科學(xué)管理的前提C．決策貫穿管理的全過程D．決策一般只與領(lǐng)導(dǎo)者有關(guān)，而與下面員工的關(guān)系不大 12.5．決策科學(xué)化的基礎(chǔ)是（A）A．信息健全原則B．可行性原則C．對比擇優(yōu)原則D．時效原則 12.6．任何一項決策都不是孤立的，都會牽涉到其他的因素和方面，因此領(lǐng)導(dǎo)者在制定決策時，必須堅持（B）A．信息健全原則B．系統(tǒng)分析原則C．對比擇優(yōu)原則D．時效原則 12.7?？茖W(xué)決策的前提是（C）A．決策民主B．決策正規(guī)化C．科學(xué)預(yù)測D．符合法律法規(guī) 12.8．進行組織決策可行性評估的首要一條就是（A）A．法律因素B科學(xué)預(yù)測C．時效選擇D．信息健全 12.9．領(lǐng)導(dǎo)決策有效與否的前提是（C）A．是否掌握時效性B．決策方案是否科學(xué)C．決策的目標(biāo)正確與否D．價值標(biāo)準(zhǔn)核定與否 12.10，現(xiàn)代企業(yè)理論認(rèn)為決策者是追求“適當(dāng)?shù)睦麧櫋?，也就是（A）A．長期的利潤最大化B．短期的利潤最大化C．高利潤D．高利潤率 12.11．方案選擇的先決條件是（B）A，擬定方案B．核定價值準(zhǔn)則C．對各選方案進行科學(xué)的評估D．決定合理的目標(biāo) 12.12．決策民主化的先決條件是（D）A．決策觀念的民主化B．決策體制的合理化C．決策研究的公開化D．決策的法制化 12.13、領(lǐng)導(dǎo)有效決策的根本是（C）A．決策民主化B．決策有效性C．決策科學(xué)化D．目標(biāo)合理化 12.14．提高決策水平的關(guān)鍵是（A）A．選準(zhǔn)決策目標(biāo)B．提高決策執(zhí)行者對決策的認(rèn)可水平C．發(fā)揮外腦的作用D．善于運用逆反意見 13.1．任何一種行為的產(chǎn)生都有其起因，這是源于動機的（B）A．自發(fā)性B．因果性C．目的性D．持久性 13.2．管理人員能否對員工行為有預(yù)見性，很大程度上要取決于管理人員是否了解員工的（A）A．優(yōu)勢動機B．原始動機C．一般動機D．習(xí)得動機 13.3．饑餓、睡眠等都屬于（B）A.優(yōu)勢動機B．原始動機C．一般動機D．習(xí)得動機 13.4．勝任工作、好奇、對事物的操縱掌握、愛好活動以及情感指的是（C）A．優(yōu)勢動機B．原始動機C．一般動機D．習(xí)得動機 13.5．權(quán)力、成就、情誼等這些后天學(xué)習(xí)得來的衍生性動機又稱為（D）A．優(yōu)勢動機B．原始動機C．一般動機D．習(xí)得動機 13.6．管理人員如何激發(fā)員工的積極性，很大程度上取決于（D）A．優(yōu)勢動機B．原始動機C．一般動機D．習(xí)得動機 13.7．導(dǎo)致個體產(chǎn)生行為的直接原因是（B）A．理想B．動機C．愿望D．信念 13.8、有些需要可以重新產(chǎn)生甚至有周期性。需要的不斷重新出現(xiàn)是需要形成和發(fā)展的重要條件，這種需要的特性屬于（B）A．指向性B．再生性C．交替性D．轉(zhuǎn)移性 13.9．人的需要不是一成不變的，是隨著滿足方式的變化而變化的，這體現(xiàn)了需要的（D）A．指向性‘B．再生性C．交替性D．轉(zhuǎn)移性 13.10．人的需要往往不是單一的，而是呈現(xiàn)為交織的需要矛盾網(wǎng)，這是需要的（B）A．指向性B．再生性C．交替性Dt轉(zhuǎn)移性 13.11．哈佛大學(xué)教授詹姆士發(fā)現(xiàn)，按時計酬的職工一般僅需要發(fā)揮20％－30％的能力，就可以應(yīng)付工作了，而如果受到充分的激勵，則職工的行為就可以發(fā)揮（D）A．50％一o％B．60％～70％C．70%-0％D．80%-90% 14.1．根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，屬于最高層次需要的是（C）A．愛與歸屬需要B．尊重需要C．自我實現(xiàn)需要D．安全需要 14.2．在20世紀(jì)50年代末提出雙因素理論的美國心理學(xué)家是（A）A．赫茲伯格B．弗魯姆C．霍斯曼D．亞當(dāng)斯 14.3．下面不屬于赫茲伯格認(rèn)為可能會引起員工不滿的因素有（C）A．公司的政策和制度B．工作條件C．工作的發(fā)展前途D．職務(wù)地位 14.4．麥克里蘭理論的核心是（A）A．成就需要B．社交需要C．權(quán)力需要D．合群需要 14.5．下面通過一種叫做“主題統(tǒng)覺測驗（TAT）”的工具測量受測者的需要程度的心理學(xué)家是（C）A．馬斯洛B．赫茲伯格C．麥克里蘭D．奧德弗 14.6．美國心理學(xué)家赫茲伯格認(rèn)為，最主要的激勵因素是（C）A．工作的成就感B．工作的多樣性C．工作對人的吸引力D．工作的挑戰(zhàn)性 14.7．根據(jù)期望理論，反映報酬與滿足需要之間關(guān)系的是（D）A．期望B．工具C．關(guān)聯(lián)性D．效價 14.8．期望理論把工作績效與報酬之間的關(guān)系定義為（C）A，期望B．效價C．關(guān)聯(lián)性D．期望值 14.9．在企業(yè)中決定工具性的關(guān)鍵因素是企業(yè)的（D）A．企業(yè)文化B．價值觀C．分配制度D．績效考評制度 14.10．美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯根據(jù)哪個理論提出了公平理論（C）A．需要層次理論B，期望理論C．認(rèn)知失調(diào)理論D．雙因素理論 14.11．當(dāng)代行為改造型刺激理論的代表人物是（D）A．麥克里蘭B．赫茲伯格C．迪爾D．司金納 14.12．認(rèn)可、贊賞、增加工資、提升等，這些都屬于（A）A．正強化B．負(fù)強化C．自然消退D。懲罰 14.13．在各類強化方式中，最常用的是（A）A．正強化B．負(fù)強化C．自然消退D．懲罰 14.14．某一行為每出現(xiàn)一次就給與強化，這種強化就稱為（A）A．連續(xù)強化B．中斷強化C．負(fù)強化D．間隔強化 14.15．合適的目標(biāo)能夠起到最大的刺激作用，應(yīng)具有的特點是（C）A．較容易達到、模糊、可接受強B．較容易達到、具體、可接受強C．難度較大、具體、可接受強D．難度較大、具體、可接受強 14.16．期望理論是美國心理學(xué)家弗魯姆1964年在哪本書中提出的（A）A．《工作和激勵》B．似一作的激勵》C．《工作與人性》D．《人的動機理論》 15.1．職業(yè)生活質(zhì)量激勵機制的理論基礎(chǔ)是（A）A．內(nèi)容型激勵理論B．過程型激勵理論C．行為改造型激勵理論D．心理重塑型激勵理論 15.2.JK活動的理論基礎(chǔ)是（A）A．赫茲伯格的雙因素理論B．綜合激勵理論C.ERG理論D．麥克里蘭的成就需要理論 15.3．寶鋼通過讓員工自選課題、自己解決、自己發(fā)表、自己評獎的“自主管理活動”，滿足員工自我實現(xiàn)的需要，這體現(xiàn)了（D）A．主體激勵B．榮譽激勵C．榜樣激勵D．支持激勵 15.4．寶鋼五大激勵理論的理論基礎(chǔ)是（A）A．需求層次理論B．ERG理論C．綜合激勵理論D．雙因素理論 15.5．“全方位激勵”的理論更多的接近（B）A．需求層次理論B山RG理論C．雙因素理論D．綜合激勵理論 15.6．“全員塑形法”的理論基礎(chǔ)是（D）A．赫茲伯格的雙因素理論B．綜合激勵理論C工RG理論D．麥克里蘭的成就需要理論16.1．一名管理者能夠直接指揮和監(jiān)督的下屬數(shù)目就是（B）A．管理層次B．管理幅度C．管理長度D．組織層次 16.2．在組織規(guī)模給定的情況下，管理層次越多，管理幅度就（A）A．越小B．越大C．無影響D．可能會出現(xiàn)大小的波動，具體要看組織的情況 16.3．組織結(jié)構(gòu)精密化的標(biāo)志是（D）A．管理幅度越來越大B．組織結(jié)構(gòu)扁平化C．信息溝通網(wǎng)絡(luò)化D．任務(wù)分配 16.4．縱向?qū)哟谓Y(jié)構(gòu)的中層往往負(fù)責(zé)制定具體計劃，執(zhí)行上級政策，也稱為（B）A．戰(zhàn)略層B．業(yè)務(wù)層C．作業(yè)層D．經(jīng)營層 16.5．下面屬于行為組織結(jié)構(gòu)理論代表人物的是（A）A．梅奧B．馬奇C．法約爾D．巴納德 16.6．行為組織理論認(rèn)為組織是一種心理的、社會的系統(tǒng)，重視組織結(jié)構(gòu)哪個因素對組織結(jié)構(gòu)的影響（B）A．規(guī)章和制度B．人的心理反應(yīng)C．組織與社會之間的關(guān)系D．組織整個大系統(tǒng) 16.7．行為結(jié)構(gòu)理論認(rèn)為組織的主宰是（A）A．人B．成員之間的關(guān)系C．職業(yè)經(jīng)理人的管理能力D．組織的戰(zhàn)略 16.8．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的根本性宗旨（C）A．實現(xiàn)組織緊急目標(biāo)B．實現(xiàn)組織長遠目標(biāo)C．實現(xiàn)組織根本目標(biāo)D．實現(xiàn)組織的重要目標(biāo) 16.9．組織的決策權(quán)相對集中于高層指的是哪種組織結(jié)構(gòu)特征（A）A．集權(quán)B．分權(quán)C．放權(quán)D．壓權(quán) 16.10．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計或調(diào)整的前提是（A）A．組織目標(biāo)B．戰(zhàn)略方向C組織使命陳述D．環(huán)境因素 16.11．組織中一切管理工作均有領(lǐng)導(dǎo)者直接指揮和管理，不設(shè)專門的職能機構(gòu)，這種組織機構(gòu)是（A）A直線制B．職能制C．事業(yè)部制D．矩陣制 16.12．一般的組織不宜采用的組織結(jié)構(gòu)形式是（B）A．直線制B．職能制C．事業(yè)部制D．矩陣制 16.13．既保證了集中統(tǒng)一指揮，又能發(fā)揮專業(yè)人員的作用，同時還是我國多數(shù)企業(yè)采用的一種結(jié)構(gòu)形式，它是（C）A．直線制B．矩陣制C、直線職能制D．事業(yè)部制 16.14．一個企業(yè)內(nèi)對擁有獨立產(chǎn)品市場、獨立責(zé)任利益的部門實行分權(quán)管理的一種組織結(jié)構(gòu)形式，被美國、日本大企業(yè)。大公司普遍采用，就是（D）A．矩陣制B．直線職能制C、立體組織制D．事業(yè)部制 16.15．快速、靈活和經(jīng)濟，過分依賴契約關(guān)系的組織結(jié)構(gòu)形式是（C）A、矩陣制B．立體組織制C．網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)D．無界限組織 16.16．適用于創(chuàng)新工作較多或經(jīng)營環(huán)境復(fù)雜多變的組織結(jié)構(gòu)形式是（A）A．矩陣制B．立體組織制C．事業(yè)部制D．直線職能制 16.17．衡量一個組織行為合理與否，必須分析組織在以下哪個方面和最有效完成目標(biāo)方面是否功能良好（D）A．預(yù)測目標(biāo)實現(xiàn)程度B．設(shè)計目標(biāo)C，完善目標(biāo)D．確認(rèn)目標(biāo) 16.18．判斷組織的成熟程度和組織運行有效性的基本標(biāo)志是（B）A．組織目標(biāo)的實現(xiàn)程度B．組織目標(biāo)的合理性C．組織結(jié)構(gòu)的合理化D．組織運行有效化 16.19．組織心理合理性的主要標(biāo)志是（D）A．組織成員的認(rèn)同感B．組織成員的協(xié)同性C．組織成員的參與意識D．人際關(guān)系的和諧程度 16.20．科學(xué)化決策體制的核心部分是（A）A．完備的組織決策體系B．獨立的參謀咨詢機構(gòu)C．專門的信息系統(tǒng)D．人一機系統(tǒng) 16.21．中國科學(xué)院心理科學(xué)研究所研制的CPM領(lǐng)導(dǎo)行為評價法的C因素是指領(lǐng)導(dǎo)者的（A）A．個人品德B．工作績效C．決策能力D．處理人際關(guān)系的能力 17.1．認(rèn)為“職工實際不反對技術(shù)上的變革，他們反對的是隨著支術(shù)變革而發(fā)生的人際關(guān)系的改變”的學(xué)者是（D）A．托夫勒B．萊維特C．勒溫D．勞倫斯 17.2.我國改革的實踐和某些單位改革的實踐證明，廣大群眾和高層領(lǐng)導(dǎo)對變革的態(tài)度比較積極，但中間的領(lǐng)導(dǎo)層對變革的阻力較大，這種現(xiàn)象就是（C）A啞鈴現(xiàn)象B腐敗現(xiàn)象C.中梗阻現(xiàn)象D．五十九歲現(xiàn)象 17.3．處于哪個階段的企業(yè)最時能出現(xiàn)自主權(quán)危機（B）A、創(chuàng)十階段B．定向發(fā)展階段C．分權(quán)發(fā)展階段D合作發(fā)展階段 17.4、組織變革的關(guān)鍵是（B）A.組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整B．變革內(nèi)容的選擇C．組織機溝的設(shè)置D.人員的變動 17.5．在纖Z織變革過程中，最主要的是（C）A、職位的變單B機構(gòu)的變革C．人的變革D體制的變革 17.6.組織變革的基本過程是（C）A、成員的能力發(fā)展過程B．領(lǐng)導(dǎo)的能力發(fā)展過程c成員的態(tài)度發(fā)展過程D．領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度發(fā)展過程 17.7.組織變革的基礎(chǔ)是（A）A．變革關(guān)鍵環(huán)節(jié)的選擇B．變革內(nèi)容的選擇C、變革方式的選擇D．變革推行者的選擇 17.8.明確提出變革的前提是（B）A發(fā)現(xiàn)問題B．診斷問題C．分析問題D．解決間題 17.9.在勒溫程序？。，激勵個體或群體改變原有的態(tài)度，即改變原有的習(xí)慣或傳統(tǒng)，接受心得、觀念和思想，屬于下面哪個組織變單時期（A）A．解凍B．改變C．凍結(jié)D．休克 17.10．我國企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的必由之路是（A）A．社會化協(xié)作B．巾場化C．產(chǎn)權(quán)明晰化D．管理科學(xué)化 17.11．突破式的優(yōu)點就是（A）A．可以短時間內(nèi)解決重要問題B．執(zhí)行較為細致C所遇的自然阻力小D．易于接受 18.1．組織對人的精神世界管理中最核心、最本質(zhì)的東西是（B）A．組織共同價值觀B．組織文化C．組織體制D．組織使命 18.2．組織文化是一種管理文化，它是哪個范圍的范疇（C）A．宏觀組織B．中觀組織C．微觀組織D．個別組織 18.3．組織文化建設(shè)的出發(fā)點和歸宿是（C）A．公司使命B．組織戰(zhàn)略C．組織目標(biāo)D．組織共同的價值觀 18.4．美國組織文化理論的代表作是（A）A理論——美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)B．日本的管理藝術(shù)C．追求卓越———美國管理最佳公司的經(jīng)驗D．日本的組織文化 18.5．組織管理的核心是（D）A．組織文化B．組織目標(biāo)C．管理體制D．人際關(guān)系的協(xié)調(diào) 18.6．當(dāng)組織文化的核心價值觀得到強烈而廣泛的認(rèn)同，在組織內(nèi)部形成一種很強的行為控制范圍，這種組織稱為（A）A．強文化B．弱文化C．中強度文化D．中弱度文化 18.7．組織其成員提供的辦公室的大小和擺設(shè)、裝飾物的檔次、交通工具、高層管理人員的著裝和額外津貼以及組織部門的建筑風(fēng)格都可以體現(xiàn)組織文化的特征。這些都屬于（B）A．文字B．物質(zhì)象征C．儀式D．語言 18.8．為組織成員提供大量的專門培訓(xùn)，并安排他們在特定的職能領(lǐng)域從事各種專業(yè)化工作的組織文化是（A）A．學(xué)院型B．俱樂部型C．棒球隊型D．堡壘型 18.9．非常重視資歷、年齡和經(jīng)驗，要求其成員具有極強的適應(yīng)性和忠誠感的組織文化是（B）A．學(xué)院型B．俱樂部型C．棒球隊型D．堡壘型 18.10．只有工作績效才是確定報酬惟一標(biāo)準(zhǔn)的組織文化是（C）A．學(xué)院型B．俱樂部型C，棒球隊型D．堡壘型 18.11．最重要的是組織的生存問題，成員具有較大的流動性的組織是（D）A．學(xué)院型B．俱樂部型C．棒球隊型D．堡壘型 18.12．組織文化的整體優(yōu)勢，使得組織中的個體目標(biāo)與組織的整體目標(biāo)相一致，這是組織文化的（B）A．凝聚功能B．目標(biāo)導(dǎo)向功能C．約束功能D．效率功能 18.13．組織成員的每一項成就都應(yīng)該得到組織和領(lǐng)導(dǎo)者的肯定和鼓勵。把職工的利益與工作的成績聯(lián)系起來，這是建立組織文化的（D）A．目標(biāo)原則B．卓越原則C．成效原則D．激勵原則 二、多項選擇題 1.1．組織行為學(xué)的特點有（ABCE）A．邊緣性B．綜合性C．兩重性D．多層次性E．實用性 1.2．組織行為學(xué)研究的層次有（ABCE）A．個體B．群體C．組織D．集體E．環(huán)境 1.3．組織行為學(xué)的兩重性來自于（ABD）A．管理的兩重性B人的兩重性C．組織的兩重性D．多學(xué)科性E多層次性 1.4．組織行為學(xué)的理論來源有（ABCDE）A．心理學(xué)B．社會學(xué)C．人類學(xué)D．政治學(xué)E．生物學(xué) 1.5．心理學(xué)中最先被應(yīng)用到組織行為學(xué)中的有（AB）A．人事心理學(xué)B．工程心理學(xué)C．社會心理學(xué)D．實驗心理學(xué)E．社會心理學(xué)和實驗心理學(xué) 1.6．下面選項中屬于人的行為的特點有（ABCD）A．使用性B．多樣性C．動態(tài)性D可控性E．行為交叉性 1.7．組織行為學(xué)的邊緣性主要表現(xiàn)為（AD）A．多學(xué)科相交叉性B．多學(xué)科相交切性C．多層次相交叉性D．多層次相交切性E．多學(xué)科相平行性 1.8．從微觀和宏觀、理論和應(yīng)用這兩個方面，可以把組織行為學(xué)劃分成如下的組成部分（ABCD）A．組織行為B．組織理論C．組織發(fā)展D．人事管理E．組織變革 1.9，影響組織中個人行為的因素包括（ABCDE）A．人的生理因素B．組織的結(jié)構(gòu)和組織文化C．人的心理因素D．人的文化教育程度E．國內(nèi)。國際經(jīng)濟大環(huán)境 1.10．管理者研究組織行為的重要意義和作用主要有（ABCDE）A．提高知人善任、合理使用人才的水平B．增強團隊的凝聚力和向心力C．增強領(lǐng)導(dǎo)的有效性，改進領(lǐng)導(dǎo)行為D．促進組織變革與發(fā)展E．改進組織的績效考評體系 2.1．科學(xué)的研究方法應(yīng)遵循的原則是（ABCDE）A．研究程序的公開性B．收集資料的客觀性C．分析方法的系統(tǒng)性D．觀察與實驗條件的可控性E．所得結(jié)論的再現(xiàn)性 2.2．組織行為學(xué)的研究方法包括（ACDE）A．調(diào)查法B．面談法C．實驗法D．個案研究法E．觀察法 2.3．X理論認(rèn)為（ABC）A．人生來就是懶惰的B．人們天生的目標(biāo)就是跟組織的目標(biāo)背道而馳C．人們具有非理性的感情，不能自我約束D．社交是人們行為的基本激勵因素E．逃避責(zé)任，缺乏進取心，不是人的天性 2.4．對組織行為規(guī)律研究的四個步驟過程分別是（ACDE）A．觀察和實驗B．形成假設(shè)C．分析和評價D．預(yù)測和推斷E．檢查和驗證 2.5．按照情景的差異來分類，可以把觀察法分成（AC）A．參與觀察法B．自然觀察法C．控制觀察法D．非參與觀察法E．非控制觀察法 2.6．調(diào)查法主要是了解被調(diào)查者對某一事物的（ABD）A．想法B．感情C．觀念D．滿意度E．了解 2.7．具體的調(diào)查方法主要有（BCD）A．實驗法B．面談法C．電話調(diào)查法D．問卷調(diào)查法E．觀察法 2.8．常用的問卷調(diào)查法的形式有（ABCD）A．選擇法B．計分法C．是否法D．等級排列法E．否定法 2.9．實驗法又可以分成（ABC）A．實驗室實驗法B．現(xiàn)場實驗法C．準(zhǔn)實驗法D．間隔時序?qū)嶒灧‥．不等同對照組準(zhǔn)實驗 3.1．任何人的心理過程均包括（ACD）A．認(rèn)知B．感覺C．情感D．意志E．認(rèn)識 3.2．影響人知覺選擇的因素有（ABCD）A．客觀事物的形狀大小B．客觀事物變化的快慢C．人的興趣D．人的經(jīng)驗E．人的個性特征 3.3.Y理論認(rèn)為（BCE）A．一般人的本性是不喜歡工作的B．人并非生來就是懶惰的，要求工作是人的本能C．人們愿意實行自我管理和自我控制來實現(xiàn)個人和組織的目標(biāo)D．人把對于自身經(jīng)濟的安全的需要看得高于一切E．大多數(shù)人都具有較高的想像力和創(chuàng)造性，而潛能只是部分發(fā)揮 3.4．不同的歸因會直接影響人們的工作態(tài)度和積極性，進而影響隨之而來的行為和工作績效，根據(jù)歸因論，一般人會做出下面的歸因（ABCD）A．努力程度B．能力大小C．任務(wù)難度D．運氣與機會E．時機選擇 3.5．下面選項中屬于組織行為學(xué)家格雷夫斯按不同行為方式劃分的價值觀的有（ABC）A．反應(yīng)型B．自我中心型C．現(xiàn)實主義型D．宗教型E．政治型 3.6．態(tài)度是個人對某一對象所持有的評價與行為傾向，組成態(tài)度的因素有（BCE）A．認(rèn)識B．認(rèn)知C．情感D．體驗E．意向 3.7．氣質(zhì)類型一般有（ABCE）A．多血質(zhì)B．粘液質(zhì)C．膽汁質(zhì)D．黑膽汁E．抑郁質(zhì) 3.8．按照能力的適應(yīng)性，能力可以分為（ACD）A．智力B．專業(yè)能力C．專門能力D．創(chuàng)造力E．影響力 3.9．一個人的個性心理特征主要包括（CDE）A．動機B．世界觀C．氣質(zhì)D．能力E．性格 3.10．對一個人價值觀的形成起影響作用的因素是（ABCDE）A．父母B．學(xué)校C．社會生產(chǎn)方式D．本人所處的經(jīng)濟地位E．廣播電視 3.11．一個人的個性心理特征主要包括（CDE）A．智力B．動機C．氣質(zhì)D．能力E．性格 3.12．控制方位論包括（AD）A．內(nèi)因控制論B．雙因控制論C．單因控制論D．外因控制論E．平衡控制論 4.1．創(chuàng)造性行為的產(chǎn)生主要的決定因素是（ABE）A．人們內(nèi)在的主觀特征B．自我培養(yǎng)C．智力D．能力E．外部客觀環(huán)境 4.2．創(chuàng)造性行為的特點有（ACDE）A．首創(chuàng)性B．靈活性C．有用性D．適應(yīng)性E．主動性 4.3．創(chuàng)造性行為者的一般特點有（ABDE）A．有明確的目標(biāo)B．勤于思考C．勤于動手D．靈活E．自信 4.4．測定人的創(chuàng)造性潛能的有效方法有（AC）A．RATB．RTAC．TTCTD．CCTTE．RemoteAssociatesTest 4.5．群體結(jié)構(gòu)可以從不同的角度進行劃分，比如（ABCDE）A．年齡結(jié)構(gòu)B．知識結(jié)構(gòu)C．能力結(jié)構(gòu)D．性格結(jié)構(gòu)E．專業(yè)結(jié)構(gòu) 4.6．要在組織管理方面產(chǎn)生創(chuàng)造性行為，就是把組織中的以下哪幾方面進行重新排列組合（ACDE）A．人B．事C．財D．物E．信息 4.7．藝術(shù)型的創(chuàng)造性行為可以分成（DE）A．內(nèi)涵的創(chuàng)造B．外延的創(chuàng)造C．價值觀的創(chuàng)造D．形象的創(chuàng)造E．情緒的創(chuàng)造 5.1．一個人事業(yè)生涯的主觀方面有（ACDE）A．價值觀B．世界觀C．態(tài)度D．個性E．動機 5.2．個人對本人的事業(yè)生涯的設(shè)計與開發(fā)的實現(xiàn)步驟一般是（BCD）A．挑選專業(yè)B．挑選職業(yè)C．挑選組織D．挑選工作崗位E．挑選上級 5.3．事業(yè)生涯自我管理的內(nèi)容有（ABCDE）A．職工要掌握事業(yè)生涯設(shè)計的能力B．具備接受新知識、新技能的能力C．具備對組織目標(biāo)進行調(diào)整的能力D．與上級進行溝通和反饋的能力E．適應(yīng)環(huán)境以及改變環(huán)境的能力 5.4．組織進行事業(yè)生涯管理考慮的主要因素是（AD）A．組織的整體目標(biāo)B．外部環(huán)境因素影響C．組織的人力、物力和財力D．組織成員整體事業(yè)生涯發(fā)展?fàn)顩rE．各個組織成員個人事業(yè)生涯發(fā)展?fàn)顩r 5.5．正確的事業(yè)生涯選擇，對個人來講就是要符合（ABC）A．才能B．性格C．氣質(zhì)D．身份E．地位 5.6．下面這些因素中會影響到事業(yè)生涯選擇的是（ABCDE）A．個人條件B．父母的影響C．朋友的影響D．社會文化因素的影響E．學(xué)校教育 5.7．霍蘭德認(rèn)為個人的個性特征是職業(yè)選擇的重要決定因素，由六種基本的“個性定向”決定著人們從事職業(yè)的種類，其中有（ABCDE）A．現(xiàn)實操作型B．調(diào)查研究型C．社會型D．常規(guī)型E．管理型 5.8，薛恩認(rèn)為人的“職業(yè)自我觀念”是從下面這些方面發(fā)展而來的（ABCDE）A．能力B．動機C．需要D．態(tài)度和價值觀E．興趣 5.9．個人所制定事業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和事業(yè)生涯開發(fā)的計劃能否實現(xiàn)，需要（AC）A．個人的努力B．國家的政策C．組織的協(xié)助D．良好的經(jīng)濟環(huán)境E．有效的組織管理 5.10．事業(yè)生涯發(fā)展過程的特點有（ABCV）A．方向變動性B．階段性C．持續(xù)性D．間斷性E．客觀性． 5.11．組織內(nèi)部的個人事業(yè)生涯往往沿著下列三個方面變動（ABD）A．縱向的B．橫向的C．反向的D．向楊心E．周邊方向 5.12．在早期事業(yè)生涯中所應(yīng)關(guān)心的問題有（ABCD）A．要得到一份工作，這是第一位考慮的問題B．學(xué)習(xí)如何處理和調(diào)整工作所遇到的問題C．成功完成分派的任務(wù)D．做出改變職業(yè)和組織的決定E．選擇專業(yè)，決定應(yīng)承擔(dān)義務(wù)的程度 5.13．在事業(yè)生涯的橫向變動中，橫向的部門是與個人的哪些領(lǐng)域相關(guān)的（ABD）A．知識B．技術(shù)C．學(xué)習(xí)能力D．經(jīng)驗E．素質(zhì) 5.14．擇業(yè)權(quán)是員工自主選擇什么的權(quán)力（ACD）A．職業(yè)B．行業(yè)C．工種D．單位E．月薪 5.15．要為所有成員提供平等機會和就職的機會，防止為實現(xiàn)職業(yè)生涯設(shè)計障礙，就必須要（ABC）A．公開招聘B．平等競爭C．合理考核D．及時反饋E．信息溝通 6.1．決定群體績效和群體成員滿意度的主要因素包括（ABCDE）A．群體成員的能力B．群體的規(guī)模C．群體的結(jié)構(gòu)D．施加于群體的外界條件E．沖突的水平 6.2．個人加人群體最常見的原因有（ABCE）A．安全需要B．地位需要C．情感需要D．成就需要E．實現(xiàn)目標(biāo)的需要 6.3．在間斷一平衡模型中，第一階段結(jié)束的特征有（ABCDE）A．發(fā)生轉(zhuǎn)變B．迅速變革C．拋棄舊的模式D．采納新的觀點E．在群體第一次會議和正式結(jié)束的中間階段 6.4．下面群體中多屬于非正式群體的是（BD）A．命令型B．利益型C．任務(wù)型D．友誼型E．項目型 6.5．制約群體有效性的外部條件因素包括（ABCDE）A．組織戰(zhàn)略B．權(quán)力結(jié)構(gòu)C．正式規(guī)范D．組織文化E物理工作環(huán)境 6.6．下面哪些性格特質(zhì)對于群體生產(chǎn)率、群體士氣、群體凝聚力有積極的影響（ABD）A．