勞資糾紛化解實務-培訓.ppt

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勞資糾紛預防和化解實務 黃杲四川省勞動保障監(jiān)察總隊 四川省勞動保障監(jiān)察總隊 1 一 勞資沖突管理 勞資沖突的類型涉及職工尊嚴的沖突涉及職工利益的沖突涉及職工個體問題的沖突涉及突發(fā)事件處置的沖突 四川省勞動保障監(jiān)察總隊 2 一 勞資沖突管理 勞資沖突的核心 勞資糾紛界定 雇主與雇員之間的勞動權利義務糾紛 勞動關系內(nèi)在利益差別與矛盾的外在表現(xiàn) 四川省勞動保障監(jiān)察總隊 3 一 勞資沖突管理 勞資沖突的核心 勞資糾紛產(chǎn)生原因社會原因直接原因勞動關系當事人的原因勞動合同管理的原因勞動法體系建設的原因 四川省勞動保障監(jiān)察總隊 4 一 勞資沖突管理 勞資沖突的核心 勞資糾紛特點必然性 雙方利益沖突客觀存在多發(fā)性 雙方利益沖突經(jīng)常存在對抗性 雙方利益沖突不可調(diào)和 四川省勞動保障監(jiān)察總隊 5 一 勞資沖突管理 勞資沖突的核心 勞資糾紛特征特定主體 用人單位和勞動者特定內(nèi)容 勞動合同訂立 變更 解除 終止和續(xù)訂 涉及崗位職責 工資福利 安全衛(wèi)生 勞動紀律等事項特定形式 存在一些不同于一般民事糾紛的形式 四川省勞動保障監(jiān)察總隊 6 一 勞資沖突管理 勞資沖突的核心 勞資糾紛種類個人糾紛與集體糾紛個體合同糾紛與集體合同糾紛權利糾紛與利益糾紛勞動關系糾紛與勞動條件糾紛勞動糾紛與社會保險糾紛 四川省勞動保障監(jiān)察總隊 7 一 勞資沖突管理 勞資沖突的核心 勞資糾紛預防增強勞動法律意識加強勞動合同管理建立平等協(xié)商機制實行監(jiān)督檢查制度 四川省勞動保障監(jiān)察總隊 8 一 勞資沖突管理 勞資沖突的核心 勞資糾紛處理雙方協(xié)商企業(yè)調(diào)解行政處理仲裁監(jiān)察法院判決 四川省勞動保障監(jiān)察總隊 9 二 勞資糾紛的預防和化解 分類訂立勞動合同糾紛招聘履行勞動合同糾紛工資工時 休息休假 加班工資女職工保護解除勞動合同糾紛自動離職 四川省勞動保障監(jiān)察總隊 10 二 勞資糾紛的預防和化解 訂立勞動合同糾紛問題處理招聘中乙肝病毒攜帶者的處理招聘中體檢及其費用糾紛的處理服裝費 押金 扣押證件問題招聘新職工后的入職培訓問題限制雙重勞動關系問題求職者舉報招聘信息虛假問題 四川省勞動保障監(jiān)察總隊 11 二 勞資糾紛的預防和化解 訂立勞動合同糾紛問題處理職工拒絕簽訂勞動合同問題拖延簽訂勞動合同惡意取得雙倍工資問題勞動合同工作地點約定問題試用期待遇問題單位非惡意推遲簽訂無固定期限勞動合同問題 四川省勞動保障監(jiān)察總隊 12 二 勞資糾紛的預防和化解 訂立勞動合同糾紛風險規(guī)避招聘未畢業(yè)大學生的風險規(guī)避未畢業(yè)大學生實習問題畢業(yè)大學生實習期問題招聘大學生簽訂三方協(xié)議的賠償金問題 四川省勞動保障監(jiān)察總隊 13 二 勞資糾紛的預防和化解 訂立勞動合同糾紛風險規(guī)避招用人員簡章招錄條件的運用試用期解除勞動合同向勞動者說明理由 試用期間被證明不符合錄用條件可以解除勞動合同要求 詳細 具體 避免主觀性描述 四川省勞動保障監(jiān)察總隊 14 二 勞資糾紛的預防和化解 訂立勞動合同糾紛風險規(guī)避訂立無固定期限勞動合同的風險規(guī)避正確認識無固定期限勞動合同正確把握連續(xù)訂立正確把握再協(xié)商規(guī)定 四川省勞動保障監(jiān)察總隊 15 二 勞資糾紛的預防和化解 履行勞動合同糾紛問題處理停工停產(chǎn)期的勞動合同履行女職工孕期的勞動合同履行女職工非正常孕產(chǎn)期的勞動保護離職后年終獎的發(fā)放問題發(fā)薪日不能按時發(fā)薪的處理 四川省勞動保障監(jiān)察總隊 16 三 職工離職風險防范 履行勞動合同糾紛風險規(guī)避特殊工時制的運用綜合計算工時制不定時工時制要求 經(jīng)過勞動行政部門批準平時安排加班的證據(jù)掌握加班費打捆計發(fā)的標準掌握 四川省勞動保障監(jiān)察總隊 17 三 職工離職風險防范 解除勞動合同基本規(guī)定解除勞動合同的類型雙方協(xié)商解除勞動者單方解除用人單位單方解除不得解除勞動合同終止 四川省勞動保障監(jiān)察總隊 18 三 職工離職風險防范 解除勞動合同基本規(guī)定勞動者單方解除協(xié)商解除提前通知解除 提前30日 3日 隨時通知解除 單位違法 立即解除 強迫勞動 違章指揮 四川省勞動保障監(jiān)察總隊 19 三 職工離職風險防范 解除勞動合同基本規(guī)定單位解除協(xié)商解除告知解除 患病醫(yī)療期滿 不勝任工作 合同無法履行 直接解除 試用期 嚴重違規(guī) 造成重大損失 違法 經(jīng)濟性裁員 四川省勞動保障監(jiān)察總隊 20 三 職工離職風險防范 解除勞動合同基本規(guī)定單位不得解除勞動合同 自動延期 工傷喪失勞動能力患病在醫(yī)療期女職工三期工會職務任期 四川省勞動保障監(jiān)察總隊 21 三 職工離職風險防范 解除勞動合同基本規(guī)定勞動合同終止勞動合同期滿 應當訂立無固定期限合同的情形除外 開始依法享受養(yǎng)老保險待遇 勞動者死亡 用人單位依法宣告破產(chǎn) 用人單位被吊銷執(zhí)照 責令關閉 撤銷或者用人單位決定提前解散的 法律 行政法規(guī)規(guī)定的其他情形 四川省勞動保障監(jiān)察總隊 22 三 職工離職風險防范 解除勞動合同基本規(guī)定用人單位違規(guī)解除或終止合同法律后果 勞動者要求繼續(xù)履行的 用人單位應當繼續(xù)履行 不要求繼續(xù)履行的 用人單位應當依照本法87條規(guī)定支付賠償金 按照經(jīng)濟補償金的2倍支付 四川省勞動保障監(jiān)察總隊 23 三 職工離職風險防范 解除勞動合同基本規(guī)定解除 終止勞動合同時雙方的義務用人單位出具解除 終止合同的證明 并在15日內(nèi) 辦理檔案和社會保險關系轉移手續(xù) 解除或終止的文件保存至少2年備查 勞動者辦理工作交接 四川省勞動保障監(jiān)察總隊 24 三 職工離職風險防范 解除勞動合同基本規(guī)定解除 終止勞動合同支付經(jīng)濟補償金條件用人單位違法個人解除用人單位提出協(xié)商解除用人單位提前告知解除用人單位裁減人員解除用人單位不續(xù)終止合同用人單位法人資格終止 四川省勞動保障監(jiān)察總隊 25 三 職工離職風險防范 常見爭議問題和對策程序爭議證據(jù)爭議經(jīng)濟補償金標準爭議職工違規(guī)用人單位解除勞動合同爭議 四川省勞動保障監(jiān)察總隊 26 三 職工離職風險防范 風險規(guī)避規(guī)章制度運用單位制定規(guī)章制度的要求應當 用人單位有權制定 目的 享有勞動權利 履行勞動義務單位制定規(guī)章制度的程序單位制定規(guī)章制度的程序共決 公布 應當公示 或者告知勞動者 四川省勞動保障監(jiān)察總隊 27 三 職工離職風險防范 風險規(guī)避規(guī)章制度運用單位制定規(guī)章制度的內(nèi)容明確哪些是嚴重違規(guī)明確哪些是造成重大損失 四川省勞動保障監(jiān)察總隊 28 三 職工離職風險防范 風險規(guī)避勞動合同管理中程序的把握程序的重要性 程序違法導致敗訴程序的內(nèi)容 必經(jīng)步驟 例 經(jīng)濟性裁員 41條 必須提前 說明情況 聽取意見 報告政府時限 例 職工離職15日內(nèi)出具離職證明提前時間 例 依據(jù)40條解除勞動合同提前30日書面通知 四川省勞動保障監(jiān)察總隊 29 三 職工離職風險防范 風險規(guī)避勞動合同管理中程序的把握送達送達主體 受送達人 是公民的 本人 本人的成年家屬 送達方式 直接送達 留置送達 郵寄送達 公告送達 轉交送達和委托送達 四川省勞動保障監(jiān)察總隊 30 三 職工離職風險防范 風險規(guī)避勞動合同管理中證據(jù)的運用證據(jù)的重要性 舉證責任倒置所決定糾紛處理機制所要求保護自身權益所必須 四川省勞動保障監(jiān)察總隊 31 三 職工離職風險防范 風險規(guī)避勞動合同管理中證據(jù)的運用證據(jù)的有效性 原件與事實相關形成 來源合法內(nèi)容真實證人與當事人無利害關系 四川省勞動保障監(jiān)察總隊 32 三 職工離職風險防范 風險規(guī)避職工自動離職的處理考勤達到規(guī)定標準解除勞動合同送達處理決定書 四川省勞動保障監(jiān)察總隊 33 四 核心員工保留 核心員工保留手段戰(zhàn)略性人力資源管理視角下的核心員工保留制度性人力資源管理視角下的核心員工保留 四川省勞動保障監(jiān)察總隊 34 四 核心員工保留 戰(zhàn)略人力資源管理視角下的核心員工保留具有明確的任職資格體系并為員工設計清晰的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃提供公平的績效評估和有競爭力的薪酬有被員工認同的企業(yè)文化 四川省勞動保障監(jiān)察總隊 35 四 核心員工保留 戰(zhàn)略人力資源管理視角下的核心員工保留模型 四川省勞動保障監(jiān)察總隊 36 四 核心員工保留 戰(zhàn)略人力資源管理視角下的核心員工保留提高員工滿意度的措施和方法創(chuàng)造公平競爭的企業(yè)環(huán)境創(chuàng)造追求進步的企業(yè)氛圍創(chuàng)建自由開放的企業(yè)氛圍創(chuàng)造關愛員工的企業(yè)氛圍 四川省勞動保障監(jiān)察總隊 37 四 核心員工保留 制度性人力資源管理視角下的核心員工保留簽訂培訓協(xié)議簽訂保密和競業(yè)限制協(xié)議 四川省勞動保障監(jiān)察總隊 38 四 核心員工保留 制度性人力資源管理視角下的核心員工保留簽訂培訓協(xié)議服務期的約定 勞動合同法 第22條規(guī)定 用人單位為勞動者提供專項培訓費用 對其進行專業(yè)技術培訓的 可以與該勞動者訂立協(xié)議 約定服務期 出資培訓時勞動合同處于履行過程中 可訂立專門的服務期協(xié)議 也可變更原合同 四川省勞動保障監(jiān)察總隊 39 四 核心員工保留 制度性人力資源管理視角下的核心員工保留簽訂培訓協(xié)議服務期的前提條件 提供專項培訓費用 應當依據(jù)財政部等11部委 關于企業(yè)職工教育經(jīng)費提取與使用管理的意見 予以認定 或者引進生產(chǎn)線 送職工到國外學習等 四川省勞動保障監(jiān)察總隊 40 四 核心員工保留 制度性人力資源管理視角下的核心員工保留簽訂培訓協(xié)議服務期的作用 勞動者有續(xù)訂勞動合同的義務 當服務期長于勞動合同期限時 對履行服務期有約定的 從其約定 沒有約定的 勞動合同期滿用人單位要求勞動者繼續(xù)履行服務期的 雙方應當續(xù)訂勞動合同 續(xù)訂勞動合同時 如果雙方不能協(xié)商一致 新勞動合同不能成立 建議 勞動合同期限與服務期限最好一致 四川省勞動保障監(jiān)察總隊 41 四 核心員工保留 制度性人力資源管理視角下的核心員工保留簽訂培訓協(xié)議違約金的約定 違約金的數(shù)額不得超過單位提供的培訓費用 勞動者承擔違約責任支付違約金按尚未履行的期限分攤 職工的權利 服務期期間勞動者享受正常調(diào)整工資的權利 四川省勞動保障監(jiān)察總隊 42 四 核心員工保留 制度性人力資源管理視角下的核心員工保留保密義務與競業(yè)限制的約定依據(jù) 勞動合同法23條 用人單位與勞動者可以在勞動合同中約定保守單位商業(yè)秘密和與知識產(chǎn)權相關的保密事項 在勞動合同中對負有保密義務的勞動者約定競業(yè)限制條款 四川省勞動保障監(jiān)察總隊 43 四 核心員工保留 制度性人力資源管理視角下的核心員工保留保密義務與競業(yè)限制的約定商業(yè)秘密 技術信息和經(jīng)營信息 構成要件 秘密性 不為公眾知悉 不能從公開渠道直接獲取 經(jīng)濟性 具有實用性能為權利人帶來經(jīng)濟利益 措施性 權利人采取了保密措施 合法性 通過合法的方式原始取得或繼受取得 通過不正當手段取得的不受法律保護 四川省勞動保障監(jiān)察總隊 44 四 核心員工保留 制度性人力資源管理視角下的核心員工保留保密義務與競業(yè)限制的約定競業(yè)限制的含義 在解除或終止勞動合同后 負有競業(yè)限制義務的勞動者 不得到與本單位生產(chǎn)或經(jīng)營同類產(chǎn)品 同類業(yè)務的有競爭關系的其他用人單位工作 也不得自己開業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營與本單位有競爭關系的同類產(chǎn)品 同類業(yè)務 同類產(chǎn)品或業(yè)務 構成競爭 時間與地域約定清楚 關系 四川省勞動保障監(jiān)察總隊 45 四 核心員工保留 制度性人力資源管理視角下的核心員工保留保密義務與競業(yè)限制的約定競業(yè)限制的對象和期限 對象 高級管理人員 高級技術人員 其他知悉用人單位商業(yè)秘密的人員 競業(yè)限制范圍的大小要合適 你限制了他人的權利 也要承擔相應的義務 期限 不得超過2年 從解除或終止合同之日起計算 四川省勞動保障監(jiān)察總隊 46 四 核心員工保留 制度性人力資源管理視角下的核心員工保留保密義務與競業(yè)限制的約定競業(yè)限制的性質(zhì) 以限制勞動者的自由擇業(yè)權為手段 保護用人單位商業(yè)秘密 競業(yè)限制是約定義務 無約定無義務 權利義務對等 勞動者承擔了競業(yè)限制的義務 用人單位應當承擔相應的經(jīng)濟補償義務 具體標準雙方約定 四川省勞動保障監(jiān)察總隊 47 四 核心員工保留 制度性人力資源管理視角下的核心員工保留保密義務與競業(yè)限制的約定違約責任 勞動合同法23條 勞動者違反競業(yè)限制約定的 按照約定向用人單位支付違約金 勞動合同法90條 勞動者違反保密義務或競業(yè)限制 給用人單位造成損失的 承擔賠償責任 四川省勞動保障監(jiān)察總隊 48 四 核心員工保留 制度性人力資源管理視角下的核心員工保留保密義務與競業(yè)限制的約定勞動者承擔違約金責任與承擔賠償金責任的關系 勞動者承擔了賠償責任 不再承擔違約金責任 承擔了違約金責任 不再承擔賠償責任 如果違約造成的損害大于違約金的 再承擔大于部分的賠償責任 賠償是對損害后果的補償 注意 約定的賠償數(shù)額很大 承擔的實際賠償以損害為準 四川省勞動保障監(jiān)察總隊 49 四 核心員工保留 制度性人力資源管理視角下的核心員工保留保密義務與競業(yè)限制的約定約定違約金應注意的問題 合同法25條規(guī)定 除本法第22 23條規(guī)定的情形外 用人單位不得與勞動者約定由勞動者承擔違約金 即約定違約責任或違約金只限于培訓服務期和保密與競業(yè)限制 四川省勞動保障監(jiān)察總隊 50 五 勞資糾紛預防和化解建議 定期收集掌握勞動保障法律法規(guī)增強企業(yè)高層維護職工合法權益的意識建立嚴密的規(guī)章制度防范風險依法處理職工的權益訴求 不賭氣辦事 四川省勞動保障監(jiān)察總隊 51 歡迎提問咨詢電話 18981912333個人博客 四川省勞動保障監(jiān)察總隊 52 謝謝大家