勞資糾紛化解實(shí)務(wù)-培訓(xùn).ppt

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勞資糾紛預(yù)防和化解實(shí)務(wù) 黃杲四川省勞動(dòng)保障監(jiān)察總隊(duì) 四川省勞動(dòng)保障監(jiān)察總隊(duì) 1 一 勞資沖突管理 勞資沖突的類型涉及職工尊嚴(yán)的沖突涉及職工利益的沖突涉及職工個(gè)體問題的沖突涉及突發(fā)事件處置的沖突 四川省勞動(dòng)保障監(jiān)察總隊(duì) 2 一 勞資沖突管理 勞資沖突的核心 勞資糾紛界定 雇主與雇員之間的勞動(dòng)權(quán)利義務(wù)糾紛 勞動(dòng)關(guān)系內(nèi)在利益差別與矛盾的外在表現(xiàn) 四川省勞動(dòng)保障監(jiān)察總隊(duì) 3 一 勞資沖突管理 勞資沖突的核心 勞資糾紛產(chǎn)生原因社會(huì)原因直接原因勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人的原因勞動(dòng)合同管理的原因勞動(dòng)法體系建設(shè)的原因 四川省勞動(dòng)保障監(jiān)察總隊(duì) 4 一 勞資沖突管理 勞資沖突的核心 勞資糾紛特點(diǎn)必然性 雙方利益沖突客觀存在多發(fā)性 雙方利益沖突經(jīng)常存在對(duì)抗性 雙方利益沖突不可調(diào)和 四川省勞動(dòng)保障監(jiān)察總隊(duì) 5 一 勞資沖突管理 勞資沖突的核心 勞資糾紛特征特定主體 用人單位和勞動(dòng)者特定內(nèi)容 勞動(dòng)合同訂立 變更 解除 終止和續(xù)訂 涉及崗位職責(zé) 工資福利 安全衛(wèi)生 勞動(dòng)紀(jì)律等事項(xiàng)特定形式 存在一些不同于一般民事糾紛的形式 四川省勞動(dòng)保障監(jiān)察總隊(duì) 6 一 勞資沖突管理 勞資沖突的核心 勞資糾紛種類個(gè)人糾紛與集體糾紛個(gè)體合同糾紛與集體合同糾紛權(quán)利糾紛與利益糾紛勞動(dòng)關(guān)系糾紛與勞動(dòng)條件糾紛勞動(dòng)糾紛與社會(huì)保險(xiǎn)糾紛 四川省勞動(dòng)保障監(jiān)察總隊(duì) 7 一 勞資沖突管理 勞資沖突的核心 勞資糾紛預(yù)防增強(qiáng)勞動(dòng)法律意識(shí)加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理建立平等協(xié)商機(jī)制實(shí)行監(jiān)督檢查制度 四川省勞動(dòng)保障監(jiān)察總隊(duì) 8 一 勞資沖突管理 勞資沖突的核心 勞資糾紛處理雙方協(xié)商企業(yè)調(diào)解行政處理仲裁監(jiān)察法院判決 四川省勞動(dòng)保障監(jiān)察總隊(duì) 9 二 勞資糾紛的預(yù)防和化解 分類訂立勞動(dòng)合同糾紛招聘履行勞動(dòng)合同糾紛工資工時(shí) 休息休假 加班工資女職工保護(hù)解除勞動(dòng)合同糾紛自動(dòng)離職 四川省勞動(dòng)保障監(jiān)察總隊(duì) 10 二 勞資糾紛的預(yù)防和化解 訂立勞動(dòng)合同糾紛問題處理招聘中乙肝病毒攜帶者的處理招聘中體檢及其費(fèi)用糾紛的處理服裝費(fèi) 押金 扣押證件問題招聘新職工后的入職培訓(xùn)問題限制雙重勞動(dòng)關(guān)系問題求職者舉報(bào)招聘信息虛假問題 四川省勞動(dòng)保障監(jiān)察總隊(duì) 11 二 勞資糾紛的預(yù)防和化解 訂立勞動(dòng)合同糾紛問題處理職工拒絕簽訂勞動(dòng)合同問題拖延簽訂勞動(dòng)合同惡意取得雙倍工資問題勞動(dòng)合同工作地點(diǎn)約定問題試用期待遇問題單位非惡意推遲簽訂無固定期限勞動(dòng)合同問題 四川省勞動(dòng)保障監(jiān)察總隊(duì) 12 二 勞資糾紛的預(yù)防和化解 訂立勞動(dòng)合同糾紛風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避招聘未畢業(yè)大學(xué)生的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避未畢業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)問題畢業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)期問題招聘大學(xué)生簽訂三方協(xié)議的賠償金問題 四川省勞動(dòng)保障監(jiān)察總隊(duì) 13 二 勞資糾紛的預(yù)防和化解 訂立勞動(dòng)合同糾紛風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避招用人員簡(jiǎn)章招錄條件的運(yùn)用試用期解除勞動(dòng)合同向勞動(dòng)者說明理由 試用期間被證明不符合錄用條件可以解除勞動(dòng)合同要求 詳細(xì) 具體 避免主觀性描述 四川省勞動(dòng)保障監(jiān)察總隊(duì) 14 二 勞資糾紛的預(yù)防和化解 訂立勞動(dòng)合同糾紛風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避訂立無固定期限勞動(dòng)合同的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避正確認(rèn)識(shí)無固定期限勞動(dòng)合同正確把握連續(xù)訂立正確把握再協(xié)商規(guī)定 四川省勞動(dòng)保障監(jiān)察總隊(duì) 15 二 勞資糾紛的預(yù)防和化解 履行勞動(dòng)合同糾紛問題處理停工停產(chǎn)期的勞動(dòng)合同履行女職工孕期的勞動(dòng)合同履行女職工非正常孕產(chǎn)期的勞動(dòng)保護(hù)離職后年終獎(jiǎng)的發(fā)放問題發(fā)薪日不能按時(shí)發(fā)薪的處理 四川省勞動(dòng)保障監(jiān)察總隊(duì) 16 三 職工離職風(fēng)險(xiǎn)防范 履行勞動(dòng)合同糾紛風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避特殊工時(shí)制的運(yùn)用綜合計(jì)算工時(shí)制不定時(shí)工時(shí)制要求 經(jīng)過勞動(dòng)行政部門批準(zhǔn)平時(shí)安排加班的證據(jù)掌握加班費(fèi)打捆計(jì)發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)掌握 四川省勞動(dòng)保障監(jiān)察總隊(duì) 17 三 職工離職風(fēng)險(xiǎn)防范 解除勞動(dòng)合同基本規(guī)定解除勞動(dòng)合同的類型雙方協(xié)商解除勞動(dòng)者單方解除用人單位單方解除不得解除勞動(dòng)合同終止 四川省勞動(dòng)保障監(jiān)察總隊(duì) 18 三 職工離職風(fēng)險(xiǎn)防范 解除勞動(dòng)合同基本規(guī)定勞動(dòng)者單方解除協(xié)商解除提前通知解除 提前30日 3日 隨時(shí)通知解除 單位違法 立即解除 強(qiáng)迫勞動(dòng) 違章指揮 四川省勞動(dòng)保障監(jiān)察總隊(duì) 19 三 職工離職風(fēng)險(xiǎn)防范 解除勞動(dòng)合同基本規(guī)定單位解除協(xié)商解除告知解除 患病醫(yī)療期滿 不勝任工作 合同無法履行 直接解除 試用期 嚴(yán)重違規(guī) 造成重大損失 違法 經(jīng)濟(jì)性裁員 四川省勞動(dòng)保障監(jiān)察總隊(duì) 20 三 職工離職風(fēng)險(xiǎn)防范 解除勞動(dòng)合同基本規(guī)定單位不得解除勞動(dòng)合同 自動(dòng)延期 工傷喪失勞動(dòng)能力患病在醫(yī)療期女職工三期工會(huì)職務(wù)任期 四川省勞動(dòng)保障監(jiān)察總隊(duì) 21 三 職工離職風(fēng)險(xiǎn)防范 解除勞動(dòng)合同基本規(guī)定勞動(dòng)合同終止勞動(dòng)合同期滿 應(yīng)當(dāng)訂立無固定期限合同的情形除外 開始依法享受養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇 勞動(dòng)者死亡 用人單位依法宣告破產(chǎn) 用人單位被吊銷執(zhí)照 責(zé)令關(guān)閉 撤銷或者用人單位決定提前解散的 法律 行政法規(guī)規(guī)定的其他情形 四川省勞動(dòng)保障監(jiān)察總隊(duì) 22 三 職工離職風(fēng)險(xiǎn)防范 解除勞動(dòng)合同基本規(guī)定用人單位違規(guī)解除或終止合同法律后果 勞動(dòng)者要求繼續(xù)履行的 用人單位應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行 不要求繼續(xù)履行的 用人單位應(yīng)當(dāng)依照本法87條規(guī)定支付賠償金 按照經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的2倍支付 四川省勞動(dòng)保障監(jiān)察總隊(duì) 23 三 職工離職風(fēng)險(xiǎn)防范 解除勞動(dòng)合同基本規(guī)定解除 終止勞動(dòng)合同時(shí)雙方的義務(wù)用人單位出具解除 終止合同的證明 并在15日內(nèi) 辦理檔案和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù) 解除或終止的文件保存至少2年備查 勞動(dòng)者辦理工作交接 四川省勞動(dòng)保障監(jiān)察總隊(duì) 24 三 職工離職風(fēng)險(xiǎn)防范 解除勞動(dòng)合同基本規(guī)定解除 終止勞動(dòng)合同支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金條件用人單位違法個(gè)人解除用人單位提出協(xié)商解除用人單位提前告知解除用人單位裁減人員解除用人單位不續(xù)終止合同用人單位法人資格終止 四川省勞動(dòng)保障監(jiān)察總隊(duì) 25 三 職工離職風(fēng)險(xiǎn)防范 常見爭(zhēng)議問題和對(duì)策程序爭(zhēng)議證據(jù)爭(zhēng)議經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金標(biāo)準(zhǔn)爭(zhēng)議職工違規(guī)用人單位解除勞動(dòng)合同爭(zhēng)議 四川省勞動(dòng)保障監(jiān)察總隊(duì) 26 三 職工離職風(fēng)險(xiǎn)防范 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避規(guī)章制度運(yùn)用單位制定規(guī)章制度的要求應(yīng)當(dāng) 用人單位有權(quán)制定 目的 享有勞動(dòng)權(quán)利 履行勞動(dòng)義務(wù)單位制定規(guī)章制度的程序單位制定規(guī)章制度的程序共決 公布 應(yīng)當(dāng)公示 或者告知?jiǎng)趧?dòng)者 四川省勞動(dòng)保障監(jiān)察總隊(duì) 27 三 職工離職風(fēng)險(xiǎn)防范 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避規(guī)章制度運(yùn)用單位制定規(guī)章制度的內(nèi)容明確哪些是嚴(yán)重違規(guī)明確哪些是造成重大損失 四川省勞動(dòng)保障監(jiān)察總隊(duì) 28 三 職工離職風(fēng)險(xiǎn)防范 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避勞動(dòng)合同管理中程序的把握程序的重要性 程序違法導(dǎo)致敗訴程序的內(nèi)容 必經(jīng)步驟 例 經(jīng)濟(jì)性裁員 41條 必須提前 說明情況 聽取意見 報(bào)告政府時(shí)限 例 職工離職15日內(nèi)出具離職證明提前時(shí)間 例 依據(jù)40條解除勞動(dòng)合同提前30日書面通知 四川省勞動(dòng)保障監(jiān)察總隊(duì) 29 三 職工離職風(fēng)險(xiǎn)防范 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避勞動(dòng)合同管理中程序的把握送達(dá)送達(dá)主體 受送達(dá)人 是公民的 本人 本人的成年家屬 送達(dá)方式 直接送達(dá) 留置送達(dá) 郵寄送達(dá) 公告送達(dá) 轉(zhuǎn)交送達(dá)和委托送達(dá) 四川省勞動(dòng)保障監(jiān)察總隊(duì) 30 三 職工離職風(fēng)險(xiǎn)防范 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避勞動(dòng)合同管理中證據(jù)的運(yùn)用證據(jù)的重要性 舉證責(zé)任倒置所決定糾紛處理機(jī)制所要求保護(hù)自身權(quán)益所必須 四川省勞動(dòng)保障監(jiān)察總隊(duì) 31 三 職工離職風(fēng)險(xiǎn)防范 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避勞動(dòng)合同管理中證據(jù)的運(yùn)用證據(jù)的有效性 原件與事實(shí)相關(guān)形成 來源合法內(nèi)容真實(shí)證人與當(dāng)事人無利害關(guān)系 四川省勞動(dòng)保障監(jiān)察總隊(duì) 32 三 職工離職風(fēng)險(xiǎn)防范 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避職工自動(dòng)離職的處理考勤達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)解除勞動(dòng)合同送達(dá)處理決定書 四川省勞動(dòng)保障監(jiān)察總隊(duì) 33 四 核心員工保留 核心員工保留手段戰(zhàn)略性人力資源管理視角下的核心員工保留制度性人力資源管理視角下的核心員工保留 四川省勞動(dòng)保障監(jiān)察總隊(duì) 34 四 核心員工保留 戰(zhàn)略人力資源管理視角下的核心員工保留具有明確的任職資格體系并為員工設(shè)計(jì)清晰的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃提供公平的績(jī)效評(píng)估和有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬有被員工認(rèn)同的企業(yè)文化 四川省勞動(dòng)保障監(jiān)察總隊(duì) 35 四 核心員工保留 戰(zhàn)略人力資源管理視角下的核心員工保留模型 四川省勞動(dòng)保障監(jiān)察總隊(duì) 36 四 核心員工保留 戰(zhàn)略人力資源管理視角下的核心員工保留提高員工滿意度的措施和方法創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)環(huán)境創(chuàng)造追求進(jìn)步的企業(yè)氛圍創(chuàng)建自由開放的企業(yè)氛圍創(chuàng)造關(guān)愛員工的企業(yè)氛圍 四川省勞動(dòng)保障監(jiān)察總隊(duì) 37 四 核心員工保留 制度性人力資源管理視角下的核心員工保留簽訂培訓(xùn)協(xié)議簽訂保密和競(jìng)業(yè)限制協(xié)議 四川省勞動(dòng)保障監(jiān)察總隊(duì) 38 四 核心員工保留 制度性人力資源管理視角下的核心員工保留簽訂培訓(xùn)協(xié)議服務(wù)期的約定 勞動(dòng)合同法 第22條規(guī)定 用人單位為勞動(dòng)者提供專項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用 對(duì)其進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的 可以與該勞動(dòng)者訂立協(xié)議 約定服務(wù)期 出資培訓(xùn)時(shí)勞動(dòng)合同處于履行過程中 可訂立專門的服務(wù)期協(xié)議 也可變更原合同 四川省勞動(dòng)保障監(jiān)察總隊(duì) 39 四 核心員工保留 制度性人力資源管理視角下的核心員工保留簽訂培訓(xùn)協(xié)議服務(wù)期的前提條件 提供專項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用 應(yīng)當(dāng)依據(jù)財(cái)政部等11部委 關(guān)于企業(yè)職工教育經(jīng)費(fèi)提取與使用管理的意見 予以認(rèn)定 或者引進(jìn)生產(chǎn)線 送職工到國外學(xué)習(xí)等 四川省勞動(dòng)保障監(jiān)察總隊(duì) 40 四 核心員工保留 制度性人力資源管理視角下的核心員工保留簽訂培訓(xùn)協(xié)議服務(wù)期的作用 勞動(dòng)者有續(xù)訂勞動(dòng)合同的義務(wù) 當(dāng)服務(wù)期長(zhǎng)于勞動(dòng)合同期限時(shí) 對(duì)履行服務(wù)期有約定的 從其約定 沒有約定的 勞動(dòng)合同期滿用人單位要求勞動(dòng)者繼續(xù)履行服務(wù)期的 雙方應(yīng)當(dāng)續(xù)訂勞動(dòng)合同 續(xù)訂勞動(dòng)合同時(shí) 如果雙方不能協(xié)商一致 新勞動(dòng)合同不能成立 建議 勞動(dòng)合同期限與服務(wù)期限最好一致 四川省勞動(dòng)保障監(jiān)察總隊(duì) 41 四 核心員工保留 制度性人力資源管理視角下的核心員工保留簽訂培訓(xùn)協(xié)議違約金的約定 違約金的數(shù)額不得超過單位提供的培訓(xùn)費(fèi)用 勞動(dòng)者承擔(dān)違約責(zé)任支付違約金按尚未履行的期限分?jǐn)?職工的權(quán)利 服務(wù)期期間勞動(dòng)者享受正常調(diào)整工資的權(quán)利 四川省勞動(dòng)保障監(jiān)察總隊(duì) 42 四 核心員工保留 制度性人力資源管理視角下的核心員工保留保密義務(wù)與競(jìng)業(yè)限制的約定依據(jù) 勞動(dòng)合同法23條 用人單位與勞動(dòng)者可以在勞動(dòng)合同中約定保守單位商業(yè)秘密和與知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的保密事項(xiàng) 在勞動(dòng)合同中對(duì)負(fù)有保密義務(wù)的勞動(dòng)者約定競(jìng)業(yè)限制條款 四川省勞動(dòng)保障監(jiān)察總隊(duì) 43 四 核心員工保留 制度性人力資源管理視角下的核心員工保留保密義務(wù)與競(jìng)業(yè)限制的約定商業(yè)秘密 技術(shù)信息和經(jīng)營信息 構(gòu)成要件 秘密性 不為公眾知悉 不能從公開渠道直接獲取 經(jīng)濟(jì)性 具有實(shí)用性能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益 措施性 權(quán)利人采取了保密措施 合法性 通過合法的方式原始取得或繼受取得 通過不正當(dāng)手段取得的不受法律保護(hù) 四川省勞動(dòng)保障監(jiān)察總隊(duì) 44 四 核心員工保留 制度性人力資源管理視角下的核心員工保留保密義務(wù)與競(jìng)業(yè)限制的約定競(jìng)業(yè)限制的含義 在解除或終止勞動(dòng)合同后 負(fù)有競(jìng)業(yè)限制義務(wù)的勞動(dòng)者 不得到與本單位生產(chǎn)或經(jīng)營同類產(chǎn)品 同類業(yè)務(wù)的有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的其他用人單位工作 也不得自己開業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營與本單位有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的同類產(chǎn)品 同類業(yè)務(wù) 同類產(chǎn)品或業(yè)務(wù) 構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng) 時(shí)間與地域約定清楚 關(guān)系 四川省勞動(dòng)保障監(jiān)察總隊(duì) 45 四 核心員工保留 制度性人力資源管理視角下的核心員工保留保密義務(wù)與競(jìng)業(yè)限制的約定競(jìng)業(yè)限制的對(duì)象和期限 對(duì)象 高級(jí)管理人員 高級(jí)技術(shù)人員 其他知悉用人單位商業(yè)秘密的人員 競(jìng)業(yè)限制范圍的大小要合適 你限制了他人的權(quán)利 也要承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù) 期限 不得超過2年 從解除或終止合同之日起計(jì)算 四川省勞動(dòng)保障監(jiān)察總隊(duì) 46 四 核心員工保留 制度性人力資源管理視角下的核心員工保留保密義務(wù)與競(jìng)業(yè)限制的約定競(jìng)業(yè)限制的性質(zhì) 以限制勞動(dòng)者的自由擇業(yè)權(quán)為手段 保護(hù)用人單位商業(yè)秘密 競(jìng)業(yè)限制是約定義務(wù) 無約定無義務(wù) 權(quán)利義務(wù)對(duì)等 勞動(dòng)者承擔(dān)了競(jìng)業(yè)限制的義務(wù) 用人單位應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償義務(wù) 具體標(biāo)準(zhǔn)雙方約定 四川省勞動(dòng)保障監(jiān)察總隊(duì) 47 四 核心員工保留 制度性人力資源管理視角下的核心員工保留保密義務(wù)與競(jìng)業(yè)限制的約定違約責(zé)任 勞動(dòng)合同法23條 勞動(dòng)者違反競(jìng)業(yè)限制約定的 按照約定向用人單位支付違約金 勞動(dòng)合同法90條 勞動(dòng)者違反保密義務(wù)或競(jìng)業(yè)限制 給用人單位造成損失的 承擔(dān)賠償責(zé)任 四川省勞動(dòng)保障監(jiān)察總隊(duì) 48 四 核心員工保留 制度性人力資源管理視角下的核心員工保留保密義務(wù)與競(jìng)業(yè)限制的約定勞動(dòng)者承擔(dān)違約金責(zé)任與承擔(dān)賠償金責(zé)任的關(guān)系 勞動(dòng)者承擔(dān)了賠償責(zé)任 不再承擔(dān)違約金責(zé)任 承擔(dān)了違約金責(zé)任 不再承擔(dān)賠償責(zé)任 如果違約造成的損害大于違約金的 再承擔(dān)大于部分的賠償責(zé)任 賠償是對(duì)損害后果的補(bǔ)償 注意 約定的賠償數(shù)額很大 承擔(dān)的實(shí)際賠償以損害為準(zhǔn) 四川省勞動(dòng)保障監(jiān)察總隊(duì) 49 四 核心員工保留 制度性人力資源管理視角下的核心員工保留保密義務(wù)與競(jìng)業(yè)限制的約定約定違約金應(yīng)注意的問題 合同法25條規(guī)定 除本法第22 23條規(guī)定的情形外 用人單位不得與勞動(dòng)者約定由勞動(dòng)者承擔(dān)違約金 即約定違約責(zé)任或違約金只限于培訓(xùn)服務(wù)期和保密與競(jìng)業(yè)限制 四川省勞動(dòng)保障監(jiān)察總隊(duì) 50 五 勞資糾紛預(yù)防和化解建議 定期收集掌握勞動(dòng)保障法律法規(guī)增強(qiáng)企業(yè)高層維護(hù)職工合法權(quán)益的意識(shí)建立嚴(yán)密的規(guī)章制度防范風(fēng)險(xiǎn)依法處理職工的權(quán)益訴求 不賭氣辦事 四川省勞動(dòng)保障監(jiān)察總隊(duì) 51 歡迎提問咨詢電話 18981912333個(gè)人博客 四川省勞動(dòng)保障監(jiān)察總隊(duì) 52 謝謝大家