旅游專業(yè)《旅游概論》第四章練習(xí)題有答案.doc

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第4章 生態(tài)旅游業(yè)的構(gòu)成 第一節(jié)旅行社 一、填空題 1、旅游業(yè)務(wù)是指 等有償服務(wù)的經(jīng)營活動(dòng) 2、1996年國務(wù)院頒布的《 》把我國旅行社分為 和 兩個(gè)類型 3、 旅行社為為旅游者提供的服務(wù)主要有 、 和 4、 旅行社的職能包括 、 組織協(xié)調(diào)職能、 和利益分配 5、 旅行社質(zhì)量保證金必須是 形式 2、 名詞解釋 旅行社 3、 單項(xiàng)選擇題 1、既組織和批發(fā)報(bào)價(jià)旅游，又兼營旅游產(chǎn)品零售業(yè)務(wù)的歐美旅行社是屬于（ ） A旅游批發(fā)商 B旅游經(jīng)營商 C旅游零售商 D旅游代理商 2、 在旅游接待工作中，處于中心環(huán)節(jié)的是（ ） A銷售業(yè)務(wù) B計(jì)調(diào)業(yè)務(wù) C導(dǎo)游業(yè)務(wù) D財(cái)會(huì)業(yè)務(wù) 3、 經(jīng)營入境、出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，需繳納質(zhì)量保證金（ ） A10萬元 B160萬元 C80萬元 D100萬元 4、 多項(xiàng)選擇題 1、 世界上一家商業(yè)性旅行社是（ ） A1945年成立 B英國人創(chuàng)辦 C1845年成立 D托馬斯庫克創(chuàng)辦 5、 判斷正誤 1、 （ ）旅行社質(zhì)量保證金是用于保障旅游供應(yīng)者權(quán)益的專用款項(xiàng) 2、 （ ）旅游經(jīng)營商不從事旅游產(chǎn)品零售業(yè)務(wù) 答案 1、 填空題 1、 為旅游者代辦處境、入境和簽證手續(xù)，招來接待旅游者，為旅游者安排食宿 2、 旅行社管理?xiàng)l例 國際旅行社 國內(nèi)旅行社 3、信息和咨詢服務(wù) 綜合服務(wù) 其他與旅游相關(guān)的服務(wù) 3、生產(chǎn)職能 銷售 提供信息職能 4、現(xiàn)金 二、名詞解釋 旅行社是指依法設(shè)立并具有法人資格、有營利目的、從hi旅游業(yè)務(wù)、實(shí)行獨(dú)立核算的企業(yè) 3、 單項(xiàng)選擇題 1、 B 2、C 3、B 4、 多項(xiàng)選擇題 1、 BCD 5、 判斷正誤 1、 錯(cuò) 2、錯(cuò) 第2節(jié) 旅游交通 1、 填空題 1、 市內(nèi)主要交通工具包括 、 、公共汽車和 2、 名詞解釋 旅游交通 3、 單項(xiàng)選擇題 1、 在我國大多數(shù)居民外出旅游最經(jīng)濟(jì)的交通方式仍是（ ） A航空運(yùn)輸 B鐵路運(yùn)輸 C汽車運(yùn)輸 D水上運(yùn)輸 2、 下列交通方式中適合中遠(yuǎn)程旅游的是（ ） A航空運(yùn)輸 B鐵路運(yùn)輸 C汽車運(yùn)輸 D水上運(yùn)輸 3、 下列交通方式中發(fā)展最快、應(yīng)用最廣、地位日趨重要的是（ ） A航空運(yùn)輸 B鐵路運(yùn)輸 C汽車運(yùn)輸 D水上運(yùn)輸 4、 下列交通方式中深受短途旅游者和青年旅游者的喜愛的是（ ） A航空運(yùn)輸 B鐵路運(yùn)輸 C汽車運(yùn)輸 D水上運(yùn)輸 5、下列交通方式中深受年老體弱和有充裕時(shí)間的旅游者喜愛的是（ ） A航空運(yùn)輸 B鐵路運(yùn)輸 C汽車運(yùn)輸 D水上運(yùn)輸 4、 多項(xiàng)選擇題 1、 旅游交通的特點(diǎn)有（ ） A綜合性 B區(qū)域性 C季節(jié)性 D替代性 5、 判斷正誤 1、 （ ）旅游目的地都可進(jìn)入情況是旅游者對(duì)交通選擇的主要因素 2、 （ ）各種交通工具的客運(yùn)總量應(yīng)與旅游者總量相適應(yīng) 6、 連線題 將下列各種交通工具運(yùn)輸?shù)膬?yōu)缺點(diǎn)連線 舒適、安全、省時(shí) 公路運(yùn)輸 事故率高、易疲勞 費(fèi)用低、較安全 水上運(yùn)輸 噪聲大、票價(jià)高 舒適、方便、靈活 航空運(yùn)輸 時(shí)間長(zhǎng)、靈活性差 運(yùn)量大、悠閑 鐵路運(yùn)輸 速度慢、噪聲大 答案 1、 填空題 1、 地鐵 輕軌 出租汽車 2、 名詞解釋 旅游交通是指旅游者為了實(shí)現(xiàn)旅游活動(dòng)，借助某種交通工具，實(shí)現(xiàn)一個(gè)地點(diǎn)到另一個(gè)地點(diǎn)之間的空間轉(zhuǎn)移 3、 單項(xiàng)選擇題 1-5BACCD 4、 多項(xiàng)選擇題 1、 ABCD 5、 判斷正誤 1、 對(duì) 2、錯(cuò) 6、 連線題 略 第3節(jié) 旅游飯店 1、 填空題 1、 旅游飯店出售的產(chǎn)品就是 ，服務(wù)質(zhì)量是旅游飯店成功的基礎(chǔ) 2、 旅游者對(duì)飯店的要求有 、 、 和經(jīng)濟(jì) 2、 名詞解釋 旅游飯店 3、 單項(xiàng)選擇題 1、 根據(jù)旅游飯店的規(guī)模分，把客房數(shù)在300間的旅游飯店稱為（ ） A小型飯店 B中型飯店 C大型飯店 D超大型飯店 2、 預(yù)備星級(jí)飯店開業(yè)（ ）后，根據(jù)星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，由各級(jí)旅游飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)正式星級(jí)飯店的評(píng)定 A半年 B一年 C一年半 D二年 4、 多項(xiàng)選擇題 1、 旅游飯店服務(wù)產(chǎn)品的基本特點(diǎn)有（ ） A無形性 B可儲(chǔ)存性 C生產(chǎn)和消費(fèi)統(tǒng)一性 D不可移動(dòng)性 2、 使住店客人產(chǎn)生舒適感的關(guān)鍵是（ ） A職業(yè)微笑 B職業(yè)用語 C不厭其煩的道歉 D主動(dòng)、周到的服務(wù) 5、 判斷正誤 1、 （ ）經(jīng)評(píng)定不合格的預(yù)備星級(jí)飯店，限期一年整改，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的，在限期半年的整頓，仍無法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的，取消預(yù)備飯店資格，進(jìn)行降低星級(jí)飯店的評(píng)定。 2、 （ ）飯店的設(shè)施設(shè)備水平是衡量其服務(wù)質(zhì)量和管理水平的重要標(biāo)志，但是衡量其管理是否成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)，則是飯店對(duì)這些設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)水平給旅游者留下的印象如何。 6、 連線題 將各種類型飯店的特征連線 觀光型旅游飯店 這種飯店多建于旅游觀光城市和游覽區(qū)， 數(shù)量比較多 這類飯店多建于大、中城市的中心地區(qū) 度假型旅游飯店 在飯店業(yè)中占有較大的比重 這類飯店多建于國家級(jí)公路干線旁和 商務(wù)型旅游飯店 交通要道上 這類飯店多建于政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心等 汽車型旅游飯店 大都市或者交通方便的旅游勝地 這類飯店為客人提供固定停車位、 會(huì)議型旅游飯店 自動(dòng)洗衣房、嬰孩托管等服務(wù) 這類飯店的選址所提供的服務(wù)項(xiàng)目的 長(zhǎng)住型旅游飯店 吸引力是其成功與否的關(guān)鍵 答案 1、 填空題 1、 服務(wù) 2、舒適 方便 安全 2、 名詞解釋 旅游飯店是指以有形的空間、設(shè)備、產(chǎn)品和無形的服務(wù)為憑借，在旅游消費(fèi)服務(wù)領(lǐng)域從事生產(chǎn)和營銷活動(dòng)，具有法定獨(dú)立性的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。 3、 單項(xiàng)選擇題 1、 A 2、B 4、 多項(xiàng)選擇題 1、 ACD 2、ABD 5、 判斷正誤 1、 錯(cuò) 2、錯(cuò) 6、 連線題 略 第4節(jié) 旅游景區(qū) 1、 名詞解釋 旅游景區(qū) 2、 單項(xiàng)選擇題 1、 旅游景區(qū)是旅游業(yè)的（ ）產(chǎn)業(yè)部門 A首要 B主要 C重要 D基礎(chǔ) 2、 國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)的審定和公布機(jī)構(gòu)是（ ） A國家旅游局 B省旅游局 C國務(wù)院 D國家文化局 3、 旅游區(qū)全景區(qū)應(yīng)放置在（ ） A出口出顯要位置 B售票處顯要位置 C入口顯要位置 D停車處顯要位置 4、 被譽(yù)為“天然氧吧”的旅游景區(qū)類型是（ ） A植物園 B動(dòng)物園 C森林公園 D博物館 3、 多項(xiàng)選擇題 1、 旅游景區(qū)的特點(diǎn)是（ ） A專業(yè)性 B專用性 C可控性 D長(zhǎng)久性 2、 廣播服務(wù)的語言應(yīng)使用（ ） A方言 B普通話 C外語 D粵語 3、 對(duì)游藝機(jī)和游樂設(shè)施要定期（ ） A維修 B保養(yǎng) C安全檢查 D清洗 4、 判斷正誤 1、 （ ）保護(hù)區(qū)是指為了保護(hù)各種頻于滅絕的動(dòng)植物而設(shè)立的區(qū)域 答案 1、 名詞解釋 旅游景區(qū)是指經(jīng)縣級(jí)以上性行政管理部門批準(zhǔn)成立，有統(tǒng)一管理機(jī)構(gòu)，范圍明確，具有觀賞、游覽、度假、康樂、求知等功能，并提供相應(yīng)旅游服務(wù)設(shè)施獨(dú)立單位 2、 單項(xiàng)選擇題 1、 D 2、C 3、C 4、C 三多項(xiàng)選擇題 1、 BCD 2、BC 3、ABC 4、 判斷正誤 1、錯(cuò) 第五節(jié)旅游商場(chǎng) 一、填空題 1、機(jī)場(chǎng)里免稅上店里出售的來自世界各地的特色商品，例如 的家用電器和攝影器材， 的化妝品、 的皮革制品 2、旅游購物品在國內(nèi)銷售并換取 又可稱為就地的“出口貿(mào)易”，其換匯率 于一般的出口商品，可填補(bǔ)外匯的不足 3、旅游購物品的生產(chǎn)以富有 和 為原則 二、名詞解釋 旅游購物品 3、 單項(xiàng)選擇題 1、 旅游購物在旅游中（ ）的彈性較大 A消費(fèi) B供給 C需求 D效益 2、 旅游者對(duì)旅游購物品最基本的要求是（ ） A紀(jì)念性 B針對(duì)性 C藝術(shù)性 D禮品性 3、 許多旅游購物品用來饋贈(zèng)親友，故而小巧玲瓏、包裝精美的旅游購物品受到旅游者青睞。這說明旅游購物品的（ ） A紀(jì)念性 B針對(duì)性 C藝術(shù)性 D禮品性 4、 旅游購物品要利用傳統(tǒng)工藝充分表現(xiàn)商品的民族風(fēng)格和地方特色，使旅游者購買商品具有美的享受。這說明旅游購物品的（ ） A紀(jì)念性 B針對(duì)性 C藝術(shù)性 D禮品性 4、 判斷正誤 1、 （ ）相當(dāng)一部分具有鮮明民族特色和地方特色的旅游購物品價(jià)格有壟斷性 2、 （ ）旅游購物品的生產(chǎn)屬于技術(shù)密集型行業(yè) 答案 1、 填空題 1、 日本 法國 意大利 2、外匯 高 3、地方特色 就地取材 2、 名詞解釋 旅游購物品是指由旅游目的地向旅游者提供的商品，是旅游者在旅游活動(dòng)中所購買的富有民族、地方和游覽地特色，對(duì)旅游者具有強(qiáng)烈吸引力以及具有紀(jì)念性、藝術(shù)性、禮品性和實(shí)用性的物質(zhì)產(chǎn)品。 3、 單項(xiàng)選擇題 1、 C 2、A 3、D 4、C 4、 判斷正誤 1、 對(duì) 2、錯(cuò) 第6節(jié) 旅游娛樂業(yè) 1、 名詞解釋 旅游娛樂業(yè) 2、 單項(xiàng)選擇題 1、 （ ）屬于文化類旅游娛樂設(shè)施 A博物館 B公園 C電影院 D歌舞廳 2、 旅游娛樂屬于（ ）性的消費(fèi) A必需 B閑暇 C非必需 D時(shí)間 3、 （ ）是國家和地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展水平的標(biāo)志 A旅行社 B旅游娛樂業(yè) C旅游購物品 D旅游飯店 答案 1、 名詞解釋 旅游娛樂業(yè)旅游娛樂是指旅游者在異地旅游過程中，尋求精神愉悅、身體放松、內(nèi)心滿足和個(gè)性發(fā)展的旅游活動(dòng)，以及旅游目的地融合這些需求的服務(wù)供給產(chǎn)業(yè) 二、填空題 l 社會(huì)文化生活 2、旅游娛樂設(shè)施 旅游娛樂服務(wù)質(zhì)量 3、 單項(xiàng)選擇題 1、A 2、C 3、B