供應鏈伙伴關系建立.ppt

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第三章 供應鏈合作關系建立,合作關系的發(fā)展 供應鏈合作層次 供應鏈合作類型 選擇指標體系 選擇評價方法模型,供應鏈合作關系演進,,供應鏈關系特征比較,從以產(chǎn)品/物品為核心轉向以集成/合作為核心。 供需間交換不僅是物質(zhì)交換，而且還包括一系列服務。,供應鏈合作的價值增值 合作增值性隨合作程度提高而增大，合作程度的提高要求信息共享度增強。,供應鏈合作層次,,,,供應鏈合作決策關鍵,供應鏈合作層次,,,,供應鏈合作伙伴的分類 1. 基于合作的增值性和實力分類 與合作伙伴建立的合作關系不同，合作的增值各異，競爭力有高低之別。,供應鏈合作類型,,,,供應鏈合作伙伴的分類 2. 基于合作時間和合作層次分類 Cristina和Andrea根據(jù)合作關系涉及的時間和整合性質(zhì)將合作伙伴關系分為四種類型。,供應鏈合作類型,,短期物流整合主要是物流職能層面的業(yè)務合作關系； 長期物流整合關系主要存在長期性的穩(wěn)定供貨關系， 但合作層次不高。,供應鏈合作關系的目標,供應鏈合作類型,1. 制造商（買主）的目標 ① 庫存水平低，采購與庫存成本減少； ② 貨源穩(wěn)定，小批量供貨，JIT物流； ③ 改善時間管理，實現(xiàn)即時定制生產(chǎn)； ④ 縮短交貨提前期和提高交貨可靠性； ⑤ 實現(xiàn)數(shù)量折扣，獲得穩(wěn)定而優(yōu)惠 的采購價格； ⑥ 供方質(zhì)量認證保障產(chǎn)品質(zhì)量 可靠性較好； ⑦ 聯(lián)合產(chǎn)品設計和快速響應市場 需求變化； ⑧ 強化數(shù)據(jù)信息獲取和有效安排 采購計劃。,3. 合作關系雙方共同目標 ① 改善相互之間的溝通； ② 實現(xiàn)共同愿景和目標； ③ 共擔風險和共享利益； ④ 共同參與產(chǎn)品的開發(fā)； ⑤ 減少不確定性的風險； ⑥ 降低投機而化解沖突； ⑦ 生產(chǎn)與運輸規(guī)模效益； ⑧ 減少交易的管理成本； ⑨ 提高資產(chǎn)的利用效率。,2. 供應商（賣主）的目標 ① 保證有穩(wěn)定的市場需求量； ② 能更好地把握用戶的需求； ③ 提高生產(chǎn)運作系統(tǒng)的效率； ④ 有效改進零部件生產(chǎn)質(zhì)量； ⑤ 降低生產(chǎn)成本和物流成本； ⑥ 提高對買主交貨期的柔性； ⑦ 快速響應買主需求的變化； ⑧ 比非合作的供應商獲利高。,供應鏈合作的影響因素,供應鏈合作類型,評價指標體系：Dickson指標體系,評價指標體系：Kingaman指標體系,,選擇不同類型的合作伙伴，應選擇哪些指標？如何選擇？,評價方法,直觀判斷法 專家意見法 層次分析法AHP 運作成本評價法 數(shù)據(jù)包絡分析法DEA 主成份回歸分析PCR 多目標數(shù)學規(guī)劃法,評價表格,美國運籌學家匹茨堡大學教授薩蒂(T.L.Saaty)于上世紀70年代初，為美國國防部研究“根據(jù)各個工業(yè)部門對國家福利的貢獻大小而進行電力分配”課題時，應用網(wǎng)絡系統(tǒng)理論和多目標綜合評價方法，提出的一種層次權重決策分析方法。 這種方法的特點是在對復雜的決策問題的本質(zhì)、影響因素及其內(nèi)在關系等進行深入分析的基礎上，利用較少的定量信息使決策的思維過程數(shù)學化，從而為多目標、多準則或無結構特性的復雜決策問題提供簡便的決策方法。是對難于完全定量的復雜系統(tǒng)作出決策的模型和方法。,層次分析法,例： 在上海美華、上海順博、北京金文、浙江航大四家物流軟件供應商中選擇一家?？紤]的指標包括：軟件功能、軟件價格、今后服務、流程設計、系統(tǒng)穩(wěn)定性、企業(yè)實力。,層次分析法,層次分析法的步驟和方法,運用層次分析法構造系統(tǒng)模型時，大體可以分為以下四個步驟： 建立層次結構模型 構造判斷(成對比較)矩陣 層次單排序及其一致性檢驗 層次總排序及其一致性檢驗,1. 建立層次結構模型,將決策的目標、考慮的因素（決策準則）和決策對象按它們之間的相互關系分為最高層、中間層和最低層，繪出層次結構圖。 最高層：決策的目的、要解決的問題。 最低層：決策時的備選方案。 中間層：考慮的因素、決策的準則。 對于相鄰的兩層，稱高層為目標層，低層為因素層。,,將決策問題分為3個或多個層次： 最高層：目標層。表示解決問題的目的，即層次分析 要達到的總目標。通常只有一個總目標。 中間層：準則層、指標層、…。表示采取某種措施、 政策、方案等實現(xiàn)預定總目標所涉及的中間環(huán)節(jié)； 一般又分為準則層、指標層、策略層、約束層等。 最低層：方案層。表示將選用的解決問題的各種措施、政策、方案等。通常有幾個方案可選。 每層有若干元素，層間元素的關系用相連直線表示。,層次分析法所要解決的問題是關于最低層對最高層的相對權重問題，按此相對權重可以對最低層中的各種方案、措施進行排序，從而在不同的方案中作出選擇或形成選擇方案的原則。,思維過程,2. 構造判斷(成對比較)矩陣,在確定各層次各因素之間的權重時，如果只是定性的結果，則常常不容易被別人接受，因而Santy等人提出：一致矩陣法，即： 1. 不把所有因素放在一起比較，而是兩兩相互比較。 2. 對此時采用相對尺度，以盡可能減少性質(zhì)不同的諸因 素相互比較的困難，以提高準確度。,心理學家認為成對比較的因素不宜超過9個，即每層不要超過9個因素。,判斷矩陣是表示本層所有因素針對上一層某一個因素的相對重要性的比較。判斷矩陣的元素aij用Santy的1—9標度方法給出。,判斷矩陣元素aij的標度方法,設要比較各準則C1,C2,… , Cn對目標O的重要性,A~成對比較陣,A是正互反陣,要由A確定C1,… , Cn對O的權向量,選擇供應商,目標層,O(選擇供應商),準則層,C3 售后,C1 功能,C2 價格,C4 流程,C5 穩(wěn)定性,C1 C2 C3 C4 C5 C6,C1 C2 C3 C4 C5 C6,稍加分析就發(fā)現(xiàn)上述成對比較矩陣有問題,C6 實力,,Saaty等人建議用對應于最大特征根λ的特征向量作為權向量w ，即,3.層次單排序及其一致性檢驗,n 階正互反陣A的最大特征根 λ≥n, 當且僅當 λ=n時A為一致陣,定義一致性指標:,CI=0，有完全的一致性 CI接近于0，有滿意的一致性 CI 越大，不一致越嚴重,為衡量CI 的大小，引入隨機一致性指標 RI。 Saaty的隨機一致性指標 RI如下,3.層次單排序及其一致性檢驗,一般，當一致性比率 時，認為A 的不一致程度在容許范圍之內(nèi)，有滿意的一致性，通過一致性檢驗。可用其歸一化特征向量作為權向量，否則要重新構造成對比較矩陣A，對 aij 加以調(diào)整。,定義一致性比率 ：,,最大特征根λ=6.05 權向量(特征向量)w =(0.41,0.24,0.14,0.08,0.07,0.05)T,一致性指標,,,,4. 層次總排序及其一致性檢驗,計算某一層次所有因素對于最高層(總目標)相對重要性的權值，稱為層次總排序。 這一過程是從最高層次到最低層次依次進行的。,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,對總目標Z的排序為,的層次單排序為,即 B 層第 i 個因素對總目標的權值為：,層的層次總排序為：,,A,B,層次總排序,,檢驗,a =(0.41,0.24,0.14,0.08,0.07,0.05)T CR=0.0955 各方案對目標的權重P=(0.33,0.41,0.15,0.11),運作成本評價法,案例背景 某企業(yè)生產(chǎn)的機器上有一種零件需要從供應鏈上的其他企業(yè)購進，年需求量為10000件。有三個供應商可以提供該種零件，但他們的價格不同，三個供應商提供的零件的質(zhì)量也有所不同。另外，這三個供應商的交貨提前期、提前期的安全期及要求的采購批量均不相同。庫存費用按價值的25%計算. 三個供應商的基本數(shù)據(jù),如果零件出現(xiàn)缺陷，需要進一步處理才能使用，每個有缺陷的零件處理成本為6元，主要是用于返工的費用。 為了比較分析評價的結果，共分為三個級別評價供應成本和排名： 第一級：僅按零件價格排序； 第二級：按價格＋質(zhì)量水平排序； 第三級：按價格＋質(zhì)量水平＋交貨時間排序。,運作成本評價法,運作成本評價法,按第一個級別排序，結果如下表,運作成本評價法,按第二個級別排序,運作成本評價法,按第三個級別排序 交貨時間成本計算.交貨期長短的不同會導致不同的庫存成本。主要考慮因素有：交貨提前期、提前期的安全期、允許的最小采購批量等,,最后，綜合考慮價格、質(zhì)量和交貨時間的因素，評價供應商的運作績效。交貨期長短的不同主要會導致庫存成本的不同。主要考慮下列一些因素：交貨提前期、提前期的安全期、允許的最小采購批量、考慮缺陷零件增加的安全量（補償有缺陷零件的額外庫存）。,,與零件庫存有關的庫存維持費用按庫存價值的25%計算，計算結果見表4： 表4,根據(jù)價格、質(zhì)量成本、單位零件庫存持有成本的綜合評價結果見表5： 表5,,結論 通過對三家供應商的供貨運作績效的綜合評價，在價格、質(zhì)量、交貨時間及訂購批量方面，供應商C最有優(yōu)勢，最后選擇供應商C為供應鏈上的合作伙伴關系。,案例：統(tǒng)一超市商與捷盟行銷公司,7-11統(tǒng)一超商: 一家便利商店經(jīng)營形態(tài)的公司，店面很多 經(jīng)營目標：在顧客需要時向其發(fā)出產(chǎn)品 區(qū)位戰(zhàn)略：在目標區(qū)開設分店，形成和提高分布密度 新鮮食品比重大，在其他地點加工后運到，每天至少3次送貨 捷盟行銷公司： 一個專業(yè)的物流行銷公司，主要業(yè)務是對零售業(yè)提供完善的商品配送支持和服務 主要服務項目包括常溫商品配送、流通加工、逆向物流資源回收和協(xié)助門市及供貨商寄倉 進口部分扮演著7-Eleven國際采購業(yè)務的角色,案例：統(tǒng)一超市商與捷盟行銷公司,統(tǒng)一超市與捷盟行銷作業(yè)管理 所有分店通過電子信息與總店、配送中心、供應商連接 所有進貨在配送中心集中 零售信息系統(tǒng)專門收集分析和掃描數(shù)據(jù),商流,物流,信息流,,,,問題： 為什么他選擇在特定區(qū)域集中？ 為什么不現(xiàn)場制作？ 為什么不直接由供應商送貨，而是配送中心？ 信息系統(tǒng)作用？,