企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告[共64頁]

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1、 哈爾濱惠佳貝食品有限公司 企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目 可 行 性 研 究 報(bào) 告 總 負(fù) 責(zé) 人： 趙 英 澤 技術(shù)負(fù)責(zé)人 ： 唐 震 經(jīng)濟(jì)負(fù)責(zé)人 ： 劉 偉 二 ○ ○ 九 年 六 月 目錄 一、企業(yè)基本情況 3 1. 企業(yè)簡介 3 2. 法定地址 4 3. 從業(yè)人員 4 4. 法人代表 4 5. 所屬行業(yè) 4 6. 企業(yè)規(guī)模 4 7. 主要產(chǎn)品 4 8. 生產(chǎn)方式 4 二、 可行性分析 4 1、現(xiàn)有計(jì)算機(jī)設(shè)備及軟件應(yīng)用情況 5 2、 技術(shù)力量情況 5 3、 存在的問題 5 4、 必要性

2、分析 11 5、 可行性分析 17 1）系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)可行性 18 2）組織管理的可行性 18 三、 系統(tǒng)的目標(biāo)及功能 18 1、 實(shí)施規(guī)劃目標(biāo) 18 2、數(shù)據(jù)統(tǒng)一規(guī)范制訂與管理方面 24 3、 網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)方案 27 四、 企業(yè)內(nèi)部重組計(jì)劃 29 1、 企業(yè)改革情況 29 2、 現(xiàn)有組織機(jī)構(gòu)及流程（用框圖） 30 五、 企業(yè)財(cái)務(wù)狀況 31 1、經(jīng)濟(jì)效益狀況 31 2、資產(chǎn)及負(fù)債情況 32 3、 銀行信譽(yù)等級狀況 32 六、 實(shí)施步驟及合作單位概況 32 1、項(xiàng)目實(shí)施的組織機(jī)構(gòu)及合作單位概況 32 2、準(zhǔn)備階段 42 1、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)階段 43 4、軟件開發(fā)階

3、段 43 5、運(yùn)行實(shí)施階段 54 七、 投資估算及資金籌措、效益分析 59 1、投資計(jì)劃 59 2、資金來源 60 3、效益分析 60 一、企業(yè)基本情況 1. 企業(yè)簡介 哈爾濱惠佳貝食品有限公司成立于2002年，是以研發(fā)、生產(chǎn)、銷售出口大宗奶粉及“惠天力”品牌嬰幼兒配方奶粉為主的中美合資企業(yè)。 我公司奶源基地來自黑龍江小興安嶺腹地，屬北緯47世界三大“黃金帶”森林氧吧牧場之一。這里擁有世界僅存的原始紅松林、純凈的天然牧場、珍貴的天然含鋅山泉水源、澳洲良種奶牛，為“惠天力”提供了健康、綠色、天然的三好優(yōu)質(zhì)奶源。 我公司生產(chǎn)基地分別坐落于風(fēng)景秀麗的尚志市一面坡鎮(zhèn)和伊春市新青區(qū)

4、。 公司堅(jiān)持用技術(shù)創(chuàng)新來培育核心競爭力，生產(chǎn)車間均按國際潔凈廠房GMP十萬級標(biāo)準(zhǔn)建成，并不斷追加資金投入，引進(jìn)新技術(shù)、新品種、新工藝、新設(shè)備，打造多元化產(chǎn)品線。 優(yōu)質(zhì)的原料、先進(jìn)的設(shè)備、 嚴(yán)格的管理是產(chǎn)品質(zhì)量的保證。 公司于2004年率先通過國家ISO9001:2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證 | ISO140001:2004環(huán)境管理體系認(rèn)證 | HACCP(CNAB SI 52:2004)食品安全管理體系 | OHSAS180001:2001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證 | 乳制品企業(yè)良好生產(chǎn)規(guī)范(GMP)認(rèn)證。 我公司現(xiàn)有“惠天力”品牌系列奶粉、豆奶粉、蛋白粉三大系列40余個品種。 產(chǎn)品行銷全國26

5、個省市， 08年奶粉出口突破2500萬噸，穩(wěn)居“全國第一”， 同時(shí)遠(yuǎn)銷東南亞、中東、非洲、美國、瑞士、俄羅斯、等近十幾個國家。 是中國境內(nèi)2007年度“聯(lián)合國唯一合作乳品企業(yè)”，享有較高的國際聲譽(yù)。 未來，哈爾濱惠佳貝食品有限公司秉承以人為本，持續(xù)創(chuàng)新的精神，誠信立業(yè)。為把“惠天力”建設(shè)成為更強(qiáng)、更大、更遠(yuǎn)的國際乳業(yè)集團(tuán)，打造百年品牌，矢志前行！ 2. 法定地址 黑龍江省尚志市一面坡鎮(zhèn)民主街18號 3. 從業(yè)人員 具有國家從業(yè)資格證書的各類專業(yè)人才 4. 法人代表 趙英澤 5. 所屬行業(yè) 食品加工制造業(yè) 6. 企業(yè)規(guī)模 中小型企業(yè) 7. 主要產(chǎn)品 嬰幼兒奶粉、成人奶粉

6、、豆奶粉等 8. 生產(chǎn)方式 干法生產(chǎn)奶粉、豆奶粉 二、 可行性分析 1、現(xiàn)有計(jì)算機(jī)設(shè)備及軟件應(yīng)用情況 企業(yè)現(xiàn)有聯(lián)想品牌計(jì)算機(jī)150多臺，各種外部設(shè)備30余臺（服務(wù)器、打印機(jī)等），公司建立了自己的網(wǎng)頁，展現(xiàn)了企業(yè)的發(fā)展歷程及體現(xiàn)了企業(yè)的產(chǎn)品特色，樹立了優(yōu)秀的企業(yè)形象，這些充分證明了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)注和重視。 公司信息化現(xiàn)狀：目前“惠天力”集團(tuán)及各分廠的計(jì)算機(jī)已建成局域網(wǎng)，初步實(shí)現(xiàn)了部門辦公自動化，內(nèi)部辦公現(xiàn)使用北京新華易公司的網(wǎng)絡(luò)辦公軟件OFFICE IM產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)部分工作流的無紙化辦公，同時(shí)解決文件的異地發(fā)放和審批工作。財(cái)務(wù)部門應(yīng)用了用友的財(cái)務(wù)管理軟件，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)部

7、分的一體化。信息化工作基本停留在局部應(yīng)用的層面上，企業(yè)目前還沒有建立起銷售渠道管理、倉庫管理、成本管理，生產(chǎn)管理、人力資管理等。 2、 技術(shù)力量情況 本公司擁有10名本科以上學(xué)歷的信息科技人員，其中業(yè)務(wù)內(nèi)部顧問3人，網(wǎng)絡(luò)工程師3人，數(shù)據(jù)庫管理人員開發(fā)人員4人，技術(shù)力量較強(qiáng)，公司設(shè)有系統(tǒng)維護(hù)員，分廠均有經(jīng)過培訓(xùn)的錄入及硬件維護(hù)員，從人員的總體實(shí)際水平來看，企業(yè)能滿足信息化系統(tǒng)建設(shè)的技術(shù)力量需要。 公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視企業(yè)信息化工作，總經(jīng)理在2008年就將“信息平臺建設(shè)”作為公司重要的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)之一，給公司營造了一個重視信息化的氛圍。各部門對企業(yè)信息化建設(shè)工作也都十分重視，都紛紛利用業(yè)余時(shí)間到

8、電腦學(xué)校學(xué)習(xí)并引導(dǎo)本部門人員注重信息化的應(yīng)用。 3、 存在的問題 公司在信息管理方面存在信息“孤島”，企業(yè)數(shù)據(jù)不能有效的集成，辦公軟件與用友的財(cái)務(wù)軟件已逐漸不能適合企業(yè)快速發(fā)展的需要，不能適應(yīng)市場不斷地“變”。市場的變化需要企業(yè)不斷地從企業(yè)內(nèi)部、外部挖掘潛力，使企業(yè)快速適合不斷變化的激烈競爭環(huán)境。下面就公司中存在的一些問題簡述如下： 信息系統(tǒng)僵化，功能覆蓋面窄，不能滿足企業(yè)的長期發(fā)展 信息化建設(shè)是一個漫長和漸進(jìn)的過程。因此，為了達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)，建設(shè)一個可以滿足目前系統(tǒng)應(yīng)用的需要，又可以在較長的時(shí)間內(nèi)不斷發(fā)展，以滿足企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)所需要的信息化平臺，將是本次項(xiàng)目的一個重要目標(biāo)。

9、通過對公司業(yè)務(wù)流程的梳理和規(guī)劃，對公司近期需要完成的信息化建設(shè)和未來需要達(dá)到的管理目標(biāo)而所需要的系統(tǒng)功能進(jìn)行整體的規(guī)劃。對當(dāng)前流程進(jìn)行固化，并對滿足未來需求所需要的管理流程固化，從而避免信息化建設(shè)中重復(fù)投資，重復(fù)建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)。 現(xiàn)有信息系統(tǒng)無法支撐企業(yè)各層面的經(jīng)營信息管理、分析需要 隨著“惠天力”業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，目前提供的財(cái)務(wù)分析和經(jīng)營分析報(bào)表越來越難以滿足企業(yè)不斷發(fā)展的需求。其瓶頸主要如下： a) 目前的系統(tǒng)面臨在會計(jì)科目方面存在設(shè)置不合理因素，單據(jù)信息錄入不足因素等方面的制約，使得每月的分析數(shù)據(jù)很難達(dá)到業(yè)務(wù)分析需要的明細(xì)程度。報(bào)表需要手工在系統(tǒng)外制作。 b) 目前系統(tǒng)缺少一個完善的分

10、析系統(tǒng)。月末的分析報(bào)表多數(shù)需要分析人員將數(shù)據(jù)導(dǎo)出到系統(tǒng)外，再用手工處理。 c) 各公司現(xiàn)有系統(tǒng)多數(shù)不具備分析、預(yù)警、決策支持等功能。系統(tǒng)雖然產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，卻難以快速形成各管理部門需要的有用信息。 d) 公司財(cái)務(wù)管理存在較為嚴(yán)重的“人走知識也走”的隱患。例如，一個財(cái)務(wù)分析人員離開公司后，由于其日常工作的內(nèi)容和手段沒有固化，導(dǎo)致后繼人員很難理解和繼承其前任工作，從而只能另起爐灶。因此不符合知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代“人走，知識留下”的精神。 搭建經(jīng)營分析系統(tǒng)管理平臺就成為本次項(xiàng)目的一個主要目標(biāo)，也是支持惠佳貝管理提升的一項(xiàng)系統(tǒng)工程。經(jīng)過的調(diào)查、選型、評估和比較，惠佳貝希望采用靈活的ERP系統(tǒng)，最終達(dá)到整合

11、公司信息、完善公司知識管理、提升公司財(cái)務(wù)以及業(yè)務(wù)管理水平的目標(biāo)。 業(yè)務(wù)信息和財(cái)務(wù)信息脫節(jié)，實(shí)現(xiàn)資金流，物流和信息流無法協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，造成企業(yè)資源的大量浪費(fèi)。 哈爾濱惠佳貝食品有限公司目前還沒有形成一套完整集成的管理信息系統(tǒng)，還有些牧場在沿用“用友”財(cái)務(wù)系統(tǒng)，各職能部門無法分享統(tǒng)一的信息資源。另外，在系統(tǒng)操作過程中存在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)錄入不及時(shí)，月末集中錄入等現(xiàn)象，以及系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務(wù)流程缺乏對實(shí)際業(yè)務(wù)的約束的顯現(xiàn)。 全面啟用Oracle系統(tǒng)后，可以利用ORACLE 12i本身提升的工作流功能，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)施中對業(yè)務(wù)流程的固化和更加貼切業(yè)務(wù)流程的業(yè)務(wù)單據(jù)的重新設(shè)計(jì)，可以全面提升包括財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，庫存管理系統(tǒng)，

12、銷售管理系統(tǒng)和項(xiàng)目管理系統(tǒng)，以及生產(chǎn)管理系統(tǒng)在內(nèi)的各個模塊之間數(shù)據(jù)共享。業(yè)務(wù)部門進(jìn)行的業(yè)務(wù)處理，會在各個業(yè)務(wù)模塊中形成會計(jì)分錄，再將這部分財(cái)務(wù)信息傳送到有關(guān)財(cái)務(wù)模塊的接口表中，然后在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中產(chǎn)生財(cái)務(wù)憑證，最后集中在總賬模塊中進(jìn)行過賬，更新有關(guān)科目余額。 利用系統(tǒng)高度集成的特征，財(cái)務(wù)部門可以根據(jù)業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)操作自動形成財(cái)務(wù)記錄，既減少財(cái)務(wù)部門重復(fù)的數(shù)據(jù)輸入，也避免了手工輸入憑證出錯的風(fēng)險(xiǎn)，保證了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的協(xié)調(diào)一致。業(yè)務(wù)操作對于財(cái)務(wù)信息的影響通過系統(tǒng)確定的規(guī)則來反映，而財(cái)務(wù)信息可以追溯到有關(guān)業(yè)務(wù)處理。 依靠12i系統(tǒng)本身更加緊密的系統(tǒng)集成功能，通過對業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)流程重新梳理，改變

13、了以往信息系統(tǒng)財(cái)務(wù)，業(yè)務(wù)部門操作各自分割的弊端，有效的避免了在企業(yè)內(nèi)部形成一個個的信息斷層，改變了月末依靠手工分析報(bào)表粗框架的反映財(cái)務(wù)和經(jīng)營信息的狀況，建立起一套完整統(tǒng)一的信息倉庫。便于財(cái)務(wù)部門及時(shí)反映各個部門的經(jīng)營狀況，及時(shí)了解市場動態(tài)，從而保證戰(zhàn)略決策的正確性，及時(shí)性，實(shí)行長期的集約化經(jīng)營，確?；菁沿愒谑袌龈偁幹械闹鲃印? 信息孤島的存在，使各部門疲于日常的對數(shù)整理工作，新的ERP系統(tǒng)應(yīng)能和第三方系統(tǒng)之間的集成，如與奶源管理、OA等外部管理系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)集成。 系統(tǒng)支持和各種管理系統(tǒng)之間的連接，特別是ORACLE公司的管理信息系統(tǒng)，采用應(yīng)用范圍最廣的ORACLE數(shù)據(jù)庫，并且大部分第三方管理

14、系統(tǒng)都同樣基于這一數(shù)據(jù)庫，無論是ORACLE應(yīng)用系統(tǒng)本身還是數(shù)據(jù)庫都提供了方便靈活的接口管理，可以簡便迅速的和ORACLE其他軟件系統(tǒng)和第三方軟件進(jìn)行系統(tǒng)集成，ORACLE系統(tǒng)提供各種應(yīng)用程序接口來進(jìn)行信息轉(zhuǎn)換，處理數(shù)據(jù)的導(dǎo)出導(dǎo)入。 作為ORACLE公司在中國本土實(shí)力最雄厚的合作伙伴之一，漢得公司曾經(jīng)在多家企業(yè)成功的進(jìn)行過有關(guān)與第三方管理系統(tǒng)集成接口的實(shí)施和開發(fā)，具有豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)（如：在日立有實(shí)現(xiàn)ORACLE系統(tǒng)與MAXIMO系統(tǒng)接口開發(fā)的案例）。我們有信心通過ERP系統(tǒng)的優(yōu)化實(shí)施，逐步建立起與惠佳貝的長期戰(zhàn)略合作，從而相互了解，相互支持，為惠佳貝管理系統(tǒng)之間的集成的實(shí)施提供服務(wù)。 不同

15、事業(yè)板塊協(xié)調(diào)統(tǒng)一，對各事業(yè)板塊統(tǒng)一管理。 哈爾濱惠佳貝食品有限公司各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展涉及的行業(yè)很廣泛，目前有牧場管理、奶源管理等。目前各部門使用的財(cái)務(wù)系統(tǒng)都是在同一的ORACLE ERP系統(tǒng)中運(yùn)行。但是，由于歷史原因系統(tǒng)對各事業(yè)部門業(yè)務(wù)的劃分和歸類缺少統(tǒng)一的規(guī)劃和設(shè)置。導(dǎo)致財(cái)務(wù)分析時(shí)對產(chǎn)品盈利能力分析難以歸集到不同的產(chǎn)品類別，另外很難以公司的角度分析客戶應(yīng)收賬款結(jié)構(gòu)分析等等分析問題。隨著業(yè)務(wù)的拓展，惠佳貝公司財(cái)務(wù)報(bào)表制作，財(cái)物分析方面的要求會越來越高。通過設(shè)置合理的ORACLE財(cái)務(wù)系統(tǒng)，根據(jù)業(yè)務(wù)的具體情況，產(chǎn)品線的不同，不同的事業(yè)部門具有相同的財(cái)務(wù)彈性域結(jié)構(gòu)和不同業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全性，既保證共享信息的

16、相互溝通，便于系統(tǒng)分析和多角度的抽取數(shù)據(jù)，也保證屏蔽信息的相互保密，具有很強(qiáng)的靈活性。 建立嚴(yán)密的組織體系和信息系統(tǒng)，進(jìn)行明確的崗位職責(zé)分工。 ERP系統(tǒng)平穩(wěn)的運(yùn)行，以及管理分析系統(tǒng)可以提供準(zhǔn)確的分析數(shù)據(jù)，完全依賴與ERP系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。因此，信息錄入人員的職責(zé)設(shè)定和培訓(xùn)，使其可以充分掌握業(yè)務(wù)信息錄入的時(shí)效性和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度對管理的重要性就非常的重要。另外，中層管理人員對流程概念的理解和掌握也是保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確和及時(shí)的重要一點(diǎn)。因此，項(xiàng)目將通過展開分層次，針對性的培訓(xùn)和知識傳遞，幫助惠佳貝確保可以建立一個準(zhǔn)確，及時(shí)的ORACLE ERP系統(tǒng)。 系統(tǒng)各個模塊之間既保證相互之間數(shù)

17、據(jù)共享的需要，又能夠做到數(shù)據(jù)的相互隔離和安全保密。而各個模塊分別和企業(yè)管理中的各個職能部門相對應(yīng)，一個部門可以負(fù)責(zé)幾個模塊，同時(shí)也可以幾個部門協(xié)同負(fù)責(zé)一個模塊。例如財(cái)務(wù)管理方面的總賬管理系統(tǒng)，應(yīng)付款管理系統(tǒng)，應(yīng)收款管理系統(tǒng)可以都由財(cái)務(wù)部門（FSSC）負(fù)責(zé)，而控制業(yè)務(wù)部門對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的訪問僅限于部分查詢和報(bào)表功能。 在同一個模塊內(nèi)部，可以進(jìn)行明確的職責(zé)分工。ORACLE用戶對于系統(tǒng)數(shù)據(jù)的訪問，是依據(jù)于他所具有的職責(zé)菜單來確定的，每一個具體的職責(zé)菜單都決定了所能訪問的表單，所能進(jìn)行的數(shù)據(jù)查詢和能夠提交的報(bào)表。例如，同樣對于應(yīng)付款模塊，需要明確會計(jì)和出納的權(quán)限，則可以分別為會計(jì)人員和出納人員制定相應(yīng)

18、的職責(zé)菜單為：發(fā)票管理和付款管理。那么雖然是同一個功能模塊的數(shù)據(jù)，會計(jì)人員只可以進(jìn)行發(fā)票管理（包括付款查詢），而出納人員只可以進(jìn)行付款管理（包括發(fā)票查詢）。并且菜單的定義和更改可以根據(jù)業(yè)務(wù)的需要靈活的處理，對于人員的崗位調(diào)整和職責(zé)更新，可以及時(shí)的在系統(tǒng)中進(jìn)行維護(hù)，從而反映業(yè)務(wù)的變化情況。 系統(tǒng)的用戶可以僅有一個職責(zé)，也可以對應(yīng)多個職責(zé)，即可以一人身兼多個崗位，同一個職責(zé)也可以分配給各個不同的用戶。每一個用戶在系統(tǒng)中所進(jìn)行的任何操作，都會留下有關(guān)的操作人員，操作時(shí)間等記錄。這樣在出現(xiàn)責(zé)任事故的時(shí)候，能夠方便快捷的查找出有關(guān)責(zé)任人，從而保證了分工明確，責(zé)任清晰。 4、 必要性分析 隨著企業(yè)規(guī)

19、模的迅速壯大和快速發(fā)展，集團(tuán)公司在生產(chǎn)、營銷、渠道和供應(yīng)鏈管理等方面面臨越來越大的挑戰(zhàn)，原有的零散的信息化已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足業(yè)務(wù)向縱深拓展的需要，由此,各業(yè)務(wù)部門迫切要求集團(tuán)能建立一套從生產(chǎn)到銷售、從出廠到分銷、從供應(yīng)鏈上游到下游都能實(shí)現(xiàn)集中控制、統(tǒng)一管理的ERP系統(tǒng)，以達(dá)到實(shí)施精細(xì)化管理，增加市場覆蓋面的目的。 (1). 銷售流程 一個完整的銷售流程應(yīng)包括市場研究、銷售計(jì)劃、市場推廣、渠道與銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、銷售定單處理、客戶服務(wù)、售后服務(wù)等一系列環(huán)節(jié)。然而公司的銷售流程卻缺乏完整性，從而導(dǎo)致銷售業(yè)務(wù)處理效率較低，銷售成本過高。具體表現(xiàn)在以下一些方面： 市場信息、競爭對手信息反饋不夠及時(shí)，以致

20、銷售策略、市場開拓跟不上市場發(fā)展?？蛻魴n案、資信管理薄弱，產(chǎn)品銷售渠道不規(guī)范，應(yīng)收賬款與銷售發(fā)貨等制度難以徹底執(zhí)行。 經(jīng)銷鏈上的庫存（包括公司產(chǎn)成品庫存、異地直銷庫和經(jīng)銷商庫存），并未得到實(shí)時(shí)掌握和很好控制，導(dǎo)致成本加大并存在潛在的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。 退賠產(chǎn)品的責(zé)任追溯困難，真正責(zé)任得不到分解。 售后服務(wù)體系不統(tǒng)一，資源不能共享，客戶反饋信息不能得到有效收集與處理，缺乏客戶關(guān)懷。 公司對銷售不能進(jìn)行全面、及時(shí)的分析，不能全面的了解銷售情況，同時(shí)異地業(yè)務(wù)人員對公司的銷售情況不能及時(shí)掌握。與財(cái)務(wù)的接口不順暢，不能及時(shí)取得相關(guān)信息，影響了銷售政策的及時(shí)制定。 (2).采購和庫存管理流程 國內(nèi)企業(yè)

21、采購模式發(fā)展過程一般分為四個階段：計(jì)劃采購、競爭采購、優(yōu)化采購和戰(zhàn)略采購?；菁沿愑邢薰驹诓少從Ｊ缴匣旧先酝Ａ粼谟?jì)劃采購階段，總體來看供應(yīng)商存在質(zhì)量、服務(wù)、成本等方面的問題。 缺乏完善的供應(yīng)商管理體系（包括供應(yīng)商認(rèn)證、產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤評估等），缺乏競爭與優(yōu)化，而原材料占產(chǎn)品成本比重很大 。 庫存管理在庫存結(jié)構(gòu)、動態(tài)性、時(shí)效性和準(zhǔn)確性方面存在一定的問題，而且對于配方的維護(hù)也不具有即時(shí)性和統(tǒng)一性，從而有關(guān)各方不能即時(shí)準(zhǔn)確地掌握庫存變動和采購信息，有礙于生產(chǎn)的有效組織和即時(shí)交付，并由此而影響到銷售的實(shí)現(xiàn)。 倉庫管理不清，物流控制不到位，特別是分布在全國的銷售異地倉庫的產(chǎn)成品管理問題較嚴(yán)重。 (

22、3).生產(chǎn)流程 隨著我們從過去“生產(chǎn)導(dǎo)向型”時(shí)代進(jìn)入到“客戶導(dǎo)向型”時(shí)代，商品短缺時(shí)代以規(guī)模化組織生產(chǎn)以降低生產(chǎn)成本并取得競爭優(yōu)勢的生產(chǎn)方式已一去不復(fù)返了，取而代之的是根據(jù)客戶需求組織個性化生產(chǎn)。在這種情況下，沒有計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)支撐的生產(chǎn)組織便不能實(shí)現(xiàn)對市場的快速反應(yīng)，體現(xiàn)出對混合制造模式的不適應(yīng)性。 計(jì)劃的準(zhǔn)確度與一致性不完全統(tǒng)一，缺乏統(tǒng)一管理，對車間生產(chǎn)與采購帶來較大的難度。適應(yīng)性產(chǎn)品開發(fā)流程不暢。設(shè)備維護(hù)包括備品備件的管理是存在的一個較大的問題，特別是費(fèi)用控制方面的問題。產(chǎn)品成本的控制有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，尤其是在制造流程中成本的控制、產(chǎn)品的控制、產(chǎn)品的質(zhì)量跟蹤以及對產(chǎn)品配方的管理將會越

23、來越引起企業(yè)的重視。生產(chǎn)如何及時(shí)適應(yīng)市場的“變化”，內(nèi)部與外部的協(xié)調(diào)，計(jì)劃的及時(shí)調(diào)整都是企業(yè)面臨的主要問題?？梢灶A(yù)計(jì)隨著銷售量的擴(kuò)大，生產(chǎn)能力緊張的時(shí)候，會暴露出更多問題，從而可能會對公司帶來更多的損失。 (4).財(cái)務(wù)管理流程 在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的時(shí)代，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理，只要求把已發(fā)生的業(yè)務(wù)核算清楚即可，而對預(yù)算、控制等要求不高。市場經(jīng)濟(jì)體制改革以來，隨著財(cái)務(wù)會計(jì)與國際逐步接軌，我國企業(yè)普遍引進(jìn)了西方先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理思想，但實(shí)際應(yīng)用情況遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于理念。 縱觀國內(nèi)大部分企業(yè)的財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀，基本還停留在業(yè)務(wù)核算層次，即財(cái)務(wù)部的員工大部分時(shí)間就是和憑證、賬簿及報(bào)表打交道。財(cái)務(wù)部門僅僅起到事后核算的作用

24、。一些其他國內(nèi)企業(yè)財(cái)務(wù)管理常常存在的問題，在我公司也得到了體現(xiàn)。 財(cái)務(wù)管理內(nèi)容不足，缺乏財(cái)務(wù)預(yù)算管理，不能實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)預(yù)算動態(tài)的控制；財(cái)務(wù)管理與生產(chǎn)、采購、庫存、銷售脫節(jié)，信息不能及時(shí)在線查詢，因此企業(yè)必須快速解決信息孤島問題使生產(chǎn)、財(cái)務(wù)核算、質(zhì)量控制、庫存資金占用信息共享，完成企業(yè)資金、預(yù)算、成本的控制，降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。 財(cái)務(wù)信息不準(zhǔn)確，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)時(shí)效性較差，使經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)無法有效控制等； 產(chǎn)品的二級核算滯后，影響產(chǎn)成品的成本及時(shí)體現(xiàn)； 未能實(shí)現(xiàn)集團(tuán)對下屬公司財(cái)務(wù)的有效控制，難以利用集團(tuán)資金的整體優(yōu)勢，完成集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。 總而言之，哈爾濱惠佳貝食品有限公司的財(cái)務(wù)管理存在的問題是流程、模式

25、和具體管理手段方面的問題，要解決這些問題，就要考慮提升財(cái)務(wù)管理理念，優(yōu)化財(cái)務(wù)管理流程，建立整合集中的財(cái)務(wù)管理模式，并配合以具有先進(jìn)財(cái)務(wù)管理思想的信息系統(tǒng)。 (5).其他業(yè)務(wù)流程 研發(fā)環(huán)節(jié)（包括適應(yīng)性產(chǎn)品開發(fā)） 食品行業(yè)的競爭并不僅僅是停留在價(jià)格（成本）方面的競爭，“持續(xù)創(chuàng)新”可能是企業(yè)取得競爭優(yōu)勢另外一個重要的手段。如何加快適應(yīng)性產(chǎn)品的開發(fā)，以快速響應(yīng)客戶的個性化需求，如何縮短新產(chǎn)品研發(fā)周期，及時(shí)適應(yīng)市場的變化，是當(dāng)前惠佳貝有限公司提升核心競爭力的主要手段之一。但是如何保持持續(xù)創(chuàng)新的研發(fā)能力，也是惠佳貝有限公司面臨的挑戰(zhàn)之一。 公司缺乏完整的績效指標(biāo)、評價(jià)與監(jiān)控體系。完整的指標(biāo)體系，不

26、僅包括財(cái)務(wù)指標(biāo)，還要包括非財(cái)務(wù)指標(biāo)，不光包括靜態(tài)指標(biāo)，還要能反映出公司未來發(fā)展趨勢、利于控制潛在風(fēng)險(xiǎn)的動態(tài)指標(biāo)?？茖W(xué)的指標(biāo)體系應(yīng)該是基于流程，并為實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程效率不斷提高服務(wù)。 決策信息分析：在信息的完整性、有效性與即時(shí)性方面，惠佳貝有限公司還存在一些問題。如領(lǐng)導(dǎo)不能及時(shí)了解某個產(chǎn)品有多少庫存等。再如惠佳貝有限公司全國各地分布的直屬倉庫，物流、資金流不同步，信息往往滯后于物流，從而造成物流、資金流、信息流的不統(tǒng)一，使管理者對貨物的在儲、運(yùn)輸情況不能明晰地了解，直接導(dǎo)致物資與資金的不安全。管理決策者缺乏相關(guān)適時(shí)統(tǒng)計(jì)信息，以輔助正確的決策。 公司現(xiàn)有的問題是發(fā)展中必然會遇到的，在以前企業(yè)規(guī)模較

27、小，面臨的市場競爭不很殘酷的時(shí)候，尚不構(gòu)成企業(yè)發(fā)展的瓶頸，但隨著國際國內(nèi)市場競爭的加劇，尤其是中國進(jìn)入WTO之后，食品加工行業(yè)將受到強(qiáng)烈的沖擊。此時(shí)流程的優(yōu)化與否，管理模式的適應(yīng)與否，就必將構(gòu)成惠佳貝有限公司發(fā)展戰(zhàn)略能否實(shí)現(xiàn)的重要制約因素，因此我們必須對現(xiàn)有的管理模式與管理流程進(jìn)行全方位的審視與優(yōu)化，我們只有： 從傳統(tǒng)面向職能管理轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蛄鞒坦芾?，將業(yè)務(wù)的審核與決策點(diǎn)定位于業(yè)務(wù)流程執(zhí)行的地方，縮短信息溝通的渠道和時(shí)間，才能提高對顧客和市場的反應(yīng)速度。才能真正贏得市場，從而贏得發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)；盡可能實(shí)現(xiàn)最大化增值，減少無效的或不增值的活動，實(shí)現(xiàn)整體流程全局最優(yōu)（而不是局部最優(yōu)）的目標(biāo)，消除本

28、位主義和利益分散主義，才能保持有效工作并保持集團(tuán)優(yōu)勢。 建立“扁平化”的新型組織，降低管理費(fèi)用和成本，更重要的是要提高組織的運(yùn)轉(zhuǎn)效率及對市場的反應(yīng)速度。提高業(yè)務(wù)處理流程上的人員素質(zhì)與團(tuán)隊(duì)合作精神，同時(shí)構(gòu)建具有自學(xué)習(xí)機(jī)制的有機(jī)組織，這樣才能發(fā)揮出規(guī)模效應(yīng)，避免隨著規(guī)模擴(kuò)大，反而運(yùn)作效率與效益降低的不應(yīng)有的結(jié)果。 建立科學(xué)的“惠天力”管理模式，以貫徹和落實(shí)公司高層領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略意圖和先進(jìn)的管理理念，將惠佳貝特色的管理經(jīng)驗(yàn)固化為具體的工作規(guī)范和流程，同時(shí)充分吸收國外先進(jìn)的管理思想和管理成果。該套管理模式要包括，組織構(gòu)架、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、營銷、倉庫、采購等重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理模式。而且有一套《績效考核指標(biāo)體

29、系》作保證。 同時(shí)我們也只有充分利用現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，運(yùn)用先進(jìn)的、有效的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)等手段，對采購和分銷體系進(jìn)行規(guī)劃、計(jì)劃和有效控制；建立完整的成本核算手段和控制體系；財(cái)務(wù)管理從核算型轉(zhuǎn)向成本費(fèi)用管理控制型，達(dá)到管理型財(cái)務(wù)，使資金隨著物流過程進(jìn)行控制。充分運(yùn)用帳齡分析手段，降低應(yīng)收賬款，使企業(yè)資金運(yùn)作和抗風(fēng)險(xiǎn)的能力增強(qiáng)，從而實(shí)現(xiàn)對管理模式與優(yōu)化后的管理流程的有效的支撐與集成。這就是BPR（業(yè)務(wù)流程重組）管理咨詢與ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）系統(tǒng)的核心價(jià)值所在，以及改善管理，理順流程，支持“惠天力”發(fā)展戰(zhàn)略的有效途徑。 業(yè)務(wù)流程重組的核心思想就是要對企業(yè)長期習(xí)慣的業(yè)務(wù)處理方式進(jìn)行根本

30、性反思，調(diào)整、理順、優(yōu)化甚至重新設(shè)計(jì)出新的業(yè)務(wù)處理流程，最終突破“科層制”官僚組織體系的運(yùn)轉(zhuǎn)慣性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對市場的快速反應(yīng)。BPR的主要原則包括： 要求企業(yè)實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)面向職能管理轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蛄鞒坦芾?，將業(yè)務(wù)的審核與決策點(diǎn)定位于業(yè)務(wù)流程執(zhí)行的地方，縮短信息溝通的渠道和時(shí)間，從而提高對顧客和市場的反應(yīng)速度。 BPR強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)流程中每一個環(huán)節(jié)上的活動盡可能實(shí)現(xiàn)最大化增值，盡可能減少無效的或不增值的活動。并從整體流程全局最優(yōu)（而不是局部最優(yōu)）的目標(biāo)，設(shè)計(jì)和優(yōu)化流程中的各項(xiàng)活動，消除本位主義和利益分散主義； BPR要求建立企業(yè)內(nèi)部“供應(yīng)鏈”以及企業(yè)與外部之間的“供應(yīng)鏈”流程，而且要求業(yè)務(wù)流程之間盡量實(shí)

31、現(xiàn)單點(diǎn)接觸，這不僅有利于流程通暢，而且有利于提高內(nèi)、外部顧客的滿意度； BPR要求先設(shè)計(jì)流程，而后依流程建立“扁平化”的新型組織，盡量消除純粹的中層“領(lǐng)導(dǎo)”，這不僅降低了管理費(fèi)用和成本，更重要的是提高了組織的運(yùn)轉(zhuǎn)效率及對市場的反應(yīng)速度。在新的扁平化組織中，管理權(quán)力下放，將決策點(diǎn)定位于業(yè)務(wù)流程執(zhí)行地方，這就要求業(yè)務(wù)處理流程上的人員素質(zhì)整體提高并富有團(tuán)隊(duì)合作精神，同時(shí)構(gòu)建具有自學(xué)機(jī)制的有機(jī)組織； BPR要求在建立新型“扁平化”組織運(yùn)行模式時(shí)，需要重視現(xiàn)代計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的應(yīng)用，以便協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)分散與管理集中之間的矛盾。 ERP系統(tǒng)是對企業(yè)物流與資金流進(jìn)行一體化管理和集成化運(yùn)行的計(jì)算機(jī)管理軟件系統(tǒng)。

32、ERP系統(tǒng)的應(yīng)用要涉及到企業(yè)的財(cái)務(wù)管理部門、物流管理部門、銷售部門、生產(chǎn)部門以及人力資源管理部門等，它強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行的整體集成性、數(shù)據(jù)共享與數(shù)據(jù)一致性控制機(jī)制。ERP系統(tǒng)的功能可以組合成不同的業(yè)務(wù)處理流程，以適應(yīng)不同行業(yè)業(yè)務(wù)處理模式上的變化，它是管理模式與管理流程的有效支撐，因而BPR與ERP的結(jié)合是一個企業(yè)變革管理、實(shí)施計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的必由之路。 5、 可行性分析 乳品行業(yè)是典型的快速消費(fèi)品（CPG）行業(yè)。在快速增長的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的CPG行業(yè)中，面對國內(nèi)外眾多強(qiáng)有力的競爭者，如何持續(xù)保持競爭優(yōu)勢，鞏固好目前取得的市場地位，并不斷做大做強(qiáng)，是惠佳貝有限公司的高層管理者要認(rèn)真思考的問題。目前國內(nèi)

33、市場上有眾多的同類產(chǎn)品，競爭十分激烈，各企業(yè)為在上場上保有一席之地，紛紛想方設(shè)法提升自己的競爭力，總體來說無外乎“開源、節(jié)流”兩個方向：從開源來說，有的追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)，比如通過增加生產(chǎn)線，提高產(chǎn)量，或通過有選擇的并購方式進(jìn)行低成本擴(kuò)張；有的通過營銷創(chuàng)新，優(yōu)化渠道、掌控終端，全力提升市場占有率；有的設(shè)法提高產(chǎn)品利潤，通過科技手段提高產(chǎn)品附加值；而就節(jié)流來說，在這種原材料漲價(jià)、工資上漲的非常時(shí)期，企業(yè)必須重視對成本費(fèi)用各環(huán)節(jié)的分析研究，減少那些效率不高的費(fèi)用投入。 1）系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)可行性 公司目前擁有150臺計(jì)算機(jī)，以全部進(jìn)行了聯(lián)網(wǎng)，經(jīng)過兩年的運(yùn)行，可靠性和安全性可以滿足管理數(shù)據(jù)處理的要求，同時(shí)

34、，公司擁有100部外線電話和200部程控交換機(jī)，可以滿足數(shù)據(jù)傳輸與通訊要求。 本公司擁有數(shù)量眾多的大專學(xué)歷以上人員，技術(shù)力量較雄厚，各部門均有經(jīng)過培訓(xùn)的錄入及硬件維護(hù)員，公司正在招聘和培養(yǎng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)員、程序員，從人員的總體實(shí)際水平來看，企業(yè)能滿足信息化系統(tǒng)建設(shè)的技術(shù)力量需要。 2）組織管理的可行性 哈爾濱惠天力集團(tuán)信息化項(xiàng)目采用目前國際先進(jìn)的甲骨文公司（ORACLE）出品的“E-Business Suite”作為技術(shù)支持。 面對國內(nèi)外眾多的ERP軟件廠商，根據(jù)前期對各廠商產(chǎn)品的調(diào)研，最終我們選擇了Oracle廠商提供的 E-Business Suite ERP系統(tǒng)。主要是考慮我們企業(yè)屬于

35、流程制造型快速消費(fèi)品企業(yè)， Oracle E-Business Suite OPM產(chǎn)品更適合我們企業(yè)的管理模式。 三、 系統(tǒng)的目標(biāo)及功能 1、 實(shí)施規(guī)劃目標(biāo) 項(xiàng)目實(shí)施范圍是：哈爾濱惠天力食品有限公司，哈爾濱惠佳貝食品有限公司（尚志），伊春惠佳貝乳業(yè)有限公司（伊春），上海貿(mào)易公司，上海營銷中心。 1.1項(xiàng)目實(shí)施后達(dá)到的目標(biāo)范圍 1.1.1 建立可持續(xù)發(fā)展的組織架構(gòu)體系 建立靈活的組織架構(gòu)體系支持業(yè)務(wù)的實(shí)際發(fā)展需求，包括： 建立相對獨(dú)立的營銷體系、生產(chǎn)體系、供應(yīng)物流體系，各職能體系專業(yè)化分工明確，統(tǒng)一協(xié)調(diào)和利用公司資源； 建立合理的可持續(xù)發(fā)展的生產(chǎn)體系，即中心工廠帶動區(qū)域工廠和外協(xié)

36、工廠的生產(chǎn)布局； 建立訂單中心，統(tǒng)一管理全公司訂單，簡化訂單處理發(fā)貨處理，并實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一內(nèi)部結(jié)算； 剝離所有成品庫，由營銷物流體系管理。工廠的成品庫員工歸屬營銷物流體系，并接受工廠轄地監(jiān)管； 建立以集中采購為主，批復(fù)和自行采購為輔的一體化采購管理體系； 1.1.2產(chǎn)銷一體化的協(xié)同計(jì)劃體系 內(nèi)部供應(yīng)鏈整合的目標(biāo)，就是要打造一個連結(jié)銷售與發(fā)運(yùn)、生產(chǎn)、采購的一體化平臺，而平臺的整合效益集中體現(xiàn)在計(jì)劃體系的協(xié)同上。 建立產(chǎn)銷一體的計(jì)劃體系： 依據(jù)市場需求建立銷售計(jì)劃體系，在分析銷售歷史數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上做出未來的銷售預(yù)測。并能夠分解到各管理業(yè)務(wù)單元。 由銷售計(jì)劃制定發(fā)運(yùn)計(jì)劃，物流部門

37、能夠根據(jù)分解的銷售計(jì)劃的情況協(xié)調(diào)相關(guān)運(yùn)力資源，保證物流配送有充足的運(yùn)力，從而保證訂單送貨的及時(shí)性。 根據(jù)銷售計(jì)劃確定生產(chǎn)計(jì)劃，生產(chǎn)部門根據(jù)各月銷售需求情況安排生產(chǎn)，保證產(chǎn)品的供應(yīng)。 根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃制定生產(chǎn)所需的原材料采購計(jì)劃，給予供應(yīng)商一定的提前期，保證原材料的合理庫存水平。 具體的計(jì)劃執(zhí)行流程如下圖: 預(yù)測和計(jì)劃的編制與確定將建立在對歷史銷售數(shù)據(jù)的系統(tǒng)化管理和分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合流程化管理的方法實(shí)現(xiàn)。 1.1.3全局的庫存管理 建立全局的庫存管理主要是為了滿足以下管理要求： 能夠準(zhǔn)確核算庫存價(jià)值，特別是產(chǎn)品和原材料的庫存成本 能夠支持各庫存之間靈活的調(diào)撥與結(jié)算 能夠準(zhǔn)確的顯

38、示當(dāng)前庫存的狀態(tài) 能夠滿足庫存事務(wù)操作的安全性管理要求 1.1.4采購管理平臺 根據(jù)采購產(chǎn)品的需求情況建立一套完整的采購業(yè)務(wù)管理平臺，實(shí)現(xiàn)不同物料應(yīng)用不同采購模式，以及一體化的采購流程管理。主要內(nèi)容包括： 實(shí)現(xiàn)集團(tuán)采購中心為主、工廠自購為輔的采購模式； 實(shí)現(xiàn)從采購、詢價(jià)、報(bào)價(jià)、訂單管理、發(fā)票和付款業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化管理； 完善供應(yīng)商認(rèn)證、維護(hù)、評估體系； 實(shí)現(xiàn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系及質(zhì)檢流程； 實(shí)現(xiàn)包括質(zhì)量降級讓步接收、超量接收、超時(shí)接收等特殊業(yè)務(wù)管理流程； 1.1.5精細(xì)化的成本管理流程 企業(yè)成本管理的重要性毋庸贅言，本期項(xiàng)目要解決企業(yè)過去無法準(zhǔn)確計(jì)算產(chǎn)品成本、難以對銷售政

39、策的制定提供有力支持的問題。我們需要建立一個科學(xué)、可行的成本管理流程。 成品核算并不僅包含生產(chǎn)成本，還包括對營銷成本和物流成本的核算和分?jǐn)?，最終實(shí)現(xiàn)針對單品的成本管控和分析。 1.1.6基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理 數(shù)據(jù)是任何信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)，一套科學(xué)、統(tǒng)一、規(guī)范的數(shù)據(jù)體系是保證未來信息系統(tǒng)發(fā)揮作用的根本，因此，在本次項(xiàng)目實(shí)施中，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化是最為重要的基礎(chǔ)工作。 2、數(shù)據(jù)統(tǒng)一規(guī)范制訂與管理方面 實(shí)現(xiàn)集團(tuán)范圍內(nèi)或食品本部的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)一，這些是實(shí)現(xiàn)集團(tuán)集中管理和業(yè)務(wù)協(xié)同的基礎(chǔ)，包括：存貨（原輔料、食品產(chǎn)品、種植品等）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，供應(yīng)商檔案數(shù)據(jù)，客戶檔案數(shù)據(jù)，組織機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)，責(zé)任中心數(shù)據(jù)，

40、業(yè)務(wù)線數(shù)據(jù)等。 分項(xiàng)目標(biāo)及功能（包括研發(fā)、生產(chǎn)計(jì)劃、成本、供銷、決策、電子商務(wù)等） 采購、庫存、銷售業(yè)務(wù)方面： A、采購業(yè)務(wù)方面，建立一個采購管理平臺，以實(shí)現(xiàn)以下業(yè)務(wù)處理目標(biāo)，并能支持集團(tuán)進(jìn)行業(yè)務(wù)查詢與統(tǒng)計(jì)分析。 采購價(jià)格的調(diào)研、上報(bào)審批、執(zhí)行業(yè)務(wù)處理，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上業(yè)務(wù)審批。 收購臺賬管理 、質(zhì)量控制流程處理、奶戶收購計(jì)劃完成進(jìn)度查詢、原輔料采購管理業(yè)務(wù)流程、新品銷售價(jià)格確定流程、價(jià)格變更流程要在系統(tǒng)中體現(xiàn)。 包裝進(jìn)貨的組合套件的有效管理、 采購運(yùn)費(fèi)處理建立起批次的追溯體系，根據(jù)批次追蹤到相應(yīng)的認(rèn)證供應(yīng)商。 建立供貨商檔案及原料資源信息管理。 未來系統(tǒng)要考慮外協(xié)

41、加工業(yè)務(wù)的處理，即委外加工業(yè)務(wù)。 B、倉儲管理業(yè)務(wù)方面，建立一個倉儲管理平臺，以實(shí)現(xiàn)以下業(yè)務(wù)處理目標(biāo)，并能支持集團(tuán)進(jìn)行業(yè)務(wù)查詢與統(tǒng)計(jì)分析。 實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格的批次管理，包括原輔料、成品、半成品。 實(shí)現(xiàn)出入庫存管理，包括原輔料、成品的入庫、出庫都必須實(shí)時(shí)反映到系統(tǒng)中，支持系統(tǒng)準(zhǔn)確的、實(shí)時(shí)查詢。 實(shí)施原輔料入庫與采購部門的采購訂單等單據(jù)協(xié)同。 實(shí)施成品、半成品入庫與生產(chǎn)部門協(xié)同，達(dá)到入庫實(shí)時(shí)，支持條碼化處理。 幫助進(jìn)行供應(yīng)商入庫流程的優(yōu)化。 實(shí)現(xiàn)原輔材料的出庫與內(nèi)部物流配送業(yè)務(wù)的協(xié)同關(guān)聯(lián)，包括涉及領(lǐng)料部門、倉務(wù)、調(diào)度、配送人員的銜接。 實(shí)現(xiàn)與公司內(nèi)部車輛調(diào)度流程，內(nèi)部配送、倒

42、庫、成品發(fā)貨的業(yè)務(wù)協(xié)同。 對成品發(fā)貨的流程進(jìn)行明確分工，明確各個部門的管理責(zé)任，并實(shí)現(xiàn)發(fā)貨計(jì)劃的處理、查詢。 實(shí)現(xiàn)特殊存儲狀態(tài)的標(biāo)注，落實(shí)到具體批次。 支持各公司間的業(yè)務(wù)往來（如買賣關(guān)系、內(nèi)部領(lǐng)料等）的單據(jù)協(xié)同及查詢統(tǒng)計(jì)。 對各公司物理庫與虛擬庫的支持，包括特殊倉庫管理。 實(shí)施次品處理業(yè)務(wù)，原輔料轉(zhuǎn)次、成品半成品轉(zhuǎn)次、直接次品、次品的出庫和次品成本核算等。 實(shí)現(xiàn)原輔料退貨、成品半成品倒包裝的業(yè)務(wù)處理。 C、銷售管理業(yè)務(wù)方面，建立一個銷售管理平臺，以實(shí)現(xiàn)以下業(yè)務(wù)處理目標(biāo)，并能支持集團(tuán)進(jìn)行業(yè)務(wù)查詢與統(tǒng)計(jì)分析。 支持出口客戶訂單處理業(yè)務(wù)。訂單、出口發(fā)貨相關(guān)的單證維護(hù)，不同

43、發(fā)票（給客戶的發(fā)票、按稅務(wù)要求開的發(fā)票）信息管理，報(bào)關(guān)單、檢疫證明等信息要維護(hù)。 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品資料、客戶資料的中英文對照信息管理。 支持按人民幣、美元、或其它外幣業(yè)務(wù)的處理。 產(chǎn)品資料、客戶資料要有中英文對照。 出口收款、出口核銷業(yè)務(wù)處理。 出口企業(yè)的其它一些特殊業(yè)務(wù)需求。 業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)管理一體化應(yīng)用方面 通過財(cái)務(wù)核算的集中監(jiān)控管理，集團(tuán)可以實(shí)現(xiàn)以下應(yīng)用效果： 財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確實(shí)時(shí)，可以實(shí)時(shí)跨年度、跨單位查詢統(tǒng)計(jì)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，自動編制對內(nèi)、對外報(bào)表，為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行科學(xué)合理的管理決策提供及時(shí)可靠的數(shù)據(jù)信息； 數(shù)據(jù)的底層直接采集，減少了集團(tuán)的管理層次，增大了管理幅度，管理層次“扁平

44、化”，加強(qiáng)了‘垂直’管理，降低了管理成本； 集團(tuán)的各級投資決策部門能夠?qū)崟r(shí)查詢、及時(shí)掌握下級分子公司的每日資金運(yùn)作動態(tài)，全面掌握整個集團(tuán)的資金情況，合理地進(jìn)行資金組織、分配及運(yùn)用。 財(cái)務(wù)監(jiān)控合理有效：可以通過嚴(yán)格的審批管理，規(guī)范集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作秩序和業(yè)務(wù)處理流程；可以通過參數(shù)和權(quán)限的設(shè)置，嚴(yán)格貫徹了集團(tuán)既定的會計(jì)管理制度，財(cái)務(wù)指標(biāo)可以得到切實(shí)地貫徹執(zhí)行，有助于集團(tuán)建立起一套科學(xué)、完整、有效的內(nèi)部財(cái)務(wù)監(jiān)控管理體系。 實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)的全生命周期管理 實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)的采購、轉(zhuǎn)固、變動、撥調(diào)、以及報(bào)廢業(yè)務(wù)管理，支持集團(tuán)資產(chǎn)分類查詢，實(shí)施資產(chǎn)折舊管理并自動生成會計(jì)憑證，支持資產(chǎn)的生命周期管理。 財(cái)務(wù)

45、、業(yè)務(wù)一體化運(yùn)作：實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的無縫鏈接，財(cái)務(wù)可以直接從業(yè)務(wù)取數(shù)，保證了財(cái)務(wù)信息的實(shí)時(shí)性、準(zhǔn)確性、真實(shí)性，同時(shí)可以讓財(cái)務(wù)人員從繁瑣的數(shù)據(jù)處理中解脫出來，更多地參與到財(cái)務(wù)管理工作中來，使企業(yè)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)一體化管理變成現(xiàn)實(shí)； 對業(yè)務(wù)操作流程的財(cái)務(wù)監(jiān)控方面，一體化的流程能夠保證了集團(tuán)財(cái)務(wù)監(jiān)控的深度和力度，財(cái)務(wù)部門可以監(jiān)控業(yè)務(wù)發(fā)生不超限額，可以同步查詢其他業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)發(fā)生的明細(xì)及余額情況，可以監(jiān)控到多種原始業(yè)務(wù)單據(jù)，保證帳實(shí)相符。 3、 網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)方案 哈爾濱惠天力食品有限公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖： VPN網(wǎng)關(guān) 惠 天 力 企 業(yè) 網(wǎng) 絡(luò) 及 安 全 拓 撲 圖 對外服務(wù)器

46、群 三層接入交換機(jī) 1G 單模光纖 核心服務(wù)器群 10/100/1000 電口 互 聯(lián) 網(wǎng) S3550 S6503 百兆防火墻 AP 二十七層接入交換機(jī)

47、 普通服務(wù)器群 接入交換機(jī) 接入交換機(jī) 一分廠 二分廠 VPN網(wǎng)關(guān) VPN網(wǎng)關(guān) 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)方案描述： 哈爾濱惠佳貝食品有限公司網(wǎng)絡(luò)信息部配置分為辦公網(wǎng)絡(luò)和外網(wǎng)絡(luò)兩大部分。我們采用辦公網(wǎng)絡(luò)與外網(wǎng)之間實(shí)現(xiàn)邏輯隔離，實(shí)現(xiàn)邏輯隔離是符合“惠天力”集團(tuán)情況和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，

48、同時(shí)也是從工作實(shí)際出發(fā)保證數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)安全和全網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行的需要，保證這個全國性的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全必須把握每個細(xì)節(jié)，做到無缺口無漏洞。 從應(yīng)用出發(fā)針對不同的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)采用不同的建網(wǎng)技術(shù)和安全措施，將最大化地保證網(wǎng)絡(luò)的安全、實(shí)現(xiàn)本網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的各種功能，同時(shí)能夠降低網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的造價(jià)，避免不必要的浪費(fèi)，將有限的財(cái)力物力投入到更有意義的建設(shè)中，實(shí)現(xiàn)更廣泛的功能。 ERP系統(tǒng)需要與其它供應(yīng)鏈相連，在“惠天力”總部與股東、供應(yīng)鏈之間的鏈路需要跨過運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)，即租用運(yùn)營商的線路，這種方式是不可避免的，因?yàn)槲锢砭嚯x過長之間的傳輸不可控制，因此必然存在可以被侵害的弱點(diǎn)，因此需要在總部與各分廠的傳輸采用VPN加密方式，因此

49、我們在本次方案中在每個出口處安置了一臺帶有VPN加密功能的網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備，該設(shè)備可以實(shí)現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上通過VPN技術(shù)手段搭建企業(yè)自己的內(nèi)部網(wǎng)，相當(dāng)于專線的方式，進(jìn)行內(nèi)部的LAN TO LAN的訪問。防止來自互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的侵害。同時(shí)通過增加SSLVPN設(shè)備，允許接入互聯(lián)網(wǎng)的移動用戶在允許的情況下通過加密方式對內(nèi)部資源進(jìn)行訪問。 內(nèi)部企業(yè)核心網(wǎng)絡(luò)作為整個惠天力網(wǎng)絡(luò)的核心，擔(dān)負(fù)著本地用戶與外地業(yè)務(wù)主機(jī)之間、遠(yuǎn)程互連設(shè)備和服務(wù)器之間高速通訊樞紐的重任，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和未來OA應(yīng)用的數(shù)據(jù)都需通過其進(jìn)行交換，必須提供高速的傳輸性能和高可靠的容錯支持。需要在網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房配置一臺先進(jìn)的核心路由交換機(jī)，對核心交換機(jī)

50、的性能如下： 核心交換機(jī)的大容量、模塊化、機(jī)架式基于硬件2/3/4層交換的路由交換產(chǎn)品，定位于高速發(fā)展的IP城域網(wǎng)骨干匯聚層和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的大容量骨干交換網(wǎng)絡(luò)。提供完善的Diffserv流交換、QOS保證機(jī)制，完備的業(yè)務(wù)控制、用戶管理能力，以及電信級的可靠性和高密度、大容量交換能力，是IP城域網(wǎng)骨干匯聚和政務(wù)網(wǎng)骨干建設(shè)的基石。核心交換機(jī)作為具備千兆位處理速度的多層交換平臺。充分滿足惠天力業(yè)務(wù)應(yīng)用對網(wǎng)絡(luò)性能的需求，同時(shí)提供對電視會議等日益普及的網(wǎng)絡(luò)多媒體應(yīng)用的支持，確保在計(jì)算機(jī)硬件和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用飛速發(fā)展的今天網(wǎng)絡(luò)投資一定時(shí)間內(nèi)不會落后。 四、 企業(yè)內(nèi)部重組計(jì)劃 1、 企業(yè)改革情況 公司的領(lǐng)導(dǎo)層深

51、刻認(rèn)識到了信息化對企業(yè)的重要作用，充分重視信息化的建設(shè)工作，明確表示將信息化工程列為公司重點(diǎn)戰(zhàn)略工程，并已建立信息部，成立了公司領(lǐng)導(dǎo)掛帥的實(shí)施信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，責(zé)成專人負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作與落實(shí)，以保證項(xiàng)目如期、有序的進(jìn)行。 為了配合信息化項(xiàng)目，公司陸續(xù)對公司的組織架構(gòu)、部分流程進(jìn)行了優(yōu)化，同時(shí)也多次聘請外部的咨詢專家來公司進(jìn)行公司變革指導(dǎo)，在企業(yè)變革方面 具體做了以下工作： 對組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，并對人員進(jìn)行了精簡，強(qiáng)調(diào)了各職能部門的監(jiān)督與控制職能；實(shí)行了公司的扁平化管理。 建立了信息中心，實(shí)現(xiàn)了信息的充分共享，提高了工作效率，提升了企業(yè)管理水平。 實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)的一體化管理，各業(yè)務(wù)部門

52、的信息做到了高度集成。采購、倉庫、銷售、質(zhì)量、生產(chǎn)計(jì)劃和財(cái)務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)部門，實(shí)現(xiàn)信息高度集成和共享，分工與責(zé)任明確，提高了反應(yīng)速度，解決了以前部門之間協(xié)調(diào)困難的問題，從而提高了企業(yè)的整體運(yùn)作效率，使管理上了一個新臺階，由軟件系統(tǒng)將各相關(guān)的業(yè)務(wù)部門有機(jī)地結(jié)合起來各部門協(xié)調(diào)運(yùn)作，大大提高了工作效率。 規(guī)范了企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，優(yōu)化了公司業(yè)務(wù)流程； 確定了公司的發(fā)展戰(zhàn)略，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展指明了方向； 建立集團(tuán)集中管理模式，數(shù)據(jù)集中管理，監(jiān)管各分子公司。 2、 現(xiàn)有組織機(jī)構(gòu)及流程（用框圖） 五、 企業(yè)財(cái)務(wù)狀況 1、經(jīng)濟(jì)效益狀況 哈爾濱惠佳貝食品有限公司近三年的經(jīng)濟(jì)效益如下： 2006年

53、累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入2479.2萬元，凈利潤70.1萬元； 2007年累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入8290萬元，凈利潤326萬元； 2008年實(shí)現(xiàn)銷售收入48576萬元，凈利潤8010萬元，企業(yè)經(jīng)營情況處于良性運(yùn)營，企業(yè)發(fā)展速度是處于飛躍式發(fā)展。 截至2009年3月末哈爾濱惠佳貝食品有限公司資產(chǎn)總額21525萬元，其中： 1.流動資產(chǎn)14356萬元：貨幣資金1641萬元，主要是承兌保證金；應(yīng)收賬款568萬元；其他應(yīng)收款382萬元；應(yīng)收外匯賬款942.5萬元；應(yīng)收補(bǔ)貼款—應(yīng)退稅款1365萬元；存貨9449萬元； 2.固定資產(chǎn)4808萬元： 固定資產(chǎn)3351萬元，辦公樓、生產(chǎn)設(shè)備、辦公設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備

54、等； 在建工程1811萬元，其中：一面坡工廠生產(chǎn)車間改擴(kuò)建、原材料庫房改擴(kuò)建、新購設(shè)備1350萬元，工廠和哈爾濱總部建設(shè)國家級中心化驗(yàn)室共投入461萬元。 3.長期股權(quán)投資2076萬元：全部投資伊春惠佳貝乳業(yè)有限公司。 4.無形資產(chǎn)285萬元：購買的Orcle管理及財(cái)務(wù)軟件實(shí)施費(fèi)用。 5.負(fù)債總額7361萬元：流動資金借款1000萬元，由均信擔(dān)保公司擔(dān)保，期限一年；承兌匯票3000萬元，敞口部分由民營擔(dān)保中心擔(dān)保，期限六個月；應(yīng)付賬款2824萬元；應(yīng)付工資29.7萬元；應(yīng)交稅金394萬元；其他應(yīng)付款98萬元；預(yù)提費(fèi)用14萬元。 6.長期應(yīng)付款146萬元：貸款購買雷克薩斯車輛款。 7

55、.實(shí)收資本5000萬元：注冊資本金，哈爾濱惠佳貝投資3750萬元占75% 股份，趙中民、趙麗玲投資1250萬元占25%。 8.未分配利潤8984.8萬元：歷年經(jīng)營利潤。 2、資產(chǎn)及負(fù)債情況 哈爾濱惠佳貝食品有限公司近三年資產(chǎn)及負(fù)債情況如下： 2006年資產(chǎn)總計(jì)2067.00萬元，負(fù)債總計(jì)781.00萬元； 2007年資產(chǎn)總計(jì)3491.00萬元，負(fù)債總計(jì)1879.00萬元； 2008年資產(chǎn)總計(jì)21996.00萬元，負(fù)債總計(jì)8543.00萬元； 2009年3月份資產(chǎn)總計(jì)21525.00萬元，負(fù)債總計(jì)7508.00萬元； 3、 銀行信譽(yù)等級狀況 哈爾濱銀行2008-2009年度評為

56、AA級企業(yè)； 我公司被評為哈爾濱市首批50戶中小企業(yè)信用等級AA級。 六、 實(shí)施步驟及合作單位概況 1、項(xiàng)目實(shí)施的組織機(jī)構(gòu)及合作單位概況 在國內(nèi)外眾多的咨詢公司中，集團(tuán)經(jīng)過多方面調(diào)研、考證，投標(biāo)，最終選定上海漢得信息技術(shù)有限公司作為ORACLE ERP項(xiàng)目實(shí)施合作伙伴，現(xiàn)就上海漢得信息技術(shù)有限公司情況作簡要介紹。 上海漢得信息技術(shù)有限公司簡介 上海漢得信息技術(shù)有限公司成立于1996年，是國內(nèi)歷史最悠久、經(jīng)驗(yàn)最豐富的管理咨詢公司，也是第一家從事專業(yè)的ERP咨詢服務(wù)供應(yīng)商。經(jīng)過十多年的經(jīng)營和發(fā)展，漢得已有800多名擁有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及高素質(zhì)的綜合性人才，以ERP為核心，結(jié)合漢得多年累積的行業(yè)

57、解決方案，運(yùn)用實(shí)施、開發(fā)、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化等手段，為百余家中國企業(yè)及跨國公司進(jìn)行成功的信息系統(tǒng)實(shí)施，服務(wù)領(lǐng)域涉及各大行業(yè)，包括機(jī)械、電子、能源電力、汽車、制藥、化工、食品、鋼鐵、高科技、快速消費(fèi)品、金融、電信以及航天業(yè)等，實(shí)施成功率和客戶滿意度讓漢得在行業(yè)內(nèi)創(chuàng)下了良好的業(yè)績口碑。公司以上海為總部，北京和廣州為分支機(jī)構(gòu)，并建立了上海張江技術(shù)研發(fā)、培訓(xùn)基地及軟件外包開發(fā)基地。 漢得專注核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域包括：Oracle系統(tǒng)實(shí)施，包括：ERP、CRM、HRM、PLM/PDM、SCM、BI、EBS、Siebel、Hyperion、G-log、Agile、Demantra、Portal等應(yīng)用系統(tǒng)；SAP ER

58、P系統(tǒng)實(shí)施；MAS系統(tǒng)實(shí)施，漢得自行開發(fā)的一套適合于中小型企業(yè)的ERP軟件?？蛻艋煞桨?，為滿足客戶需求的客戶開發(fā)，包括Web服務(wù)、EAI、報(bào)表體系等。與其它系統(tǒng)間集成以及系統(tǒng)升級與維護(hù)。管理咨詢，國際及國內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，為客戶提供IT戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化等管理咨詢。HAND支持服務(wù)中心與培訓(xùn)（HAND CCC），為客戶提供長期系統(tǒng)支持服務(wù)，解決客戶使用中出現(xiàn)的問題與新需求。為客戶人員提供不定期培訓(xùn)，知識更新。二次開發(fā)業(yè)務(wù)和客戶代定制，向全球客戶提供致力于大型ERP軟件的二次開發(fā)及JAVA、.NET等領(lǐng)域的離岸服務(wù)，目前是ORACLE 應(yīng)用產(chǎn)品在中國的最大合作伙伴，獲得了ORACLE的如下

59、認(rèn)證： Oracle中國08年最佳應(yīng)用合作伙伴獎 Oracle08年杰出實(shí)施合作伙伴獎 2008年甲骨文優(yōu)選行業(yè)應(yīng)用合作伙伴/食品飲料行業(yè) 2008年甲骨文優(yōu)選行業(yè)應(yīng)用合作伙伴/保險(xiǎn)行業(yè)解決方案 Oracle最佳實(shí)施合作伙伴 Oracle認(rèn)證解決方案合作伙伴 Oracle Industry Application Partner 2007/ 2007年甲骨文行業(yè)應(yīng)用合作伙伴FOOD AND BEVERAGE INDUSTRY /食品飲料行業(yè) Partner of the Year FY07 Oracle Implementation Partner　2007年oracle最

60、佳實(shí)施伙伴 漢得獲得的其他榮譽(yù)還包括： 2002年IDC咨詢行業(yè)的“TOP（頂尖）咨詢公司” 2004年度被評為上海最具發(fā)展?jié)摿萍夹汀?★ ★ ★ ★企業(yè) 2004年入圍CECA中國企業(yè)信息化500強(qiáng)，獲得“最佳企業(yè)信息化管理咨詢服務(wù)提供商”獎。 2005年度被著名會計(jì)師事務(wù)所德勤評為“中國高科技高成長50強(qiáng)” 2005年12月通過CMM3評審 2005AMT中國管理軟件實(shí)施商信譽(yù)度排名第一 2006年度中國管理軟件實(shí)施商TOP10 2007年Oracle年度“最佳應(yīng)用合作伙伴獎”和中國唯一的年度“杰出實(shí)

61、施合作伙伴獎”、 “食品飲料行業(yè)優(yōu)選應(yīng)用合作伙伴獎”、 “保險(xiǎn)行業(yè)優(yōu)選應(yīng)用合作伙伴獎”。 漢得咨詢理念 “IT技術(shù)特別是Internet技術(shù)的發(fā)展，將會徹底打碎企業(yè)傳統(tǒng)的“科層制”管理模式，重新塑造新的管理模式——企業(yè)管理流水線，從而呼喚現(xiàn)代咨詢業(yè)的崛起。 傳統(tǒng)咨詢業(yè)僅就管理論管理，而現(xiàn)代咨詢業(yè)則將IT技術(shù)與管理理論有效地結(jié)合起來，輔助企業(yè)實(shí)施從管理模式調(diào)整、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化到計(jì)算機(jī)管理手段應(yīng)用的管理改造工程。漢得咨詢正是定位于現(xiàn)代咨詢業(yè)——面向電子商務(wù)、面向信息管理、面向ERP/CRM系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)用、面向管理持續(xù)改善、面向企業(yè)國際化發(fā)展?！? 漢得咨詢業(yè)務(wù)領(lǐng)域——信息系統(tǒng)咨詢 隨著企業(yè)的發(fā)

62、展和規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)越來越需要建立計(jì)算機(jī)化信息管理系統(tǒng)，以便改善管理跟上業(yè)務(wù)發(fā)展的步伐。而已經(jīng)建立了信息系統(tǒng)的企業(yè)，在面對著國際激烈競爭的環(huán)境，也認(rèn)識到有必要更新其信息系統(tǒng)，以使自己的管理達(dá)到國際水準(zhǔn)。漢得可以針對企業(yè)的不同需求，為企業(yè)提供： 企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）系統(tǒng)的實(shí)施應(yīng)用； 客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)的實(shí)施應(yīng)用； 供應(yīng)鏈（SCM）管理系統(tǒng)的實(shí)施應(yīng)用； 企業(yè)應(yīng)用解決方案； 在企業(yè)已經(jīng)具備一定的信息化水平下，比如和海關(guān)、銀行進(jìn)行無縫對接；在生產(chǎn)、物流運(yùn)輸過程中使用條碼機(jī)等，漢得可以針對企業(yè)的不同需求，為企業(yè)提供： MES設(shè)計(jì)、實(shí)施和應(yīng)用； 海關(guān)、網(wǎng)銀、條碼、電子商務(wù)、渠道等解

63、決方案； 設(shè)計(jì)、實(shí)施無線應(yīng)用解決方案，PDA、 Mobile等； 客戶化集成方案； 大型集團(tuán)企業(yè)使用很多業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)，系統(tǒng)之間沒有聯(lián)系，存在信息孤島現(xiàn)象，漢得針對某前這種特殊的矛盾需求，提供客戶化集成方案，漢得可提供如下服務(wù)： 滿足業(yè)務(wù)需求的客戶化開發(fā)，包括Web服務(wù)、EAI、報(bào)表體系等； 與其它系統(tǒng)間集成； 系統(tǒng)升級與維護(hù)； 管理咨詢； IT技術(shù)特別是Internet技術(shù)的發(fā)展，將會徹底打碎企業(yè)傳統(tǒng)的“科層制”管理模式， 重新塑造新的“整合集中化”管理模式。漢得可以為企業(yè)提供： IT戰(zhàn)略設(shè)計(jì)； 基于KPI指標(biāo)分析的管理診斷； 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化（BPR）； 漢

64、得公司用戶名錄（部分）： 光明乳業(yè)股份有限公司； 百事食品公司； 百事可樂公司； 杭州五豐冷食； 海龍鳳食品； 正大康地； 廣州珠江啤酒集團(tuán)公司； 上海頤嘉食品有限公司； 青島啤酒銷售公司； 珠海麒麟統(tǒng)一啤酒有限公司； 信華食品（漳州）有限公司； 江蘇皮爾金頓耀皮玻璃； 旭硝子特鐘玻璃有限公司； 旭硝子汽車玻璃有限公司； 福耀玻璃工業(yè)集團(tuán)有限公司； 廣東浮發(fā)玻璃有限公司； 大連實(shí)德集團(tuán)有限公司； 羅馬瓷磚有限公司； 安徽佳通輪胎有限公司； 福建佳通輪胎； 美鋁（中國）投資有限公司； 上海日立壓縮機(jī)； 強(qiáng)生醫(yī)療器械； 英維康醫(yī)療器械有限公司；

65、 法麥凱尼柯機(jī)械有限公司； GE醫(yī)療系統(tǒng)集團(tuán)（中國）； 霍尼韋爾； 愛美達(dá)（AAVID）中國； 庫力索法(蘇州)有限公司； 沈陽透平機(jī)械股份有限公司； 東莞龍記五金制品有限公司； 上海恩耀機(jī)電有限公司； 臺山冠榮金屬制品有限公司； 大連冶金軸承集團(tuán)公司； 中聯(lián)重工集團(tuán)； 克瓦納（杭州）發(fā)電設(shè)備； 馬波斯（中國）有限公司； 青島三美電機(jī)有限公司； 創(chuàng)科實(shí)業(yè)有限公司； 實(shí)用動力（上海）有限公司； 艾默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司； 深圳市元征科技股份有限公司； 朝華科技有限公司； 北京富通天地電腦有限公司； 福建實(shí)達(dá)電腦科技有限公司； 北京翰林匯軟件產(chǎn)業(yè)公司

66、； 方信息系統(tǒng)有限公司； 航天信息股份有限公司； 珠海光聯(lián)通訊技術(shù)有限公司； 昆明百世信息技術(shù)有限公司； 東軟股份有限公司； 上海威達(dá)高科技控股有限公司； 晨闌科技； UT斯達(dá)康通訊有限公司； 邁普通信技術(shù)有限公司； 北京啟明星辰有限公司； 中航金網(wǎng)（北京）電子商務(wù)有限公司； 杭州華為三康技術(shù)有限公司； 北京天融信網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)有限公司； 華為技術(shù)有限公司； 中興通訊股份有限公司； 富士施樂（中國）有限公司； 天正集團(tuán)； 摩托羅拉（中國）有限公司； TCL集團(tuán)股份有限公司； 河南新飛電器； 合肥榮事達(dá)電冰箱有限公司； 深圳市好易通科技有限公司； 四川長虹信息產(chǎn)品有限公司； JVC（中國）投資有限公司； 簡柏特（大連）有限公司； 北京索鴻電子有限公司； 廣東美的制冷設(shè)備有限公司； 咨詢顧問簡歷如下： 俞俊毅（項(xiàng)目總監(jiān)） 個人信息： 性別：男 漢得公司公司副總裁，曾在畢博、凱捷等國際知名公司擔(dān)任高級經(jīng)理，管理及項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富，項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)包括： 中國中鋼集團(tuán)公司　　　　　　　　　　　　　　　 項(xiàng)目總監(jiān) 晶澳太陽能有限公司