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1、打造啤酒銷售快速增長模式
中國的啤酒行業(yè)有其特殊性,市場表現(xiàn)各有千秋,現(xiàn)在總體上看表現(xiàn) 為“重組”。重組后需要對被并購的新加盟企業(yè)輸入資金、技術、管 理,隨后便是市場銷售問題。擴張原有品牌或切換為新的品牌,都需 要把產(chǎn)品快速地導入市場形成銷量規(guī)模。采取一個什么樣的銷售(平 臺)模式非常重要,它取決于銷售各環(huán)節(jié)的力量、競爭品牌的力量、 市場開發(fā)的強度和行業(yè)規(guī)則等。那么如何打造啤酒銷售的快速增長模 式呢?
一、什么是Bn-Cn模式
1.Bn-Cn模式的說明。
現(xiàn)在一般的啤酒銷售是以 An為點,以Bn-Cn為面,我們暫且稱 之為An模式,如圖2;而啤酒銷售的快速增長模式如圖1所示,是 以An
2、為市場軸,以Bn為點,以Cn為面的一個銷售平臺,我們稱之 為Bn-Cn模式。
在管理上,Bn-Cn模式突出了對Bn的管理,由對Bn直接管理, 實現(xiàn)對Cn的強化,見圖3。而在An模式上,突出的是生產(chǎn)商對 An 直接管理,通過An在對Bn實行管理,整個市場效率An模式比Bn-Cn 要低很多。
□
2. Bn-Cn模式各組成部分的職能說明。
An為軸:驅動作用。側重于配送化職能
Bn為點:帶動作用。以點帶面對 Cn進行管理,這是需要強化的
環(huán)節(jié)。
Cn為面:覆蓋作用。Cn既是銷售終端又是資金回籠的源頭,起
到展示商品、與消費者進行交換的職能。
在這個模式的銷售管理平臺上,需要不斷強
3、化的是 Bn 的管理,
以迅速增加Cn數(shù)量、提高Cn的質量。通過管理Bn來影響Cn,來提
高 Bn 的市場運作水平、 Cn 的終端展示和交換水平,實現(xiàn)與消費者的
更有效的溝通, 進而提高整個點面結構的質量, 實現(xiàn)啤酒銷售的快速
增長。
二、為什么啤酒銷售要采用 Bn-Cn模式
1. 啤酒產(chǎn)品的運輸半徑小。 一般在 250公里以內為贏利區(qū), 這也
就保證了這種模式下,廠方的人力支持以及指導、督辦上的方便,從
而實現(xiàn)對 Bn-Cn 的管理。
2. 市場競爭的需要。 我國的啤酒企業(yè)多達 400 多家, 啤酒市場競
爭十分激烈。市場運作需要精耕細作、強化區(qū)域銷售管理,而 Bn-Cn
4、
模式非常適合強化區(qū)域管理。
3. 啤酒企業(yè)需要快速提高銷量形成規(guī)模。 在產(chǎn)品導入期, 經(jīng)銷商
的經(jīng)營使產(chǎn)品達成鋪貨。 但當產(chǎn)品進入成長期或接近成熟期時, 經(jīng)銷
商卻可能會限制企業(yè)的發(fā)展。原因是:( 1)廠商利益導向不一致。
隨著經(jīng)銷商實力壯大, 就會不時地向廠家提出利益要求, 這種利益之
爭遏制了啤酒企業(yè)的發(fā)展勢頭,給競爭對手了時間和可乘之機。 ( 2)
啤酒市場競爭加劇,經(jīng)銷商的能力和實力很難適應競爭需要。
4. 從比較學的角度分析,Bn-Cn模式更有優(yōu)勢。由于中國啤酒行
業(yè)的特殊性,它的產(chǎn)品戰(zhàn)、價格戰(zhàn)、經(jīng)銷戰(zhàn)、品牌戰(zhàn),在一些成熟地
區(qū)將轉變?yōu)榍滥J綉?zhàn)。那么哪種模式更
5、具有效率、可控性、適應性
將成為重要選擇依據(jù):(1)效率。Bn-Cn模式比An模式更快捷,更 具效率。(2)可控性。Bn-Cn模式比An模式更易于廠家控制市場。 與其和An協(xié)商如何控制Bn-Cn,還不如廠家直接進行控制,這就規(guī) 避了 An個體因素帶來的風險,以防受制于人。(3)適應性。Bn-Cn 模式比An模式更具適應性,更方便與消費者溝通,更利于與廠家投 放的市場資源相匹配。
綜上所述,Bn-Cn模式的梯形結構管理比金字塔式管理的 An模
式更具有效率和可操控性, 對廠家而言減少了市場環(huán)節(jié)流通成本, 從 而最終降低了消費者的購買成本; 支持了分銷商和零售商, 便于實現(xiàn) 消費溝通;降低了
6、市場管理重心,市場拓展更具動力,更加穩(wěn)健。同
時, 經(jīng)銷商配送職能更專業(yè)化, 以保證物流暢通; 分銷商利益更集中,
可直接享受廠家的優(yōu)惠政策; 零售商信息反饋、 銷售問題處理更快捷。
三、如何建立Bn-Cn銷售模式
1.Bn-Cn 模式企劃階段。
(1)界定企業(yè)與An(經(jīng)銷商)的職能分配。
(2)界定企業(yè)與Bn(分銷商)和Cn(零售商)的職能分配。
(3)建立健全與Bn-Cn相適應的各種管理制度,將原來“廠家— An”的合同、制度、文件,改造為“廠家一Bn”的合同、制度、文件, 并增加與Bn-Cn模式相適應的文件。
⑷ 增補Bn的原則。增補Bn工作是Bn-Cn模式的一個核心工作
7、,
要有明確的原則、實力要求、合同及管理。事先接觸、培訓,成熟一
個,增加一個。不求多,但求合理。
(5)制訂各種圖表適應Bn-Cn模式管理。包括:Bn-Cn的客戶檔
案表、拜訪記錄表、銷售動態(tài)曲線圖、圓柱圖、圓餅比例圖等。
(6)建立Bn-Cn模式指導方針。建立科學合理的Bn矩陣,增強加 密Cn矩陣,重點以Bn帶動Cn。
2. 模式研討階段。
對 Bn-Cn 在企劃階段的各專題設計能否在各市場的實踐中成立、
還需要做哪些改進和補充,進行業(yè)務研討。
(1)專門召開推廣Bn-Cn模式研討會,對整個模式的梯形管理結
構做詳細說明。 由營銷中心高層人員講解, 在講解、 研討中貫徹
8、 Bn-Cn
模式的思想。
(2)成立Bn-Cn模式培訓班,學習Bn-Cn模式手冊及演習工作, 由廠方業(yè)務人員參加,受訓后再對 Bn進行相應的培訓和指導。
(3)區(qū)域差異化的專題研究。為了切實落實 Bn-Cn模式,需要
對特殊區(qū)域的差異性做出相應調整,有的問題需要做專題研究。
3. Bn-Cn模式實施階段。
(1)為了確保Bn-Cn模式實施成功,需要成立專門的 Bn-Cn整合
營銷中心,實現(xiàn)統(tǒng)一、協(xié)調、監(jiān)督、指揮、培訓工作一體化,具體指
導Bn-Cn模式的實施,協(xié)調與An等的關系。
(2)針對不同的商圈特點,合理選擇適合的 Bn。根據(jù)區(qū)域商圈的 大小、質量確定Bn的數(shù)量。例如
9、,一般每50家零售店選擇一家Bn。
Bn具備的硬件條件要求:商圈半徑為 3?5公里、資金20萬左右、 足夠的運輸工具、庫房300平方米等。有實力的啤酒企業(yè)還可向 Bn 收取一定數(shù)額的履約保證金以穩(wěn)定關系。
(3)根據(jù)商圈的實際情況,對Bn采取一定的政策支持和促銷支 持。如“批量折扣”、“月銷量獎勵”、“鋪貨率環(huán)比增長獎勵”、
“覆蓋占有率環(huán)比增長獎勵”、“啤酒品牌專營獎勵”等,以調動
Bn積極性,帶動Cn開展工作,使銷售快速增長。Bn的銷售管理平臺 如圖4所示。
(4)為使Bn與Cn之間形成銷售互動,需要針對Cn開展生動化工 作,使其對銷售更具拉動作用,例如“進店有禮”、“有獎陳列”
10、、
“銷售獎勵”、“開蓋有獎”、“有獎集蓋”、“定期品酒聯(lián)誼會” 等活動。通過這樣的終端活動使Cn更能吸引消費者。同時Cn的銷售
暢通會對Bn產(chǎn)生巨大拉動,達到點、面結合的效果,使銷售快速增 長。Cn的管理平臺如圖5所示。
⑸強化An的配送職能。
為了確保Bn-Cn模式的快速銷售的形成、強化An的配送能力十 分關鍵。同時An負有訂貨、發(fā)貨、市場運作規(guī)劃等職能。 An的具體 銷售管理平臺如圖6所示。4.總結、評估階段。
Bn-Cn模式實施后效果如何,是否起到快速增加銷量的目的,不 能只看一個銷量數(shù)字,還要分析整個過程,具體指標有:(1)產(chǎn)品
市場覆蓋率總結評估;( 2)產(chǎn)品市場占有率
11、總結評估;( 3) Bn 的
增長率總結評估;( 4) Cn 的增長率總結評估;( 5)合同履約率總
結評估;( 6)回款率總結評估;( 7) Bn、 Cn 的有效性總結評估;
( 8)銷售任務完成率總結評估。
四、如何實施有效的管理
1 .協(xié)約性管理。生產(chǎn)商與Bn之間就相關的合作事宜應有協(xié)約性 的框定,具體內容應包括: (1) 產(chǎn)品約定。包括品牌、品種、 規(guī)格、備注等。
( 2)價格約定。生產(chǎn)商按出廠價供貨, Bn 按與生產(chǎn)商的協(xié)約價
進行銷售。
(3)銷售量約定。①Bn的協(xié)約日銷量、月銷量。②以協(xié)約銷量 為基礎,生產(chǎn)商、Bn按下列標準供貨、銷售:淡季按協(xié)約量 1 : 1供
12、銷,平季按協(xié)約量1 : 1.2供銷,旺季按協(xié)約量1 : 1.5供銷。
(4)有效證件的復印件及保證金的約定。① Bn須向生產(chǎn)商提供有 效證件的復印件,如身份證、營業(yè)執(zhí)照復印件等等。② Bn須向生產(chǎn) 商交納每件200元或300元的銷售保證金,如若Bn協(xié)約日銷量為400 件,銷售保證金為8萬元或12萬元。③協(xié)約期滿后,如果Bn每月都 能單獨完成協(xié)約銷量且無違反規(guī)定的行為,生產(chǎn)商將 Bn 的銷售保證
金全部返還,另予以保證金額的 50%%-150%勺回報獎勵。獎勵可每半 年兌現(xiàn)一次。
(5)Bn 放棄品牌銷售資格的約定。 對于新加盟的 Bn, 前 3 個月為
試銷期,連續(xù) 3 個月沒有完成協(xié)
13、約銷量,或者第一個月沒有銷量,視 為放棄品牌銷售資格。
(6)生產(chǎn)商對Bn的銷售價格、竄貨處理的約定。① Bn違反生產(chǎn) 商指導價格銷售,按違價數(shù)額雙倍處罰。② Bn跨協(xié)約區(qū)域銷售視為 竄貨,第一次警告,第二次罰款,第三次取消經(jīng)營資格。③以上兩項 罰款均從 Bn 的銷售保證金中扣除。
2 .建立健全Bn Cn檔案性資料和數(shù)理分析資料。
為了實現(xiàn)Bn-Cn銷售快速增長模式,還要有一定的技術性支持, 即建立健全強大的Bn Cn數(shù)據(jù)庫,其中至少含有兩項基礎資料:檔 案性資料和數(shù)據(jù)分析資料。
下面舉幾個例表:
對于Bn Cn客戶數(shù)據(jù)的分析,可以把握在 Bn-Cn模式下的每一 個具體客戶的動態(tài),
14、劃分出客戶的種類,找出其在Bn-Cn模式中的位 置, 再對具體每類客戶或具體一個客戶實施更具有針對性的對策。 下 面是一個銷售增長率的最簡單的數(shù)據(jù)分析例子。
通過表4把握Bn或Cn動態(tài),通過表5分出其種類和在Bn-Cn中 的位置, 并結合其各自銷售環(huán)比分析和問題點, 實施不同的分類管理 對策。
3 .管理或營銷助理作業(yè)。
為了落實鞏固Bn-Cn銷售模式,推動該銷售管理平臺向著“日清 日高”方向發(fā)展,生產(chǎn)商要投入大量市場人員做管理或營銷助理作
業(yè)。該模式下市場人員隨時記錄填寫表格是一項日常作業(yè),如表 6
在Bn-Cn模式中,生產(chǎn)商的市場人員要在細致的每日作業(yè)的基礎 上,對管理或營銷助理
15、作業(yè)做月度總結和計劃,如表
4 .管理或營銷檢查督導作業(yè)。
Bn-Cn銷售增長模式是一種裂變作業(yè),隨著 Bn、Cn數(shù)量的增加, 管理作業(yè)需要科學規(guī)范,如數(shù)據(jù)化、表格化等。公司主管或區(qū)域主管 除了聽取各種匯報和對各項數(shù)據(jù)分析結果做出認定外, 還需要對一些 具體作業(yè)如對Bn的甄選、培訓、認定、管理,對物流、信息流、資 金流等做出科學準確的評價,并推動其向“日清日高”的方向發(fā)展, 所以各級主管需要對該模式中的諸多作業(yè)做好管理或營銷檢查督導。 檢查督導的原則以“嚴”字當頭。
(1)檢查督導的方式包括:①平時以各區(qū)域主管為首嚴格自檢 自查;②分公司經(jīng)理牽頭隨時自檢自查,發(fā)現(xiàn)問題隨時處理;③總部 管
16、理部門對某區(qū)域的一個或幾個項目抽檢(采用 CSMg合評價法); ④集團公司總部聯(lián)檢,總經(jīng)理召集有關部門對區(qū)域業(yè)務做全面的檢 查、督導(采用CSM—合評價法)。⑤“檢查一評價一督導”結果記 入“檢查一評價一督導”臺賬。 (2)評價。根據(jù)各被檢查單位
在一段時期內的檢查評價得分,綜合 CSMR1分別確定為 “優(yōu)秀單 位”、“優(yōu)良單位”、“重點提升單位”或“須整頓單位”。
綜上可見,Bn-Cn模式不僅是一種方法、一種思想,更重要的是,
它構建起了一個高效、科學、正規(guī)化的營銷管理平臺。
作者 : 王乃振
人生最大的幸福,莫過于連一分鐘都無法休息 零碎的時間實在可以成就大事業(yè) 珍惜時間可以使生
17、命變的更有價值 時間象奔騰澎湃的急湍,它一去無返,毫不流連 一個人越知道時間的價
值,就越感到失時的痛苦 得到時間,就是得到一切 用經(jīng)濟學的眼光來看,時間就是一種財富 時間一點一滴凋謝,猶如蠟燭漫漫燃盡 我總是感覺到時間的巨輪在我背后奔馳,日益迫近 夜晚
給老人帶來平靜,給年輕人帶來希望 不浪費時間,每時每刻都做些有用的事,戒掉一切不必要的行為 時間乃是萬物中最寶貴的東西,但如果浪費了,那就是最大的浪費 我的產(chǎn)業(yè)多么美,
多么廣,多么寬,時間是我的財產(chǎn),我的田地是時間 時間就是性命,無端的空耗別人的時間,知識是取之不盡,用之不竭的。只有最大限度地挖掘它,才能體會到學習的樂趣。 新想法常常
18、
瞬息即逝,必須集中精力,牢記在心,及時捕獲。 每天早晨睜開眼睛,深吸一口氣,給自己一個微笑,然后說: “在這美妙的一天,我又要獲得多少知識?。?” 不要為這個世界而驚嘆,要讓
這個世界為你而驚嘆! 如果說學習有捷徑可走,那也一定是勤奮。 學習猶如農(nóng)民耕作,汗水滋潤了種子,汗水澆灌了幼苗,沒有人瞬間奉送給你一個豐收。 藏書再多,倘若不讀,只是一種
癖好;讀書再多,倘若不用,只能成為空談。 學習好似一片沃土,只要辛勤耕耘,定會有累累的碩果;如若懶于勞作,當別人跳起豐收之舞時,你已是后悔莫及了。 不渴望能夠一躍千里,
只希望每天能夠前進一步,學習的成功與失敗原因是多方面的,要首先從自己身上找原因,才能受到鼓舞,找出努力的方向