《天貓店鋪運(yùn)營(yíng)十倍流量增長(zhǎng)計(jì)劃》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《天貓店鋪運(yùn)營(yíng)十倍流量增長(zhǎng)計(jì)劃（38頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。
1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),2014/2/15,#,博源恒豐店十倍增長(zhǎng)計(jì)劃表,目錄,一,十倍計(jì)劃綜述,二,店鋪目前階段分析,三,十倍計(jì)劃流量分析,四,十倍計(jì)劃轉(zhuǎn)化率分析,五,十倍計(jì)劃客單價(jià)分析,六,十倍計(jì)劃團(tuán)隊(duì)構(gòu)成分析,一 十倍計(jì)劃綜述,隨著數(shù)字化生活越來(lái)越成為中國(guó)現(xiàn)代城市生活的趨勢(shì)，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)的需求也越來(lái)越強(qiáng)盛，這也代表了移動(dòng)存儲(chǔ)市場(chǎng)前景非常樂(lè)觀。,但是在這個(gè)越來(lái)越受重視的大眾消費(fèi)類市場(chǎng)上，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，希捷，西數(shù)銷量一直占據(jù)著大容量存儲(chǔ)硬盤(pán)的第一和第二吧交椅，東芝后軍崛起，在關(guān)注榜第三的位置上不斷發(fā)力，增長(zhǎng)速度不斷加快，
2、市場(chǎng)占有率和影響力也不斷提高。,博源恒豐店是以東芝移動(dòng)存儲(chǔ)硬盤(pán)銷售為主的數(shù)碼專營(yíng)店，東芝移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備在天貓的競(jìng)爭(zhēng)也日益加劇。創(chuàng)雍，玨萱，東芝祝慶店實(shí)力雄厚，排名前三。后期之秀伴宇，多喜巴，乾時(shí)永腳步加快。博源恒豐店如何在這種大環(huán)境下奮起直追，占領(lǐng)自己的一席之地，完成銷售數(shù)量從月銷售,1k,到,10k,的增長(zhǎng)計(jì)劃，有待我們分析和執(zhí)行。,1,十倍如何而來(lái),銷售額,=,流量,x,轉(zhuǎn)化率,x,客單價(jià),計(jì)劃,10,倍銷售額,=5,倍流量,x 2,倍轉(zhuǎn)化率,x,客單價(jià),從本店后臺(tái)數(shù)據(jù)（后面有數(shù)據(jù)展示）可分析出，要想完成十倍的計(jì)劃，,我們可以從流量增長(zhǎng)和轉(zhuǎn)化率增長(zhǎng)方向入手，完成十倍計(jì)劃的增長(zhǎng)目標(biāo)。,二 博源
3、店目前狀況分析,2012,博源店店鋪量流量總體狀況（數(shù)據(jù)來(lái)自后臺(tái)量子）,1 2012,年數(shù)據(jù)分析,從,2012,年的流量數(shù)據(jù)展示圖中我們可以看出，,2012,年流量數(shù)據(jù)不太穩(wěn)定，整體流量趨勢(shì)上下波動(dòng)，部分月份處于下滑狀態(tài)，流量增長(zhǎng)不健康。,在以品牌授權(quán)為主的店鋪中，流量就是店鋪的生命，流量的狀況可以說(shuō)代表了店鋪的實(shí)力狀況，以此可推出,2012,年博源店的整體實(shí)力非常弱，運(yùn)營(yíng)推廣可見(jiàn)漏洞非常大。,2,一月份數(shù)據(jù)分析,在圖中我們可以看出，,2013,年,1,月份流量數(shù)據(jù)最為穩(wěn)定，在與,2012,年的,12,個(gè)月份中相比，流量也屬于中上水平，所以我們接下來(lái)將會(huì)以,1,月份的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，闡述我們?nèi)绾螌?shí)
4、現(xiàn)十倍增長(zhǎng)的計(jì)劃。,2013,年一月份整體數(shù)據(jù),從圖中可以看出，,2013,年,1,月博源店的銷售額是,35,萬(wàn)，成交筆數(shù)是,919,筆，全店的轉(zhuǎn)化率是,4%,，客單價(jià)為,437,元。,那么,2013,年,1,月份運(yùn)營(yíng)的這個(gè)數(shù)據(jù)，在天貓的移動(dòng)硬盤(pán)類目到底處于什么水平呢，接下來(lái)，我將會(huì)做一個(gè)橫向的類目對(duì)比。,1,月份運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)在同類目下的排名,2013,年,1,月份成交額在同類目同階層中的排名,從,數(shù),數(shù),據(jù),據(jù),圖,圖,中,中,可,可,以,以,看,看,出,出,，,，,博,博,源,源,店,店,的,的,月,月,成,成,交,交,額,額,低,低,于,于,同,同,類,類,目,目,同,同,階,階,層,層,商
5、,商,家,家,平,平,均,均,值,值,38.7%,，,月,月,總,總,流,流,量,量,低,低,于,于,同,同,類,類,目,目,同,同,階,階,層,層,商,商,家,家,平,平,均,均,值,值,69.1%,，,轉(zhuǎn),轉(zhuǎn),化,化,率,率,低,低,于,于,同,同,類,類,目,目,同,同,階,階,層,層,商,商,家,家,平,平,均,均,值,值,42%,，,而,而,客,客,單,單,價(jià),價(jià),我,我,們,們,處,處,于,于,比,比,較,較,優(yōu),優(yōu),勢(shì),勢(shì),狀,狀,態(tài),態(tài),，,，,426,元,高,高,于,于,同,同,類,類,目,目,同,同,階,階,層,層,商,商,家,家,平,平,均,均,水,水,平,平,89.7%
6、,。,一,月,月,份,份,成,成,交,交,額,額,大,大,致,致,狀,狀,況,況,銷,售,售,額,額,=,流,量,量,x,轉(zhuǎn),化,化,率,率,x,客,單,單,價(jià),價(jià),400000=25000 x4%x400,十,倍,倍,即,即,為,為,5,倍,2,倍,4000000=125000 x8%x400,博源恒,豐,豐十倍,計(jì),計(jì)劃流,量,量增長(zhǎng),和,和廣告,費(fèi),費(fèi)支出,計(jì),計(jì)劃表,三,十,十倍,計(jì),計(jì)劃流,量,量分析,博源恒,豐,豐店一,月,月份流,量,量狀況,從圖中,可,可以看,出,出,2013,年,1,月份，,店,店鋪流,量,量來(lái)源,構(gòu),構(gòu)成主,要,要為直,通,通車(chē),10418,，占比,38.6
7、7%,。搜,索,索（包,括,括淘寶,搜,搜索和,商,商城搜,索,索）來(lái),源,源,8691,，占比,32.26%,。老客,戶,戶和后,臺(tái),臺(tái)來(lái)源,（,（直接,訪,訪問(wèn)和,我,我的淘,寶,寶）,4820,，占比,17.8%.,在一月,份,份的運(yùn),營(yíng),營(yíng)體檢,報(bào),報(bào)告中,，,，我們,可,可以看,出,出，博,源,源店的,流,流量總,量,量低于,同,同層商,家,家的平,均,均值，,其,其中搜,索,索流量,和,和淘寶,客,客流量,，,，活動(dòng),流,流量（,包,包括商,城,城專題,和,和聚劃,算,算等）,都,都大大,低,低于同,階,階層，,而,而直通,車(chē),車(chē)所占,流,流量卻,大,大大的,高,高于了,同,同類目
8、,的,的平均,值,值。,1,月份流,量,量結(jié)構(gòu),分,分析,1,按照一,個(gè),個(gè)成熟,店,店鋪的,流,流量構(gòu),成,成比例,為,為,3:3:3:1,（免費(fèi),流,流量：,付,付費(fèi)流,量,量：老,客,客戶流,量,量：其,他,他流量,）,）的結(jié),構(gòu),構(gòu)來(lái)看,，,，博源,店,店免費(fèi),流,流量主,要,要為搜,索,索流量,，,，占比,32%.,付費(fèi)流,量,量主要,為,為直通,車(chē),車(chē)流量,，,，占比,38%,缺少活,動(dòng),動(dòng)流量,和,和淘寶,客,客流量,。,。,老客戶,流,流量占,比,比,17%,，所占,比,比例略,低,低，但,出,出于類,目,目情況,考,考慮，,移,移動(dòng)硬,盤(pán),盤(pán)重復(fù),購(gòu),購(gòu)買(mǎi)較,低,低，所,以,
9、以,15%,這個(gè)比,例,例還是,可,可以的,。,。,2,從流量,結(jié),結(jié)構(gòu)可,以,以看出,，,，博源,店,店的流,量,量構(gòu)成,比,比例還,是,是有優(yōu),化,化的空,間,間，我,們,們推廣,的,的理路,是,是加大,活,活動(dòng)流,量,量的來(lái),源,源和淘,寶,寶客的,流,流量來(lái),源,源，等,店,店鋪總,體,體水平,達(dá),達(dá)到一,定,定的階,段,段后逐,漸,漸降低,直,直通車(chē),的,的流量,。,。,3,從店鋪,成,成長(zhǎng)階,段,段來(lái)說(shuō),，,，博源,店,店屬于,類,類目的,腰,腰部店,鋪,鋪，運(yùn),營(yíng),營(yíng)合理,的,的話成,長(zhǎng),長(zhǎng)空間,還,還是很,大,大，但,推,推廣想,要,要加快,腳,腳步，,就,就必須,在,在付費(fèi),
10、流,流量上,加,加大投,入,入，引,入,入更多,的,的流量,成,成交，,讓,讓店鋪,排,排名逐,漸,漸上升,，,，這樣,才,才會(huì)有,更,更多的,免,免費(fèi)流,量,量進(jìn)來(lái),。,。,四十倍計(jì),劃,劃轉(zhuǎn)化,率,率分析,從與同,類,類目同,階,階層的,商,商家對(duì),比,比圖中,我,我們可,以,以看出,，,，博源,店,店,2013,年,1,月份的,店,店鋪整,體,體轉(zhuǎn)化,率,率低于,42%,，屬于,博,博源店,的,的薄弱,環(huán),環(huán)節(jié)。,類,類目平,均,均值高,達(dá),達(dá),8.6%,的轉(zhuǎn)化,率,率，是,我,我們追,求,求的目,標(biāo),標(biāo)，那,么,么，轉(zhuǎn),化,化率到,底,底和店,鋪,鋪哪些,因,因素有,關(guān),關(guān)呢，,我,我
11、們應(yīng),該,該從哪,些,些方面,入,入手優(yōu),化,化博源,店,店鋪的,轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)化率,呢,呢？,和店鋪,的,的轉(zhuǎn)化,率,率相關(guān),的,的因素,有,有：,1,流量的,精,精準(zhǔn)性,2,店鋪的,設(shè),設(shè)計(jì)（,首,首頁(yè)設(shè),計(jì),計(jì)，店,鋪,鋪詳情,頁(yè),頁(yè)設(shè)計(jì),，,，產(chǎn)品,賣(mài),賣(mài)點(diǎn)設(shè),計(jì)，產(chǎn),品,品文案,設(shè),設(shè)計(jì)）,3,促銷活,動(dòng),動(dòng),4,寶貝的,價(jià),價(jià)格,5,寶貝的,評(píng),評(píng)價(jià),6,客服的,引,引導(dǎo)和,服,服務(wù),流量精,準(zhǔn),準(zhǔn)性解,決,決方案,1,搜索優(yōu),化,化,2,直通車(chē),提,提高轉(zhuǎn),化,化率,3,選擇合,適,適的平,臺(tái),臺(tái)報(bào)名,活,活動(dòng),4,增加爆,款,款的淘,寶,寶客流,量,量,5,建立完,善,善的會(huì),員,員關(guān)
12、系,管,管理體,系,系,店鋪設(shè),計(jì),計(jì)解決,方,方案,1,首頁(yè)改,版,版,突出重,點(diǎn),點(diǎn)推廣,款,款，活,動(dòng),動(dòng)款,排,排版更,加,加有序,大,大氣,，,，促,銷,銷性強(qiáng),2,詳情頁(yè),優(yōu),優(yōu)化升,級(jí),級(jí) 突,出,出產(chǎn)品,賣(mài),賣(mài)點(diǎn)和,售,售后保,證,證，博,源,源店目,前,前,詳情頁(yè),文,文案都,以,以產(chǎn)品,敘,敘述性,為,為主,.,3,文案更,注,注重銷,售,售性和,促,促銷的,及,及時(shí)性,促銷活,動(dòng),動(dòng)解決,方,方案,經(jīng)常性,的,的舉行,店,店內(nèi)的,促,促銷活,動(dòng),動(dòng)，塑,造,造促銷,氛,氛圍,寶貝的,價(jià),價(jià)格解,決,決方案,主打款,保,保持與,競(jìng),競(jìng)爭(zhēng)對(duì),手,手的優(yōu),勢(shì),勢(shì),寶貝的,評(píng),評(píng)
13、價(jià)解,決,決方式,店內(nèi)舉,行,行好評(píng),送,送禮,好,好評(píng),有,有獎(jiǎng),等,等互動(dòng),活,活動(dòng),客服的,引,引導(dǎo)和,服,服務(wù),1,建立客,服,服服務(wù),術(shù),術(shù)語(yǔ)體,系,系：,服務(wù)態(tài),度,度,售,售前,售,售中,售,售后術(shù),語(yǔ),語(yǔ),產(chǎn)品介,紹,紹,.,產(chǎn)品介,紹,紹術(shù)語(yǔ),活動(dòng)推,薦,薦,下單引,導(dǎo),導(dǎo),下,下單,引,引導(dǎo)術(shù),語(yǔ),語(yǔ)（包,括,括催付,，,，關(guān),聯(lián),聯(lián)推薦,）,）,售后處,理,理,售,售,后,后處理,術(shù),術(shù)語(yǔ),五十倍計(jì),劃,劃客單,價(jià),價(jià)分析,從與同,類,類目同,階,階層的,商,商家的,客,客單價(jià),對(duì),對(duì)比可,得,得出，,博,博源店,的,的客單,價(jià),價(jià)高于,同,同類商,家,家,89.7%,，
14、具有,優(yōu),優(yōu)勢(shì)，,當(dāng),當(dāng)然我,們,們要看,出,出，博,源,源店的,客,客單價(jià),如,如此之,高,高的原,因,因是因,為,為店鋪,的,的主要,銷,銷售產(chǎn),品,品是,500g,和,1t,的小黑,還,還有,500g,的,v6,，這三,款,款款產(chǎn),品,品本身,單,單價(jià)就,高,高。,與客單,價(jià),價(jià)相關(guān),的,的因素,1,產(chǎn)品單,價(jià),價(jià),2,關(guān)聯(lián)銷,售,售,3,活動(dòng)促,銷,銷,4,客服建,議,議性銷,售,售,1,產(chǎn)品單,價(jià),價(jià)解決,方,方案,1,店鋪銷,售,售進(jìn)行,競(jìng),競(jìng)品分,析,析，找,出,出有市,場(chǎng),場(chǎng)機(jī)會(huì),的,的產(chǎn)品,，,，做,出,出爆款,推,推廣計(jì),劃,劃。,2,合理布,局,局店鋪,內(nèi),內(nèi)產(chǎn)品,價(jià),價(jià)
15、格矩,陣,陣，與,店,店鋪定,位,位相結(jié),合,合,2,關(guān)聯(lián)銷,售,售解決,方,方案,1,詳情頁(yè),進(jìn),進(jìn)行關(guān),聯(lián),聯(lián)銷售,2sku,選擇處,進(jìn),進(jìn)行關(guān),聯(lián),聯(lián)銷售,3,活動(dòng)促,銷,銷解決,方,方案,1,舉行店,內(nèi),內(nèi)的滿,減,減 滿,送,送活動(dòng),如 滿,500,元減,5,元,滿,滿,1000,元減,15,元,買(mǎi),v6,送便簽,本,本,買(mǎi),買(mǎi),slim500g,送手表,等,等,2,節(jié)日促,銷,銷活動(dòng),策劃以,各,各種節(jié),日,日為主,題,題的促,銷,銷活動(dòng),4,客服,建,建議,性,性銷,售,售解,決,決方,案,案,1,旺旺,活,活動(dòng),自,自動(dòng),回,回復(fù),如,加,加,20,元購(gòu),買(mǎi),買(mǎi),8g,無(wú)包,裝
16、,裝,u,盤(pán),2,引導(dǎo),客,客人,多,多買(mǎi),3,把店,內(nèi),內(nèi)的,活,活動(dòng),信,信息,盡,盡量,展,展現(xiàn),給,給客,人,人,如,店,店內(nèi),有,有滿,減,減活,動(dòng),動(dòng)哦,滿,滿,500,減,5,元,滿,滿,1000,減,15,六十倍,計(jì),計(jì)劃,團(tuán),團(tuán)隊(duì),構(gòu),構(gòu)成,分,分析,十倍,的,的銷,售,售額,需,需要,一,一個(gè),健,健全,的,的團(tuán),隊(duì),隊(duì)構(gòu),成,成,網(wǎng),網(wǎng)店,的,的人,才,才構(gòu),成,成結(jié),構(gòu),構(gòu)為,主管,1,人,推廣,1,人,美工,文,文,案,案,13,人,客服,36,人,倉(cāng)管,2,人,技術(shù),支,支持,1,人,店長(zhǎng),（一,）,）店,長(zhǎng),長(zhǎng)（,主,主管,）,）,1-2,人,1,、負(fù),責(zé),責(zé)網(wǎng),店,店整,體,體規(guī),劃,劃、,營(yíng),營(yíng)銷,、,、推,廣,廣、,客,客戶,關(guān),關(guān)系,管,管理,等,等系,統(tǒng),統(tǒng)經(jīng),營(yíng),營(yíng)性,工,工作,；,；,2,、負(fù),責(zé),責(zé)網(wǎng),店,店日,常,常改,版,版策,劃,劃、,上,上架,、,、推,廣,廣、,銷,銷售,、,、售,后,后服,務(wù),務(wù)等,經(jīng),經(jīng)營(yíng),與,與管,理工,作,作；,3,、負(fù),責(zé),責(zé)網(wǎng),店,店日,常,常維,護(hù),護(hù)，,保,保證,網(wǎng),網(wǎng)店,的,的正,常,常運(yùn),作,作
天貓店鋪運(yùn)營(yíng)十倍流量增長(zhǎng)計(jì)劃
