移動(dòng)渠道經(jīng)理述職報(bào)告3篇 地產(chǎn)渠道經(jīng)理述職報(bào)告

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1、 移動(dòng)渠道經(jīng)理述職報(bào)告3篇 地產(chǎn)渠道經(jīng)理述職報(bào)告 渠道經(jīng)理是指通過(guò)合作伙伴這種銷(xiāo)售渠道進(jìn)行間接銷(xiāo)售,并提供服務(wù)支持的治理者。這個(gè)職位是廠(chǎng)商和 代理商聯(lián)系的窗口。本站精心為大家整理了移動(dòng)渠道經(jīng)理述職報(bào)告,希望對(duì)你有幫助。 移動(dòng)渠道經(jīng)理述職報(bào)告1 自擔(dān)任渠道經(jīng)理以來(lái),主要開(kāi)展了三方面的工作:一是多措并舉,抓好代理商培訓(xùn)。先后通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)講座、定期走訪(fǎng)、發(fā)放宣傳資料等形式,培訓(xùn)代理商**人次,進(jìn)一步提高了代理商經(jīng)營(yíng)管理理論及實(shí)務(wù)水平,激發(fā)代理商合作熱情,使我公司與與代理商形成強(qiáng)大的合作聯(lián)盟。二是嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,認(rèn)真搞好資料錄入。對(duì)代理商的相關(guān)情況、有關(guān)數(shù)據(jù)、經(jīng)營(yíng)各類(lèi)等資料,及

2、時(shí)、準(zhǔn)確地登記在案,并認(rèn)真錄入電腦,實(shí)現(xiàn)了零失誤、零差錯(cuò)。三是嚴(yán)格程序,規(guī)范搞好協(xié)議簽署。嚴(yán)格按照公司的制度規(guī)定、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,做到準(zhǔn)確無(wú)誤、高效快捷,確保了公司利益不受損失。四是高標(biāo)準(zhǔn)完成了營(yíng)業(yè)員、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、綜合秘書(shū)、VIP客戶(hù)經(jīng)理等崗位的任務(wù)目標(biāo)渠道經(jīng)理作為公司鞏固市場(chǎng)的先鋒,是公司形象的重要代表。在工作中積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。首先,必須具有寬闊的知識(shí)面。培訓(xùn)代理商,除了必要的基礎(chǔ)知識(shí)外,還熟悉掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知、通信產(chǎn)品基礎(chǔ)、管理基礎(chǔ)、移動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售流程、客戶(hù)服務(wù)等知識(shí)。其次,必須具有良好的服務(wù)態(tài)度。渠道經(jīng)理不僅是公司的代表,也是代理商的顧問(wèn)。工作中,我樹(shù)立了待人如己的思想,想代理商之所想,急代理

3、商之所急,立足溝通從心開(kāi)始手牽手為代理商搞好服務(wù)。第三,必須程度的了解代理商的需求。第四,必須當(dāng)好代理商的智囊團(tuán)。 一、工作表現(xiàn) 自***年*月到公司工作以來(lái),堅(jiān)持以公司發(fā)展為己任,服從組織,服從領(lǐng)導(dǎo),服從大局,模范遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作態(tài)度端正,有很強(qiáng)的責(zé)任心和工作能力;工作中勤于思考,好鉆研、虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題;始終嚴(yán)格要求自己,勤奮好學(xué),刻苦鉆研業(yè)務(wù);能夠吃苦耐勞,愛(ài)崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)同事,視工作如生命,視代理商為上帝,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng) 二、工作能力 經(jīng)過(guò)*年的工作,我具備了以下七個(gè)方面的能力:

4、 1.具有較強(qiáng)的溝通和培訓(xùn)能力。經(jīng)過(guò)我培訓(xùn)的代理商在銷(xiāo)售公司產(chǎn)品上表現(xiàn)出較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)能力。簽署的各個(gè)協(xié)調(diào)沒(méi)有出現(xiàn)任務(wù)的失誤,沒(méi)有損害公司的形象,更沒(méi)使公司利益受到損失。 2.具有熟悉各項(xiàng)移動(dòng)業(yè)務(wù)的能力。幾年的工作經(jīng)歷,使我對(duì)移動(dòng)的業(yè)務(wù)知識(shí),特別是營(yíng)銷(xiāo)、培訓(xùn)方面的業(yè)務(wù)知識(shí)有了比較全面的了解。 3.具有較強(qiáng)的處理問(wèn)題能力和溝通能力。 4.具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對(duì)市場(chǎng)敏銳的洞察力。 5.具有較強(qiáng)的親和力。 6.具有較強(qiáng)的責(zé)任感、進(jìn)取心和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),并能夠承受較強(qiáng)的工作壓力 7.具有較強(qiáng)服從意識(shí)、應(yīng)變能力、團(tuán)隊(duì)精神和

5、協(xié)作能力。 三、工作計(jì)劃 按照公司工作規(guī)劃,結(jié)合本職崗位,制定了今后的工作計(jì)劃:目前,文山移動(dòng)隨著市場(chǎng)的逐步發(fā)展,已經(jīng)從以前的產(chǎn)品從導(dǎo)入階段逐步進(jìn)入了成熟、發(fā)展、提高階段,而要完成這個(gè)階段的任務(wù),首先應(yīng)該從提高代理商營(yíng)銷(xiāo)能力和本領(lǐng)入手,從而使公司不斷增加效益、做大做強(qiáng)。 1.制定短期、中期培訓(xùn)規(guī)劃,明確培訓(xùn)年度目標(biāo)、任務(wù)和措施,并細(xì)化到季度和月份。 2.創(chuàng)新培訓(xùn)工作機(jī)制。主要包括:①針對(duì)不同的代理商,制定不同的培訓(xùn)措施,增加針對(duì)性;②培訓(xùn)重心下移,深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn);③應(yīng)急培訓(xùn),根據(jù)公司新推業(yè)務(wù),隨時(shí)抓好代理商的培訓(xùn),確保新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品能及時(shí)

6、傳遞到基層;④常態(tài)培訓(xùn),確保代理商能夠始終保持較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)能力。 3.加強(qiáng)與營(yíng)銷(xiāo)、前臺(tái)等各個(gè)部門(mén)的聯(lián)系合作,及時(shí)掌握了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),捕捉各方面信息,為培訓(xùn)工作奠定基礎(chǔ)。 4.拓寬培訓(xùn)內(nèi)容、領(lǐng)域。主要是突出公司形象、公司文化、公司發(fā)展戰(zhàn)略及公司經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)案例、代理商的素質(zhì)等幾個(gè)方面, 從而使公司與代理商建立起信任,樹(shù)立起信心,形成水乳交融、魚(yú)水般的合作關(guān)系。 5.認(rèn)真搞好資料錄入,建好代理商檔案。 6.嚴(yán)格按照程序,規(guī)范、高效、準(zhǔn)確地抓好協(xié)議簽署,為公司業(yè)務(wù)壯大、效益提升夯實(shí)基礎(chǔ)。 移動(dòng)渠道經(jīng)理述職報(bào)告2 回顧年工作的種種經(jīng)歷,

7、讓我百感交集。在過(guò)去的一年中,我的成長(zhǎng)和成績(jī)是建立在與廣大同仁的團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的,因此年是與大家一起團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的一年! 自總發(fā)表《共建誠(chéng)信,共鑄和諧》的講話(huà)以后,分公司全體同仁發(fā)揚(yáng)總講話(huà)精神,積極貫徹落實(shí)講話(huà)內(nèi)容,公司全體上下一心,齊力共進(jìn),決心在大干四個(gè)月,爭(zhēng)創(chuàng)銷(xiāo)售佳績(jī)的最后沖刺中取得優(yōu)異成績(jī)。與此同時(shí),涌現(xiàn)出不少的能手標(biāo)兵,他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經(jīng)營(yíng)的最前沿,走在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的最前列,堪稱(chēng)共建誠(chéng)信,共創(chuàng)和諧的典范。在這大好氣氛的感染下,我深感自己肩上的重?fù)?dān)和壓力,我知道我要更高地要求自己。 自年8月加入公司,已有整整4個(gè)年頭了。在這四年中,我深?lèi)?ài)這個(gè)集體

8、,深?lèi)?ài)這個(gè)崗位,與廣大同仁共事的每一天都是我學(xué)習(xí)的時(shí)刻,在此感謝在座各位。在這四年中,從未滿(mǎn)足,我不斷努力,我知道我不是秀的,但是我強(qiáng)烈愿望我是秀的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,不斷向前輩請(qǐng)教,這才有我今天微薄的成績(jī)。 我的工作是渠道經(jīng)營(yíng),我的工作目標(biāo)是鞏固既有客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù)。因此,常常我得去走訪(fǎng)合作經(jīng)營(yíng)者,與他們協(xié)商,發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶(hù)。我深知,我這個(gè)工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分,但是關(guān)系到公司的源頭,因此我決不能懈怠,失敗了繼續(xù)努力,成功了繼續(xù)發(fā)展。 渠道外勤工作,的確不是一件輕松的工作,雖然不敢說(shuō)艱苦,但是在拜訪(fǎng)的階段還是會(huì)遇到預(yù)想不到的挫敗感。對(duì)于

9、自己本職的工作,即使再累再苦,當(dāng)然都應(yīng)該義無(wú)反顧前進(jìn),不能有半點(diǎn)抱怨。我負(fù)責(zé)的區(qū)域,很多是市區(qū)的大賣(mài)場(chǎng)、合作廳、骨干專(zhuān)營(yíng)店,這些重要的代理商時(shí)常給工作帶來(lái)很大的壓力,我知道只有代理商完全理解我們的政策,我們的工作才能順利進(jìn)行,因此我十分注重和代理商及時(shí)溝通公司政策,公司許多新政策,新規(guī)定,我都盡量第一時(shí)間傳達(dá)到每一個(gè)代理商,如果哪個(gè)代理商對(duì)政策不明確,我可以上門(mén)進(jìn)行講解。 我這個(gè)工作,溝通非常重要,尤其和代理商的溝通更要耐心和細(xì)心。當(dāng)然,和代理商溝通,光有耐心和細(xì)心是不夠的,我們還得堅(jiān)守自己的原則。有一次,我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營(yíng)聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時(shí)還兼營(yíng)其他通信運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品。這種情況,公

10、司規(guī)定是堅(jiān)決不允許的。我知道這個(gè)問(wèn)題不能馬虎,在與代理商交涉時(shí),他的態(tài)度非常不配合,咄咄逼人,百般刁難,還說(shuō):我也不是光明正大的賣(mài),你就假裝沒(méi)看見(jiàn)不就行了么?不都是為了多賺點(diǎn)錢(qián)么,都是好兄弟咱以后來(lái)日方長(zhǎng),多多關(guān)照嘛!。我知道講道理他肯定是聽(tīng)不進(jìn)去的,對(duì)于他們來(lái)說(shuō),目標(biāo)就是為了盈利,只要讓他們感覺(jué)到利益所在,工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時(shí),保證把他的合作廳納入自己的重點(diǎn)維護(hù)用戶(hù)中,在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過(guò)一下午的說(shuō)服工作,最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營(yíng)聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)了。在以后的走訪(fǎng)中,我為其服務(wù)解決了一些問(wèn)題,逐漸的建立起了良好的關(guān)系。

11、 在年中,在各位的同仁支持下,我發(fā)展了6家賣(mài)場(chǎng),3家合作廳和12家專(zhuān)營(yíng)店,其中移動(dòng)密集的重點(diǎn)區(qū)域有手機(jī)賣(mài)場(chǎng)、合作廳、合作廳、專(zhuān)營(yíng)店。我希望在年通過(guò)我的努力,取得更大的成績(jī)。 如果說(shuō)我的種種努力得到了肯定,那肯定離不開(kāi)公司的這個(gè)大家庭氛圍,更離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo),以及廣大同仁朋友的無(wú)私支持和幫助,如果沒(méi)有這些,我將一事無(wú)成,我取得的成績(jī)也是空中樓閣。因此,我覺(jué)得我拚搏努力的年,也是公司不斷騰飛的一年,我們深信,通過(guò)大家互助協(xié)作,新的一年,我們會(huì)取得更輝煌的成績(jī)。愿煙臺(tái)聯(lián)通公司更加興旺!謝謝! 移動(dòng)渠道經(jīng)理述職報(bào)告3 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們大家好 我

12、是分公司市場(chǎng)部渠道管理員***,今天,能夠作為職工代表上 臺(tái)述職,我倍感自豪。20xx 年度,我在工作中取得了一定的成績(jī), 這不但得益于各位同事的支持與默契配合, 更得益于隴南移動(dòng)優(yōu)良的 團(tuán)隊(duì)氛圍和企業(yè)文化對(duì)我的熏陶。在這里,我對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚 愛(ài),對(duì)各位同事對(duì)我工作的支持表示深深地感謝!下面將一年來(lái)的工 作情況作一總結(jié),為 xxxx 年的工作確立新的目標(biāo)。 我的述職報(bào)告分為以下三大部分 一、11 年我所做的工作 1、渠道建設(shè)工作:11 年 4 月公司開(kāi)展了渠道片區(qū)網(wǎng)格化管理工 作,配合省公司完成渠道系統(tǒng)網(wǎng)格化基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層級(jí)搭建工作,同時(shí)對(duì) 原系統(tǒng)近 80

13、00 個(gè)渠道按新化分片區(qū)歸屬進(jìn)行遷移。 截止 11 月全年共 新增營(yíng)自營(yíng)廳(5 家) 、指定專(zhuān)營(yíng)店共(85 家) ,代辦戶(hù)(1486 戶(hù)) 2、社會(huì)渠道酬金核算及報(bào)賬工作。每月準(zhǔn)時(shí)完成社會(huì)渠道酬金 核算工作,截止 11 月全年共發(fā)放酬金 1936 萬(wàn)元。 3、做好渠道基礎(chǔ)整治工作,提高渠道效能 1、做好優(yōu)質(zhì)渠道管控 自 2010 年起,分公司對(duì)社會(huì)渠道指定專(zhuān)營(yíng)店進(jìn)行酬金池管理, 截止 11 月底, 納入酬金池管理渠道共計(jì) (579 家) 酬金池共計(jì) , (235。8 萬(wàn)元)通過(guò)酬金池管理,指定專(zhuān)營(yíng)店可增加包含長(zhǎng)效激勵(lì)在內(nèi)的多項(xiàng) 收入;公司可提升渠道忠誠(chéng)度,達(dá)

14、到互惠互利、合作共贏的目的。 2、做好渠道基礎(chǔ)整治工作,提高渠道效能我深知渠道是根,經(jīng)營(yíng)是本,渠道對(duì)中國(guó)移動(dòng)的重要性,只 有把渠道基礎(chǔ)資料做實(shí)了,才能對(duì)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)分析提供正 確的信息。因此在 20xx 年 9 月我著手對(duì)整個(gè)渠道信息包括自辦廳及 社會(huì)渠道信息重新整理核查,刪除縣公司新增渠道權(quán)限,專(zhuān)人管理, 對(duì)自營(yíng)廳、指定專(zhuān)營(yíng)店、特約代理點(diǎn)按類(lèi)制訂渠道新增基礎(chǔ)資料上報(bào) 內(nèi)容,同時(shí)分類(lèi)制訂整改計(jì)劃,在一個(gè)月時(shí)間將 55 個(gè)自辦廳廳內(nèi)信 息全部更新,對(duì)系統(tǒng)內(nèi)近 5000 戶(hù)社會(huì)渠道代理點(diǎn)逐個(gè)核查,清理無(wú) 代辦渠道 1711 戶(hù)。之前公司要了解各縣自營(yíng)廳信息都要讓縣公司自 己上報(bào)

15、,但經(jīng)過(guò)整理后,分公司只需要通過(guò)渠道系統(tǒng)可以對(duì)一個(gè)營(yíng)業(yè) 廳類(lèi)房屋租賃、地理位置、辦公設(shè)備配置、廳內(nèi)面積、營(yíng)業(yè)員配備等 信息一目了然。 2、提升渠道酬金滿(mǎn)意度 20xx 年 10 月,我分公司渠道非酬金滿(mǎn)意度排名全省末位,它為 渠道維系及服務(wù)工作拉響了警鐘,為提高渠道積極性,分公司對(duì)渠道 酬金滿(mǎn)意度展開(kāi)了專(zhuān)項(xiàng)整治工作,內(nèi)容包括對(duì)各縣區(qū)渠道管理員、片 區(qū)經(jīng)理進(jìn)行酬金核算政策的相關(guān)培訓(xùn)、 對(duì)社會(huì)渠道開(kāi)展全面普查及意 見(jiàn)處理等諸多方面,對(duì)影響酬金滿(mǎn)意度的酬金核算透明、酬金金額無(wú) 明細(xì)、宣傳品、禮品提供不充足、號(hào)源分配緊缺且 4、7 號(hào)較多等問(wèn) 題進(jìn)行重點(diǎn)治理,通過(guò)連續(xù)努力,渠道滿(mǎn)意度得到有

16、效提升,為后期 專(zhuān)項(xiàng)工作有效展開(kāi)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 為有效提升社會(huì)渠道酬金滿(mǎn)意度, 月完成酬金明細(xì)通知單打印 11 程序,從 12 月起片區(qū)經(jīng)理可通過(guò)該程序打印所轄區(qū)內(nèi)代辦戶(hù)酬金明細(xì)。 二、工作需要改進(jìn)的地方 1、由于日常工作比較繁瑣,同一個(gè)錯(cuò)誤社會(huì)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)多次發(fā)生, 作為業(yè)務(wù)支撐的我往往態(tài)度不太好,不耐煩和急躁的情緒常有發(fā)生。 2、工作做的還不夠細(xì),由于渠道基礎(chǔ)資還不夠 100%準(zhǔn)確,每月 下發(fā)的酬金明細(xì)短信通知,有個(gè)別社會(huì)代理點(diǎn)仍收不到明細(xì)清單。 3、工作沒(méi)有抓落實(shí),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)更進(jìn)甚至解決,最 后不了了之。 4、加

17、快電子派單或電話(huà)故障返單時(shí)間。因?yàn)殡娫?huà)那邊等待的是 后臺(tái)同仁的有力支撐, 對(duì)于后臺(tái)支撐人員而言只是一個(gè)小小鼠標(biāo)的點(diǎn) 動(dòng)就能讓問(wèn)題化解,讓等待、疑惑的客戶(hù)滿(mǎn)意而歸。 三、xxxx 年工作計(jì)劃 1、督促社會(huì)渠道參加歲末年初刮刮卡活動(dòng),力保此項(xiàng)活動(dòng)排名 全省前三。 2、配合省公司啟用酬金系統(tǒng)與報(bào)賬平臺(tái)的對(duì)接工作。 3、繼續(xù)做好酬金滿(mǎn)意度提升,不限于形式的對(duì)社會(huì)渠道做好相 關(guān)解釋工作,做到每個(gè)渠道都知道每項(xiàng)酬金如何計(jì)算。以便于分公司 開(kāi)項(xiàng)的活動(dòng),能更快的落實(shí)到各渠道及末梢渠道。 4、對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)更進(jìn),直至解決。 5、提高自身綜合素質(zhì),對(duì)代理商反映的問(wèn)題全力幫助解決,加 強(qiáng)與社會(huì)渠道情感維系。 以上是我的述職報(bào)告,不足的地方請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指正,最后,我祝愿在座的各位工作順利,身體健康,謝謝!

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