中國石油大學(xué)《企業(yè)戰(zhàn)略管理》復(fù)習(xí)題與答案.doc

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WORD格式-專業(yè)學(xué)習(xí)資料-可編輯 企業(yè)戰(zhàn)略管理復(fù)習(xí)題及答案 1、單選題 1. 宏觀環(huán)境分析中的經(jīng)濟(jì)因素分析不包括（ ） A. 社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu) B. 經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平 C.產(chǎn)業(yè)政策 D.經(jīng)濟(jì)體制 答案 :C 2. 鞍山鋼鐵集團(tuán)兼并了本溪鋼鐵集團(tuán)，組建了新的鞍鋼集團(tuán)。鞍鋼的這種戰(zhàn)略是（ ） A. 同心多樣化 B. 橫向一體化 C.縱向一體化 D.復(fù)合多樣化 答案 :B 3. 企業(yè)為了制定經(jīng)營戰(zhàn)略而對(duì)國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、 產(chǎn)業(yè)布局、 資源狀況、 經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及未來 發(fā)展走勢(shì)等進(jìn)行分析，這項(xiàng)工作屬于（ ） A. 政治環(huán)境 B. 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 C.技術(shù)環(huán)境 D.社會(huì)文化環(huán)境 答案 :B 4. 下列資源哪個(gè)屬于企業(yè)資源分析中的市場(chǎng)資源的范疇（ ） A. 人力資源 B. 品牌資源 C.杠桿資源 D.信息資源 答案 :C 5.SWOT分析矩陣中的 T 是指的（ ） A. 威脅 B. 機(jī)會(huì) --學(xué)習(xí)資料分享---- C.優(yōu)勢(shì) D.劣勢(shì) 答案 :A 6. 某電動(dòng)自行車制造公司依靠生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大降低了生產(chǎn)支出， 取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益， 該公 司在競(jìng)爭(zhēng)中依靠的是（ ） A. 成本優(yōu)勢(shì) B. 技術(shù)優(yōu)勢(shì) C.資源優(yōu)勢(shì) D.品牌優(yōu)勢(shì) 答案 :A 7. 影響戰(zhàn)略選擇的因素不包括以下哪項(xiàng)（ ） A. 企業(yè)對(duì)外界環(huán)境的依賴程度 B. 管理者對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度 C.員工的知識(shí)水平 D.企業(yè)過去的戰(zhàn)略 答案 :C 8. 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的理論來源是（ ） A. 規(guī)模效益與經(jīng)驗(yàn)效益 B. 技術(shù)效益 C.人工效益 D.市場(chǎng)效益 答案 :A 9. 企業(yè)依賴少數(shù)幾個(gè)股東的程度越高，戰(zhàn)略選擇的靈活性就（ ） A. 越小 B. 越大 C.不變 D.無直接關(guān)系 答案 :A 10. 市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)包括（ ） A. 消費(fèi)品細(xì)分和工業(yè)品細(xì)分 B. 地理細(xì)分 C.心理細(xì)分 D.人口細(xì)分 答案 :A 11. 按照產(chǎn)品戰(zhàn)略中的產(chǎn)品生命周期戰(zhàn)略，在導(dǎo)入期可以采用的戰(zhàn)略是（ ）。 A. 產(chǎn)品線延伸戰(zhàn)略 B. 快速掠取戰(zhàn)略 C.擴(kuò)大產(chǎn)品組合戰(zhàn)略 D.謹(jǐn)慎實(shí)施戰(zhàn)略 答案 :B 12. 下面的那個(gè)理論屬于古典戰(zhàn)略理論階段的學(xué)派（ ） A. 法約爾的管理職能學(xué)派 B. 環(huán)境學(xué)派 C.核心能力學(xué)派 D.行業(yè)結(jié)構(gòu)學(xué)派 答案 :B 13. 戰(zhàn)略規(guī)劃的三個(gè)組成要素，除了方向和目標(biāo)、約束和政策，還包括（ ） A. 評(píng)價(jià)和控制 B. 計(jì)劃和組織 C.監(jiān)督與反饋 D.計(jì)劃和指標(biāo) 答案 :D 14. 在波士頓矩陣分析中，銷售增長率和市場(chǎng)占有率雙低的產(chǎn)品屬于（ ） A. 現(xiàn)金牛類產(chǎn)品 B. 明星類產(chǎn)品 C.瘦狗類產(chǎn)品 D.問號(hào)類產(chǎn)品 答案 :C 15. 無變化戰(zhàn)略從戰(zhàn)略類型而言，屬于（ ） A. 穩(wěn)定型戰(zhàn)略 B. 增長型戰(zhàn)略 C.緊縮型戰(zhàn)略 D.混合型戰(zhàn)略 答案 :A 16. 在指揮型戰(zhàn)略中，總經(jīng)理扮演的角色是（ ）。 A. 指導(dǎo)者 B. 協(xié)調(diào)者 C.設(shè)計(jì)者 D.理性行為者 答案 :D 17. 電冰箱廠與國外廠商合作研制冰箱專用的壓縮機(jī)，這種戰(zhàn)略是（ ） A. 前向一體化 B. 后向一體化 C.橫向一體化 D.同心多樣化 答案 :A 18. 下列哪項(xiàng)活動(dòng)屬于價(jià)值鏈分析方法中的基本活動(dòng)（ ） A. 人力資源管理活動(dòng) B. 技術(shù)開發(fā)活動(dòng) C.采購活動(dòng) D.生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng) 答案： D 19. 企業(yè)能力分析包括財(cái)務(wù)能力分析、營銷能力分析、生產(chǎn)管理能力分析、組織效能分析和 （ ）五個(gè)方面。 A. 企業(yè)價(jià)值分析 B. 企業(yè)文化分析 C.企業(yè)責(zé)任分析 D.企業(yè)績效分析 答案： B 20. 穩(wěn)定型戰(zhàn)略具體可以分為以下幾類， 無變化戰(zhàn)略、 利潤 / 收益型戰(zhàn)略、 暫停戰(zhàn)略和（ ） A. 市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略 B. 市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略 C.多角化戰(zhàn)略 D.謹(jǐn)慎實(shí)施戰(zhàn)略 答案： D 21. 下面的哪個(gè)理論屬于早期戰(zhàn)略思想階段的理論（ ） A. 法約爾的管理職能學(xué)派 B. 環(huán)境學(xué)派 C.核心能力學(xué)派 D.行業(yè)結(jié)構(gòu)學(xué)派 答案： A 22. 某家用小汽車制造公司依靠生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大降低了生產(chǎn)支出，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益，該 公司在競(jìng)爭(zhēng)中依靠的是（ ） A. 成本優(yōu)勢(shì) B. 技術(shù)優(yōu)勢(shì) C.資源優(yōu)勢(shì) D.品牌優(yōu)勢(shì) 答案： A 23. 影響戰(zhàn)略選擇的因素不包括以下哪項(xiàng)（ ） A. 企業(yè)對(duì)外界環(huán)境的依賴程度 B. 管理者對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度 C.員工的知識(shí)水平 D.企業(yè)過去的戰(zhàn)略 答案： C 24.人口統(tǒng)計(jì)特征屬于宏觀環(huán)境分析中的哪類因素（ ） A.科學(xué)技術(shù)因素 B.社會(huì)文化因素 C.政治因素 D.經(jīng)濟(jì)因素 答案： B 25.實(shí)施集中化戰(zhàn)略的途徑包括產(chǎn)品價(jià)值鏈集中化戰(zhàn)略、顧客集中化戰(zhàn)略和（ ） A.產(chǎn)品集中化戰(zhàn)略 B.人員集中化戰(zhàn)略 C.成本集中化戰(zhàn)略 D.地區(qū)集中化戰(zhàn)略 答案： D 26.企業(yè)功能定位要確認(rèn)的要素不包括以下哪個(gè)（ ） A.發(fā)展方向 B.發(fā)展道路 C.發(fā)展目標(biāo) D.發(fā)展時(shí)間和空間 答案： B 27.在增長型戰(zhàn)略中，總經(jīng)理扮演的角色是（ ） A.評(píng)判者 B.指導(dǎo)者 C.設(shè)計(jì)者 D.理性行為者 答案： A 2、多選題 1. 古典戰(zhàn)略理論階段的理論學(xué)派包括以下哪些（ ） A. 設(shè)計(jì)學(xué)派 B. 計(jì)劃學(xué)派 C.學(xué)位學(xué)派 D.企業(yè)家學(xué)派 答案 :ABCD 2. 實(shí)施集中化戰(zhàn)略的途徑有（ ） A. 產(chǎn)品價(jià)值鏈集中化戰(zhàn)略 B. 顧客集中化戰(zhàn)略 C.地區(qū)集中化戰(zhàn)略 D.生產(chǎn)集中化戰(zhàn)略 答案 :ABC 3. 戰(zhàn)略控制包括以下幾個(gè)層面（ ） A. 設(shè)備控制 B. 人員控制 C.作業(yè)控制 D.戰(zhàn)略控制 答案 :CD 4. 研究與開發(fā)戰(zhàn)略的類型有（ ） A. 規(guī)模擴(kuò)大化戰(zhàn)略 B. 革新型戰(zhàn)略 C.保護(hù)型戰(zhàn)略 D.追趕型戰(zhàn)略 答案 :BCD 5. 戰(zhàn)略環(huán)境的分析方法包括（ ） A.SWOT分析法 B. 價(jià)值鏈分析法 C.財(cái)務(wù)比率分析法 D.矩陣分析法 答案 :ABCD 6. 價(jià)值鏈分析中的基本活動(dòng)包括（ ） A. 內(nèi)部后勤 B. 生產(chǎn)經(jīng)營 C.外部后勤 D.市場(chǎng)銷售 答案 :ABCD 7. 財(cái)務(wù)比率分析中的流動(dòng)性指標(biāo)包括（ ） A. 速動(dòng)比率 B. 存貨周轉(zhuǎn)率 C.應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率 D.流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 答案 :BCD 8. 企業(yè)愿景具有以下作用（ ） A. 全局性 B. 綜合性 C.激勵(lì)性 D.挑戰(zhàn)性 答案 :CD 9. 緊縮型戰(zhàn)略的基本類型可以分為（ ） A. 抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略 B. 調(diào)整戰(zhàn)略 C.放棄戰(zhàn)略 D.無增戰(zhàn)略 答案 :ABC 10. 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的主要內(nèi)容一般包括（ ） A. 融資戰(zhàn)略 B. 投資戰(zhàn)略 C.采購戰(zhàn)略 D.資產(chǎn)管理戰(zhàn)略 答案 :ABD 11. 實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的途徑有（ ） A. 有效從事各項(xiàng)價(jià)值鏈活動(dòng) B. 完善價(jià)值鏈 C.重組價(jià)值鏈 D.兼并和收購 答案： ABC 12. 企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的模式包括（ ） A. 指揮型 B. 變革型 C.合作性 D.文化型 答案： ABCD 13. 生產(chǎn)戰(zhàn)略的外部影響因素一般包括（ ） A. 資源條件 B. 技術(shù)條件 C.社會(huì)和法律因素 D.客戶需求 答案： ABCD 14. 進(jìn)攻性戰(zhàn)略的基本類型可以分為（ ） A. 混合戰(zhàn)略 B. 產(chǎn)品進(jìn)攻型戰(zhàn)略 C.差異化戰(zhàn)略 D.成本進(jìn)攻型戰(zhàn)略 答案： BD 15. 環(huán)境分析中的政治因素分析的主要內(nèi)容包括（ ） A. 政局穩(wěn)定性 B. 產(chǎn)業(yè)和稅收政策 C.政府管制和政府頒布的法律和法規(guī) D.宗教和文化 答案： ABC 16. 實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的誤區(qū)有（ ） A. 削弱了差異化 B. 過度降價(jià) C.只注重制造活動(dòng)的成本 D.忽視間接或小規(guī)模的活動(dòng) 答案： ABCD 17. 盡管人們對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)涵認(rèn)識(shí)各有不同，但是其基本特征至少包括（ ） A. 全局性 B. 長遠(yuǎn)性 C.現(xiàn)實(shí)性 D.適應(yīng)性 答案： ABCD 18. 企業(yè)核心能力分析的內(nèi)容包括（ ） A. 企業(yè)文化分析 B. 市場(chǎng)環(huán)境分析 C.主營業(yè)務(wù)分析 D.核心產(chǎn)品分析 答案： CD 19.實(shí)施差異化戰(zhàn)略的誤區(qū)有（ ） A.不了解差異化的成本 B.不能正確認(rèn)識(shí)顧客的需求 C.只注重制造活動(dòng)的成本 D.忽視間接或小規(guī)模的活動(dòng) 答案： AB 20.企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的階段包括（ ） A.戰(zhàn)略籌備階段 B.戰(zhàn)略發(fā)動(dòng)階段 C.戰(zhàn)略計(jì)劃階段 D.戰(zhàn)略運(yùn)作階段 答案： BCD 21.作業(yè)控制的內(nèi)容包括（ ） A.財(cái)務(wù)控制 B.生產(chǎn)控制 C.銷售規(guī)?？刂? D.質(zhì)量和成本控制 答案： ABCD 22.增長型戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)方式有（ ） A.公司內(nèi)部發(fā)展 B.合并及并購 C.合資經(jīng)營 D.合作開發(fā) 答案： ABC 23.SWOT分析法提供了哪幾種戰(zhàn)略組合（ ） A.SO戰(zhàn)略 B.WO 戰(zhàn)略 C.ST戰(zhàn)略 D.OT戰(zhàn)略 答案： ABC 24.內(nèi)部環(huán)境的分析方法有（ ） A.SWOT分析法 B.雷達(dá)圖分析法 C.內(nèi)部戰(zhàn)略要素評(píng)價(jià)矩陣 D.文化環(huán)境分析法 答案： BC 25.戰(zhàn)略控制包括以下幾個(gè)層面（ ） A.設(shè)備控制 B.人員控制 C.作業(yè)控制 D.戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)控制 答案： CD 3、判斷 1. 波特的五力分析模型也稱鉆石模型，是用來分析社會(huì)文化環(huán)境影響因素的方法。答案：錯(cuò)誤 2. 企業(yè)核心能力是由管理學(xué)家邁克爾 . 波特在 1990 年提出的理論。 答案：錯(cuò)誤 3. 企業(yè)功能定位是對(duì)企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)在社會(huì)中的作用和地位更為具體的說明。答案：正確 5. 格蘭仕集中生產(chǎn)微波爐的戰(zhàn)略屬于集中型發(fā)展戰(zhàn)略。答案：正確 6. 企業(yè)環(huán)境分析只包括外部環(huán)境分析。 答案：錯(cuò)誤 7.PIMS 研究認(rèn)為投資強(qiáng)度和勞動(dòng)生產(chǎn)率等 9 個(gè)戰(zhàn)略要素不會(huì)對(duì)一個(gè)單位的戰(zhàn)略經(jīng)營績效產(chǎn) 生影響。 答案：錯(cuò)誤 8. 指揮型戰(zhàn)略實(shí)施模式中的總經(jīng)理扮演著理性行為者的角色。 答案：正確 9. 成本領(lǐng)先者用來生產(chǎn)以及分銷其產(chǎn)品或者服務(wù)的流程不會(huì)因競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的創(chuàng)新而過時(shí)。答案：錯(cuò)誤 10. 在戰(zhàn)略實(shí)施模式中，指揮型與合作型更側(cè)重于戰(zhàn)略的制定，而文化型與增長型更多考慮了戰(zhàn)略的實(shí)施。 答案：正確 11. 市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略是通過目前的產(chǎn)品在目前的市場(chǎng)上提高市場(chǎng)份額來達(dá)到企業(yè)成長的目的。答案 :正確 12. 火腿加工廠與養(yǎng)豬場(chǎng)合作生產(chǎn)，屬于后向一體化。 答案 :錯(cuò)誤 13. 企業(yè)愿景與企業(yè)使命是包含與被包含的關(guān)系。答案 :正確 14. 環(huán)境引力大企業(yè)實(shí)力大稱為瘦狗 SBA。答案 : 錯(cuò)誤 15. 企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施模式中的增長型模式強(qiáng)調(diào)中下層管理人員參與到戰(zhàn)略的制定和實(shí)施。答案 :正確 16. 格力集團(tuán)集中生產(chǎn)空調(diào)的戰(zhàn)略屬于集中型發(fā)展戰(zhàn)略。答案 :正確 17. 合作型戰(zhàn)略實(shí)施模式中的總經(jīng)理扮演著理性行為者的角色。 答案 : 錯(cuò)誤 18.企業(yè)環(huán)境分析只包括外部環(huán)境分析。 答案：錯(cuò)誤 19.一般而言可以從主營業(yè)務(wù)分析、核心產(chǎn)品分析、核心能力分析等幾個(gè)方面展開對(duì)企業(yè)核 心能力的分析。 答案：正確 20.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的時(shí)間界限一般為 5-10 年或更長。 答案：錯(cuò)誤 21.SWOT分析中的 W 是指威脅。 答案：錯(cuò)誤 22.財(cái)務(wù)比率分析法主要由以下五大類指標(biāo)構(gòu)成，包括收益性、安全性、流動(dòng)性、成長性和 可持續(xù)發(fā)展性指標(biāo)。 答案：錯(cuò)誤 23.戰(zhàn)略選擇過程是做出選定某一特定戰(zhàn)略方案的決策過程。 答案：正確 24.企業(yè)戰(zhàn)略思想通過戰(zhàn)略意圖、戰(zhàn)略基礎(chǔ)與戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)這三個(gè)方面來溝通與企業(yè)各職能之間 的聯(lián)系。 答案：正確 25.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略只需要注重制造活動(dòng)的成本控制。 答案：錯(cuò)誤 26.差異化戰(zhàn)略的實(shí)施過程中由于不了解差異化的成本，容易溢價(jià)過高或過低，影響戰(zhàn)略的 成功。 答案：錯(cuò)誤 27.生產(chǎn)戰(zhàn)略也稱生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略，是指在企業(yè)總體戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的基本框架下，決定如何 通過生產(chǎn)運(yùn)作活動(dòng)來達(dá)到企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標(biāo)。 答案：正確 28. 無變化戰(zhàn)略是緊縮型戰(zhàn)略的一種。答案：錯(cuò)誤 29. 矩陣分析方法包括波士頓矩陣和 GE矩陣。答案：正確 30. 集中化戰(zhàn)略不適合于中小企業(yè)。 答案：錯(cuò)誤 4、問答題 1. 簡(jiǎn)述戰(zhàn)略控制與評(píng)價(jià)的過程。答案： 戰(zhàn)略控制的目標(biāo)就是使企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)際實(shí)施效果盡量符合戰(zhàn)略的預(yù)期目標(biāo)。為了達(dá)到這一 點(diǎn)，戰(zhàn)略控制過程可以分為四個(gè)步驟：一、確定評(píng)價(jià)指標(biāo)。戰(zhàn)略控制過程的第一步就是根據(jù) 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)確定戰(zhàn)略實(shí)施效果的評(píng)價(jià)指標(biāo)。這些指標(biāo)既可以是定性的，也可以是定量的， 但對(duì)不同的組織單位和不同的目標(biāo)， 應(yīng)采取不同評(píng)價(jià)指標(biāo)。二、評(píng)價(jià)環(huán)境變化。由于環(huán)境的 變化， 戰(zhàn)略在今天成功并不意味這在明天一定成功， 也正是由于環(huán)境的變化， 戰(zhàn)略實(shí)施的控 制系統(tǒng)才變得必不可少。 評(píng)價(jià)環(huán)境變化的方法主要是因素評(píng)價(jià)法。 三、評(píng)價(jià)實(shí)際效果。 這個(gè) 階段主要是衡量企業(yè)的實(shí)際效益， 然后用實(shí)際的效果與戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃的效益進(jìn)行比較， 確定 兩者之間的差距，并盡量分析形成差距的原因。四、戰(zhàn)略調(diào)整。為了糾正戰(zhàn)略實(shí)施過程中出 現(xiàn)的偏差，使實(shí)際效果與預(yù)期目標(biāo)趨向吻合，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行適時(shí)調(diào)整十分必要。 2. 簡(jiǎn)述內(nèi)部戰(zhàn)略要素評(píng)價(jià)矩陣的運(yùn)用步驟。答案： 具體步驟包括： 1 列出企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略條件中的關(guān)鍵要素，通常以 10-15 個(gè)為宜； 2 為每個(gè)關(guān) 鍵戰(zhàn)略要素確定一個(gè)權(quán)重以表明該要素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的相對(duì)重要程度，權(quán)重取值范圍從 0.0 （表示不重要）到  1.0 （表示很重要） ，各要素權(quán)重值之和應(yīng)為  1；3 按四分制給每一個(gè)要素 打分，以表明這個(gè)要素是企業(yè)的主要劣勢(shì)（  1 分）、一般劣勢(shì)（  2 分）、一般優(yōu)勢(shì)（  3 分）、主 要優(yōu)勢(shì)（  4 分）；4 將每一要素的權(quán)重與分?jǐn)?shù)相乘的倒某一要素的加權(quán)分?jǐn)?shù)；  5 將每一要素的 加權(quán)分?jǐn)?shù)加起來， 就可以得到企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略條件的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)情況的綜合評(píng)價(jià)值。  注意， 無 論這個(gè)模型包括多少優(yōu)勢(shì)或劣勢(shì)，企業(yè)的總加權(quán)分最高是  4 分，最低是  1 分，衡量標(biāo)準(zhǔn)是 2.5 分，大于  2.5 分企業(yè)表現(xiàn)為有競(jìng)爭(zhēng)力，低于  2.5 分企業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。 3.簡(jiǎn)述戰(zhàn)略管理的概念。 答案： 戰(zhàn)略管理是指企業(yè)為了長期的生存和發(fā)展， 依據(jù)確定的企業(yè)使命， 在充分分析企業(yè)外部 環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上， 確定和選擇達(dá)到目標(biāo)的有效戰(zhàn)略， 并將戰(zhàn)略付諸實(shí)施及對(duì)戰(zhàn)略實(shí) 施的過程進(jìn)行控制和評(píng)價(jià)的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過程。 戰(zhàn)略管理的概念主要涵蓋以下五個(gè)方面的內(nèi)容： （ 1 ）對(duì)象：戰(zhàn)略管理的對(duì)象是戰(zhàn)略。 （ 2 ）主體：戰(zhàn)略管理的主體是企業(yè)。 （ 3 ）目的：戰(zhàn)略管理的目的是為了企業(yè)長期的生存和發(fā)展。 （ 4 ）任務(wù)：企業(yè)確定其使命，根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證 目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行謀劃， 并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸于實(shí)施， 以及對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的過程進(jìn)行控制和評(píng)價(jià)。 （ 5 ）特征：戰(zhàn)略管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過程。 4. 簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的構(gòu)成及特點(diǎn)。 答案： 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的構(gòu)成包括： 1 市場(chǎng)目標(biāo)，包括產(chǎn)品目標(biāo)、渠道目標(biāo)和溝通目標(biāo)； 2 創(chuàng)新目標(biāo)， 包括制度創(chuàng)新目標(biāo)、技術(shù)創(chuàng)新目標(biāo)、管理創(chuàng)新目標(biāo)等； 3 盈利目標(biāo)，包括生產(chǎn)資源目標(biāo)、人 力資源目標(biāo)、資本資源目標(biāo)等； 4 社會(huì)目標(biāo)，包括公共關(guān)系目標(biāo)、社會(huì)責(zé)任目標(biāo)、政府管理 目標(biāo)等。 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的特點(diǎn)包括：宏觀性、長期性、相對(duì)穩(wěn)定性、全面性、可分性、可接受性、可檢驗(yàn)性、可挑戰(zhàn)性、可實(shí)現(xiàn)性等 5. 簡(jiǎn)述 PEST分析的主要內(nèi)容。答案： PEST 分析是指宏觀環(huán)境的分析， P 是政治法律因素 (politics) ，包括產(chǎn)業(yè)政策、稅收政策、 政府訂購及補(bǔ)貼政策、相關(guān)法律法規(guī)； E 是經(jīng)濟(jì)因素 (economy) ，包括社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng) 濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)體制、宏觀經(jīng)濟(jì)政策等； S 是社會(huì)因素 (society) ，包括文化傳統(tǒng)、社會(huì)習(xí)俗、民族特色、宗教信仰、社會(huì)道德觀念、公眾價(jià)值觀念、員工的工作態(tài)度以及人口統(tǒng)計(jì)特 征等； T 是科學(xué)技術(shù)因素 (technology) ，包括國家科技體制、科技政策、科技水平和科技發(fā)展趨勢(shì)等。 6. 簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素。答案： 企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素包括：經(jīng)營領(lǐng)域、資源配置、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，協(xié)同作用。