黨委書記在2025年人民醫(yī)院迎接公立醫(yī)院績(jī)效考核工作推進(jìn)會(huì)上的講話范文



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1、黨委書記在2025年人民醫(yī)院迎接公立醫(yī)院績(jī)效考核工作推進(jìn)會(huì)上的講話范文 同志們: 公立醫(yī)院績(jī)效考核,絕非一項(xiàng)簡(jiǎn)單的任務(wù)考核,它是關(guān)乎醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、關(guān)乎患者就醫(yī)體驗(yàn)、關(guān)乎醫(yī)療行業(yè)整體進(jìn)步的關(guān)鍵舉措。通過績(jī)效考核,我們能夠精準(zhǔn)把握醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)、學(xué)科建設(shè)、運(yùn)營(yíng)管理等多方面的優(yōu)勢(shì)與不足,從而有的放矢地進(jìn)行改進(jìn)與提升。在當(dāng)前醫(yī)療行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)期望不斷提高的大背景下,扎實(shí)推進(jìn)績(jī)效考核工作,對(duì)我院實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展具有極為重要的現(xiàn)實(shí)意義。下面,我就如何更好地推進(jìn)我院的績(jī)效考核工作講幾點(diǎn)意見。 一、深化認(rèn)知,明晰績(jī)效考核重要意義 (一)關(guān)乎醫(yī)院發(fā)展全局,指引戰(zhàn)略方向。一是績(jī)效考核結(jié)果直
2、觀反映醫(yī)院綜合實(shí)力。涵蓋醫(yī)療質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)效率、持續(xù)發(fā)展、滿意度評(píng)價(jià)等多個(gè)維度的考核指標(biāo),宛如一面鏡子,清晰映照出醫(yī)院在各個(gè)領(lǐng)域的工作成效。優(yōu)異的考核成績(jī),不僅是對(duì)醫(yī)院過往工作的高度認(rèn)可,更是向社會(huì)各界展示醫(yī)院強(qiáng)大實(shí)力的有力名片,有助于提升醫(yī)院的知名度與美譽(yù)度,吸引更多患者前來就醫(yī),為醫(yī)院發(fā)展贏得更廣闊的空間。二是為醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃提供關(guān)鍵依據(jù)。通過對(duì)績(jī)效考核數(shù)據(jù)的深入分析,我們能夠洞察醫(yī)院在不同學(xué)科、不同業(yè)務(wù)板塊的發(fā)展態(tài)勢(shì),明確優(yōu)勢(shì)與短板所在?;诖耍t(yī)院可科學(xué)合理地制定未來發(fā)展戰(zhàn)略,精準(zhǔn)配置資源,加大對(duì)薄弱環(huán)節(jié)的扶持力度,鞏固和強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域,推動(dòng)醫(yī)院整體發(fā)展戰(zhàn)略與績(jī)效考核導(dǎo)向深度契合,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)
3、展。三是助力醫(yī)院在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的當(dāng)下,績(jī)效考核成績(jī)已成為醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)。領(lǐng)先的考核成績(jī)能使醫(yī)院在醫(yī)保支付、項(xiàng)目合作、人才吸引等方面獲得更多政策支持與資源傾斜,為醫(yī)院在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),助力醫(yī)院在醫(yī)療行業(yè)的賽道上穩(wěn)步前行,不斷超越。 (二)聚焦醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,提升患者體驗(yàn)。一是推動(dòng)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)???jī)效考核中的醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo),如手術(shù)并發(fā)癥發(fā)生率、抗菌藥物合理使用等,直接關(guān)系到患者的治療效果與安全。通過對(duì)這些指標(biāo)的嚴(yán)格把控與持續(xù)優(yōu)化,能夠促使醫(yī)院不斷完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系,規(guī)范醫(yī)療行為,提升醫(yī)療技術(shù)水平,最大程度保障患者的健康權(quán)益,為患者提供更優(yōu)質(zhì)、更
4、安全的醫(yī)療服務(wù)。二是優(yōu)化就醫(yī)流程,提高患者滿意度??己酥笜?biāo)中的預(yù)約診療率、平均住院日等,與患者就醫(yī)體驗(yàn)息息相關(guān)。致力于提升這些指標(biāo)表現(xiàn),醫(yī)院需不斷優(yōu)化就醫(yī)流程,減少患者排隊(duì)等候時(shí)間,提高醫(yī)療服務(wù)效率。便捷、高效的就醫(yī)體驗(yàn),能極大提升患者對(duì)醫(yī)院的滿意度與信任度,增強(qiáng)患者對(duì)醫(yī)院的認(rèn)同感與忠誠(chéng)度。三是促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)同質(zhì)化???jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一實(shí)施,有助于推動(dòng)醫(yī)院內(nèi)部各科室、各部門之間醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的同質(zhì)化發(fā)展。各科室以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)桿,相互學(xué)習(xí)、借鑒優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),共同提升醫(yī)療服務(wù)水平,確?;颊邿o論在醫(yī)院的哪個(gè)科室接受治療,都能享受到標(biāo)準(zhǔn)化、高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。 (三)促進(jìn)醫(yī)院精細(xì)化管理,提升運(yùn)營(yíng)效能。一是優(yōu)
5、化資源配置???jī)效考核中的運(yùn)營(yíng)效率指標(biāo),如床位使用率、百元醫(yī)療收入消耗的衛(wèi)生材料等,能夠清晰反映醫(yī)院資源的利用效率。通過對(duì)這些指標(biāo)的分析與改進(jìn),醫(yī)院可精準(zhǔn)識(shí)別資源浪費(fèi)環(huán)節(jié),合理調(diào)整資源配置,提高資源利用效率,降低運(yùn)營(yíng)成本,實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化整合與高效利用,為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。二是加強(qiáng)成本控制。成本控制是醫(yī)院精細(xì)化管理的重要內(nèi)容???jī)效考核促使醫(yī)院加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療成本的核算與管理,從藥品、耗材采購到醫(yī)療服務(wù)流程各個(gè)環(huán)節(jié),全方位挖掘成本控制潛力。通過降低醫(yī)療成本,醫(yī)院能夠在保證醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的前提下,提升經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙贏。三是提升管理效能???jī)效考核指標(biāo)體系為醫(yī)
6、院管理提供了明確的工作目標(biāo)與衡量標(biāo)準(zhǔn)。各部門、各科室圍繞考核指標(biāo)開展工作,能夠有效增強(qiáng)工作的計(jì)劃性與針對(duì)性,減少管理的盲目性與隨意性。同時(shí),通過績(jī)效考核結(jié)果的反饋與應(yīng)用,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題并加以改進(jìn),不斷提升醫(yī)院的管理效能,推動(dòng)醫(yī)院管理水平向更高層次邁進(jìn)。 二、剖析現(xiàn)狀,精準(zhǔn)定位工作薄弱環(huán)節(jié) (一)醫(yī)療質(zhì)量層面,部分指標(biāo)有待提升。一是醫(yī)療安全指標(biāo)仍有優(yōu)化空間。雖然醫(yī)院一直高度重視醫(yī)療安全,但在諸如不良事件上報(bào)率、醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生率等指標(biāo)上,仍有進(jìn)一步提升的空間。需進(jìn)一步完善醫(yī)療安全管理制度,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的安全意識(shí)培訓(xùn),提高對(duì)潛在醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與防范能力,構(gòu)建更加嚴(yán)密的醫(yī)療安全防控體
7、系,確?;颊甙踩?。二是醫(yī)療技術(shù)水平指標(biāo)需持續(xù)強(qiáng)化。隨著醫(yī)療技術(shù)的飛速發(fā)展,患者對(duì)醫(yī)院的技術(shù)水平期望日益提高。在新技術(shù)開展、疑難病癥診治能力等方面,我們需加大投入,積極引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)療技術(shù),加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)與人才培養(yǎng),鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員開展科研創(chuàng)新,提升醫(yī)院整體醫(yī)療技術(shù)水平,滿足患者日益增長(zhǎng)的醫(yī)療需求。三是醫(yī)療質(zhì)量控制體系需進(jìn)一步完善。盡管醫(yī)院已建立了醫(yī)療質(zhì)量控制體系,但在實(shí)際運(yùn)行過程中,仍存在部分環(huán)節(jié)執(zhí)行不到位的情況。需加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量控制工作的監(jiān)督與考核,確保各項(xiàng)質(zhì)量控制措施落到實(shí)處。同時(shí),不斷優(yōu)化質(zhì)量控制指標(biāo),提高質(zhì)量控制的科學(xué)性與精準(zhǔn)性,為醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)提供有力保障。 (二)運(yùn)營(yíng)效率方面,存在效率提
8、升難題。一是床位周轉(zhuǎn)效率有待提高。當(dāng)前,醫(yī)院床位使用率較高,但床位周轉(zhuǎn)次數(shù)相對(duì)較低,導(dǎo)致部分患者等待住院時(shí)間較長(zhǎng)。需進(jìn)一步優(yōu)化住院流程,加強(qiáng)對(duì)患者入院、出院的管理與協(xié)調(diào),合理安排手術(shù)及檢查時(shí)間,提高床位周轉(zhuǎn)效率,有效緩解患者住院難問題,提高醫(yī)院醫(yī)療資源的利用效率。二是醫(yī)療服務(wù)流程有待優(yōu)化。在門診掛號(hào)、繳費(fèi)、檢查、取藥等環(huán)節(jié),仍存在患者排隊(duì)時(shí)間較長(zhǎng)、流程繁瑣等問題。需運(yùn)用信息化手段,優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程,推行一站式服務(wù)模式,減少患者不必要的往返奔波,提高醫(yī)療服務(wù)效率,改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。三是成本控制力度需加大。醫(yī)院在藥品、耗材采購及使用過程中,存在一定的成本浪費(fèi)現(xiàn)象。需加強(qiáng)成本核算與管理,建立健全成本
9、控制制度,優(yōu)化采購流程,加強(qiáng)對(duì)藥品、耗材使用的監(jiān)管,嚴(yán)格控制不合理費(fèi)用支出,降低醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成本,提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益。 (三)學(xué)科建設(shè)維度,面臨發(fā)展瓶頸。一是學(xué)科發(fā)展不平衡。部分重點(diǎn)學(xué)科在醫(yī)療技術(shù)、人才隊(duì)伍等方面具有一定優(yōu)勢(shì),但一些學(xué)科發(fā)展相對(duì)滯后,學(xué)科之間差距較大。需制定科學(xué)合理的學(xué)科發(fā)展規(guī)劃,加大對(duì)薄弱學(xué)科的扶持力度,在人才培養(yǎng)、設(shè)備購置、科研立項(xiàng)等方面給予重點(diǎn)支持,促進(jìn)學(xué)科均衡發(fā)展,提升醫(yī)院整體學(xué)科實(shí)力。二是學(xué)科帶頭人培養(yǎng)不足。學(xué)科帶頭人在學(xué)科建設(shè)中起著關(guān)鍵引領(lǐng)作用。目前,醫(yī)院部分學(xué)科缺乏具有較高影響力的學(xué)科帶頭人,限制了學(xué)科的進(jìn)一步發(fā)展。需加強(qiáng)學(xué)科帶頭人培養(yǎng)與引進(jìn)工作,為學(xué)科帶頭人提供良好
10、的發(fā)展平臺(tái)與政策支持,鼓勵(lì)其開展學(xué)術(shù)研究與技術(shù)創(chuàng)新,提升學(xué)科在行業(yè)內(nèi)的知名度與影響力。三是學(xué)科科研能力薄弱。科研水平是學(xué)科發(fā)展的重要支撐。醫(yī)院在科研項(xiàng)目申報(bào)、科研成果轉(zhuǎn)化等方面相對(duì)薄弱,科研能力有待提升。需加強(qiáng)科研管理,完善科研激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員積極參與科研工作,加強(qiáng)與高校、科研機(jī)構(gòu)的合作交流,提升醫(yī)院整體科研水平,推動(dòng)學(xué)科建設(shè)向更高層次發(fā)展。 (四)人才隊(duì)伍建設(shè),存在諸多挑戰(zhàn)。一是人才結(jié)構(gòu)不合理。醫(yī)院在高層次人才、緊缺專業(yè)人才方面相對(duì)匱乏,人才結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化。需加大人才引進(jìn)力度,制定有吸引力的人才引進(jìn)政策,拓寬人才引進(jìn)渠道,吸引更多優(yōu)秀人才加入醫(yī)院。同時(shí),加強(qiáng)內(nèi)部人才培養(yǎng),通過培訓(xùn)、進(jìn)修
11、、學(xué)術(shù)交流等方式,提升現(xiàn)有人才的業(yè)務(wù)水平與綜合素質(zhì),優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。二是人才培養(yǎng)體系不完善。目前,醫(yī)院人才培養(yǎng)體系尚不夠完善,缺乏系統(tǒng)、科學(xué)的人才培養(yǎng)規(guī)劃。需建立健全人才培養(yǎng)體系,根據(jù)不同崗位、不同層次的人才需求,制定個(gè)性化的培養(yǎng)方案,加強(qiáng)對(duì)人才培養(yǎng)過程的跟蹤與考核,確保人才培養(yǎng)質(zhì)量,為醫(yī)院發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才保障。三是人才激勵(lì)機(jī)制不健全。人才激勵(lì)機(jī)制是激發(fā)人才積極性與創(chuàng)造性的重要手段。醫(yī)院在薪酬待遇、職稱晉升、績(jī)效考核等方面的激勵(lì)機(jī)制有待進(jìn)一步完善。需建立科學(xué)合理的人才激勵(lì)機(jī)制,充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬的原則,激發(fā)醫(yī)務(wù)人員的工作熱情與創(chuàng)新活力,提高人才隊(duì)伍的穩(wěn)定性與凝聚力。 三、精準(zhǔn)施策,全
12、力推進(jìn)績(jī)效考核工作 (一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),構(gòu)建高效工作機(jī)制。一是成立專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員擔(dān)任組長(zhǎng)與副組長(zhǎng),各科室負(fù)責(zé)人為成員,全面負(fù)責(zé)績(jī)效考核工作的組織、協(xié)調(diào)與推進(jìn)。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會(huì)議,研究解決績(jī)效考核工作中存在的重大問題,確???jī)效考核工作有序開展。二是明確各部門職責(zé)分工。將績(jī)效考核指標(biāo)分解到具體部門與科室,明確各部門、各科室在績(jī)效考核工作中的職責(zé)與任務(wù)。各部門、各科室要制定詳細(xì)的工作方案,將任務(wù)進(jìn)一步細(xì)化到個(gè)人,確保每項(xiàng)指標(biāo)都有專人負(fù)責(zé),形成層層落實(shí)、責(zé)任到人的工作格局。三是建立健全工作協(xié)調(diào)機(jī)制。加強(qiáng)各部門、各科室之間的溝通協(xié)調(diào),建立定期溝通會(huì)議制度,及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問
13、題與矛盾。對(duì)于涉及多個(gè)部門的指標(biāo),要明確牽頭部門與配合部門,加強(qiáng)協(xié)作配合,形成工作合力,共同推進(jìn)績(jī)效考核工作。 (二)深入學(xué)習(xí)研究,精準(zhǔn)把握考核政策。一是組織專題培訓(xùn)與學(xué)習(xí)活動(dòng)。邀請(qǐng)績(jī)效考核專家、行業(yè)權(quán)威人士來院開展培訓(xùn)講座,對(duì)績(jī)效考核指標(biāo)體系、政策要求進(jìn)行深入解讀,幫助全院職工準(zhǔn)確理解績(jī)效考核的內(nèi)涵與意義,掌握考核指標(biāo)的計(jì)算方法與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。二是加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)交流。各科室要組織科室成員開展內(nèi)部學(xué)習(xí)討論,結(jié)合本科室工作實(shí)際,深入分析各項(xiàng)考核指標(biāo),制定針對(duì)性的工作措施。同時(shí),鼓勵(lì)科室之間相互學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn),共同提高對(duì)績(jī)效考核政策的理解與執(zhí)行能力。三是建立政策研究小組。由醫(yī)院管理部門、臨床科室骨干人
14、員組成政策研究小組,負(fù)責(zé)跟蹤研究國(guó)家、省、市關(guān)于公立醫(yī)院績(jī)效考核的最新政策動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整醫(yī)院績(jī)效考核工作策略,確保醫(yī)院績(jī)效考核工作始終與政策要求保持一致。 (三)加強(qiáng)培訓(xùn)提升,增強(qiáng)全員執(zhí)行能力。一是開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。根據(jù)績(jī)效考核指標(biāo)要求,針對(duì)醫(yī)療質(zhì)量控制、運(yùn)營(yíng)管理、學(xué)科建設(shè)等方面的薄弱環(huán)節(jié),組織開展有針對(duì)性的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。通過培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平與工作能力,確保各項(xiàng)考核指標(biāo)能夠得到有效落實(shí)。二是強(qiáng)化信息化應(yīng)用培訓(xùn)。隨著績(jī)效考核工作對(duì)信息化要求的不斷提高,加強(qiáng)對(duì)全院職工的信息化應(yīng)用培訓(xùn)尤為重要。培訓(xùn)內(nèi)容包括電子病歷系統(tǒng)、醫(yī)療質(zhì)量管理信息系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)管理信息系統(tǒng)等的操作使用,提高職工運(yùn)用信
15、息化手段開展工作的能力,提升工作效率與數(shù)據(jù)質(zhì)量。三是注重職業(yè)道德與服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)???jī)效考核不僅關(guān)注醫(yī)療技術(shù)與管理水平,還注重患者滿意度與服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德與服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),樹立以患者為中心的服務(wù)理念,提高服務(wù)水平與溝通能力,改善患者就醫(yī)體驗(yàn),提升醫(yī)院整體形象。 (四)優(yōu)化內(nèi)部管理,提升醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效能。一是完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系。進(jìn)一步健全醫(yī)療質(zhì)量管理制度,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的全過程管理。建立醫(yī)療質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,對(duì)可能影響醫(yī)療質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行及時(shí)監(jiān)測(cè)與預(yù)警,采取有效措施加以防范與控制。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)督考核,嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任追究制度,確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。二是加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理精細(xì)化。
16、運(yùn)用精細(xì)化管理理念,優(yōu)化醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理流程。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院成本、預(yù)算、績(jī)效等方面的管理,建立科學(xué)合理的成本核算體系、預(yù)算管理體系與績(jī)效評(píng)價(jià)體系。通過精細(xì)化管理,提高醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效率,降低運(yùn)營(yíng)成本,提升醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。三是推進(jìn)信息化建設(shè)。加大對(duì)醫(yī)院信息化建設(shè)的投入,完善醫(yī)院信息系統(tǒng)功能。通過信息化手段,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)流程的優(yōu)化、醫(yī)療質(zhì)量的實(shí)時(shí)監(jiān)控、運(yùn)營(yíng)管理的精準(zhǔn)決策。加強(qiáng)醫(yī)院數(shù)據(jù)管理,提高數(shù)據(jù)質(zhì)量與數(shù)據(jù)應(yīng)用能力,為績(jī)效考核工作提供準(zhǔn)確、可靠的數(shù)據(jù)支持。 (五)強(qiáng)化柔性引才,助力學(xué)科快速發(fā)展。一是制定柔性人才引進(jìn)政策。結(jié)合醫(yī)院學(xué)科發(fā)展需求,制定具有吸引力的柔性人才引進(jìn)政策。明確柔性引進(jìn)人才的待遇、工
17、作條件、合作方式等,為柔性引進(jìn)人才提供良好的工作環(huán)境與發(fā)展空間。二是拓寬柔性人才引進(jìn)渠道。通過與高校、科研機(jī)構(gòu)、知名醫(yī)院建立合作關(guān)系,采取兼職、顧問、項(xiàng)目合作等多種方式,引進(jìn)高層次人才與緊缺專業(yè)人才。充分利用柔性引進(jìn)人才的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)與資源,推動(dòng)醫(yī)院學(xué)科建設(shè)與科研創(chuàng)新。三是加強(qiáng)柔性引進(jìn)人才管理與服務(wù)。建立健全柔性引進(jìn)人才管理與服務(wù)機(jī)制,明確專人負(fù)責(zé)柔性引進(jìn)人才的日常管理與協(xié)調(diào)服務(wù)。加強(qiáng)與柔性引進(jìn)人才的溝通交流,及時(shí)了解其工作需求與生活困難,為其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障,確保柔性引進(jìn)人才能夠充分發(fā)揮作用。 四、建立長(zhǎng)效,持續(xù)優(yōu)化績(jī)效考核工作 (一)完善指標(biāo)監(jiān)測(cè)機(jī)制,實(shí)時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài)。一是構(gòu)建全方位指
18、標(biāo)監(jiān)測(cè)體系。對(duì)績(jī)效考核的56個(gè)指標(biāo)進(jìn)行全面梳理,建立涵蓋醫(yī)療質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)效率、學(xué)科建設(shè)、人才隊(duì)伍等各個(gè)方面的指標(biāo)監(jiān)測(cè)體系。明確每個(gè)指標(biāo)的監(jiān)測(cè)頻率、數(shù)據(jù)來源、統(tǒng)計(jì)方法,確保監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。二是運(yùn)用信息化手段實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。借助醫(yī)院信息系統(tǒng),搭建績(jī)效考核指標(biāo)監(jiān)測(cè)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集、分析與展示。通過平臺(tái),醫(yī)院管理層與各科室負(fù)責(zé)人能夠隨時(shí)了解指標(biāo)完成情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取相應(yīng)措施。三是建立指標(biāo)異常預(yù)警機(jī)制。設(shè)定每個(gè)考核指標(biāo)的合理范圍與預(yù)警閾值,當(dāng)指標(biāo)數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常波動(dòng)時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)出預(yù)警信號(hào)。相關(guān)部門與科室在接到預(yù)警后,迅速開展原因分析,并制定針對(duì)性的改進(jìn)措施,確保指標(biāo)運(yùn)行在合理
19、區(qū)間。 (二)加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析應(yīng)用,科學(xué)指導(dǎo)工作改進(jìn)。一是深入分析考核數(shù)據(jù)。組織專業(yè)人員對(duì)績(jī)效考核數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘與分析,不僅要關(guān)注指標(biāo)的完成結(jié)果,更要分析指標(biāo)背后反映的醫(yī)療服務(wù)過程、管理流程等方面的問題。通過數(shù)據(jù)分析,找出醫(yī)院工作中的薄弱環(huán)節(jié)與潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),為制定改進(jìn)措施提供科學(xué)依據(jù)。二是開展數(shù)據(jù)對(duì)比與標(biāo)桿分析。將醫(yī)院的績(jī)效考核數(shù)據(jù)與同級(jí)別、同類型醫(yī)院進(jìn)行對(duì)比分析,找出差距與不足。同時(shí),選取行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀醫(yī)院的先進(jìn)指標(biāo)作為標(biāo)桿,學(xué)習(xí)借鑒其成功經(jīng)驗(yàn)與做法,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,制定追趕超越的目標(biāo)與計(jì)劃。三是運(yùn)用數(shù)據(jù)推動(dòng)管理決策。將績(jī)效考核數(shù)據(jù)分析結(jié)果作為醫(yī)院管理決策的重要依據(jù),在資源配置、學(xué)科建設(shè)、人才培
20、養(yǎng)、運(yùn)營(yíng)管理等方面,以數(shù)據(jù)為支撐,制定科學(xué)合理的決策方案。通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的管理決策,提高醫(yī)院管理的科學(xué)性與精準(zhǔn)性,推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展。 (三)健全考核評(píng)價(jià)體系,強(qiáng)化工作責(zé)任落實(shí)。一是完善績(jī)效考核評(píng)價(jià)制度。建立科學(xué)合理的績(jī)效考核評(píng)價(jià)制度,明確考核主體、考核對(duì)象、考核內(nèi)容、考核方法與考核結(jié)果應(yīng)用。將績(jī)效考核工作納入醫(yī)院整體考核體系,與科室及個(gè)人的績(jī)效獎(jiǎng)金、職稱晉升、評(píng)先評(píng)優(yōu)等掛鉤,充分調(diào)動(dòng)全院職工參與績(jī)效考核工作的積極性與主動(dòng)性。二是加強(qiáng)對(duì)考核工作的監(jiān)督檢查。成立績(jī)效考核工作監(jiān)督小組,定期對(duì)各部門、各科室的績(jī)效考核工作開展情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。檢查內(nèi)容包括指標(biāo)完成情況、工作措施落實(shí)情況、數(shù)據(jù)真實(shí)性等,對(duì)
21、發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督促整改,確???jī)效考核工作的質(zhì)量與效果。三是強(qiáng)化責(zé)任追究機(jī)制。對(duì)在績(jī)效考核工作中敷衍塞責(zé)、弄虛作假、工作不力的部門與個(gè)人,嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究。通過強(qiáng)化責(zé)任追究機(jī)制,增強(qiáng)全院職工對(duì)績(jī)效考核工作的責(zé)任感與使命感,確保績(jī)效考核工作各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。 同志們,公立醫(yī)院績(jī)效考核工作是一項(xiàng)系統(tǒng)而艱巨的任務(wù),關(guān)乎醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,關(guān)乎每一位患者的切身利益。我們要深刻認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核工作的重要性與緊迫性,以高度的責(zé)任感和使命感,全身心投入到這項(xiàng)工作中。我堅(jiān)信,只要我們?nèi)荷舷慢R心協(xié)力、眾志成城,就一定能夠在公立醫(yī)院績(jī)效考核中取得優(yōu)異成績(jī),推動(dòng)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、跨越式發(fā)展,為XX縣人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)!
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