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1、
冠東車燈有限公司職位講明書
一、差不多信息：
職位名稱： 滬辦主任
所屬職類職種：市場類 營銷支持
所屬部門： 營銷部
直接上級： 營銷部部長
擬定人簽名： 張學謙
定員人數： 1
人
上級部門主管審批：
審核人簽字：
沈忠成
生
效日期：
二、職位目的：
依照部門職責，處理客戶咨詢及提供客戶服務。
三、工作
2、關系（內部）
營銷部部長 （ 上 級 職位
（同僚職位名 滬 辦 主 （該職位名
直接下屬職位名稱
營銷員
打算員 現(xiàn) 場 服 務
司機（ 1
會計（ 1
工作關系（外部） ：
客戶
工作關系（職位范圍） ：
請列出與該職位工作范圍與程度有關的資料， 比
3、如下屬數目、直接操縱的預算額，與直接負責或做出建議的開支項目。
所在部門總人數： 11
該職位直接下屬人數： 5 間接下屬人
數： /
下屬職員的種類： 營銷支持
直接操縱的預算額： / 其他指標：
四、要緊應負責任：
請描述該職位 4-8 相應負責任，包括要緊活動和要達到的
結果，每一應負責任請依其重要性排列，從（ 1）開始，（1）
代表最重要。
衡量標準能夠是數量、質量、成本、時刻、人員反映等等，
應盡可能客觀、量化，數據易采集。
4、重要 應負責任 衡量標準
性
1 依照部門職責，對應負責的客戶中 客戶中意度
意度進行調查并提供相應服務。
2 維護并進展已有關系客戶的銷售 銷售額增減情況
額
3 / 5
3
處理客戶咨詢
及時性
4
競爭對手的信息收集并進行匯總
信息價值
后報部長
5
依照有關規(guī)定和要求，負責對下屬
有效性
職員的日常治理工作
6
7
五、任職要求：
最低學歷 所學專業(yè)
學歷及專業(yè) 中專 銷售或相關專業(yè)
培訓科目 培訓
5、時刻
所需培訓 客戶信息 24 學時
所需經驗 有兩年以上銷售工作經驗。
專業(yè)技能
通用技能 口頭表達、對外交往、辦公自動化。
體能要求 軀體健康、能經常出差。
工作要求： 電腦，手機
工作時刻 工作條件 工作量
8 小時，經常出差 電腦，手機 正常
六、工作依據：
要緊填寫編寫本職務講明書所依據的任命文件、 規(guī)章制度、
部門職責、業(yè)務流程等，應包括文件簽發(fā)日期、簽發(fā)部門、簽
發(fā)文號和文件名。
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