大學生對廣告媒體傳播效果認知調(diào)查報告.doc

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大學生對廣告媒體傳播效果認知調(diào)查報告 目錄 1、 前言 （一）調(diào)查背景 （二）調(diào)查目的 （三）調(diào)查時間 （四）調(diào)查地點 二、正文 （一）調(diào)查問題 （二）調(diào)查設(shè)計 （三）項目執(zhí)行 （四）數(shù)據(jù)分析方法 （五）主要研究結(jié)果 （六）調(diào)查的局限 （七）結(jié)論和建議 三、附件 （一）參考文獻 （二）調(diào)查問卷 （三）調(diào)查數(shù)據(jù)匯總表 一、前言 影響廣告效果的因素很多，但是在諸多因素中，媒體選擇也占據(jù)了很大的比重。針對不同的目標群體，我們只有選擇正確的傳播通道，才可以確保我們的廣告信息與受眾之間的有效傳達和溝通，以達到不斷擴大品牌影響力，影響消費群體的消費心理和消費行為的目的。隨著市場細分的逐步完善，廣告針對特定的目標受眾群體，在良好通路以及終端環(huán)境保障下，廣告最終的效果會非常理想 因此選擇廣告媒體十分重要 了解目標受眾經(jīng)常接觸的媒體 在這些媒體上做廣告 你的信息才能發(fā)揮作用 （一）調(diào)查背景 大學生是一個不容小覷的消費群體 他們關(guān)注時尚關(guān)注品牌 有著很強的好奇心與嘗試心理 進入大學以后他們開始獨立生活 獨立的購物 能夠自主選購自己需要的產(chǎn)品 在大學生經(jīng)濟可承受范圍內(nèi)的東西 他們有著絕對的自主權(quán) 而且有一定的消費能力尤其是在服裝 手機數(shù)碼產(chǎn)品 日常生活用品 食品飲料等等上面 研究大學生這樣一個消費群體有著十分重要的意義 故此針對大學生進行廣告媒體傳播效果認知的調(diào)查 （二）調(diào)查目的 了解大學生最多接觸的媒體 以及對各種媒體的態(tài)度和廣告媒體對大學生的影響力 發(fā)現(xiàn)針對大學生最有效的媒體 為廣告投放提供參考 （三）調(diào)查時間 2011年11月18日晚上8:00左右-11:00 （四）調(diào)查地點 鄭州航空工業(yè)管理學院學生公寓10號樓1--6層 二、正文 （一）調(diào)查問題 主要調(diào)查問題是大學生對網(wǎng)絡 電視 廣播報紙雜志等媒體的關(guān)注度信任度及接觸頻數(shù)及對這些媒介所傳播的廣告的關(guān)注度 信任度及影響力 （二）調(diào)查設(shè)計 1.調(diào)查對象：鄭州航院內(nèi)部學生 2.調(diào)查問卷數(shù)量：1000份 3.調(diào)查方法：將調(diào)查人員分組隨機進入各個宿舍發(fā)放問卷進行抽樣調(diào)查 4.調(diào)查人員：廣告學、廣告設(shè)計專業(yè)學生 5.調(diào)查地點：鄭州航空工業(yè)管理學院 6.調(diào)查原則：遵循真實客觀性原則 7.調(diào)查問卷設(shè)計：內(nèi)容四部分 開頭說明部分 基本信息部分 主體 部分 結(jié)尾信息部分 8.題目數(shù)量：23 9.題目類型：單選題、多選題、排序題、開放題 （三）項目執(zhí)行 1.項目分配 廣告學專業(yè)與廣告設(shè)計專業(yè)學生分為16組每個小組到指定鄭州航空工業(yè)管理學院樓層進入學生宿舍進行調(diào)查 2.調(diào)查人員要求 調(diào)查人員從旁指導被調(diào)查對象按照要求完成問卷 并不能對被調(diào)查人員提供引導性答案 3.項目執(zhí)行要求 問卷發(fā)放填答完整后立即收回 并檢查問卷回答是否完整 符合答題要求 是否破損 不符合要求的要求被調(diào)查者給予更正 無法更正的視為廢卷并回收 4.項目執(zhí)行結(jié)果 共發(fā)放1000份調(diào)查問卷 回收問卷1000份 統(tǒng)計有效問卷658份 （四）數(shù)據(jù)分析方法 對每份有效問卷進行編號運用EXCEL及SPSS軟件對數(shù)據(jù)進行錄入并對數(shù)據(jù)進行定量分析 根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計進行定性分析得出結(jié)論 （五）主要研究結(jié)果 1.問卷第4小題（見附件二）由調(diào)查問卷分析數(shù)據(jù)（下圖）大學生接觸頻次最多的廣告媒體是網(wǎng)絡媒體占61.09% 其次是張貼類廣告然后是電視和報紙 而大學生接觸頻次最低的就是廣播 （注解：第1表示在排序中被排在第一位 同樣類推第2第……） 2.問卷第5小題（見附件二）由下表數(shù)據(jù)可知網(wǎng)絡媒體的關(guān)注度最高但是信任度卻較低 關(guān)注度與信任度不成比例 而電視的關(guān)注度和信任度都比較高 報紙雜志的信任度也較高但是關(guān)注度低于電視媒體 張貼類廣告的關(guān)注度與信任度最低 媒 體 分值 分值 4分 3分 2分 1分 網(wǎng)絡 關(guān)注度 287 43.62% 207 31.46% 135 20.52% 29 4.41% 信任度 85 12.90% 245 37.18% 267 40.52% 62 9.41% 電視 關(guān)注度 125 19.00% 246 37.39% 200 30.40% 87 13.22% 信任度 141 21.40% 270 40.97% 197 29.89% 51 7.74% 廣播 關(guān)注度 67 10.03% 199 29.79% 271 40.57% 131 19.61% 信任度 89 13.36% 254 38.14% 252 37.84% 71 10.66% 報紙 雜志 關(guān)注度 79 12.02% 245 37.29% 258 39.27% 75 11.42% 信任度 107 16.26% 276 41.95% 214 32.52% 61 9.27% 張貼類 關(guān)注度 77 11.74% 170 25.91% 254 38.72% 155 23.63% 信任度 52 7.89% 176 26.71% 252 38.24% 179 27.16% 3.問卷第6小題（見附件二）由下面折線圖數(shù)據(jù)可得出校園媒體上的廣告對大學生購買行為影響最大的是網(wǎng)絡媒體占到29.46%其次是張貼類廣告占20.34% 而報紙雜志與電視對于大學生購買行為的影響力幾乎相等 影響力最小的就是廣播廣告 4.在第10小題（見附件二）中調(diào)查數(shù)據(jù)分析可知（見餅狀圖1）網(wǎng)絡廣告通常會影響大學生購買產(chǎn)品的產(chǎn)品類型中生活用品占到絕對比重45.82%其次就是電子產(chǎn)品 餅狀圖1 餅狀圖2 在第13小題（見附件二）的電視廣告中您所關(guān)注的產(chǎn)品主要有哪些的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)（數(shù)據(jù)見餅狀圖2）生活用品類占第一34.39占第二位的是食品營養(yǎng)類26.7%然后是電子產(chǎn)品21.27% 由餅狀圖二和餅狀圖三數(shù)據(jù)可知 大學生最關(guān)注生活用品類的信息也最常購買 同時比較關(guān)注電子產(chǎn)品類信息和食品飲料類信息 在針對大學生群體的生活用品廣告 電子產(chǎn)品類廣告采用網(wǎng)絡媒體宣傳和電視媒體會很有效 5.在問卷第11小題（見附件二）中關(guān)于最常觀看電視時段調(diào)查中統(tǒng)計數(shù)據(jù)（見下條形圖）中我們可以得出大學生最常在中午12.00—14.00（占大概39%）及晚上21.00以后（大概33%）這兩個時段觀看電視 因此電視廣告投放最好在這兩個時段左右投放會獲得較高傳播效率 (六)調(diào)查的局限 1.樣本數(shù)量過少 只有1000份而有效問卷只有658份 樣本過少 2.調(diào)查范圍小 調(diào)查的是大學對廣告媒體傳播效果的認知而由于受具體條件限制樣本的選擇都是鄭州航空工業(yè)管理學院的學生，代表性不高 3.調(diào)查的媒體類型過少 只有網(wǎng)絡 電視 廣播 報紙雜志和張貼類 而手機 戶外廣告等等沒有列入調(diào)查范圍 4.問卷設(shè)計問題 問卷問題數(shù)量十分有限可能發(fā)現(xiàn)不了十分深刻的結(jié)論 同時在有限的問卷問題中 由于設(shè)計問卷人員水平有限 問題的設(shè)計并不十分完美 問到核心問題 5.問卷答題與實際行為可能錯位 消費者問卷回答并不一定與實際行為相符 這就可能導致調(diào)查結(jié)果與實際消費者心理與行為不相互對應 （7） 結(jié)論和建議 大學生接觸頻次最多的廣告媒體是網(wǎng)絡媒體其次是張貼類廣告然后是電視和報紙 而大學生接觸頻次最低的就是廣播 究其原因主要是大學生所處校園環(huán)境有關(guān) 大學生基本人手一臺電腦 而且很多人的大多數(shù)業(yè)余時間都會上網(wǎng) 學校很少電視因此接觸的就少 而很多商家都選擇在校園張貼各類信息的廣告 考研英語四六級保過廣告，超市廣告 化妝品店廣告 網(wǎng)吧廣告 食堂廣告 旅游廣告 各類培訓廣告 等等張貼廣告幾乎遍布校園各個角落 很少大學生聽廣播 主要接觸的是校內(nèi)廣播，雖然大學生接觸網(wǎng)絡媒體頻次最高但是網(wǎng)絡媒體的關(guān)注度最高但是信任度卻較低 關(guān)注度與信任度不成比例因此在網(wǎng)絡上投放廣告未必有效同樣張貼廣告的關(guān)注度與信任度一樣很低 因此在針對大學生的廣告媒體選擇上 如果要選擇網(wǎng)絡媒體與張貼類廣告時 應該重點在于廣告形式上要新穎有創(chuàng)意 吸引大學生的注意力 提高關(guān)注度 同時廣告內(nèi)容要注重真實性、可靠性 雖然大學生對廣播的接觸少但是 校園廣播是每天都在播放因此選擇與校園廣播合作 發(fā)布廣告活動贊助活動信息同時輔之以促銷也是十分有效的 電視的關(guān)注度和信任度都比較高 報紙雜志的信任度也較高但是并不適合針對校內(nèi)大學生做廣告成本過高 而且媒體接觸頻次較低如果選擇在電視媒體上針對大學生做廣告最好選擇節(jié)假日時期大學生最常在中午12.00—14.00（占大概39%）及晚上21.00以后（大概33%）這兩個時段觀看電視 因此電視廣告投放最好在這兩個時段左右投放會獲得較高傳播效率 大學生最關(guān)注生活用品類的信息也最常購買 同時比較關(guān)注電子產(chǎn)品類信息和食品飲料類信息 在針對大學生群體的生活用品廣告 電子產(chǎn)品類廣告采用網(wǎng)絡媒體宣傳和電視媒體會很有效 同時如果廣告主要銷售的產(chǎn)品是生活用品類及電子產(chǎn)品類和食品飲料類 針對大學生做廣告是很有必要的 三、附件 (一)參考文獻： 無 (二)調(diào)查問卷 大學生對廣告媒體傳播效果認知調(diào)查 親愛的同學： 您好！我是藝術(shù)設(shè)計系廣告學專業(yè)的學生，希望通過此次問卷調(diào)查了解當代大學生對廣告媒體傳播效果的認知態(tài)度。以下問題是對您生活中接觸到的廣告媒體以及您對其認知情況的調(diào)查，希望您能夠根據(jù)自己的真實情況填寫并提供寶貴的建議。所得資料僅供學術(shù)研究，不用做他用，請放心作答。非常感謝您的支持與合作！ （問卷說明：第4題為排序題，請將答案序號按順序填寫在對應括號內(nèi)；6、10、12、13、20、22題為多選題，其他為單選題，請在相應答案序號上打“√”；23題為開放題。） 一、基本信息部分 1.您的性別是（ ）。 A 男 B 女 2.您現(xiàn)在就讀的年級是（ ）。 A 大一 B大二 C大三 D大四 3.您的專業(yè)屬于以下哪一類？（ ） A理工類 B文史類 C藝術(shù)類 D經(jīng)管類 E 其他 4.在校園中，以下廣告媒體中按照您接觸的頻次由多到少進行排列。（ ） A網(wǎng)絡媒體 B電視 C廣播 D 報紙、雜志 E 張貼類（海報、宣傳單、條幅等） 二、主體部分 5.請您根據(jù)自己的情況對不同媒體的關(guān)注度、信任度相應的分值對應表格位置打“√”。 其中：4分表示非常關(guān)注、非常信任 3分表示比較關(guān)注、比較信任 2分表示一般關(guān)注、一般信任 1分表示不關(guān)注、不信任 關(guān)注（信任）度 網(wǎng)絡媒體 電視 廣播 報紙、雜志媒體 張貼類（海報、宣傳單、條幅等） 關(guān)注度 4 3 2 1 信任度 4 3 2 1 6.在校園中以下媒體上的廣告對您購買行為影響最大的是（ ）。（按影響大小限選三項） A網(wǎng)絡媒體 B 電視 C廣播 D 報紙、雜志 E張貼類（海報、宣傳單、條幅等） 注意：第6題如果選擇答案A則轉(zhuǎn)做第7-10題，選擇答案B則轉(zhuǎn)做第11-13題，選擇答案C則轉(zhuǎn)做第14-16題，選擇答案D則轉(zhuǎn)做第17-19題，選擇答案E則轉(zhuǎn)做第20-22題。 選擇答案A，請做第7-10題： 7.您每天的上網(wǎng)時間是（ ）。 A 2個小時以內(nèi) B 2——5個小時 C 5——8個小時 D 8個小時以上 8.當出現(xiàn)網(wǎng)絡廣告時您的反應是（ ）。 A 自動過濾 B 立刻關(guān)掉 C 有興趣才會打開 D 基本上都會打開 9.以下哪種網(wǎng)絡廣告對您的購買行為產(chǎn)生了影響？（ ） A 郵件廣告 B 點擊連接式廣告 C 彈出式廣告 D 富媒體廣告（即采用視頻、音頻、動畫等互動式綜合廣告） E 其他（請注明） 10.網(wǎng)絡廣告通常會影響您購買哪類產(chǎn)品？（ ）（可多選） A 電子產(chǎn)品 B 網(wǎng)絡虛擬產(chǎn)品 C 生活用品 D 學習用品 E其他（請注明） 選擇答案B，請做第11-13題： 11.您每天收看電視時段是（ ）。 A早上（6:00—12:00） B中午（12:00—14:00） C下午（14:00—21:00）D 21:00以后 12.電視在您的購買行為中扮演的角色是（ ）。（可多選） A 了解產(chǎn)品信息傳播 B 品牌傳播 C 直接促使購買 D 消費指導 13.在電視廣告中您所關(guān)注的產(chǎn)品主要有（ ）。（可多選） A電子產(chǎn)品 B生活用品 C學習用品 D食品、營養(yǎng)品類 E其他（請注明） 選擇答案C，請做第14-16題： 14.您每天收聽廣播的時段是（ ）。 A早上（6:00—12:00） B中午（12:00—14:00） C下午（14:00—21:00） D 21:00以后 15.您通常從廣播中得到哪些產(chǎn)品的廣告信息？（ ） A電子產(chǎn)品類 B生活用品類 C學習用品類 D其他（請注明） 16.在廣播中哪些廣告信息會讓您產(chǎn)生購買行為？（ ） A價格信息 B質(zhì)量信息 C功能信息 D 其他（請注明） 選擇答案D，請做第17-19題： 17.您閱讀報紙、雜志的頻率為（ ）。 A至少每天一次 B至少每周一次 C至少每月一次 D一個月以上 18.作為對您消費影響最大的媒體，您認為報紙、雜志的什么優(yōu)勢吸引了您？（ ） A 權(quán)威性，值得信賴 B畫面和諧，制作精美 C可反復閱讀，信息易保存 D其他 19.在過去，您看過報紙廣告后，曾采取了什么行為？（ ） A 直接購買或向他人推薦廣告中出現(xiàn)的產(chǎn)品或服務 B 根據(jù)廣告內(nèi)容進一步收集相關(guān)信息 C 在購買商品時，會對廣告中的產(chǎn)品多注意 D只是知道了解此產(chǎn)品 E 其他 選擇答案E，請做第20-22題： 20.是什么原因讓您更青睞張貼廣告上的信息？（ ）(可多選) A 信息具有針對性，真實可感 B通常有促銷信息 C信息可保存 D購買方便 21.通常校園里出現(xiàn)這類廣告信息時，您會主動獲取嗎？（ ） A會 B不會 C碰到了才會注意 22.您通過此類信息通常購買的產(chǎn)品類型主要有（ ）（可多選） A 服裝服飾 B 娛樂休閑 C 食品飲料 D IT、電子產(chǎn)品 E 零售服務 F 旅游 E其他類（請注明） F從未因此而購買過 23.對于媒介上的廣告，您更注重哪些方面的信息？ 再次感謝您的支持與合作。祝您學業(yè)愉快，生活幸福！ 調(diào)查員： 調(diào)查時間： （三）問卷最終數(shù)據(jù)匯總表 《大學生對廣告媒體傳播效果認知調(diào)查》問卷最終數(shù)據(jù)匯總表 分卷總份數(shù)1000份 有效問卷658份 題號 （1） （2） （3） （4） （5） （6） (7) (8) 1 324 49.24% 334 50.76% 0.00% 0.00% 0 0 0 0 2 201 30.55% 184 27.96% 175 26.60% 98 14.89% 0 0 0 0 3 221 34.37% 86 13.37% 106 16.49% 230 35.77% 0 0 0 0 4.1 402 61.09% 69 10.49% 17 2.58% 22 3.34% 148 22.49% 0 0 0 4.2 127 19.30% 136 20.67% 110 16.72% 113 17.17% 172 26.14% 0 0 0 4.3 46 6.99% 80 12.16% 196 29.79% 196 29.79% 140 21.28% 0 0 0 4.4 47 7.14% 105 15.96% 184 27.96% 238 36.17% 84 12.77% 0 0 0 4.5 39 5.93% 268 40.73% 152 23.10% 88 13.37% 111 16.87% 0 0 0 5.1.1 287 43.62% 207 31.46% 135 20.52% 29 4.41% 0 0 0 0 5.1.2 85 12.90% 245 37.18% 267 40.52% 62 9.41% 0 0 0 0 5.2.1 125 19.00% 246 37.39% 200 30.40% 87 13.22% 0 0 0 0 5.2.2 141 21.40% 270 40.97% 197 29.89% 51 7.74% 0 0 0 0 5.3.1 67 10.03% 199 29.79% 271 40.57% 131 19.61% 0 0 0 0 5.3.2 89 13.36% 254 38.14% 252 37.84% 71 10.66% 0 0 0 0 5.4.1 79 12.02% 245 37.29% 258 39.27% 75 11.42% 0 0 0 0 5.4.2 107 16.26% 276 41.95% 214 32.52% 61 9.27% 0 0 0 0 5.5.1 77 11.74% 170 25.91% 254 38.72% 155 23.63% 0 0 0 0 5.5.2 52 7.89% 176 26.71% 252 38.24% 179 27.16% 0 0 0 0 6 578 29.46% 386 19.67% 219 11.16% 380 19.37% 399 20.34% 0 0 0 7 252 43.15% 220 37.67% 78 13.36% 34 5.82% 0 0 0 0 8 76 13.01% 209 35.79% 283 48.46% 16 2.74% 0 0 0 0 9 71 12.01% 146 24.70% 48 8.12% 292 49.41% 34 5.75% 0 0 0 10 180 23.50% 77 10.05% 351 45.82% 120 15.67% 38 4.96% 0 0 0 11 31 7.79% 156 39.20% 79 19.85% 131 32.91% 1 0.25% 0 0 0 12 182 34.80% 192 36.71% 47 8.99% 102 19.50% 0 0 0 0 13 141 21.27% 228 34.39% 90 13.57% 177 26.70% 27 4.07% 0 0 0 14 82 36.77% 72 32.29% 25 11.21% 44 19.73% 0 0 0 0 15 45 20.00% 84 37.33% 64 28.44% 32 14.22% 0 0 0 0 16 72 31.03% 71 30.60% 82 35.34% 7 3.02% 0 0 0 0 17 35 9.16% 191 50.00% 83 21.73% 73 19.11% 0 0 0 0 18 115 28.97% 92 23.17% 174 43.83% 16 4.03% 0 0 0 0 19 28 7.16% 102 26.09% 140 35.81% 116 29.67% 5 1.28% 0 0 0 20 187 33.16% 247 43.79% 53 9.40% 76 13.48% 1 0.18% 0 0 0 21 33 8.17% 110 27.23% 261 64.60% 0 0 0 0 0 22 128 18.00% 114 16.03% 162 22.78% 99 13.92% 118 16.60% 77 10.83% 4 0.56% 9 1.27%