20XX應屆畢業(yè)生實習報告.doc

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工作報告/實習報告 20XX應屆畢業(yè)生實習報告 　　一年前,我期盼著早日完成畢業(yè)實習,走進社會,以為這樣不用每天對著課本,過著簡單而重復的校園生活肯定會輕松多了,可如今真正實習了,才深深地體會到它并不是想象中那么簡單,現(xiàn)實社會比起校園生活那是復雜多了,因為有了比較,才使我感覺到校園生活是那么的美好,那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感. 　　今年一月,我開始畢業(yè)實習.期間,我不但學會了許多書本沒有的專業(yè)知識,還從中體檢到人生的苦與樂.通過實際操作,一方面檢驗了課堂理論教學中基本知識掌握的程度;另一方面擴大了知識面;再者是鍛煉和增強了實際動手和獨立工作的能力,培養(yǎng)了良好的工作作風和嚴謹求實的科學態(tài)度. 　　期間我到一家電腦賣場打工，在那里度過了我短暫的實習階段。做為一名電腦銷售員，在店內(nèi)主要做的是銷售工作，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多，學到了很多在學校里面學不到的社會常識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。 　　不知不覺，進入公司，已兩月有余。雖然在學校里的專業(yè)是旅游英語，以前也聽說有關(guān)市場及銷售方面的案例，但當自己真正接觸行業(yè)、開拓渠道、展開銷售時，才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實與和象之間的巨大差別。實踐鍛煉讓我受益匪淺！ 　　做市場或者銷售都會涉及到一些基本的元素：產(chǎn)品、價格、渠道、客戶需求、服務等等，大家對這些詞匯或多或少都有一定程度的了解及認知，但如何真正做好，做到位，卻并非易事。 　　就銷售工作而言，最重要的內(nèi)容就是和客戶進行有效溝通及建立良好的業(yè)務伙伴關(guān)系?？伞耙环莞?，一份收獲”，這背后經(jīng)過不斷的實踐、磨煉和總結(jié)。老實說，剛開始時，我和客戶溝通的時候，一切都是那么不順利，客戶是“上帝”，總有“吹毛求疵”之時。什么是全心全意服務客戶？其實，就是把溝通、服務的內(nèi)容細化、細化，再細化，所謂“凡事預則立，不預則廢”，我們銷售人員，就得以事無巨細、一絲不茍的態(tài)度來爭取客戶！ 　　其后，各種拜訪不斷，也遇到了形形色色的問題。但，每次拜訪回來，我就下工夫?qū)懝ぷ魅罩?，把自己的?jīng)歷記錄下來，不斷總結(jié)，不斷反省。我想，這些將成為個人職業(yè)生涯中寶貴財富。 　　我還慶幸部門內(nèi)部有著良好的工作環(huán)境，大家精誠團結(jié)，氣氛活潑幽默，令人心情愉悅。部門領(lǐng)導、大區(qū)經(jīng)理、業(yè)務能手經(jīng)常積極引導我，幫助我，使我跳出了日常工作的簡單重復，教會我怎樣關(guān)注客戶需求，教會我有針對性的銷售技巧。 　　在兩個月的時間里，我學會了很多，以后的工作實踐中，我將繼續(xù)深入學習產(chǎn)品知識，以更好的為客戶服務。同時，我也要加強銷售能力的鍛煉，多多拜訪產(chǎn)業(yè)鏈上的戰(zhàn)略合作伙伴們，努力與每一位有價值的客戶建立合作關(guān)系。 　　這是在工作中的一些不足： 　　1,工作欠主動, 　　2,工作有時缺乏認真的態(tài)度.如在工作的過程中與同學聊天. 　　經(jīng)過老師的提醒,我終于認識到這些不足,同時讓我明白:①對待工作絕不能馬馬虎虎,隨便了事.因為我現(xiàn)在已經(jīng)是成年人了,要對所做的事情負責，一定要珍惜每一次的實習機會.②要踏踏實實地工作,虛心請教,刻苦鉆研,努力發(fā)揮自己的潛能,這樣才能進步,也更容易地被用人單位接受以至留用,否則,便會失去就業(yè)的機會.③不斷地向他人學習.一個人的知識和本領(lǐng)是很有限的,要想使自己的知識和本領(lǐng)不斷提高,就需要向他人學習.每一個人的周圍都有很多很有才華的人,他們就像一本無字的書本,因此,我們要仔細分析每一個人的優(yōu)點,并把他們作為自己的學習榜樣.