模范人物事跡材料.doc

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2 0 X X YOUR LOGO Your company name 模范人物事跡材料 姓名： XXX 部 門： XX部 模范人物事跡材料 XX同志現(xiàn)任，XX年，該同志堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神，堅(jiān)決執(zhí)行分公司的工作方針與工作部署，積極創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)員工，立足本職，不怕困難，團(tuán)結(jié)協(xié)作，頑強(qiáng)拼搏，認(rèn)真做好客戶服務(wù)工作，維系工作質(zhì)量全面提高，全面完成了分公司下達(dá)的年度工作任務(wù)，全方位推進(jìn)了分公司工作的全面發(fā)展，在自己本職崗位上踐行著新時(shí)期電信員工應(yīng)有的崇高思想品質(zhì)與無(wú)私奉獻(xiàn)精神。 該同志始終牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論，在政治上、思想上、行動(dòng)上與分公司領(lǐng)導(dǎo)保持一致，堅(jiān)定政治信念，認(rèn)真努力工作。在工作上養(yǎng)成了吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，服從分公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，緊密結(jié)合崗位實(shí)際，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位客戶，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，保證客戶服務(wù)工作質(zhì)量，把服務(wù)獻(xiàn)給社會(huì)，把愛(ài)心捧給客戶，受到了廣大客戶的好評(píng)。 作為分公司的一名中層管理者，該同志堅(jiān)持做到以身作則，認(rèn)真學(xué)習(xí)維系服務(wù)工作知識(shí)和工作技能，遵守分公司的制度規(guī)定、工作紀(jì)律和服務(wù)要求，端正自己的服務(wù)態(tài)度，創(chuàng)新服務(wù)手段與服務(wù)方式，以百尺竿頭更上一步的要求，努力做好每一項(xiàng)工作，使每一個(gè)客戶感受我們團(tuán)隊(duì)的溫馨，享受優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。 為建立一支精神風(fēng)貌好、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、工作效率高、服務(wù)態(tài)度優(yōu)的團(tuán)隊(duì)，該同志注重加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立健全多項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)制度落實(shí)到位；注重加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)政治思想教育，引導(dǎo)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)人員具備“愛(ài)崗敬業(yè)、務(wù)實(shí)拓新、無(wú)私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作”精神，不折不扣地貫徹執(zhí)行分公司的方針政策、制度規(guī)定和各項(xiàng)決策部署。 為提高員工工作積極性，該同志積極組織開(kāi)展好勞動(dòng)競(jìng)賽，在員工中形成了你追我趕、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的競(jìng)賽氛圍，并取得了優(yōu)異的勞動(dòng)競(jìng)賽成績(jī)。在客戶服務(wù)工作上，該同志堅(jiān)持以服務(wù)立業(yè)，以服務(wù)興業(yè)，要求團(tuán)隊(duì)每一個(gè)員工要樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，對(duì)客戶做到用心服務(wù)，微笑服務(wù)，以良好工作態(tài)度與責(zé)任感做好維系工作，把愛(ài)和真情奉獻(xiàn)給每一個(gè)客戶，贏得了客戶的信賴，推動(dòng)了公司業(yè)務(wù)的健康持續(xù)發(fā)展。 第 4 頁(yè) 共 4 頁(yè) THANKS 謝謝您的閱覽 僅供參考