努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān) 著力提升三服務(wù)水平.doc

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心得體會(huì)范文/工作心得體會(huì) 努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān) 著力提升三服務(wù)水平 　　區(qū)委辦公室整體素質(zhì)的高低,直接關(guān)系區(qū)委工作效率的高低；區(qū)委辦公室的形象,直接影響區(qū)委的形象。倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)，全員學(xué)習(xí)，全程學(xué)習(xí)的理念，把區(qū)委辦公室建設(shè)成為學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，是全面提高區(qū)委辦公室整體素質(zhì)、形象以及服務(wù)水平的重要手段，是認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)。 　　一、深化認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的緊迫感 　　黨的十六大明確提出，“要構(gòu)筑一個(gè)人人學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展”。區(qū)委辦公室要適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需求，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，真正做到“立黨為公，執(zhí)政為民”，當(dāng)好區(qū)委的參謀助手，做好“三服務(wù)”工作，就必須增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，培養(yǎng)“知識(shí)型”干部。 　　一是要在正確認(rèn)識(shí)不斷發(fā)展的新形勢(shì)新要求中增強(qiáng)緊迫感。在加入世貿(mào)組織的新形勢(shì)下，繼續(xù)推進(jìn)改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)，對(duì)我們黨來(lái)說(shuō)，是一次新的學(xué)習(xí)，也是一場(chǎng)新的考驗(yàn)。在新世紀(jì)新階段，經(jīng)濟(jì)全球化加劇，科技進(jìn)步日新月異，我們黨的領(lǐng)導(dǎo)方式和執(zhí)政方式不斷改進(jìn)。在區(qū)委辦公室服務(wù)工作中，面對(duì)的新知識(shí)、新要求乃至新問(wèn)題也越來(lái)越多。如果不學(xué)習(xí)新知識(shí)，不領(lǐng)會(huì)新政策，不把握新精神，服務(wù)工作就難以跟上形勢(shì)的發(fā)展變化，就難以有所作為。如今年7月1日《行政許可法》實(shí)施以來(lái)，一大批行政審批事項(xiàng)被取消，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中不少政策性規(guī)定都相應(yīng)發(fā)生了很大的變化，如果不及時(shí)學(xué)習(xí)、切實(shí)掌握，參謀服務(wù)中就可能出差錯(cuò)，甚至鬧笑話。不但不能為群眾代言，為領(lǐng)導(dǎo)參政設(shè)謀，而且還會(huì)影響區(qū)委形象。 　　二是要在適應(yīng)不斷改進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)方式中增強(qiáng)緊迫感。與辦公室工作人員比起來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)自身的政策理論水平更高，知識(shí)結(jié)構(gòu)更優(yōu)，獲取種類信息的渠道更廣、速度更快，應(yīng)對(duì)各種局面的經(jīng)驗(yàn)更豐富,協(xié)調(diào)組織能力更強(qiáng)。在這種情況下，不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就會(huì)跟不上領(lǐng)導(dǎo)的工作節(jié)奏，適應(yīng)不了工作要求。 　　三是要在實(shí)現(xiàn)不斷增長(zhǎng)的自身發(fā)展需求中增強(qiáng)緊迫感。區(qū)委辦公室是區(qū)委的重要機(jī)構(gòu)，在區(qū)委辦公室工作，為個(gè)人素質(zhì)的提高，能力的增強(qiáng)提供了很好的客觀條件。但外因是變化的條件，內(nèi)因才是變化的根據(jù)，要實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展、進(jìn)步，還要靠自己不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)、苦練內(nèi)功。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能使自己的能力和水平不斷提高。只有以勤懇的態(tài)度、扎實(shí)的工作、出色的業(yè)績(jī)，才能贏得同志的信任，領(lǐng)導(dǎo)的重任，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和人生抱負(fù)。 　　二、突出重點(diǎn)，增強(qiáng)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的針對(duì)性 　　區(qū)委辦公室創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，要致力于學(xué)用結(jié)合，以學(xué)促用，以學(xué)習(xí)促進(jìn)辦公室工作人員整體素質(zhì)的提高，以學(xué)習(xí)促進(jìn)整體服務(wù)水平的提升。學(xué)習(xí)要避開(kāi)形式主義的泥潭，取得實(shí)實(shí)在在的效果，必須突出重點(diǎn)。圍繞服務(wù)工作需要，區(qū)委辦公室在學(xué)習(xí)上要突出以下重點(diǎn)： 　　一要學(xué)政治理論。對(duì)區(qū)委辦公室工作人員來(lái)說(shuō)，政治過(guò)硬是第一位的要求。要通過(guò)有組織的系統(tǒng)的政治學(xué)習(xí)，用“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦，進(jìn)一步增強(qiáng)政治敏銳性，培養(yǎng)堅(jiān)定的政治立場(chǎng)、與時(shí)俱進(jìn)的品格、親民愛(ài)民的政治覺(jué)悟，樹(shù)立艱苦奮斗、廉潔自律的良好作風(fēng)。使每一位工作人員都能時(shí)刻保持清醒的政治頭腦，善于從政治高度、全局高度觀察和處理問(wèn)題，堅(jiān)定地與黨中央保持一致，不折不扣地執(zhí)行中央和市委的決策部署。 　　二要學(xué)政策法規(guī)。隨著社會(huì)主義民主法制建設(shè)的不斷推進(jìn)，人民群眾的政策法制意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，對(duì)各級(jí)黨委政府、各級(jí)干部依法辦事的要求越來(lái)越嚴(yán)。學(xué)習(xí)和掌握黨的方針政策、相關(guān)法律法規(guī)，并運(yùn)用到實(shí)際服務(wù)工作中去，直接關(guān)系到參謀服務(wù)工作的滿意度。 　　三要學(xué)業(yè)務(wù)技能。辦公室業(yè)務(wù)技能是區(qū)委辦公室工作人員的立身之本。要多途徑、多形式進(jìn)行辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)。區(qū)委辦公室采用政治學(xué)習(xí)、組織生活以及利用節(jié)假日不定期集中學(xué)習(xí)等形式，組織工作人員學(xué)習(xí)政治理論、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)和文秘知識(shí)，苦練基本功，力爭(zhēng)使辦公室每一個(gè)工作人員的業(yè)務(wù)知識(shí)不斷更新，業(yè)務(wù)能力不斷增強(qiáng)，業(yè)務(wù)水平不斷提高。 　　四要學(xué)協(xié)調(diào)處事。綜合協(xié)調(diào)、實(shí)際處事能力是區(qū)委辦公室工作人員政策理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)的一個(gè)綜合反映。區(qū)委辦公室工作人員要做到“能思、能說(shuō)、能寫、能辦”，能夠提出別人提不出的好思路，說(shuō)出別人說(shuō)不出的好觀點(diǎn)，寫出別人寫不出的好*，辦成別人辦不成的難纏事，關(guān)鍵在于在實(shí)際工作中要善于向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾、向同事學(xué)習(xí)，善于從書(shū)本、從實(shí)例、從社會(huì)中學(xué)習(xí)協(xié)調(diào)處事的方式方法。通過(guò)處理大量繁瑣的辦公室日常工作，通過(guò)大量的協(xié)調(diào)服務(wù)，錘煉自己的綜合協(xié)調(diào)、組織指揮能力，造就既能出主意當(dāng)參謀，又能辦實(shí)事搞協(xié)調(diào)，既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，又能獨(dú)當(dāng)一面的復(fù)合型人才。 　　三、加強(qiáng)引導(dǎo)，增強(qiáng)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的實(shí)效性 　　創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)不是權(quán)宜之計(jì)，非一朝一夕之功，而是一個(gè)永久性的課題，是一個(gè)系統(tǒng)工程。一個(gè)人的學(xué)習(xí)，可以靠個(gè)人的自覺(jué)；一個(gè)組織的學(xué)習(xí)，則要靠制度和機(jī)制規(guī)范，靠一種良好氛圍的引導(dǎo)。如何來(lái)努力營(yíng)造你追我趕、人人愛(ài)學(xué)習(xí)的良好氛圍？ 　　一是要充分發(fā)揮規(guī)章制度的導(dǎo)向作用。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。只有加強(qiáng)制度建設(shè)，加強(qiáng)組織紀(jì)律性 　　，辦公室才有戰(zhàn)斗力、凝聚力，才能切實(shí)履行好職能。要根據(jù)變化了的情況對(duì)崗位職能、工作流程和工作要求等規(guī)章制度作調(diào)整、充實(shí)和完善，從而建立起一整套科學(xué)合理、行之有效、相互配套、切實(shí)可行的管理制度和管理機(jī)制，確保辦公室工作快速高效運(yùn)行。區(qū)委辦公室自換屆以來(lái)，基本做好了辦公室各科室的定崗、定職、定責(zé)工作，建立崗位職責(zé)制，用制度管人，用制度約束人，按制度規(guī)范去工作、去檢查、去落實(shí)，努力讓個(gè)體素質(zhì)得到充分發(fā)揮。并積極推行層次管理制度，各負(fù)其責(zé)，各司其職，各盡其能。主任負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，副主任負(fù)責(zé)抓好分管科室的工作，科長(zhǎng)負(fù)責(zé)抓好科里的具體工作，一級(jí)抓一級(jí)，層層落實(shí)，層層負(fù)責(zé)，層次明確，形成了整體合力。 　　二是充分發(fā)揮用人的導(dǎo)向作用。認(rèn)真落實(shí)曾慶紅同志提出的“用事業(yè)留人，用感情留人，也用適當(dāng)?shù)拇隽羧恕?，關(guān)心干部的成長(zhǎng)，為辦公室干部、尤其是年輕干部創(chuàng)造學(xué)以致用的條件，讓他們?cè)趯?shí)際工作中得到鍛煉和提高。對(duì)那些勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)，能夠?qū)W用結(jié)合，會(huì)學(xué)習(xí)、會(huì)辦事的干部，大膽選拔，向上推薦，讓他們得到更多的學(xué)習(xí)、鍛煉機(jī)會(huì)，以此在辦公室形成正確的用人導(dǎo)向。 　　三是要充分發(fā)揮進(jìn)人上的導(dǎo)向作用。目前機(jī)構(gòu)、人員偏緊，辦公室進(jìn)人很難，所以，必須把好進(jìn)人關(guān)系，著力引進(jìn)好學(xué)上進(jìn)、學(xué)歷高、能力強(qiáng)的人才，為辦公室輸入新鮮血液。如我們區(qū)委辦室的秘書(shū)，就設(shè)立了較為“繁瑣”的關(guān)卡，堅(jiān)持做到認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)，自覺(jué)接受監(jiān)督，做到能者上、 　　 平者讓、庸者下，經(jīng)過(guò)民主推薦，組織考察，試用等多環(huán)節(jié)、全方位的考察，最終正式調(diào)入的幾位同志，都是年輕好學(xué)能干，為培育辦公室濃厚的學(xué)習(xí)氛圍起到了積極作用。