網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 （14）

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諾基亞 C6-01 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷規(guī)劃蔣佳成+10+10 電商諾基亞 C6-01 手機(jī)是今年剛剛研發(fā)的新機(jī)型，該型號(hào)手機(jī)在其他機(jī)型的基礎(chǔ)上做了較大的改進(jìn)，現(xiàn)在對(duì)該機(jī)型做一份網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷規(guī)劃。一、市場(chǎng)環(huán)境與前景分析近年來中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)一直是摩托羅拉、愛立信、諾基亞三個(gè)品牌在競(jìng)爭(zhēng)。諾基亞在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之初，由于當(dāng)時(shí)摩托羅拉占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)，也基本上成為專業(yè)通訊技術(shù)的代名詞，此時(shí)諾基亞在品牌推廣上采取了與摩托羅拉不同的方法，避開了技術(shù)方面的競(jìng)爭(zhēng)。諾基亞在進(jìn)入市場(chǎng)之初，品牌影響力不夠，產(chǎn)品線不如摩托羅拉豐富，但在推廣中一直都注重塑造時(shí)尚有個(gè)性的品牌形象，并且推出的每款機(jī)型都為精品，在市場(chǎng)上幾乎都可以成為主流機(jī)型?，F(xiàn)今的手機(jī)市場(chǎng)以諾基亞手機(jī)為主導(dǎo)機(jī)型，占據(jù)了市場(chǎng)的主要份額。諾基亞手機(jī)以其優(yōu)良的性價(jià)比吸引了大量的消費(fèi)者，擁有適應(yīng)于各個(gè)階層消費(fèi)者的機(jī)型。從價(jià)值幾千元的高端機(jī)型到僅僅兩百元的低端普通機(jī)型，諾基亞以其普適性獲得消費(fèi)者的好評(píng)。但是現(xiàn)在的手機(jī)市場(chǎng)依然存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，如今的中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)存在著“百家爭(zhēng)鳴”的局面，諾基亞、索尼、三星、聯(lián)想、愛立信、黑莓等品牌之間競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。而國(guó)產(chǎn)品牌與進(jìn)口品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)還沒有完結(jié)，現(xiàn)在山寨手機(jī)已經(jīng)開始活躍于現(xiàn)在的手機(jī)市場(chǎng)并取得了不小的市場(chǎng)份額，山寨手機(jī)以其超強(qiáng)的外觀吸引力和超低的價(jià)格吸引了部分年輕消費(fèi)群體，正好滿足了年輕人愛美、愛酷、手機(jī)更換頻繁等特點(diǎn)。同時(shí)，近年剛剛流行的 3G 手機(jī)也開始活躍于手機(jī)市場(chǎng)，而電信公司以其超低廉的業(yè)務(wù)費(fèi)用推動(dòng)了 3G 手機(jī)的推廣。在未來社會(huì)，在手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)，兩類基于智能手機(jī)的應(yīng)用將獲得發(fā)展，一方面是基于定位服務(wù)的應(yīng)用，另一方面是隨著 3g 網(wǎng)絡(luò)的不斷部署，包括 hsdpa 網(wǎng)絡(luò)的推出，流媒體的應(yīng)用會(huì)越來越多，像電視方面的應(yīng)用。另外，一些垂直行業(yè)應(yīng)用也將會(huì)獲得較大發(fā)展，比如金融服務(wù)、醫(yī)療保健以及物流行業(yè)，它們都希望通過這種應(yīng)用來提高生產(chǎn)率、提高客服水平，從而最終增加企業(yè)的收入。這意味著手機(jī)平臺(tái)也將成為媒介融合的一個(gè)平臺(tái)，因此，對(duì)于未來手機(jī)媒體的發(fā)展方向的認(rèn)識(shí)，必須在媒介融合的前提下。在這樣的趨勢(shì)下，手機(jī)媒體將不再是報(bào)紙、廣播或電視的簡(jiǎn)單延伸，而是各種傳統(tǒng)媒體形態(tài)在無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的一種全新整合。二、消費(fèi)群體的分析如今的手機(jī)市場(chǎng)按使用目的劃分，存在三種消費(fèi)者：以?shī)蕵?、交流、時(shí)尚為主要目的的青年消費(fèi)群體，以溝通、辦公、娛樂為主要目的的中年消費(fèi)群體，和以溝通為主要目的的老年人群體。按消費(fèi)水平劃分，也存在三種消費(fèi)者：普通平民消費(fèi)者、中產(chǎn)消費(fèi)者和高端消費(fèi)者。各個(gè)階層的消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的目的和自身?yè)碛胸?cái)富的不同，導(dǎo)致消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的價(jià)格范圍存在很大的差異。作為主攻中端市場(chǎng)的諾基亞 C 系列，一向依靠超高的性價(jià)比吸引著廣大消費(fèi)者，諾基亞 C6-01 也是如此，諾基亞 C6-01 擁有著在中端市場(chǎng)中相當(dāng)豪華的硬件配置，800 萬像素?cái)z像頭和采用最新Clear Black Display 顯示技術(shù)的 AMOLED 材質(zhì)觸控屏幕，而其售價(jià)僅僅咋在 2000~2500 元之間，讓它在中端市場(chǎng)擁有著相當(dāng)強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。而且它的多種商務(wù)功能為白領(lǐng)階層提供了集辦公與娛樂于一體的多元化平臺(tái)，非常適合于白領(lǐng)這一中端階層的消費(fèi)水平。三、C6-01 銷售賣點(diǎn)諾基亞 C6-01 采用大屏觸控造型設(shè)計(jì)，細(xì)膩的做工使 C6-01 的整體質(zhì)感變得更加有檔次，而且它采用了全金屬機(jī)身設(shè)計(jì)，銀灰色主色調(diào)讓整體機(jī)身質(zhì)感顯得非常奢華，給人舒服、柔和的感覺。機(jī)身背面采用了啞光金屬質(zhì)感工藝設(shè)計(jì)，使整體機(jī)身背面擁有著無與倫比的金屬質(zhì)感，并且還富有出色的手持感與耐磨度諾基亞 C6-01 的正面采用了一塊 3.2 英寸的 AMOLED 電容式屏幕，這塊屏幕采用了最新的 CleraBlack 屏幕顯示技術(shù)，使其諾基亞C6-01 整體顯示效果得到很大的提升，鮮艷而又細(xì)膩的色彩顯示帶給用戶最好的視覺體驗(yàn)，而且該屏幕在陽(yáng)光直射下也可以保證很好的顯示效果，還配備了一枚 800 萬像素?cái)z像頭，擁有雙 LED 閃光燈，支持 720P 高清視頻攝錄功能。 680MHz 高速處理器，讓諾基亞 C6-01 在操控起 Symbian^3 智能手機(jī)系統(tǒng)游刃有余，帶給用戶流暢的操控體驗(yàn)，優(yōu)化了內(nèi)存管理，也對(duì) Ovi 和樂隨享等諾基亞應(yīng)用進(jìn)行了整合。主界面最大支持三個(gè)主界面分屏，可以讓用戶隨心所欲的添加一些自己常用的功能性軟件到主界面，在使用時(shí)方便查找。點(diǎn)擊選項(xiàng)按鍵我們便可以看到編輯主界面的功能按鍵，使用它我們就可以自行定義自己想要擁有的桌面小部件。 強(qiáng)大的手機(jī)系統(tǒng)使 C6-01 可以支持多種操作功能，安裝的OFFICE 套件可以令用戶查看 DOC、XLS 、PPT 、PDF 、TXT 文檔，具有了電腦的部分功能；而且 C6-01 還具有手機(jī)電視的功能，讓用戶可以隨時(shí)享受觀看視頻的樂趣，視頻對(duì)話功能使用戶遠(yuǎn)程會(huì)議、遠(yuǎn)程聊天變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。諾基亞 C6-01 以其強(qiáng)大和齊全的功能為消費(fèi)者在日常工作和生活中提供諸多便利。四、營(yíng)銷活動(dòng)目標(biāo)1.通過本次營(yíng)銷活動(dòng)，讓消費(fèi)者了解諾基亞 C6-01 的優(yōu)良性能，和超高性價(jià)比，吸引廣大消費(fèi)者，開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。2.提升消費(fèi)者購(gòu)買欲，推廣 C6-01 的銷售范圍。3.好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷規(guī)劃能為公司做出很好的宣傳，諾基亞 C6-01的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)為諾基亞公司的一貫產(chǎn)品風(fēng)格做了很好的詮釋。該機(jī)型秉承諾基亞手機(jī)高性價(jià)比和耐用性強(qiáng)的特點(diǎn)，為公司做出了很好的解釋，讓公司能吸引更廣大消費(fèi)者。五、主題廣告語(yǔ)用新穎獨(dú)到的宣傳口號(hào)帶給消費(fèi)者最真實(shí)的震撼與完美，吸引廣大消費(fèi)者。把你的生活交給我，我給你完美?！Z基亞 C6-01這句口號(hào)是諾基亞 C6-01 對(duì)消費(fèi)者的承諾，它可以為用戶帶來頂級(jí)的享受與完美的生活。六、網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)1.對(duì)市場(chǎng)調(diào)查(1).通過網(wǎng)絡(luò)問卷的形式，調(diào)查手機(jī)市場(chǎng)的各種主打品牌的銷售行情，了解廣大用戶對(duì)諾基亞品牌手機(jī)的滿意度。  (2).了解市場(chǎng)各價(jià)位手機(jī)的銷售行情，其中 2000~2500 元價(jià)位的手機(jī)重點(diǎn)調(diào)查；了解中端消費(fèi)群體的購(gòu)買能力和購(gòu)買目的。(3).設(shè)計(jì)專門針對(duì)諾基亞用戶的調(diào)查問卷，了解他們對(duì)諾基亞的手機(jī)的評(píng)價(jià)和意見，以此為參考對(duì)手機(jī)進(jìn)行改進(jìn)。2.試銷售分析做出的調(diào)查結(jié)果，針對(duì)調(diào)查結(jié)果對(duì)諾基亞 C6-01 手機(jī)進(jìn)行少量銷售，通過前期試銷售來分析 C6-01 的市場(chǎng)行情及消費(fèi)者的滿意程度，并以此為參考安排后續(xù)的批量銷售。3.市場(chǎng)正式銷售可以采取網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)和線下購(gòu)買的方式進(jìn)行銷售，并開展一系列的優(yōu)惠活動(dòng)來吸引消費(fèi)者。4.開展線下營(yíng)銷活動(dòng)線下營(yíng)銷活動(dòng)是與消費(fèi)者進(jìn)行面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)，可以更準(zhǔn)確的獲得一些重要信息?？梢蚤_展一系列的活動(dòng)來吸引廣大消費(fèi)者，比如：(1) 購(gòu)買 C6-01 手機(jī)可以進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)，獎(jiǎng)品依價(jià)格從高到低設(shè)計(jì)為 200 元話費(fèi)加諾基亞手機(jī)精美掛墜、100 元話費(fèi)加諾基亞手機(jī)精美掛墜、50 元話費(fèi)加諾基亞手機(jī)精美掛墜、諾基亞手機(jī)精美掛墜等。(2) 采取以舊換新的方法，諾基亞手機(jī)的用戶可以憑借購(gòu)機(jī)發(fā)票到銷售網(wǎng)點(diǎn)將用舊的手機(jī)兌換為諾基亞 C6-01 的代金券，依原手機(jī)購(gòu)買價(jià)格的 10%比例進(jìn)行兌換。(3) 采用知識(shí)問答的活動(dòng)宣傳 C6-01 手機(jī)，設(shè)計(jì)一系列關(guān)于諾基亞品牌手機(jī)的有獎(jiǎng)知識(shí)問答活動(dòng)，對(duì)于答對(duì)問題最多的用戶給予最高為一部免費(fèi) C6-01 手機(jī)的獎(jiǎng)勵(lì)。七、規(guī)劃總結(jié)在此次營(yíng)銷規(guī)劃中要著重宣傳諾基亞 C6-01 的新特點(diǎn)，把它的所有新功能和優(yōu)勢(shì)全部展現(xiàn)出來，吸引廣大消費(fèi)者。而且此次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)一定要圍繞消費(fèi)者的需求展開，讓消費(fèi)者明白諾基亞C6-01 以中檔價(jià)格帶他們的試高檔的生活與享受。