裝飾工程有限公司全套規(guī)章管理制度制度

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第 1 頁(yè) 共 79 頁(yè)（全套管理規(guī)章制度）第一章 組織機(jī)構(gòu)與崗位說(shuō)明書(shū)第一節(jié) 組織結(jié)構(gòu)第二節(jié) 崗位說(shuō)明書(shū)一、總經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)崗位名：總經(jīng)理隸屬部門(mén)：總經(jīng)辦直接下級(jí)：裝飾公司副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部總監(jiān)、采購(gòu)部經(jīng)理、行政部經(jīng)理本職工作：全面負(fù)責(zé)裝飾公司的經(jīng)營(yíng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，維持公司的形象。工作內(nèi)容和目標(biāo)：1、全面主持裝飾公司內(nèi)部的管理工作，落實(shí)股東會(huì)決議；2、制訂、落實(shí)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案，實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；3、根據(jù)外部環(huán)境、內(nèi)部情況，向股東提出戰(zhàn)略方針、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、投資方案的調(diào)整建議；4、根據(jù)各股東決定的財(cái)務(wù)預(yù)算方案，組織制定裝飾公司的經(jīng)營(yíng)預(yù)算方案；5、向分管副總經(jīng)理建議裝飾公司的經(jīng)營(yíng)投資方向；6、建立健全公司工作流程，制定裝飾公司的管理機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員定編、定崗方案，報(bào)請(qǐng)股東會(huì)審批；7、建立健全質(zhì)量體系，提供合格的工程質(zhì)量和服務(wù)；8、提議裝飾公司副總經(jīng)理級(jí)人員的聘任及解聘情況，決定公司部門(mén)經(jīng)理級(jí)以下人員的聘任及解聘；9、統(tǒng)籌安排公司各個(gè)部門(mén)的工作并下達(dá)工作指令單，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門(mén)之間的工作配合；10、負(fù)責(zé)組織和落實(shí)裝飾工程項(xiàng)目的工作開(kāi)展并監(jiān)控裝飾工程項(xiàng)目的總體施工質(zhì)量；11、負(fù)責(zé)裝飾工程材料采購(gòu)及相關(guān)資金表格的審核，及對(duì)材料采購(gòu)價(jià)格的審批；12、負(fù)責(zé)審核《預(yù)結(jié)算書(shū)》 、 《裝飾工程施工合同》 、 《裝飾設(shè)計(jì)委托合同》等；；13、負(fù)責(zé)落實(shí)各部門(mén)經(jīng)理的工作安排；14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)；15、積極配合其他部門(mén)的工作。管理權(quán)限：對(duì)裝飾公司所有員工的考核權(quán)、指導(dǎo)權(quán)、分配權(quán)；工程進(jìn)度及質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)；對(duì)建材、設(shè)備、易耗品等的審批權(quán)。工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系：公司內(nèi)部的相關(guān)等職能部門(mén)。外部協(xié)調(diào)關(guān)系： 相關(guān)政府部門(mén)、客戶以及客情關(guān)系、各供應(yīng)商等第 3 頁(yè) 共 79 頁(yè)二、副總經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱：副總經(jīng)直接上級(jí)：公司總經(jīng)理隸屬部門(mén)：總經(jīng)辦直接下級(jí)：合同預(yù)算部經(jīng)理、工程部、設(shè)計(jì)部、市場(chǎng)部、預(yù)算部等本職工作：協(xié)助總經(jīng)理工作，有對(duì)裝飾公司日常運(yùn)作的指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)力，并承擔(dān)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)程、工作指令的義務(wù)，主持裝飾公司經(jīng)營(yíng)管理工作，公司各部門(mén)的管理與協(xié)調(diào)工作。工作內(nèi)容和目標(biāo)：1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃；2、協(xié)助總經(jīng)理完成股東會(huì)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)；3、組織、監(jiān)督公司各項(xiàng)規(guī)劃和計(jì)劃的實(shí)施；4、負(fù)責(zé)將公司內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化，流程化、系統(tǒng)化；5、組織編制年度營(yíng)銷計(jì)劃及營(yíng)銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)等計(jì)劃；6、向總經(jīng)理推薦市場(chǎng)部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、合同預(yù)算部經(jīng)理，設(shè)計(jì)部經(jīng)理人選；7、協(xié)調(diào)公司各部門(mén)人員工作的協(xié)作關(guān)系；8、 對(duì)工程部、合同預(yù)算部、采儲(chǔ)部、設(shè)計(jì)部的工作負(fù)直接責(zé)任。9、 在總經(jīng)理缺席時(shí)，受托代行總經(jīng)理職務(wù)；10、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)授權(quán)的其他工作；11、參與設(shè)計(jì)圖紙的審核以及圖紙變更事項(xiàng)；任職資格:1、學(xué)歷及專業(yè)背景要求：建筑裝飾設(shè)計(jì)及相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；2、經(jīng)驗(yàn)及技能要求：具有 5 年以上裝飾公司高層管理職位經(jīng)歷；具有豐富的家裝、工裝項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)和全盤(pán)操控能力，熟悉運(yùn)營(yíng)流程，能夠準(zhǔn)確地進(jìn)行項(xiàng)目論證及市場(chǎng)定位，具有商務(wù)談判的組織及綜合管理能力；工作敬業(yè)，全局意識(shí)強(qiáng)，能夠有效實(shí)施團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理。三、工程部總監(jiān)崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱：工程部總監(jiān)隸屬部門(mén)：總經(jīng)辦直接上級(jí)：總經(jīng)理、副總經(jīng)理直接下級(jí)：項(xiàng)目經(jīng)理、工程監(jiān)理、施工員、以及各班組第 4 頁(yè) 共 79 頁(yè)本職工作：負(fù)責(zé)公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目施工計(jì)劃的執(zhí)行，參與公司項(xiàng)目前期工作，協(xié)助副總工作，與設(shè)計(jì)部進(jìn)行溝通工作，參與方案論證工作，負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工的進(jìn)度、質(zhì)量、安全及成本等方面的工作。工作內(nèi)容和目標(biāo)：1、在公司的副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，對(duì)工程部進(jìn)行管理；2、負(fù)責(zé)工程部全面工作；3、合理安排項(xiàng)目工程施工；4、組織召開(kāi)施工單位各項(xiàng)會(huì)議；5、組織施工單位進(jìn)行施工經(jīng)驗(yàn)交流、評(píng)比活動(dòng)；6、審核檢查各施工單位工人工資發(fā)放情況；7、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門(mén)工作；8、協(xié)調(diào)公司業(yè)務(wù)往來(lái)單位工作；9、對(duì)本部門(mén)人員進(jìn)行工作安排，對(duì)下屬員工進(jìn)行績(jī)效考核工作；10、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；11、積極配合其他部門(mén)的工作。任職資格：大專以上學(xué)歷，工民建或建筑裝飾設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè)，10 年以上相關(guān)工作經(jīng)歷，具有工程統(tǒng)籌管理經(jīng)驗(yàn)。四、項(xiàng)目經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱：項(xiàng)目經(jīng)理隸屬部門(mén)：公司工程部直接上級(jí)：工程部總監(jiān)直接下級(jí)：工程監(jiān)理、水電班組、木工班組、油漆班組、泥水班組、鐵件班組等本職工作：負(fù)責(zé)公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目施工計(jì)劃的執(zhí)行，參與公司項(xiàng)目前期工作，協(xié)助工程部經(jīng)理工作，具體與設(shè)計(jì)部進(jìn)行溝通，參與方案論證工作，具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工計(jì)劃和方案的制訂工作，負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理工作。工作內(nèi)容和目標(biāo)：1、項(xiàng)目經(jīng)理在工程部總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下工作；2、負(fù)責(zé)公司所承接項(xiàng)目的施工組織、勞動(dòng)力安排等各項(xiàng)施工管理工作；3、負(fù)責(zé)施工工人技能培訓(xùn)工作；第 5 頁(yè) 共 79 頁(yè)4、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)文明安全施工工作；5、負(fù)責(zé)管理所承接項(xiàng)目的施工質(zhì)量；6、嚴(yán)格遵守公司關(guān)于使用施工材料、售后服務(wù)、客戶關(guān)系維護(hù)等各項(xiàng)辦法；7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他部門(mén)任務(wù)；9、積極配合公司其他部門(mén)的工作。任職資格: 大專以上學(xué)歷，有承包或負(fù)責(zé)百萬(wàn)以上工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立運(yùn)作中、大型裝飾項(xiàng)目，善于溝通、管理，為人誠(chéng)信，有相關(guān)資質(zhì)證書(shū)。五、工程監(jiān)理崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱：工程監(jiān)理隸屬部門(mén)：公司工程部直接上級(jí)：工程部總監(jiān)直接下級(jí)：水電班組、木工班組、油漆班組、泥水班組、鐵件班組等本職工作：在工程部總監(jiān)或項(xiàng)目經(jīng)理指導(dǎo)下進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督、檢測(cè)和計(jì)量等具體監(jiān)理工作； 核查并記錄進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測(cè)報(bào)告等質(zhì)量證明文件，以及施工人員的使用情況和竣工后的檢驗(yàn)工作。工作內(nèi)容和目標(biāo)：1、負(fù)責(zé)監(jiān)理所承接工程在施工過(guò)程中的質(zhì)量、用料、工藝、工期及安全文明施工等內(nèi)容；2、進(jìn)行施工過(guò)程中的隱蔽工程驗(yàn)收、工程竣工驗(yàn)收工作等；3、對(duì)所分管監(jiān)理的每個(gè)工地做好監(jiān)理記錄，及時(shí)處理施工中發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題；4、嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于施工管理的各項(xiàng)辦法及獎(jiǎng)罰條例，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的違紀(jì)事件執(zhí)罰；5、及時(shí)向工程部總監(jiān)匯報(bào)監(jiān)理情況，協(xié)助工程部總監(jiān)對(duì)施工單位進(jìn)行管理；6、對(duì)重大質(zhì)量事故或施工單位其他重大違紀(jì)現(xiàn)象，不能處理的，須及時(shí)向工程部總監(jiān)或副總報(bào)告，并提出處理意見(jiàn)；7、完成直屬領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；8、積極配合其他部門(mén)的工作。任職資格:大專以上學(xué)歷，一年以上相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)歷，經(jīng)過(guò)監(jiān)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)并對(duì)裝飾工程管理較為熟悉；對(duì)材料了解、熟知施工工藝操作流程及施工工藝標(biāo)準(zhǔn)，為人正直，責(zé)任心強(qiáng)，具第 6 頁(yè) 共 79 頁(yè)備吃苦耐勞的精神。六、水電工崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱：水電班組隸屬部門(mén)：公司工程部直接上級(jí)：項(xiàng)目經(jīng)理、工程監(jiān)理工作內(nèi)容和目標(biāo)：1、工程質(zhì)量上接受工程監(jiān)理人員的管理；2、日常工作中服從項(xiàng)目經(jīng)理的工作安排，認(rèn)真做好本職工作，服從項(xiàng)目經(jīng)理和工程監(jiān)理的現(xiàn)場(chǎng)管理；3、遵守物業(yè)管理單位的作業(yè)時(shí)間及其他相關(guān)規(guī)定；愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，不得隨意破壞原有建筑結(jié)構(gòu)；如需破壞原有建筑結(jié)構(gòu)需向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)；4、施工前水電工組長(zhǎng)須首先對(duì)原有下水管道和電氣開(kāi)關(guān)進(jìn)行檢查驗(yàn)收，對(duì)有問(wèn)題的下水管和電氣開(kāi)關(guān)列出清單，報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理讓客戶簽字確認(rèn)；5、認(rèn)真、嚴(yán)格按照公司的水電工施工規(guī)范及作業(yè)要求施工；6、施工完畢，須交工程監(jiān)理員及客戶驗(yàn)收，并協(xié)助做好驗(yàn)收記錄；7、驗(yàn)收合格后，須做好水電布置竣工圖，交公司、客戶、項(xiàng)目經(jīng)理各一份；8、在施工過(guò)程中注意保護(hù)好各種成品，愛(ài)護(hù)材料，配合其他工種施工；9、妥善保管業(yè)主提供的裝飾材料；10、不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)，提高實(shí)際工作能力；11、耐心細(xì)致地與業(yè)主進(jìn)行溝通，熱情接待現(xiàn)場(chǎng)參觀客戶；12、施工所使用的工具和材料應(yīng)擺放整齊，保持工地清潔衛(wèi)生；13、施工中須著裝整潔，安全文明施工。任職資格: 七、木工崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱：木工班組隸屬部門(mén)：工程部直接上級(jí)：項(xiàng)目經(jīng)理、工程監(jiān)理、施工員工作內(nèi)容和目標(biāo)：1、工程質(zhì)量上接受工程監(jiān)理部的監(jiān)理； 2、在日常工作中服從項(xiàng)目經(jīng)理的工作安排，認(rèn)真做好本職工作，服從項(xiàng)目經(jīng)理和工程第 7 頁(yè) 共 79 頁(yè)監(jiān)理的現(xiàn)場(chǎng)管理； 3、遵守物業(yè)管理單位的作業(yè)時(shí)間及其他相關(guān)規(guī)定；愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，不得隨意破壞原有建筑結(jié)構(gòu)，如需破壞原有建筑結(jié)構(gòu)需向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)； 4、木工組長(zhǎng)或施工隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)須在正式施工前，通讀施工技術(shù)文件（施工設(shè)計(jì)方案） ，并對(duì)須施工木制部份，參照?qǐng)D紙進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量，做出可行性分析；對(duì)有問(wèn)題的圖紙，報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理和設(shè)計(jì)師，待設(shè)計(jì)方案確定并經(jīng)客戶簽字后，按圖施工； 5、認(rèn)真、嚴(yán)格按照公司的木工施工規(guī)范及作業(yè)要求施工； 6、在施工過(guò)程中注意保護(hù)好各種成品，愛(ài)護(hù)材料，配合其他工種施工； 7、妥善保管業(yè)主提供的裝飾材料； 8、不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)，提高實(shí)際工作能力； 9、耐心細(xì)致地與業(yè)主進(jìn)行溝通，熱情接待現(xiàn)場(chǎng)參觀客戶； 10、施工所使用的工具和材料應(yīng)擺放整齊，保持工地清潔衛(wèi)生；11、施工中須著裝整潔，安全文明施工。任職資格: 八、油漆工崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱：油漆班組隸屬部門(mén)：工程部直接上級(jí)：項(xiàng)目經(jīng)理、工程監(jiān)理、施工員工作內(nèi)容和目標(biāo)：1、工程質(zhì)量上接受工程監(jiān)理的監(jiān)理工作； 2、在日常工作中服從項(xiàng)目經(jīng)理的工作安排，認(rèn)真做好本職工作，服從項(xiàng)目經(jīng)理和工程監(jiān)理的現(xiàn)場(chǎng)管理； 3、遵守物業(yè)管理單位的作業(yè)時(shí)間及其他相關(guān)規(guī)定；愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，不得隨意破壞原有建筑結(jié)構(gòu)； 4、進(jìn)場(chǎng)后對(duì)所有的木制家私進(jìn)行基本驗(yàn)收，對(duì)不合格家私配合木工做好細(xì)節(jié)修補(bǔ)，合格后方可施工； 5、認(rèn)真、嚴(yán)格按照公司的油漆工施工規(guī)范及作業(yè)要求施工； 6、在施工過(guò)程中注意保護(hù)好各工種成品，愛(ài)護(hù)材料，文明施工，協(xié)調(diào)好泥水工、木工的日常工作關(guān)系； 7、妥善保管業(yè)主提供的裝飾材料； 8、不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)，提高實(shí)際工作能力； 9、耐心細(xì)致地與業(yè)主進(jìn)行溝通，熱忱地接待現(xiàn)場(chǎng)參觀客戶；第 8 頁(yè) 共 79 頁(yè)10、施工所使用的工具和材料應(yīng)擺放整齊，保持工地清潔衛(wèi)生； 11、施工中須著裝整潔，安全文明施工。 任職資格: 九、瓦工崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱：泥水班組隸屬部門(mén)：裝飾公司工程部直接上級(jí)：項(xiàng)目經(jīng)理、工程監(jiān)理工作內(nèi)容和目標(biāo)：1、工程質(zhì)量上接受工程監(jiān)理部的監(jiān)理； 2、在日常工作中服從項(xiàng)目經(jīng)理、工程監(jiān)理的工作安排，認(rèn)真做好本職工作，服從項(xiàng)目經(jīng)理和工程監(jiān)理的現(xiàn)場(chǎng)管理； 3、遵守物業(yè)管理單位的作業(yè)時(shí)間及其他相關(guān)規(guī)定；愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，不得隨意破壞原有建筑結(jié)構(gòu)； 4、施工前對(duì)房子的結(jié)構(gòu)做好正常的驗(yàn)收工作； 5、計(jì)算出應(yīng)做防水工程的面積，報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理請(qǐng)客戶簽字后方可施工； 6、認(rèn)真、嚴(yán)格按照公司的瓦工施工規(guī)范及作業(yè)要求施工； 7、妥善保管業(yè)主提供的裝飾材料； 8、在施工過(guò)程中注意保護(hù)好各種成品，愛(ài)護(hù)材料，配合其他工種施工； 9、不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)，提高實(shí)際工作能力； 10、耐心細(xì)致地與業(yè)主進(jìn)行溝通，熱情接待現(xiàn)場(chǎng)參觀客戶；11、施工所使用的工具和材料應(yīng)擺放整齊，保持工地清潔衛(wèi)生； 12、施工中須著裝整潔，安全文明施工。任職資格:有 3 年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，責(zé)任心強(qiáng)，能夠遵守公司相關(guān)作業(yè)流程，具備吃苦耐勞的精神。十、作業(yè)人員基本要求1、對(duì)專業(yè)性較強(qiáng)工種，如：電工、電焊工等須持有國(guó)家認(rèn)可的相關(guān)從業(yè)資格證書(shū)方能上崗作業(yè)；2、作業(yè)人員須嚴(yán)格遵守公司相關(guān)安全、文明施工規(guī)定及國(guó)家相關(guān)規(guī)定，安全、文明、守紀(jì)施工；第 9 頁(yè) 共 79 頁(yè)3、作業(yè)人員須服從施工單位負(fù)責(zé)人的工作安排；4、作業(yè)人員須按公司相關(guān)施工規(guī)范進(jìn)行施工；5、作業(yè)人員須遵守施工地點(diǎn)物業(yè)管理單位的各項(xiàng)規(guī)定；6、施工工人工資標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)工作能力及工程季節(jié)予以浮動(dòng)，具體發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)由施工單位負(fù)責(zé)人制定；7、施工工人工資由施工單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核算，工程完工報(bào)財(cái)務(wù)結(jié)算中心統(tǒng)一發(fā)放，工程部進(jìn)行審核監(jiān)督；8、施工單位須為正式錄用工人購(gòu)買“意外傷害保險(xiǎn)” ；因施工工人操作不當(dāng)引起的意外事故，由操作者及施工單位負(fù)責(zé)人承擔(dān)責(zé)任事故。第二章 工程管理辦法第一節(jié) 技術(shù)管理辦法一、施工組織設(shè)計(jì)管理規(guī)定1、編制原則1.1 根據(jù)國(guó)家有關(guān)政策、法規(guī)、規(guī)范及規(guī)定編制。1.2 科學(xué)合理安排施工順序。1.3 貫徹執(zhí)行施工各種規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，積極采用新技術(shù)、新材料、推廣應(yīng)用科技成果，節(jié)約能源，降低成本。1.4 合理規(guī)劃施工平面圖，做到文明施工。2、施工組織設(shè)計(jì)的編制和審批2.1 工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織施工、組織設(shè)計(jì)的編制，各有關(guān)部門(mén)協(xié)助，分部工程施工方案和分項(xiàng)工程技術(shù)交底由各段技術(shù)負(fù)責(zé)人編制。2.2 施工組織設(shè)計(jì)編制完成后，并經(jīng)過(guò)工程部討論通過(guò)后，報(bào)公司副總審批。3、施工組織設(shè)計(jì)的執(zhí)行3.1 施工組織設(shè)計(jì)是組織施工生產(chǎn)的法規(guī)，有關(guān)人員必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行，變更施工組織設(shè)計(jì)中選定的方案必須經(jīng)過(guò)審批，對(duì)擅自行事，違反施工組織設(shè)計(jì)造成損失者要追究其責(zé)任。3.2 施工組織設(shè)計(jì)未經(jīng)審批不得施工。第 10 頁(yè) 共 79 頁(yè)二、圖紙會(huì)審辦法管理規(guī)定1、由工程部經(jīng)理主持圖紙會(huì)審，最終報(bào)公司副總審批簽字。2、會(huì)審前有關(guān)人員要認(rèn)真熟悉和學(xué)習(xí)施工圖，有關(guān)專業(yè)要進(jìn)行翻樣，結(jié)合施工能力和設(shè)備情況找出圖紙問(wèn)題，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查研究。3、圖紙會(huì)審要抓住以下幾個(gè)重點(diǎn)：3.1 設(shè)計(jì)是否符合國(guó)家有關(guān)現(xiàn)行政策，是否符合本地區(qū)的實(shí)際情況。3.2 工程的結(jié)構(gòu)是否符合安全、消防、可靠性、經(jīng)濟(jì)合理的原則，有哪些合理的改進(jìn)意見(jiàn)。3.3 本單位的技術(shù)特長(zhǎng)和機(jī)械設(shè)備能力是否滿足安全施工要求。3.4 圖紙各部位尺寸、標(biāo)高是否統(tǒng)一、圖紙說(shuō)明是否一致、設(shè)計(jì)的深度是否滿足施工要求。3.5 工程的建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備安裝、管線工程等各專業(yè)圖紙之間是否有矛盾。3.6 各種管道的走向是否合理。4、會(huì)審記錄是施工文件的組成部分，與施工圖具有同等效力。要由建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位和施工單位簽字，并及時(shí)上報(bào)公司工程部。三、施工技術(shù)交底管理規(guī)定1、技術(shù)交底必須使施工人員明確負(fù)擔(dān)作業(yè)項(xiàng)目的特點(diǎn)及技術(shù)要求、工藝流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全措施，以便更好地組織施工。2、明確交底人和接受交底人之間的責(zé)任。3、技術(shù)交底必須在單位工程或分部工程施工前進(jìn)行。4、技術(shù)交底應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并輔以口頭講解，交底人和接受交底人應(yīng)履行交接簽字手續(xù)，交底資料及時(shí)送到資料員處歸檔。5、技術(shù)交底的實(shí)施按下列程序進(jìn)行：5.1 施工組織設(shè)計(jì)的交底由項(xiàng)目經(jīng)理主持，并向各段技術(shù)負(fù)責(zé)人，各段工長(zhǎng)及有關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行交底。5.2 分部、分項(xiàng)工程施工方案由各段技術(shù)負(fù)責(zé)人向工長(zhǎng)交底。5.3 各段技術(shù)負(fù)責(zé)人在施工前應(yīng)根據(jù)工程施工進(jìn)度，按部位和操作項(xiàng)目，向工長(zhǎng)進(jìn)行技術(shù)交底，填寫(xiě)技術(shù)交底記錄，技術(shù)交底后必須辦理技術(shù)交接手續(xù)。四、施工技術(shù)資料管理辦法1、工程施工技術(shù)資料必須真實(shí)地反映工程實(shí)際情況。第 11 頁(yè) 共 79 頁(yè)2、按系統(tǒng)歸類整理，保證完整準(zhǔn)確。3、工程項(xiàng)目施工技術(shù)資料應(yīng)隨施工進(jìn)度，隨時(shí)匯集整理，所需表格按有關(guān)規(guī)范、規(guī)定認(rèn)真填寫(xiě)。4、簽字手續(xù)必須齊全，嚴(yán)禁偽造和后補(bǔ)資料。第二節(jié) 質(zhì)量管理辦法一、質(zhì)監(jiān)部門(mén)質(zhì)量職責(zé)1、根據(jù)國(guó)家法令、規(guī)范和各項(xiàng)技術(shù)管理辦法，對(duì)技術(shù)準(zhǔn)備、技術(shù)交底、材料檢驗(yàn)、施工操作和隱蔽工程等重要環(huán)節(jié)，進(jìn)行監(jiān)督檢查。2、參加施工方案，技術(shù)措施的討論與質(zhì)量要求的制定，并督促貫徹執(zhí)行。3、及時(shí)檢查施工操作原材料、成品及半成品的質(zhì)量證明和設(shè)計(jì)要求，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。4、參加隱檢、樣板鑒定、結(jié)構(gòu)驗(yàn)收、施工預(yù)驗(yàn)收、驗(yàn)收，并簽證記錄，提供質(zhì)量資料，負(fù)責(zé)分項(xiàng)，分部工程質(zhì)量核定。處理工程質(zhì)量事故，督促對(duì)重大質(zhì)量事故的處理。5、掌握工程質(zhì)量情況，定期分析，及時(shí)匯報(bào)，建立質(zhì)量臺(tái)賬，并定期填寫(xiě)質(zhì)量報(bào)表、分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定情況月報(bào)表、單位工程質(zhì)量評(píng)定表及質(zhì)量事故表。二、管理人員及施工人員質(zhì)量責(zé)任制1、項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任制1.1 對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作全面負(fù)責(zé)。1.2 貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)質(zhì)量方針、政策，負(fù)責(zé)落實(shí)。企業(yè)制訂的工程質(zhì)量責(zé)任制，負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)的教育。1.3 確定在施工工程的質(zhì)量方針目標(biāo)，定期組織質(zhì)量大檢查，掌握工程質(zhì)量狀況。1.4 負(fù)責(zé)健全質(zhì)量保證體系，制定質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法，定期召開(kāi)質(zhì)量工作會(huì)議，組織落實(shí)各級(jí)創(chuàng)優(yōu)工程考核。1.5 對(duì)不合格工程質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。1.6 組織隱蔽工程驗(yàn)收，參加工程竣工預(yù)檢，交工驗(yàn)收。2、施工員質(zhì)量責(zé)任制2.1 對(duì)項(xiàng)目工程質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理搞好質(zhì)量管理工作。2.2 負(fù)責(zé)制訂項(xiàng)目技術(shù)質(zhì)量管理工作。第 12 頁(yè) 共 79 頁(yè)2.3 組織工程技術(shù)、質(zhì)量交底、編制新工藝、新技術(shù)的質(zhì)量保證措施。2.4 參加質(zhì)量檢查，組織工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的工程質(zhì)量保修，辦理回訪簽證。負(fù)責(zé)施工中的成品、半成品的保護(hù)。3、質(zhì)量員質(zhì)量責(zé)任制3.1 認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家制定的各類技術(shù)規(guī)范、工藝標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和各種質(zhì)量管理辦法和措施。3.2 對(duì)進(jìn)場(chǎng)的原材料、半成品進(jìn)行檢查，杜絕不合格材料和半成品的使用。3.3 負(fù)責(zé)本項(xiàng)目在施工過(guò)程中的經(jīng)常檢查和定期檢查，對(duì)重要部位、隱蔽部位進(jìn)行檢查和施工班組間交接檢查。3.4 參加工程質(zhì)量事故的調(diào)查分析并及時(shí)上報(bào)。3.5 參加上級(jí)質(zhì)量部門(mén)對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量檢查和現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，并負(fù)責(zé)介紹情況和提供新需的各項(xiàng)質(zhì)量資料。3.6 及時(shí)上報(bào)年、季、月工程統(tǒng)計(jì)報(bào)表和工程質(zhì)量小結(jié)。4、材料員質(zhì)量責(zé)任制4.1 及時(shí)提供可靠、齊全的材質(zhì)證明和產(chǎn)品合格證，做到材質(zhì)證明隨料進(jìn)場(chǎng)。4.2 采購(gòu)訂貨前認(rèn)真做好材料、器材、構(gòu)件的質(zhì)量調(diào)研工作。4.3 在訂貨合同上明確材料，成品，構(gòu)件等的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按訂貨合同的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和封樣安排材料進(jìn)場(chǎng)，對(duì)入庫(kù)保管的材料質(zhì)量負(fù)責(zé)。4.4 對(duì)由于采用不合格材料造成的質(zhì)量事故負(fù)直接責(zé)任。三、質(zhì)量檢查辦法1、質(zhì)量檢查工作辦法1.1 全面貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)質(zhì)量管理的方針、政策、法律、法規(guī)。1.2 使質(zhì)量檢查工作明確職責(zé)，嚴(yán)格制度，防御為主，充分發(fā)揮質(zhì)量檢查人員的積極作用。1.3 根據(jù)國(guó)家規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收規(guī)范、操作規(guī)程和設(shè)計(jì)要求，在整個(gè)施工過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面的檢查和監(jiān)督。1.4 及時(shí)掌握質(zhì)量信息，分析質(zhì)量動(dòng)態(tài)。1.5 建立樣板制。各工藝按設(shè)計(jì)要求、規(guī)范要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，做樣板。以樣板引路，施工中如達(dá)不到樣板的質(zhì)量，視為不合格產(chǎn)品，要進(jìn)行返工處理。第 13 頁(yè) 共 79 頁(yè)1.6 建立三檢辦法。各分包單位、外包隊(duì)、施工班組在施工中要按照施工驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行工序自檢，并認(rèn)真填寫(xiě)檢查記錄，凡無(wú)“三檢”記錄，上交不及時(shí)或不上交的均按該項(xiàng)目未完成論。1.7 建立工序交接檢制。各工序在自檢的基礎(chǔ)上，工序之間進(jìn)行交接檢查，并辦理交接手續(xù)。上道工序如達(dá)不到質(zhì)量要求或未辦理交接手續(xù)，下道工序有權(quán)拒絕接收，并不進(jìn)行下道工序的施工，耽誤的工期和時(shí)間由上道工序承擔(dān)。1.8 施工中需要辦理隱蔽、預(yù)檢手續(xù)的項(xiàng)目必須辦理隱蔽、預(yù)檢手續(xù)，不辦理手續(xù)，下道工序不得施工。2、工人自檢，互檢辦法2.1 為確保工程質(zhì)量，強(qiáng)化施工過(guò)程中的工序檢驗(yàn)，在實(shí)行工人自檢，互檢的情況下，輔以專業(yè)檢查，做到預(yù)防為主。2.2 班組成立 QC 質(zhì)量管理小組，開(kāi)展 PDCA 循環(huán)。3、質(zhì)量獎(jiǎng)罰規(guī)定3.1 對(duì)質(zhì)量不合格工程，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)直接責(zé)任。3.2 項(xiàng)目質(zhì)量不合格或不能達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)，取消項(xiàng)目部工程提成，并扣除當(dāng)月項(xiàng)目部全體員工工資。3.3 由于施工隊(duì)技術(shù)能力原因，并且無(wú)法達(dá)到要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，施工隊(duì)承擔(dān)項(xiàng)目的所有經(jīng)濟(jì)損失。4、質(zhì)量控制組織架構(gòu)信息反饋質(zhì)量控制施工材料安全技術(shù)質(zhì)量工程總監(jiān)基礎(chǔ)管理實(shí)施質(zhì)量責(zé)任制組織體系控制體系實(shí)施質(zhì)量保證控制控制現(xiàn)場(chǎng)勞務(wù)作業(yè)人質(zhì)量意識(shí)技術(shù)業(yè)務(wù)質(zhì)量回訪施工組織設(shè)計(jì)與方法材料設(shè)備的質(zhì)量控制施工過(guò)程的質(zhì)量控制工程質(zhì)量目標(biāo)保證措施施工工藝成品保護(hù)施工過(guò)程工程材料第 15 頁(yè) 共 79 頁(yè)第三節(jié) 材料設(shè)備管理辦法一、現(xiàn)場(chǎng)材料管理辦法1、施工所需各類材料，自進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)保管、使用后直至工程竣工余料清退出現(xiàn)場(chǎng)前均屬于施工現(xiàn)場(chǎng)材料管理的范疇；2、在施工平面圖中應(yīng)標(biāo)明各種料具存放的位置；3、項(xiàng)目部材料員必須按施工用料計(jì)劃嚴(yán)格進(jìn)行驗(yàn)收，并做好驗(yàn)收記錄，有關(guān)資料必須齊全；4、現(xiàn)場(chǎng)的庫(kù)存材料應(yīng)帳物相符，定期進(jìn)行材料盤(pán)點(diǎn)；5、施工用料發(fā)放規(guī)定：5.1 施工現(xiàn)場(chǎng)必須建立限額發(fā)料辦法和履行出入庫(kù)手續(xù)；5.2 在施工用料中的主要材料和大宗材料必須建立臺(tái)帳；5.3 凡超限額用料必須查清原因，及時(shí)進(jìn)行材料核算。二、進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量驗(yàn)收辦法1、對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料的規(guī)格、外觀、性能、數(shù)量要認(rèn)真驗(yàn)收把關(guān)；2、建立健全物資進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收辦法，確保材料達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，滿足工程要求；3、對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的各種材料、成品、半成品要索取產(chǎn)品質(zhì)量合格證，建立合格登記臺(tái)帳；4、對(duì)合格材料的保管要根據(jù)其性質(zhì)做好防護(hù)措施，保證材料在保管過(guò)程中不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題；5、對(duì)不合格質(zhì)量、規(guī)格、數(shù)量要求的材料設(shè)備有權(quán)拒絕驗(yàn)收，并報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。第 16 頁(yè) 共 79 頁(yè)三、限額領(lǐng)退料辦法1、嚴(yán)格執(zhí)行限額領(lǐng)料辦法，做到領(lǐng)料有手續(xù)；2、健全班組領(lǐng)料臺(tái)帳，完善制度；3、領(lǐng)料額度應(yīng)根據(jù)施工預(yù)算及實(shí)際需要由工長(zhǎng)、材料組長(zhǎng)共同研究提出意見(jiàn)，項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行；4、材料員每月一次統(tǒng)計(jì)結(jié)算；5、材料領(lǐng)出后，由班組負(fù)責(zé)使用和保管，材料員必須按保管和使用要求對(duì)班組進(jìn)行跟蹤檢查、監(jiān)督（克服管供不管用的現(xiàn)象） ；6、在領(lǐng)、發(fā)（或退）料過(guò)程中，雙方必須辦理相關(guān)手續(xù)，注明用料單位工程和班組材料名稱、規(guī)格、數(shù)量及領(lǐng)用日期、批準(zhǔn)人等，雙方需簽字認(rèn)可；7、搞好限額領(lǐng)料考評(píng)，節(jié)約有獎(jiǎng)、超用有罰。四、倉(cāng)庫(kù)管理辦法1、健全倉(cāng)庫(kù)管理辦法，嚴(yán)格遵守進(jìn)、發(fā)料辦法，做到進(jìn)料按規(guī)定驗(yàn)收，發(fā)料按發(fā)料單；2、科學(xué)管理，按規(guī)格品種分別堆放；3、做到帳、物、卡相符合；4、不得將易燃、易爆危險(xiǎn)品與其他材料混放；5、做好季節(jié)性預(yù)防措施；6、保持庫(kù)房干凈、衛(wèi)生；7、做好庫(kù)房的防火工作。第 17 頁(yè) 共 79 頁(yè)五、材料節(jié)約辦法（處罰辦法）用料計(jì)劃，按計(jì)劃進(jìn)料，使材料不積壓，長(zhǎng)料不短用，優(yōu)料不劣用，工人做到活完料凈腳下清。限額領(lǐng)料                 竣工工程材料結(jié)算表               獎(jiǎng)勵(lì)處罰第四節(jié) 材料出入庫(kù)辦法為規(guī)范材料的驗(yàn)收入庫(kù)、發(fā)運(yùn)、領(lǐng)用以及退庫(kù)、退貨等環(huán)節(jié)銜接，安全、保質(zhì)、有序地供應(yīng)材料，滿足施工需要，制定本辦法。一、材料的驗(yàn)收入庫(kù)  采購(gòu)員購(gòu)回的材料須經(jīng)技術(shù)人員（對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)）和保管員（對(duì)數(shù)量負(fù)責(zé)）驗(yàn)收簽字后方可報(bào)銷，技術(shù)人員對(duì)不符合采購(gòu)要求的材料（即與材料采購(gòu)計(jì)劃要求不符，以及票據(jù)清單未注明相關(guān)參數(shù)要求致使無(wú)法判別的）有權(quán)拒收，因此造成的后果，由采購(gòu)員承擔(dān)。二、材料的發(fā)運(yùn)經(jīng)驗(yàn)收合格的材料，交運(yùn)輸押送人員簽字后運(yùn)往施工地，押運(yùn)過(guò)程的責(zé)任執(zhí)行《工地材料運(yùn)輸職責(zé)》 ，到達(dá)施工地后交工地材料保管員清點(diǎn)驗(yàn)收，對(duì)與發(fā)運(yùn)單不符的部分須單獨(dú)注明，由押運(yùn)主管簽字后及時(shí)帶回公司處理。三、材料領(lǐng)用    工隊(duì)領(lǐng)用材料應(yīng)由技術(shù)人員或指定專人開(kāi)具領(lǐng)料單，注明使用部位，交保管員復(fù)核無(wú)誤后發(fā)料；對(duì)當(dāng)日未用完的材料，工隊(duì)?wèi)?yīng)及時(shí)退回，不得丟棄或據(jù)為己有，否則庫(kù)管員有權(quán)按辦法給予處罰。對(duì)于有虛報(bào)虛領(lǐng)者，處以材料總價(jià) 3 倍的罰款。第 18 頁(yè) 共 79 頁(yè)四、材料的退庫(kù)、退貨     材料在入庫(kù)前發(fā)生退貨，未造成損失或間接費(fèi)用發(fā)生的，由采購(gòu)員協(xié)同財(cái)務(wù)部退貨（金額較小時(shí)由采購(gòu)員直接辦理） ；發(fā)生損失或間接費(fèi)用的，由采購(gòu)員注明原因報(bào)公司處理；材料在入庫(kù)后發(fā)生退貨的，由保管員開(kāi)具紅字退貨單，按上述程序操作。工程完工后，工地剩余材料應(yīng)先分類清理：有退貨協(xié)議的，按協(xié)議退貨；不能退貨但別的工地可以使用的，發(fā)往別的工地，但需注明原因并上報(bào)公司；對(duì)工地不需用的材料退回公司庫(kù)房。材料的退庫(kù)、退貨均應(yīng)注明原因、責(zé)任及有關(guān)損失情況，由當(dāng)事人及時(shí)向公司發(fā)回書(shū)面報(bào)告，請(qǐng)求處理，未及時(shí)報(bào)告或不報(bào)告者，將追究當(dāng)事人的責(zé)任。五、材料采購(gòu)計(jì)劃材料采購(gòu)計(jì)劃各施工隊(duì)?wèi)?yīng)該提前 3 天，寫(xiě)清材料數(shù)量、規(guī)格、品牌質(zhì)量要求，交項(xiàng)目部采購(gòu)。未注明相關(guān)參數(shù)（如品名、規(guī)格型號(hào)、使用要求等）造成采購(gòu)員無(wú)法判別的，采購(gòu)員有權(quán)拒絕采購(gòu)，但應(yīng)及時(shí)通知項(xiàng)目部，由此產(chǎn)生的費(fèi)用及損失由項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)（包括通知時(shí)的電話費(fèi)、二次采購(gòu)的交通費(fèi)、采購(gòu)人員的工資、誤工損失等間接費(fèi)用） 。第五節(jié) 消防與治安保衛(wèi)管理辦法一、防火安全的組織1、公司及各部門(mén)均實(shí)行防火安全責(zé)任制，設(shè)防火責(zé)任人，公司的防火責(zé)任人由總經(jīng)理?yè)?dān)任；2、防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)；第 19 頁(yè) 共 79 頁(yè)2.1 開(kāi)展公司的防火安全工作；2.2 制定公司的防火辦法；2.3 組織防火安全檢查，主持整改事故隱患；2.4 組織培訓(xùn)防火經(jīng)驗(yàn)，評(píng)比表彰先進(jìn)。二、防火組織管理1、根據(jù)工程情況和要求，在制定施工方案或施工組織設(shè)計(jì)的同時(shí)，制定消防方案；2、施工組織必須設(shè)置防火警示標(biāo)志，施工現(xiàn)場(chǎng)辦公室必須掛有防火責(zé)任人，防火領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單，防火制度；3、施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行層級(jí)防火責(zé)任制，落實(shí)各級(jí)防火責(zé)任人，各負(fù)其責(zé)，項(xiàng)目經(jīng)理是施工現(xiàn)場(chǎng)防火責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的防火工作，由公司發(fā)給任命書(shū)，防火領(lǐng)導(dǎo)小組每月至少召開(kāi)一次防火工作會(huì)議；4、各施工單位劃分各崗位的防火責(zé)任區(qū)和職責(zé)，使職工懂得崗位防火措施，懂得滅火方法；3、凡來(lái)賓進(jìn)入時(shí)，一律在傳達(dá)室辦理來(lái)賓出入登記手續(xù)，抵押身份證或其他證明證件，填寫(xiě)“會(huì)客登記單”并領(lǐng)戴安全帽；4、出入工地時(shí)，保衛(wèi)人員必須檢查隨身攜帶的物品；5、任何物品出工地時(shí)均須辦理“物品放行單” ；6、保衛(wèi)人員須仔細(xì)核對(duì)“物品放行單”的記載是否與實(shí)物相符；7、工程承包者，企業(yè)及其他業(yè)務(wù)往來(lái)企事業(yè)或個(gè)人攜帶的工具、機(jī)器、物品等，應(yīng)在進(jìn)工地時(shí)先行登記，出工地時(shí)憑登記單核對(duì)無(wú)誤后方可出工地；8、保衛(wèi)人員每天須將“物品放行單”送安全科備查。第 20 頁(yè) 共 79 頁(yè)第六節(jié) 施工隊(duì)管理辦法為了確保工程進(jìn)度和質(zhì)量，保證工人身安全，提高全員素質(zhì)，維護(hù)公司利益，樹(shù)立公司形象，以“公司興我榮，公司衰我恥”的企業(yè)精神，按照公司的要求：為把施工隊(duì)培養(yǎng)成半軍事化的施工隊(duì)伍為奮斗目標(biāo)，制定以下辦法，全體施工人員必須遵守。一、凡屬本公司施工人員，必須遵紀(jì)守法，維護(hù)公司利益，樹(shù)立公司形象。思想端正，認(rèn)識(shí)明確，作風(fēng)優(yōu)良，工作積極，業(yè)務(wù)精通，愛(ài)護(hù)公物；二、為保證施工人員的自身安全，上班必須戴安全帽，穿膠鞋，高空作業(yè)必須系好安全帶，檢查機(jī)具是否正常，凡有故障的禁止使用，交專人維修；三、全體施工人員要樹(shù)立嚴(yán)格的工程質(zhì)量意識(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，加快施工進(jìn)度；四、每進(jìn)入一個(gè)工地，要遵守業(yè)主的規(guī)章制度，謙虛謹(jǐn)慎，禮貌待人，使宿舍、場(chǎng)地、廁所的衛(wèi)生、干凈、整潔。來(lái)時(shí)讓業(yè)主高興，走時(shí)讓業(yè)主滿意；五、施工過(guò)程中，全體施工人員要互相配合，顧大局，老工人不要居功自傲，新工人要勤學(xué)上進(jìn)，爭(zhēng)取工程保證質(zhì)量、按期完工；六、施工期間，要節(jié)約材料并提高材料的利用率，嚴(yán)禁浪費(fèi)。違反者除賠償原材料價(jià)值外并處以材料價(jià)值一倍的罰款；七、每天下班后收拾好各人所用機(jī)具，歸類擺放整齊，電線拉直盤(pán)好，清理干凈施工場(chǎng)地，違反者罰款 30 元—200 元；八、違章處罰：1、上班不穿拖鞋、不穿工作服每次罰款 50 元，高空作業(yè)不系安全帶每次罰款 100 元；2、違章作業(yè)玩忽職守，處罰 100 元/次， 造成損失者除照價(jià)賠償外并處罰 500 元/次；3、造謠惑眾，煽動(dòng)人心，打架斗毆，視情節(jié)輕重罰款 300—500 元，嚴(yán)重者除罰款外，清退出工地，工費(fèi)不予結(jié)算。九、嚴(yán)格實(shí)行請(qǐng)假辦法，有事有病要請(qǐng)假，晚上外出至少三人以上同行，晚 10 點(diǎn)以前必須回住地。凡不請(qǐng)假私自外出者：每人罰款 50 元；十、造成嚴(yán)重后果，或?qū)纠婧托抛u(yù)有損害者，扣除當(dāng)月全部工資，清退出工隊(duì)，違法違紀(jì)者送交司法機(jī)關(guān)處理。第 21 頁(yè) 共 79 頁(yè)第七節(jié) 工地安全管理辦法安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全，安全貫徹于生產(chǎn)的全過(guò)程，與工地生產(chǎn)有關(guān)的任何人和任何部門(mén)，都負(fù)有保證生產(chǎn)安全的責(zé)任，因此，我們結(jié)合本工程具體情況，制定以下辦法：一、在施工現(xiàn)場(chǎng)要做到一管、二定、三檢查、四不放過(guò)。一管，即要設(shè)專職安全員管安全；二定，即制定安全生產(chǎn)辦法，制定技術(shù)措施；三檢查，即定期檢查安全措施執(zhí)行情況；四不放過(guò)，即麻痹思想不放過(guò)，事故苗頭不放過(guò)，違章作業(yè)不放過(guò)，安全漏洞不放過(guò)；二、當(dāng)生產(chǎn)進(jìn)度與安全技術(shù)發(fā)生矛盾時(shí)，要堅(jiān)持安全第一的原則，服從安全的要求，在解決了安全技術(shù)，保障了安全的前提下，才能進(jìn)行施工生產(chǎn)；三、參加施工的所有工程人員，必須熟知本工種的安全技術(shù)操作規(guī)程，在操作中，應(yīng)嚴(yán)守工作崗位，嚴(yán)禁酒后操作，違章從重處罰；四、正確使用個(gè)人防護(hù)用品和安全防護(hù)措施，進(jìn)入施工工地，禁止穿拖鞋或光腳，交叉作業(yè)必須戴安全帽，在設(shè)有防護(hù)設(shè)施的高空作業(yè)必須系安全帶。出入口交叉作業(yè)要有防護(hù)棚，距地 3m 以上要有防護(hù)欄桿、欄板或安全網(wǎng)、安全帽、安全帶、安全網(wǎng)定期檢查，不符合要求的，嚴(yán)禁使用；五、施工現(xiàn)場(chǎng)電工、焊工必須經(jīng)過(guò)專門(mén)訓(xùn)練，有操作證，對(duì)于施工現(xiàn)場(chǎng)用電由電工負(fù)責(zé)，具體操作所發(fā)生一切電器故障由電工排除，其它人員無(wú)權(quán)處理，對(duì)私拉亂接電線未經(jīng)允許者，處罰 100 元，發(fā)生用電事故概不負(fù)責(zé)；六、改革工藝、減少不安全因素，變高空作業(yè)為地面作業(yè)，手工操作為機(jī)械操作，減少事故的發(fā)生；七、施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁吸煙，安全員或項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)在施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)吸煙者，給予處罰 20-50 元/次，由此引起的火災(zāi)事故，根據(jù)情節(jié)，追究安全員、當(dāng)事人、施工隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)三人的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任；八、高空作業(yè)衣著要靈活，禁止穿硬底鞋和帶釘易滑的鞋，工具應(yīng)隨手放入工具袋內(nèi)，上下傳遞物件禁止拋擲。對(duì)違反操作規(guī)范的，按照“施工隊(duì)管理?xiàng)l例”處罰 50 元/每次；九、使用電器設(shè)備和易燃、易爆物品，必須嚴(yán)格防火措施，配備防火器材，確保施工安全。第 22 頁(yè) 共 79 頁(yè)第八節(jié) 施工現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生管理辦法一、保持施工現(xiàn)場(chǎng)清潔，明確管理責(zé)任人，勤于檢查，及時(shí)整改；二、工人操作地點(diǎn)和周圍必須清潔整齊，做到每天下班后清理一次工地；三、砂漿散體材料在攪拌或運(yùn)輸、使用過(guò)程中，要做到不灑、不漏、不剩，在使用地點(diǎn)盛放必須有容器或墊板，如有灑、漏要及時(shí)清理；四、室內(nèi)清除的建筑垃圾，應(yīng)用編織袋等容器裝載外運(yùn)，嚴(yán)禁從門(mén)窗洞口向外拋擲。違者處罰 50 元/每次；五、施工現(xiàn)場(chǎng)不準(zhǔn)亂堆垃圾雜物，應(yīng)在適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)設(shè)臨時(shí)堆放點(diǎn)，定期外運(yùn)；六、嚴(yán)禁在施工場(chǎng)內(nèi)隨地大小便、不準(zhǔn)亂寫(xiě)亂畫(huà)。違者處罰：100 元/每次；七、視需要設(shè)置宣傳標(biāo)語(yǔ)（可給辦公室申請(qǐng)） ，并注意適時(shí)更換內(nèi)容；八、現(xiàn)場(chǎng)辦公室、倉(cāng)庫(kù)、宿舍、伙房及臨時(shí)賣飯?zhí)幘?jīng)常打掃，保持清潔衛(wèi)生；九、施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置的廁所，要經(jīng)常打掃；十、工地沒(méi)有以上現(xiàn)象，項(xiàng)目經(jīng)理獎(jiǎng) 50 元；工地臟、亂、差罰款 100 元。第 23 頁(yè) 共 79 頁(yè)十一、合同預(yù)算部經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱：合同預(yù)算部經(jīng)理隸屬部門(mén)：總經(jīng)辦直接上級(jí)：裝飾公司副總經(jīng)理直接下級(jí)：預(yù)算員本職工作：主持工程預(yù)算全面工作，做好工程項(xiàng)目的招投標(biāo)工作，監(jiān)督工程成本，做好部門(mén)的組織建設(shè)，確保部門(mén)各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，負(fù)責(zé)制定部門(mén)各項(xiàng)管理規(guī)章辦法及工作流程。工作內(nèi)容和目標(biāo)：1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家制定的《中華人民共和國(guó)建筑裝飾法》 、 《中華人民共和國(guó)招投標(biāo)法》 、 《中華人民共和國(guó)合同法》等有關(guān)基本建設(shè)管理的法規(guī)和地方政府制定的有關(guān)條例和規(guī)定；2、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、施工及設(shè)備材料采購(gòu)合同審核和有關(guān)合同的簽訂，對(duì)工程的全過(guò)程行使合同管理職能并監(jiān)督合同的執(zhí)行情況；　　3、負(fù)責(zé)各單項(xiàng)工程的預(yù)算編制，核定工程的合同造價(jià)；　　4、負(fù)責(zé)編制施工招投標(biāo)文件，按照招投標(biāo)管理辦法，主持工程施工招投標(biāo)過(guò)程中的各項(xiàng)工作，與中標(biāo)單位簽訂施工承包合同；　　5、負(fù)責(zé)審核工程部報(bào)送的進(jìn)度，控制工程施工中成本完成情況；　　6、參與圖紙會(huì)審和工程竣工驗(yàn)收。負(fù)責(zé)審核合同或協(xié)議，確認(rèn)與工程結(jié)算有關(guān)的設(shè)計(jì)變更、簽證等資料以及所有合同或協(xié)議的歸檔工作；　7、負(fù)責(zé)竣工決算編制；　8、負(fù)責(zé)收集匯總工程項(xiàng)目所有涉及造價(jià)增減的變更簽證，及時(shí)把造價(jià)增減數(shù)額和投資完成情況向處領(lǐng)導(dǎo)反饋，為領(lǐng)導(dǎo)掌握項(xiàng)目投資動(dòng)態(tài)和決策提供依據(jù)；　第 24 頁(yè) 共 79 頁(yè)9、負(fù)責(zé)購(gòu)買征訂與工程結(jié)算有關(guān)的文件、資料。積極培訓(xùn)人才，加強(qiáng)注冊(cè)造價(jià)師及預(yù)算員的系統(tǒng)培訓(xùn)，推動(dòng)全員持證上崗；10、做好公司的保密工作以及領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作；11、積極配合其他部門(mén)的工作。任職資格: 本科以上學(xué)歷，具有 5 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或 3 年以上工程預(yù)決算管理經(jīng)驗(yàn)，做過(guò)大型工裝、家裝預(yù)決算工作，能獨(dú)立完成工程決預(yù)算。為人正直，品型端正，能夠保守公司商業(yè)機(jī)密，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)。十二、預(yù)算員崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱：預(yù)算員隸屬部門(mén)：公 司 預(yù) 算 部直接上級(jí)：預(yù)算部經(jīng)理直接下屬：預(yù)算專員本職工作：負(fù)責(zé)配合設(shè)計(jì)部完成設(shè)計(jì)圖紙審查、設(shè)計(jì)概算審核、設(shè)計(jì)方案測(cè)算。 工作內(nèi)容和目標(biāo)：1、能夠熟悉掌握國(guó)家的法律法規(guī)及有關(guān)工程造價(jià)的管理規(guī)定，精通本專業(yè)理論知識(shí)，熟悉工程圖紙，掌握工程預(yù)算定額及有關(guān)政策規(guī)定，為正確編制和審核預(yù)算奠定基礎(chǔ)。2、負(fù)責(zé)編制工程的施工圖預(yù)、結(jié)算，編審工程分包、勞務(wù)層的結(jié)算。3、審核分包、勞務(wù)層的工程進(jìn)度預(yù)算（技術(shù)員認(rèn)可工程量） 。4、協(xié)助財(cái)務(wù)進(jìn)行成本核算。5、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)變更和簽證及時(shí)調(diào)整預(yù)算。第 25 頁(yè) 共 79 頁(yè)6、在工程投標(biāo)階段，及時(shí)、準(zhǔn)確做出預(yù)算，提供報(bào)價(jià)依據(jù)。7、掌握準(zhǔn)確的市場(chǎng)價(jià)格和預(yù)算價(jià)格，及時(shí)調(diào)整預(yù)、結(jié)算。8、對(duì)勞務(wù)層的工作內(nèi)容及時(shí)提供價(jià)格，作為決策的依據(jù)。9、參與投標(biāo)文件、標(biāo)書(shū)編制和合同評(píng)審，收集各工程項(xiàng)目的造價(jià)資料，為投標(biāo)提供依據(jù)。10、熟悉圖紙、參加圖紙會(huì)審，提出問(wèn)題，對(duì)遺留未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題負(fù)責(zé)。11、參與勞務(wù)及分承包合同的評(píng)審，并提出意見(jiàn)。12、建好單位工程預(yù)、結(jié)算及進(jìn)度報(bào)表臺(tái)帳，填報(bào)有關(guān)報(bào)表。13、做好公司的保密工作，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。14、積極配合各部門(mén)的工作。任職資格: 有職稱，3 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具備獨(dú)立完成工程決預(yù)算。十三、設(shè)計(jì)部總監(jiān)崗位職責(zé)崗位名稱：設(shè)計(jì)部總監(jiān)隸屬部門(mén)：總經(jīng)辦直接上級(jí)：公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理直接下級(jí)：空間設(shè)計(jì)師、平面制圖員本職工作：負(fù)責(zé)組織進(jìn)行工程投標(biāo)方案設(shè)計(jì)、方案效果圖設(shè)計(jì)、工程施工圖設(shè)計(jì)、工程設(shè)計(jì)交底、施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)配合、變更洽商設(shè)計(jì)調(diào)整、繪制竣工圖工作的全面管理及與各相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)配合，從而保證工程總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第 26 頁(yè) 共 79 頁(yè)工作內(nèi)容和目標(biāo)：1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)章辦法，逐級(jí)建立健全設(shè)計(jì)部各項(xiàng)管理規(guī)章辦法；2、掌握國(guó)家有關(guān)建筑工程設(shè)計(jì)法律法規(guī)、設(shè)計(jì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、施工工藝規(guī)程、工程強(qiáng)制性條文等工程設(shè)計(jì)、施工方面政策文件，確保工程設(shè)計(jì)不出現(xiàn)違反國(guó)家相關(guān)政策法規(guī)情況出現(xiàn)；3、對(duì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行前期跟蹤，根據(jù)國(guó)家有關(guān)建筑工程設(shè)計(jì)法律法規(guī)、設(shè)計(jì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、招標(biāo)文件內(nèi)容及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地勘察結(jié)果組織進(jìn)行工程投標(biāo)方案設(shè)計(jì)及方案效果圖設(shè)計(jì)；4、開(kāi)展工程方案設(shè)計(jì)過(guò)程中與公司預(yù)算部、工程部、材料部等相關(guān)專業(yè)部門(mén)緊密結(jié)合，方案設(shè)計(jì)在考慮設(shè)計(jì)效果的同時(shí)，要對(duì)甲方要求、工程進(jìn)度、投資情況進(jìn)行通盤(pán)考慮，確保方案設(shè)計(jì)優(yōu)化務(wù)實(shí)；5、根據(jù)國(guó)家有關(guān)建筑工程設(shè)計(jì)法律法規(guī)、設(shè)計(jì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、施工工藝規(guī)程、招標(biāo)文件、投資方要求、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況組織開(kāi)展工程施工圖設(shè)計(jì)及施工圖深化設(shè)計(jì)、組織設(shè)計(jì)師對(duì)工程施工進(jìn)行設(shè)計(jì)交底；6、設(shè)計(jì)方案及圖紙會(huì)審過(guò)程中，要把握好裝飾專業(yè)與土建專業(yè)及其他相關(guān)設(shè)備專業(yè)之間的專業(yè)結(jié)合問(wèn)題，以公司的經(jīng)濟(jì)利益為重點(diǎn)，堅(jiān)持原則，通過(guò)會(huì)審展示公司在裝飾設(shè)計(jì)上的優(yōu)勢(shì)及設(shè)計(jì)理念，樹(shù)立公司形象，同時(shí)積極配合相關(guān)專業(yè)開(kāi)展好專業(yè)設(shè)計(jì)工作；7、深入施工現(xiàn)場(chǎng)檢查修正施工圖紙中存在的設(shè)計(jì)問(wèn)題及工程施工中的出現(xiàn)的有關(guān)設(shè)計(jì)問(wèn)題，組織處理施工中有關(guān)設(shè)計(jì)方面的問(wèn)題，組織辦理相關(guān)的設(shè)計(jì)變更洽商手續(xù)；8、深入施工現(xiàn)場(chǎng)，檢查現(xiàn)場(chǎng)對(duì)設(shè)計(jì)圖紙深入理解程度、按圖施工開(kāi)展情況，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工隊(duì)伍進(jìn)行設(shè)計(jì)指導(dǎo)；9、組織工程完工后的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工程量測(cè)繪，參加工程竣工驗(yàn)收，組織繪制工程竣工圖，辦理竣工圖紙簽認(rèn)手續(xù)，做好圖紙歸檔保密工作；10、樹(shù)立公司利益第一的宗旨，維護(hù)公司的形象與聲譽(yù)，潔身自律，杜絕一切違法行為的發(fā)生；11、對(duì)公司企業(yè)文化有深入的理解并積極運(yùn)用；12、做好安全文明生產(chǎn)，完成上級(jí)交給的臨時(shí)任務(wù)。任職資格：第 27 頁(yè) 共 79 頁(yè)本科以上學(xué)歷，5 年以上大型項(xiàng)目設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)； 熟練使用 Auto CAD、3D 等制圖軟件；責(zé)任心強(qiáng)，有創(chuàng)造力和親和力對(duì)材料市場(chǎng)較為了解。十四、設(shè)計(jì)師崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱：空間設(shè)計(jì)師隸屬部門(mén)：公司設(shè)計(jì)部直接上級(jí)：設(shè)計(jì)部總監(jiān)本職工作：設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)進(jìn)行工程投標(biāo)方案及裝修工程設(shè)計(jì)及方案效果圖設(shè)計(jì)、工程施工圖設(shè)計(jì)、工程設(shè)計(jì)交底工作。工作內(nèi)容和目標(biāo)：1、充分了解顧客需求，充分了解設(shè)計(jì)師意圖，遵守相關(guān)的法律、法規(guī)，嚴(yán)格遵照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制圖；2、按時(shí)、保量的完成公司交給的每一項(xiàng)工作任務(wù)，確保公司的工程進(jìn)度及公司的利益；3、量房后三日內(nèi)，按照公司設(shè)計(jì)規(guī)范制作平面圖、吊頂圖；4、根據(jù)自己所學(xué)知識(shí)及客戶需求，提供合理化的建議及設(shè)計(jì)；5、設(shè)計(jì)方案時(shí)要考慮產(chǎn)品強(qiáng)度，工藝、裝修要求及原材料利用率；6、設(shè)計(jì)師必須在交底前一天將工程全套圖紙交給主管上級(jí)和相關(guān)部門(mén)；7、現(xiàn)場(chǎng)交底時(shí)，由設(shè)計(jì)師依照?qǐng)D紙向工程人員詳細(xì)介紹設(shè)計(jì)理念、表達(dá)效果，工程人員向設(shè)計(jì)師提供簽字認(rèn)可后的交底單（交底人員包括客戶、設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)總臨及現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人） ；8、正式開(kāi)工前應(yīng)做出全套施工圖紙：包括總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、節(jié)點(diǎn)大樣圖、墻面展開(kāi)圖、效果圖等（立面圖） ；9、認(rèn)真核對(duì)測(cè)量底稿，客戶簽字圖紙降低出錯(cuò)率；10、做好安全文明生產(chǎn)，完成上級(jí)交給的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。任職資格：第 28 頁(yè) 共 79 頁(yè)1、大專以上學(xué)歷，設(shè)計(jì)類專業(yè)，2 年以上室內(nèi)設(shè)計(jì)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；2、有一定的設(shè)計(jì)能力及創(chuàng)新能力，善于溝通，執(zhí)行力強(qiáng)，有責(zé)任感，親和力好，對(duì)材料和工藝熟悉；3、能獨(dú)立完成整套 3D 效果圖及 AUTOCAD 施工圖，熟悉裝飾整套施工流程及工程預(yù)算。十五、制圖員崗位說(shuō)明書(shū)崗 位 名 稱 ： 平 面 制 圖 員隸 屬 部 門(mén) ： 公 司 設(shè) 計(jì) 部直 接 上 級(jí) ： 設(shè) 計(jì) 部 總 監(jiān)本 職 工 作 ：根 據(jù) 簽 單 設(shè) 計(jì) 師 設(shè) 計(jì) 要 求 ， 完 成 全 套 設(shè) 計(jì) 方 案 的 效 果 圖 和 施 工 圖 。工 作 內(nèi) 容 和 目 標(biāo) ：1、 嚴(yán) 格 遵 守 公 司 的 各 項(xiàng) 規(guī) 章 制 度 ；2、 遵 守 制 圖 員 職 業(yè) 道 德 ， 保 守 公 司 技 術(shù) 秘 密 ， 保 護(hù) 圖 紙 信 息 安 全 ；3、 及 時(shí) 、 認(rèn) 真 的 完 成 公 司 分 派 的 各 項(xiàng) 任 務(wù) ， 對(duì) 設(shè) 計(jì) 成 果 負(fù) 責(zé) ；4、 發(fā) 揚(yáng) 團(tuán) 隊(duì) 精 神 ， 互 幫 互 助 ， 取 長(zhǎng) 補(bǔ) 短 ， 提 高 部 門(mén) 能 力 ， 保 證 工 作 質(zhì) 量 ；5、 積 極 參 與 培 訓(xùn) 、 講 座 、 技 術(shù) 研 究 等 活 動(dòng) ， 并 在 工 作 中 注 意 學(xué) 習(xí) ， 主 動(dòng) 提 高 業(yè) 務(wù) 水 平 ；6、支持并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極響應(yīng)及落實(shí)公司的工作計(jì)劃；7、 積 極 配 合 各 部 門(mén) 的 工 作 ， 做 好 安 全 文 明 生 產(chǎn) 工 作 ；8、 完 成 公 司 領(lǐng) 導(dǎo) 交 辦 的 其 他 工 作 。任 職 資 格 ：第 29 頁(yè) 共 79 頁(yè)精通各種制圖軟件，能獨(dú)立快速的完成效果圖及施工圖的制作； 對(duì) 整 體 風(fēng) 格 把 握 能 力 強(qiáng) ， 較 強(qiáng) 的 領(lǐng) 悟 和 獨(dú) 立 思 考 能 力 ， 具 備 圖 形 質(zhì) 感 表 現(xiàn) 的 能 力 ；理 解 能 力 強(qiáng) ， 能 迅 速 理 解 工 作 要 求 ， 并 迅 速 執(zhí) 行 ， 具 有 較 強(qiáng) 的 審 美 能 力 與 創(chuàng) 新 精 神 ， 能 獨(dú) 立 完 成 設(shè) 計(jì) 作 品 。十六、客服主管崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱：客服主管隸屬部門(mén)：總經(jīng)辦直接上級(jí)：裝飾公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理本職工作：全面參與客戶前期、后期服務(wù)的工作。 工作內(nèi)容和目標(biāo)：  1、負(fù)責(zé)裝飾公司公文資料的登記、分類、備份、保存和整理，嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定，不得隨意傳播公文信息，未經(jīng)許可，不得將公司資料擅自刪除、修改、復(fù)制，不得未經(jīng)授權(quán)或超權(quán)限查閱文件資料；2、按時(shí)、按質(zhì)、按量打印完成各種文字和圖片任務(wù)，做到打印文本規(guī)范、美觀，杜絕錯(cuò)別字；3、負(fù)責(zé)辦公易耗品的領(lǐng)用、登記和保管工作；4、對(duì)客戶進(jìn)行調(diào)訪并做好工作記錄，做好售后服務(wù)，發(fā)現(xiàn)及時(shí)向總經(jīng)理反映；5、做好客戶檔案資料管理工作；6、負(fù)責(zé)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并提出整改方案；7、編寫(xiě)月/年度工作報(bào)告；6、協(xié)助業(yè)務(wù)部經(jīng)理做好客戶接待工作；7、做好室內(nèi)的清潔工作，保持適宜的工作環(huán)境；第 30 頁(yè) 共 79 頁(yè)8、跟進(jìn)處理突發(fā)事件；9、其他后勤服務(wù)工作；10、完成臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。任職資格：市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；一年以上相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；精通客戶服務(wù)體系的管理流程；高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí),親和力強(qiáng)。較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力；熟練操作計(jì)算機(jī)及辦公軟件。十七、業(yè)務(wù)部主管崗位說(shuō)明書(shū)崗 位 名 稱 ： 業(yè) 務(wù) 部 主 管隸 屬 部 門(mén) ： 總 經(jīng) 辦直 接 上 級(jí) ： 裝 飾 公 司 總 經(jīng) 理 、 副 總 經(jīng) 理本 職 工 作 ：全 面 開(kāi) 拓 裝 飾 公 司 業(yè) 務(wù) 市 場(chǎng) 。工 作 內(nèi) 容 和 目 標(biāo) ：1、 準(zhǔn) 確 掌 握 市 場(chǎng) 動(dòng) 向 、 分 析 市 場(chǎng) 發(fā) 展 及 時(shí) 定 位 市 場(chǎng) 的 航 向 ；2、 協(xié) 調(diào) 設(shè) 計(jì) 部 、 市 場(chǎng) 部 、 工 程 部 開(kāi) 展 工 作 并 為 其 提 供 指 導(dǎo) ；3、 負(fù) 責(zé) 公 司 市 場(chǎng) 的 開(kāi) 拓 與 客 戶 信 息 的 管 理 ；4、 對(duì) 市 場(chǎng) 進(jìn) 行 調(diào) 研 ， 制 定 開(kāi) 發(fā) 方 案 并 安 排 實(shí) 施 ；5、 完 成 公 司 定 期 下 達(dá) 的 經(jīng) 營(yíng) 指 標(biāo) ；6、 對(duì) 公 司 日 常 業(yè) 務(wù) 活 動(dòng) 進(jìn) 行 監(jiān) 督 、 指 導(dǎo) ；第 31 頁(yè) 共 79 頁(yè)7、 鞏 固 已 開(kāi) 發(fā) 客 戶 群 ， 同 時(shí) 開(kāi) 發(fā) 新 客 戶 資 源 ， 使 工 作 有 延 續(xù) 性 ；8、 監(jiān) 督 促 進(jìn) 協(xié) 調(diào) 公 司 各 部 門(mén) 的 關(guān) 系 ；9、 分 析 競(jìng) 爭(zhēng) 公 司 優(yōu) 勢(shì) 并 及 時(shí) 總 結(jié) 出 應(yīng) 對(duì) 方 案 ， 及 時(shí) 反 饋 給 公 司 ；10、 協(xié) 助 市 場(chǎng) 部 經(jīng) 理 、 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 同 客 戶 洽 談 ， 擴(kuò) 大 整 體 業(yè) 績(jī) ；11、 定 期 向 公 司 上 級(jí) 領(lǐng) 導(dǎo) 匯 報(bào) 業(yè) 務(wù) 部 工 作 ；12、 積 極 配 合 其 他 部 門(mén) 人 員 工 作 。任 職 資 格 ： 有 三 年 以 上 大 型 裝 飾 公 司 管 理 、 銷 售 、 設(shè) 計(jì) 經(jīng) 驗(yàn) ， 善 于 溝 通 ， 責(zé) 任 心 強(qiáng) ； 具 備 極 佳 的 溝 通 能 力 和 市 場(chǎng) 調(diào) 研 、 資 源 整 合 能 力 。   十八、采購(gòu)經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱：采購(gòu)經(jīng)理隸屬部門(mén)：總經(jīng)辦直接上級(jí)：裝飾公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理本職工作：全面負(fù)責(zé)裝飾公司經(jīng)營(yíng)所需的原材料、設(shè)備以及消耗品的采購(gòu)，保證公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，力求降低庫(kù)存、降低成本。工作內(nèi)容及目標(biāo)：1、認(rèn)真做好商品出入庫(kù)的臺(tái)帳和實(shí)物的盤(pán)點(diǎn)工作，要求臺(tái)帳和實(shí)物必須一一對(duì)應(yīng)；2、嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)計(jì)劃，憑入庫(kù)單、領(lǐng)用表等手續(xù)報(bào)銷入帳；3、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，主動(dòng)跟項(xiàng)目經(jīng)理和有關(guān)部門(mén)對(duì)材料進(jìn)行驗(yàn)收；4、保持庫(kù)房?jī)?nèi)部的干凈整潔，貨物分類、分批、按序排放，并認(rèn)真做好貨物的標(biāo)識(shí)；5、妥善保管好庫(kù)存物資，做到防火、防盜，并保證貨物質(zhì)量；第 32 頁(yè) 共 79 頁(yè)6、嚴(yán)格領(lǐng)用和發(fā)放物資手續(xù)，在發(fā)放物資時(shí)必須手續(xù)齊全時(shí)方可發(fā)放；7、對(duì)經(jīng)常使用的庫(kù)存物資及時(shí)向使用人和主管領(lǐng)導(dǎo)反映，確保常備物資急用；8、每月提供一份三家以上商家相同規(guī)格材料的價(jià)格，供公司參考決策；9、對(duì)需要特殊保管的物資，一定要按要求保管，確保保管物資的正常使用；10、定期對(duì)保管的物資進(jìn)行檢查，對(duì)需要維護(hù)保養(yǎng)的物資必須進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保物資的質(zhì)量； 11、經(jīng)常與現(xiàn)場(chǎng)施工員聯(lián)系，及時(shí)供應(yīng)材料，確保施工進(jìn)度；12、完成交辦的其它任務(wù)；13、積極配合其他部門(mén)的工作。任職資格：2 年以上裝飾裝修現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉裝飾施工流程，有大型裝修項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)?！〉?33 頁(yè) 共 79 頁(yè)行政政管制度目  錄一一一 職位說(shuō)明書(shū)…………………………………………  第 3 頁(yè)行政部經(jīng)理…………………………………………  第 4 頁(yè)行政部文員…………………………………………  第 7 頁(yè)行政部采購(gòu)…………………………………………  第 8 頁(yè)行政部司機(jī)…………………………………………  第 9 頁(yè)一一一 管理規(guī)定  …………………………………………  第 10 頁(yè)考勤管理制度…………………………………………第 11 頁(yè)會(huì)議管理制度…………………………………………第 14 頁(yè)辦公室規(guī)范管理制度…………………………………第 17 頁(yè)印章管理制度…………………………………………第 19 頁(yè)合同管理制度…………………………………………第 20 頁(yè)第 34 頁(yè) 共 79 頁(yè)書(shū)籍管理辦法…………………………………………第 23 頁(yè)電話及傳真管理制度…………………………………第 24 頁(yè)物資采購(gòu)管理制度……………………………………第 25 頁(yè)物資入庫(kù)及庫(kù)存管理制度……………………………第 27 頁(yè)物品領(lǐng)用管理制度……………………………………第 28 頁(yè)司機(jī)行車及工作管理制度……………………………第 30 頁(yè)車輛肇事管理辦法……………………………………第 32 頁(yè)清潔衛(wèi)生管理制度……………………………………第 34 頁(yè)獎(jiǎng)懲制度………………………………………………第 35 頁(yè)檔案保密制度…………………………………………第 28 頁(yè)第 35 頁(yè) 共 79 頁(yè)第一章  職位說(shuō)明書(shū)行政部經(jīng)理一、基本資料職位名稱 行政部經(jīng)理- 定員人數(shù) 1 人直屬上司 總經(jīng)理 直接下屬 行政部員工二、工作概要處理公司的行政事務(wù)和對(duì)外聯(lián)絡(luò)事務(wù)，充分發(fā)揮行政部的協(xié)調(diào)、服務(wù)和管理功能。協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門(mén)、辦公室各職能主管之間以及公司外部與政府有關(guān)部門(mén)、社區(qū)有關(guān)方面之間的關(guān)系；負(fù)責(zé)公司行政部的日常工作；貫徹執(zhí)行上級(jí)的指示決議，檢查督促各部門(mén)的工作落實(shí)情況；做好后勤服務(wù)工作。三、崗位職責(zé)1一 全面領(lǐng)導(dǎo)行政部工作并具體主持行政事務(wù)工作，制定本部門(mén)每年、每月和每周工作計(jì)劃。2一 管理行政部人員編制。3一 負(fù)責(zé)制訂公司的行政規(guī)章，經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)后督促各部門(mén)貫徹執(zhí)行，并注意收集執(zhí)第 36 頁(yè) 共 79 頁(yè)行情況，從公司的實(shí)際出發(fā)，不斷完善公司的規(guī)章制度。4一 負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)公司各部門(mén)的工作進(jìn)展情況，注意收集各方面的意見(jiàn)、建議、先進(jìn)事例和存在問(wèn)題，并向總經(jīng)理報(bào)告。5一 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各部門(mén)之間的關(guān)系，努力發(fā)揮公司的整體組織優(yōu)勢(shì)。6一 負(fù)責(zé)安排、督導(dǎo)辦公室各職能主管的工作，確保辦公室各項(xiàng)功能的有效發(fā)揮。7一 負(fù)責(zé)審批各部門(mén)采購(gòu)計(jì)劃，組織安排人中同按計(jì)劃實(shí)施物資采購(gòu)。8一 根據(jù)總經(jīng)理指示，負(fù)責(zé)安排公司的各類會(huì)議，做好會(huì)議記錄，安排并做好會(huì)務(wù)工作，組織編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要或有關(guān)的決議，檢查會(huì)議精神的貫徹落實(shí)情況，并及時(shí)編寫(xiě)公司的大事記。9一 負(fù)責(zé)起草、修改以公司名義送發(fā)的各類公文函件、請(qǐng)示、報(bào)告等。10一指導(dǎo)和督導(dǎo)辦公室有關(guān)人員做好公司文件及重要檔案資料的編號(hào)、打印、收發(fā)、整理、登記、歸檔和保管工作。11一按照總經(jīng)理的指示搞好專項(xiàng)調(diào)查研究，擬寫(xiě)調(diào)查報(bào)告，為總經(jīng)理提供決策依據(jù)。12一負(fù)責(zé)擬寫(xiě)公司的階段性工作總結(jié)和工作規(guī)劃，編制行政開(kāi)支預(yù)算。13一嚴(yán)格管理和使用印章、介紹信，需經(jīng)簽字批準(zhǔn)并進(jìn)行登記后方可用印。14一組織做好函電收發(fā)、書(shū)籍報(bào)刊征訂與保管工作。15一負(fù)責(zé)對(duì)外合同的審核蓋章及對(duì)外事務(wù)協(xié)調(diào)，審查公司內(nèi)部文件、記錄及內(nèi)刊。第 37 頁(yè) 共 79 頁(yè)16一管理公司車輛，合理調(diào)度使用，安排人員進(jìn)行年審，辦理車輛保險(xiǎn)事務(wù)。17一組織與安排公司活動(dòng)。辦理經(jīng)批準(zhǔn)的公司員工的暫住證、保險(xiǎn)福利。 18一管理公司員工及住房，管理環(huán)境衛(wèi)生，負(fù)責(zé)公司防火、防盜及交通等安全管理工作。19一安排外來(lái)賓客的住宿。20一組織落實(shí)公司關(guān)于創(chuàng)建文明單位和文明班組的計(jì)劃和部署，抓好公司的兩個(gè)文明建設(shè)。21一負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)政府有關(guān)部門(mén)和社區(qū)有關(guān)方面的關(guān)系，搞好對(duì)外合作，并根據(jù)總經(jīng)理的要求參與有關(guān)的社會(huì)活動(dòng)。22．認(rèn)真完成總經(jīng)理交辦的其它工作。四、職權(quán)規(guī)定1．有權(quán)向公司各部門(mén)索取必要的資料和詢問(wèn)各部門(mén)工作情況。2．有權(quán)檢查督促對(duì)總經(jīng)理指示的貫徹執(zhí)行情況。3．有權(quán)催促各部門(mén)按要求完成公司下達(dá)的工作任務(wù)。4．有權(quán)催促各部門(mén)及時(shí)做好文件