LNG重卡車隊(duì)管理制度

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精選資料 LNG重卡車隊(duì)管理制度 二〇二〇二〇二〇年四月二十三日修訂 貨運(yùn)部經(jīng)理 鑫海宏達(dá)運(yùn)輸有限公司人員組織架圖 行政人事部 業(yè) 務(wù) 部 財(cái)務(wù) 車隊(duì)經(jīng)理 運(yùn)費(fèi)合算員 換 票 員 車隊(duì)組長(zhǎng) 車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng) 車隊(duì)調(diào)度 維修部 駕駛員 鑫海宏達(dá)運(yùn)輸有限公司人員銜接圖 財(cái) 務(wù) 業(yè) 務(wù) 部 貨運(yùn)部經(jīng)理 運(yùn)費(fèi)結(jié)算員 車隊(duì)經(jīng)理 調(diào) 度 換 票 員 維修部 駕駛員 車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng) 車隊(duì)組長(zhǎng) 一、(一)運(yùn)輸部經(jīng)理工作流程 1、上班后查看信息部反應(yīng)的貨運(yùn)信息單和貨運(yùn)路經(jīng)的距離，通知財(cái)務(wù)核算整個(gè)運(yùn)輸?shù)某醪嚼麧?rùn)單，下達(dá)命令給車隊(duì)經(jīng)理。 2、查看各個(gè)崗位是否按照按照公司規(guī)定在工作。 3、對(duì)各部門從在的問(wèn)題要定時(shí)進(jìn)行處理或組織開(kāi)會(huì)，徹底解決。 4、對(duì)每個(gè)單據(jù)要簽寫(xiě)時(shí)一定要慎重，確保無(wú)誤時(shí)在去簽寫(xiě) 5、對(duì)每一個(gè)出行的運(yùn)輸車輛要清楚，對(duì)出行車輛在外面的形象要經(jīng)常調(diào)查。 6、讓手下的人對(duì)安全隱患方面的問(wèn)題要時(shí)時(shí)上報(bào)，有隱患立解決，有隱患立排除。 7、車隊(duì)安全方面的知識(shí)做到經(jīng)常培訓(xùn)，經(jīng)常調(diào)查，經(jīng)常解決。 8、不定時(shí)的抽查各個(gè)部門各個(gè)方面的工作，對(duì)個(gè)部門一定要督促到獎(jiǎng)罰并進(jìn)。 9、定期開(kāi)展員工娛樂(lè)活動(dòng)讓員工有個(gè)好的工作心態(tài)。 10、對(duì)公司公共財(cái)產(chǎn)要定期檢查，以防丟失。 11、建立好客戶之間的關(guān)系，對(duì)客戶檔案要實(shí)施保密制度。 12、選擇確定適合的運(yùn)輸商，簽訂合同。 (二)運(yùn)輸部經(jīng)理崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)把握公司發(fā)展方向，制定公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，對(duì)公司發(fā)展規(guī)劃。 2、負(fù)責(zé)審核制定公司項(xiàng)目計(jì)劃，管理方案、貨運(yùn)操作流程，對(duì)文件有審批權(quán)或否決權(quán)； 3、負(fù)責(zé)制定公司年度工作計(jì)劃和整體經(jīng)營(yíng)管理工作，對(duì)各職能部門的總體經(jīng)費(fèi)支出有審批權(quán)或否決權(quán)； 4、負(fù)責(zé)推動(dòng)各項(xiàng)管理規(guī)章制度的建設(shè)和完善，對(duì)直接下屬有監(jiān)督、指導(dǎo)權(quán)； 5、負(fù)責(zé)組織完成公司整體業(yè)務(wù)計(jì)劃，對(duì)公司重大貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目負(fù)主持責(zé)任； 6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、激勵(lì)各部門的工作，對(duì)公司日常經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行重大決策。 7. 負(fù)責(zé)進(jìn)行對(duì)公司貨運(yùn)成本控制和預(yù)算，提高公司貨運(yùn)的效率降低貨運(yùn)的運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)。 8、負(fù)責(zé)對(duì)下屬的工作檢查一定要仔細(xì)，一定要做到安全送貨安全到家的要求。 9、負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)常違反公司形象和不按公司規(guī)定違章操作的人員要嚴(yán)厲處理或開(kāi)除。 10、負(fù)責(zé)掌握各個(gè)部門的業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)各個(gè)部門要不定期的考核和培訓(xùn)。 11、負(fù)責(zé)對(duì)每一個(gè)部門的分工要明確到人，對(duì)自己安培下去的工作要及時(shí)檢查。 12、負(fù)責(zé)對(duì)公司機(jī)密文件不能給外人透露，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給公司造成損失，交司法部門處理。 13、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好每一條運(yùn)輸線路上的管制部門的關(guān)系，讓貨物暢通無(wú)阻。 14、負(fù)責(zé)審核好每條路線的運(yùn)輸方案，處理好各個(gè)不們應(yīng)工作產(chǎn)生的矛盾關(guān)系。 15、負(fù)責(zé)根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)、工作計(jì)劃，制定運(yùn)輸部的年度、季度，月度工作計(jì)劃，并對(duì)計(jì)劃進(jìn)行分解，監(jiān)控計(jì)劃的實(shí)施。 16、根據(jù)貨運(yùn)部自身運(yùn)輸需求和特點(diǎn)，判斷運(yùn)輸能過(guò)程，積積極完成公司貨物的運(yùn)輸任務(wù)，對(duì)于無(wú)力承擔(dān)的任務(wù)要廣泛輸商，洽談合作事宜。開(kāi)發(fā)儲(chǔ)備運(yùn)力。 17、 建立和維護(hù)與路政、交警、重要客戶、媒體機(jī)構(gòu)等的良好關(guān)系。 18、 根據(jù)信息部反應(yīng)情況，規(guī)劃各項(xiàng)運(yùn)輸工作路線，讓財(cái)務(wù)進(jìn)行核算，以備選擇。 2、 (一)運(yùn)輸行政人事部工作流程 1、按時(shí)完成上級(jí)安排和制定本部門工作計(jì)劃的執(zhí)行。 2、制定公司有關(guān)管理會(huì)議、管理制度、各職能部門的方案和計(jì)劃；公司 人力資源規(guī)劃及制度的完善。 3、職員的任用、異動(dòng)的審核；本部所有人事、行政報(bào)表的審核；涉及人事、 行政的所有管理辦法、制度、程序、表單的審核；所有人薪資相關(guān)事宜的審 核；對(duì)各部門人員考核的結(jié)果進(jìn)行審核。 4、對(duì)員工崗位的晉升、轉(zhuǎn)正、錄用的決策；根據(jù)既有制度所制定的流程。 5、對(duì)表單設(shè)計(jì)，考勤報(bào)表的批準(zhǔn)；招聘渠道、培訓(xùn)課程安排的決策。 (二)運(yùn)輸行政人事部崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)貨運(yùn)部門的人力資源規(guī)劃。 2、負(fù)責(zé)貨運(yùn)部門人力資源招聘計(jì)劃的達(dá)成。 3、負(fù)責(zé)主導(dǎo)貨運(yùn)部人員的工資、福利管理工作。 4、負(fù)責(zé)制定有效的培訓(xùn)計(jì)劃，并實(shí)施之。 5、負(fù)責(zé)貨運(yùn)部人員的勞動(dòng)合同管理工作，并建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系。 6、負(fù)責(zé)和外界人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)及人才市場(chǎng)聯(lián)系。 7、負(fù)責(zé)運(yùn)輸部門大的活動(dòng)的組織安排。、 8、負(fù)責(zé)運(yùn)輸部門重要的勞資糾紛處理及重大工傷處理。 9、負(fù)責(zé)執(zhí)行上級(jí)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。 3、 (一)運(yùn)輸業(yè)務(wù)部工作流程 1、在信息網(wǎng)上查找貨源或在外聯(lián)系業(yè)務(wù)。 2、向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)價(jià)格和路徑距離，并且如實(shí)填寫(xiě)托運(yùn)信息合作表。 3、對(duì)任何人聯(lián)系的業(yè)務(wù)進(jìn)行核實(shí)和初步預(yù)算在給上級(jí)匯報(bào)。 4、在談業(yè)務(wù)的時(shí)候一定要了解好貨運(yùn)的詳細(xì)路線、每天托運(yùn)的次數(shù)。 5、跟客戶達(dá)成口頭或文字協(xié)議后讓客戶在托運(yùn)信息表上簽字。 6、達(dá)成協(xié)議后一定搞清楚結(jié)賬方式，在長(zhǎng)期合作的情況下一定要讓對(duì)方先打預(yù)付款。 7、對(duì)信息網(wǎng)上搜集來(lái)的信息一定要進(jìn)行審核，以防網(wǎng)絡(luò)詐騙。 8、在信息網(wǎng)上搜集的一些業(yè)務(wù)一定要及時(shí)收集或及時(shí)去拜訪客戶。、 9、在達(dá)成托運(yùn)合作時(shí)一定要對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題如實(shí)傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo)。 10、回來(lái)后對(duì)自己填寫(xiě)的客戶托用信息合作表及時(shí)交給車隊(duì)經(jīng)理。 (二)運(yùn)輸信息部工作職責(zé) 1、負(fù)責(zé)審核信息的安全、穩(wěn)定、可靠性。 2、負(fù)責(zé)對(duì)路況的勘探和路過(guò)過(guò)路費(fèi)的初步預(yù)算。 3、負(fù)責(zé)對(duì)別人談來(lái)的業(yè)務(wù)進(jìn)行審核和預(yù)算。 4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部全面管理工作， 率領(lǐng)本部門員工高效、 優(yōu)質(zhì)完成本部門工作任務(wù)； 5、根據(jù)公司的整體發(fā)展規(guī)劃及要求， 負(fù)責(zé)完善業(yè)務(wù)部工作流程和崗位職責(zé)。 6、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部加速信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)， 構(gòu)筑滿足公司需要的信息化基礎(chǔ)信息平臺(tái)并合理分解工作目標(biāo)及責(zé)任落實(shí)； 7、負(fù)責(zé)對(duì)客戶提出的問(wèn)題和報(bào)的運(yùn)價(jià)如實(shí)匯報(bào)和填寫(xiě)。 8、負(fù)責(zé)對(duì)核算出來(lái)的貨運(yùn)利潤(rùn)給私人公布。 9、負(fù)責(zé)答謝跟公司合作時(shí)間長(zhǎng)的一些客戶。 10、負(fù)責(zé)托用信息合作表的填寫(xiě)和按時(shí)上交。 11、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部信息和重要文件（ 復(fù)印件） 、 重要的客戶資料。 12、負(fù)責(zé)貨源的查找和信息的發(fā)布。 13、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 四、(一)運(yùn)輸部財(cái)務(wù)工作流程 1、計(jì)算車輛出行的整個(gè)用費(fèi)利潤(rùn)及時(shí)上報(bào)。 2、對(duì)所有司機(jī)上交的票據(jù)進(jìn)行核算和統(tǒng)計(jì)。 3、對(duì)本部門產(chǎn)生的雜費(fèi)進(jìn)行整理和統(tǒng)計(jì)。 3、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)分析，財(cái)務(wù)預(yù)、決算及財(cái)務(wù)解決方案的提出。 4、把握材料成品與報(bào)廢的比例，監(jiān)督采購(gòu)部預(yù)算好每次零件的用量。 5、配合采購(gòu)部對(duì)采購(gòu)材料因質(zhì)量、規(guī)格等不良現(xiàn)象需要退貨的，要迅速辦理退貨手續(xù)，及時(shí)扣取相應(yīng)款項(xiàng)。 7、貨款結(jié)算政策上，為維護(hù)自己的貨運(yùn)數(shù)量和質(zhì)量的利益，一定要做到貨到付款，盡量不要讓拖欠運(yùn)費(fèi)。 8、財(cái)務(wù)部對(duì)市場(chǎng)也得有深度的信息掌握。市場(chǎng)有異常波動(dòng)時(shí)，可間斷的聯(lián)系供應(yīng)商了解運(yùn)費(fèi)的價(jià)格、供貨量的大小、以及貨運(yùn)費(fèi)用的走勢(shì)。 9、財(cái)務(wù)部門對(duì)社交費(fèi)、旅差費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、辦公用品、行政費(fèi)用的管理要有個(gè)精確的預(yù)算、規(guī)范的制度，并同時(shí)執(zhí)行監(jiān)督的義務(wù)。 10、對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)以及生活區(qū)域內(nèi)的水、電、汽等費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算，并監(jiān)管有關(guān)人員制訂措施并嚴(yán)格的控制。 11、過(guò)路費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)、罰款、等進(jìn)行核算和統(tǒng)計(jì) (二)運(yùn)輸部財(cái)務(wù)崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)設(shè)置帳戶 2、負(fù)責(zé)復(fù)式記帳 3、負(fù)責(zé)填制和審核憑證 4、負(fù)責(zé)登記帳簿 5、負(fù)責(zé)成本計(jì)算 6、負(fù)責(zé)財(cái)產(chǎn)清查 7、負(fù)責(zé)編制會(huì)計(jì)報(bào)表 8、負(fù)責(zé)做財(cái)務(wù)報(bào)表 9、負(fù)責(zé)做收支日?qǐng)?bào)表 10、負(fù)責(zé)做每日財(cái)務(wù)支付表 11、負(fù)責(zé)做月度損益表 12、負(fù)責(zé)做運(yùn)出貨統(tǒng)計(jì)表 13、月度資金余額表 14、負(fù)責(zé)做零件夠入統(tǒng)計(jì)表（統(tǒng)計(jì)） 15、負(fù)責(zé)做，成本增、減比較表 16、負(fù)責(zé)做車主運(yùn)費(fèi)結(jié)算表 17、負(fù)責(zé)做公司車輛用費(fèi)結(jié)算 18、負(fù)責(zé)做車主車輛還款登記表 19、負(fù)責(zé)做公司司機(jī)工資表 20、負(fù)責(zé)做資產(chǎn)負(fù)債表 21、負(fù)責(zé)做車隊(duì)利潤(rùn)表 22、負(fù)責(zé)做現(xiàn)金流量表 五、（一）運(yùn)輸部換票員工作流程 1、班前打掃干凈自己的辦公桌和擦干凈自己的電腦 2、對(duì)前一天換票存在的問(wèn)題進(jìn)行整理和記載在會(huì)上告知駕駛員 3、對(duì)每個(gè)駕駛員拿來(lái)的票據(jù)詢問(wèn)清楚后在去換取，對(duì)有疑問(wèn)的票及時(shí)聯(lián)系業(yè)務(wù)部進(jìn)行核實(shí)在換取。 4、對(duì)扣損嚴(yán)重的票據(jù)進(jìn)行詢問(wèn)，在去核實(shí)，核實(shí)清楚后誰(shuí)的責(zé)任，告知領(lǐng)導(dǎo)。 5、自己疏忽開(kāi)錯(cuò)的票據(jù)告知領(lǐng)導(dǎo)，然后再去作廢，作廢后必須把每一張保存下來(lái)。 6、對(duì)每個(gè)駕駛拿來(lái)的票據(jù)虧損的進(jìn)行核實(shí)，核實(shí)清楚后再換票。 7、對(duì)駕駛員拿來(lái)的票據(jù)核實(shí)有無(wú)蓋章再去換取。 8、提前算出原始票據(jù)要結(jié)賬的金額和結(jié)算員對(duì)賬。 9、對(duì)每次結(jié)回的現(xiàn)金和你算出的數(shù)字進(jìn)行審核。 10、按照財(cái)務(wù)規(guī)定的時(shí)間和結(jié)算員對(duì)賬。 （二）運(yùn)輸部換票員崗位職責(zé) 1、 負(fù)責(zé)對(duì)每張票據(jù)的審核再去開(kāi)票。 2、 負(fù)責(zé)換票出現(xiàn)的一些問(wèn)題的解決。 3、 負(fù)責(zé)審核駕駛員拿來(lái)的每一張票據(jù)是否有問(wèn)題存在。 4、 負(fù)責(zé)調(diào)查處理駕駛員票據(jù)上一些不符合情理的扣損和虧損的問(wèn)題。 5、 負(fù)責(zé)對(duì)每張票據(jù)的審核和登記，必須仔細(xì)認(rèn)真的做好人工帳。 6、 負(fù)責(zé)對(duì)一些開(kāi)錯(cuò)或作廢票據(jù)的保留，切勿丟失。 7、 負(fù)責(zé)好原始票據(jù)的保存，對(duì)每次要拿去結(jié)賬的票據(jù)張數(shù)和總噸數(shù)進(jìn)行登記簽字，才可讓拿走。 8、 負(fù)責(zé)每次結(jié)賬票據(jù)上核算的金額和結(jié)算員再電腦上打印出來(lái)的金額核對(duì)。 9、 負(fù)責(zé)給新來(lái)的駕駛員換票和過(guò)磅、收票等一些知識(shí)的培訓(xùn)和講解。 10、 負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)回的現(xiàn)金金額核對(duì)和審核在上交。 6、 （一）運(yùn)輸部運(yùn)費(fèi)結(jié)算員工作流程 1、 上班前整理好自己的辦公物品和收拾干凈自己辦公桌和電腦。 2、 對(duì)信息部拿來(lái)的托運(yùn)合作表進(jìn)行核算托運(yùn)成本。 3、 對(duì)算出的成本告知貨運(yùn)部經(jīng)理決策。 4、 對(duì)駕駛員拿來(lái)的一些票據(jù)進(jìn)行審核 5、 對(duì)審核完的一些票據(jù)再去做登記和錄入帳套。 6、 對(duì)一些雜費(fèi)比較多的車輛跟其他車輛的雜費(fèi)進(jìn)行對(duì)比、審核再去報(bào)銷。 7、 對(duì)拿來(lái)的票據(jù)沒(méi)有蓋章或簽字的不給報(bào)銷。 8、 對(duì)每輛車的票據(jù)按照會(huì)計(jì)吩咐的粘貼好上交。 9、 按時(shí)打出運(yùn)費(fèi)結(jié)算表催促去結(jié)賬。 10、 對(duì)結(jié)回的現(xiàn)金和換票員兩人進(jìn)行審核和對(duì)賬。 （二）運(yùn)輸部運(yùn)費(fèi)結(jié)算員崗位職責(zé) 1、 負(fù)責(zé)好雜費(fèi)的報(bào)銷和審核。 2、 負(fù)責(zé)好手工帳和帳套的登記。 3、 負(fù)責(zé)按時(shí)打印出結(jié)賬報(bào)表。 4、 負(fù)責(zé)制定和培訓(xùn)駕駛員雜報(bào)銷制度。 5、 負(fù)責(zé)好每輛車雜費(fèi)票據(jù)的整理和粘貼。 6、 負(fù)責(zé)每次信息部拿來(lái)的托運(yùn)信息表利潤(rùn)的核算。 7、 負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每輛車每月的運(yùn)營(yíng)效益。 8、 負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每月每個(gè)駕駛員的效益和維修費(fèi)用。 9、 負(fù)責(zé)打印出每月所有車輛的營(yíng)運(yùn)費(fèi)運(yùn)交領(lǐng)導(dǎo)審核分析。 10、 負(fù)責(zé)做好每月所有車輛的營(yíng)運(yùn)費(fèi)運(yùn)的明細(xì)統(tǒng)計(jì)表和車輛雜費(fèi)統(tǒng)計(jì)明細(xì)表上交總公司。 七、(一)運(yùn)輸部車隊(duì)經(jīng)理工作流程 1、接到貨運(yùn)部經(jīng)理的工作任務(wù)后組織調(diào)度和車隊(duì)長(zhǎng)、維修開(kāi)出發(fā)安全會(huì)議。 2、對(duì)貨運(yùn)部經(jīng)理安培的路線如實(shí)下達(dá)、落實(shí)到人、確保安全運(yùn)輸。 3、車輛出行時(shí)要求維修進(jìn)行水、電、氣及其他性能的檢查，發(fā)現(xiàn)不正常時(shí)，要立即加補(bǔ)或調(diào)整。 4、根據(jù)公司要求制訂合理、科學(xué)的運(yùn)輸計(jì)劃、車輛運(yùn)營(yíng)計(jì)劃等并組織實(shí)施。 5、在工作中完善運(yùn)輸業(yè)務(wù)工作流程與標(biāo)準(zhǔn)，保證運(yùn)輸工作符合國(guó)家交通運(yùn)輸法規(guī)，確保運(yùn)輸安全。 6、及時(shí)受理運(yùn)輸過(guò)程中的突發(fā)事件，制定解決措施，并及時(shí)總結(jié)問(wèn)題產(chǎn)生的原因，避免此類問(wèn)題再次發(fā)生。 7、對(duì)車隊(duì)維修部、調(diào)度、車隊(duì)長(zhǎng)的工作要做到隨時(shí)檢查，有問(wèn)題隨時(shí)處理。 8、對(duì)本部門的所有票據(jù)和登記表進(jìn)行檢查。 9、組織車隊(duì)車主、駕駛員召開(kāi)每月的安全會(huì)議。 10、根據(jù)公司車隊(duì)發(fā)展不斷完善車隊(duì)制度和機(jī)制。 11、核算每月駕駛員的工資并且評(píng)出優(yōu)秀員工。 12、對(duì)每次出了事故的車輛要和維修部趕往事故現(xiàn)場(chǎng)處理。 13、對(duì)新來(lái)的駕駛員要做到先培訓(xùn)在上崗。 (二)運(yùn)輸部車隊(duì)經(jīng)理崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查車隊(duì)的運(yùn)輸情況，確保運(yùn)輸工作按時(shí)完成。 2、負(fù)責(zé)運(yùn)輸環(huán)境以及企業(yè)內(nèi)部需要，調(diào)整車輛結(jié)構(gòu)，保證運(yùn)輸車輛的完好情況，對(duì)于出現(xiàn)問(wèn)題的運(yùn)輸車輛及時(shí)安排維修。 3、負(fù)責(zé)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理重大對(duì)外關(guān)系問(wèn)題。 4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理駕駛員與職能部門、客戶之間的矛盾。 5、負(fù)責(zé)車隊(duì)對(duì)所有人員的紀(jì)律和出行跟往返的安全。 6、負(fù)責(zé)監(jiān)督下屬執(zhí)行車隊(duì)的獎(jiǎng)罰。 7、負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)規(guī)章制度和機(jī)制的完善。 8、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部管理與費(fèi)用控制。 9、負(fù)責(zé)對(duì)維修部的一些出入庫(kù)的單據(jù)進(jìn)行簽字審核。 10、負(fù)責(zé)對(duì)公司外承包出去的車輛一些日常費(fèi)用進(jìn)行核實(shí)或調(diào)查。 11、負(fù)責(zé)對(duì)調(diào)度安培出行的登記進(jìn)行核實(shí)。 12、負(fù)責(zé)每輛車輛每月大小事故次數(shù)的統(tǒng)計(jì)。 13、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好司機(jī)和車主之間的關(guān)系，確保正常運(yùn)輸。 八、(一)運(yùn)輸維修部工作流程 1、定期的給司機(jī)發(fā)放車輛申修單。 2、對(duì)司機(jī)拿過(guò)來(lái)的申修單進(jìn)行核實(shí)、登記。 3、對(duì)每一個(gè)維修用掉或損毀的部件進(jìn)行登記，并且讓申修人簽字。 4、建立好公司給本部門買來(lái)的一些部件的登記。 5、接到出車在外司機(jī)的電話后拿出自己的意見(jiàn)，聯(lián)系就近的地方進(jìn)行維修，對(duì)每維修的項(xiàng)目進(jìn)行登記并嗦要票據(jù)。 6、搞好售后部門的關(guān)系，給公司聯(lián)系好每一次需要售后車輛事物。 7、對(duì)維修好的車輛匯報(bào)給調(diào)度，以便車輛的正常運(yùn)營(yíng)。 8、定期的參加廠家的培訓(xùn)，以便車輛維修。 9、每次車輛出現(xiàn)事故后做好跟維修廠對(duì)接和保險(xiǎn)公司的定損。 (二)運(yùn)輸維修部崗位職責(zé) 1、 負(fù)責(zé)車輛出行時(shí)檢查，匯報(bào)車隊(duì)經(jīng)理。 2、 檢查出從在安隱患的車輛告訴調(diào)度禁止出行。 3、 負(fù)責(zé)對(duì)報(bào)修的車輛使用修理的部件如實(shí)登記。 4、 負(fù)責(zé)對(duì)不能正常運(yùn)行的車輛及時(shí)維修 5、 負(fù)責(zé)對(duì)車輛每月的大檢修。 6、 負(fù)責(zé)車輛維修部件的進(jìn)貨與部件質(zhì)量的把關(guān)。 7、 負(fù)責(zé)每輛車輛每月維修次數(shù)和維修費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)。 8、 負(fù)責(zé)對(duì)自己部門一些工具管理制度的建立。 9、 負(fù)責(zé)車輛加氣和導(dǎo)氣的安全和工具。 10、 負(fù)責(zé)車輛在外維修費(fèi)用的談判。 11、 負(fù)責(zé)給車主和司機(jī)進(jìn)行車輛使用的培訓(xùn)。 九、(一)運(yùn)輸部調(diào)度工作流程 1、貨運(yùn)部車隊(duì)調(diào)度接到車隊(duì)經(jīng)理的命令后制作好運(yùn)輸計(jì)劃，按照運(yùn)輸計(jì)劃中的安排逐個(gè)將送貨指令通知到具體的車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)處。 2、根據(jù)各收貨點(diǎn)上報(bào)的實(shí)際產(chǎn)值數(shù)據(jù)做出合理的配載安排。 3、安培車輛時(shí)必須做到“三熟悉”熟悉車輛的技術(shù)性能和噸位容積，車身高度，自重以及相關(guān)的資料。2，熟悉運(yùn)輸車輛的各項(xiàng)規(guī)章制度，安全工作條例，交通法規(guī)。3，熟悉營(yíng)運(yùn)情況“三掌握”：1，掌握運(yùn)輸路線分布網(wǎng)點(diǎn)裝卸現(xiàn)場(chǎng)的條件及能力等情況，并加強(qiáng)與有關(guān)部門的聯(lián)系。2，掌握貨物流量流向，貨種性能，包裝規(guī)定不斷分析研究貨源物資的分布情況，并能加強(qiáng)有關(guān)部門的聯(lián)系。3，掌握天氣情況；“兩了解”：1，了解駕駛員技術(shù)水平和思想情況。2，了解各種營(yíng)運(yùn)單據(jù)的處理程序，并且把所有的數(shù)據(jù)告知隊(duì)長(zhǎng)通知到司機(jī)。 4、給每一輛車準(zhǔn)確無(wú)誤的下達(dá)配車單，確保無(wú)誤后放行。 5、對(duì)沒(méi)有出行的車輛進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)不能正常用轉(zhuǎn)的車輛匯報(bào)維修。 (二)運(yùn)輸部調(diào)度崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)車輛的調(diào)度管理，參與員工的管理、安全服務(wù)工作的管理、統(tǒng)計(jì)工作、考勤工作、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、工作分析總結(jié)。 2、負(fù)責(zé)按序發(fā)車，做到行車、發(fā)車有序，調(diào)度靈活，督促駕駛?cè)藛T提前到班。 3、負(fù)責(zé)制訂好當(dāng)天工作計(jì)劃。 4、負(fù)責(zé)每次新貨源運(yùn)輸?shù)呐滠嚭透嚒? 5、負(fù)責(zé)做好值班車、停場(chǎng)車輛的起訖時(shí)間的原始記錄，做好臺(tái)帳的記錄及報(bào)表的按時(shí)上報(bào)工作。 6、負(fù)責(zé)關(guān)注私乘人員的動(dòng)態(tài)，嚴(yán)禁狀態(tài)不佳有礙安全行駛。 7、負(fù)責(zé)與管理人員及時(shí)溝通，禁止技術(shù)狀況不佳有礙安全的車輛上路。 8、了解公司相關(guān)規(guī)章制度，做好解釋工作，與駕駛?cè)藛T充分溝通，緩解矛盾沖突，對(duì)駕駛?cè)藛T動(dòng)態(tài)及時(shí)向上級(jí)調(diào)度部門匯報(bào)。 9、負(fù)責(zé)督促駕駛?cè)藛T做好、車容衛(wèi)生工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改匯報(bào)。督促車輛的例保進(jìn)廠、加氣和駕乘的吃飯、交接班工作。所有車輛回場(chǎng)后才可下班。 10、負(fù)責(zé)做好駕駛?cè)藛T出車登記，要明確他的行程。 11、負(fù)責(zé)車隊(duì)的考勤管理（真實(shí)）和后勤生活管理。 12、負(fù)責(zé)定期進(jìn)行工作分析總結(jié)，并向車隊(duì)經(jīng)理匯報(bào)。 13、負(fù)責(zé)各項(xiàng)培訓(xùn)和生產(chǎn)會(huì)議，并對(duì)車隊(duì)管理工作提出合理化建議。 十、(一)運(yùn)輸部車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)工作流程 1、 每天督促司機(jī)擦試車輛。 2、每天按調(diào)度下達(dá)的派車單組織司機(jī)開(kāi)行車過(guò)程中的安全會(huì)議。 3、車輛出行的第一趟必須跟車指揮和記載道路的良好情況。 4、隨時(shí)抽檢車輛的裝卸情況和協(xié)調(diào)裝卸單位的關(guān)系。 5、在行駛過(guò)程中對(duì)不聽(tīng)從指揮的進(jìn)行罰款處理。 6、在運(yùn)輸過(guò)程中處理好車輛發(fā)生的事故和管制部門的關(guān)系，對(duì)處理不了的打電話上報(bào)。 7、在車隊(duì)出行過(guò)程中一定要注意車隊(duì)隊(duì)形和車隊(duì)司機(jī)的素質(zhì)。 8、遵守車隊(duì)相關(guān)管理制度條例規(guī)定的程序。 (二)運(yùn)輸部車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé) 1、隨時(shí)掌握車輛的狀況和駕駛員的思想情況，做好信息的上傳 下達(dá)，及時(shí)將公司的各種通知和要求傳達(dá)給駕駛員。 2、 監(jiān)察駕駛員執(zhí)行紀(jì)律和車輛作業(yè)的周轉(zhuǎn)情況，提高車輛運(yùn)用的周轉(zhuǎn)率。 3、車輛回場(chǎng)后立即向駕駛員了解車輛技術(shù)、輪胎使用狀況，發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)立即要求司機(jī)確認(rèn)；每天早上督促司機(jī)按時(shí)出車以及派和維修檢查“氣、水、電、氣”，確保車輛處于良好的技術(shù)狀態(tài)。 4、如有車輛發(fā)生意外，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通進(jìn)行處置。 5、每周定期與駕駛員座談，并向公司管理層提交座談?dòng)涗?，監(jiān)察及教育駕駛員提高安全意識(shí)及客 戶服務(wù)意識(shí)。 6、 對(duì)駕駛員在工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤、過(guò)失行為及時(shí)進(jìn)行思想教育；對(duì)有情緒的駕駛員進(jìn)行思想教育， 幫助當(dāng)事人認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，并在日后工作中杜絕類錯(cuò)誤的發(fā)生。 7、 每月向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)車輛技術(shù)狀況及駕駛員思想動(dòng)態(tài)，并提出解決問(wèn)題的建議。 8、對(duì)駕駛員隊(duì)伍中發(fā)生的問(wèn)題作出迅速而公平的處理，并及時(shí)向上級(jí)反映。 9、定期檢查車輛的衛(wèi)生和評(píng)比優(yōu)秀駕駛員。 10、對(duì)駕駛員的各項(xiàng)制度進(jìn)行不斷的完善。 11、負(fù)責(zé)處理行車過(guò)程中的突發(fā)事件和協(xié)調(diào)管制部門的關(guān)系。 12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 十一、(一)運(yùn)輸部駕駛員工作流程 1、出車：接到隊(duì)長(zhǎng)命令后配合維修檢查車輛外觀——檢查發(fā)動(dòng)機(jī)油、電、水——檢查輪胎氣壓——檢查車輛燈光——啟動(dòng)車輛——觀察各種儀表，做到逐項(xiàng)檢查。 2、起步：領(lǐng)取派車單跟隨頭車——關(guān)閉車門——放下手制動(dòng)——緩抬離合器——排隊(duì)到達(dá)工作地點(diǎn)。 3、進(jìn)入裝貨地點(diǎn)：過(guò)皮——緩行倒指定點(diǎn)——車輛停放平穩(wěn)——下車負(fù)責(zé)裝貨——緩行到磅——簽字拿票 4、行駛：心平氣和——規(guī)范操作——遵章守紀(jì)——文明“禮讓三先”。 5、進(jìn)入卸貨地點(diǎn)：緩行進(jìn)入地磅——按序傾倒裝載物——駛出傾倒點(diǎn)——緩行進(jìn)入地磅回皮——簽字拿票。 6、完成回場(chǎng)：清洗車輛并檢查安全部件——檢查燃、液壓油損耗——適當(dāng)加注燃、液壓油——回場(chǎng)遞交出車單——停入車位并關(guān)閉電源——填寫(xiě)車輛維修單。 (二)運(yùn)輸部駕駛員崗位職責(zé) 1、 公司司機(jī)必須遵守《中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則，安全駕車。并應(yīng)遵守本公司其他相關(guān)的規(guī)章制度。 2、 司機(jī)應(yīng)愛(ài)惜公司車輛，平時(shí)要注意車輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件。每周至少用半天時(shí)間對(duì)自己所開(kāi)車輛進(jìn)行檢修，確保車輛正常行駛。司機(jī)發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時(shí)要立即檢修。不會(huì)檢修的，應(yīng)立即報(bào)告維修人員，辦理相關(guān)手續(xù)并填寫(xiě)《維修單》。未經(jīng)批準(zhǔn)，不許私自將車輛送廠維修。 3、 司機(jī)應(yīng)每天抽適當(dāng)時(shí)間擦洗自己所開(kāi)車輛，以保持車輛的清潔(包括車內(nèi)、車外的清潔)，一個(gè)月必須清洗一次車內(nèi)座套。 4、 出車前，要例行檢查車輛的水、電、氣及其他性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時(shí)，要立即加補(bǔ)或調(diào)整。出車回來(lái)，要檢查氣的儲(chǔ)存量，根據(jù)一天的用氣發(fā)現(xiàn)氣不足時(shí)，應(yīng)立即去加氣，不得出車時(shí)才臨時(shí)去加。 5、 出車在外或出車歸來(lái)停放車輛，一定要注意選取停放地點(diǎn)和位置，不能在不準(zhǔn)停車的路段或危險(xiǎn)地段停車。司機(jī)離開(kāi)車輛時(shí)，要鎖好保險(xiǎn)鎖，防止車輛被盜。司機(jī)不要把重要的私人票據(jù)或貴重物品放在車上，丟失由自己負(fù)責(zé)。 6、 司機(jī)對(duì)自己所開(kāi)車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，出車時(shí)一定保證證件齊全。不齊全或已到期、過(guò)期的應(yīng)提前一個(gè)月向車管部門報(bào)告。 7、 司機(jī)駕車一定要遵守交通規(guī)則，文明開(kāi)車，不準(zhǔn)對(duì)車內(nèi)外人員使用不文明用語(yǔ)，不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車(包括高速、緊跟、爭(zhēng)道、賽車等)。 晚間司機(jī)要注意休息，不準(zhǔn)開(kāi)疲勞車，不準(zhǔn)酒后駕車，不準(zhǔn)吸煙。本公司員工在車內(nèi)吸煙時(shí)，應(yīng)有禮貌地制止；公司外的客人在車內(nèi)吸煙時(shí)，可婉轉(zhuǎn)告知本公司陪同人，但不能直接制止。 9、 司機(jī)因故意違章或證件不全被罰款的，費(fèi)用不予報(bào)銷。違章造成后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。 10、 上班時(shí)間內(nèi)司機(jī)未被派出車的，在自己的休息區(qū)等候，不得擅自離崗，有要事確需離開(kāi)司機(jī)休息室時(shí)，要告知管理人員去向和所需時(shí)間，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開(kāi)；出車外出回來(lái)，應(yīng)立即到隊(duì)長(zhǎng)跟前報(bào)到，以確定收車時(shí)間及其他事宜。 12、司機(jī)對(duì)管理人員的工作安排，應(yīng)無(wú)條件服從，不準(zhǔn)借故拖延或拒不出車。對(duì)工作安排有意見(jiàn)的，事后可向車管部門反映。 13、司機(jī)出車執(zhí)行任務(wù)，遇特殊情況不能按時(shí)返回的，應(yīng)及時(shí)設(shè)法通知管理人員，并說(shuō)明原因。原則上不允許車輛在外過(guò)夜，有特殊情況的及時(shí)向車管部門反映。未經(jīng)車管部同意，私自改變行車路線，所產(chǎn)生的多余路橋費(fèi)和交通罰款由司機(jī)自己承擔(dān)。 14、為了讓調(diào)度實(shí)時(shí)掌握車輛運(yùn)作狀況，從而合理派車、優(yōu)化路線，提高車輛利用率。司機(jī)出發(fā)、到達(dá)，在途中出現(xiàn)影響完成運(yùn)輸任務(wù)時(shí)，必須立即報(bào)告調(diào)度，司機(jī)手機(jī)必須保持24小時(shí)暢通（休息時(shí)間除外）。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的電話，應(yīng)盡快回電。情況特殊確實(shí)不能回電的，事后一定要說(shuō)明原因。 15、 司機(jī)在一個(gè)月中的兩天休息只能選在星期六或星期天，如有特殊情況需向車輛管理部請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開(kāi)，否則視為曠工行為。 16、司機(jī)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得將自己保管的車輛隨便交給他人駕駛或練習(xí)駕駛；嚴(yán)禁將車輛交給無(wú)證人員駕駛；任何人不得利用公司車輛學(xué)開(kāi)車，下班后，應(yīng)將車輛停放適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)保管，不準(zhǔn)私自用車。由以上行為導(dǎo)致的相關(guān)事故責(zé)任由司機(jī)個(gè)人承擔(dān)。 17、 司機(jī)在收車之后，一定要在確保車內(nèi)外干凈整潔的情況下再離開(kāi)車輛去干其他事情。 18、 車管部門每月根據(jù)駕駛員的綜合服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，將考核結(jié)果作為每月/年發(fā)放浮動(dòng)工資的依據(jù)。對(duì)于工作勤奮、遵守制度、表現(xiàn)突出的，可視具體情況給予“優(yōu)秀員工”以及現(xiàn)金等獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)工作怠慢、違反制度、發(fā)生事故者，視具體情節(jié)給予警告、罰款、更換工作崗位直至開(kāi)除等處分。 十二、運(yùn)輸公司獎(jiǎng)罰機(jī)制 1、車隊(duì)實(shí)行年終獎(jiǎng)5000元，月度效益獎(jiǎng)金一 二 三名600-1000元，全勤獎(jiǎng)500元的獎(jiǎng)勵(lì)。 2、根據(jù)每個(gè)駕駛員的出勤 服從管理 對(duì)車輛的維護(hù)和給公司創(chuàng)造的效益 安全行駛的原則實(shí)行獎(jiǎng)罰制度。 3、對(duì)于駕駛員出車過(guò)程中用車人有急事要求去其他地點(diǎn)的時(shí)候，駕駛員要求用車人或自己向車管部門如實(shí)匯報(bào)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可前往，對(duì)于不匯報(bào)私自決定的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元-200元。 4、未保持通訊聯(lián)系暢通的，根據(jù)事情的嚴(yán)重程度對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行不同程度的警告、罰款、開(kāi)除等處理。罰款50元-100元。 5、不服從車管部門安排的，依次給予警告、取消全年評(píng)優(yōu)及獲得獎(jiǎng)金資格、重者開(kāi)除輕者罰款100元-500元。 6、車管部門或其他領(lǐng)導(dǎo)將不定期對(duì)院內(nèi)車輛進(jìn)行抽查評(píng)比，對(duì)于車輛停放不規(guī)范，車輛衛(wèi)生差的車輛負(fù)責(zé)人進(jìn)行批評(píng)教育，如不改者將進(jìn)行罰款50元-100元。 7、 出車前對(duì)自己駕駛的車輛不進(jìn)行檢查的罰款50元。 8、對(duì)車輛沒(méi)有檢查并且偷偷開(kāi)出造成事故的自行承擔(dān)，并且罰款500元。 9、對(duì)結(jié)賬的票據(jù)丟失或不簽字造成公司損失的扣工資墊補(bǔ)。 10、有事不提前請(qǐng)假的礦工一天按三天扣。 11、在休息時(shí)間內(nèi)不好好休息導(dǎo)致不能出車的檢查出來(lái)罰款50-200元并且找司機(jī)代替。 12、公司車輛給私人車輛私自或偷換零件或輪胎等設(shè)施的經(jīng)發(fā)現(xiàn)無(wú)工資無(wú)押金并且開(kāi)出。 13、在公司打架先動(dòng)手的開(kāi)除無(wú)工資無(wú)押金。 14、對(duì)公司的不合理的決定先跟領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行商量，如有直接舉旗罷工的車主或司機(jī)、司機(jī)開(kāi)除無(wú)工資無(wú)押金，車主罰款5000元-10000元 15、不按時(shí)給車輛打黃油的罰款50-200元。 16、拿到配車單后不按時(shí)出車或遲到的司機(jī)罰款50元。 17、算錯(cuò)帳導(dǎo)致公司損失的進(jìn)行賠償或罰款 18、車隊(duì)管理層不服從上級(jí)安培的罰款50-200元。 19、安培工作不到位的第一次警告第二次罰款50-100元。 20、對(duì)上級(jí)安培的工作未能按時(shí)完成的罰款50-100元。 21、駕駛員休息超過(guò)三天的當(dāng)天工資沒(méi)有并且罰款300元。 22、沒(méi)有按照指定路線行駛的車輛造成的損失的自己承擔(dān)。 23、不服從命令或撒謊讓車輛空車開(kāi)回的一切費(fèi)用自己承擔(dān)并且開(kāi)除撒謊人。 九、運(yùn)輸公司駕駛員薪酬機(jī)制 1、駕駛員基本工資7000元[其中安全考核獎(jiǎng)金500元，全勤考核獎(jiǎng)金500元，效益考核獎(jiǎng)金500元，車輛維護(hù)考核獎(jiǎng)金500元。] 2、具體考核方法； [1]安全第一，本月事故為零可獲得安全獎(jiǎng)； [2]滿月出勤即可獲得全勤獎(jiǎng)。 [3]單車效益在車隊(duì)車輛平均效益10%以內(nèi)可獲得效益獎(jiǎng)500元，低于車隊(duì)車輛平均效益10%可獲得效益獎(jiǎng)金200元 [4]單車維護(hù)（修）費(fèi)用在車隊(duì)車輛平均維護(hù)（修）費(fèi)用10%以內(nèi)可獲得維護(hù)考核獎(jiǎng)金500元,在10%以上20%以內(nèi)可獲得維護(hù)獎(jiǎng)200元。 3、每月根據(jù)安全營(yíng)運(yùn)爭(zhēng)創(chuàng)效益的方針評(píng)選出優(yōu)秀員工一名獎(jiǎng)1000元，先進(jìn)員工一名獎(jiǎng)800元，表率員工一名獎(jiǎng)600元。 4、工齡滿一年者可獲得年終獎(jiǎng)5000元。 此辦法為試行辦法，如果在車輛管理過(guò)程當(dāng)中有所紕漏及時(shí)改正并及時(shí)生效。  THANKS !!! 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