八年級政治下冊 3.8.2 維護消費者權(quán)益課件 新人教版.ppt

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第三單元我們的文化 經(jīng)濟權(quán)利第八課消費者的權(quán)益 第2課時維護消費者權(quán)益 一 煉就一雙 慧眼 1 在現(xiàn)代社會 影響人們消費行為的因素是多方面的 這就要求我們擁有一雙 慧眼 即我們增強自己的 能力和 能力 會在林林總總的商品信息中進行比較 鑒別 不盲目追隨其他消費者 2 我們需要主動學(xué)習和掌握有關(guān) 的知識 這些知識包括有關(guān)商品 服務(wù) 市場以及消費心理等方面的知識 從而有助于我們作出正確的 判斷 選擇 消費 消費選擇 3 我們還需要掌握有關(guān) 的知識 如相關(guān)法律 法規(guī)的規(guī)定及消費者維權(quán)途徑等 具備這方面的知識 我們才能自覺地運用法律武器 自己的權(quán)益 與不法經(jīng)營者進行斗爭 二 維護權(quán)益的途徑4 法律賦予我們消費者權(quán)利 我們自身也需要具有良好的 意識和 意識 消費者權(quán)益保護 維護 權(quán)利 自我保護 5 在交易過程中 我們要充分運用自己的消費知識和法律知識 保持應(yīng)有的 盡量不給 以可乘之機 防止侵權(quán)行為的發(fā)生 6 在侵權(quán)行為發(fā)生以后 我們則應(yīng)勇敢地拿起 維護自己的合法權(quán)益 也使不法經(jīng)營者顯露原形 受到 7 因經(jīng)營者不依法履行或不適當履行義務(wù)致使消費者的合法權(quán)益受損時 消費者要通過 的途徑來使問題得到公正 合理的解決 途徑 與經(jīng)營者協(xié)商和解 請求 調(diào)解 向有關(guān) 投訴 根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議 提請仲裁機構(gòu)仲裁 向 提起訴訟 警惕 不法經(jīng)營者 法律武器 懲治 正當合法 消費者協(xié)會 行政部門 人民法院 D 1 煉就一雙 慧眼 需要我們 增強自己的判斷能力 學(xué)會進行比較 鑒別 看流行趨勢 不盲目追隨他人A B C D 2 下列行為不利于我們成為一個聰明的消費者的是 閉目塞聽 拒絕對現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的了解 掌握有關(guān)的消費知識 掌握相關(guān)的法律 法規(guī)A B C D A 3 如果想做一個精明的消費者 你需要 學(xué)習有關(guān)商品 服務(wù) 市場以及消費心理等方面的知識 學(xué)習消費者權(quán)益保護法等相關(guān)法律知識 如相關(guān)的法律規(guī)定及消費者的維權(quán)途徑 學(xué)習鑒別商品真?zhèn)蔚闹R 多聽廣告 朋友的推薦 多買折扣低的商品A B C D B 4 2015 濱州 為預(yù)防漫畫中的情況發(fā)生 我們應(yīng)該 購買食品時 要查看生產(chǎn)日期和保質(zhì)期 要買正規(guī)廠家生產(chǎn)的食品 購買食品時一定要索要發(fā)票 購買色澤鮮艷 美觀好看的食品A B C D A 5 法律賦予我們消費者權(quán)利 我們自身也需要具有權(quán)利意識和自我保護意識 這種意識不僅要體現(xiàn)在商品交易過程中 而且要體現(xiàn)在不公平交易發(fā)生之后 下列做法錯誤的是 A 依據(jù)商品發(fā)票 購物憑證等信息找商家理論 要求退換或賠償問題商品B 當侵權(quán)行為發(fā)生后 勇敢地拿起法律武器維護自己的合法權(quán)益C 如果商家不給退有質(zhì)量問題的商品 那就算了 反正也值不了幾個錢D 商家不給退有質(zhì)量問題的商品 我就找消費者協(xié)會去反映問題 要求協(xié)商解決 C 6 星期天 小明陪爸爸到商場去買數(shù)碼照相機 老板說 照相機原價2800元 如果不要發(fā)票 可以便宜200元 作為理智的消費者 他們的正確做法是 A 節(jié)省200元 可不要發(fā)票B 索要發(fā)票 作為售后服務(wù)和維護權(quán)利的憑證C 商場的產(chǎn)品質(zhì)量一般不會有問題 不需要發(fā)票D 若老板口頭承諾可保修一年 就不要發(fā)票 B 7 what 寫成 uhat 話把兒 寫成 活把兒 小華在書店里買到了一本這樣的 新華字典 如果你也拿到了這樣一本 新華字典 可采取的正確做法有 與銷售方協(xié)商解決 換一家書店購買 向消費者協(xié)會投訴 向工商管理部門舉報A B C D D 8 2015 佛山 根據(jù)2015年3月15日實施的 侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法 經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò) 電話 電視 郵購等方式銷售商品 應(yīng)承擔無理由退貨義務(wù) 故意拖延或者拒絕消費者無理由退貨要求的要受處罰 這 A 表明法律支持消費者的一切要求B 維護了消費者的依法求償權(quán)C 有利于引導(dǎo)商家進行誠信經(jīng)營D 說明法律是懲治犯罪的有力武器 C 隨著人們健康意識的不斷增強 綠色食品越來越受青睞 一時間 假冒偽劣綠色食品充斥市場 據(jù)此回答9 10題 9 假冒偽劣綠色食品的生產(chǎn)和銷售 影響誠信社會建設(shè) 敗壞社會風氣 擾亂市場經(jīng)濟秩序 侵犯消費者的智力成果權(quán)A B C D C 10 對生活中形形色色造假現(xiàn)象的治理 下列網(wǎng)友提出的做法可行且有效的是 水中月 重罰造假者 讓其自食其果 安之素 要形成對造假人人喊打的社會氛圍 思無邪 加大打擊力度 依據(jù)刑法處罰所有造假者 漫游者 增強消費者防范意識 提高識假能力A B C D A 11 閱讀漫畫 回答問題 1 廣告制作者的行為侵犯了消費者的什么權(quán)利 這一權(quán)利的含義是什么 知情權(quán) 即消費者享有知悉其購買 使用的商品或接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利 2 倘若你不慎購買或使用了這種 人體增高靈 后 作為消費者 你應(yīng)該怎樣去維護自己的合法權(quán)益 3 你從這幅漫畫中還得到了什么啟示 尋求法律保護 依法要求賠償 作為經(jīng)營者 應(yīng)按法律的規(guī)定參與經(jīng)濟活動 作為消費者應(yīng)主動學(xué)習和掌握有關(guān)消費知識 不給不法經(jīng)營者以可乘之機 12 2015 龍東 舌尖安全制度保障 國家食藥總局近日公布 食品召回管理辦法 將于9月1日起施行 該辦法規(guī)定 食品生產(chǎn)者應(yīng)按照召回計劃召回不安全食品 食品召回公告應(yīng)當包括相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營者的義務(wù)和消費者的退貨及賠償流程 結(jié)合教材知識回答問題 1 食品召回管理辦法 主要維護了消費者的哪些權(quán)利 2 日常生活中購買食品 你經(jīng)常關(guān)注哪些有效信息 安全權(quán) 依法求償權(quán) 公平交易權(quán) 知情權(quán) 生產(chǎn)日期 安全標識 保質(zhì)期 主要成分 商品價格等 3 作為消費者 如何煉就一雙 慧眼 學(xué)習掌握相關(guān)消費知識 提高消費技能 增強自己的判斷能力和選擇能力 學(xué)會鑒別比較 不盲目從眾消費 掌握有關(guān)消費者權(quán)益保護的知識 增強權(quán)利意識 在交易中保持警惕 學(xué)會自我保護 當權(quán)益遭受侵害后 勇敢地依法維權(quán)