商業(yè)空間室內(nèi)設計.ppt

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商業(yè)空間室內(nèi)設計 商場是商業(yè)活動的主要集中場所 在從一個側面反映一個國家 一個城市的物質經(jīng)濟狀況和生活風貌 今天的商場功能正向多元化 多層次方向發(fā)展 并形成新的消費行為和心理需求 對室內(nèi)設計師而言 商場室內(nèi)環(huán)境的塑造 就是為顧客創(chuàng)造與時代特征相統(tǒng)一 符合顧客心理行為充分體現(xiàn)舒適感 安全感和品味感的消費場所 第一節(jié)商業(yè)空間的類型與特點 一 購物行為購物行為 是指顧客為滿足自己生活需要而進行的全過程的購買活動 人的購買心理活動 可分為六個階段與三個過程 即 認識 知識 評定 誠信 行為 體驗六個階段和認識過程 情緒過程 意志過程 它們相互依存 互為關聯(lián) 了解和認識消費者的購買心理全過程特征是商業(yè)環(huán)境設計的基礎 商場除了商品本身的誘導外 銷售環(huán)境的視覺誘導也非常重要 從商業(yè)廣告 櫥窗展示 商品陳列到空間的整體構思 風格塑造等都要著眼于激發(fā)顧客購買的欲望 要讓顧客在一個環(huán)境優(yōu)雅的商場里 情緒舒暢 輕松和興奮 并激起顧客的認同心理和消費沖動 二 商店類別1 專業(yè)商店 又稱專賣店 經(jīng)營單一的品牌 注重品種的多規(guī)格 多尺碼 2 百貨商店 經(jīng)營種類繁多商品的商業(yè)場所 使顧客各得所需 3 購物中心 滿足消費者多元化的需要 設有大型的百貨店 專賣店 畫廊 銀行 飯店 娛樂場所 停車場 綠化廣場等 4 超級市場 是一種開架售貨 直接挑選 高效率售貨的綜合商品銷售環(huán)境 三 商場功能1 展示性 指商品的分類 有序的陳列 促銷表演為商業(yè)基本活動 2 服務性 指銷售 洽談 維修 示范等行為 3 休閑性 指附屬設施的提供 設置餐飲 娛樂 健身 酒吧等場所 4 文化性 指大眾傳播信息的媒介和文化場所 四 商業(yè)設計的內(nèi)容1 門面 招牌2 櫥窗3 商品展示4 貨柜5 商場貨柜布置6 柱子的處理7 營業(yè)環(huán)境處理8 陳列方式 1 門面 招牌 商店給人的第一視覺就是門面 門面的裝飾直接顯示商店的名稱 行業(yè) 經(jīng)營特色 檔次 是招攬顧客的重要手段 同時也是形成市容的一部分 2 櫥窗 吸引顧客 指導購物 藝術形象展示 3 商品展示 POP展示 4 貨柜 地柜 背柜 展示柜 5 商場貨柜布置 盡量擴大營業(yè)面積 預留寬敞的人流線路 6 柱子的處理 淡化柱子的形象 或結合柱子做陳列銷售點 7 營業(yè)環(huán)境處理 天花墻面 地面 照明 色彩 8 陳列方式 集中陳列 靜態(tài)陳列 8 陳列方式 集中陳列 靜態(tài)陳列 第二節(jié)商業(yè)空間室內(nèi)設計的原則 一 商場設計前期計劃在商場設計應考慮以下幾個因素 1 商場分析 經(jīng)營管理條件 風格 顧客結構 2 建筑條件分析 梁柱結構 平面空間 3 商場室內(nèi)功能系統(tǒng) 包括以下幾點 a 顧客系統(tǒng) 門面 招牌 櫥窗 陳列展示設計 門廳 出入口 樓梯 休息間 衛(wèi)生間 用以誘導顧客知道購買 b 銷售系統(tǒng) 貨柜 貨架 收銀臺 營業(yè)環(huán)境 用以創(chuàng)造理想的購物環(huán)境 c 商業(yè)系統(tǒng) 倉庫 進出倉通道 上架前儲存設施 d 管理系統(tǒng) 經(jīng)理 財務 業(yè)務 供銷室 車庫 e 內(nèi)部員工系統(tǒng) 員工休息室 通道 更衣室 樓梯 飯?zhí)?醫(yī)務室 洗手間 二 商場室內(nèi)環(huán)境的設計原則能否營造吸引顧客購物欲望的商場整體營銷氛圍 是商業(yè)空間功能設計的基本原則 此外 還應遵循以下一些具體的設計原則 1 商品的展示和陳列應根據(jù)種類分布的合理性 規(guī)律性 方便性 營銷策略進行總體布局設計 以有利于商品的促銷行為 創(chuàng)造為顧客所接受的舒適 愉悅的購物環(huán)境 2 根據(jù)商場 或商店 購物中心 的經(jīng)營性質 理念 商品的屬性 檔次和地域特征 以及顧客群的特點 確定室內(nèi)環(huán)境設計的風格和價值取向 3 具有誘人的入口 空間動線和吸引人的櫥窗 招牌 以形成整體統(tǒng)一的視覺傳遞系統(tǒng) 并運用個性鮮明的照明和形材 色等形式 準確詮釋商品 營造良好的商場環(huán)境氛圍 激發(fā)顧客的購物欲望 4 購物空間不能給人有拘束感 不要有干預性 要制造出購物者有充分自由挑選商品的空間氣氛 在空間處理上要做到寬敞通暢 讓人看的到 做的到 摸的到 5 設施 設備完善 符合人體工程學原理 防火區(qū)明確 安全通道及出入口通暢 消防標識規(guī)范 有為殘疾人設置的無障礙設施和環(huán)境 6 創(chuàng)新意識突出 能展現(xiàn)整體設計中的個性化特點 第三節(jié)商業(yè)空間功能組織 一 空間的引導與組織 一 商品的分類與分區(qū)商品的分類與分區(qū)是空間設計的基礎 合理化的布局與搭配可以更好地組織人流 活躍整個空間 增加各種商品售出的可能性 一個大型商店可按商品種類進行分區(qū) 例如 一個百貨店可將營業(yè)區(qū)分成化妝品 服裝 體育用品 文具等 也有的商店將一個層面分租給不同的公司經(jīng)營 這一層層面自然按不同公司分成不同部分 購物行動路線的組織商業(yè)空間的組織是一顧客購買的行為規(guī)律和程序為基礎展開的 即 吸引 進店 瀏覽 購物 或休閑 餐飲 瀏覽 出店 三 柜架布置基本形式柜架布置是商場室內(nèi)空間組織的主要手段之一 重要有以下幾種形式 1 順墻式 柜臺 貨架及設備順墻排列 此方式售貨柜臺較長 有利于減少售貨員 節(jié)省人力 一般采取貼墻布置和離墻布置 后者可以利用空隙設置散包商品 2 島嶼式 營業(yè)空間島嶼分布 中央設貨架 正方形 長方形 圓形 三角形 柜臺周邊長 商品多 便于觀賞 選購 顧客流動靈活 感覺美觀 3 斜角式 柜臺 貨架及設備與營業(yè)廳柱網(wǎng)成斜角布置 多采用45度斜向布置 能使室內(nèi)視距拉長 造成更好深遠的視覺效果 既有變化又有明顯的規(guī)律性 4 自由式 柜臺貨架隨人流走向和人流密度變化 靈活布置 使廳內(nèi)氣氛活潑輕松 將大廳巧妙的分隔成若干個既聯(lián)系方便 又相對獨立的經(jīng)營部 并用輕質隔斷自由的分隔成不同功能 不同大小 不同形狀的空間 使空間既有變化又不起雜亂 5 隔絕式 用柜臺將顧客與營業(yè)員隔開的方式 商品需通過營業(yè)員轉交給顧客 此為傳統(tǒng)式 便于營業(yè)員對商品的管理 但不利于顧客挑選商品 6 開敞式 將商品展放在售貨現(xiàn)場的柜架上 允許顧客直接挑選商品 營業(yè)員的工作場地與顧客活動場地完全交織在一起 能迎合顧客的自主選擇心理 造就服務意識 是今后的首選 四 營業(yè)空間的組織劃分1 利用貨架設備或隔斷水平方向劃分營業(yè)空間 其特點是空間隔而不斷 保持明顯的空間連續(xù)感 同時 空間分隔靈活自由 方便重新組織空間 這種利用垂直交錯構件有機地組織不同標高的空間 可使各空間之間有一定分隔 又保持連續(xù)性 2 用頂棚和地面的變化來分隔空間 頂棚 地面在人的視覺范圍內(nèi)占相當比重 因此 頂棚 地面的變化 高低 形式 材料 色彩 圖案的差異 能起空間分隔作用 使部分空間從整體空間中獨立 是對重點商品陳列和表現(xiàn) 并較大程度的影響室內(nèi)空間效果 五 營業(yè)空間延伸與擴大根據(jù)人的視差規(guī)律 通過空間各界面 頂棚 地面 墻面 的巧妙處理 以及玻璃 鏡面 斜線的適當運用 可使空間產(chǎn)生延伸 擴大感 比如 通過營業(yè)廳的頂棚及地面的延續(xù) 使內(nèi)外空間連成一片 起到由內(nèi)到外延伸和擴大作用 玻璃能使空間隔而不絕 使內(nèi)外空間互相延伸 借鑒 達到擴大空間感的作用 隨著人們物質生活的提高 商業(yè)空間要求建筑與環(huán)境結合成一整體 有些商場已將室外庭院組織到室內(nèi)來 二 視覺流程商場視覺空間的流程可分為商品促銷區(qū) 展示區(qū) 銷售區(qū) 含多種銷售形式 休息區(qū) 餐飲區(qū) 娛樂區(qū)等 由于該類空間基本屬于短暫停留場所 其視覺流程的設計因趨向于導向型和流暢型 第四節(jié)商業(yè)環(huán)境的形象塑造 商業(yè)環(huán)境的界面商場地面 墻面和頂棚是主要界面 其處理應從整體出發(fā) 烘托氛圍 突出商品 形成良好的購物環(huán)境 商場的地面 地面應考慮防滑 耐磨 易清潔等要求 并減少無謂的高差 保持地面通暢 簡潔 對地面耐磨要求 常以同質地磚或花崗石等地面材料鋪砌 商場的墻面 基本上被貨架 尾柜等道具遮擋 一般只需用乳膠漆等涂料涂刷或施以噴涂處理即可 局部墻面可做重點特殊處理 營業(yè)廳中的獨立柱面往往在顧客的最佳視覺范圍內(nèi) 因此柱面通常是塑造室內(nèi)整體風格的基本點 須加以重點裝飾 商場的頂棚 除入口 中庭等處結合廳內(nèi)設計風格可作一定的造型處理外 頂棚應以簡潔為主 大型商場自出入口至垂直交通設施入口處 自動梯 樓梯等 的主通道位置相對較為固定 其上部的頂棚可在造型 照明等方面作適當呼應 或做比較突出的處理