八年級道德與法治上冊 第五單元 擁有合法財產(chǎn) 保護(hù)消費(fèi)權(quán)益 第10課 做個聰明的消費(fèi)者 第2框 維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益課件 魯人版六三制

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1、第五單元 第十課第二框 維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益漫畫感悟同學(xué)們翻開書本118頁的漫畫,大家一起想想以下的問題。商家有獎銷售、打折銷售的動機(jī)可能是什么?你是如何看待商品廣告宣傳的?搜集在消費(fèi)過程中消費(fèi)者上當(dāng)受騙的案例,分析消費(fèi)者上當(dāng)受騙的原因。探究新知生活中固然多數(shù)商家信譽(yù)良好、誠信經(jīng)營,但現(xiàn)實的消費(fèi)領(lǐng)域畢竟是一個“搖曳多姿、變幻莫測”的世界;廣告宣傳鋪天蓋地,促銷手段五花八門,商品和服務(wù)質(zhì)量有時讓人真假難辨、好壞難分,讓人“霧里看花、水中望月”的感覺,消費(fèi)者稍不留意就有可能陷入消費(fèi)陷阱,這就需要我們增強(qiáng)保護(hù)意識,擁有一雙“慧眼“,防止上當(dāng)受騙。一、煉就“慧眼“ 預(yù)防侵權(quán)大家一起認(rèn)一認(rèn)你熟悉下面的圖

2、標(biāo)嗎?請向大家介紹它們的含義和作用。假如你已確定購買某一商品,為了避免合法權(quán)益受到侵害,在購物過程中應(yīng)該注意哪些問題?探究新知煉就“慧眼“,要求我們掌握一個現(xiàn)代消費(fèi)者應(yīng)該具備的商品、服務(wù)、市場、消費(fèi)心理等方面的知識。在消費(fèi)活動中增強(qiáng)辨別商品信息真假的能力;貨比三家,選擇信譽(yù)良好、價格合理的商家;購買商品時認(rèn)明商標(biāo),仔細(xì)閱讀說明書,耐心詢問商家有關(guān)商品和服務(wù)的細(xì)節(jié);不忘所要購物發(fā)票,牢記保修、退還及維權(quán)時限等。學(xué)會行使消費(fèi)者權(quán)利,才能做到明明白白消費(fèi),作出正確的消費(fèi)選擇。另外,在消費(fèi)過程中,樹立生態(tài)文明觀念、綠色消費(fèi)、厲行節(jié)約、反對浪費(fèi),不盲目跟風(fēng)消費(fèi)等,也有助于我們做一個聰明的消費(fèi)者。若遇到下

3、列情況,你會怎么做?請說明理由在飯店吃飯后結(jié)賬,有一道菜的收費(fèi)比菜單上標(biāo)注的價格高出許多。服務(wù)員解釋說因菜價上漲,所以收費(fèi)高了。你會?買一臺電腦,回家后發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,但發(fā)票上寫出“貨物售出,恕不退換”的字樣。你會?二、當(dāng)消費(fèi)者權(quán)益受到侵害時自我體驗探究新知在消費(fèi)活動中,當(dāng)消費(fèi)的合法權(quán)益受到侵害時,應(yīng)通過合法的途徑,根據(jù)權(quán)益受損的程度提出合理的維權(quán)要求,使自己的合法權(quán)益得到切實維護(hù),也讓不法經(jīng)營者顯露原形,受到應(yīng)有的懲罰。我國消費(fèi)權(quán)者權(quán)益保護(hù)法明確規(guī)定,消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)權(quán)益爭議時,可以根據(jù)具體情況通過以下途徑解決:與經(jīng)營者協(xié)商和解,請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解,向有關(guān)行政申訴,提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁,向

4、人們法院提出訴訟。相關(guān)鏈接國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年正式確定每年的3月15日為“國際消費(fèi)者權(quán)益日”。我國于1985年建立了全國性的消費(fèi)者組織-中國消費(fèi)者協(xié)會,地方各級消費(fèi)者協(xié)會被國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織接納為正式會員。中國消費(fèi)者協(xié)會的宗旨是:對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,引導(dǎo)廣大消費(fèi)者合理、科學(xué)消費(fèi)、促進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。探究新知當(dāng)消費(fèi)者合法權(quán)益受到侵害時,還可以尋求新聞媒體的幫助,借助輿論監(jiān)督的力量曝光侵權(quán)行為,促使問題得到盡快解決。這樣做有利于促使其他經(jīng)營者引以為戒,提高服務(wù)意識,自覺接受消費(fèi)者的監(jiān)督。目前,許多報紙、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等新聞媒體、為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益開

5、設(shè)了相關(guān)的欄目,為消費(fèi)者維護(hù)權(quán)益打開了方便之門。知識鏈接法律保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。作為消費(fèi)者,在依法行使權(quán)利的同時,應(yīng)當(dāng)自覺履行自己的義務(wù)。應(yīng)當(dāng)尊重經(jīng)營者的勞動和合法權(quán)益;挑選商品時應(yīng)當(dāng)愛護(hù)商品;遵守營業(yè)服務(wù)秩序;投訴、舉報應(yīng)當(dāng)真實、客觀等。維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益煉就“慧眼”預(yù)防侵權(quán)當(dāng)消費(fèi)者權(quán)益受到侵害時1、煉就慧眼要求我們應(yīng)該怎么做?2、中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的具體內(nèi)容?1、消費(fèi)者的合法權(quán)益受到侵害時應(yīng)該怎樣維權(quán)(途徑)課堂檢測 選擇題:1、對下圖漫畫露頭就打認(rèn)識正確的有 ( ) 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的有力武器 有了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,消費(fèi)者的合法權(quán)益將不再受到侵害 當(dāng)合

6、法權(quán)益受到非法侵害時,消費(fèi)者應(yīng)該拿起法律武器維權(quán) 個別經(jīng)營者欺作、坑害消費(fèi)者的違法行為終究會受到法律的制裁 A、 B、 C、 D、C課堂檢測2、消費(fèi)者維護(hù)自己合法權(quán)益的途徑有 () 與經(jīng)營者協(xié)商和解 向消費(fèi)者協(xié)會投訴 向人民法院起訴 要求政府給與賠償 A、 B、 C、 D、A課堂檢測3、我國制定了一部專門維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法律,人們把它稱為消費(fèi)者的“保護(hù)神”。消費(fèi)者的“保護(hù)神”是() A、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 B、憲法 C、民法 D、刑法C課堂檢測4、2015年央視315晚會主題為“消費(fèi)在陽光下”讓“消費(fèi)在陽光下”,必須() 營造誠信和諧的消費(fèi)環(huán)境 維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益 堅持“消費(fèi)者是上帝”的觀念,滿足消費(fèi)者的一切需求 加強(qiáng)監(jiān)督和管理,維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序 A、 B、 C、 D、C課堂檢測5、作為一名消費(fèi)者,當(dāng)我們的合法權(quán)益受到侵害時,應(yīng)該( ) A、自認(rèn)倒霉、忍氣吞聲 B、大事化小私自了斷 C、運(yùn)用法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益 D、進(jìn)行報復(fù)、討回公道C課堂檢測6、社會生活中,消費(fèi)者權(quán)益受到侵犯的事情時有發(fā)生。作為消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)通過哪些正當(dāng)、合法的途徑來維護(hù)自己的合法權(quán)益? 課堂檢測6、答案:究竟采取哪種方式維權(quán),要根據(jù)具體情況而定,與經(jīng)營者協(xié)商和解,請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解,向有關(guān)行政申訴,提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁,向人們法院提出訴訟,也可以采取向媒體曝光的方式。

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