員工日常行為管理制度.doc

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. 員工日常行為管理制度 1、目的： 為了提高品牌形象，加強(qiáng)員工行為規(guī)范，確保公司各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，特制定本規(guī)定。 2、適用范圍 本制度適用于公司全體員工。 3.行為準(zhǔn)則 員工應(yīng)遵守下述各項(xiàng)規(guī)定的勞動(dòng)紀(jì)律以及其他的各項(xiàng)規(guī)章、制度。 （1） 員工應(yīng)服從上級(jí)主管的工作安排，保質(zhì)保量按時(shí)完成工作任務(wù)。 （2） 工作時(shí)間應(yīng)該把精力集中在工作上，不得利用工作時(shí)間處理私事，禁止擅離工作崗位，不得無(wú)故串崗。外出人員須所在車間、部門填寫(xiě)出門證。 （3） 禁止在公共場(chǎng)合內(nèi)部吸煙（有吸煙需要的員工可到公司專設(shè)的吸煙區(qū)）、不得在廠區(qū)內(nèi)亂扔廢棄物和污物，保持辦公區(qū)及公共場(chǎng)所整潔有序。下班將個(gè)人辦公桌面收拾整齊，桌椅恢復(fù)原位。 （4） 勤儉節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)。愛(ài)護(hù)辦公設(shè)備，節(jié)約使用辦公用品、電話和水電等，打印紙盡量保持兩面使用，不得隨意丟棄。已經(jīng)過(guò)期的文檔和文件，交由行政專員統(tǒng)一處理。下班離開(kāi)時(shí)要關(guān)閉計(jì)算機(jī)、顯示器、電燈、空調(diào)等設(shè)備。 （5） 不得隨意翻閱他人文件資料或挪用他人辦公物品。 （6） 下班后，如無(wú)公事，請(qǐng)勿滯留在公司，不要將與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的人員帶入公司工作區(qū)（咨詢師帶領(lǐng)新生參觀除外）。 （7） 不許高聲喧嘩，打鬧、閑聊、播放無(wú)關(guān)音響，以免影響他人工作。 （8） 任何時(shí)間，不許在公司打牌、下棋，不許在辦公室玩計(jì)算機(jī)游戲、與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)人員網(wǎng)上聊天、下載文件（下載文件可以統(tǒng)一由技術(shù)支持專員操作或者像向其報(bào)備），不得瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站，網(wǎng)頁(yè)等，不得利用工作時(shí)間使用電腦看電影。 （9） 按時(shí)出席約定的會(huì)議，會(huì)議上應(yīng)關(guān)閉手機(jī)聲響。 （10） 不許以任何形式損壞公司的名譽(yù)，破壞公司的信用。 （11） 應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管匯報(bào)工作完成情況及工作進(jìn)度，不得進(jìn)行虛偽的和隱瞞事實(shí)的匯報(bào)、報(bào)告。 （12） 不得利用職務(wù)牟取私利或不正當(dāng)?shù)氖褂霉镜墓罨蚬矩?cái)產(chǎn)。不得利用職務(wù)像第三者提供便利或不利的條件。 （13） 不得為私人利益，向與公司有關(guān)業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶要求接受不正當(dāng)?shù)呢?cái)物及娛樂(lè)、住宿或其他好處，發(fā)生金錢借貸關(guān)系等。 （14） 除了業(yè)務(wù)上的目的，不得使用中心設(shè)備，物品，不得損壞、丟失、粗暴使用、藏匿公司的設(shè)備和物品，未經(jīng)公司許可不得拿走或企圖拿走公司的物品。公司物品因非正常使用而損壞的，當(dāng)事人應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。 （15） 嚴(yán)格遵守防火規(guī)定，未經(jīng)公司許可不得隨意用火。 （16） 員工應(yīng)妥善保管個(gè)人物品，如在公司內(nèi)丟失或損壞。其責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)由個(gè)人承擔(dān)。 4.工作要求 （1）以結(jié)果為導(dǎo)向。 （2）處理問(wèn)題堅(jiān)決做到：對(duì)事不對(duì)人。 （3）上級(jí)對(duì)下級(jí)可以越級(jí)調(diào)查，但不能越級(jí)指揮；下級(jí)對(duì)上級(jí)可以越級(jí)投訴，但不能越 級(jí)匯報(bào)，特殊情況除外。 （4）員工對(duì)現(xiàn)行的管理規(guī)定、業(yè)務(wù)流程有“優(yōu)化建議權(quán)”，但是未經(jīng)公司正式批準(zhǔn)，任何員 工不得更改正式公布的管理規(guī)定、業(yè)務(wù)流程和規(guī)范。 （5）公司資料屬于“機(jī)密文件”，未經(jīng)公司許可，一律不得對(duì)外公布。 （6）任何情況下不得與學(xué)員、同事、客戶發(fā)生正面沖突。 5.著裝要求 （1）上班期間，需確保著裝符合行為規(guī)范要求。 （2）、不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲。 （3）、女員工不得濃妝艷抹，不得佩戴過(guò)于夸張的首飾，不得佩戴超過(guò)3厘米的耳環(huán)和耳墜。 （4）、不得染淺色，多色，條紋等怪異頭發(fā)； （5 ）、員工應(yīng)注意著裝清潔，不得穿著短褲、短裙工作。上班期間不得穿拖鞋。 6.辦公區(qū)域工作環(huán)境 （1）每天上班后，員工必須立即打開(kāi)計(jì)算機(jī)和公司常用的聊天工具（QQ群，MSN等）和郵箱，以利于辦公聯(lián)系。 （2）公司多為無(wú)紙辦公，共享的資料、文件、信息等放在網(wǎng)上鄰居的“公用文件夾”內(nèi)。員工可以隨時(shí)調(diào)取關(guān)注、閱讀。 （3）同事之間必須尊稱為（姓+或全名），不得使用小名和昵稱，以嚴(yán)肅工作氛圍。 （4）員工不得利用中心計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)從事危害國(guó)家利益、集體利益和公民合法利益的活動(dòng)，不得危害中心計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全。 （5）員工不得進(jìn)行任何干擾網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的活動(dòng)，破壞網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和破壞網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的活動(dòng)，這些活動(dòng)還包括通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或其他平臺(tái)發(fā)布不真實(shí)信息，使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入未經(jīng)授權(quán)使用的計(jì)算機(jī)、不以真實(shí)身份使用網(wǎng)絡(luò)資源等。 （6）員工不得將攜帶病毒的文件輸入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，嚴(yán)禁在網(wǎng)上故意制作、傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞性程序。 （7）公司分配給員工的用戶帳號(hào)，口令密碼及電子郵箱，只限于授權(quán)的部門或個(gè)人使用，任何人不得盜用他人的帳號(hào)，口令密碼和電子郵箱。掌握這些信息的員工也不得隨意將這些信息透漏給公司以外的人員。以免造成對(duì)公司信息的丟失或其他傷害。 （8）員工不得私自裝卸，修理計(jì)算機(jī)設(shè)備，不得私自增加或更換任何硬件設(shè)施，發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系技術(shù)支持進(jìn)行維修。 （9）員工在工作期間，嚴(yán)禁利用中心網(wǎng)絡(luò)，下載游戲、電影或其他娛樂(lè)性軟件和圖片，也不得使用公司分配得郵箱發(fā)送與本職工作無(wú)關(guān)得信息。 7.資料管理 （1）公司的技術(shù)資料、業(yè)務(wù)檔案及圖書(shū)均由專人統(tǒng)一管理，借閱登記，注意保密，不得外傳。 （2）公司的各種資料（包括技術(shù)資料、客戶檔案、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等）不論其記錄于何種載體。未經(jīng)允許，一律不得帶出公司或給外人傳閱`，如發(fā)生公司內(nèi)部資料外傳事件，公司將視情節(jié)輕重，嚴(yán)肅處理。并保留要求當(dāng)事人承擔(dān)法律和經(jīng)濟(jì)賠償?shù)呢?zé)任。 （3）公司若有新購(gòu)入圖書(shū)、軟件或其他各種資料。經(jīng)辦人應(yīng)先交行政專員進(jìn)行入庫(kù)手續(xù)和出庫(kù)手續(xù)的辦理，員工如需借閱或使用，要到行政部門現(xiàn)辦理登記手續(xù)，辦理完畢后，再到相關(guān)部門領(lǐng)取所借閱或借用的物品。并妥善保管，用（閱）后及時(shí)歸還。 （4）員工要有良好的歸檔習(xí)慣，業(yè)務(wù)往來(lái)資料、文件應(yīng)及時(shí)存檔（包括電子文檔及紙制文檔）。 8．崗位調(diào)換 公司根據(jù)業(yè)務(wù)需要，并根據(jù)職工的能力、經(jīng)驗(yàn)、健康及其他因素，安排員工的工作內(nèi)容 和工作地點(diǎn)，雇員無(wú)正當(dāng)理由不得予以拒絕。 10．停止工作 員工發(fā)生下列各項(xiàng)情況之一時(shí)，將停止其工作。 （1） 患傳染病或有可能患傳染病時(shí)； （2） 患精神病時(shí)； （3） 因患病或受傷，繼續(xù)工作而可能導(dǎo)致病情惡化時(shí)； （4） 因其他健康原因不能繼續(xù)工作時(shí)。 11．行政處罰 11.1原則 公司的各項(xiàng)制度，規(guī)定等，均視為公司的紀(jì)律，嚴(yán)格遵守，對(duì)于違反公司紀(jì)律的行為，公司采取“先警示，后警告”的方式予以糾正。警示以小數(shù)額罰款為主，由總經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行，所罰款額僅用于公司員工活動(dòng)。每周公布違反公司條例的員工名單及罰款數(shù)額。月底匯總本信息抄送給所有員工。 11.2員工出現(xiàn)下列情況者予以罰款： （1）在規(guī)定上班時(shí)間未按照要求著裝。 （2）上班遲到，無(wú)故曠工的人員。早晨全體員工7:50分點(diǎn)名。 （4）開(kāi)會(huì)遲到，會(huì)議期間手機(jī)（或其他通訊工具）未調(diào)至靜音模式以及接聽(tīng)電話者。 （5）上班時(shí)間從事與工作無(wú)關(guān)的事情，如聊天，大聲喧嘩，看報(bào)紙，雜志，利用電腦看電影，看小說(shuō)，吃零食，未到休息時(shí)間進(jìn)餐等。 （6）打印與工作無(wú)關(guān)的資料； （7）越級(jí)指揮和越級(jí)匯報(bào)。 （8）當(dāng)月超過(guò)三次非工作原因未打卡的員工； 11.3罰款金額 以上情況罰款以月為單位，一個(gè)月內(nèi)，第一次出現(xiàn)以上情況任意一次，罰款10元，第二次出現(xiàn)同樣的情況，罰款20元，第三次出現(xiàn)一樣的情況，罰款30元，第三次之后，當(dāng)月再出現(xiàn)此情每次罰款50元。罰款由財(cái)務(wù)在當(dāng)月工資中扣除。連續(xù)曠工3日人員以自動(dòng)離職處理。 11.4其他情況 （1）管理人員違反公司紀(jì)律，處罰從嚴(yán)，30元/次； （2）部門、車間負(fù)責(zé)人違反公司紀(jì)律，罰款50元/次； （3）行政部門作為檢查執(zhí)行部門，必須嚴(yán)肅公司紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)法，如發(fā)現(xiàn)不按照規(guī)章行使職責(zé)，則按照與違規(guī)人員的同等金額進(jìn)行罰款； （4）部門、車間員工違反公司制度，處罰時(shí)，部門主管同樣具有連帶責(zé)任； 罰款不是目的，公司希望通過(guò)嚴(yán)格要求提高員工的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人社會(huì)價(jià)值的增值。 制度范本精選版