銀行述職報告 各級員工適用 匯總
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1、. 銀行述職報告 各級員工適用 匯總 銀行行長述職報告 我于2012年6月?lián)蝬x支行行長。任職以來,在省行營業(yè)部黨委的正確領導下,我和班子成員認真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī),緊密結合實際工作,牢牢把握業(yè)務經(jīng)營這一核心,以效益作為全行工作的出發(fā)點和落腳點,我和班子成員帶領全行員工勤奮工作,頑強拼搏,大力開展增存活貸,積極搶占市場份額,在極其困難的條件下,實現(xiàn)了各項考核計劃。至2013年末,各項存款增長創(chuàng)出了歷史最好水平,清收盤活工作完成了省行營業(yè)部下達的計劃,較好的實現(xiàn)了利潤指標,取得了物質(zhì)文明建設與精神文明建設的雙豐收。下面就一年以來的工作進行述職。 一、 大力開展資金組織工
2、作,各項存款年度增長創(chuàng)歷史新高 機構整合后,照接省行營業(yè)部的要求,我行將在普陽街分理處開戶的xx-x公司劃給xx支行,僅這一戶就帶走對公-款10,000萬元,所以從整合后的情況看,盡管劃給我行5個分理處,但由于大戶被劃出,導致存款總量有所下降。如何壯大存款總量并再攀新高,是擺在我面前的一個亟待解決的問題。為此,我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來抓。 一是搶先抓早。配合省行營業(yè)部開展的新世紀之春儲蓄優(yōu)質(zhì)服務競賽活動,召開中層干部會議,積極部署落實,使我行第一季度的存款工作落得實、抓得早,實現(xiàn)了首季存款開門紅的奮斗目標。為全年的存款工作打下了良好的基矗 二是加大公關力度,積極培育黃金
3、客戶群體。我在這方面的主要做法是:鞏固老客戶,發(fā)展新客戶。我本人作為行長,一馬當先,在穩(wěn)定和發(fā)展中,奔走于新老客戶之間,在幾家銀行爭搶xx市財政局社會保障處這個大客戶的情況下,調(diào)動方方面面的關系,采取各種措施,把這個大客戶穩(wěn)定在了我行,存款余額始終達3億元以上,使之成為保障我行存款穩(wěn)定增長的支柱性客戶。為了改變客戶結構單一,達到調(diào)整客戶結構的目的,我?guī)Р猿止ぷ?,和班子成員通過多次公關,歷盡艱辛,把綠園區(qū)財政局和朝陽區(qū)財政局也動員到了我行,改變了客戶結構單一的弊病,成為保障我行存款穩(wěn)定增長的新客戶。全行員工也圍繞存款工作想辦法、拉關系、動員了大量的存款。 經(jīng)過全行上下的艱苦努力,我行2013
4、年度,各項存款的增長創(chuàng)歷史新高,各項存款余額達172,595萬元,較年初凈增48,422萬元,超額完成考核任務,其中,單位存款達74,158萬元,較年初凈增17,003萬元,完成全年凈增計劃的162%;儲蓄存款余額達97,742萬元,較年初凈增長20,939萬元,完成考核計劃的144%,旬均增長14,720萬元,完成考核計劃的198%;外幣存款余額達695萬元,完成計劃的194%,可以說,2003年的各項存款再次涮新歷史、創(chuàng)出新高。在各項存款中,低成本資金的占比明顯提高,體現(xiàn)了“組織資金講成本,發(fā)展客戶求效益”的指導思想。為我行創(chuàng)造了大量的效益。 二、 多策并舉開展“雙清”,不良貸款大幅下降
5、 2013年,經(jīng)機構整合,平安分理處劃歸我行,僅這一個機構就劃入我行不良貸款20,709萬元,使我行的不良貸款驟然上升。所以,2013年“雙清”工作的壓力是史無前例的。我和班子成員把“雙清”工作拿到政治高度上去認識,并確立了“一般貸戶不放過,大額貸戶重點清、研究手續(xù)找抓手、理清關系全面清”的攻堅戰(zhàn)略。 一是領導帶頭包大戶清收。領導班子成員定任務、定目標,專挑老大難的不良貸款戶承包。我本人重點承包分理處的難點戶,研究制訂清收措施,我和班子成員一道先后多次約見清收難度大的企業(yè)負責人,經(jīng)過反復磋商,最后落實了還款計劃和保全措施。并且組織各分理處主任和機關相關的部室每周一召開例會,逐戶對欠息企業(yè)的
6、情況進行監(jiān)控,使所有的欠息企業(yè)都深受觸動,避免了“魚過千層網(wǎng),還有漏網(wǎng)魚”的現(xiàn)象。通過領導包大戶,我們班子成員靠前指揮、抓重點、攻難點,使我行的“雙清”工作落到了實處。 二是打響“雙清”攻堅第三戰(zhàn)役。在省行營業(yè)部組織的“雙清”第三攻堅戰(zhàn)期間,我們召開了第三戰(zhàn)役動員會,會上,我代表黨總支就“雙清”工作中存在的問題,進行了剖析,并對如何打好攻堅戰(zhàn)進行了全面部署。采取了旬監(jiān)測、日分析、季考核的辦法,收到了良好的效果。同時,我們實行領導問責制,11月份,下發(fā)了對五個“雙降”較慢的分理處主任擬低聘領導職務的文件,規(guī)定如無正當理由,不良貸款下降遲緩的,正職降為副職、副職降為普通員工,以示領導班子的決心。
7、 三是運用法律手段強制清收。主動與司-法-部門取得聯(lián)系,求得理解和支持,構筑良好的維權環(huán)境。全行依法起訴案件11起,涉案金額5,445萬元,維護了金融債權。 2013年,全行的雙清工作取得了明顯成效,全年累計清收不良貸款8,553萬元,完成計劃的637%;盤活不良貸款3,251萬元,完成計劃的222%;保全信貸資產(chǎn)6,948萬元,完成計劃的276%。不良貸款余額按四級分類法劃分,控制在31,449萬元,按五級分類法控制在40,511萬元,均達到了省行營業(yè)部下達的不良貸款控制計劃。 三、 優(yōu)化信貸投向投量、不斷調(diào)整信貸結構 2003年,我們始終將調(diào)整信貸結構作為貫穿信貸業(yè)務工作的主線,加
8、大力度,進行信貸資源的合理配置,使信貸資產(chǎn)質(zhì)量得到了優(yōu)化。一是嚴格貸款條件,把好增量貸款投放關。在新增貸款的投向上,我們支持加大了對優(yōu)良客戶、有價證券質(zhì)押、消費信貸的投入力度,使新增貸款投向信譽度好、知名度高的客戶,并有重點地實行公關放貸。去年,我們通過公關放貸,向xx百貨大樓集團股份有限公司投放貸款7000萬元,全年累計發(fā)放增量貸款7202萬元,通過優(yōu)化貸款投向,貸款出現(xiàn)向優(yōu)良客戶集中的趨勢。二是實施信貸退出機制,對一些夕陽企業(yè),我們實行主動退出,退出劣質(zhì)客戶26戶,退出貸款3,568萬元,取得明顯成效。 四、 財務實現(xiàn)考核計劃,完成利潤計劃 2013年,我行的財務形勢比較嚴峻,困難十分
9、突出。主要是由于機構整合后,平安分理處劃歸我行,不良貸款大幅上升,而且絕大部分屬非生息資產(chǎn),而下達給我行的利潤計劃卻是按貸款總量進行測算的。這就意味著要實現(xiàn)利潤計劃,需要給平安分理處禰補1,200萬元的純利潤,才能實現(xiàn)利潤計劃,經(jīng)過挖潛,我們只能用上存資金所創(chuàng)利息的700萬元禰補平安分理處的一部分硬缺口,不足部分還要用收回原綠園支行的陳欠利息500萬元去填補。這樣以來,就相當于在已經(jīng)創(chuàng)造的利潤中削去1,200萬元。所以,完成利潤計劃,其難度可想而知。但是我們帶領廣大員工堅定信心,努力增收節(jié)支,在困境中仍然實現(xiàn)了利潤計劃。全年實現(xiàn)利潤1,749萬元,各項費用支出1,877萬元,控制在省行營業(yè)部下
10、達的計劃之內(nèi),表內(nèi)收息率達到100%。 一是千方百計擴大收入來源。首先是狠抓收息工作,通過落實清收責任制,領導包大戶,開展百日攻堅戰(zhàn),抓資產(chǎn)保全等一系列手段,使收息工作取得了明顯成效,創(chuàng)出了較高水平,同時通過拓寬收入渠道,實現(xiàn)中間業(yè)務收入52萬元。 其次是通過大力組織資金,特別是組織低成本資金,壯大了資金實力,改善了資產(chǎn)負債結構。針對旺盛的資金增長勢頭,我行積極組織資金上存,僅上存資金就達6億元,并通過利差核算,僅靠上存資金就創(chuàng)利息純收入1,500萬元,不僅為平衡上級行資金做出了突出貢獻,而且還通過資金內(nèi)循環(huán),創(chuàng)出了一塊大效益。 三是進一步改革費用管理辦法,突出了效益的原則。2013年,
11、我行召開了第三屆職工代表大會,表決通過了《醫(yī)療費用管理辦法》、《電話費用管理辦法》、《打字復印制度》,對經(jīng)營性費用明確了管理辦法。此外,我行還對車輛管理明確了費用支出標準,由于采取了一系列管理措施,強化了費用指標的嚴肅性、紀律性和約束力,在省行營業(yè)部核定費用指標下降的情況下,我行仍然堅持節(jié)支、效益的原則,全行上下牢固樹立“過緊日子”的思想,保證了費用支出計劃的執(zhí)行。 四是靈活調(diào)度調(diào)劑資金、提高資金的營運效益。一年來,我們充分發(fā)揮綜合計劃的經(jīng)營樞紐作用,以提高資金營運效率和效益為前提,在資金安排上,堅持效益取向的原則,合理安排資金投向,保證了重點客戶、優(yōu)良客戶的資金需求。并充分利用利率的杠桿作
12、用,積極籌措、靈活調(diào)度、合理調(diào)劑資金、及時清算聯(lián)行會差、合理確定備付金額,確保了資金渠道的暢通及業(yè)務經(jīng)營的需要。 五、堅持以人為本,做好領導干部的聘任、聘用工作,短時間內(nèi)搞好“三定” 人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,只有做好人的工作才能搞好業(yè)務經(jīng)營。我行成為管理行后,對全行的中層干部進行了一次全面的競聘,競聘人數(shù)達51人,為了搞好競聘工作,我行組織全行員工召開競聘大會,參加競聘人員就自己所競聘的崗位,對本崗位工作未來的設想,各抒己見??梢哉f,這次競聘是對我行人才儲備的一次大檢閱。通過員工投票打分,并經(jīng)班子研究、權衡競聘人的能力,最后確定50名同志走上領導崗位,通過公示,沒有人提出異議,在我行形成
13、了一支有工作熱情、懂經(jīng)營、善管理的中層干部隊伍。經(jīng)過人員調(diào)整,對提高全行的經(jīng)營管理水平起到了積極的促進作用。機關干部的素質(zhì)、工作效率如何,對全行的業(yè)務經(jīng)營起著至關重要的作用 ?;谶@種想法,我責成人事、綜合辦公室開展了以提高機關干部素質(zhì)、完善崗位職能、規(guī)范辦公秩序,真正發(fā)揮機關中樞作用為內(nèi)容的機關整頓活動,從而進一步提高了機關干部的素質(zhì),提高了工作效率,解決了機關干部在思想、作風、紀律等方面存在的問題,為實現(xiàn)經(jīng)營目標提供了組織保證。 六、加強班子建設,堅持從嚴治行,內(nèi)部綜合治理取得明顯成效 2013年,我們堅持從嚴治行求效、務本求實創(chuàng)新的原則、加強隊伍建設、堅持兩個文明一起抓。我行去年召開
14、了第三屆職工代表大會,選舉產(chǎn)生了新一屆工會委員會,完善了工會組織。并堅持在黨員干部中深化“三個代表”的學習,開展“三個把握住自己”的學習活動,要求各級領導要結合“三個把握住自己”的學習活動,寫出心得體會。作為黨總支書記,我率先垂范,寫出學習心得,并在《xx城鄉(xiāng)金融》上發(fā)表了關于貫徹“三個把握住自己”的論文一篇,帶領全行員工增強廉潔自律意識,取得了一定成效。由于強化內(nèi)控制度,有效防范和化解了經(jīng)營風險;切實加強了“三防一保”,全年未發(fā)生一起案件;另外,積極開展對外宣傳報道,提高了我行的知名度和信譽度,樹立了我行良好的社會形象。 總之,過去的一年,我行的物質(zhì)文明建設取得了一定成績,精神文明建設也取
15、得了豐碩的成果。成績的取得令人欣慰,而成績的背后,凝聚著全體員工的心血和汗水,是全行上下集體智慧的結晶。沒有班子成員的大力支持,沒有全體員工的不懈努力,就不會取得一定的成績。在此,我向上級行領導、班子成員、全體員工表示真誠的感謝與崇高的敬意! 作為支行的一把手,任職以來,我深感肩上責任重大。在平時工作中,班上要處理方方面面的復雜問題,幾乎沒有一點閑暇時間,下班后甚至晚上睡不著覺時也要想一想明天的工作。在全局工作上,干上步,想下步,很少有時間、有精力顧及個人和家庭問題。特別是進入第四季度,我?guī)ьI班子及有關業(yè)務部門的人員,深入到完成任務困難大的分理處,開展現(xiàn)場辦公,詳細研究解決問題的措施和辦法,
16、面對面地指導工作,使他們堅定信心,增強完成任務的信念。尤其是在在接近年終歲尾的沖刺階段,我會同有關人員對于情況復雜、左右全行形勢的幾個大戶企業(yè),采取一企一策的辦法,親自到企業(yè)周旋,研究償還保全的措施。我本人注重務實,個人的一些事跡曾經(jīng)在《中國城鄉(xiāng)金融報》和《xx農(nóng)村金融》上報道過。但是,成績只能代表著過去,我覺得作為一名年輕的領導干部,應該具有與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神,繼續(xù)努力,在成長的路途上譜寫新的篇章。在班子建設上,我十分注重發(fā)揮集體的智慧,充分調(diào)動班子成員的積極性,嚴于律己,寬以待人,使班子能夠形成一個團結的,具有凝聚力的核心。在班子內(nèi)形成了團結、緊張、嚴肅、活潑的局面,黨總支一班人能夠
17、高標準、嚴格要求自己,對工作認真負責,密切聯(lián)系群眾,工作作風踏實。 回顧一年的工作,有成績,也有差距,就目前綠園支行的實際情況來看,信貸資產(chǎn)質(zhì)量偏低,信貸結構尚需調(diào)整,制約發(fā)展的許多深層次問題尚待解決。就我個人來說,有時工作急躁,急于求成,經(jīng)驗不足,工作力度和措施還不夠,這些都有待于在今后工作中去完善和提高。但是,在我心中卻涌動著一種激-情,那就是,早日使綠園支行以全新的面貌出現(xiàn)在同行業(yè)當中,而且我深信:在上級行的正確領導下,有領導班子成員的大力支持,有全行員工的不懈努力,我們綠園支行一定能夠一步一個腳印地走向輝煌的明天。 以上述職,請領導和同志們評議。 銀行柜員述職報告 回顧213年
18、,我在xx分社工作天,在營業(yè)部工作天,這0天中,銀行柜員工作總結從我手里收入的現(xiàn)金超過億,付出超過千萬,沒有一張假幣能逃過我的法眼;接觸形形式式的客戶,超個的不少,有些能用平和口氣解決迷霧,有些能用燦爛笑容嘻嘻過海,不能的,我用夸張而有技術含量的表情挫其蠻氣,撫安燥心;愛我崗位,開心工作,我善于在工作中發(fā)現(xiàn)美,這一年我遇到附加價值的客戶有個,一位笑容像安在旭,一位魅力得像胡軍,另外一位則像端莊版的吳雁祖;本人生愛好干凈整潔,銀行柜員工作總結絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍,在空閑時間把網(wǎng)點打掃得一塵不染,廁所洗得飄香反光;本著好記不如爛筆頭的座右銘,每次認真的閱覽文件,將新操作新業(yè)務記入私人筆記
19、本以備查用;本人好學,這一年來主動親近atm,關心它,揣摸它,終于熟悉其脾,并于節(jié)假日主動承擔照顧它的任務;人人防火,戶戶安全,對于滅火器,只要有新產(chǎn)品,我必定會第一時間去摸一下,以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用;珍惜生命愛惜生命銀行柜員工作總結,對于二道門,我總是第一時間按照文件步驟模擬實踐,以正規(guī)的格式去執(zhí)行并以最好的態(tài)度去變成習慣;知己知彼,百戰(zhàn)百勝,又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質(zhì),于是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道,以便在工作中尋找靈感,培養(yǎng)自己為信社盡點棉力的細胞銀行柜員工作總結 歲月不居!來也匆匆,去也匆匆!雖然我老是覺得累,可是時間老人卻總也不覺得累,每天自我陶
20、醉地嘀嘀噠噠跑個不停!回首這一年,頗有感慨——我完完整整的為商行服務了一年,商行也給了我別人羨慕不已的報酬——幸福! 增加工作成果——你做了別人沒有做的 從正常班到倒班,我踏踏實實地做,用心地體會,感悟最深的就是“端正態(tài)度,遵守行紀行規(guī);尊敬領導,服從安排;團結同事,虛心求教;明確目標,腳踏實地”。 一年的工作實踐,深深地體會到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象,關系到能否留下客戶,更關系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì),要求我們必須切實堅持臨柜工作的服務宗旨“熱情周到,耐心細致,為客戶辦好每一筆業(yè)務,讓客戶滿意”。 一年的工作使我
21、深刻體會到業(yè)務知識欠缺的嚴重性。這促使我又學習了的新東西,使自己的業(yè)務知識更具全面性。雖然我們新增了不少業(yè)務,但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇),只有不斷地新增業(yè)務。這就要求我必須吸收新的知識才能順利開展工作,才能跟上我行的步伐。 要做一名合格臨柜人員,光有全面的業(yè)務知識不夠,還需要配合主動、熱情、耐心的服務。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動和客戶打招呼、交流”。我隨時主動向部分客戶介紹我行的業(yè)務信息、新產(chǎn)品。 工作態(tài)度好了,業(yè)務知識跟上了,還需要良好的工作氛圍。營造良好的工作氛圍最主要是團結同事。團結同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、尊重
22、。虛心請教,互幫互助,共同學習,大家才能同心協(xié)力,才能融洽相處。 銀行會計述職報告范文 銀行我們都知道是一個很好的工作地方,銀行是我們大學生都很向往的地方,那里的待遇很好,福利也很好,那么,應聘銀行會計,那就是很難的,因為,銀行會計述職報告是很難的緩解,所以這個很重要。 我是工商銀行會計某.某某年某月從學校畢業(yè)分配到某某工商銀行工作,現(xiàn)任某某工商銀行出會計一職。下面就是我銀行會計述職報告,請予評議. 一、加強學習,更新觀念,努力提高自身素質(zhì)。 優(yōu)質(zhì)文明服務是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實行動上,徹底改變我行社會形象,營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶
23、吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實我行各項服務措施。二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快會計業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務,但是,因各種因素,營業(yè)室的服務質(zhì)量仍是不盡人意。三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務營業(yè)室的業(yè)務領域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講,盡力做到了“三個服務”。銀行會計述職報告的主要內(nèi)容,一是給客戶服好務,由于我主要任務是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而
24、歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業(yè)室的柜員服好務,不論柜員業(yè)務、設備出現(xiàn)了問題,我都能主動解決,柜文秘家園員身體不適、家庭不順心,我都能主動關心和幫助。三是給各網(wǎng)點服好務,因營業(yè)室是全行業(yè)務的中心樞紐,我和各網(wǎng)點的業(yè)務聯(lián)系也較為頻繁,工作中不論網(wǎng)點因設備問題或業(yè)務問題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。 二、勤奮務實,真抓實干,全力搞好銀行工作 今年,可以說是我行產(chǎn)品的營銷年,今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮,我本人也抓緊時間在最短的時間內(nèi)領
25、會新業(yè)務,掌握新技能,把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點,大力宣傳和營銷我行產(chǎn)品,同時指導、協(xié)助其他網(wǎng)點開展新業(yè)務的推銷活動,努力發(fā)展中間業(yè)務。截止到年底,由我主持辦理的基金業(yè)務有十余種,金額近200余萬元,代理記帳式和電子國債200余萬元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、callcenter系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務、vip客戶等新業(yè)務進行了多次授課。 三、身先士卒,發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用 過去的一年是建設銀行重大改革的一年,在2006年中,我本人除認真學習與改革相關的文件精神,作好心理準備外,還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革,探討改革的必要性和必然性,加強同志們對我行改革的信心,端正同志們對改革的態(tài)度。日常工作中,自己身先士卒,加班加點工作多干,主動關心幫助他人,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,主動解決。盡最大的努力體現(xiàn)出一個黨員、一個中層干部應起到的帶頭作用。 四、存在的不足和下一步打算。 現(xiàn)在存在的問題主要是理論水平還有待提高,是應急處理水平還不夠,只有不斷地加強理論學習,積極吸取先進經(jīng)驗,廣泛聽取意見,才能不斷地提高自己,完善自我,也才能更好地履行自身工作職責。 下一步,我將在銀行的領導下,加強自己黨性修養(yǎng),以更飽滿的熱忱,端正的工作姿態(tài),以社會主義榮辱觀為準繩,認真鉆究業(yè)務知識,加強團結,努力工作,把我的工作提高到一個新的高度。 .
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