【】全球金融危機下我國中小企業(yè)面臨的問題與對策【企業(yè)研究論文】
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1、企業(yè)研究論文-全球金融危機下我國中小企業(yè)面臨的問題與對策 摘要 如何面對全球金融危機對中國經(jīng)濟的沖擊,特別是對我國中小企業(yè)帶來的巨大挑戰(zhàn),是企業(yè)界和學(xué)術(shù)界共同面臨的課題。本文展示了我國中小企業(yè)在危機下的嚴(yán)峻現(xiàn)狀,并分析研究了其陷入困境的內(nèi)在原因,提出了管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、節(jié)支降耗、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、彈性營銷投入和慎用裁員等應(yīng)對措施。 關(guān)鍵詞 金融危機;中小企業(yè);創(chuàng)新 目前,我國中小企業(yè)數(shù)量約430萬戶,占全國企業(yè)總數(shù)的90%以上,中小企業(yè)創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)價值相當(dāng)于國內(nèi)生產(chǎn)總值的60%左右,上繳稅收為國家稅收總額的50%左右,提供了80%以上的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位,完成了
2、我國65%的發(fā)明專利和80%以上的新產(chǎn)品開發(fā)。中小企業(yè)以其充沛的活力為國民經(jīng)濟發(fā)展做出巨大的貢獻,已成為促進社會生產(chǎn)力發(fā)展、推動和諧社會建設(shè)的重要力量。自2008年起,由美國次貸危機引起的全球金融風(fēng)暴席卷全球,并迅速向?qū)嶓w經(jīng)濟領(lǐng)域蔓延,演變成為一次全球性的經(jīng)濟危機,我國中小企業(yè)也遭受了巨大的沖擊。我國中小企業(yè)如何應(yīng)對挑戰(zhàn),度過嚴(yán)冬,是企業(yè)界和學(xué)術(shù)界共同面臨的緊迫而現(xiàn)實的課題。 一、我國中小企業(yè)當(dāng)前面臨的問題 1、企業(yè)大量倒閉、停產(chǎn),經(jīng)營十分困難。10年前,亞洲金融風(fēng)暴曾經(jīng)給中小企業(yè)以慘痛的打擊,10年后的今天,更為猛烈的全球金融危機再一次兇猛襲來,我國中小企
3、業(yè)遭受了前所未有的沖擊。作為勞動密集型產(chǎn)業(yè)代表的紡織行業(yè),中小企業(yè)倒閉超過1萬家,有2/3的紡織企業(yè)面臨重整。從我國過去5到10年的情況來看,經(jīng)濟形勢較好的年份,每年大約有5%至6%的中小企業(yè)倒閉,在經(jīng)濟低迷的時期可能達到8%至10%,僅在2008年上半年就有6.7萬家中小企業(yè)倒閉,大約是8.5%的比例。顯然,我國經(jīng)濟運行和企業(yè)經(jīng)營已經(jīng)進入低迷時期。沿海地區(qū)80%以上的外向型企業(yè)處于半停產(chǎn)狀態(tài),裁員、降薪、給工人放長假已經(jīng)是很多企業(yè)的應(yīng)對措施。隨著金融危機向?qū)嶓w經(jīng)濟領(lǐng)域的繼續(xù)蔓延加深,中小企業(yè)未來的日子還將充滿艱險。 2、市場狀況不佳,產(chǎn)品銷量下滑。我國中小企業(yè)、特別是沿海地區(qū)的中小企
4、業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品除供應(yīng)本國市場以外,還暢銷世界各地,遠銷東南亞、西歐、美國等國家和地區(qū),具有明顯的外向型特征,呈現(xiàn)出較大的外貿(mào)依存度。近年來,我國中小企業(yè)朝著國家宏觀調(diào)控方向發(fā)展,保持健康、快速的運行勢頭,但自2008年第4季度以來,由于受國際金融危機、國民經(jīng)濟下行壓力的影響,許多中小企業(yè)開始出現(xiàn)明顯困難,主要表現(xiàn)為:部分產(chǎn)品訂單減少、產(chǎn)量回落、庫存增加、出口下滑,摩托、服裝、鞋帽、絲綢、鞋類和塑料制品、玩具等傳統(tǒng)出口商品尤甚,且有逐漸加重之勢。 3、資金趨緊,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營難以為繼。一是中小企業(yè)現(xiàn)金流緊張,銀行控制信貸投放規(guī)模,缺少抵押物的小企業(yè)貸款首當(dāng)其沖被壓縮掉,資金鏈斷裂的危險性加大
5、,一部分企業(yè)開始倒閉,產(chǎn)生銀行債務(wù),中小企業(yè)大多互相擔(dān)保,資金鏈斷裂的連鎖效應(yīng)將使更多企業(yè)受影響。由于資金緊張局面持續(xù),銀行中小企業(yè)年融資綜合費率達12%以上,部分企業(yè)短期民間“過橋借貸”,月利率高達到4分、6分,中小企業(yè)融資景氣指數(shù)僅為95.9,處于不景氣區(qū)間。二是成長型中小企業(yè)很難獲得中長期貸款,這些企業(yè)往往擴張勢頭猛,需要技改投入,需要中長期貸款,但銀行中長期貸款主要投向一些大集團、大企業(yè),幾乎所有銀行都對中小企業(yè)貸款持謹慎態(tài)度,沒有抵押物一律“亮紅燈”,惟恐受到金融危機的牽連,融資困難已經(jīng)影響到我國中小企業(yè)的生存發(fā)展。 4、難以承受用工成本,被迫開始裁員。受各種因素影響,200
6、8年以來企業(yè)勞動力成本大幅上揚,中小企業(yè)從業(yè)人員勞動力報酬增長15%以上,新的《勞動合同法》實施,對我國中小企業(yè)用工提出了更高的要求。目前,我國中小企業(yè)勞動合同簽訂率和社保覆蓋率不到70%,若按法律要求全覆盞,企業(yè)用工成本必將大幅增加。某地一家勞動密集型企業(yè),員工總數(shù)上千人,若實現(xiàn)“五金”全覆蓋,需增加費用100多萬元,加上提高工資水平尚需資金投入,累積用工成本大幅增加,占該企業(yè)全年利潤20%以上。因而,在經(jīng)濟不景氣的情況下,部分企業(yè)為減少“負擔(dān)”,已經(jīng)開始裁員,并有愈演愈烈之勢。 二、當(dāng)前我國中小企業(yè)陷入困境的內(nèi)在原因 “只有大潮退去的時候,才能看清誰在裸
7、泳?!边@一次,巴菲特的名言再一次成為了現(xiàn)實。眾所周知,世界金融危機的大環(huán)境當(dāng)然是中小企業(yè)處境艱難的外因。但是,我國中小企業(yè)在多年來高速發(fā)展中無暇顧及的諸多管理短板,在此時也一一暴露,無疑是其陷入困境的主要內(nèi)因。 1、經(jīng)營模式和基礎(chǔ)管理粗放。在基礎(chǔ)管理上,我國大多數(shù)的管理都屬于粗放型的管理,沒有建立自己的規(guī)范和制度,有的建立了,但執(zhí)行不到位,效率不高,在金融危機大面積爆發(fā)之前,由于人民幣的持續(xù)升值,我國作為世界制造基地和出口大國已經(jīng)受到很大的沖擊,在經(jīng)濟環(huán)境好的時候能夠賺取的是廉價勞動力帶來的利潤,或國家退稅政策的補貼,但這些補貼在過往的政策中逐步取消了一部分。此外,由于美國的石油和戰(zhàn)爭
8、政策使物價大幅度上漲,導(dǎo)致通貨膨脹,生產(chǎn)的原材料成本大幅提升,已經(jīng)使得很多中小企業(yè)的盈利岌岌可危。隨著新的勞動法實施導(dǎo)致我國的勞動力成本上升,廉價勞動力優(yōu)勢逐步減弱,而東南亞的越南、印度、泰國等國更加低廉的成本,對外資、出口型企業(yè)有相當(dāng)?shù)奈Γ瑢?dǎo)致很多外資企業(yè)向這些國家轉(zhuǎn)移,如僅在深圳中核集團工業(yè)園內(nèi)28家外資和港臺企業(yè)中(基本是臺資企業(yè)),在2007年就有超過9家企業(yè)在越南辦廠,同時關(guān)閉中國大陸的工廠,而派去的屈指可數(shù)的幾位大陸同胞都是技能和技術(shù)上的精英,大型的外資和港臺企業(yè)的轉(zhuǎn)移導(dǎo)致和它相配套的供應(yīng)商企業(yè)也逐步將他們的重心轉(zhuǎn)移到這些國家,這些情況又加劇了中國大陸經(jīng)濟環(huán)境的變化。
9、2、運行機制落后,市場反應(yīng)遲緩。在企業(yè)機制上,我國企業(yè)缺乏以市場或客戶需求的價值鏈管理流程和機制,對市場的反應(yīng)速度遲緩,業(yè)務(wù)流程不順暢,過程不增值,運行效率低下。企業(yè)沒有建立基本的數(shù)據(jù)庫,缺乏對成本掌控和分析,遇到需要決策時,不能為決策提供依據(jù)。大多數(shù)企業(yè)和企業(yè)主缺乏清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃,不能明確自己和自己企業(yè)的未來所在行業(yè)和位置,以及用什么手段達到這個位置等。這樣缺乏明確的方向和對員工有吸引力的愿景,缺乏凝聚力和向心力,不能形成合力,企業(yè)也就缺乏核心競爭力。 3、管理規(guī)范不健全,用人機制不科學(xué)。在許多中小企業(yè)中,能人文化和大廚文化主宰企業(yè)運行,對于規(guī)范、流程和制度的意識薄弱,沒有建立一套企
10、業(yè)成體系的管理規(guī)范,企業(yè)的成敗和興衰僅靠某個有能力的人。在企業(yè)度過創(chuàng)業(yè)期后,這些情況將限制企業(yè)的進一步發(fā)展和壯大,更談不上建立一個百年老店,并保持基業(yè)長青。許多企業(yè)的經(jīng)營者是改革開放后自主創(chuàng)業(yè)一路走來,缺乏企業(yè)管理經(jīng)歷,知識結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)多樣化,在創(chuàng)業(yè)中一邊闖市場一邊憑感覺和經(jīng)驗對企業(yè)進行經(jīng)營與管理。有的企業(yè)管理體制不健全,沒有規(guī)范系統(tǒng)的管理制度,一旦企業(yè)出現(xiàn)新問題,即由經(jīng)營者臨時制定措施來救火,或者借用其它企業(yè)的管理制度來解決本企業(yè)的問題,而不考慮新措施與原有制度及其它制度是否配套、銜接,不考慮借用來的制度是否適合本企業(yè)的實際情況。在人力資源的管理、儲備和培訓(xùn)上,很多企業(yè)不愿意更多的投入,許多中小
11、企業(yè)在用人問題上只用人,而不關(guān)心培養(yǎng)人,希望直接能夠從社會取來人才使用,馬上創(chuàng)造價值,導(dǎo)致整個社會的人力技能提高速度緩慢。企業(yè)對員工的培訓(xùn)多為應(yīng)急式或被動式,沒有將人員培訓(xùn)當(dāng)作投資來看待,對員工的發(fā)展空間、激勵機制沒有很好地規(guī)劃,從而無法建立員工與企業(yè)間的歸屬關(guān)系,在某種程度上削弱了企業(yè)的凝聚力。 4、財務(wù)管理滯后,無法支撐企業(yè)發(fā)展。我國中小企業(yè)財務(wù)管理的觀念普遍比較落后,僅是對賬物的管理和現(xiàn)金的保管,而沒有作為一種資源管理,沒有上升到戰(zhàn)略高度的管理,缺乏資金管理的有效機制和手段。財務(wù)預(yù)算不嚴(yán)謹,財務(wù)報告不準(zhǔn)確,成本管理方法不科學(xué),不能有效地進行現(xiàn)金流管理,不充分研究、利用各種融資渠道
12、,使得在經(jīng)濟波動時企業(yè)資金鏈承受不了形勢的快速變化而斷裂。 5、自主創(chuàng)新不足,欠缺核心競爭力。我國中小企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)特別是關(guān)鍵技術(shù)主要依賴國外的狀況仍未從根本上改變,部分行業(yè)勞動密集型為主,附加值不高。盡管近年來我國中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新水平有所提高,但自主開發(fā)能力仍較薄弱,研發(fā)投入總體不足,缺少自主知識產(chǎn)權(quán)的高新技術(shù),缺乏世界一流的研發(fā)資源和技術(shù)知識,對國外先進技術(shù)的消化、吸收、創(chuàng)新不足,而且部分企業(yè)在技術(shù)、創(chuàng)新方面不愿投入和積累,熱衷于模仿和加工,基本上沒有掌握新產(chǎn)品開發(fā)的主動權(quán)。因此容易受市場左右,抗風(fēng)險能力相當(dāng)薄弱。 三、我國中小企業(yè)應(yīng)對金融危機的對策
13、 目前,金融危機的嚴(yán)重程度已足以讓一個國家破產(chǎn),如冰島這個國家走到了需要借貸或破產(chǎn)的境界,其危害程度和范圍、周期遠遠大于1997年的亞洲金融風(fēng)暴。由于歷史的欠賬,再加上這次壘球的金融海嘯,而且人民幣還在繼續(xù)升值,我國的經(jīng)濟又雪上加霜,經(jīng)濟將更令人擔(dān)憂,作為我國的企業(yè)將更舉步維艱,如履薄冰。因此,國家決定啟動4萬億元,地方政府啟動18萬億元資金來拉動內(nèi)需,央行從2008年9月16日至2008年12月23日短短的百日內(nèi)5次降息,增加出口退稅、改善企業(yè),尤其是中小型企業(yè)融資環(huán)境等政策。從中小企業(yè)自身來看,應(yīng)當(dāng)采取以下措施進行應(yīng)對: 1、創(chuàng)新打造核心競爭力。創(chuàng)新是一個企業(yè)進步的靈魂,是企業(yè)
14、興旺發(fā)達的不竭動力。一個企業(yè)缺乏獨創(chuàng)能力,就難以在殘酷的市場環(huán)境中屹立不倒。因此,創(chuàng)新能力是企業(yè)真正的核心競爭力,其中,技術(shù)創(chuàng)新是根本,管理創(chuàng)新是保證。一是管理創(chuàng)新,管理創(chuàng)新是指創(chuàng)造一種新的更有效的資源優(yōu)化整合范式。面對全球性經(jīng)濟危機的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),創(chuàng)新管理,內(nèi)部挖潛,從完善自我人手提高核心競爭力,是中小企業(yè)過冬的必由之路。要創(chuàng)新供應(yīng)鏈管理,守住企業(yè)命脈,供應(yīng)鏈管理能有效幫助企業(yè)節(jié)約成本,降低庫存,開源節(jié)流,保證資金鏈不斷,也是當(dāng)前最短時間內(nèi)提高中小企業(yè)應(yīng)對危機的最急迫、見效最快的方式。要創(chuàng)新管理理念,樹立科學(xué)發(fā)展觀。首先,要樹立競合觀,競爭與合作的統(tǒng)一在于合作是為了培育競爭優(yōu)勢、提高競爭實力,從
15、合作中獲得更多的利益。中小企業(yè)主動納入競爭與合作的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)之中是中小企業(yè)發(fā)展新模式。其次,要確立學(xué)習(xí)觀,組織學(xué)習(xí)能力和員工的學(xué)習(xí)能力是決定中小企業(yè)競爭力和環(huán)境適應(yīng)能力的決定因素,組建學(xué)習(xí)型組織、營造學(xué)習(xí)氛圍、學(xué)習(xí)型文化、創(chuàng)新文化,是管理創(chuàng)新的基本路徑。要創(chuàng)新管理內(nèi)容,首先,要注重核心能力管理,核心能力管理包括核心競爭力的識別、規(guī)劃、培育、應(yīng)用和維護等五個環(huán)節(jié)。其次,要重視知識管理,知識管理就是通過對知識的“獲取——處理——傳遞——應(yīng)用”這一完整過程進行引導(dǎo)和約束,促進知識的生產(chǎn)和流動,使知識在企業(yè)中實現(xiàn)增值,從而達到提高企業(yè)核心競爭力的直接目標(biāo),并最終造就企業(yè)市場競爭的持續(xù)優(yōu)勢。再次,要健全危
16、機管理,要有積極的危機和風(fēng)險防范態(tài)度,變被動管理為主動管理,從單純的承擔(dān)風(fēng)險轉(zhuǎn)變?yōu)橛杏媱澯薪M織地分類控制風(fēng)險,健全危機預(yù)警機制,以全程風(fēng)險管理為中心采取綜合防范,努力化解風(fēng)險。要創(chuàng)新管理方式,以電子商務(wù)和物流為中心,沿著全球價值鏈,通過敏捷制造(AM)、精益生產(chǎn)(LM)、制造資源規(guī)劃(MRP-)、企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)、計算機集成制造系統(tǒng)(CIMS)、計算機輔助技術(shù)CAD、CAM等現(xiàn)代管理技術(shù),使中小企業(yè)能夠在全球范圍內(nèi)組織資源,實現(xiàn)專業(yè)分工,發(fā)揮特定價值環(huán)節(jié)上的價值創(chuàng)造能力。二是技術(shù)創(chuàng)新。首先要開拓中小企業(yè)創(chuàng)新的模式。跟蹤型技術(shù)創(chuàng)新模式是指中小企業(yè)要關(guān)注并及時跟蹤核心技術(shù)的發(fā)展趨勢,以最快的
17、速度效仿,開發(fā)出與之相類似的新產(chǎn)品。這種模式適用于有一定的研發(fā)能力,但資金不足,又不愿承擔(dān)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險的中小企業(yè)。實施跟蹤型技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)該是在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上的二次創(chuàng)新,是在前人肩膀上再向上走一步的創(chuàng)造性活動。對大多數(shù)經(jīng)濟、技術(shù)實力有限的中小企業(yè)來說,通過合作型模式來共同推進技術(shù)創(chuàng)新則是一種十分明智的選擇。既可以是縱向合作——中小企業(yè)與科研機構(gòu)、高等院校進行合作,也可以是橫向合作——產(chǎn)品及規(guī)模均較為接近的中小企業(yè)共同組建研究中心,共同承擔(dān)風(fēng)險,獲得利益。合作型技術(shù)創(chuàng)新模式是中小企業(yè)優(yōu)化資源配置,提高創(chuàng)新有效性和效率的重要手段。其次要大力推進人力資源的開發(fā),為技術(shù)創(chuàng)新提供智力服務(wù)。一是要構(gòu)建有效的人才激勵機
18、制,激勵機制從總體上包括物質(zhì)激勵,也包括精神激勵;既包括正激勵,也包括負激勵,其中物質(zhì)激勵應(yīng)是激勵機制的基本內(nèi)涵。二是要優(yōu)化人才匯集環(huán)境,在企業(yè)內(nèi)部,應(yīng)通過各種方式營造尊重知識、尊重人才的氛圍,倡導(dǎo)和營造創(chuàng)造性、自主性、人情化的企業(yè),形成寬松和諧、奮進的獨特文化力,產(chǎn)生對優(yōu)秀人才的吸引力、凝聚力和感召力。進而迸發(fā)出巨大的創(chuàng)造力和競爭力。三是要著力解決中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新資金不足的難題。建議在國有商業(yè)銀行中設(shè)立專門的中小企業(yè)貸款部門,督促他們增加對中小企業(yè)的貸款;同時,允許國有銀行在向中小企業(yè)貸款時收取更高的利息,使大銀行更多地向中小企業(yè)發(fā)放貸款;或者由政府或其它組織建立專門的中小企業(yè)融資機構(gòu),更好
19、地為中小企業(yè)融資提供支持。 2、加強成本管理,做好過冬準(zhǔn)備。金融危機下的中小企業(yè)要向自然界的動物們學(xué)習(xí),冬天時盡可能降低自身消耗,只管控好心臟、呼吸等關(guān)鍵環(huán)節(jié),以挨過寒冬。企業(yè)也是如此,此時能不花的錢盡量不花,降低非必要性開支,消減企業(yè)中可有可無的部門,控制營銷投入,減少成品、半成品、原材料的庫存量,取消不必要的擴張計劃等。當(dāng)然,戰(zhàn)略性擴張與儲備等計劃除外,但必須嚴(yán)格控制在風(fēng)險線以下才能實施。我國的企業(yè)很多還都是粗放式經(jīng)營,管理成本很高,浪費很大,遇到市場不景氣時尤其應(yīng)該及時進行管理的科學(xué)化、精細化。日本豐田汽車公司最初也是因為市場前景不清晰、原材料價格波動非常大、市場低迷等因素才逼出
20、了零庫存管理方式。而我國企業(yè),尤其是中小企業(yè),對于產(chǎn)品、原材料庫存等不合理帶來的消耗,人員利用率低或不恰當(dāng)造成的人力資源浪費,負債結(jié)構(gòu)問題造成的利息損失,各種非必要性支出增加的成本等問題都沒有清晰的認識,在市場情況樂觀時,這些問題被掩蓋了、當(dāng)經(jīng)濟不景氣,企業(yè)經(jīng)營陷入困境時,這些問題就會顯現(xiàn)出來,此時應(yīng)該加強成本控制與管理,解決各種浪費與消耗問題,財務(wù)方面要嚴(yán)格監(jiān)控資金鏈的健康運轉(zhuǎn),減少負債,增加資金流動性,減少呆壞賬。經(jīng)營上要縮短 當(dāng)年,日本三菱汽車公司在汽車行業(yè)不景氣時沒有盲目裁減員工,而是進行了合理調(diào)配。當(dāng)時企業(yè)的研發(fā)工作基本全部停止,技術(shù)人員就是多余的了,三菱集團沒有把這些經(jīng)驗豐
21、富,業(yè)務(wù)專精的人才辭退,而是向他們表明態(tài)度:企業(yè)不舍得趕走你們這些與企業(yè)一起打拼的伙伴、行業(yè)的精英,但是又實在沒有工作給你們做,建議你們到“戰(zhàn)場”的最前線——當(dāng)銷售人員,與企業(yè)一起渡過難關(guān)。大部分技術(shù)人員都留下來做了銷售,他們最了解汽車不過,是當(dāng)之無愧的專家,做銷售時他們的專業(yè)得到了顧客的認可,銷售額比普通銷售人員好得多,在市場危機時為企業(yè)增加了很強的競爭力。當(dāng)經(jīng)濟危機過去以后,汽車銷售開始復(fù)蘇,那些研發(fā)人員又被招回去做技術(shù)研發(fā),因為做過了銷售,這些研發(fā)人員更知道顧客最想要的是什么,于是,開發(fā)出了很多受顧客歡迎的汽車。由此可見,重要崗位的員工不可以輕易地被裁掉,否則當(dāng)企業(yè)再需要他們的時候?qū)⒏冻?/p>
22、高昂的成本,企業(yè)在迫不得已需要裁減員工時,主要是裁減可替代性強的崗位,比如沒有熟悉、適應(yīng)工作成本的低技能崗位。而核心或高技能崗位的員工盡可能通過變通的方式將其留下,因為企業(yè)面臨經(jīng)濟寒冬已經(jīng)很不好過,此時在體內(nèi)大量失血,必將更難挨過危機,雖然眼下看來這些人才“沒什么用處”,但是,寒冬終將過去,春天來時還需要他們幫助企業(yè)一起耕耘,而在寒冬中幫助企業(yè)比同行更快地復(fù)蘇也主要仰仗這些人才。 經(jīng)濟寒冬的來臨,對中小企業(yè)是一種嚴(yán)峻的考驗,阿里巴巴首席執(zhí)行官馬云先生說過這樣一句話:“今天很殘酷,明天更殘酷,后天卻很美好”?,F(xiàn)在我們很多中小企業(yè)不是見到殘酷的今天而卻步,就是倒在艱難的明天。但是,對于真正
23、有準(zhǔn)備的中小企業(yè)來說,只要事先做到未雨綢繆,沉著應(yīng)對,就能捱過今天、明天,見到后天。只要能正確抉擇,勇往直前,就能捱過寒冬,迎來春天明媚的陽光。經(jīng)營周期,放下架子與貪念,不過分苛求經(jīng)營的高利潤率,因為高利潤率往往伴隨著高風(fēng)險與激烈的競爭,可以選擇利潤率雖低,但風(fēng)險小,競爭相對較小的經(jīng)營方式,把功夫放在如何提高周轉(zhuǎn)率上。沃爾瑪成為世界第一大賣場,1年數(shù)千億的美元收入,不是靠的高利潤,他們的利潤率不過2%—3%,但是他們的資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率竟然可以到達24次/年。而我們一些企業(yè)寧可承擔(dān)高額風(fēng)險去追求商品的利潤率,結(jié)果資產(chǎn)1年周轉(zhuǎn)不了幾次,總體收入并不理想。 3、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),靈活應(yīng)對市場變化。中小
24、企業(yè)必須敏感地根據(jù)市場變化來調(diào)整所銷售的產(chǎn)品,很多中小企業(yè)面對滯銷,不是減產(chǎn)就是全力促銷,從不想自己現(xiàn)有的商品是否已經(jīng)不適合現(xiàn)在的市場需求。其實,有時只要根據(jù)市場情況,因時而動,調(diào)整產(chǎn)品,就可以回避滯銷。比如,當(dāng)原油價格高漲時,一些汽車制造商洞悉商機,推出小排量節(jié)油汽車、新能源汽車等,減少大排量汽車的產(chǎn)量,回避了商品積壓的風(fēng)險,還獲得了商機。我國家電行業(yè)也是如此,剛剛受到金融危機影響時,就有一些家電企業(yè)敏銳地發(fā)現(xiàn)了危機與其背后的機遇,不再研發(fā)、生產(chǎn)昂貴的高端家電產(chǎn)品,而是在商品的節(jié)能、實用、便宜上下功夫。在賣場里,雖然商品上貼有大大的打折條幅與誘人的降價金額,但高端家電展位前依然是門可羅雀,而
25、高性價比的中、低端家電展位前卻人頭攢動。很多家電企業(yè)還把握住了商機,推出一些迷你型小家電,單價相較大型家電便宜很多。而商家的利潤率卻并不低,銷路也出奇的好。 4、彈性營銷投入,降低經(jīng)營風(fēng)險。中、小企業(yè)在進行營銷活動時,常陷入非黑即白的二分法迷失之中:遇到市場環(huán)境不利,就加大營銷費用的投入,想以強勢營銷的方式?jīng)_出市場困局。還有一些企業(yè)則是遇到這樣的情況就大幅減少,甚至徹底停止?fàn)I銷活動,以求降低成本,減少損失。其實,本文中提到的各種問題,說是問題就是問題,說不是問題就不是問題,因為,對與錯之間就看你怎么把握,就是一個尺度的問題,把握得正確,危機就會轉(zhuǎn)化為機會。在營銷投入上我們很多中小企業(yè)還
26、存在資源浪費的情況,現(xiàn)在市場不景氣,營銷投入就要精打細算,要避實就虛,不進行大規(guī)模、高投人、風(fēng)險性大的營銷投入,減少大眾化廣告?zhèn)鞑ズ推放苽鞑ベM用,可以專攻一個點,或進行低成本營銷,比如品牌營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等。營銷操作的原則是投入要小,方法要巧。 5、慎用裁員措施,保存企業(yè)發(fā)展后勁。我國企業(yè)在用人上常犯的通病是:經(jīng)營戰(zhàn)略的短視導(dǎo)致企業(yè)只顧眼前利益,經(jīng)營情況良好時不去管理可能已經(jīng)臃腫龐雜的內(nèi)部組織,導(dǎo)致人浮于事,造成很多人力成本的浪費。當(dāng)企業(yè)經(jīng)營情況不利時,才想到削減成本,而第一個想到的就是大量裁剪員工或降薪,這樣雖然暫時地減少了成本開支,但是可能因為企業(yè)短期大量“失血”而引發(fā)更大的危機。當(dāng)
27、危機渡過后,崗位缺失,自然又大量招募員工,這一裁一招便產(chǎn)生了很多的人力成本浪費,因為一名新員工要熟悉并勝任工作崗位,必須有一段時間,而這段時間所能產(chǎn)出的價值是很低的。 參考文獻: [1]Andrew Campbell&Kathleen Summers Luchs,CoreCornpeteney_based Strategy,International Thomson BusinessPress,1997. [2]查爾斯,M.薩維奇,著.謝強華,等譯.第五代管理[M].珠海:珠海出版社,1998. [3]崔小花.淺談小企業(yè)的管理創(chuàng)新[J].商場現(xiàn)代化,2007,(35). [4]王言倫.中小企業(yè)應(yīng)對金融危機之我見[J].民風(fēng),2008,(12). [5]劉車.中小企業(yè)與技術(shù)創(chuàng)新[M].北京:社會科學(xué)文獻出版社.2000. [6]俞仁龍.中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新[M].長沙:湖南大學(xué)出版社。2002. [7]周立群,謝思成.中小企業(yè)改革與發(fā)展[M].北京:人民出版社,2000.
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