35440015471130自主經(jīng)營體類

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1、五、自主經(jīng)營體類 1、自主經(jīng)營體管理制度 2、設(shè)備維修保養(yǎng)制度 3、申訴管理制度 4、維修管理制度 備注： 1、本制度自2013年1月1日正式生效。 2、總公司對本制度持有最終解釋權(quán)。 3、違反本制度規(guī)定者將受到處罰，具體處罰標(biāo)準(zhǔn)參照《公司獎懲制度》，情節(jié)嚴(yán)重者將追究其法律責(zé)任。 1、 自主經(jīng)營體管理制度 （一）適用對象：公司自主經(jīng)營體項(xiàng)目 （二）基本要求 1、公司對自主經(jīng)營項(xiàng)目擁有一票否決權(quán)。 2、項(xiàng)目管理責(zé)任人必須以誠為本的態(tài)度，絕對服從公司綜合性管理，根據(jù)公司要求及時反饋項(xiàng)目日常情況。 3

2、、自主經(jīng)營體每月5日前上交《員工花名冊》、《員工考勤表》、《員工工資表》、《固定資產(chǎn)統(tǒng)計表》、《重大事件記錄表》等。 4、項(xiàng)目基層管理人員的任免及一線員工的招聘等信息必須上報總公司備案。 5、責(zé)任人必須無條件接受總公司不定期的例行檢查，對于項(xiàng)目中發(fā)現(xiàn)的問題，盡項(xiàng)目所能進(jìn)行整改。對于整改不及時、不整改的，公司考核部門有權(quán)根據(jù)公司相關(guān)管理制度給予處分。 6、自主經(jīng)營體責(zé)任人按月、季度、半年、年向公司提交工作總結(jié)做詳細(xì)的項(xiàng)目經(jīng)營匯報。 7、每期考核完成后需上交《項(xiàng)目提成分配表》。 8、自主經(jīng)營體項(xiàng)目及個人不再享受總公司績效考核。 9、關(guān)于合同外新增業(yè)務(wù)的，由責(zé)任人向公司提出申請，經(jīng)公司審

3、核后確定相關(guān)經(jīng)營方式。 10、項(xiàng)目其它管理執(zhí)行公司相關(guān)管理制度。 （三）流程及表格 1、相關(guān)流程 （1）自主經(jīng)營確定流程 簽訂責(zé)任書 執(zhí)行自主經(jīng)營體 事業(yè)部審核 財務(wù)審核 存檔 會議商討 （確定經(jīng)營目標(biāo)，獎勵分成值） 未通過 項(xiàng)目分析 （項(xiàng)目損益表、項(xiàng)目配備表等） 未通過 （2）自主經(jīng)營體考核流程 執(zhí)行考核 綜合考核 客戶滿意度 員工滿意度 事業(yè)部滿意度 成績分析匯總 重大事件 紀(jì)檢督查 綜合部審核

4、總經(jīng)理辦公室 財務(wù)室 2、 相關(guān)表格 （1）項(xiàng)目損益預(yù)算分析表 科目 單位 價格 備注 一、 收入（合同月度總價） 元/月 合同人數(shù)： 二、 成本費(fèi)用小計 員工工資 元/月 包括工人工資、管理人員工資 低值易耗品（物耗） 元/月 客戶維護(hù) 元/月 服裝費(fèi) 元/月 年度費(fèi)用/12 設(shè)備折舊 元/月 項(xiàng)目采購設(shè)備單價500元以上 管理費(fèi) 元/月 暫按收入*5% 生活費(fèi)*

5、 元/月 只適用于物業(yè)事業(yè)部 水費(fèi)* 元/月 電費(fèi)* 元/月 電梯維護(hù)費(fèi)及停車場租金* 元/月 其他（含風(fēng)險金） 元/月 甲方扣款及缺編高價工風(fēng)險 稅費(fèi)（含所得稅） 元/月 稅率6-8.5% 三、 凈利潤 元/月 （收入-成本費(fèi)用）參考標(biāo)準(zhǔn)：4% 四、 凈利潤率 元/月 投標(biāo)年總價 元/年 月收入*12 人員綜合平均單價 元/人/月 收入/服務(wù)總?cè)藬?shù) （2）項(xiàng)目實(shí)際資源

6、配置 項(xiàng)目 說明 成本項(xiàng)目 費(fèi)用 備注 經(jīng)營 成本 人工成本 物耗總計 客戶維護(hù) 其他 合計費(fèi)用 項(xiàng)目 實(shí)際 配置 說明 最后稅前利潤目標(biāo) 部門副總： 區(qū)域經(jīng)理： 財務(wù)總監(jiān)： 責(zé)任人： （2） 經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任表 項(xiàng)目經(jīng)營責(zé)任考核表 序號 考核項(xiàng)目 指標(biāo) 分?jǐn)?shù) 考核部門 考核結(jié)果 考核備注 一 利潤目標(biāo)

7、 （20%） ≤ % 0 財 務(wù) 部 以財務(wù)報表為準(zhǔn) %— % 10 ≥ % 20 回款率 （20%） ≤ 90 % 0 90 %—— 95 % 10 ≥ 95 % 20 二 滿意度 甲方 滿意度 （15%） ≤ 85 % 0 甲 方 支持性表格：客戶滿意度調(diào)查表 85 % —— 90 % 10 ≥ 90 % 15 員工 滿意度 （5%） ≤ 70 % 0 員 工 支持性表格：員工滿意度調(diào)查表 70 %——

8、 80 % 3 ≥ 80 % 5 事業(yè)部 滿意度 （15%） ≤ 85 % 0 事 業(yè) 部 支持性表格：事業(yè)部滿意度調(diào)查表 85 %—— 90 % 10 ≥ 90 % 15 綜合考核 （20%） ≤ 90 % 0 綜 合 部/ 事 業(yè) 部 支持性表格：項(xiàng)目例行工作考核表 90 %—— 95 % 10 ≥ 95 % 20 三 安全生產(chǎn) （5%） 安全事故5000以上單次扣1分、上限5分 5 發(fā)生事故公司承擔(dān)80% 突出成績 根據(jù)成績情況加分 20

9、 支持性制度：公司獎勵制度 合同續(xù)簽（參考） 合同續(xù)簽給予項(xiàng)目獎勵 處罰 經(jīng)公司查處發(fā)現(xiàn)重大違紀(jì)問題 考核分直接清零，并執(zhí)行公司獎懲制度 合計 部門副總： 區(qū)域經(jīng)理： 財務(wù)總監(jiān)： 責(zé)任人： （4）提成計算表 利潤目標(biāo) 元 實(shí)際實(shí)現(xiàn)利潤 元 超額利潤 元 項(xiàng)目經(jīng)營提成比例 綜合考核成績 計算公式：（實(shí)際實(shí)現(xiàn)利潤-利潤目標(biāo)）*項(xiàng)目提成比例*考核成績=項(xiàng)目提成 提成金額 項(xiàng)目管理提成

10、計算公式： （5）項(xiàng)目提成平衡表 季 度 月 日------------ 月 日 提成金額 元 提成金額分配表 姓名 職位 金額 姓名 職位 金額 部門副總： 區(qū)域經(jīng)理： 財務(wù)總監(jiān)： 責(zé)任人：

11、 （6）項(xiàng)目重大事件記錄表 序號 時間 事件描述 經(jīng)辦人 部門經(jīng)理意見 副總意見 備注 （7）項(xiàng)目客戶滿意度調(diào)查表 項(xiàng)目客戶滿意度調(diào)查表 項(xiàng)目： 調(diào)查時間： 調(diào)查員： 序號

12、 考核項(xiàng)目 完全同意 比較同意 不太同意 不 同意 得分 1 對工作計劃安排感到滿意 8 7 5 0 2 對項(xiàng)目的培訓(xùn)工作感到滿意 6 5 3 0 3 對員工著裝、儀容儀表感到滿意 6 5 3 0 4 對員工的語言、行為感到滿意 6 5 3 0 5 對員工綜合工作能力感到滿意 6 5 3 0 6 對工作用具、設(shè)備等物耗配備感到滿意 8 7 5 0 7 對現(xiàn)場管理的各方面的文字記錄感到滿意 6 5 3 0 8 對工作執(zhí)行感到滿意 8 7 5 0 9

13、 對項(xiàng)目主管的溝通能力感到滿意 8 7 5 0 10 對客戶信息（要求/抱怨/投訴）的處理速度感到滿意 6 5 3 0 11 對項(xiàng)目主管的現(xiàn)場管理調(diào)配應(yīng)急能力感到滿意 6 5 3 0 12 對現(xiàn)場綜合品質(zhì)感到滿意 8 7 5 0 13 對企業(yè)文化宣傳力度感到滿意 8 7 5 0 14 對公司綜合實(shí)力感到認(rèn)可 10 9 7 0 總分 若您對我們的服務(wù)感到不滿意，請簡述不滿意的主要原因及需要改進(jìn)的地方： （8）項(xiàng)目員工

14、滿意度調(diào)查表 項(xiàng)目員工滿意度調(diào)查表 項(xiàng)目： 調(diào)查時間： 調(diào)查員： 序號 調(diào)查項(xiàng)目明細(xì) 完全同意 比較同意 不太同意 不 同意 得分 1 入職一個月以內(nèi)簽訂勞動合同或勞務(wù)協(xié)議 10 0 0 0 2 我很明確目前崗位的職責(zé) 6 5 3 0 3 我掌握崗位的基本操作技能 6 5 3 0 4 我具備完成工作的工具和條件 6 5 3 0 5 項(xiàng)目對我的工作安排合理 6 5 3 0 6 我本月接受現(xiàn)場主管的單獨(dú)指導(dǎo) 6 5 3 0

15、 7 現(xiàn)場主管每天開展班前會、班后會 6 5 3 0 8 現(xiàn)場主管每月對公司企業(yè)文化進(jìn)行宣傳教育 6 5 3 0 9 現(xiàn)場主管有計劃的安排日常工作 6 5 3 0 10 每天的工作能按照計劃完成 6 5 3 0 11 現(xiàn)場主管對員工反映的問題很重視 6 5 3 0 12 現(xiàn)場主管針對現(xiàn)場出現(xiàn)的需求和問題能及時處理 6 5 3 0 13 項(xiàng)目定期組織培訓(xùn)會 6 5 3 0 14 項(xiàng)目主管以身作則，起帶頭示范作用 6 5 3 0 15 我對目前的工作環(huán)境感覺滿意

16、 6 5 3 0 16 對現(xiàn)場主管的工作感到滿意 6 5 3 0 總分 1、 您對公司有什么建議？ 2、 您覺得項(xiàng)目有哪些需要改進(jìn)的？ （9）項(xiàng)目事業(yè)部滿意度調(diào)查表 項(xiàng)目事業(yè)部滿意度調(diào)查表 項(xiàng)目： 調(diào)查時間： 調(diào)查員： 填表人： 序號 考核項(xiàng)目 完全同意 比較同意 不太同意 不 同意 得分 1 項(xiàng)目工作計劃安排合理 8 7 5 0 2 項(xiàng)目的培訓(xùn)工作效果明顯 6 5 3

17、0 3 項(xiàng)目定期匯報工作 6 5 3 0 4 對現(xiàn)場管理的各方面的文字記錄感到滿意 6 5 3 0 5 對工作執(zhí)行力感到滿意 6 5 3 0 6 項(xiàng)目主管的溝通能力感到滿意 8 7 5 0 7 對項(xiàng)目主管的現(xiàn)場管理調(diào)配應(yīng)急能力感到滿意 6 5 3 0 8 對現(xiàn)場綜合品質(zhì)感到滿意 8 7 5 0 9 項(xiàng)目甲方溝通順暢 8 7 5 0 10 項(xiàng)目主管綜合能力得到認(rèn)可 6 5 3 0 11 項(xiàng)目創(chuàng)新降低了成本 6 5 3 0 12 物耗得到了有限控制

18、 8 7 5 0 13 項(xiàng)目未出現(xiàn)大型投訴事件 8 7 5 0 14 項(xiàng)目得到了甲方的認(rèn)可 10 9 7 0 總 分 1、您對項(xiàng)目有什么建議？ 2、您覺得項(xiàng)目有哪些需要改進(jìn)的？ （10）項(xiàng)目綜合考評 項(xiàng)目綜合考評 年 月 序號 考核 項(xiàng)目 額定 分?jǐn)?shù) 考核條件 得分 1 基 本 管 理 30 儀容儀表未按公司規(guī)定扣2分/次，5分為滿分 是否服

19、從公司人事安排扣5分/次，10分為滿分 每月請假超過2次，扣2分/次， 5分為滿分 團(tuán)隊未保持通訊暢通1分/次，2分為滿分 辦公環(huán)境6S情況3分/次，8分為滿分 2 日 常 工 作 50 現(xiàn)場發(fā)生有效投訴， 3分/次，5分為滿分 有效投訴未進(jìn)行及時整改回訪， 2分/次，5分為滿分 公司工作布置，出現(xiàn)推卸責(zé)任，鬧矛盾 3分/次，5分為滿分 設(shè)備未定期維護(hù)保養(yǎng) 3分/次，5分為滿分 對公司交待任務(wù)未能及時匯報完成情況每次扣3分，5分為滿分

20、 與相關(guān)部門所承諾事項(xiàng)是否按時完成 每次扣3分，5分為滿分 每月5日前無法交齊《員工花名冊》、《考勤表》、《工資表》等 每次扣5分，10分為滿分 未按要求上交公司制定材料 扣5分/次，10分為滿分 3 團(tuán)隊 建設(shè) 10 遭公司批評及投訴3分/次，5分為滿分 做出不利于團(tuán)隊建設(shè)的言行4分/次，5分為滿分 4 學(xué)習(xí) 培訓(xùn) 10 未能參加規(guī)定和上交培訓(xùn)心得、工作總結(jié)的 扣3分/次，5分為滿分 未按規(guī)定對項(xiàng)目培訓(xùn)，減少一次扣2分， 5分為滿分 5 獎勵 10 對發(fā)現(xiàn)問題提出建設(shè)性意見并被采納，每次加10分 工作得到甲

21、方肯定并得到表揚(yáng)信、錦旗等，每次加10分 及時反饋突出問題，為公司挽回?fù)p失的，500元以下的每次加10分，500元以上的每次加20分 合計 （四）管控及督查 管控部門為各從屬事業(yè)部及綜合部，稽查部門為稽查拓展部 二、設(shè)備維修保養(yǎng)制度 （一）適用范圍：公司所有項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作。 （二）基本要求 1、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作：依據(jù)工作量大小和難易程度，分為日常保養(yǎng)，一、二、三級保養(yǎng)和定期檢修。 2、日常保養(yǎng) 各項(xiàng)目安排專人根據(jù)現(xiàn)場情況每周二次以上進(jìn)行的設(shè)備保養(yǎng)工作內(nèi)容包括：清潔、加油、調(diào)整、更換個別零件、檢查潤滑、異音

22、、漏油、安全以及損傷等情況，并由項(xiàng)目管理人進(jìn)行記錄，雙方簽字確認(rèn)。 3、設(shè)備的維修保養(yǎng) （1）一級保養(yǎng)（每周） 定期檢查為主。主要工作內(nèi)容是：檢查、清潔、調(diào)整零部件；發(fā)現(xiàn)故障隱患和異常，要予以排除，并排除泄漏現(xiàn)象等。保養(yǎng)后要求達(dá)到：外觀清潔、油路暢通、操作運(yùn)轉(zhuǎn)正常。保養(yǎng)人員應(yīng)將保養(yǎng)情況做好記錄。一級保養(yǎng)以現(xiàn)場操作員為主，專業(yè)維修人員配合并指導(dǎo)。 （2）二級保養(yǎng)（每月） 是以維持設(shè)備的技術(shù)狀況為主的檢修形式、主要針對設(shè)備易損零部件的磨損與損壞進(jìn)行修復(fù)或更換。檢查完后做好保養(yǎng)記錄。二級保養(yǎng)以專業(yè)維修人員為主，操作工參加。 （3）三級保養(yǎng)（設(shè)備大檢修每年兩次） 三級保養(yǎng)應(yīng)根

23、據(jù)設(shè)備各零部件的磨損情況、性能以及故障發(fā)生的可能性等，此類維修一般安排在淡季，各項(xiàng)目根據(jù)設(shè)備的使用狀況制訂出設(shè)備的保養(yǎng)維修內(nèi)容和計劃，各事業(yè)部維修負(fù)責(zé)人員做好更換零備件計劃表和維修費(fèi)用概算，維修內(nèi)容包括一、二級保養(yǎng)的全部內(nèi)容。設(shè)備檢修保養(yǎng)的全部內(nèi)容記錄報公司辦公室存檔。 4、設(shè)備維修管理 1、設(shè)備維修由公司辦公室統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排，各事業(yè)部安排專人與公司及各項(xiàng)目對接，并對各項(xiàng)目設(shè)備定期與不定期做好各項(xiàng)維修保養(yǎng)記錄。各項(xiàng)目設(shè)備維修申請須報事業(yè)部審核經(jīng)總經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，各項(xiàng)目設(shè)備維修費(fèi)用由各事業(yè)部承擔(dān)。 2、各事業(yè)部設(shè)備維修人員對各項(xiàng)目設(shè)備配備情況及使用情況進(jìn)行記錄匯總，并定期與項(xiàng)目操作員進(jìn)行

24、溝通，確保項(xiàng)目設(shè)備保持正常運(yùn)行狀態(tài)。 3、設(shè)備操作員及管理人員對調(diào)備使用、維修、保養(yǎng)情況做好各項(xiàng)記錄，不得違規(guī)操作。 （三）流程及表格 1、相關(guān)流程 設(shè)備維修保養(yǎng)流程 設(shè)備報修 設(shè)備檢收 設(shè)備保養(yǎng) 制定計劃 組織實(shí)施 設(shè)備報修\檢修\保養(yǎng) 填寫檢測記錄 通知影響部門 2、相關(guān)表格 （1）設(shè)備明細(xì)表 （ ）部門/管理

25、處設(shè)備、資產(chǎn)明細(xì)表 序號 資產(chǎn)名稱 規(guī)格/型號 購置時間 起用日期 使用部門 放置地點(diǎn) 備注

26、 （2）設(shè)備維修保養(yǎng)記錄表 時間 設(shè)備名稱 維護(hù)內(nèi)容 周期 維護(hù)人 備注

27、 （四）管控及督查 管控部門為各從屬事業(yè)部及綜合部，稽查部門為稽查拓展部 三、申訴管理制度 （一）適用范圍：各事業(yè)部及公司行政人員 （二）基本要求 1、申訴條件： （1）公司內(nèi)部員工合理權(quán)益受到不合理侵害； （2）發(fā)現(xiàn)有貪污、盜竊、受賄等違法亂紀(jì)行為； （3）上級有重大出賣、泄密和危害企業(yè)的行為； 2、必須以書面形式向本部門直接領(lǐng)導(dǎo)反映，如申訴內(nèi)容涉及直接領(lǐng)導(dǎo)的，可以越級申訴。

28、3、相關(guān)管理部門在接到申訴報告需在在三個工作日內(nèi)答復(fù)或解決，關(guān)于重大申訴問題無法在三個工作日內(nèi)答復(fù)或解決的，需及時報上級領(lǐng)導(dǎo)并告之申訴者。 4、申訴人在接到處理意見，3個工作日內(nèi)無再次申訴，視為接收處理意見. 5、對于申訴中，反應(yīng)的公司重大問題為公司挽回?fù)p失的，參考《公司獎勵制度》給以獎勵。 （三）流程及表格 1、相關(guān)流程 申訴流程表 提出申訴 是否公 司責(zé)任 否 移交責(zé) 任部門 上級 部門 否 是否解決 解決方案 2、相關(guān)表格 申訴表 申訴人 部門/項(xiàng)目 職位

29、 申訴方式 申訴理由（可附頁）： 申訴處理意見： 紀(jì)檢部 總經(jīng)理 紀(jì)檢部回復(fù) 備注 （四）管控及督查 管控部門為各從屬事業(yè)部及綜合部，稽查部門為稽查拓展部 4、 維修管理制度 （一）適用范圍：公司內(nèi)部、外部維修 （二）基本要求 1、公司維修部負(fù)責(zé)對公司內(nèi)部設(shè)備及外部設(shè)備的維修 2、申報維修的部門，普通維修需提前2日如實(shí)申報，緊急維修的需上報部門經(jīng)理，經(jīng)部門經(jīng)理確認(rèn)后上報。 3、維修部接到維修申請后，3日內(nèi)給予維修答復(fù)，確定維修時間。 4、公司項(xiàng)目大型設(shè)備、公司辦公設(shè)備的報廢需由維

30、修部確認(rèn) 5、公司各事業(yè)部內(nèi)部維修產(chǎn)生費(fèi)用核算到各事業(yè)部具體項(xiàng)目 6、因工作量大、困難較大，需外部聘請人員維修的，需提前報備相關(guān)主管部門，經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施 7、維修部詳細(xì)填寫相關(guān)表格以確定維修事宜 （三）流程及表格 1、相關(guān)流程 維修流程 維修完成 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人請?zhí)顚懢S修受理單并轉(zhuǎn)交于聯(lián)絡(luò)員處注明上報內(nèi)容：器械購買時間、使用年限、現(xiàn)場項(xiàng)目名稱、現(xiàn)場負(fù)責(zé)人及其電話、描述順壞程度、） 維修申請 維修受理 對應(yīng)聯(lián)絡(luò)員報萬馳聯(lián)絡(luò)員：萬馳聯(lián)絡(luò)員下維修派遣單 維修進(jìn)行中 維修部到現(xiàn)場了解并維修其設(shè)備，若需報廢另行申請?zhí)顚懴嚓P(guān)表格進(jìn)行流程 派遣單維修后交與部門聯(lián)絡(luò)員并簽字確認(rèn) ，維

31、修完成并留存文字檔案 2、 相關(guān)表格 （1）維修受理單 報修時間 維修地點(diǎn) 所屬部門 報修人 所需維修 物情況簡述 維修完好 需求時間 急 修 1－3天 稍緩 1周內(nèi) 可等待 半月內(nèi) 費(fèi)用估算 部門負(fù)責(zé)人 （簽字） （2）維修反饋單 維修時間 維修地點(diǎn) 實(shí)施人 報修人 所維修 物情況簡述 （問題所在） 產(chǎn)生費(fèi)用額 維修組負(fù)責(zé)人（

32、簽字） 管理費(fèi) 部門負(fù)責(zé)人 （簽字） （3）設(shè)備報廢單 所屬部門 采購時間 項(xiàng)目 報修人 設(shè)備現(xiàn)狀描述 處理意見 報廢 留存庫 其他 副總 簽字 財務(wù)室簽字 總經(jīng)理 簽字 （4）維修匯總單 日期 報修部門（項(xiàng)目） 維修記錄 費(fèi)用 簽字確認(rèn) （四）管控及督查

33、管控部門為萬馳事業(yè)部及綜合部，稽查部門為稽查拓展部 下面紅色為工作計劃模板，不需要的下載后可以編輯刪除！謝謝 工作計劃 一、近期 　　今年是在新的工作崗位工作的年，是熟悉工作，履職，方法，積累經(jīng)驗(yàn)的一年，年中“轉(zhuǎn)變，”，即轉(zhuǎn)變工作角色，工作職責(zé)。 　　轉(zhuǎn)變工作角色：參加工作近十年了，從事的工作一直都單一，以至于對行業(yè)的工作所知甚少，以至陌生，縣辦公室全縣的核心機(jī)構(gòu)，工作涉及到全縣各行各業(yè)，對此，在思考問題，事情時，跳出以前在的思維，擺正的位置，全局意識，轉(zhuǎn)變工作角色。 　　工作職責(zé)：辦公室對工作安排，盡快熟悉的工作和職責(zé)，熟悉縣辦公室的規(guī)章制度，工作要求

34、;熟悉縣辦公室總體工作及年初工作，工作任務(wù);三虛心辦公室同志的，善于學(xué)習(xí)、勤于思考，在干中學(xué)、學(xué)中干，工作的運(yùn)行和問題的程序;四要與科室同志總結(jié)前期工作，工作努力方向。 　　二、中期 　　在工作職責(zé)、工作任務(wù)，熟悉工作方的前提下，明年，自身錘煉，政治素質(zhì)、能力、工作績效“三個提升”。 　　提升政治素質(zhì)：要善于從政治角度看問題。面臨的情況多么，要從政治角度分析判斷問題，清醒頭腦。二要政治敏銳性。密切關(guān)注時事、時事，網(wǎng)絡(luò)、報刊、電視等，敏銳把握方針政策動向，工作的性。要高尚的政治品格。眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)、原則。 　　提升能力：提升寫作能力。理論學(xué)習(xí)，注重平時公文寫作中的

35、鍛煉，注意辦公室同志撰寫材料的學(xué)習(xí)，能交辦的新文件擬稿任務(wù)。提升語言表達(dá)能力。說話訓(xùn)練，匯報工作、簡潔、清楚。提升辦事能力。領(lǐng)會工作內(nèi)容，勤于思考，能工作職責(zé)或交辦要求，的任務(wù)。 　　提升工作績效：虛心、同志、等對工作的意見和建議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，工作，優(yōu)質(zhì)的工作。調(diào)研、信息報送等工作，能超額辦公室下達(dá)的工作。 　　三、遠(yuǎn)期 　　學(xué)習(xí)，的先進(jìn)和作風(fēng)上的優(yōu)良;鍛煉，服務(wù)意識和的。服從組織、安排，善于思考、創(chuàng)新，能獨(dú)立且出色工作。 　　四、工作措施 　　1、學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是歷史使命，選擇學(xué)習(xí)選擇進(jìn)步，學(xué)習(xí)進(jìn)步，放棄學(xué)習(xí)放棄進(jìn)步，學(xué)習(xí)終身任務(wù)和長期實(shí)踐的，要學(xué)習(xí)“身強(qiáng)體健”。一要、、和“”思想的

36、學(xué)習(xí)，運(yùn)用馬克思主義的立場、觀點(diǎn)和方法來改造主觀世界，端正的世界觀、人生觀、價值觀，在學(xué)習(xí)的、深度和深化上下功夫，思想的自覺性和堅定性。另一要辦公室知識的學(xué)習(xí)，守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法，學(xué)于用、知與行、說與做的。 　　2、踏實(shí)工作。踏實(shí)工作，才能業(yè)績，艱苦奮斗，工作才會一句空話?！皟蓚€務(wù)必”是黨員的作風(fēng)，在任何時候都要艱苦奮斗，都要謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。時候都應(yīng)以飽滿的熱情，充沛的干勁，投入工作中，切實(shí)履好職，認(rèn)真服好務(wù)。 　　3、善于調(diào)研。調(diào)研是頭腦清醒，認(rèn)識超前，工作進(jìn)步的途徑。在繁忙的事務(wù)工作中，應(yīng)安排，抽出對所從事的工作調(diào)查，從不同的途徑的工作情況，工作中的薄弱環(huán)節(jié)，改進(jìn)工

37、作方法。要善于調(diào)研，樂于調(diào)研，調(diào)研的知識結(jié)構(gòu)，對全縣社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和方面工作的熟悉，工作的能力。 　　4、勇于創(chuàng)新。創(chuàng)新，是民族進(jìn)步的靈魂、事業(yè)發(fā)展的動力;創(chuàng)新，使人充滿活力與朝氣。一名黨員、一名辦公室工作人員，在方針政策、規(guī)章法紀(jì)、制度程序范圍內(nèi)，為工作、工作質(zhì)量，更應(yīng)在工作方法等新的，在的工作崗位上性地工作。 　　新的工作、新的挑戰(zhàn)，新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇。我相信，在的下，在辦公室同志的幫助下，的不懈努力，會面對挑戰(zhàn)，把握機(jī)遇，使進(jìn)步，一名新下合格的辦公室工作人員。 大學(xué)團(tuán)支部工作計劃 經(jīng)過兩年大學(xué)生活的鍛煉，我們步入了大三。我班團(tuán)支部在這兩年中穩(wěn)步發(fā)展，開展了形式多且富有意義的活動，取

38、得了諸多樣成績。當(dāng)然，這些都離不開全班廣大團(tuán)員對我支部工作的支持和配合。 我們攜手面對風(fēng)雨，走過光輝，共同見證07小教本一團(tuán)支部的成長。緊張而繁忙的大三已經(jīng)開始，我們在學(xué)好專業(yè)課程的同時更需要把握好正確的思想方向，提高政治覺悟。為使各項(xiàng)活動有條不紊地展開，把團(tuán)支部建設(shè)提高到更成熟的層面，特制定了本學(xué)期的工作計劃，以此鞭策。 一、 指導(dǎo)思想： 高舉十七大精神偉大旗幟，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以促進(jìn)團(tuán)支部和諧發(fā)展為主線，引導(dǎo)全班爭先創(chuàng)優(yōu)，開創(chuàng)支部特色。 深入貫徹《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》以及胡錦濤在“全國加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作會議”上的講話和兩

39、會工作報告，以理想信念為核心，以愛國主義為重點(diǎn)，以本道德規(guī)范為基礎(chǔ)，以全面發(fā)展為目標(biāo)牢固構(gòu)筑青年一代的強(qiáng)大精神支柱。 貫徹落實(shí)學(xué)校以及學(xué)院關(guān)于青年和共青團(tuán)工作的部署，不斷加強(qiáng)團(tuán)的能力建設(shè)，求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取。 二、工作宗旨： 本學(xué)期將在上一學(xué)年的基礎(chǔ)上繼續(xù)以思想建設(shè)為重點(diǎn)，在理論學(xué)習(xí)、活動和日常生活學(xué)習(xí)中時刻注意提高同學(xué)們的思想政治覺悟。以思想建設(shè)帶動“學(xué)風(fēng)”建設(shè)；以“學(xué)風(fēng)”建設(shè)促進(jìn)思想建設(shè)。并且不斷鼓勵同學(xué)們積極向黨組織靠攏。 三、工作重點(diǎn)： 1.組織支部成員認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論；關(guān)心時事，正確認(rèn)識黨的路線、方針、政策；積極參加校、院、班組織的活動，遵守政治紀(jì)律

40、，培養(yǎng)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。 2. 明確團(tuán)支部工作制度，定期召開各類會議。根據(jù)校及院團(tuán)委要求和社團(tuán)團(tuán)建工作委員會工作任務(wù)及思路，結(jié)合本學(xué)班特色定期召開團(tuán)支部會議，加強(qiáng)團(tuán)支部成員之間的思想溝通，廣泛征求班級成員意見和建議，確定下一階段團(tuán)支部的活動。 3. 集體意識是工作的靈魂，團(tuán)支部成員要團(tuán)結(jié)一起，培養(yǎng)支部成員強(qiáng)烈的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感；要樹立以集體注意為核心的價值觀。密切聯(lián)系同學(xué)，起模范帶頭作用，要有對工作忠誠的責(zé)任感、對廣大同學(xué)高度負(fù)責(zé)的熱情和用語克服困難的精神，能夠以自尊、自愛、自信、自立、自強(qiáng)的熱情，真正成為班級“自我教育，自我管理，自我服務(wù)、自我約束”的核心。 4.抓住建國60周年

41、、“129” 運(yùn)動，冬季招聘會等契機(jī)，依據(jù)團(tuán)委工作的指導(dǎo)思想深入開展團(tuán)員意識教育活動，積極參與、配合學(xué)校開展各項(xiàng)工作，努力培養(yǎng)學(xué)生各方面能力，活躍校園文化。充分發(fā)揮每個團(tuán)員的特長，開展生動、活潑、健康的科技、文化、體育、娛樂等第二課堂活動，做到“寓教于學(xué)，寓教于樂”，達(dá)到既鍛煉學(xué)生能力有提高素質(zhì)的目的。 5.做好入黨積極分子及預(yù)備黨員的考察和發(fā)展工作，積極向黨組織靠攏。 四、具體計劃： （一 ）9月份，新學(xué)伊始團(tuán)日活動目前暫定主要涉及三項(xiàng)內(nèi)容，一總結(jié)過去，展望新學(xué)期。鼓勵全體同學(xué)對自己的學(xué)習(xí)及事業(yè)發(fā)展方向進(jìn)行規(guī)劃；二是倡導(dǎo)積極鍛煉，健康飲食，鑄造良好的體魄以更好地回饋社會；三是開展秋冬

42、護(hù)膚保養(yǎng)講座，加強(qiáng)我們班廣大女生的護(hù)膚保養(yǎng)意識。繽紛女生，多彩生活。 （二 ）10月份，以中華人民共和國成立60周年，特別是改革開放30年的輝煌成就為活動契機(jī)，開展愛我中華系列團(tuán)日活動。增強(qiáng)班級廣大團(tuán)員青年為祖國強(qiáng)盛而奮斗的決心。通過舉辦此次系列活動充分展現(xiàn)07小教本一全體同學(xué)熱愛校園、朝氣蓬勃、健康向上的精神風(fēng)貌。形式可豐富多樣，內(nèi)容視情況具體安排。 （三 ）11月份，利用節(jié)假日組織團(tuán)員青年到北雁蕩（暫定）游歷，欣賞自然風(fēng)景，開展野炊野餐、對詩聯(lián)句等精彩活動，增強(qiáng)班級凝聚力，并讓全體同學(xué)在活動過程中得到思想上的升華。 （四）12月份，擬以冬季招聘會為契機(jī)，組織同學(xué)服務(wù)工作現(xiàn)場，感受就業(yè)

43、壓力。鼓勵同學(xué)積極復(fù)習(xí)迎考，加強(qiáng)考試誠信教育。并且作好本學(xué)期總結(jié)以及團(tuán)支部的總結(jié)工作。 五、結(jié)語： 一個班級的思想建設(shè)無疑會影響到這個班的整體面貌，這給我們團(tuán)支部提出了更高的要求。新任團(tuán)支部如一股新鮮“血液”，有其優(yōu)勢，也有其不足。這以后的工作中，我們將積極聽取大家對我們學(xué)會團(tuán)支部的意見，服務(wù)大局。在老師、同學(xué)們的大力支持和鼓勵下，我們有信心把我班團(tuán)支部建設(shè)成為“文化素質(zhì)好，思想覺悟高，各方面綜合素質(zhì)優(yōu)秀”的優(yōu)秀團(tuán)支部。我們也正朝著這個目標(biāo)而不斷地努力著！ 下面紅色為工作計劃模板，不需要的下載后可以編輯刪除！謝謝 工作計劃 一、近期 　　今年是在新的

44、工作崗位工作的年，是熟悉工作，履職，方法，積累經(jīng)驗(yàn)的一年，年中“轉(zhuǎn)變，”，即轉(zhuǎn)變工作角色，工作職責(zé)。 　　轉(zhuǎn)變工作角色：參加工作近十年了，從事的工作一直都單一，以至于對行業(yè)的工作所知甚少，以至陌生，縣辦公室全縣的核心機(jī)構(gòu)，工作涉及到全縣各行各業(yè)，對此，在思考問題，事情時，跳出以前在的思維，擺正的位置，全局意識，轉(zhuǎn)變工作角色。 　　工作職責(zé)：辦公室對工作安排，盡快熟悉的工作和職責(zé)，熟悉縣辦公室的規(guī)章制度，工作要求;熟悉縣辦公室總體工作及年初工作，工作任務(wù);三虛心辦公室同志的，善于學(xué)習(xí)、勤于思考，在干中學(xué)、學(xué)中干，工作的運(yùn)行和問題的程序;四要與科室同志總結(jié)前期工作，工作努力方向。 　　二、中

45、期 　　在工作職責(zé)、工作任務(wù)，熟悉工作方的前提下，明年，自身錘煉，政治素質(zhì)、能力、工作績效“三個提升”。 　　提升政治素質(zhì)：要善于從政治角度看問題。面臨的情況多么，要從政治角度分析判斷問題，清醒頭腦。二要政治敏銳性。密切關(guān)注時事、時事，網(wǎng)絡(luò)、報刊、電視等，敏銳把握方針政策動向，工作的性。要高尚的政治品格。眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)、原則。 　　提升能力：提升寫作能力。理論學(xué)習(xí)，注重平時公文寫作中的鍛煉，注意辦公室同志撰寫材料的學(xué)習(xí)，能交辦的新文件擬稿任務(wù)。提升語言表達(dá)能力。說話訓(xùn)練，匯報工作、簡潔、清楚。提升辦事能力。領(lǐng)會工作內(nèi)容，勤于思考，能工作職責(zé)或交辦要求，的任務(wù)。

46、　　提升工作績效：虛心、同志、等對工作的意見和建議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，工作，優(yōu)質(zhì)的工作。調(diào)研、信息報送等工作，能超額辦公室下達(dá)的工作。 　　三、遠(yuǎn)期 　　學(xué)習(xí)，的先進(jìn)和作風(fēng)上的優(yōu)良;鍛煉，服務(wù)意識和的。服從組織、安排，善于思考、創(chuàng)新，能獨(dú)立且出色工作。 　　四、工作措施 　　1、學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是歷史使命，選擇學(xué)習(xí)選擇進(jìn)步，學(xué)習(xí)進(jìn)步，放棄學(xué)習(xí)放棄進(jìn)步，學(xué)習(xí)終身任務(wù)和長期實(shí)踐的，要學(xué)習(xí)“身強(qiáng)體健”。一要、、和“”思想的學(xué)習(xí)，運(yùn)用馬克思主義的立場、觀點(diǎn)和方法來改造主觀世界，端正的世界觀、人生觀、價值觀，在學(xué)習(xí)的、深度和深化上下功夫，思想的自覺性和堅定性。另一要辦公室知識的學(xué)習(xí)，守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容

47、、講方法，學(xué)于用、知與行、說與做的。 　　2、踏實(shí)工作。踏實(shí)工作，才能業(yè)績，艱苦奮斗，工作才會一句空話?！皟蓚€務(wù)必”是黨員的作風(fēng)，在任何時候都要艱苦奮斗，都要謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。時候都應(yīng)以飽滿的熱情，充沛的干勁，投入工作中，切實(shí)履好職，認(rèn)真服好務(wù)。 　　3、善于調(diào)研。調(diào)研是頭腦清醒，認(rèn)識超前，工作進(jìn)步的途徑。在繁忙的事務(wù)工作中，應(yīng)安排，抽出對所從事的工作調(diào)查，從不同的途徑的工作情況，工作中的薄弱環(huán)節(jié)，改進(jìn)工作方法。要善于調(diào)研，樂于調(diào)研，調(diào)研的知識結(jié)構(gòu)，對全縣社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和方面工作的熟悉，工作的能力。 　　4、勇于創(chuàng)新。創(chuàng)新，是民族進(jìn)步的靈魂、事業(yè)發(fā)展的動力;創(chuàng)新，使人充滿活力與朝氣。

48、一名黨員、一名辦公室工作人員，在方針政策、規(guī)章法紀(jì)、制度程序范圍內(nèi)，為工作、工作質(zhì)量，更應(yīng)在工作方法等新的，在的工作崗位上性地工作。 　　新的工作、新的挑戰(zhàn)，新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇。我相信，在的下，在辦公室同志的幫助下，的不懈努力，會面對挑戰(zhàn)，把握機(jī)遇，使進(jìn)步，一名新下合格的辦公室工作人員。 大學(xué)團(tuán)支部工作計劃 經(jīng)過兩年大學(xué)生活的鍛煉，我們步入了大三。我班團(tuán)支部在這兩年中穩(wěn)步發(fā)展，開展了形式多且富有意義的活動，取得了諸多樣成績。當(dāng)然，這些都離不開全班廣大團(tuán)員對我支部工作的支持和配合。 我們攜手面對風(fēng)雨，走過光輝，共同見證07小教本一團(tuán)支部的成長。緊張而繁忙的大三已經(jīng)開始，我們在學(xué)好專業(yè)課程

49、的同時更需要把握好正確的思想方向，提高政治覺悟。為使各項(xiàng)活動有條不紊地展開，把團(tuán)支部建設(shè)提高到更成熟的層面，特制定了本學(xué)期的工作計劃，以此鞭策。 一、 指導(dǎo)思想： 高舉十七大精神偉大旗幟，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以促進(jìn)團(tuán)支部和諧發(fā)展為主線，引導(dǎo)全班爭先創(chuàng)優(yōu)，開創(chuàng)支部特色。 深入貫徹《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》以及胡錦濤在“全國加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作會議”上的講話和兩會工作報告，以理想信念為核心，以愛國主義為重點(diǎn)，以本道德規(guī)范為基礎(chǔ)，以全面發(fā)展為目標(biāo)牢固構(gòu)筑青年一代的強(qiáng)大精神支柱。 貫徹落實(shí)學(xué)校以及學(xué)院關(guān)于青年和共青團(tuán)工作的部署，不斷加強(qiáng)團(tuán)的能

50、力建設(shè)，求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取。 二、工作宗旨： 本學(xué)期將在上一學(xué)年的基礎(chǔ)上繼續(xù)以思想建設(shè)為重點(diǎn)，在理論學(xué)習(xí)、活動和日常生活學(xué)習(xí)中時刻注意提高同學(xué)們的思想政治覺悟。以思想建設(shè)帶動“學(xué)風(fēng)”建設(shè)；以“學(xué)風(fēng)”建設(shè)促進(jìn)思想建設(shè)。并且不斷鼓勵同學(xué)們積極向黨組織靠攏。 三、工作重點(diǎn)： 1.組織支部成員認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論；關(guān)心時事，正確認(rèn)識黨的路線、方針、政策；積極參加校、院、班組織的活動，遵守政治紀(jì)律，培養(yǎng)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。 2. 明確團(tuán)支部工作制度，定期召開各類會議。根據(jù)校及院團(tuán)委要求和社團(tuán)團(tuán)建工作委員會工作任務(wù)及思路，結(jié)合本學(xué)班特色定期召開團(tuán)支部會議，加強(qiáng)團(tuán)支部成員之間的思

51、想溝通，廣泛征求班級成員意見和建議，確定下一階段團(tuán)支部的活動。 3. 集體意識是工作的靈魂，團(tuán)支部成員要團(tuán)結(jié)一起，培養(yǎng)支部成員強(qiáng)烈的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感；要樹立以集體注意為核心的價值觀。密切聯(lián)系同學(xué)，起模范帶頭作用，要有對工作忠誠的責(zé)任感、對廣大同學(xué)高度負(fù)責(zé)的熱情和用語克服困難的精神，能夠以自尊、自愛、自信、自立、自強(qiáng)的熱情，真正成為班級“自我教育，自我管理，自我服務(wù)、自我約束”的核心。 4.抓住建國60周年、“129” 運(yùn)動，冬季招聘會等契機(jī)，依據(jù)團(tuán)委工作的指導(dǎo)思想深入開展團(tuán)員意識教育活動，積極參與、配合學(xué)校開展各項(xiàng)工作，努力培養(yǎng)學(xué)生各方面能力，活躍校園文化。充分發(fā)揮每個團(tuán)員的特長，開

52、展生動、活潑、健康的科技、文化、體育、娛樂等第二課堂活動，做到“寓教于學(xué)，寓教于樂”，達(dá)到既鍛煉學(xué)生能力有提高素質(zhì)的目的。 5.做好入黨積極分子及預(yù)備黨員的考察和發(fā)展工作，積極向黨組織靠攏。 四、具體計劃： （一 ）9月份，新學(xué)伊始團(tuán)日活動目前暫定主要涉及三項(xiàng)內(nèi)容，一總結(jié)過去，展望新學(xué)期。鼓勵全體同學(xué)對自己的學(xué)習(xí)及事業(yè)發(fā)展方向進(jìn)行規(guī)劃；二是倡導(dǎo)積極鍛煉，健康飲食，鑄造良好的體魄以更好地回饋社會；三是開展秋冬護(hù)膚保養(yǎng)講座，加強(qiáng)我們班廣大女生的護(hù)膚保養(yǎng)意識。繽紛女生，多彩生活。 （二 ）10月份，以中華人民共和國成立60周年，特別是改革開放30年的輝煌成就為活動契機(jī)，開展愛我中華系列團(tuán)日

53、活動。增強(qiáng)班級廣大團(tuán)員青年為祖國強(qiáng)盛而奮斗的決心。通過舉辦此次系列活動充分展現(xiàn)07小教本一全體同學(xué)熱愛校園、朝氣蓬勃、健康向上的精神風(fēng)貌。形式可豐富多樣，內(nèi)容視情況具體安排。 （三 ）11月份，利用節(jié)假日組織團(tuán)員青年到北雁蕩（暫定）游歷，欣賞自然風(fēng)景，開展野炊野餐、對詩聯(lián)句等精彩活動，增強(qiáng)班級凝聚力，并讓全體同學(xué)在活動過程中得到思想上的升華。 （四）12月份，擬以冬季招聘會為契機(jī)，組織同學(xué)服務(wù)工作現(xiàn)場，感受就業(yè)壓力。鼓勵同學(xué)積極復(fù)習(xí)迎考，加強(qiáng)考試誠信教育。并且作好本學(xué)期總結(jié)以及團(tuán)支部的總結(jié)工作。 五、結(jié)語： 一個班級的思想建設(shè)無疑會影響到這個班的整體面貌，這給我們團(tuán)支部提出了更高的要求。新任團(tuán)支部如一股新鮮“血液”，有其優(yōu)勢，也有其不足。這以后的工作中，我們將積極聽取大家對我們學(xué)會團(tuán)支部的意見，服務(wù)大局。在老師、同學(xué)們的大力支持和鼓勵下，我們有信心把我班團(tuán)支部建設(shè)成為“文化素質(zhì)好，思想覺悟高，各方面綜合素質(zhì)優(yōu)秀”的優(yōu)秀團(tuán)支部。我們也正朝著這個目標(biāo)而不斷地努力著！