開發(fā)商開盤前各對接流程圖課件

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1、單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,HRS,十大一級節(jié)點,項 目 啟 動,營 銷 籌 備,進場工作執(zhí)行,年度營銷執(zhí)行,開盤營銷執(zhí)行,入 住,尾 盤 營 銷,結(jié) 案,危 機 管 理,總 計,制定項目方案,HRS十大一級節(jié)點項 目 啟 動營 銷,HRS,體系,HRS,地圖,HRS,模板,一級節(jié)點,二級節(jié)點,項目啟動,核心團隊確定,項目核心團隊組建表格模板,項目啟動會,項目啟動會籌備指南,浩瀚公司細化啟動會內(nèi)容,制定項目方案,項目進度計劃制定,項目進度計劃模板,制定

2、整體營銷方案（內(nèi)審會）,營銷方案內(nèi)審會籌備指南,項目團隊組建方案,見核心團隊節(jié)點的模板,經(jīng)營指標測算,項目經(jīng)營指標測算表模板,各類項目管理制度,項目現(xiàn)場管理手冊模板,制定項目考核任務(wù)書,項目考核任務(wù)書模板,經(jīng)營任務(wù)下達會,經(jīng)營任務(wù)下達會指南,HRS體系HRS地圖HRS模板一級節(jié)點二級節(jié)點項目啟動核心團,HRS,地圖,HRS,模板,一級節(jié)點,二級節(jié)點,營銷籌備,營銷籌備計劃,營銷籌備計劃模板,項目團隊組建,策劃人員培訓模板,考核模板,銷售人員培訓模板,考核模板,品管人員培訓模板,考核模板,協(xié)助甲方完備項目銷售條件,五證等，測繪報告，物業(yè)管理公約，認購書等,廣告公司的確定,廣告公司招標模板,VI,

3、系統(tǒng)確認,VI,系統(tǒng)清單模板,售樓處與樣板示范區(qū)方案制定,售樓處與樣板示范區(qū)方案制定模板,項目宣傳資料的制定,項目沙盤制定,項目禮品制定,銷售人員銷售手冊,銷售人員,CI,項目網(wǎng)站的設(shè)計,項目答客問,項目答客問案例,營銷執(zhí)行報告會,營銷執(zhí)行報告模板,項目物料準備計劃,項目物料準備計劃模板,進場工作執(zhí)行,項目物料采購實施,項目物料驗收,現(xiàn)場通訊設(shè)施配備驗收,物業(yè)公司確定,物業(yè)公司招標模板,現(xiàn)場驗收交接,項目管理制度及工作流程公示,認購簽約流程模板,進場工作檢查驗收,中途接案項目進場資料交接,中途接案項目交接目錄,及,中途接案項目難點及運作原則,中途接案項目進場人員接收,中途接案項目現(xiàn)場接收,開盤

4、工作計劃,項目開盤工作計劃模板,HRS地圖HRS模板一級節(jié)點二級節(jié)點營銷籌備營銷籌備計劃營,HRS,地圖,HRS,模板,一級節(jié)點,二級節(jié)點,開盤營銷執(zhí)行,媒介的選擇,媒介選擇模板,圍擋包裝指示牌設(shè)置,開始客戶接電接訪,接電接訪模板,來電流程,來訪流程,客戶屬性分析,客戶分析模板,成交量分析,-,品管,客戶認知途徑分析,客戶需求反饋評估 （產(chǎn)品、價格、可能成交量）,確定項目銷售量,確定項目底價表,價格體系模板,制定項目開盤價格表,制定項目價格政策,內(nèi)部認購方案,內(nèi)部認購方案模板,-,哪個項目有？,確定活動方案主要邀請人員名單,內(nèi)部認購方案實施,確定項目開盤時間,開盤活動第三方合作單位選定,項目開

5、盤方案制定,開盤方案模板,開盤準備會,開盤物資人員清單,開盤準備會籌備指南,開盤活動工作的實施落實,開盤動員會,開盤,開始換簽工作,開盤總結(jié)會,開盤效果評估會籌備指南,調(diào)整價格方案,調(diào)整銷控方案,調(diào)整營銷推廣方案,HRS地圖HRS模板一級節(jié)點二級節(jié)點開盤營銷執(zhí)行媒介的選擇,宏觀分析,競爭市場,客戶積累目標,活動準備,產(chǎn)品推售,價格區(qū)間,推廣效果,后期宣傳預案,會議討論內(nèi)容,市場形勢研判,產(chǎn)品推售方案,價格試探方案,客戶鎖定方案,推廣調(diào)整方案,開盤活動預案,會議輸出文件,開 盤 準 備 會,宏觀政策信息,競爭市場監(jiān)控數(shù)據(jù),客戶積累數(shù)據(jù),活動公司招標,產(chǎn)品狀況分析,市場價格、客戶心理價格,前期推廣

6、總結(jié),會議輸入文件,前五周,前一周,前二周,前三周,前四周,后一周,準備期,開盤準備會,預 熱 期,開盤動員會,沖刺期,開 盤,開盤總結(jié)會,持 續(xù) 期,宏觀分析競爭市場客戶積累目標活動準備產(chǎn)品推售價格區(qū)間推廣效果,前五周,前一周,前二周,前三周,前四周,后一周,準備期,開盤準備會,預 熱 期,開盤動員會,沖刺期,開 盤,持 續(xù) 期,開盤總結(jié)會,預熱期工作,市場跟蹤,客戶持續(xù)跟蹤,產(chǎn)品推售調(diào)整,價格測試,推廣方案調(diào)整,開盤活動調(diào)整,前五周前一周前二周前三周前四周后一周準備期開盤準備會預,明確是否開盤,推售房源,價格反饋,客戶需求,活動細節(jié),會議討論內(nèi)容,會議輸出文件,明確是否開盤,推售樓盤表,價

7、格表制定方案,客戶對位分析,活動執(zhí)行方案,開 盤 動 員 會,開盤前市場追蹤,積累客戶總結(jié),客戶需求總結(jié),客戶價格接受摸底,開盤執(zhí)行預案,會議輸入文件,前五周,前一周,前二周,前三周,前四周,后一周,準備期,開盤準備會,預 熱 期,開盤動員會,沖刺期,開 盤,持 續(xù) 期,開盤總結(jié)會,明確是否開盤推售房源價格反饋客戶需求活動細節(jié)會議討論內(nèi)容會議,前五周,前一周,前二周,前三周,前四周,后一周,準備期,開盤準備會,預 熱 期,沖刺期,開盤動員會,開 盤,持 續(xù) 期,開盤總結(jié)會,沖刺期主要工作,客戶約訪,價格調(diào)整,客戶引導,開盤活動演練,開盤告知,前五周前一周前二周前三周前四周后一周準備期開盤準備會

8、預,來賓簽到,休息區(qū)等候,唱號、驗號、,開盤活動,進入選房等候區(qū),核對身份區(qū),離開現(xiàn)場,交款簽約,審核,選房區(qū),成功選房,（換領(lǐng)認購書）,未選房,領(lǐng)取禮品,離開,開盤當天流程,前五周,前一周,前二周,前三周,前四周,后一周,沖刺期,開 盤,持 續(xù) 期,預 熱 期,開盤動員會,準備期,開盤準備會,開盤總結(jié)會,來賓簽到休息區(qū)等候唱號、驗號、進入選房等候區(qū)離開現(xiàn)場交款簽約,前五周,前一周,前二周,前三周,前四周,后一周,準備期,預 熱 期,開盤準備會,沖刺期,開 盤,持 續(xù) 期,開盤總結(jié)會,持續(xù)期主要工作,簽約,競品市場跟蹤,滿意度調(diào)查,宣傳造勢,客戶統(tǒng)計分析,未簽約客戶訪談,推廣分析,開盤活動總結(jié)

9、,前五周前一周前二周前三周前四周后一周準備期預,銷售情況對比,開盤效果討論,未成交原因及處理方案,市場影響力,會議討論內(nèi)容,會議輸出文件,下階段推售計劃,下階段推廣計劃,開 盤 總 結(jié) 會,會議輸入文件,區(qū)域市場階段表現(xiàn),未成交客戶訪談分析,下階段工作排期,客戶滿意度調(diào)查數(shù)據(jù),開盤總結(jié),成交統(tǒng)計分析,來訪渠道,客戶導入,客戶轉(zhuǎn)化率,推廣總結(jié),開盤活動總結(jié),下階段價格策略,項目銷售力提升建議,銷售目標分解建議,階段工作研討,前五周,前一周,前二周,前三周,前四周,后一周,開盤總結(jié)會,持 續(xù) 期,開 盤,沖刺期,準備期,開盤準備會,預 熱 期,開盤動員會,銷售情況對比開盤效果討論未成交原因及處理方

10、案市場影響力會議討,開盤前需完成文件,開盤前需完成文件,營銷策劃工作總流程圖,編寫項目建議書,編制項目可行性研究報告,參與項目前期規(guī)劃,根據(jù)開發(fā)公司總目標制定項目營銷策略及營銷計劃,市場政策、樓市、競爭對手研究分析，提供營銷策劃建議書,廣告統(tǒng)計分析研究、媒介分析研究，媒介計劃建議書,銷售信息統(tǒng)計分析研究、客戶信息統(tǒng)計分析研究，銷售計劃書,確定營銷中心及樣板房裝修方案,各媒介單位溝通與篩選,媒體投放合同擬定、簽訂、投放與監(jiān)測跟蹤,銷售物料、宣傳物料的設(shè)計制作、發(fā)布和安裝、維護和更新,組建銷售管理隊伍,制定銷售管理制度，銷售隊伍培訓上崗,辦理商品房預售許可證,制定銷售價目表、銷售合同范本、認購書樣

11、本、制定銷售節(jié)點,銷售接待與簽約備案,制定宣傳推廣計劃，項目推廣計劃,營銷策劃工作總流程圖編寫項目建議書編制項目可行性研究報告 參,策 劃 工 作 總 流 程 圖,開發(fā)商開盤前各對接流程圖課件,銷售工作總流程圖,銷售工作總流程圖,銷售策略擬定流程,開發(fā)公司確定階段銷售目標,我方市場專員提供周邊樓盤調(diào)研報告，以及市場調(diào)研報告。,銷售主管與營銷專員提供本項目的銷售分析報告,策劃專員提供廣告投放分析報告,廣告合作單位提交銷售策略建議書。,開發(fā)商與我方召開營銷策劃部門頭腦風暴會。形成初步統(tǒng)一的銷售策略。,市場專員收集各方意見，撰寫銷售策劃建議報告書,我方內(nèi)部討論，修正銷售策略。,我方營銷策劃部經(jīng)理審批

12、,公司相關(guān)人員討論銷售策略，再次修正銷售策略,市場專員根據(jù)公司會議調(diào)整銷售策劃報告書，提交開發(fā)公司審批通過,銷售執(zhí)行,廣告投放,文件存檔,銷售策略擬定流程開發(fā)公司確定階段銷售目標我方市場專員提供,日常市場研究工作,我方市場專員對各樓盤信息進行專題存檔分析,市場專員搜集每周市場動態(tài)，政策法規(guī)，樓盤信息，平面廣告信息,市場專員對所調(diào)查的數(shù)據(jù)信息進行整理、分析，針對項目提供建議，形成市場周報。,營銷策劃部經(jīng)理審閱修改市場報告,市場專員根據(jù)營銷策劃部經(jīng)理修改意見進一步調(diào)整市場報告。,我方營銷策劃部內(nèi)部會議討論市場周報，尋找市場規(guī)律，指導下一步銷售和廣告推廣,根據(jù)討論結(jié)果修正報告后在部門內(nèi)部共享存檔。,

13、市場專員根據(jù)每月、季度、年度匯總信息進行整理，并針對項目提供建議，形成市場月報、季報、年報。,營銷策劃部經(jīng)理審閱修改市場月報季報、年報，形成結(jié)論，為下一步營銷策劃工作提供依據(jù),日常市場研究工作我方市場專員對各樓盤信息進行專題存檔分析市場,市場專員根據(jù)營銷策劃部經(jīng)理修改意見進一步調(diào)整市場月報、季報、年報。,營銷策劃部內(nèi)部會議，共同討論銷售報告、廣告報告，市場報告，形成策劃觀念,市場專員根據(jù)集體討論意見進行整合，形成營銷月報、季報、年報,提供廣告策劃依據(jù),各類報告存檔共享,提供銷售策劃依據(jù)和方向,整合文件向開發(fā)商匯報,市場專員根據(jù)營銷策劃部經(jīng)理修改意見進一步調(diào)整市場月報、季報、,開發(fā)公司確定調(diào)研主

14、題,專題市場研究,我方營銷策劃部集體討論，明確調(diào)研工具，參與調(diào)研人員，調(diào)研完成時限。,我方市場專員調(diào)研方案設(shè)計，,確定數(shù)據(jù)分析方法和報告提交方法，編寫調(diào)研提案。,市場專員帶領(lǐng)調(diào)研隊伍進行問卷訪問，搜集專題樣本，相關(guān)各項信息采集。,市場專員與調(diào)研人員對調(diào)研信息處理分析，形成調(diào)研結(jié)論,部門內(nèi)部討論，優(yōu)化調(diào)研結(jié)論,市場專員與調(diào)研人員編寫調(diào)研報告；營銷策劃部經(jīng)理審閱修改調(diào)研報告,市場專員修正調(diào)研報告后提交公司,報告提交相關(guān)部門參考,營銷策劃部傳閱存檔,報告遞交公司以供開發(fā)公司決策,開發(fā)公司確定調(diào)研主題專題市場研究 我方營銷策劃部集體討論，明,定價流程,銷售主管確定所需定價樓棟的資料信息,參與開發(fā)公司確

15、定最底利潤率，并核算開發(fā)成本和各項邊際成本,市場專員收集相近產(chǎn)品或附近區(qū)域競爭產(chǎn)品的銷售價格并分析價格構(gòu)成模式，確定相臨近產(chǎn)品的價格影響因素；,市場專員根據(jù)前述因素，初步確定朝向差價、樓層差價、選間差價、視野差價、面積差價、設(shè)計差價系數(shù)。,銷售主管綜合客戶消費心理和消費習慣，修正朝向差價、樓層差價、選間差價、視野差價、面積差價、設(shè)計差價系數(shù)。,營銷策劃部內(nèi)部討論，綜合各項因素，確定所需定價單元的基準價格,。,銷售主管根據(jù)已確定的差價系數(shù)表及基準價計算出初步定位價格；,市場專員對所定價格表進行敏感性分析，調(diào)整出最接近客戶心理需求的價格。,定價流程銷售主管確定所需定價樓棟的資料信息參與開發(fā)公司確定

16、最,營銷策劃部集體討論，修正價格,銷數(shù)主管根據(jù)集體討論結(jié)果重新調(diào)整價格表，并提交營銷策劃部經(jīng)理簽字通過,營銷策劃部經(jīng)理提交價格表給公司審批,審批通過,審批未通過,銷售主管根據(jù)促銷計劃調(diào)整對外銷售價格，并再次提交公司簽字審批通過,銷售主管根據(jù)對外銷售價格表組織銷售人員對外公開發(fā)售。,營銷策劃部集體討論，修正價格銷數(shù)主管根據(jù)集體討論結(jié)果重新調(diào)整,廣告投放流程,策劃部制定品牌策劃綱要和年度廣告策劃方案，經(jīng)公司確定認可,階段性銷售策略出臺，營銷策劃部經(jīng)理通知策劃專員擬定廣告計劃,策劃部對年度廣告投放費用進行分解,策劃部根據(jù)年度廣告方案提交階段性廣告策劃方案，包括本階段廣告主題、媒介投放計劃、廣告制作計劃,策劃專員與各媒體進行充分溝通，了解最新媒介信息及版面供應(yīng)情況，對媒介計劃進行修改和完善,營銷策劃部內(nèi)部充分溝通，了解本階段需投入的廣告制作物料，預算費用,對廣告制作計劃進行修改和完善,策劃專員提交修改后的廣告策劃草案,營銷策劃部內(nèi)部評議，策劃專員根據(jù)評議意見指導廣告公司修改廣告策劃方案,廣告投放流程策劃部制定品牌策劃綱要和年度廣告策劃方案，經(jīng)公司,營銷策劃部經(jīng)理審核廣告策劃方案,公司總經(jīng)理批示