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1、供應(yīng)鏈中伙伴關(guān)系及其合作策略
摘要:隨著經(jīng)濟全球化步伐的加快,供應(yīng)鏈模式應(yīng)運而生,而且日趨重要。本文分析了發(fā)展供應(yīng)鏈合作企業(yè)的重要性、企業(yè)合作的特點和面臨的風(fēng)險,從而提出了一些使供應(yīng)鏈更好發(fā)展的合作策略。
關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈 合作 伙伴 策略 20世紀(jì)90年代以來,隨著經(jīng)濟全球化步伐的加快,市場競爭日益激烈,信息技術(shù)飛速發(fā)展,產(chǎn)品生命周期縮短,企業(yè)面對市場需求多樣化、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本、改進服務(wù)以及高度分散化經(jīng)營等壓力,所處的環(huán)境更加復(fù)雜,在這種情況下,供應(yīng)鏈模式應(yīng)運而生。 供應(yīng)鏈模式指的是指的是企業(yè)間通過供應(yīng)鏈而形成相互關(guān)系的運作機制,即:
2、企業(yè)在市場化條件下,依托供應(yīng)鏈將企業(yè)間的對抗和競爭轉(zhuǎn)化為相互合作的方式(模式),通過形成利益共同體來實現(xiàn)各企業(yè)利益的最大化,最終實現(xiàn)多贏的局面?;诠?yīng)鏈管理的產(chǎn)生背景,21世紀(jì)的市場競爭已不再是企業(yè)之間的競爭,而是供應(yīng)鏈之間以及產(chǎn)品價值鏈之間的競爭。供應(yīng)鏈管理的思想是將整條供應(yīng)鏈上的所有企業(yè)當(dāng)作合作伙伴,作為一個系統(tǒng)進行集成管理,以實現(xiàn)跨越組織流程的重組。其根本目的就是:以顧客為導(dǎo)向,通過供應(yīng)鏈上企業(yè)的合作與分工,使供應(yīng)鏈上物流、商流、信息流、資金流趨于合理與優(yōu)化,使供應(yīng)鏈系統(tǒng)成本最優(yōu)化并最大程度地滿足顧客需求,從而提高整個供應(yīng)鏈的競爭能力。 供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系的重要性 傳統(tǒng)
3、上大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為自己和其它企業(yè)相互獨立存在,并且為了生存而與他們競爭。企業(yè)與上下游之間經(jīng)常是對抗多于合作,許多企業(yè)仍謀求把成本降低或利潤增加建立在損害供應(yīng)鏈其它成員的利益上,他們往往沒有意識到將成本簡單地轉(zhuǎn)移到上游或下游并不能使他們增強競爭力,歸根到底所有成本都由市場轉(zhuǎn)嫁給消費者。 在新經(jīng)濟環(huán)境下,企業(yè)同供應(yīng)商、分銷商以及零售商的關(guān)系,已不再是傳統(tǒng)簡單的業(yè)務(wù)往來關(guān)系,當(dāng)今企業(yè)之間的競爭已不再是單個企業(yè)在一定時間、一定地理區(qū)域內(nèi)為爭奪某些終端市場及顧客的競爭。企業(yè)必須以產(chǎn)品設(shè)計與研發(fā)、生產(chǎn)制造配送與分銷、銷售與服務(wù)為基礎(chǔ),與供應(yīng)鏈上的供應(yīng)商、分銷商以及零售商結(jié)成資源與優(yōu)勢互補、利益共享、風(fēng)險
4、共擔(dān)的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,同時對供應(yīng)鏈進行整合與重組,打破傳統(tǒng)的“縱向一體化”思維模式,建立供應(yīng)鏈上的“橫向一體化”戰(zhàn)略聯(lián)盟,從而改善相互之間的交流,共擔(dān)風(fēng)險和利益,減少外部因素的影響和管理成本,通過實現(xiàn)規(guī)模效益降低成本,實現(xiàn)共同的期望和目標(biāo)達(dá)到“雙贏”的目的。 供應(yīng)鏈企業(yè)合作的特點 通過目前的實踐和研究,本文發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈上企業(yè)的合作表現(xiàn)出四個方面的特點。 合作是一種經(jīng)營理念。合作已經(jīng)不僅成為企業(yè)追求經(jīng)營收益的一種手段,而且從根本上改變著人們的思維方式,成為一種新的合作經(jīng)營理念。在供應(yīng)鏈管理中,企業(yè)關(guān)心在經(jīng)營活動中將得到多少的同時,也非常重視合作對企業(yè)長期生存發(fā)展的作用。
5、 合作包含越來越多的知識含義。目前越來越多的企業(yè)將知識和技術(shù)的共享作為合作的基礎(chǔ),以合作的方式使用最新的科技成果和手段,開發(fā)新的產(chǎn)品和市場,使顧客更加滿意,同時也通過知識的共享增強自己的經(jīng)營能力,保持自己的經(jīng)營優(yōu)勢。 合作強調(diào)共同利益。合作的效果應(yīng)對合作各方都有利,或至少是不會對雙方造成危害。因此,合作開始時合作的各方要考慮自己參加合作的價值,同時要考慮對合作方的貢獻(xiàn)價值。 合作的基礎(chǔ)是相互信任。彼此能夠相互信任可以降低溝通和協(xié)調(diào)成本,能夠充分利用人力資源、關(guān)系資源和網(wǎng)絡(luò)資源等,取得更高的效率。因此,信任是合作的基礎(chǔ)。 供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系的風(fēng)險 目標(biāo)沖突。在供應(yīng)鏈模式
6、下,供應(yīng)鏈中的各個企業(yè)是具有獨立利益的經(jīng)濟主體,單個企業(yè)的行為目標(biāo)從根本上說是自身利益的最大化,因此決策問題變成了雙目標(biāo)決策,即企業(yè)自身的利潤最大化以及滿足供應(yīng)鏈的整體要求。這兩個目標(biāo)在很多時候是一致的,但在兩種情況下又會有沖突。 第一,滿足伙伴企業(yè)的整體利益要求會損害企業(yè)的短期利益。在這種情況下,企業(yè)要在自身短期目標(biāo)與長期目標(biāo)之間進行協(xié)調(diào),可以為了長期的伙伴關(guān)系而承受暫時的成本。但是必須注意的是,各企業(yè)的核心能力不能受到伙伴關(guān)系的削弱,如果為了合作成功而將資源從核心能力上轉(zhuǎn)移出去,就會造成反面結(jié)果。第二,企業(yè)同時為多條供應(yīng)鏈服務(wù)。這意味著企業(yè)面臨著多目標(biāo)決策問題,而且目標(biāo)不同的供應(yīng)鏈聯(lián)盟在企業(yè)決策中應(yīng)該有不同的權(quán)重。而在短期內(nèi),企業(yè)可能必須在多個供應(yīng)鏈中進行選擇,這就給某些供應(yīng)鏈帶來了一些特定的風(fēng)險。特別是很多上游廠商同時為多條供應(yīng)鏈服務(wù),傳導(dǎo)下去,該類企業(yè)的決策與取舍就會帶來下游供應(yīng)鏈較大的波動以至商業(yè)目標(biāo)的無法實現(xiàn)。 信息不對稱風(fēng)險。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展大大緩解了信息不對稱問題。作為獨立的利益主體,伙伴企業(yè)不可能也沒有必要將所有信息共享。這種信息不對稱較原來的情形只是有所減輕,并無法完全消除,因此,信息不對稱所帶來的委托代理問題仍然存在,主要有逆向選擇和道德風(fēng)險兩類。