2022國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大?？啤度肆Y源管理》期末試題及答案（試卷號(hào)：2195）

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1、2022國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大?？啤度肆Y源管理》期末試題及答案（試卷號(hào)：2195） 盜傳必究 一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共26分。在備選答案中，選擇一個(gè)正確答案并將答案題號(hào)填入題中的括 號(hào)內(nèi)） 1. 既吸收了傳統(tǒng)型的養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的優(yōu)點(diǎn)，又借鑒了個(gè)人帳戶模式的長(zhǎng)處；既體現(xiàn)了傳統(tǒng)意義上的 社會(huì)保險(xiǎn)的社會(huì)互濟(jì)、分散風(fēng)險(xiǎn)、保障性強(qiáng)的特點(diǎn)，又強(qiáng)調(diào)了員工的自我保障意識(shí)和激勵(lì)機(jī)制。這種養(yǎng)老 保險(xiǎn)制度叫做（）o A. 投保資助型養(yǎng)老保險(xiǎn) B. 強(qiáng)制儲(chǔ)蓄型養(yǎng)老保險(xiǎn) C. 國(guó)家統(tǒng)籌型養(yǎng)老保險(xiǎn) D. 社會(huì)統(tǒng)籌與個(gè)人帳戶相結(jié)合的基本養(yǎng)老保險(xiǎn) 2. 勞動(dòng)合同一般都有試用期限。按我國(guó)《勞動(dòng)法》的規(guī)定，試用期

2、最長(zhǎng)不超過(guò)（）。 A. 4個(gè)月 B. 6個(gè)月 C. 8個(gè)月 D. 10個(gè)月 3. 突發(fā)性故障維護(hù)主要是哪類維護(hù)？（） A. 軟件維護(hù) B. 硬件維護(hù) C. 數(shù)據(jù)文件維護(hù) D .代碼維護(hù) 4. 員工離開(kāi)組織之前由于工作效率低下而造成的損失費(fèi)用應(yīng)從人力資源成本的哪個(gè)項(xiàng)目中列支？ （） A. 保障成本 B. 開(kāi)發(fā)成本 C. 使用成本 D. 離職成本 5. 適合于冰箱廠流水作業(yè)崗位的任務(wù)分析方法是（）。 A. 決策表 B. 語(yǔ)句描述 C. 時(shí)間列形式 D. 任務(wù)清單 6. 擬定招工簡(jiǎn)章，進(jìn)行“安民告示，這是企業(yè)每年一次招聘錄用工作的哪個(gè)階段？（） A. 籌劃

3、與準(zhǔn)備階段 B. 宣傳與報(bào)名階段 C. 考核與錄用階段 D. 崗前教育與安置階段 7. 某公司財(cái)務(wù)部以前每天平均有700萬(wàn)元的應(yīng)收款，公司特意為他們開(kāi)設(shè)了一門培訓(xùn)課程，教他們 如何更有效地追討欠款。培訓(xùn)后評(píng)估發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)部每天的應(yīng)收款項(xiàng)下降到每天平均300萬(wàn)元，取得了較好的 培訓(xùn)效果。請(qǐng)問(wèn)公司是用哪一個(gè)指標(biāo)對(duì)此次培訓(xùn)課程的效果進(jìn)行評(píng)估的？（） A. 反映 B. 學(xué)習(xí) C. 行為 D. 成果 8. 績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)在總體上要有條件、過(guò)程與結(jié)果三個(gè)方面的指標(biāo)。例如對(duì)管理人員的考 評(píng)，要看他最后取得的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益，這可以使領(lǐng)導(dǎo)和管理人員重視與關(guān)心工作效果，糾正那種只 管耕耘

4、不問(wèn)收獲的管理行為，但有的人可能會(huì)因此片面追求效果而不講效率與成本。因此還要根據(jù)投入產(chǎn) 出之比來(lái)衡量效益。這是在指標(biāo)設(shè)計(jì)時(shí)要堅(jiān)持的（）o A. 可考性原則 B. 完備性原則 C. 結(jié)構(gòu)性原則 D. 普遍性原則 9. 在貫徹按勞取酬原則時(shí)，需要以哪種勞動(dòng)為主要依據(jù)，同時(shí)考慮哪幾種勞動(dòng)來(lái)進(jìn)行分配（）。 A. 物化勞動(dòng)；潛在勞動(dòng)和流動(dòng)勞動(dòng) B. 潛在勞動(dòng)；物化勞動(dòng)和流動(dòng)勞動(dòng) C. 流動(dòng)勞動(dòng)；物化勞動(dòng)和潛在勞動(dòng) D. 物化勞動(dòng)；流動(dòng)勞動(dòng)和固定勞動(dòng) 10. 在制定職業(yè)生涯計(jì)劃時(shí)，剖析自己、確定自己能力、分析生涯選擇途徑、規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)，這是哪 一種角色的定位？（） A. 人力資源部

5、 B. 主管 C. 員工 D. 專家顧問(wèn) 11. 象體育、文藝和特種工藝等單位須招用未成年人工作，一般在依法履行完審批程序后這些單位就 可以招用未成年工了，那么中國(guó)政府規(guī)定的未成年的年齡界限是多大？（） A. 10周歲 B. 16周歲 C. 20周歲 D. 26周歲 12. 關(guān)注組織發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源供給保障如接班人問(wèn)題，將人力資源管理置于組織經(jīng)營(yíng)發(fā)展系統(tǒng)， 促進(jìn)組織基業(yè)常青和績(jī)效的長(zhǎng)效化、最大化。這指的是哪一方面？（） A. 人力資源戰(zhàn)略 B. 戰(zhàn)略人力資源 C. 組織戰(zhàn)略 D. 軍事戰(zhàn)略 13. 預(yù)測(cè)由未來(lái)工作崗位的性質(zhì)與要求所決定的人員素質(zhì)和技能的類型，這是制

6、定人力資源規(guī)劃時(shí)哪 一個(gè)步驟？（） A. 預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源供給 B. 預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源需求 C. 供給與需求的平衡 D. 制定能滿足人力資源需求的政策和措施 二、多項(xiàng)選擇題（每小題3分，共21分。在備選答案中選擇2個(gè)或2個(gè)以上正確答案，并將正確的答案 題號(hào)填入題中括號(hào)內(nèi)） 14. 從現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用形態(tài)來(lái)看，人力資源則包括以下哪幾個(gè)部分（）,它們分別被看做是進(jìn)行生產(chǎn)的 各種具體能力。 A. 體質(zhì) B. 智力 C. 關(guān)系 D. 知識(shí) E. 技能 15. 下面哪些工作是人力資源戰(zhàn)略的主要內(nèi)容？（） A人力資源中長(zhǎng)期規(guī)劃 B. 人力資源引進(jìn)與保留戰(zhàn)略 C. 人力資源培訓(xùn)與

7、開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略 D. 績(jī)效和薪酬戰(zhàn)略 E. 組織文化發(fā)展戰(zhàn)略 16. 通常一個(gè)企業(yè)的辦公室主任要同時(shí)擔(dān)負(fù)本單位的（）等幾項(xiàng)職責(zé)。 A. 人事調(diào)配 B. 文書管理 C. 日常行政事務(wù)處理 D. 負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù) E. 負(fù)責(zé)解決生產(chǎn)安全問(wèn)題 17. 影響企事業(yè)單位招聘的內(nèi)部因素可以分為哪幾個(gè)方面？（ A. 空缺的職位的性質(zhì) B. 企事業(yè)單位的性質(zhì) C. 企事業(yè)組織的形象 D. 人口和勞動(dòng)力 E. 勞動(dòng)力市場(chǎng)條件 18. 按考評(píng)時(shí)間劃分，可把員工考評(píng)的類型劃分哪些種類？（ A. 定性考評(píng) B. 定量考評(píng) C. 平時(shí)考評(píng)

8、 D. 年終考評(píng) E. 綜合考評(píng) 19.薪酬制度設(shè)計(jì)的基本原則是（ )o A. 按勞取酬 B. 同工同酬 C. 外部平衡 D. 內(nèi)部平衡 E. 合法保障 20. HRMIS維護(hù)主要包括哪些工作？（ ） A. 軟件維護(hù) B. 硬件維護(hù) C. 數(shù)據(jù)文件維護(hù) D. 代碼維護(hù) E. 軟件重設(shè)計(jì) ，錯(cuò)誤的劃X） 三、判斷對(duì)錯(cuò)題（每小題1分，共13分。正確的在題后的括號(hào)中劃 21. 依據(jù)中國(guó)法律規(guī)定，未滿16周歲的人不能參加勞動(dòng)，即便參加勞動(dòng)也不屬于真正的人力資源。 （X ） 22. 圍繞我國(guó)“一帶一路”的偉大戰(zhàn)略部署和

9、重點(diǎn)工程的實(shí)施，我們應(yīng)大力開(kāi)發(fā)自然資源，并以此促 進(jìn)人類社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。（X ） 23. 人力資源規(guī)劃的作用之一就是通過(guò)引進(jìn)技術(shù)人才可以促使企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和其他工作流程變革，從 而提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（V ） 24. 人力資源會(huì)計(jì)只關(guān)注成本收益問(wèn)題。（X ） 25. 工作分析的結(jié)果是職務(wù)說(shuō)明書。（V ） 26. 目前網(wǎng)上招聘適合包括保密單位在內(nèi)的所有的內(nèi)資企業(yè)、外資或合資企業(yè)。（X ） 27. 培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)的是幫助培訓(xùn)對(duì)象獲得目前工作所需的知識(shí)和能力，以更好的完成現(xiàn)在所承擔(dān)的工作。 （V ） 28. 在現(xiàn)代人力資源管理中，員工的知識(shí)水平和技能已不再是影響工作績(jī)效的唯一重要因素，員工的 態(tài)度、

10、觀念對(duì)企業(yè)生產(chǎn)力及企業(yè)效益的影響日益加強(qiáng)。（V ） 29. 技能工資制適用于生產(chǎn)專業(yè)化、自動(dòng)化程度較高的生產(chǎn)流水作業(yè)，以及分工細(xì)，同一崗位技能要 求差別不大的企業(yè)和工種。（X ） 30. 職業(yè)發(fā)展是指組織或者員工本人為確定的一個(gè)職業(yè)生涯的發(fā)展目標(biāo)。（V ） 31. 社會(huì)保障行政管理和基金運(yùn)營(yíng)由同一機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。（X ） 32. 人是生產(chǎn)力中最重要的因素，而勞動(dòng)關(guān)系是生產(chǎn)關(guān)系中的重要因素之一。（J ） 33. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)使計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)已成為人力資源管理者的主要工作工具。（V ） 四、案例分析類：案例選擇題（每個(gè)小問(wèn)4分，共16分。根據(jù)每個(gè)案例所講述的內(nèi)容，對(duì)題后所列的每 道選擇題

11、，按題中具體要求選出一個(gè)正確答案） 34. 案例：賈炳燦廠長(zhǎng)調(diào)任記 賈炳燦是從上海高壓油泵廠調(diào)到上海液壓件三廠任廠長(zhǎng)的。他原是上海高壓油泵廠廠長(zhǎng)，因治廠有方, 使該廠連獲“行業(yè)排頭兵”與“優(yōu)秀企業(yè)”稱號(hào)，已是頗有名望的管理干部了。這次是他主動(dòng)向局里請(qǐng)求, 調(diào)到這問(wèn)題較多的液壓件三廠來(lái)的。局里對(duì)他能迅速改變這廠的落后面貌寄予厚望。 賈廠長(zhǎng)到任不久，就發(fā)現(xiàn)原有廠紀(jì)廠規(guī)中確有不少不盡合理之處，需要改革。但他覺(jué)得先要找到一個(gè) 能引起震動(dòng)的突破口，并能改得公平合理，令人信服。他終于選中了一條。原來(lái)廠里規(guī)定，本廠干部和職 工，凡上班遲到者一律扣掉當(dāng)月獎(jiǎng)金。他覺(jué)得這規(guī)定貌似公平，其實(shí)不然。因?yàn)楦刹總儼l(fā)

12、現(xiàn)自己可能來(lái)不 及了，便先去局里或公司兜一圈再來(lái)廠，有個(gè)堂而皇之的因公晚來(lái)借口免于受罰，工人則無(wú)借口可依。廠 里400來(lái)人，近半數(shù)是女工，孩子?jì)寢?，家?wù)事多，早上還要送孩子上學(xué)或人園，有的甚至得抱孩子來(lái)廠 入托。本廠未建家屬宿舍，職工散住全市各地，遠(yuǎn)的途中要換乘一兩趟車；還有人住在浦東，零擺渡-班。 碰上塞車停渡，尤其雨、雪、大霧，盡管提前很早出門，仍難免遲到。他們想遷來(lái)工廠附近，無(wú)處可遷； 要調(diào)往住處附近工廠，很難成功，女工更難辦。所有這些，使遲到不能責(zé)怪工人自己。賈廠長(zhǎng)認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從 取消這條廠規(guī)下手改革。 請(qǐng)你在認(rèn)真讀完該案例后，對(duì)下列問(wèn)題做出選擇： （1） 改革不合理的廠紀(jì)廠規(guī)有助于

13、調(diào)動(dòng)職工的工作積極性，賈廠長(zhǎng)到任后想群眾之所想，取消了遲到 罰款的規(guī)定受到了工人的好評(píng)。說(shuō)明在這個(gè)問(wèn)題上賈廠長(zhǎng)考慮到了人的因素，其人性觀符合哪種人性假設(shè) 理論觀點(diǎn)？（） A. 經(jīng)濟(jì)人假設(shè) B. 社會(huì)人假設(shè) C. 自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè) D. 復(fù)雜人假設(shè) （2） 賈廠長(zhǎng)在制定新的規(guī)章制度時(shí)，由于沒(méi)有很好地調(diào)查研究，沒(méi)有了解工人為什么會(huì)出現(xiàn)早退的現(xiàn) 象，就做出了早退罰款的決定。這一決定說(shuō)明賈廠長(zhǎng)只想用經(jīng)濟(jì)杠桿來(lái)管理，有用哪一種人性觀來(lái)實(shí)施管 理的傾向？（） A. 經(jīng)濟(jì)人假設(shè) B. 社會(huì)人假設(shè) C. 自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè) D. 復(fù)雜人假設(shè) （3） 如果你是賈廠長(zhǎng)，你認(rèn)為怎樣對(duì)待剛剛公布的關(guān)于遲

14、到早退的懲罰規(guī)定才能既保住領(lǐng)導(dǎo)威信又使 員工心服口服？（） A. 退一步，重新公布遲到早退都不懲罰的規(guī)定 B. 恢復(fù)原來(lái)遲到懲罰早退不罰的規(guī)定 C. 執(zhí)意堅(jiān)持遲到不罰早退懲罰的規(guī)定，以維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)威信 D. 馬上改造女澡堂，以掃清新規(guī)定執(zhí)行的障礙 （4） 賈廠長(zhǎng)應(yīng)該與員工同甘共苦、同舟共濟(jì)，這最能反映人本管理哪方面的基本內(nèi)容？（） A. 人的管理第一 B. 以激勵(lì)為主要方式 C. 積極開(kāi)發(fā)人力資源 D. 培育和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神 3.飛龍集團(tuán)在人才隊(duì)伍建設(shè)上的失誤 五、案例分析類：案例問(wèn)答題（每小問(wèn)12分，共24分） 35. 招聘中層管理者的困難 遠(yuǎn)翔精密機(jī)械公司在最近幾年招募

15、中層管理職位上不斷遇了困難。該公司是制造銷售較復(fù)雜機(jī)器的公 司，目前重組成六個(gè)半自動(dòng)制造部門。公司的高層管理層相信這些部門的經(jīng)理有必要了解生產(chǎn)線和生產(chǎn)過(guò) 程，因?yàn)樵S多管理決策需在此基礎(chǔ)上做出。傳統(tǒng)上，公司本來(lái)一貫是嚴(yán)格地從內(nèi)部選拔人員。但不久就發(fā) 現(xiàn)提拔到中層管理職位的基層員工缺乏相應(yīng)的適應(yīng)他們新職責(zé)的技能。 這樣，公司決定改為從外部招募，尤其是招聘那些企業(yè)管理專業(yè)的好學(xué)生。通過(guò)一個(gè)職業(yè)招募機(jī)構(gòu)， 公司得到了許多有良好訓(xùn)練的工商管理專業(yè)畢業(yè)生作候選人。他們錄用了-?些，并先放在基層管理職位上, 以便為今后提為中層管理人員做好準(zhǔn)備。不料在兩天之內(nèi)，所有這些人都離開(kāi)了該公司。公司只好又回到 以前

16、的政策，從內(nèi)部提拔;但又碰到了過(guò)去同樣素質(zhì)欠佳的問(wèn)題。不久就有幾個(gè)重要職位的中層管理人員 將要退休了，他們的空缺急待稱職的后繼者。 問(wèn)答題： (1) 可見(jiàn)這家公司招募中層管理者真不容易，請(qǐng)解釋員工招聘的作用。 (2) 公司要想留住高素質(zhì)的員工，就要解決員工保障等后顧之憂，那么員工保障管理體系建設(shè)的原則 是什么？ 答：(1)員工招聘的作用： 第一，確保錄用人員的質(zhì)量，提高組織人力資源的核心競(jìng)爭(zhēng)力； 第二，改善組織的人力資源結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)組織的創(chuàng)新能力； 第三，擴(kuò)大組織知名度，吸引潛在人才； 第四，促進(jìn)員工的合理流動(dòng)，發(fā)揮員工的潛能，實(shí)現(xiàn)人力資源的最優(yōu)配置。 (2)員工保障管理體系建設(shè)的原則： 第一，保障人權(quán)，滿足社會(huì)成員基本生活需求原則； 第二，普遍性原則。對(duì)公民實(shí)行普遍的社會(huì)保障，也是建立社會(huì)保障制度體系共同奉行的一條基本原 則； 第三，社會(huì)保障的范圍和標(biāo)準(zhǔn)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng)的原則； 第四，公平與效率結(jié)合原則； 第五，政事分開(kāi)原則。社會(huì)保障行政管理和基金運(yùn)營(yíng)要由不同機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)； 第六，管理服務(wù)社會(huì)化和法制化原則。