個(gè)險(xiǎn)艱苦卓絕、繼往開(kāi).ppt

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1、2011年末總結(jié)暨2012年發(fā)展規(guī)劃,前言,2011年，對(duì)連云港中支個(gè)險(xiǎn)條線而言，是改革奮進(jìn)的一年。連云港中支個(gè)險(xiǎn)勝利圓滿完成了全年期繳目標(biāo)，在“決戰(zhàn)金秋”中如巨人般站立起來(lái)，決戰(zhàn)金秋達(dá)成率全省第一，我們件均保費(fèi)接近180%的提升，人均產(chǎn)能200%的提升，我們創(chuàng)造了歷史神話，成為全省矚目的中支公司，得到了分公司總經(jīng)理的認(rèn)可，我們也捍衛(wèi)了我們連云港的榮譽(yù)； 2011的完勝，年末人力發(fā)展的完美收官，是眼淚、是汗水，有辛酸、有興奮。一次次經(jīng)歷與記錄的背后是所有連云港中支公司全體內(nèi)勤、個(gè)險(xiǎn)條線管理人員及一線營(yíng)銷人員用血汗寫成的輝煌篇章；在此，謹(jǐn)讓我代表連云港中支公司總經(jīng)理室向?yàn)檫B云港中支公司個(gè)

2、險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展做出不懈努力的功臣們表示衷心的感謝！也非常感謝各位家屬對(duì)我司的支持，也非常感謝您們對(duì)家屬的默默支持，榮譽(yù)與軍功章也有您們的一半！ 今天，我們?cè)谶@里總結(jié)回顧已過(guò)去的不平凡的2011年，共商更加充滿挑戰(zhàn)的2012年的發(fā)展，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，個(gè)險(xiǎn)條線的將士們將繼續(xù)承載著連云港中支公司的個(gè)險(xiǎn)可持續(xù)發(fā)展的重托，如巨龍般昂首邁入2012年。,目 錄,第一部分 2011年條線工作總結(jié) 第二部分 2012年條線發(fā)展目標(biāo)與策略,,,經(jīng)營(yíng)綜述,主要亮點(diǎn),存在的主要問(wèn)題,第一部分,2011年個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展簡(jiǎn)況,2011年與2010年期繳同比增長(zhǎng)30% 2011年與2010年標(biāo)保同比增長(zhǎng)25%,業(yè)務(wù)走勢(shì)圖

3、,,件均保費(fèi)及人均產(chǎn)能走勢(shì)圖,人均產(chǎn)能,人力發(fā)展,全年產(chǎn)品分析及每月占比,鴻鑫繳費(fèi)期限分布,出勤率,,,經(jīng)營(yíng)綜述,主要亮點(diǎn),存在的主要問(wèn)題,第一部分,主要亮點(diǎn),1、管理者的思想得到了充分的釋放，特別經(jīng)理、主管思想的開(kāi)放； 2、全年完美勝利收官，連云港各縣級(jí)機(jī)構(gòu)勝利晉級(jí)，各機(jī)構(gòu)勝利跨上新的臺(tái)階； 3、“決戰(zhàn)金秋”全省達(dá)成率第一，捍衛(wèi)了榮譽(yù)，體現(xiàn)了連云港潛在能力； 4、件均保費(fèi)、人均產(chǎn)能的提升，連云港脫貧，進(jìn)入全省第二梯隊(duì)； 5、年末人力發(fā)展緊靠經(jīng)理、主管、準(zhǔn)主管增員進(jìn)班培訓(xùn)300人；同時(shí)遵循基礎(chǔ)管理要求，進(jìn)入三面環(huán)節(jié)，從增員主體、增員源頭都進(jìn)行了有效的把控，對(duì)隊(duì)伍的成長(zhǎng)帶來(lái)了有力的后背儲(chǔ)備力量；

4、,管理力度仍然欠缺,1、新人招聘篩選過(guò)程仍然不夠，人力大增員，放開(kāi)面試，最終導(dǎo)致人員素質(zhì)低下，部分新人嚴(yán)重不遵守公司管理規(guī)定，不守規(guī)矩，不安分掙錢工作，個(gè)別機(jī)構(gòu)銜接訓(xùn)練流于形式，新人舉績(jī)率非常低、轉(zhuǎn)正率非常低；未來(lái)公司為了保證公司聲譽(yù)不受損，將下決心清退了一批不舉績(jī)且不能出勤人員，要保證隊(duì)伍的純凈發(fā)展！ 2、差勤管理力度不夠，個(gè)別機(jī)構(gòu)出現(xiàn)出勤人員下滑，甚至蒙蔽上級(jí)公司管理，虛報(bào)出勤人數(shù)，經(jīng)理組訓(xùn)管理要求不夠，考勤制度虛設(shè)； 3、早會(huì)培訓(xùn)課程仍然貫徹不到位，產(chǎn)品培訓(xùn)工作不夠，很多業(yè)務(wù)同仁至今對(duì)條款內(nèi)容仍然陌生；部分業(yè)務(wù)室二次早會(huì)仍然流于形式，雖然目前公司還沒(méi)有檢查督導(dǎo)各業(yè)務(wù)室二早情況，但是全轄業(yè)

5、務(wù)同仁心知肚明，個(gè)別業(yè)務(wù)室5分鐘就解決了；,2011年工作感受,2011年已匆匆走過(guò)，一幕一幕仿佛就在眼前。過(guò)去的成績(jī)只能成為回憶； 目前連云港中支公司正走到了沖破發(fā)展瓶頸、提升銷售能力的最關(guān)鍵時(shí)期。雖然我們以前克服重重困難，抓隊(duì)伍建設(shè)、抓機(jī)構(gòu)建設(shè)、抓機(jī)制建設(shè)，也取得了一定效果，連云港中支公司從七八位的一家中支公司成為今天的全省第二強(qiáng)中支機(jī)構(gòu)；但經(jīng)歷了今年2011年各種戰(zhàn)役的曲折后，我一直在思考，我們的基礎(chǔ)動(dòng)作、管理動(dòng)作是否有力，是否有合力； 當(dāng)然，業(yè)務(wù)的發(fā)展絕不能以犧牲基礎(chǔ)管理為代價(jià)，必須要在發(fā)展中強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，自古“管理出效益”，而且業(yè)務(wù)的發(fā)展的調(diào)整不能以犧牲管理或削弱連云港中支公司管

6、理優(yōu)勢(shì)為代價(jià)，我們“短腿要拉長(zhǎng)，長(zhǎng)腿要加粗”。。今年我們?cè)跒榱藬?shù)字而在忙數(shù)字，工作忙而亂、雜，導(dǎo)致?tīng)奚宋覀兊膹?qiáng)勢(shì)，淡化了基礎(chǔ)管理管控！,艱苦卓絕、繼往開(kāi)來(lái),2012工作規(guī)劃,字眼寓意的解釋,艱苦卓絕：極不平凡。堅(jiān)忍刻苦的精神超過(guò)尋常。堅(jiān)強(qiáng)的意志和卓越的精神； 繼往開(kāi)來(lái)：與時(shí)俱進(jìn)，繼承前人的事業(yè)，開(kāi)辟未來(lái)的道路。,2012連云港將是巨龍騰飛發(fā)展的一年，我們要上下同欲，與時(shí)俱進(jìn)，共同為連云港的發(fā)展及在全省的地位作出貢獻(xiàn)，連云港中支發(fā)誓在2012年要堅(jiān)決穩(wěn)坐全省第二位置；雖然我們將要面對(duì)總分公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，財(cái)務(wù)實(shí)行固變分離，預(yù)算控制嚴(yán)格；但是我們堅(jiān)信連云港人會(huì)解放思想，與時(shí)俱進(jìn)；把榮譽(yù)視同生命，人

7、人樹立司榮我榮，司衰我恥的榮譽(yù)精神，在發(fā)展中不等不靠不要，發(fā)揚(yáng)大無(wú)畏的戰(zhàn)斗精神，越是環(huán)境惡劣越是要顯示出我們連云港人精神，我們?cè)绞歉幼聣殉砷L(zhǎng)； 2012年，我們將為公司、為全轄業(yè)務(wù)同仁收入、為市場(chǎng)而負(fù)責(zé)，將強(qiáng)化四個(gè)基礎(chǔ)管理，嚴(yán)格管控各項(xiàng)會(huì)議差勤率，嚴(yán)格監(jiān)控銜接訓(xùn)練，嚴(yán)格督導(dǎo)二次早會(huì)；讓連云港中支公司真真成為一個(gè)“誠(chéng)信天下、穩(wěn)健一生、追求卓越”的卓越公司！要為全轄業(yè)務(wù)同仁的收入負(fù)責(zé)，讓大家在此行業(yè)都能成為一個(gè)富翁！,目 錄,第一部分 2011年條線工作總結(jié) 第二部分 2012年條線發(fā)展目標(biāo)與策略,,期繳業(yè)務(wù)：必保6000萬(wàn)元，沖刺7300萬(wàn)元 增 員：1000人 晉 升：主管60位，經(jīng)理

8、10位，督導(dǎo)三位 年末人力：1800人 出勤率： 60% 舉績(jī)率: 60% 健康人力占比：60% 績(jī)優(yōu)每月穩(wěn)定150人,2012年個(gè)險(xiǎn)條線業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),機(jī)構(gòu)分解目標(biāo),爭(zhēng)取一家進(jìn)入十強(qiáng)機(jī)構(gòu)、二家機(jī)構(gòu)進(jìn)入十五強(qiáng)； 這不單是榮譽(yù)體現(xiàn)，也是公司政策投入方向！,2012年提倡文化,2012年個(gè)險(xiǎn)發(fā)展策略,落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制考核，通過(guò)過(guò)程管理與結(jié)果導(dǎo)向相結(jié)合，用機(jī)制牽引個(gè)險(xiǎn)專業(yè)經(jīng)營(yíng)水平的提升 繼續(xù)深入推進(jìn)基礎(chǔ)管理，以差勤管理為抓手，充分發(fā)揮銜接訓(xùn)練、職場(chǎng)訓(xùn)練為效用，扎實(shí)運(yùn)作基礎(chǔ)工作，擴(kuò)大舉績(jī)，讓有效留員與有效增員發(fā)揮并舉效用。進(jìn)一步改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu) 強(qiáng)有力運(yùn)作榮譽(yù)體系，全面推行健康人力、星級(jí)績(jī)優(yōu)精英俱樂(lè)部活動(dòng)；

9、通過(guò)產(chǎn)品策略的靈活運(yùn)用，提升績(jī)優(yōu)、提升產(chǎn)能、提升收入，穩(wěn)固保費(fèi)平臺(tái) 利用好準(zhǔn)主管隊(duì)伍培養(yǎng)晉升，進(jìn)行13481的架構(gòu)完善；,,有效增員、有效留員,扎實(shí)的早會(huì)經(jīng)營(yíng)有效的職場(chǎng)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)培訓(xùn),四項(xiàng)基礎(chǔ)工作落實(shí),“守土有責(zé)”。2012年，我們要立足現(xiàn)狀，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，持續(xù)、扎實(shí)、漸進(jìn)地推進(jìn)基礎(chǔ)管理、基礎(chǔ)培訓(xùn)的運(yùn)作，使基礎(chǔ)管理、基礎(chǔ)培訓(xùn)真正成為常態(tài)化的工作，以實(shí)現(xiàn)提升銷售能力，利用13481項(xiàng)目改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu)為目標(biāo)，通過(guò)扎實(shí)的早會(huì)經(jīng)營(yíng)、有效的職場(chǎng)訓(xùn)練、標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)培訓(xùn)，夯實(shí)基礎(chǔ)，有效鞏固人力發(fā)展成果、支撐業(yè)務(wù)有序發(fā)展。,扎實(shí)的差勤管理,嚴(yán)格執(zhí)行考勤紀(jì)律，“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”，小蟻會(huì)釀成大洞，對(duì)違規(guī)四次以上

10、的新人，堅(jiān)決剔除新人基本津貼待遇，沒(méi)有任何回旋余地；團(tuán)隊(duì)出勤率低下，扣減20%管貼；組訓(xùn)對(duì)考勤松懈，開(kāi)除工作；機(jī)構(gòu)管理不嚴(yán)，列為“不放心單位”；減少資源投入；,縣區(qū)、中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)五次早會(huì) 其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)四次 （二次鄉(xiāng)鎮(zhèn)、二次集中縣區(qū)）,有效的職場(chǎng)訓(xùn)練與主管輔導(dǎo),持續(xù)推進(jìn)主管兼講化進(jìn)程，提高主管組織二次早會(huì)的技能。通過(guò)以銜接訓(xùn)練為基礎(chǔ)的三級(jí)制式培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)主管兼講化梯隊(duì)建設(shè)，強(qiáng)化利用以二次早會(huì)為核心，以基本法和各項(xiàng)政策為導(dǎo)向的會(huì)議經(jīng)營(yíng)，倡導(dǎo)建設(shè)健康團(tuán)隊(duì)的理念，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，全面提升主管團(tuán)隊(duì)管理自主經(jīng)營(yíng)的能力。新晉升主管必須參加分公司培訓(xùn)；轉(zhuǎn)正必須通過(guò)中支培訓(xùn)；,,強(qiáng)化二早組織能力,落實(shí)營(yíng)銷員職場(chǎng)訓(xùn)練,提升

11、團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)營(yíng)能力,強(qiáng)化活動(dòng)量管理,壽險(xiǎn)業(yè)活動(dòng)量高低決定收入的高低是永恒不變的主題,主管二早經(jīng)營(yíng),通過(guò)工具，對(duì)每個(gè)人昨日拜訪今日去向了解，主管現(xiàn)場(chǎng)電話回訪真實(shí)性,活動(dòng)工具使用,落實(shí)及回饋、回收回執(zhí)，結(jié)合競(jìng)賽掛鉤，不定期抽查拜訪真實(shí)性,新人銜接訓(xùn)練,拜訪情況，100%回訪檢查， 意外險(xiǎn)、家居險(xiǎn)的市場(chǎng)實(shí)踐,培訓(xùn)、管控 牽引一切,結(jié)果導(dǎo)向?yàn)橐磺?意外家財(cái)，積累客戶，改善舉績(jī)，促進(jìn)長(zhǎng)險(xiǎn)！ 強(qiáng)化金尊，持續(xù)推動(dòng)，穩(wěn)定中堅(jiān)，維持平臺(tái)！ 深化鴻鑫，區(qū)隔市場(chǎng)，組合銷售，提升平臺(tái)！,2012產(chǎn)品策略,總結(jié)：,各位與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)與全轄同仁，2012年將會(huì)是更加充滿挑戰(zhàn)的一年，13481隊(duì)伍結(jié)構(gòu)有效改善這個(gè)龐大課題不容置疑地

12、擺在我們面前，我們必須正視它。 四項(xiàng)基礎(chǔ)管理落實(shí)對(duì)連云港中支公司個(gè)險(xiǎn)健康可持續(xù)發(fā)展而言，都是充滿無(wú)限挑戰(zhàn)，更是充滿無(wú)限生機(jī)的。關(guān)鍵是上下形成管理合力，經(jīng)理和組訓(xùn)合力，經(jīng)理組訓(xùn)和主管合力，經(jīng)理組訓(xùn)主管和屬員的合力；我們所有人關(guān)注一個(gè)方向，往一個(gè)方向使力，才會(huì)推動(dòng)機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)部室的發(fā)展，上下才會(huì)掙到高收入； 挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，壓力之下必是勃發(fā)，讓我們無(wú)畏地接受這個(gè)挑戰(zhàn)，讓2012成為連云港中支公司個(gè)險(xiǎn)發(fā)展史上發(fā)展最快的一年，2012是值得我們今天與會(huì)的每一位自豪的變革年、創(chuàng)新年、突破年和進(jìn)取年！是連云港一個(gè)真真的發(fā)展年！,謝 謝！,衷心祝愿全轄個(gè)險(xiǎn)將士們?cè)?012年掙得百萬(wàn)年薪！ 也衷心祝愿在座的將士和家屬們心想事成，財(cái)源滾滾，家庭和諧美滿！,