軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同 （示范文本）.doc

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合同范本/服務(wù)合同 軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同 （示范文本） 　　委托人：___________（以下簡稱“甲方”） 　　受托人：___________（以下簡稱“乙方”） 　　甲方委托乙方______________________就______________________相關(guān)軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。 　　1．合同標(biāo)的和合同價(jià)格 　　服務(wù)項(xiàng)目 　　收費(fèi)金額 　　備注 　　應(yīng)用系統(tǒng)及平臺運(yùn)行維護(hù) 　　合同總金額（大寫）：人民幣 （?： ） 　　2．服務(wù)方式：幫助中心支持、現(xiàn)場維護(hù)、培訓(xùn)、__________等__________種方式。 　　現(xiàn)場服務(wù)電話：_________________________________________________________。 　　8小時(shí)外應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急服務(wù)熱線：__________________________________________。 　　3．具體服務(wù)內(nèi)容 　　序號 　　服務(wù)內(nèi)容 　　分項(xiàng)列表 　　1 　　應(yīng)用系統(tǒng)及平臺運(yùn)行維護(hù) 　　相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及輔助軟件提供日常維護(hù)。 　　相關(guān)運(yùn)行平臺的日常維護(hù) 　　其他臨時(shí)性維護(hù)工作的日常維護(hù) 　　2 　　4．付款方式與條件 　　甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)及支付方式為：____________________________________。 　　4．1服務(wù)費(fèi)總額為：____________________________________________________； 　　4．2服務(wù)費(fèi)由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時(shí)間如下： 　?。?）_____年_____月_____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元； 　?。?）_____年_____月_____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元； 　?。?）_____年_____月_____日前，支付____________________________________。 　　5．質(zhì)量保證 　　乙方負(fù)責(zé)對軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，具體服務(wù)實(shí)施前，乙方應(yīng)提交詳細(xì)的項(xiàng)目工作計(jì)劃表、項(xiàng)目工作進(jìn)度表報(bào)甲方確認(rèn)。乙方提供全天候維護(hù)服務(wù)，在接到甲方維護(hù)服務(wù)通知后，必須在________小時(shí)內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員提供咨詢、現(xiàn)場維護(hù)等服務(wù)。乙方要及時(shí)填寫維護(hù)報(bào)告（包括維護(hù)原因、處理情況及甲方意見等）報(bào)甲方備案。服務(wù)期內(nèi)乙方有責(zé)任每周不少于一次對軟件系統(tǒng)運(yùn)行作檢查維護(hù)。 　　6．知識產(chǎn)權(quán) 　　在軟件系統(tǒng)維護(hù)期間，因乙方提供的維護(hù)服務(wù)導(dǎo)致甲方受到有關(guān)侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)的指控，由乙方負(fù)責(zé)與第三方交涉并承擔(dān)一切法律責(zé)任與因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。甲方因此而遭致?lián)p失的，乙方應(yīng)全額賠償。 　　7．違約責(zé)任 　　7．1除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作計(jì)劃或工作進(jìn)度規(guī)定期限內(nèi)完成服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)服務(wù)費(fèi)總額________%/日違約金。 　　7．2由于甲方無正當(dāng)理由不能按約付款，延期超過________日后，乙方有權(quán)要求甲方支付每天________%/日的滯納金。 　　8．合同的解除 　　因乙方未能按時(shí)完成合同要求（不可抗力除外），在甲方發(fā)出催辦通知書之日起________日內(nèi)，乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔(dān)。 　　9．其他約定 　　9．1本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補(bǔ)充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí)，須在_________________在_________個(gè)工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。