人教版初中八年級(jí)下冊(cè)思想品德《我們享有上帝的權(quán)利》課件

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1、第八課第八課 消費(fèi)者的權(quán)益消費(fèi)者的權(quán)益小馮說事小馮說事我們享有我們享有“上帝上帝”的權(quán)的權(quán)利利一、老馮的報(bào)道一、老馮的報(bào)道二、場(chǎng)外投訴二、場(chǎng)外投訴三、現(xiàn)場(chǎng)解答三、現(xiàn)場(chǎng)解答四、你我來曝光四、你我來曝光五、有獎(jiǎng)競(jìng)答五、有獎(jiǎng)競(jìng)答六、共發(fā)倡議六、共發(fā)倡議小馮說事小馮說事1 2歡樂寧波行歡樂寧波行特約記者老馮特約記者老馮1 1、消費(fèi)包括哪些、消費(fèi)包括哪些? ?物質(zhì)方面的消費(fèi)物質(zhì)方面的消費(fèi)2 2、消費(fèi)者的含義、消費(fèi)者的含義當(dāng)我們購買商品或享受服務(wù)時(shí),我們當(dāng)我們購買商品或享受服務(wù)時(shí),我們便成了消費(fèi)者。便成了消費(fèi)者。我們都是我們都是“上帝上帝”精神方面的消費(fèi)精神方面的消費(fèi)倒霉的倒霉的“上帝上帝 ”來自倒霉來自

2、倒霉“上帝上帝”的一封投訴信的一封投訴信1、為什么、為什么“倒霉倒霉”的總是消費(fèi)者呢?的總是消費(fèi)者呢?(溫馨提示:從選購商品的難度,雙方的實(shí)力、經(jīng)營者素(溫馨提示:從選購商品的難度,雙方的實(shí)力、經(jīng)營者素質(zhì)等因素去思考)質(zhì)等因素去思考)從選購商品的難度:從選購商品的難度:; 從雙方的實(shí)力:從雙方的實(shí)力:從經(jīng)營者素質(zhì):從經(jīng)營者素質(zhì):“上帝上帝”的權(quán)利的權(quán)利2、商家的哪些做法、商家的哪些做法不正確?不正確?分別侵犯了消費(fèi)者哪些權(quán)分別侵犯了消費(fèi)者哪些權(quán)利?利?請(qǐng)大家依次找一找:請(qǐng)大家依次找一找:踏板質(zhì)量有問題踏板質(zhì)量有問題公平交易權(quán)公平交易權(quán)受了輕傷受了輕傷安全權(quán)安全權(quán)故意隱瞞事實(shí)故意隱瞞事實(shí) 知情權(quán)

3、知情權(quán)不許自帶酒水不許自帶酒水自主選擇權(quán)自主選擇權(quán)記者記者采訪采訪小馮:小馮: 你好。我是你們欄目的忠實(shí)觀眾。這個(gè)寒假遇到了一些倒霉的事,你好。我是你們欄目的忠實(shí)觀眾。這個(gè)寒假遇到了一些倒霉的事,向你來吐吐苦水。向你來吐吐苦水。 大年初三,我們?nèi)议_著豐田大年初三,我們?nèi)议_著豐田RAV4轎車去鳳凰山主題樂園玩,途轎車去鳳凰山主題樂園玩,途徑聰園路時(shí)汽車突然自行加速,直到追了公交車的尾才停下來。幸徑聰園路時(shí)汽車突然自行加速,直到追了公交車的尾才停下來。幸好安全氣囊打開了,我們都只受了一點(diǎn)輕傷。后來新聞報(bào)道說,該好安全氣囊打開了,我們都只受了一點(diǎn)輕傷。后來新聞報(bào)道說,該型號(hào)的豐田汽車的油門踏板質(zhì)

4、量有問題,而且豐田公司知道踏板存型號(hào)的豐田汽車的油門踏板質(zhì)量有問題,而且豐田公司知道踏板存在安全隱患,但故意隱瞞了這個(gè)事實(shí)。一個(gè)踏板引發(fā)的在安全隱患,但故意隱瞞了這個(gè)事實(shí)。一個(gè)踏板引發(fā)的“災(zāi)難災(zāi)難”,豐田公司會(huì)如何收?qǐng)瞿??讓我們拭目以待。豐田公司會(huì)如何收?qǐng)瞿??讓我們拭目以待?元宵節(jié),家里來了客人,老爸在鎮(zhèn)海一家酒店預(yù)訂了一桌酒席,元宵節(jié),家里來了客人,老爸在鎮(zhèn)海一家酒店預(yù)訂了一桌酒席,去吃飯的途中,老爸在附近的超市購買了去吃飯的途中,老爸在附近的超市購買了1瓶瓶“五糧液五糧液”和一些飲料,和一些飲料,可是剛走到該酒店門口,便被服務(wù)員攔住說不允許自帶酒水。老爸可是剛走到該酒店門口,便被服務(wù)員攔

5、住說不允許自帶酒水。老爸覺得很不公平,于是與酒店發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。最后,老爸把此事投訴到鎮(zhèn)覺得很不公平,于是與酒店發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。最后,老爸把此事投訴到鎮(zhèn)海區(qū)消協(xié)。海區(qū)消協(xié)。 小馮,都說消費(fèi)者是上帝,那為啥受傷的總是消費(fèi)者呢?作為消小馮,都說消費(fèi)者是上帝,那為啥受傷的總是消費(fèi)者呢?作為消費(fèi)者,我們應(yīng)該享有哪些權(quán)利呢?費(fèi)者,我們應(yīng)該享有哪些權(quán)利呢? 倒霉的上帝倒霉的上帝 2010.3.3倒霉的倒霉的“上帝上帝 ”三、三、“上帝上帝”的權(quán)利的權(quán)利安全權(quán)安全權(quán)消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí),享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利 。人人身安全權(quán)和財(cái)產(chǎn)安全權(quán)身安全權(quán)和財(cái)產(chǎn)安全權(quán)是消費(fèi)者最基本的權(quán)利最基本的權(quán)利。三、三

6、、“上帝上帝”的權(quán)利的權(quán)利公平交易權(quán)公平交易權(quán)消費(fèi)者有權(quán)獲得質(zhì)量質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易強(qiáng)制交易行為三、三、“上帝上帝”的權(quán)利的權(quán)利知情權(quán)知情權(quán)消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受服務(wù)的真實(shí)情況真實(shí)情況的權(quán)利。如商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、主要成分、生產(chǎn)日期、使用方法說明書等有關(guān)情況。三、三、“上帝上帝”的權(quán)利的權(quán)利自主選擇權(quán)自主選擇權(quán)有權(quán)自主選擇提供商品或服務(wù)的經(jīng)營者;有權(quán)自主選擇提供商品或服務(wù)的經(jīng)營者;有權(quán)自主選擇商品品種或服務(wù)方式;有權(quán)自主選擇商品品種或服務(wù)方式;有權(quán)自主決定購買或不購買任何一種商有權(quán)自主決定購買

7、或不購買任何一種商品,接受或不接受任何一項(xiàng)服務(wù);品,接受或不接受任何一項(xiàng)服務(wù);在選擇商品或服務(wù)時(shí),有權(quán)進(jìn)行比較、在選擇商品或服務(wù)時(shí),有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。鑒別和挑選。 消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,享有依享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。法獲得賠償?shù)臋?quán)利。三、三、“上帝上帝”的權(quán)利的權(quán)利依法求償權(quán)依法求償權(quán) 消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自己合消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自己合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利。例如法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利。例如小區(qū)小區(qū)業(yè)主委員會(huì)業(yè)主委員會(huì)三、三、“上帝上帝”的權(quán)利的權(quán)利結(jié)社權(quán)結(jié)社權(quán) 消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)

8、消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利。者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利。購物購物也要也要懂法懂法三、三、“上帝上帝”的權(quán)利的權(quán)利獲得教育權(quán)獲得教育權(quán) 老板,進(jìn)去老板,進(jìn)去嘗一嘗啦!嘗一嘗啦!消費(fèi)者在購買,使消費(fèi)者在購買,使用商品和接受服務(wù)用商品和接受服務(wù)時(shí),享有其時(shí),享有其人格尊人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。得到尊重的權(quán)利。三、三、“上帝上帝”的權(quán)利的權(quán)利人格尊嚴(yán)與人格尊嚴(yán)與 民族風(fēng)俗習(xí)慣民族風(fēng)俗習(xí)慣 獲得尊重權(quán)獲得尊重權(quán) 消費(fèi)者有權(quán)檢舉、消費(fèi)者有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者權(quán)益控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為和國家機(jī)關(guān)及的行為和國家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消其工作人員在保

9、護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作中的違費(fèi)者權(quán)益工作中的違法失職行為,有權(quán)對(duì)法失職行為,有權(quán)對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作提出批評(píng)、建議。提出批評(píng)、建議。 三、三、“上帝上帝”的權(quán)利的權(quán)利監(jiān)督權(quán)監(jiān)督權(quán) 1、生活中損害消費(fèi)者、生活中損害消費(fèi)者安全權(quán)安全權(quán)的事件的事件2、生活中損害消費(fèi)者、生活中損害消費(fèi)者知情權(quán)知情權(quán)的事件的事件3、生活中損害消費(fèi)者、生活中損害消費(fèi)者自自主選擇權(quán)主選擇權(quán)的事件的事件4、生活中損害消費(fèi)者、生活中損害消費(fèi)者公平公平交易權(quán)交易權(quán)的事件的事件產(chǎn)品或服務(wù)缺陷傷人損物,產(chǎn)品或服務(wù)缺陷傷人損物,如偽劣藥品害人、食物中如偽劣藥品害人、食物中毒等毒等不明碼標(biāo)價(jià)、不明碼標(biāo)價(jià)、虛假廣告虛假廣告搭配

10、銷售、強(qiáng)制購買搭配銷售、強(qiáng)制購買缺斤少兩、坑蒙拐騙、缺斤少兩、坑蒙拐騙、以假充真以假充真損害消費(fèi)者合法損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為權(quán)益的行為淘寶網(wǎng):淘寶網(wǎng):消費(fèi)者保障消費(fèi)者保障服務(wù)服務(wù)每組任選一題每組任選一題,推選一位代推選一位代表回答表回答,你可以獨(dú)自完成,你可以獨(dú)自完成,也可以求助你組內(nèi)的朋友也可以求助你組內(nèi)的朋友.若兩次回答錯(cuò)誤則由其他組若兩次回答錯(cuò)誤則由其他組搶答(每題搶答(每題30分)分)公平交易權(quán)、安全權(quán)公平交易權(quán)、安全權(quán)幽默欣賞幽默欣賞:請(qǐng)您欣賞以下幽默,分析顧客的哪些請(qǐng)您欣賞以下幽默,分析顧客的哪些權(quán)利受到了侵害。權(quán)利受到了侵害。顧客:顧客:“我買我買 9 兩肉兩肉 ! ”小販:小

11、販:“ 9 兩肉不好算賬,你干脆要一斤兩肉不好算賬,你干脆要一斤吧吧 ! ”顧客:顧客:“都一樣的,我每次要一斤,你也只都一樣的,我每次要一斤,你也只給我給我 9 兩。兩。 顧客:顧客:“我只用了一次你們生產(chǎn)的救生圈就學(xué)會(huì)了我只用了一次你們生產(chǎn)的救生圈就學(xué)會(huì)了游泳。游泳。”小販:小販:“多謝夸獎(jiǎng)。多謝夸獎(jiǎng)。”顧客:顧客:“您真謙虛。這個(gè)救生圈一見水就撒氣,我您真謙虛。這個(gè)救生圈一見水就撒氣,我只好拼命游了。只好拼命游了。” 公平交易權(quán)公平交易權(quán)剛才那個(gè)倒霉的剛才那個(gè)倒霉的“上帝上帝”,除了,除了向我們媒體投訴外,還可以向誰向我們媒體投訴外,還可以向誰去尋求幫助?相關(guān)的法律依據(jù)是去尋求幫助?相關(guān)

12、的法律依據(jù)是什么?你知道消費(fèi)者權(quán)益日是哪什么?你知道消費(fèi)者權(quán)益日是哪一天嗎?一天嗎?消費(fèi)者協(xié)會(huì)消費(fèi)者協(xié)會(huì)中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法每年的每年的3月月15日日實(shí)踐題:實(shí)踐題:?jiǎn)柎痤}問答題保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益有什么意義?保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益有什么意義?保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,有利于促進(jìn)生產(chǎn)的保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,有利于促進(jìn)生產(chǎn)的發(fā)展,保證社會(huì)再生產(chǎn)的順利進(jìn)行,發(fā)展,保證社會(huì)再生產(chǎn)的順利進(jìn)行,維護(hù)社會(huì)的正常秩序,讓人們過上更維護(hù)社會(huì)的正常秩序,讓人們過上更美好的生活。美好的生活。下列四個(gè)廣告牌,其內(nèi)容是否合法?為什么? 判斷題判斷題A A、商品一經(jīng)售出,概不退換、商品一經(jīng)售出,概不退換B B、動(dòng)手摸了就得買、動(dòng)手摸了就得買C C、自由選購,謝絕咨詢、自由選購,謝絕咨詢D D、女性更衣室,男士止步、女性更衣室,男士止步假如你是經(jīng)營者,你希望假如你是經(jīng)營者,你希望消費(fèi)者怎么做消費(fèi)者怎么做

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