溝通與技能 小我 學習總結(jié)2021

上傳人:古*** 文檔編號:26507007 上傳時間:2021-08-10 格式:DOC 頁數(shù):6 大?。?4.50KB
收藏 版權申訴 舉報 下載
溝通與技能 小我 學習總結(jié)2021_第1頁
第1頁 / 共6頁
溝通與技能 小我 學習總結(jié)2021_第2頁
第2頁 / 共6頁
溝通與技能 小我 學習總結(jié)2021_第3頁
第3頁 / 共6頁

本資源只提供3頁預覽,全部文檔請下載后查看!喜歡就下載吧,查找使用更方便

10 積分

下載資源

資源描述:

《溝通與技能 小我 學習總結(jié)2021》由會員分享,可在線閱讀,更多相關《溝通與技能 小我 學習總結(jié)2021(6頁珍藏版)》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、溝通與技能 小我 學習總結(jié)2021 在日常生活中,每時每刻我們都和別人在溝通,有言語上的溝通也有肢體上的溝通,而怎么樣能力 更好的表達出自己的想法,怎么樣能力 更好的和別人融洽的溝通呢,這個學期我們通過學習《活學活用,溝通技能 》和先生 細心的解說 ,讓我們了解了溝通也要考究 技能 ,很好的溝通技能 能與人融洽的溝通。 優(yōu)越 的溝通能力讓你處事圓通優(yōu)越 的溝通能力讓你走向勝利 。 這是書本封面的兩句話,看似簡單 卻貫通了整本書的內(nèi)容,本學期我們學習的有各類 各樣的溝通技能 ,如:語言溝通,禮溝通,情感溝通,形象溝通,目的性溝通,等等。通過書本上的形象的故事,和先生 給我們不雅 看的

2、各類 形象的關于溝通的視頻片段,讓我們了解了各類 各樣的溝通。溝通的方法 有許多 種,別人都喜歡聽你對他說關切的話,贊美的話,感激 的話,認同的話,或是給他信心的話,而不是硬碰硬的和他說話,硬碰硬的說話只能起到相反的效果。 三思而后 言,在我們和人溝通的歷程 中,往往會因為一句話而引起他人的不悅,所以要避免說錯話。說話之前,先想想自己想說什么,該說什么。許多 人往往心直口快,根本 沒想到自己的言詞可能對別人造成的傷害。因此說話不克不及 不經(jīng)由 年夜 腦,要經(jīng)由 斟酌 ,學會換位思考。如果因為自己的一時失口,或者在與人交換 的時候做錯了什么,這時就一定要急速 報歉 。勇于認錯是很重要的,

3、所以一但當你發(fā)明 自己的言語傷害到他人的時候,千萬不要礙于面子不肯 報歉 。每小我 偶爾都邑 說錯話。可是自己一定要察覺自己說了不該 說的話,然后馬上設法更正,之后再做說明 。 溝通技能 在生活中是異常 重要的,記得我學習溝通技能 之前,到外面吃飯叫辦事 員點餐的時候都喜歡說喂,辦事 員,喂,小姐學習了溝通技能 之后,每當周末到南寧市外面吃飯的時候,把喂字取消失落 了,使得辦事 員態(tài)度對我異常 友好,怪不得以前每次點餐的時候辦事 員態(tài)度差的,原來是自己的溝通沒有技能 ,喂字,容易讓人認為 不友好。一小我 的外在形象會直接影響別人對他的印象,無論在何種場合 與人溝通,你都要提前審視一下自

4、己,看自己的神色 是否柔和,語言是否溫和,不然 就該調(diào)劑 好自己的精力 ,調(diào)劑 好自己的語調(diào),再于人溝通。而在我們?nèi)粘I畹臅r候,使用甜言密語也是最好的技能 ,如看見別人穿新衣服,可以對他說你今天好漂亮啊,好帥啊,什么之類的贊美的話,要常對人說謝謝,書上說世界上沒有人會謝絕 溢美之詞,再不習慣首贊美的人,也會在糖衣炮彈下沒了脾氣。因此如果自己平時在溝通時,失口,或者做錯了什么,應該主動承擔毛病 的同時對對方贊美幾句,很快對方的氣就能消了。 人與人的溝通,其實就是情與情的溝通,因此我們在與對方溝通的前提一定要是真誠的,真誠的與人去交換 能力 更好的交換 更有效的去交換 。 通過學習了這門課

5、程,讓我懂得 了那么多的溝通技能 ,讓我在日常生活中能更好的和別人的去溝通,和別人樹立 好更好的關系,讓生活加倍 歡快 融洽。 溝通與技能 小我 (二) 所謂溝通技能 ,是指治理 者具有收集和發(fā)送信息的能力,能通過書寫、口頭與肢體語言的媒介,有效與明確地向他人表達自己的想法、感觸感染 與態(tài)度,亦能較快、正確地解讀他人的信息,從而了解他人的想法、感觸感染 與態(tài)度。溝通技能 涉及許多方面,如簡化運用語言、積極傾聽、重視反饋、掌握 情緒等等。雖然擁有溝通技能 并不料 味著成為一個有效的治理 者,但缺乏溝通技能 又會使治理 者遇到許多麻煩和障礙。 學習了一學期的溝通技能 ,我掌握了與同事

6、、上司、下屬、客戶等不合 角色 進行溝通的技能 。就拿與同事相處來說:與同事溝通尊重是前提,其次要有協(xié)作意識、善用微笑和幽默、與同事分享愉快 、主動讓利、聰慧 應對異議和不合 ,融洽相處、虛心向老同事學習等。 其實,在日常生活中,我并不是一個特別注重溝通的人。尤其現(xiàn)在分開 家來到這個方才 熟悉的城市以后,身邊都是方才 認識的朋友,彼此不了解也就無法順利溝通。那些離我遠去的朋友也逐漸 因不接洽 、不溝通而變得生疏。但自從學了溝通技能 這門課后,我變了,變得會主動去溝通了。對身邊的同學,我會主動和她們聊天;遠方的朋友,我會偶爾打一通德律風 告訴 她們我的現(xiàn)狀 并詢問她們是否安好;對家人,我

7、會每周六晚上打德律風 歸去 報平安。逐漸 地,曾經(jīng)陌生的宿友變得親密了,要好的朋友加倍 要好了,親愛的家人也加倍 安心了。正是溝通轉(zhuǎn)變 了這一切,讓我的生活變得這么美好。 我們的生活根本 離不開溝通,無論是與同學、先生 相處照樣 與朋友、家人相處,溝通都充當 著那個至關重要的紐帶,但不明白這點的我就曾深受其苦。記得剛開學不久,我和一個宿友產(chǎn)生 了一點小矛盾,事情是這樣的:那天我原來 心情就欠好 ,外面還下著雨更為我的心情蒙上了一層紗,不巧宿友讓我?guī)退龓?,并?一帶就是三本。我剛聽到時愣了一下,接著很冷地來了句:隨便。不說還好,一說宿友生氣了。正因為這樣,我們僵持了好幾天,那幾天都互不睬 睬。后來我就有的沒的跟她搭話,終于皇天不負有心人,我們又重修舊好了。一句無心的話,一個感動的詞,不要低估它的分量,一不小心它足以摧毀一份來之不易的情感 。在這件事上,我們一開端 都采取 了冷處置懲罰 的方法 。但這種辦法 只會使情況更糟,不溝通矛盾就永遠無法解開,我們或許也就會那樣形同陌路吧! 正因為學習了溝通技能 這門課,使我加倍 深刻地體會到了溝通的重要性,也掌握了溝通必備的技能 。然則 實踐出真知,只有將它運用到實際生活中能力 施展 它應有的作用。 溝通與技能 小我 學習總結(jié)202_關鍵詞:個人學習202_年總技巧溝通 第 6 頁 共 6 頁

展開閱讀全文
溫馨提示:
1: 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
2: 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
3.本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
5. 裝配圖網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
6. 下載文件中如有侵權或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

相關資源

更多
正為您匹配相似的精品文檔
關于我們 - 網(wǎng)站聲明 - 網(wǎng)站地圖 - 資源地圖 - 友情鏈接 - 網(wǎng)站客服 - 聯(lián)系我們

copyright@ 2023-2025  zhuangpeitu.com 裝配圖網(wǎng)版權所有   聯(lián)系電話:18123376007

備案號:ICP2024067431-1 川公網(wǎng)安備51140202000466號


本站為文檔C2C交易模式,即用戶上傳的文檔直接被用戶下載,本站只是中間服務平臺,本站所有文檔下載所得的收益歸上傳人(含作者)所有。裝配圖網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對上載內(nèi)容本身不做任何修改或編輯。若文檔所含內(nèi)容侵犯了您的版權或隱私,請立即通知裝配圖網(wǎng),我們立即給予刪除!