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1、溝通與技能 小我 學習總結(jié)2021
在日常生活中,每時每刻我們都和別人在溝通,有言語上的溝通也有肢體上的溝通,而怎么樣能力 更好的表達出自己的想法,怎么樣能力 更好的和別人融洽的溝通呢,這個學期我們通過學習《活學活用,溝通技能 》和先生 細心的解說 ,讓我們了解了溝通也要考究 技能 ,很好的溝通技能 能與人融洽的溝通。
優(yōu)越 的溝通能力讓你處事圓通優(yōu)越 的溝通能力讓你走向勝利 。
這是書本封面的兩句話,看似簡單 卻貫通了整本書的內(nèi)容,本學期我們學習的有各類 各樣的溝通技能 ,如:語言溝通,禮溝通,情感溝通,形象溝通,目的性溝通,等等。通過書本上的形象的故事,和先生 給我們不雅 看的
2、各類 形象的關于溝通的視頻片段,讓我們了解了各類 各樣的溝通。溝通的方法 有許多 種,別人都喜歡聽你對他說關切的話,贊美的話,感激 的話,認同的話,或是給他信心的話,而不是硬碰硬的和他說話,硬碰硬的說話只能起到相反的效果。
三思而后 言,在我們和人溝通的歷程 中,往往會因為一句話而引起他人的不悅,所以要避免說錯話。說話之前,先想想自己想說什么,該說什么。許多 人往往心直口快,根本 沒想到自己的言詞可能對別人造成的傷害。因此說話不克不及 不經(jīng)由 年夜 腦,要經(jīng)由 斟酌 ,學會換位思考。如果因為自己的一時失口,或者在與人交換 的時候做錯了什么,這時就一定要急速 報歉 。勇于認錯是很重要的,
3、所以一但當你發(fā)明 自己的言語傷害到他人的時候,千萬不要礙于面子不肯 報歉 。每小我 偶爾都邑 說錯話。可是自己一定要察覺自己說了不該 說的話,然后馬上設法更正,之后再做說明 。
溝通技能 在生活中是異常 重要的,記得我學習溝通技能 之前,到外面吃飯叫辦事 員點餐的時候都喜歡說喂,辦事 員,喂,小姐學習了溝通技能 之后,每當周末到南寧市外面吃飯的時候,把喂字取消失落 了,使得辦事 員態(tài)度對我異常 友好,怪不得以前每次點餐的時候辦事 員態(tài)度差的,原來是自己的溝通沒有技能 ,喂字,容易讓人認為 不友好。一小我 的外在形象會直接影響別人對他的印象,無論在何種場合 與人溝通,你都要提前審視一下自
4、己,看自己的神色 是否柔和,語言是否溫和,不然 就該調(diào)劑 好自己的精力 ,調(diào)劑 好自己的語調(diào),再于人溝通。而在我們?nèi)粘I畹臅r候,使用甜言密語也是最好的技能 ,如看見別人穿新衣服,可以對他說你今天好漂亮啊,好帥啊,什么之類的贊美的話,要常對人說謝謝,書上說世界上沒有人會謝絕 溢美之詞,再不習慣首贊美的人,也會在糖衣炮彈下沒了脾氣。因此如果自己平時在溝通時,失口,或者做錯了什么,應該主動承擔毛病 的同時對對方贊美幾句,很快對方的氣就能消了。
人與人的溝通,其實就是情與情的溝通,因此我們在與對方溝通的前提一定要是真誠的,真誠的與人去交換 能力 更好的交換 更有效的去交換 。
通過學習了這門課
5、程,讓我懂得 了那么多的溝通技能 ,讓我在日常生活中能更好的和別人的去溝通,和別人樹立 好更好的關系,讓生活加倍 歡快 融洽。
溝通與技能 小我 (二)
所謂溝通技能 ,是指治理 者具有收集和發(fā)送信息的能力,能通過書寫、口頭與肢體語言的媒介,有效與明確地向他人表達自己的想法、感觸感染 與態(tài)度,亦能較快、正確地解讀他人的信息,從而了解他人的想法、感觸感染 與態(tài)度。溝通技能 涉及許多方面,如簡化運用語言、積極傾聽、重視反饋、掌握 情緒等等。雖然擁有溝通技能 并不料 味著成為一個有效的治理 者,但缺乏溝通技能 又會使治理 者遇到許多麻煩和障礙。
學習了一學期的溝通技能 ,我掌握了與同事
6、、上司、下屬、客戶等不合 角色 進行溝通的技能 。就拿與同事相處來說:與同事溝通尊重是前提,其次要有協(xié)作意識、善用微笑和幽默、與同事分享愉快 、主動讓利、聰慧 應對異議和不合 ,融洽相處、虛心向老同事學習等。
其實,在日常生活中,我并不是一個特別注重溝通的人。尤其現(xiàn)在分開 家來到這個方才 熟悉的城市以后,身邊都是方才 認識的朋友,彼此不了解也就無法順利溝通。那些離我遠去的朋友也逐漸 因不接洽 、不溝通而變得生疏。但自從學了溝通技能 這門課后,我變了,變得會主動去溝通了。對身邊的同學,我會主動和她們聊天;遠方的朋友,我會偶爾打一通德律風 告訴 她們我的現(xiàn)狀 并詢問她們是否安好;對家人,我
7、會每周六晚上打德律風 歸去 報平安。逐漸 地,曾經(jīng)陌生的宿友變得親密了,要好的朋友加倍 要好了,親愛的家人也加倍 安心了。正是溝通轉(zhuǎn)變 了這一切,讓我的生活變得這么美好。
我們的生活根本 離不開溝通,無論是與同學、先生 相處照樣 與朋友、家人相處,溝通都充當 著那個至關重要的紐帶,但不明白這點的我就曾深受其苦。記得剛開學不久,我和一個宿友產(chǎn)生 了一點小矛盾,事情是這樣的:那天我原來 心情就欠好 ,外面還下著雨更為我的心情蒙上了一層紗,不巧宿友讓我?guī)退龓?,并?一帶就是三本。我剛聽到時愣了一下,接著很冷地來了句:隨便。不說還好,一說宿友生氣了。正因為這樣,我們僵持了好幾天,那幾天都互不睬 睬。后來我就有的沒的跟她搭話,終于皇天不負有心人,我們又重修舊好了。一句無心的話,一個感動的詞,不要低估它的分量,一不小心它足以摧毀一份來之不易的情感 。在這件事上,我們一開端 都采取 了冷處置懲罰 的方法 。但這種辦法 只會使情況更糟,不溝通矛盾就永遠無法解開,我們或許也就會那樣形同陌路吧!
正因為學習了溝通技能 這門課,使我加倍 深刻地體會到了溝通的重要性,也掌握了溝通必備的技能 。然則 實踐出真知,只有將它運用到實際生活中能力 施展 它應有的作用。
溝通與技能 小我 學習總結(jié)202_關鍵詞:個人學習202_年總技巧溝通
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