(2021更新)國家開放大學電大本科《管理案例分析》形考任務1-2試題及答案

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1、國家開放大學電大本科《管理案例分析》形考任務1-2試題及答案 形考任務1:客觀測驗題 判斷正誤 題目1 管理案例寫作計劃的主要內容就是安排案例撰寫的時間。() 選擇一項: 錯 題目2 在案例學習的過程中,我們只需要把握住4個關鍵環(huán)節(jié),即分析形勢、提出方案、預測結果和做出決策。() 選擇一項: 錯 題目3 案例的結構安排通??梢宰裱瓋煞N順序:—是時間順序,二是內容順序。() 選擇一項: 錯 題目4 案例寫作原則的中立原則要求案例作者在對案例進行描述時,盡量使用中立性的語言,不進行評論或者使用帶有傾向 性的觀點。() 選擇一項: 對 題目5 案例有其特定的

2、文體和書寫規(guī)范,是為特殊的教學目的服務的;而實例以寫實為主,-般是對所發(fā)生的客觀事實的介 紹和描述,沒有固定的格式和書寫規(guī)范。() 選擇一項: 對 題目6 案例寫作原則中的前瞻原則是指案例作者根據(jù)企業(yè)實際發(fā)生的事件,推斷未來可能產生的后果,啟發(fā)人們思考。() 選擇一項: 錯 題目7 案例寫作原則中的仿真原則是指案例作者根據(jù)企業(yè)實際白己杜撰案例中的人物和內容,設計案例作者關心的問題。() 選擇一項: 題目8 在案例學習中,談判法是指定學生分別扮演談判各方,設立談判規(guī)則,陳述須要交涉的內容,確定談判的結果。() 選擇一項: 對 題目9 管理案例就是圍繞著一定的管理問題

3、而對某一真實的管理情景所作的文字描述。不包括聲像等其他媒介采編撰寫方式。 () 選擇一項: 錯 題目10 案例內容的表述涉及很多方而,第一個就是寫好案例的開頭和結尾,即指案例的開頭必須要和結尾相呼應。() 選擇一項: 錯 形考任務2:案例補充 請自選(或由木課程輔導教師指定)文字教材中案例篇第五章-第十三章中的任意一章的【示范案例】中的案例,對案 例正文進行資料補充。 答:所謂平臺型組織,是一種由用戶需求“拉動”的組織,企業(yè)的動力是接觸用戶的前臺項目。從狀態(tài)上講,應該是 “創(chuàng)客聽用戶的氣而科層制組織,是一種由領導者“推動”的組織,企業(yè)的動力是在不接觸用戶的后臺職能部門。從

4、狀態(tài)上講,應該是“員工聽領導的氣 在平臺型組織里,前臺是最接近用戶的,它們負責交互用戶并理解用戶的剛需;而后組織企業(yè)內部的資源,形成對應 的產品、服務或解決方案。后臺是提供資源和機制保障的,要確保平臺具備“資源洼地”和“共享機制”,即要有質優(yōu) 價廉的資源和公平分配的政策,能夠吸引創(chuàng)客過來。說簡單點,人家到你的平臺上來創(chuàng)業(yè),一是圖你這里資源好,自 己更容易成功;二是圖你這里政策好,自己更容易致富。當然,后臺也需要對整個平臺進行“兜底”,設置一些產品 品質、法律風險、內控風險的底線,并進行監(jiān)督。畢竟,項目由于追求短期收益,長期看有可能帶來一些對于平臺的 系統(tǒng)風險。 按理說,前臺因為接近用戶而能夠洞察市場需求,后臺又能提供相應的資源和政策支持,應該會不斷有創(chuàng)客前赴后繼 地充當項目負責人,讓一個又一個的項目“冒出來”。但事實上,這只是一種天真的想象,后臺的資源只是在理論上可 以做到隨需調用,但現(xiàn)實中還需要中臺作為連接器。 中臺,既是后臺的代言人,又是前臺的業(yè)務伙伴,其本身的利益也應該與前臺綁定在一起(相當于項目“強制跟投”) ——負責甄選出好的項目注入資源,并對項目進行投后管理。

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