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1、供應(yīng)鏈中伙伴關(guān)系及其合作策略
摘要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化步伐的加快，供應(yīng)鏈模式應(yīng)運(yùn)而生，而且日趨重要。本文分析了發(fā)展供應(yīng)鏈合作企業(yè)的重要性、企業(yè)合作的特點(diǎn)和面臨的風(fēng)險(xiǎn)，從而提出了一些使供應(yīng)鏈更好發(fā)展的合作策略。
關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈 合作 伙伴 策略 20世紀(jì)90年代以來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)全球化步伐的加快，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，信息技術(shù)飛速發(fā)展，產(chǎn)品生命周期縮短，企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)需求多樣化、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本、改進(jìn)服務(wù)以及高度分散化經(jīng)營(yíng)等壓力，所處的環(huán)境更加復(fù)雜，在這種情況下，供應(yīng)鏈模式應(yīng)運(yùn)而生。 供應(yīng)鏈模式指的是指的是企業(yè)間通過(guò)供應(yīng)鏈而形成相互關(guān)系的運(yùn)作機(jī)制，即：
2、企業(yè)在市場(chǎng)化條件下，依托供應(yīng)鏈將企業(yè)間的對(duì)抗和競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化為相互合作的方式（模式），通過(guò)形成利益共同體來(lái)實(shí)現(xiàn)各企業(yè)利益的最大化，最終實(shí)現(xiàn)多贏的局面?；诠?yīng)鏈管理的產(chǎn)生背景，21世紀(jì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已不再是企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈之間以及產(chǎn)品價(jià)值鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。供應(yīng)鏈管理的思想是將整條供應(yīng)鏈上的所有企業(yè)當(dāng)作合作伙伴，作為一個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行集成管理，以實(shí)現(xiàn)跨越組織流程的重組。其根本目的就是：以顧客為導(dǎo)向，通過(guò)供應(yīng)鏈上企業(yè)的合作與分工，使供應(yīng)鏈上物流、商流、信息流、資金流趨于合理與優(yōu)化，使供應(yīng)鏈系統(tǒng)成本最優(yōu)化并最大程度地滿(mǎn)足顧客需求，從而提高整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)能力。 供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系的重要性 傳統(tǒng)
3、上大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為自己和其它企業(yè)相互獨(dú)立存在，并且為了生存而與他們競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)與上下游之間經(jīng)常是對(duì)抗多于合作，許多企業(yè)仍謀求把成本降低或利潤(rùn)增加建立在損害供應(yīng)鏈其它成員的利益上，他們往往沒(méi)有意識(shí)到將成本簡(jiǎn)單地轉(zhuǎn)移到上游或下游并不能使他們?cè)鰪?qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，歸根到底所有成本都由市場(chǎng)轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者。 在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)同供應(yīng)商、分銷(xiāo)商以及零售商的關(guān)系，已不再是傳統(tǒng)簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)往來(lái)關(guān)系，當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已不再是單個(gè)企業(yè)在一定時(shí)間、一定地理區(qū)域內(nèi)為爭(zhēng)奪某些終端市場(chǎng)及顧客的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)必須以產(chǎn)品設(shè)計(jì)與研發(fā)、生產(chǎn)制造配送與分銷(xiāo)、銷(xiāo)售與服務(wù)為基礎(chǔ)，與供應(yīng)鏈上的供應(yīng)商、分銷(xiāo)商以及零售商結(jié)成資源與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)
4、共擔(dān)的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，同時(shí)對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行整合與重組，打破傳統(tǒng)的“縱向一體化”思維模式，建立供應(yīng)鏈上的“橫向一體化”戰(zhàn)略聯(lián)盟，從而改善相互之間的交流，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和利益，減少外部因素的影響和管理成本，通過(guò)實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益降低成本，實(shí)現(xiàn)共同的期望和目標(biāo)達(dá)到“雙贏”的目的。 供應(yīng)鏈企業(yè)合作的特點(diǎn) 通過(guò)目前的實(shí)踐和研究，本文發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈上企業(yè)的合作表現(xiàn)出四個(gè)方面的特點(diǎn)。 合作是一種經(jīng)營(yíng)理念。合作已經(jīng)不僅成為企業(yè)追求經(jīng)營(yíng)收益的一種手段，而且從根本上改變著人們的思維方式，成為一種新的合作經(jīng)營(yíng)理念。在供應(yīng)鏈管理中，企業(yè)關(guān)心在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中將得到多少的同時(shí)，也非常重視合作對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期生存發(fā)展的作用。
5、 合作包含越來(lái)越多的知識(shí)含義。目前越來(lái)越多的企業(yè)將知識(shí)和技術(shù)的共享作為合作的基礎(chǔ)，以合作的方式使用最新的科技成果和手段，開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品和市場(chǎng)，使顧客更加滿(mǎn)意，同時(shí)也通過(guò)知識(shí)的共享增強(qiáng)自己的經(jīng)營(yíng)能力，保持自己的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。 合作強(qiáng)調(diào)共同利益。合作的效果應(yīng)對(duì)合作各方都有利，或至少是不會(huì)對(duì)雙方造成危害。因此，合作開(kāi)始時(shí)合作的各方要考慮自己參加合作的價(jià)值，同時(shí)要考慮對(duì)合作方的貢獻(xiàn)價(jià)值。 合作的基礎(chǔ)是相互信任。彼此能夠相互信任可以降低溝通和協(xié)調(diào)成本，能夠充分利用人力資源、關(guān)系資源和網(wǎng)絡(luò)資源等，取得更高的效率。因此，信任是合作的基礎(chǔ)。 供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系的風(fēng)險(xiǎn) 目標(biāo)沖突。在供應(yīng)鏈模式
6、下，供應(yīng)鏈中的各個(gè)企業(yè)是具有獨(dú)立利益的經(jīng)濟(jì)主體，單個(gè)企業(yè)的行為目標(biāo)從根本上說(shuō)是自身利益的最大化，因此決策問(wèn)題變成了雙目標(biāo)決策，即企業(yè)自身的利潤(rùn)最大化以及滿(mǎn)足供應(yīng)鏈的整體要求。這兩個(gè)目標(biāo)在很多時(shí)候是一致的，但在兩種情況下又會(huì)有沖突。 第一，滿(mǎn)足伙伴企業(yè)的整體利益要求會(huì)損害企業(yè)的短期利益。在這種情況下，企業(yè)要在自身短期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)之間進(jìn)行協(xié)調(diào)，可以為了長(zhǎng)期的伙伴關(guān)系而承受暫時(shí)的成本。但是必須注意的是，各企業(yè)的核心能力不能受到伙伴關(guān)系的削弱，如果為了合作成功而將資源從核心能力上轉(zhuǎn)移出去，就會(huì)造成反面結(jié)果。第二，企業(yè)同時(shí)為多條供應(yīng)鏈服務(wù)。這意味著企業(yè)面臨著多目標(biāo)決策問(wèn)題，而且目標(biāo)不同的供應(yīng)鏈聯(lián)盟在企業(yè)決策中應(yīng)該有不同的權(quán)重。而在短期內(nèi)，企業(yè)可能必須在多個(gè)供應(yīng)鏈中進(jìn)行選擇，這就給某些供應(yīng)鏈帶來(lái)了一些特定的風(fēng)險(xiǎn)。特別是很多上游廠商同時(shí)為多條供應(yīng)鏈服務(wù)，傳導(dǎo)下去，該類(lèi)企業(yè)的決策與取舍就會(huì)帶來(lái)下游供應(yīng)鏈較大的波動(dòng)以至商業(yè)目標(biāo)的無(wú)法實(shí)現(xiàn)。 信息不對(duì)稱(chēng)風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展大大緩解了信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題。作為獨(dú)立的利益主體，伙伴企業(yè)不可能也沒(méi)有必要將所有信息共享。這種信息不對(duì)稱(chēng)較原來(lái)的情形只是有所減輕，并無(wú)法完全消除，因此，信息不對(duì)稱(chēng)所帶來(lái)的委托代理問(wèn)題仍然存在，主要有逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)兩類(lèi)。
供應(yīng)鏈中伙伴關(guān)系及其合作策略
