第八章供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系

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1、第八章供應(yīng)鏈合作伙伴選擇,,目錄,第一節(jié) 供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系 第二節(jié) 供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的建立與形成 第三節(jié) 供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇,本田美國(guó)公司的供應(yīng)商大部分來(lái)自美國(guó)，它與本地供應(yīng)商之間建立了長(zhǎng)期信賴(lài)的合作關(guān)系，如達(dá)到其業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)，可成為其終身供應(yīng)商。本田也在一些方面幫助其供應(yīng)商成為一流供應(yīng)商，如：派員工協(xié)助供應(yīng)商改善管理、生產(chǎn)和技術(shù)，定期檢查供應(yīng)商財(cái)務(wù)和運(yùn)作計(jì)劃，加強(qiáng)高層間的交流等。 什么是供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系？有什么特點(diǎn)？ 企業(yè)為什么要建立這種合作伙伴關(guān)系？怎樣建立這種合作伙伴關(guān)系？,引例,進(jìn)入21世紀(jì)以后，企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。全球化競(jìng)爭(zhēng)要求企業(yè)將自身業(yè)務(wù)與合作伙伴業(yè)務(wù)集成在一

2、起，縮短相互之間的距離，站在整個(gè)供應(yīng)鏈的觀點(diǎn)考慮增值，所以許多成功的企業(yè)都將與合作伙伴的附屬關(guān)系轉(zhuǎn)向建立聯(lián)盟或戰(zhàn)略合作關(guān)系。 建立戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系是供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理的重點(diǎn)，也是集成化供應(yīng)鏈管理的核心。本章主要研究了供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，討論了供應(yīng)鏈合作關(guān)系的建立步驟及其制約因素，并對(duì)合作伙伴的選擇作了具體闡述。,學(xué)習(xí)目標(biāo),理解供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的含義與特點(diǎn)； 掌握供應(yīng)鏈合作關(guān)系和傳統(tǒng)供應(yīng)商關(guān)系的區(qū)別； 了解供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的意義與風(fēng)險(xiǎn)； 理解供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的基礎(chǔ)； 區(qū)分不同的供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系類(lèi)型； 分析建立供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的制約因素； 掌握選擇供應(yīng)鏈合作伙伴的常用方法；,學(xué)習(xí)重點(diǎn)與

3、難點(diǎn),理解供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的特點(diǎn)； 掌握供應(yīng)鏈合作關(guān)系和傳統(tǒng)供應(yīng)商關(guān)系的區(qū)別； 區(qū)分不同的供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系類(lèi)型； 分析建立供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的制約因素； 掌握選擇供應(yīng)鏈合作伙伴的常用方法；,供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系（Supply Chain Partnership，SCP）也就是供應(yīng)商制造商分銷(xiāo)商之間的戰(zhàn)略協(xié)作關(guān)系。,第一節(jié) 供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系,一、供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的定義,供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系可以定義為節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間，在一定時(shí)期內(nèi)共享信息、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共同獲利的協(xié)議關(guān)系。,基于供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的集成化供應(yīng)鏈通常是為了降低供應(yīng)鏈總成本、降低庫(kù)存水平、增強(qiáng)信息共享、改善相互之間的交流、保持戰(zhàn)略伙伴相互

4、之間操作的一貫性、產(chǎn)生更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、質(zhì)量、產(chǎn)量、交貨期、用戶(hù)滿(mǎn)意度和業(yè)績(jī)的改善和提高。 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作關(guān)系的建立將形成供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟，這必然要求聯(lián)盟強(qiáng)調(diào)合作和信任，其結(jié)果必然也要求是雙贏的。,一、供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的定義,合作關(guān)系金字塔,一、供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的定義,（一）從供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作聯(lián)盟角度看： 1、是基于協(xié)議的合作關(guān)系 2、是一種競(jìng)爭(zhēng)性的合作關(guān)系 3、具有松散性與相對(duì)穩(wěn)定性 4、本質(zhì)特征是聯(lián)合的協(xié)同性。 5、合作形式的多樣性,二、供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的特點(diǎn),（二）從節(jié)點(diǎn)企業(yè)角度看： 1、個(gè)體的優(yōu)秀性 2、相對(duì)完整性 3、相互依賴(lài) 4、信息共享 5、投資

5、6、一體化 7、制度化,二、供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的特點(diǎn),思考： 本案例從哪些方面體現(xiàn)了供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的特點(diǎn)？反映在什么地方？,二、供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的特點(diǎn),實(shí)例,夏暉公司是麥當(dāng)勞的全球物流服務(wù)提供商（該公司客戶(hù)還有必勝客、星巴克等）。從1974年在美國(guó)芝加哥開(kāi)始合作至今，雙方已經(jīng)有了30多年的交情，是麥當(dāng)勞的御用3PL 。二者就像自然界中的“共生”現(xiàn)象一樣，如果把麥當(dāng)勞比成鯊魚(yú)，夏暉則是與之共生的魚(yú)，雙方和睦相處，各取所需。麥當(dāng)勞走到哪里，夏暉就跟到哪里。麥當(dāng)勞打天下，夏暉也有物流生意做。同時(shí)，因?yàn)橄臅煹亩αο嘀?，麥?dāng)勞也得以實(shí)現(xiàn)在全球的發(fā)展。 為滿(mǎn)足麥當(dāng)勞冷鏈物流的需求，夏暉公司跟隨麥當(dāng)勞

6、進(jìn)入中國(guó)，在北京地區(qū)投資5500萬(wàn)人民幣建立擁有世界先進(jìn)水平的多溫度食品分撥物流中心。在中國(guó)，麥當(dāng)勞的近60家供應(yīng)商的商品都是通過(guò)夏暉建立的物流體系分發(fā)到各個(gè)門(mén)店。,二、供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的特點(diǎn),實(shí)例,令人驚異的是，麥當(dāng)勞與夏暉長(zhǎng)達(dá)30余年的合作竟然沒(méi)有一紙合同！雙方完全是靠相互信任建立起不離不棄的密切合作關(guān)系。麥當(dāng)勞曾經(jīng)在快速擴(kuò)張時(shí)期遭遇嚴(yán)重的資金危機(jī)，夏暉公司給予了大力幫助，為麥當(dāng)勞度過(guò)危機(jī)立下大功。 麥當(dāng)勞會(huì)要求供應(yīng)商提供詳細(xì)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，包括生產(chǎn)用料、人員工資等等。據(jù)此麥當(dāng)勞制訂給予合作者的優(yōu)惠措施，盡可能保證其贏利，但如果利潤(rùn)超出原定的標(biāo)準(zhǔn)則要退還麥當(dāng)勞。一切信息對(duì)雙方而言都是公開(kāi)的。

7、 多年來(lái)，麥當(dāng)勞沒(méi)有虧待他的合作伙伴，夏暉對(duì)麥當(dāng)勞也始終忠心耿耿。有時(shí)長(zhǎng)期不賺錢(qián)，夏暉也會(huì)毫不猶豫地投入。因?yàn)槭袌?chǎng)需要雙方來(lái)共同培育，而且在其它市場(chǎng)上這點(diǎn)損失也會(huì)被補(bǔ)回來(lái)。有一年，麥當(dāng)勞打算開(kāi)發(fā)東南亞某國(guó)市場(chǎng)，夏暉很快跟進(jìn)在該國(guó)投巨資建配送中心。結(jié)果天有不測(cè)風(fēng)云，該國(guó)發(fā)生騷亂，夏暉巨大的投入化作泡影。最后夏暉這筆損失是由麥當(dāng)勞給付的。,二、供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的特點(diǎn),實(shí)例,傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理中，企業(yè)之間的關(guān)系主要是單純的交易關(guān)系；企業(yè)的管理理念是以生產(chǎn)為中心的，供銷(xiāo)處于次要的地位；企業(yè)之間的溝通與合作很少。 供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略協(xié)作，強(qiáng)調(diào)共同努力實(shí)現(xiàn)合作目標(biāo)、解決共同問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)相互之間的

8、信任與合作。,三、供應(yīng)鏈合作關(guān)系與傳統(tǒng)供應(yīng)商關(guān)系的區(qū)別,,三、供應(yīng)鏈合作關(guān)系與傳統(tǒng)供應(yīng)商關(guān)系的區(qū)別,相互交換的主體 供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn) 穩(wěn)定性 供應(yīng)批量 供應(yīng)商數(shù)量 信息交流 技術(shù)支持 質(zhì)量控制 選擇范圍,,,物料、服務(wù)多標(biāo)準(zhǔn)并行考慮（交貨的質(zhì)量和可靠性等）長(zhǎng)期、穩(wěn)定、緊密合作 大少（少而精，可以長(zhǎng)期緊密的合作）信息共享（電子化連接、共享各種信息）提供全面質(zhì)量管理廣泛評(píng)估可增值的供應(yīng)商,物料 強(qiáng)調(diào)價(jià)格 變化頻繁 小 大量 信息專(zhuān)有 不提供 輸入檢查控制 投標(biāo)評(píng)估,傳統(tǒng)供應(yīng)商關(guān)系,供應(yīng)鏈合作關(guān)系,,（1）新產(chǎn)品上市時(shí)間縮短 （2）降低生產(chǎn)成本 （3）增加用戶(hù)滿(mǎn)意度,四、建立供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的意

9、義與風(fēng)險(xiǎn),（一）建立合作伙伴的意義,1、對(duì)于制造商,（1）保證有穩(wěn)定的市場(chǎng)需求 （2）對(duì)用戶(hù)需求更好地了解/理解 （3）提高對(duì)買(mǎi)主交貨期改變的反應(yīng)速度和柔性 （4）提高運(yùn)作質(zhì)量 （5）降低生產(chǎn)成本 （6）獲得更高的利潤(rùn),四、建立供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的意義與風(fēng)險(xiǎn),（一）建立合作伙伴的意義,2、對(duì)于供應(yīng)商,改善相互之間的交流 實(shí)現(xiàn)共同的期望和目標(biāo) 共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和共享利益 共同參與產(chǎn)品和工藝的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì) 減少外在因素的影響及其造成的風(fēng)險(xiǎn) 增強(qiáng)矛盾沖突解決能力 訂單、生產(chǎn)、運(yùn)輸上實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益以降低成本 減少管理成本,四、建立供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的意義與風(fēng)險(xiǎn),（一）建立合作伙伴的意義,3、對(duì)于雙方,“寶潔

10、沃爾瑪協(xié)同商務(wù)模式”在最開(kāi)始時(shí)，是由寶潔開(kāi)發(fā)并給沃爾瑪安裝了一套“持續(xù)補(bǔ)貨系統(tǒng)”，該系統(tǒng)使得寶潔可以通過(guò)電腦監(jiān)視其產(chǎn)品在沃爾瑪各分店的銷(xiāo)售與庫(kù)存情況，然后據(jù)此來(lái)調(diào)整自己的生產(chǎn)與補(bǔ)貨計(jì)劃。這很快在客戶(hù)服務(wù)水平的提升和降低雙方的庫(kù)存方面取得了很好的效果，并迅速建立了信任關(guān)系。 在這個(gè)基礎(chǔ)上，寶潔與沃爾瑪又合力啟動(dòng)了“協(xié)同計(jì)劃、預(yù)測(cè)與補(bǔ)貨”流程，從雙方的商業(yè)計(jì)劃開(kāi)始，到市場(chǎng)推廣、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、訂單預(yù)測(cè)，再到對(duì)市場(chǎng)活動(dòng)的評(píng)估總結(jié)，構(gòu)成一個(gè)可持續(xù)提高的循環(huán)。流程的實(shí)施使雙方的經(jīng)營(yíng)成本和庫(kù)存水平都大大降低沃爾瑪分店中的寶潔產(chǎn)品利潤(rùn)增長(zhǎng)了48%，庫(kù)存接近于“零”；而寶潔在沃爾瑪?shù)匿N(xiāo)售收入和利潤(rùn)也大幅增長(zhǎng)了近50

11、%。,四、建立供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的意義與風(fēng)險(xiǎn),（一）建立合作伙伴的意義,實(shí)例,1、核心競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)喪失的風(fēng)險(xiǎn) 如果企業(yè)不能明確自己的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而外包出去 供應(yīng)商勢(shì)力過(guò)大可能從內(nèi)部奪取制造商的市場(chǎng) 2、對(duì)供應(yīng)商的過(guò)度依賴(lài) 供應(yīng)中斷，尤其是關(guān)鍵技術(shù)或部件外包給某一特定供應(yīng)商 機(jī)會(huì)主義行為風(fēng)險(xiǎn),四、建立供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的意義與風(fēng)險(xiǎn),（二）合作伙伴的風(fēng)險(xiǎn),著名微波爐品牌格蘭仕最早起家是依靠貼牌生產(chǎn)，受讓國(guó)際知名企業(yè)的先進(jìn)生產(chǎn)線(xiàn)。隨著生產(chǎn)能力的迅速擴(kuò)張，逐漸發(fā)展自己的技術(shù)，終于成為微波爐行業(yè)的巨頭。,四、建立供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的意義與風(fēng)險(xiǎn),（二）合作伙伴的風(fēng)險(xiǎn),實(shí)例,第二節(jié) 供應(yīng)鏈合作伙伴

12、關(guān)系的建立與形成,造就合作伙伴關(guān)系的基礎(chǔ)主要有三個(gè)： 1、貢獻(xiàn)。這是一個(gè)根本的因素。 2、信任。彼此的高度信任是合作伙伴關(guān)系的基石。 一個(gè)重要的表現(xiàn)就是信息共享 3、遠(yuǎn)景。這是合作伙伴關(guān)系的導(dǎo)航系統(tǒng)，它顯示出伙伴關(guān)系所要達(dá)到的目標(biāo)并為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)提供導(dǎo)向。,一、合作的基礎(chǔ),1、建立供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作關(guān)系的需求分析 2、確定標(biāo)準(zhǔn)，選擇合作伙伴 3、正式建立合作伙伴關(guān)系 4、實(shí)施的加強(qiáng)戰(zhàn)略合作關(guān)系,二、建立供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的一般步驟,1、組織結(jié)構(gòu)。供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系要求企業(yè)伙伴開(kāi)展廣泛的合作，對(duì)供應(yīng)鏈的整個(gè)流程進(jìn)行重組，這需要一個(gè)開(kāi)放、精益、高效的組織與之相適應(yīng)。傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)做不到這些。 2、企業(yè)

13、文化。企業(yè)文化的兼容性對(duì)于合作聯(lián)盟的成敗具有深刻的影響。 3、個(gè)體理性。個(gè)體理性是供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的嚴(yán)重阻礙，阻撓供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)運(yùn)作。 4、信息機(jī)制。信息渠道不暢和信息不對(duì)稱(chēng)是供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的不穩(wěn)定因素。,三、建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系的制約因素,1缺乏主動(dòng)出擊市場(chǎng)的動(dòng)力和積極性 2有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的部分企業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)意識(shí) 3代理中的“敗德行為”相當(dāng)嚴(yán)重 4國(guó)有企業(yè)的雙重身份、雙重角色使問(wèn)題更復(fù)雜 5企業(yè)合作關(guān)系中短期行為也普遍存在 6由于信息非對(duì)稱(chēng)性導(dǎo)致國(guó)有資產(chǎn)流失 7沒(méi)有充分利用Internet等先進(jìn)的信息通信手段 8法律體系不健全，信用體系不完善,三、建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系的制約因素,現(xiàn)階

14、段我國(guó)企業(yè)合作模式中存在的問(wèn)題,供應(yīng)商根據(jù)零售商的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)按照約定準(zhǔn)備貨物，維持特定水平的庫(kù)存。 通過(guò)這種聯(lián)盟，供應(yīng)商可以減少零售商的庫(kù)存水平，同時(shí)也可以及時(shí)調(diào)整自己的庫(kù)存水平。如VMI。,四、幾種常見(jiàn)的供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系,（一）零售商供應(yīng)商聯(lián)盟,1、基于連續(xù)補(bǔ)充戰(zhàn)略的零售商供應(yīng)商聯(lián)盟,供應(yīng)商根據(jù)零售商的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)協(xié)調(diào)生產(chǎn)、庫(kù)存和零售商的實(shí)際銷(xiāo)售情況。零售商仍然要準(zhǔn)備單個(gè)訂單，而供應(yīng)商使用銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)改善預(yù)測(cè)和計(jì)劃。 通過(guò)這種聯(lián)盟，大大縮短零售商的訂貨提前期，即供應(yīng)商的反應(yīng)速度加快。如ECR。,四、幾種常見(jiàn)的供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系,（一）零售商供應(yīng)商聯(lián)盟,2、基于快速反應(yīng)戰(zhàn)略的零售商供應(yīng)商聯(lián)盟,1、

15、建立在現(xiàn)代信息技術(shù)基礎(chǔ)上 2、合同導(dǎo)向的一系列物流服務(wù)或全程供應(yīng)鏈物流服務(wù) 3、個(gè)性化的物流服務(wù) 典型的物流聯(lián)盟如麥當(dāng)勞與夏暉公司的實(shí)例。,四、幾種常見(jiàn)的供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系,（二）第三方物流,1、通過(guò)協(xié)議建立經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)盟，經(jīng)銷(xiāo)商們信息共享，共同管理庫(kù)存。 在庫(kù)存方面統(tǒng)一管理 在客戶(hù)服務(wù)方面信息共享，可將自己無(wú)法滿(mǎn)足的客戶(hù)介紹給其他經(jīng)銷(xiāo)商。 2、阻礙因素 對(duì)于回報(bào)的懷疑，擔(dān)心自己的優(yōu)勢(shì)服務(wù)被別人學(xué)習(xí)而導(dǎo)致利益受損。 可能產(chǎn)生依賴(lài)性。,四、幾種常見(jiàn)的供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系,（三）經(jīng)銷(xiāo)商一體化,一、戰(zhàn)略合作伙伴選擇的一般原則,合作伙伴應(yīng)具備為供應(yīng)鏈所需要的核心優(yōu)勢(shì),2、兼容性原則,3、互補(bǔ)性原則,4、敏捷

16、性原則,,第三節(jié) 供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的選擇,1、核心能力原則,5、信用原則,一、戰(zhàn)略合作伙伴選擇的一般原則,企業(yè)文化、公司戰(zhàn)略、市場(chǎng)目標(biāo)的兼容，這是合作的基礎(chǔ),2、兼容性原則,3、互補(bǔ)性原則,4、敏捷性原則,,1、核心能力原則,5、信用原則,一、戰(zhàn)略合作伙伴選擇的一般原則,合作伙伴的核心優(yōu)勢(shì)要形成互補(bǔ)，避免資源浪費(fèi),2、兼容性原則,3、互補(bǔ)性原則,4、敏捷性原則,,1、核心能力原則,5、信用原則,一、戰(zhàn)略合作伙伴選擇的一般原則,合作伙伴要具備對(duì)市場(chǎng)變化的快速響應(yīng)能力,2、兼容性原則,3、互補(bǔ)性原則,4、敏捷性原則,,1、核心能力原則,5、信用原則,一、戰(zhàn)略合作伙伴選擇的一般原則,合作伙伴要具備

17、良好的信用和信譽(yù)，否則將無(wú)法協(xié)同和保持穩(wěn)定,2、兼容性原則,3、互補(bǔ)性原則,4、敏捷性原則,,1、核心能力原則,5、信用原則,二、合作伙伴綜合評(píng)價(jià)、選擇的步驟,(一) 合作伙伴 綜合評(píng)價(jià)步驟,二、合作伙伴綜合評(píng)價(jià)、選擇的步驟,(二) 綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)置原則,1、系統(tǒng)全面性原則,評(píng)價(jià)指標(biāo)體系必須全面反映供應(yīng)商企業(yè)目前的綜合水平，并包括企業(yè)發(fā)展前景的各方面指標(biāo)。,2、簡(jiǎn)明科學(xué)性原則,3、穩(wěn)定可比性原則,4、靈活有可操作性,,二、合作伙伴綜合評(píng)價(jià)、選擇的步驟,(二) 綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)置原則,1、系統(tǒng)全面性原則,2、簡(jiǎn)明科學(xué)性原則,3、穩(wěn)定可比性原則,4、靈活有可操作性,,評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的大小也

18、必須適宜，亦即指標(biāo)體系的設(shè)置應(yīng)有一定的科學(xué)性。如果指標(biāo)體系過(guò)大，指標(biāo)層次過(guò)多、指標(biāo)過(guò)細(xì)，勢(shì)必將評(píng)價(jià)者的注意力吸引到細(xì)小的問(wèn)題上；而指標(biāo)體系過(guò)小，指標(biāo)層次過(guò)少、指標(biāo)過(guò)粗，又不能充分反映供應(yīng)商的水平。,二、合作伙伴綜合評(píng)價(jià)、選擇的步驟,(二) 綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)置原則,1、系統(tǒng)全面性原則,2、簡(jiǎn)明科學(xué)性原則,3、穩(wěn)定可比性原則,4、靈活有可操作性,,評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)置還應(yīng)考慮到易與國(guó)內(nèi)其他指標(biāo)體系相比。,四、合作伙伴綜合評(píng)價(jià)、選擇的步驟,(二) 綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)置原則,1、系統(tǒng)全面性原則,2、簡(jiǎn)明科學(xué)性原則,3、穩(wěn)定可比性原則,4、靈活有可操作性,評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)具有足夠的靈活性，以使企業(yè)能根

19、據(jù)自己的特點(diǎn)以及實(shí)際情況，對(duì)指標(biāo)靈活運(yùn)用。,,二、合作伙伴綜合評(píng)價(jià)、選擇的步驟,(三) 綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系結(jié)構(gòu),,二、選擇合作伙伴考慮的主要因素,實(shí)例：我國(guó)企業(yè)選擇合作企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),三、合作伙伴選擇方法,直觀判斷法是根據(jù)征詢(xún)和調(diào)查所得的資料并結(jié)合人的分析判斷，對(duì)合作伙伴進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)的一種方法。這種方法主要是傾聽(tīng)和采納有經(jīng)驗(yàn)的采購(gòu)人員意見(jiàn)，或者直接由采購(gòu)人員憑經(jīng)驗(yàn)作出判斷。,1.直觀判斷法,2.招標(biāo)法,3.協(xié)商選擇法,4.采購(gòu)成本比較法,5.ABC成本法,6.層次分析法,7.神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法,,常用于選擇企業(yè)非主要原材料的合作伙伴。,三、合作伙伴選擇方法,當(dāng)訂購(gòu)數(shù)量大、合作伙伴競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí)，可采用招標(biāo)法

20、來(lái)選擇適當(dāng)?shù)暮献骰锇?。它是由企業(yè)提出招標(biāo)條件，各招標(biāo)合作伙伴進(jìn)行競(jìng)標(biāo)，然后由企業(yè)決標(biāo)，與提出最有利條件的合作伙伴簽定合同或協(xié)議。,招標(biāo)法可以是公開(kāi)招標(biāo)，也可以是指定競(jìng)級(jí)招標(biāo)。公開(kāi)招標(biāo)對(duì)投標(biāo)者的資格不予限制；指定競(jìng)標(biāo)則由企業(yè)預(yù)先選擇若干個(gè)可能的合作伙伴，再進(jìn)行競(jìng)標(biāo)和決標(biāo)。招標(biāo)方法競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)，企業(yè)能在更廣泛的范圍內(nèi)選擇適當(dāng)?shù)暮献骰锇?，以獲得供應(yīng)條件有利的、便宜而適用的物資。,招標(biāo)法手續(xù)較繁雜，時(shí)間長(zhǎng)，不能適應(yīng)緊急訂購(gòu)的需要；訂購(gòu)機(jī)動(dòng)性差，有時(shí)訂購(gòu)者對(duì)投標(biāo)者了解不夠，雙方未能充分協(xié)商，造成貨不對(duì)路或不能按時(shí)到貨。,,三、合作伙伴選擇方法,由企業(yè)先選出供應(yīng)條件較為有利的幾個(gè)合作伙伴，同他們分別進(jìn)行協(xié)商，

21、再確定適當(dāng)?shù)暮献骰锇?。與招標(biāo)法相比，協(xié)商方法由于供需雙方能充分協(xié)商，在物資質(zhì)量、交貨日期和售后服務(wù)等方面較有保證。但由于選擇范圍有限，不一定能得到價(jià)格最合理、供應(yīng)條件最有利的供應(yīng)來(lái)源。當(dāng)采購(gòu)時(shí)間緊迫、投標(biāo)單位少、競(jìng)爭(zhēng)程度小，訂購(gòu)物資規(guī)格和技術(shù)條件復(fù)雜時(shí)，協(xié)商選擇方法比招標(biāo)法更為合適。,,三、合作伙伴選擇方法,對(duì)質(zhì)量和交貨期都能滿(mǎn)足要求的合作伙伴，則需要通過(guò)計(jì)算采購(gòu)成本來(lái)進(jìn)行比較分析。采購(gòu)成本一般包括售價(jià)、采購(gòu)費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用等各項(xiàng)支出的總和。采購(gòu)成本比較法是通過(guò)計(jì)算分析針對(duì)各個(gè)不同合作伙伴的采購(gòu)成本，選擇采購(gòu)成本較低的合作伙伴的一種方法。,,三、合作伙伴選擇方法,基于活動(dòng)的成本（Activity

22、 Based Costing Approach ）分析法， 簡(jiǎn)稱(chēng)ABC成本法又稱(chēng)作業(yè)成本分析法，主要用于對(duì)現(xiàn)有流程的描述和成本分析。首先將現(xiàn)有的業(yè)務(wù)進(jìn)行分解，找出基本活動(dòng)再著重分析各個(gè)活動(dòng)的成本，特別是活動(dòng)中所消耗的人工、資源等，通過(guò)計(jì)算合作伙伴的總成本來(lái)選擇合作伙伴。,,該方法的基本原理是根據(jù)具有遞階結(jié)構(gòu)的目標(biāo)、子目標(biāo)（準(zhǔn)則）、約束條件、部門(mén)等來(lái)評(píng)價(jià)方案，采用兩兩比較的方法確定判斷矩陣，然后把判斷矩陣的最大特征相對(duì)應(yīng)的特征向量的分量作為相應(yīng)的系數(shù)，最后綜合給出各方案的權(quán)重（優(yōu)先程度）。由于該方法讓評(píng)價(jià)者對(duì)照相對(duì)重要性函數(shù)表，給出因素兩兩比較的重要性等級(jí)，因而可靠性高、誤差小，不足之處是遇到因

23、素眾多、規(guī)模較大的問(wèn)題時(shí)，該方法容易出現(xiàn)問(wèn)題，如判斷矩陣難以滿(mǎn)足一致性要求，往往難于進(jìn)一步對(duì)其分組。,,三、合作伙伴選擇方法,人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)（Artificial Neural Network，簡(jiǎn)稱(chēng)ANN）是20世紀(jì)80年代后期迅速發(fā)展的一門(mén)新興學(xué)科， ANN可以模擬人腦的某些智能行為，如知覺(jué)、靈感和形象思維等，具有自學(xué)習(xí)、自適應(yīng)和非線(xiàn)形動(dòng)態(tài)處理等特征。,,將ANN應(yīng)用于供應(yīng)鏈管理環(huán)境下合作伙伴的綜合評(píng)價(jià)選擇，意在建立更加接近于人類(lèi)思維模式的定性與定量相結(jié)合的綜合評(píng)價(jià)選擇模型。通過(guò)對(duì)給定樣本模式的學(xué)習(xí)，獲取評(píng)價(jià)專(zhuān)家的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、主觀判斷及對(duì)目標(biāo)重要性的傾向，當(dāng)對(duì)合作伙伴作出綜合評(píng)價(jià)時(shí)，該方法可再現(xiàn)評(píng)價(jià)專(zhuān)家的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和直覺(jué)思維，從而實(shí)現(xiàn)了定性分析與定量分析的有效結(jié)合，也可以較好地保證合作伙伴綜合評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀性。,三、合作伙伴選擇方法,