新媒體運營-如何打造私域流量ppt課件（帶內(nèi)容）

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1、目錄PART怎么理解私域流量01PART私域流量與公域流量02PART私域流量的載體03PART如何維護思域流量04PART怎么理解私域流量01怎么理解私域流量01既然有私域流量應(yīng)該就有一個公域流量吧！對還真的有。公域流量和私域流量的區(qū)別的在哪里呢。很容易理解“公”就是公共的比如我們平常接觸的淘寶、京東、百度、微博屬于公域流量。私域流量就是我們平臺接觸的代購，微商啊。還有公眾號啊都是屬于私域流量私域流量。私域流量私域流量是指從公域（internet）、它域(平臺、媒體渠道、合作伙伴等)引流到自己私域（官網(wǎng)、客戶名單），以及私域本身產(chǎn)生的流量(訪客)。私域流量是可以進行二次以上鏈接、觸達、發(fā)售等

2、市場營銷活動客戶數(shù)據(jù)。私域流量和域名、商標(biāo)、商譽一樣屬于企業(yè)私有的經(jīng)營數(shù)字化資產(chǎn)。私域流量私域流量要分2個一部分去了解，一是“私域”，一是“流量”。流量大家都了解，便是歷經(jīng)某一特殊部位（如網(wǎng)頁頁面、賬戶、視頻或別的）的專注力。私域，相對性于公共性來講，也就是門口的，街上的，或者公共場合的。而私域的，便是個人的。表述這么多，一句話，私域流量便是微信本人號，或是稱作“小序號”?，F(xiàn)在是網(wǎng)紅經(jīng)濟時期，像新浪微博、微信公眾號全是根據(jù)粉絲完成的流量轉(zhuǎn)換，但他們并不可以稱之為私域流量。我朋友舉了個例子，一個生意人在一個商圈開了家店，周邊輻射消費客群大概10萬，那這10萬就是“公域流量”。如果有5k人主動來到

3、店里購買東西，并且加了店內(nèi)社群或者個人微信，那這5k人就是“私域流量私域流量”。也就是說，這5k人是主動對店鋪感興趣，并且最有可能持續(xù)消費或者帶動消費的人群。針對這5k人進行特殊定制，推送和銷售活動的輸出，效果自然比大范圍無目標(biāo)投放更可觀。同時也兼具了成本低、成效佳的優(yōu)點。怎么理解私域流量01私域流量就是指個人自己擁有的，可以控制的，免費的粉絲流量，并且可以重復(fù)使用，直接觸達的流量。每個人的理解都不同，粗略總結(jié)一下。PART02私域流量與公域流量私域流量與公域流量02強關(guān)聯(lián)弱關(guān)系精準(zhǔn)推送率高精準(zhǔn)推送率低成本費低成本費高滿意度高滿意度低自覺性積極自覺性被動私域流量公域流量流量更可控流量更可控私域

4、流量與公域流量02性價比高性價比高給了我們深入服務(wù)用戶的可能給了我們深入服務(wù)用戶的可能私有化假設(shè)百度有一千萬用戶，然而這一千萬用戶跟我們沒有任何關(guān)系，我們只有把里面的用戶導(dǎo)入到自己的平臺，才算自己的用戶。后續(xù)針對用戶的服務(wù)或者換量才有可能發(fā)生。我們在流量池獲得曝光是需要付費的，比如：關(guān)鍵詞競價，不花錢想獲得曝光，門都沒有。而一旦把用戶從流量池導(dǎo)入私域流量，比如：微信群，那真的我的地盤我做主，想怎么玩就怎么玩了。拿抖音來說，用戶喜歡的短視頻很多，當(dāng)對其中一個視頻感興趣時，可以選擇關(guān)注號主，關(guān)注后可以一直享受號主提供的視頻觀看服務(wù)。當(dāng)關(guān)注號主的人越來越多時，這個號主就成了網(wǎng)紅，他這個號也成了私域流

5、量池。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，也遇到了瓶頸?，F(xiàn)在獲取用戶也難。我們購買在各個平臺上購買產(chǎn)品我們屬于公域流量，在沒有購買之前我們也不知道我們會買哪一家，在那個平臺上買。流量更可控流量更可控私域流量與公域流量02給了我們深入服務(wù)用戶的可能給了我們深入服務(wù)用戶的可能假設(shè)百度有一千萬用戶，然而這一千萬用戶跟我們沒有任何關(guān)系，我們只有把里面的用戶導(dǎo)入到自己的平臺，才算自己的用戶。后續(xù)針對用戶的服務(wù)或者換量才有可能發(fā)生。拿抖音來說，用戶喜歡的短視頻很多，當(dāng)對其中一個視頻感興趣時，可以選擇關(guān)注號主，關(guān)注后可以一直享受號主提供的視頻觀看服務(wù)。當(dāng)關(guān)注號主的人越來越多時，這個號主就成了網(wǎng)紅，他這個號也成了私域流量池

6、。0123456類別 1類別 2類別 3類別 4私域流量與公域流量數(shù)據(jù)私域流量與公域流量數(shù)據(jù)私有化流量池指的是流量巨大，比如：淘寶、百度、微博等，只要預(yù)算足夠，可以持續(xù)不斷的獲取新用戶的渠道，被稱為流量池。私域流量是相對其而言的，指的是我們不用付費，可以任意時間、任意頻次，直接觸達到用戶的渠道，比如：自媒體、用戶群、微信號等。涉足多平臺流量池指的是流量巨大，比如：淘寶、百度、微博等，只要預(yù)算足夠，可以持續(xù)不斷的獲取新用戶的渠道，被稱為流量池。私域流量是相對其而言的，指的是我們不用付費，可以任意時間、任意頻次，直接觸達到用戶的渠道，比如：自媒體、用戶群、微信號等。留住老客戶流量池指的是流量巨大，

7、比如：淘寶、百度、微博等，只要預(yù)算足夠，可以持續(xù)不斷的獲取新用戶的渠道，被稱為流量池。私域流量是相對其而言的，指的是我們不用付費，可以任意時間、任意頻次，直接觸達到用戶的渠道，比如：自媒體、用戶群、微信號等。成本低流量池指的是流量巨大，比如：淘寶、百度、微博等，只要預(yù)算足夠，可以持續(xù)不斷的獲取新用戶的渠道，被稱為流量池。私域流量是相對其而言的，指的是我們不用付費，可以任意時間、任意頻次，直接觸達到用戶的渠道，比如：自媒體、用戶群、微信號等。私域流量與公域流量02PART03私域流量的載體QQ群微信群公眾號企業(yè)的私域流量APP個人微信私域流量的載體03載體個是對應(yīng)KOL而言的，KOL是意見領(lǐng)袖，

8、KOC是貼身服務(wù)管家（我自己的理解）。KOC的表現(xiàn)方式是個人微信，對微信號的運營，大部分人都是錯的，尤其是在朋友圈亂發(fā)廣告，最終的結(jié)果都是被屏蔽。KOC的玩法就不一樣了，是站在用戶的角度來發(fā)朋友圈，看用戶的需求是什么，發(fā)相應(yīng)的內(nèi)容。個人微信我在建運營QQ群和微信群時，也是深思熟慮后才決定要做的。當(dāng)很多人因我寫的文章有干貨，有見地，對別人能力的提升有幫助，來關(guān)注到我的公眾號時，我十分開心?？粗娞柡笈_的關(guān)注用戶數(shù)，每天都在漲，也增加了自己每周必更新文章的信心，可不敢停更的。QQ群和微信群公眾號是我的第一私域流量，我保持著每周一篇關(guān)于運營推廣方面的干貨文章分享，在很多平臺都有發(fā)布。在平臺上，每天

9、有幾十上百篇的文章被刷新，用戶看過即忘記，不會關(guān)注到作者是誰。當(dāng)下一周繼續(xù)發(fā)布干貨文章時，對于文章被誰瀏覽到，一點把握也沒有，所有的推薦都掌握在平臺的手中。經(jīng)歷過抖音限流的運營們，應(yīng)該深有感觸。公眾號與個人不同的是，企業(yè)有更大的體量和資本，企業(yè)的私域流量比個人可以多做一個APP。一些做公眾號有了百萬用戶的，都會去開發(fā)APP，對他們來講，自己的公眾號是個私域流量池。但是自己開發(fā)的APP，是超私域流量池了，把用戶導(dǎo)入到APP中去，才真正的完成了洗用戶的閉環(huán)。企業(yè)的私域流量私域流量的載體03管理者的規(guī)劃能力，并非著眼于短期的策略規(guī)劃，而是長期計劃的制定公眾號1管理者的規(guī)劃能力，并非著眼于短期的策略規(guī)

10、劃，而是長期計劃的制定QQ群和微信群2管理者的規(guī)劃能力，并非著眼于短期的策略規(guī)劃，而是長期計劃的制定個人微信3私域流量的載體03PART04如何維護私域流量用戶被拉進了私域流量池，并不意味著工作就結(jié)束了，相反這是一個新的開始。之前大家的重心都放在了拉新，洗用戶的上，現(xiàn)在要轉(zhuǎn)變下觀念，提升下自己維護用戶的能力了。護用戶靠的是用心，要設(shè)身處地的站在用戶的角度來思考。說起來容易，其實這個是最難的，我始終覺得換位思考的品德是天生的，學(xué)不來。我們?nèi)粘０l(fā)到用戶群的文案、公眾號發(fā)的文章，有不少是自嗨的，認(rèn)為自己喜歡的用戶也會喜歡，實際上通過用戶群零星的發(fā)言，就能看出這些內(nèi)容沒什么吸引力。用戶當(dāng)成朋友一樣去維

11、護，以像朋友安利產(chǎn)品的方式去做內(nèi)容，比如：發(fā)現(xiàn)一個味道很贊的面館，你給朋友推薦的話，會怎樣說呢？記住這個感覺，給用戶也這樣說，效果多半是不錯的。運營數(shù)據(jù)請在此輸入有關(guān)于數(shù)據(jù)分析的相關(guān)說明，以便于觀眾更好的理解，輸入文字時可以直接復(fù)制，粘貼時請選擇右鍵只保留文本。請在此輸入有關(guān)于工作業(yè)績的相關(guān)說明，以便于觀眾更好的理解，輸入文字時可以直接復(fù)制，粘貼時請選擇右鍵只保留文本。40%運營數(shù)據(jù)分析如何維護私域流量04維護數(shù)據(jù)請在此輸入有關(guān)于數(shù)據(jù)分析的相關(guān)說明，以便于觀眾更好的理解，輸入文字時可以直接復(fù)制，粘貼時請選擇右鍵只保留文本。請在此輸入有關(guān)于工作業(yè)績的相關(guān)說明，以便于觀眾更好的理解，輸入文字時可以直接復(fù)制，粘貼時請選擇右鍵只保留文本。60%維護數(shù)據(jù)分析