垃圾綜合處理創(chuàng)業(yè)計劃書范文.doc

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1、C&R垃圾綜合處理責(zé)任有限公司創(chuàng)業(yè)計劃書創(chuàng)業(yè)團隊：徐晨 馮安藝 趙麗麗 吳志豪 張凱棋 嚴(yán)戈目 錄一執(zhí)行摘要1（一）公司簡介1（二）運營模式1（三）市場與營銷1（四）優(yōu)勢與創(chuàng)新2二產(chǎn)業(yè)背景2（一）市場前景：2（二）產(chǎn)業(yè)背景：3（三）政府扶持：4（四）目標(biāo)市場：4三公司概述5（二）公司品牌解讀：5（五）公司組織結(jié)構(gòu)：61.公司組織結(jié)構(gòu)圖72. 部門使命和職能認(rèn)定7（六）公司管理制度91. 績效管理體系92. 員工培訓(xùn)開發(fā)體系103. 薪酬體系10四項目具體說明11（一）廠址選擇：111.選擇原則：112.廠址大致位置：12（二）垃圾分類績效評估體系：13積分細(xì)則：13（三）運輸安排：141.車輛

2、種類142.車輛安排16（四）垃圾綜合處理體系的運用：171.與單一垃圾處理模式的比較：172.具體模式:17（五）業(yè)務(wù)流程圖：19具體說明：20（六）項目效益分析：211.經(jīng)濟效益212.環(huán)境效益：223.社會效益：23五、市場調(diào)查與分析24（一）市場調(diào)查報告分析24附：調(diào)查問卷29（三）外部環(huán)境分析331.一般宏觀環(huán)境分析33(2)經(jīng)營環(huán)境與競爭優(yōu)勢環(huán)境分析35（四）SWOT分析361.劣勢威脅組合（WT） 362.劣勢機會組合（WO） 373.優(yōu)勢威脅組合（ST） 384.優(yōu)勢-機會組合(SO) 38六、公司戰(zhàn)略39（一）4Ps營銷組合391.產(chǎn)品策略（Product Strategy）

3、392.定價策略（Pricing Strategy）403.分銷策略（Placing Strategy）414.促銷策略（Promotion Strategy）42(三）公司發(fā)展目標(biāo)和相應(yīng)地發(fā)展策略441.近期目標(biāo)442.中期目標(biāo)443.長期目標(biāo)45七、公司財務(wù)分析45（一）投資說明451.資金需求與運用452.股本結(jié)構(gòu)483.融資渠道48（二）財務(wù)報表501.資產(chǎn)負(fù)債表502.損益表51八風(fēng)險評估51（一）風(fēng)險分析511.管理風(fēng)險522.人事風(fēng)險523.財務(wù)風(fēng)險534.技術(shù)風(fēng)險53（二）風(fēng)險管理54（三）解決策略541.針對管理類風(fēng)險542.針對人事類風(fēng)險543.針對財務(wù)類風(fēng)險554.針對技

4、術(shù)類風(fēng)險55九風(fēng)險資本退出551. 整體轉(zhuǎn)讓552. 向第三者轉(zhuǎn)讓563. MBO564. 創(chuàng)業(yè)者回購股份565. 清算56一執(zhí)行摘要（一）公司簡介快速增長的城市生活垃圾不僅加重了城市環(huán)境污染，而且對城市管理帶來巨大壓力。從垃圾投放到垃圾輸送，分類，再到垃圾資源化輸出，國內(nèi)并沒有一個全面多元高效的產(chǎn)業(yè)鏈，垃圾處理不能永遠(yuǎn)是一項公益性事業(yè)，需要政企分開，我公司在此種產(chǎn)業(yè)背景下學(xué)習(xí)西方的垃圾綜合處理模式，選擇了發(fā)展前景樂觀、可操作性強的垃圾源頭分類作為切入點，建立了集垃圾分類收集，分類運輸，分類處置，推動垃圾分類社會宣傳，垃圾分類績效評估產(chǎn)業(yè)體系。本公司以政府所倡導(dǎo)的的垃圾減量化，無害化，資源化為

5、最終目標(biāo)，最終將垃圾產(chǎn)成品賣出獲利或者直接以低價賣給垃圾能源企業(yè)，推動垃圾的循環(huán)利用。體現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展的綠色理念。（二）運營模式 C&R公司居民-垃圾來源垃圾能源企業(yè)（三）市場與營銷我公司的目標(biāo)市場有兩個，垃圾來源市場和垃圾能源市場。在進行了充足的市場調(diào)查后，我們決定把前期的垃圾來源市場定在創(chuàng)業(yè)團隊所熟知的泗水道商業(yè)街、住宅區(qū)及財大校園、公寓，我們將按計劃對他們的生活垃圾進行有效的回收。我們將回收垃圾作為生產(chǎn)原料的工廠、利用垃圾產(chǎn)生能源的公司作為我們的利用市場。譬如發(fā)電站，肥料廠，造紙廠、制油場、塑料廠、玻璃廠等。公司創(chuàng)意獨特，市場上沒有同類型的直接競爭對手，選擇適于領(lǐng)先者的營銷策略，迅速占領(lǐng)

6、市場，獲得先行者優(yōu)勢。因此在公司創(chuàng)立初期，迅速打開局面、逐步站穩(wěn)市場是成功的關(guān)鍵。成長發(fā)展期的重點在于市場推廣，擴大先行者優(yōu)勢，以個性鮮明、準(zhǔn)確性高的服務(wù)，迅速滲透并占領(lǐng)市場，提高品牌聲譽，使“品質(zhì)與責(zé)任”的公司理念深入人心。公司采用4ps營銷策略，主要是采用低價戰(zhàn)術(shù)。公司定位為半公益性的創(chuàng)業(yè)項目，在追求利益的同時更看重垃圾的有效資源化處理帶來的社會效益。（四）優(yōu)勢與創(chuàng)新我們具有技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢和國家政策的全力支持，具有得天獨厚的心理距離優(yōu)勢。以及我們的垃圾分類績效評估系統(tǒng)有效的吸引三方與我們合作，在獲取垃圾垃圾來源的同時將其有效的轉(zhuǎn)化為資源，符合綠色環(huán)保服務(wù)理念。同時，現(xiàn)有的垃圾處理市場并沒有一

7、個全面完整，盈利公益并存的產(chǎn)業(yè)鏈，我們彌補了這個空白，有競爭優(yōu)勢。二產(chǎn)業(yè)背景（一）市場前景：目前，我國每年產(chǎn)生近10億噸的垃圾，其中有4億噸是生活垃圾，許多城市陷入垃圾圍城之中?？焖僭鲩L的城市生活垃圾不僅加重了城市環(huán)境污染，而且對城市管理帶來巨大壓力。垃圾產(chǎn)業(yè)以實現(xiàn)資源回收利用為主要目的，以多元開發(fā)為手段，以實現(xiàn)垃圾無害化處理為最終目的的產(chǎn)業(yè)勢必會成為國內(nèi)明星產(chǎn)業(yè)。長久以來，我國采用垃圾混合收集的方法，在處理方式上也主要是填埋和焚燒，存在著種種弊端。而一些發(fā)達(dá)國家像日本，采取的是生活垃圾綜合處理系統(tǒng)，這種垃圾處理方式可以改善垃圾處理效果，降低其費用，實現(xiàn)垃圾處理無害化，資源化。我公司的采取的即

8、是生活垃圾綜合處理系統(tǒng)（MSW integrated processing system），有廣闊的市場前景。（二）產(chǎn)業(yè)背景：垃圾分類回收處理還沒能實現(xiàn)全面產(chǎn)業(yè)化，無法推動整個垃圾回收的發(fā)展。從垃圾投放到垃圾輸送，分類，再到垃圾資源化輸出，只有形成一個產(chǎn)業(yè)鏈才能大大提高垃圾分類回收程度。垃圾處理不能永遠(yuǎn)是一項公益性事業(yè)，只有政企分開，將垃圾處理形成一條產(chǎn)業(yè)化鏈條才能得到長遠(yuǎn)發(fā)展。目前，只有城市環(huán)衛(wèi)部門在管理垃圾，他們主要負(fù)責(zé)將垃圾運送到垃圾處理站，在此過程中，他們并沒有注重垃圾的資源化，垃圾分類回收的程度并不高。鑒于此，本公司的成立不僅可以打破垃圾分類回收再處理產(chǎn)業(yè)的空白，還在一定程度上緩減了

9、垃圾所帶來的巨大問題。（三）政府扶持：（1）企業(yè)資金支持國家對從事垃圾處理投資經(jīng)營活動的企業(yè)給予優(yōu)惠政策支持的方式，扶持垃圾回收利用產(chǎn)業(yè)發(fā)展。加快開發(fā)和開放生活垃圾分類投放、收集、回收利用、運輸、處理等各個環(huán)節(jié)的市場，培育和形成垃圾分類處理的產(chǎn)業(yè)鏈，提高垃圾分類處理產(chǎn)業(yè)規(guī)?；?。各級計劃部門表示將積極協(xié)助城市垃圾處理項目工程的前期準(zhǔn)備工作，優(yōu)先申報或批準(zhǔn)項目立項，支持項目業(yè)主申請國內(nèi)外金融組織和外國政府貸款，為項目報批提供各種指導(dǎo)和服務(wù)。中國環(huán)境保護政策明確規(guī)定，列入國家重點污染防治和生態(tài)保護的項目，國家給予資金支持；城市政府將城市維護費用于環(huán)境保護設(shè)施建設(shè)；國家征收的排污費用于污染防治。國

10、家實行稅收優(yōu)惠政策所得稅優(yōu)惠：對利用廢水、廢氣、廢渣等廢棄物作為原料進行生產(chǎn)的，在5年內(nèi)減征或免征所得稅； 投資方向稅優(yōu)惠：建設(shè)污水處理廠、資源綜合利用等項目，其固定資產(chǎn)投資方向調(diào)節(jié)稅實行零稅率； 增值稅優(yōu)惠：對以煤矸石、粉煤灰和其他廢渣為原料生產(chǎn)的建材產(chǎn)品，以及利用廢液、廢渣提煉黃金、白銀等免征增值稅； 建筑稅優(yōu)惠：建設(shè)污染源治理項目，在可以申請優(yōu)惠貸款的同時，該項目免交建筑稅； 關(guān)稅優(yōu)惠：對城市污水和造紙廢水部分處理設(shè)備等實行進口商品暫定稅率，享受關(guān)稅優(yōu)惠； 消費稅優(yōu)惠：對生產(chǎn)、銷售達(dá)到低污染排放限值標(biāo)準(zhǔn)的小轎車、越野車和小客車減征30%的消費稅。 農(nóng)業(yè)特產(chǎn)稅優(yōu)惠：西部地區(qū)退耕還林還草而產(chǎn)

11、出的農(nóng)業(yè)特產(chǎn)收入，在10年內(nèi)免征農(nóng)業(yè)特產(chǎn)稅。（2）人力資源支持政府對公益性企業(yè)給予全面的人力資源支持，根據(jù)市勞動和社會保障局和市財政局2009年4月24日下發(fā)通知，決定選聘高校畢業(yè)生從事基層社會管理和公共服務(wù)等公益工作，據(jù)介紹，選聘對象，包括坐落在本市的全日制普通高等院校和本市生源在外地全日制普通高等學(xué)校的應(yīng)屆畢業(yè)生（含2008年畢業(yè)后未就業(yè)的學(xué)生）。聘用條件為高校畢業(yè)生需具有全日制本科、專科學(xué)歷，工作責(zé)任心強，身體健康，具有團隊精神，愿意從事公共服務(wù)工作。從事公益性工作的高校畢業(yè)生，可在公益性崗位進行1至2年的鍛煉，比照協(xié)管員類公益性崗位，由市就業(yè)資金按照我市最低工資標(biāo)準(zhǔn)給予崗位補貼，并給予

12、養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育等五項全額社會保險補貼。從事公益性崗位工作的高校畢業(yè)生再次就業(yè)后，進入國家機關(guān)及事業(yè)單位的，原公益性崗位年限，計算工齡、社會保險繳費年限，接收單位按照所任職同等條件人員確定工資待遇。進入企業(yè)的，其原公益性崗位年限與其在企業(yè)工作的社會保險繳費年限合并計算。（四）目標(biāo)市場：我公司的目標(biāo)市場有兩個，垃圾垃圾來源市場和垃圾能源市場。我們進行了充足的市場調(diào)查，主要調(diào)查對象是在校大學(xué)生和社區(qū)居民，分別對應(yīng)著大學(xué)生公寓和住宅小區(qū)這些產(chǎn)生生活垃圾的主要地域。我們發(fā)現(xiàn)大眾對周圍的垃圾回收處理不是很滿意，對垃圾分類處理不夠積極，并且多數(shù)人對垃圾所分的種類不夠明確。這說明了一家可以調(diào)動大

13、眾對垃圾分類的積極性，宣傳垃圾分類知識，提高垃圾回收率，讓垃圾最大程度的無害化資源化的企業(yè)擁有廣大的消費者群。我們創(chuàng)業(yè)團隊對身邊的垃圾處理現(xiàn)狀做了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)垃圾混合處理現(xiàn)象非常普遍，所以初期把天津市河西區(qū)泗水道街區(qū)（包括天津財經(jīng)大學(xué)學(xué)生公寓，龍博花園，玉峰花園等）作為垃圾來源目標(biāo)市場。之后會根據(jù)企業(yè)的發(fā)展擴大市場。對于垃圾能源市場，我們把目標(biāo)定在的具有先進環(huán)保工業(yè)技術(shù)的垃圾焚燒發(fā)電站，堆肥發(fā)酵供能產(chǎn)業(yè)，垃圾再生品利用市場。三公司概述（一）公司簡介：我公司是一家集垃圾分類收集，分類運輸，分類處置，推動垃圾分類社會宣傳，垃圾分類績效評估的有限責(zé)任公司。本公司以政府所倡導(dǎo)的的垃圾減量化，無害化，資源

14、化為最終目標(biāo)，重點著力于垃圾源頭分類項目，其他項目采用外包方式。最終將垃圾產(chǎn)成品賣出獲利或者直接以低價賣給垃圾能源企業(yè)，推動垃圾的變廢為寶。本公司以中高級小區(qū)，大學(xué)生公寓為依托，制定了一套垃圾分類績效評估體系用來調(diào)動居民們對垃圾分類的積極性，愿意與我們合作。同時，我公司引入了國外的垃圾綜合處理系統(tǒng)，最大化的利用垃圾獲得利潤。相信在大家的努力下，我公司會在新型垃圾處理產(chǎn)業(yè)起到引導(dǎo)的作用，未解決垃圾公害問題貢獻力量。（二）公司品牌解讀： （classification & recycle)公司的兩大業(yè)務(wù)就是垃圾的分類與回收利用，在公司名稱中即能體現(xiàn)。重點在于垃圾的分類，只有在源頭上處理好垃圾的分類

15、才能高效的回收利用。我公司秉承“科學(xué)規(guī)范、持續(xù)發(fā)展”的經(jīng)營理念，不斷追求卓越，創(chuàng)就夢想，實現(xiàn)品質(zhì)、關(guān)懷、創(chuàng)新、共贏四維價值體系。以“為社會做貢獻，為企業(yè)求發(fā)展，為股東謀利益，為員工創(chuàng)價值”為企業(yè)使命，開啟垃圾回收行業(yè)新未來，打造行業(yè)品牌。（3） 公司宗旨：公司宗旨是品質(zhì)與責(zé)任?！捌焚|(zhì)”就是要做到最細(xì)致的垃圾分類和最大程度的垃圾利用。“責(zé)任”就是要以改善身邊環(huán)境，減少資源的浪費為目標(biāo)，在垃圾的分類回收再分類過程中堅持謹(jǐn)慎耐心。C&R，以“企業(yè)公民”要求自我， 以公益責(zé)任回報社會，以共贏責(zé)任同創(chuàng)未來。（4） 盈利模式：我公司力在建立費用最小化模型，總費用為分類回收費用，外包費用（包括運輸費用、填埋

16、費用、堆肥費用、焚燒費用）之和減去垃圾原材料的收入、堆肥肥料收入、焚燒能量收入。同時，我們與會員商家的合作帶來廣告收入，我們的盈利模式就是廣告收入的最大化與垃圾處理費用的最小化。（五）公司組織結(jié)構(gòu)：公司采取有限責(zé)任公司制度，內(nèi)部實行U型組織結(jié)構(gòu)，這是一種按職能劃分部門的縱向一體化的職能結(jié)構(gòu)。特點是企業(yè)內(nèi)部按職能(如財務(wù)、銷售、開發(fā)等)劃分成若干部門，各部門獨立性很小，均由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)直接進行管理，即企業(yè)實行集中控制和統(tǒng)一指揮。同時又保持了直線制的集中統(tǒng)一指揮的優(yōu)點，并吸收了職能制發(fā)揮專業(yè)管理職能作用的長處。全體合作伙伴均為公司的股東，推薦人為執(zhí)行董事兼法人代表，執(zhí)行董事任命總經(jīng)理。其余各個職位

17、根據(jù)公司的具體要求，總經(jīng)理推薦等多種方式產(chǎn)生，再由股東選出一人擔(dān)任監(jiān)事，對執(zhí)行董事進行監(jiān)督。公司上下各司其職，相互協(xié)調(diào)，共同發(fā)展。1.公司組織結(jié)構(gòu)圖人力資源部總經(jīng)理董事會財務(wù)部電子商務(wù)部客戶服務(wù)部市場營銷部生產(chǎn)技術(shù)部市場總監(jiān)行政總監(jiān)財務(wù)總監(jiān)技術(shù)總監(jiān)層次結(jié)構(gòu)2. 部門使命和職能認(rèn)定 (1) 人力資源部制定實施公司人力資源戰(zhàn)略、規(guī)劃，建設(shè)、開發(fā)人力資源管理系統(tǒng)，為實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)提供人力資源保證。確定人員配備計劃、崗位分析和工作設(shè)計、人力資源的招聘與選拔、初始教育、培訓(xùn)與發(fā)展、工作績效考核、幫助員工的職業(yè)生涯發(fā)展均為人力資源部的工作范疇。著重是對中轉(zhuǎn)站垃圾精分類人員的技能培訓(xùn)以及對垃圾評估積分的

18、管理培訓(xùn)。(2) 財務(wù)部主要承擔(dān)財務(wù)管理和成本控制工作，根據(jù)營銷計劃建立遠(yuǎn)期財務(wù)目標(biāo)和成本控制中心，進行財務(wù)決策預(yù)算。建立健全公司內(nèi)部核算的組織、指導(dǎo)和數(shù)據(jù)管理體系，以及核算和財務(wù)管理的規(guī)章制度。組織公司有關(guān)部門開展經(jīng)濟活動分析，組織編制公司財務(wù)計劃、成本計劃、努力降低成本、增收節(jié)支、提高效益。(3) 市場營銷部定期開展消費者市場調(diào)查，并收集分析市場調(diào)查數(shù)據(jù)。產(chǎn)品的品牌建設(shè)活動及推廣活動計劃，進行評估并改善。不斷維護、推廣各品牌形象，根據(jù)各市場營銷計劃，建立促銷管理系統(tǒng)，并監(jiān)控、評估執(zhí)行效果。有效管理及控制市場品牌建設(shè)費用（ATL）預(yù)算。按需要制作、演示市場簡報給管理層，及時準(zhǔn)確的反映線上市場

19、信息及競爭對手情況，提出意見及建議。與廣告公司、各類陳列制作、活動策劃代理公司的日常溝通，確保其制作工藝、質(zhì)量、報價及活動效果，符合公司的品牌形象標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)常走訪市場，尋找外包合作公司，下游的垃圾能源公司，以及拉取廣告投入，與長期合作互惠商家的合同管理，與重點客戶保持良好合作關(guān)系。(4) 客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)記錄，歸檔居民資料，聯(lián)系客戶，以及教育不安分類細(xì)則分類的居民負(fù)責(zé)前期居民非自主積分模式下的監(jiān)督管理負(fù)責(zé)客戶熱線，以及官網(wǎng)在線咨詢(5) 電子商務(wù)部負(fù)責(zé)本公司評估積分平臺的制作以及維護。公司官網(wǎng)的管理，微博，微信等社交平臺的認(rèn)證空間管理回收日歷的設(shè)計與制作以及不斷地更新。服務(wù)各部門、負(fù)責(zé)管理計算機軟

20、硬件開發(fā)及維護。為各部門提供相關(guān)系統(tǒng)決策數(shù)據(jù)，以確保各相關(guān)部門之間的正常作業(yè)。(6) 生產(chǎn)技術(shù)部：負(fù)責(zé)中轉(zhuǎn)站的垃圾精分類流程，對分類的垃圾進行成分鑒定，對外包公司的垃圾產(chǎn)成品進行質(zhì)量檢測。垃圾運輸車輛的管理與維修。（六）公司管理制度1. 績效管理體系 (1) 公司整體績效每年做一次大總結(jié)與上一年的利潤進行比較，總結(jié)不足發(fā)現(xiàn)長處并保持，同時善于發(fā)現(xiàn)競爭對手的優(yōu)勢進行有選擇的學(xué)習(xí)，根據(jù)國家政策，市場形勢定制下一年的工作計劃。(2) 團體績效每部門為一小團體，定期進行團體績效評價，我們將評價主要放在與前一年的績效方面進行類比。(3) 員工績效績效評價做到細(xì)化和量化，并按照崗位要求，遵循“對崗、對事、

21、不對人”的原則，對員工進行績效考核?？己艘⒅毓ぷ鞅憩F(xiàn)和創(chuàng)造潛能，根據(jù)剛性的標(biāo)準(zhǔn)，用量化的手段，同時每半半年員工個人對照工作職責(zé)說明書和工作任務(wù)進行自我總結(jié)，得出公開性的且有根據(jù)的考核評價報告。考核評價時注意以下幾點：試探性的、樂于傾聽、具體化、尊重下級、全面地反饋、建設(shè)性的、不要過多地強調(diào)員工的缺點。2. 員工培訓(xùn)開發(fā)體系 公司內(nèi)部以短期培訓(xùn)為主，還包括企業(yè)送培、在職學(xué)習(xí)，公司將會不遺余力地送有潛力的經(jīng)理攻讀高級經(jīng)理商學(xué)班。短期培訓(xùn)我們請兼職招聘的老師對于職工進行培訓(xùn)，同時請老職工向新職工介紹工作經(jīng)驗并帶動新職工從而增加效率，增進同事感情為以后大的合作打下基礎(chǔ)。公司會著重對中轉(zhuǎn)站精分類人員的

22、專業(yè)技術(shù)進行適時培訓(xùn)，確保企業(yè)核心工序的競爭力。3. 薪酬體系 (1) 固定報酬一部分為年序工資，這部分是由學(xué)歷、職稱和員工為垃圾處理行業(yè)服務(wù)年限累計而確定的，隨著資歷和服務(wù)年限的增加而增加。這部分報酬是基礎(chǔ)的，是剛性的，以達(dá)到穩(wěn)定員工、減少流動的目的；另一部分為彈性的浮動工資，主要根據(jù)員工工作的技能高低和貢獻大小來確定，即通過工作表現(xiàn)、努力程度、業(yè)績多少等指標(biāo)來拉開員工收入上的差距。(2) 福利方面薪酬福利必須做到物質(zhì)形式與非物質(zhì)形式有機地結(jié)合，這樣才能滿足員工的不同需求，發(fā)揮員工的最大潛能。第一類是強制性福利，企業(yè)必須按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，比如養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、住房公

23、積金等。第二類是企業(yè)自行設(shè)計的福利項目是在公司效益很好并有一定的經(jīng)營規(guī)模的條件下從下列補貼中有選擇的給予員工福利，其中有人身意外保險、補充醫(yī)療保險、家庭財產(chǎn)保險、旅游、服裝、誤餐補助或免費工作餐、健康檢查、俱樂部會費、提供住房或購房支持計劃、提供公車或報銷一定的交通費、特殊津貼、帶薪假期等。四項目具體說明（一）廠址選擇：1.選擇原則：（1）首先,我企業(yè)的垃圾臨時中轉(zhuǎn)站選址與城市建設(shè)的總體規(guī)劃相一致。良好的選址就是要保證城市大氣、地下水及地表水的環(huán)境不受污染，場址要選擇在地理和地質(zhì)條件良好的地方，如下風(fēng)向，地下水位較深的地方。（2）我公司主要起到一個中轉(zhuǎn)站的作用，主營業(yè)務(wù)是垃圾的分選，位置要選擇

24、在垃圾收集地和下游利用垃圾廠家以及第三方垃圾處理廠家的折中地段。目前中國大多數(shù)城市普遍采用東風(fēng)牌自卸式垃圾清運車為例，運輸距離每縮短1km，垃圾運輸油耗可減少0115L/t。因此，場址選擇應(yīng)綜合評價場地征地費和垃圾運輸費用，擇其最低費用者優(yōu)先。（3）場址應(yīng)不占或少占需拆遷的用地。拆遷除了增加初期投資外，拆遷戶的安置較困難，處理不好，還可能給將來的運行管理帶來后患。因此，應(yīng)盡可能利用廢棄土地或使用便宜土地或荒地。（4）方便的外部交通、可靠的供電電源、充足的供水條件（5）應(yīng)滿足社會和法律要求。盡量選擇人口密度小、對社會不會產(chǎn)生明顯不良影響的地點。場址的選擇必須符合相應(yīng)法律和法規(guī)。如大氣污染防治法規(guī)

25、、水資源保護法規(guī)、固體廢棄物污染環(huán)境防治法等。最主要的要符合城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)。2.廠址大致位置：天津市紅光公園旁的資水道垃圾轉(zhuǎn)運站。該轉(zhuǎn)運站于09年重建，河西區(qū)首座具有國內(nèi)較先進水平的中型水平式垃圾壓縮站。河西環(huán)衛(wèi)局本著“整合資源、調(diào)整布局、科學(xué)配置、提升功能”的原則，對部分轉(zhuǎn)運站進行改造。又在市、區(qū)政府的資金支持下，著力建設(shè)國內(nèi)具有較先進水平的中型水平式垃圾壓縮站。重建的資水道轉(zhuǎn)運站占地面積近1500平方米，使用兩套9噸水平式垃圾壓縮箱替代原有的擠壓車或集裝箱收運，日處理垃圾80噸。且位置距天津財經(jīng)大學(xué)約為6.5公里，路程較短，方便運輸（二）垃圾分類績效評估體系：我們會將我公司設(shè)計的

26、分類垃圾箱放在學(xué)生公寓或居民小區(qū)的相應(yīng)位置（需具體測定），我們會發(fā)給愿意配合我們的學(xué)生居民“回收日歷”以及我們提供的垃圾袋。垃圾袋有綠色塑料袋、紫色塑料袋、紙袋、黑色塑料袋，分別對應(yīng)可回收垃圾，餐余垃圾，有害垃圾，其他垃圾。一般來說，回收日歷上每天都會回收餐余垃圾，其他垃圾，有四天會回收可回收垃圾，有兩天會回收有害垃圾。日歷上會有專門有一頁具體的說明垃圾類別以及與我公司合作的會員商家。日歷上的信息我們都會發(fā)布在公司官網(wǎng)，微信賬號和新浪微博上。同時我們將發(fā)給每一個學(xué)生居民其獨有的條形碼（居民可以一戶一個）和會員積分卡，兩者是綁定的（大學(xué)生可以直接綁定校園卡）。當(dāng)居民扔垃圾時可以將條形碼對準(zhǔn)垃圾桶

27、上的識別器，我們可以為按要求與我們合作的居民積分，但如果我們的工作人員在之后的審查中發(fā)現(xiàn)有不符合規(guī)范的可以根據(jù)記錄和條形碼找到相應(yīng)地人，扣除積分甚至進行教育。積分細(xì)則：積分規(guī)則明細(xì) 分類物品數(shù)量/重量積分備注金屬易拉罐1個3罐頭盒1個4牙膏皮1塊2玻璃無色玻璃瓶（杯）1公斤20有色玻璃瓶（杯）1公斤30碎玻璃片1公斤20鏡子1公斤20燈泡1個5暖瓶1個15紙報紙1公斤4餐巾紙、廁紙除外雜志1公斤6圖書1公斤5包裝紙1公斤3塑料塑料瓶1個2塑料袋1個2塑料包裝物1件3一次性塑料餐盒、餐具1個4牙刷1個3杯子1個8織物廢棄衣物1件8毛巾1條10書包1個15鞋1雙 20廚余食品類廢物1袋25廢電子產(chǎn)

28、品鼠標(biāo)、鍵盤1個100U盤1個100手機充電器1個150耳機1個100手機電池1塊200手機1個500有害垃圾干電池1節(jié)3水銀體溫計1根3日光燈管1根5熒光棒1根2注：積分細(xì)則隨著垃圾資源的價格變動會有所變動（三）運輸安排：1.車輛種類電動四輪自卸垃圾車?yán)\輸車,小區(qū)用垃圾清理車的功能不輸于傳統(tǒng)環(huán)衛(wèi)車，甚至在一些功能設(shè)置上更優(yōu)于傳統(tǒng)環(huán)衛(wèi)車。電動環(huán)衛(wèi)車操縱更加簡單，而且故障率更低。電動四輪自卸垃圾車最大的特點是環(huán)保，零排放。比如，一輛電動環(huán)衛(wèi)車充滿電后，可以持續(xù)作業(yè)5小時，其單次充電行駛里程150公里左右。東風(fēng)145垃圾掛桶車10噸垃圾壓縮車城鎮(zhèn)垃圾運輸車是垃圾車的一種，是側(cè)裝垃圾車與壓縮式垃

29、圾車的結(jié)構(gòu)體。垃圾收集方式簡便、高效、環(huán)保性好（不產(chǎn)生二次污染），質(zhì)量可靠，故障率低，維護方便，運行費用低等特點。東風(fēng)145垃圾掛桶車廣泛適用于適用于市政環(huán)衛(wèi)、市政、廠礦企業(yè)、物業(yè)小區(qū)、垃圾多而集中的居民區(qū)、城市街道垃圾處理。10噸垃圾壓縮車側(cè)裝壓縮式垃圾車是通過拉桿提升垃圾桶自動倒入垃圾，并往車廂后方推動擠壓垃圾，達(dá)到壓縮垃圾的目的，壓縮原理是采用機、電、液壓聯(lián)動控制系統(tǒng)、電腦控制及手動操作系統(tǒng)，城鎮(zhèn)垃圾運輸車通過填裝器和推鏟等裝置實現(xiàn)垃圾倒入，壓碎或壓扁，并將垃圾擠入車廂并壓實和推卸。2.車輛安排每天分早、中、晚3次派車，早上派東風(fēng)145一輛，5輛電動車；當(dāng)垃圾裝滿后返回中轉(zhuǎn)站，完全清空后

30、電動車返回小區(qū)，東風(fēng)145不動；中午電動車輪流“值班”；晚上再派出東風(fēng)145協(xié)助電動車以這樣的安排完成一天的垃圾運輸工作。據(jù)統(tǒng)計，財經(jīng)大學(xué)及其周圍臨近的幾個小區(qū)常駐人口約為4.1萬人，每人每日會產(chǎn)生活垃圾約1.5千克，因此天津大學(xué)及其周圍小區(qū)每天約產(chǎn)生垃圾6.1.5噸。電動四輪自卸垃圾車2噸/輛，價格在8萬元左右，東風(fēng)145側(cè)裝壓縮式垃圾車10噸/量，價格在18萬元左右，百公里耗油17升柴油價格7.13元/升，每天兩躺來回約26公里，因此一天消耗柴油4.42L，為31.51元。（四）垃圾綜合處理體系的運用：1.與單一垃圾處理模式的比較：隨著我國經(jīng)濟實力和技術(shù)儲備的增強，各種生活垃圾處理處置技術(shù)

31、在我國得到了不同程度、不同范圍的研究和應(yīng)用，很多經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū)已經(jīng)建立了現(xiàn)代化填埋場、機械化堆肥廠和焚燒廠等多種處理設(shè)施。但對于某一地區(qū)來說，不同處理設(shè)施往往處理同樣的混合生活垃圾。由于每種生活垃圾處理技術(shù)均具有各自的優(yōu)勢和局限性，從技術(shù)本身、經(jīng)濟性和環(huán)境影響角度分析，均只適宜處理生活垃圾中的某些組分，因此這種單一處理模式不僅難以滿足數(shù)量日益增長、成分日益復(fù)雜的生活垃圾無害化、減量化、資源化的處理要求，而且使得生活垃圾處理設(shè)施運行效果差，前處理和二次污染控制技術(shù)復(fù)雜，處理費用高。為了解決這種單一處理方式的不足，生活垃圾需要采取綜合處理方式。所謂綜合處理，就是將多種生活垃圾處理處置技術(shù)以適當(dāng)?shù)姆绞?/p>

32、有機地結(jié)合在一起，形成完整的處理系統(tǒng)，每種處理技術(shù)或設(shè)施僅處理適宜的生活垃圾組分，從而改善生活垃圾處理的效果，降低生活垃圾處理的費用，在生活垃圾無害化的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)生活垃圾的資源化。2.具體模式:生活垃圾綜合處理系統(tǒng)(MSW integrated processing system）的概念是多種處理設(shè)施（收運車輛、轉(zhuǎn)運站、分選中心、回收站、焚燒廠、堆肥廠、填埋場）構(gòu)成的完善的生活垃圾處理體系。我公司主要經(jīng)營項目是垃圾的分選源頭分選，其他的垃圾運輸和垃圾處理采用外包（outsource)的方式。城市生活垃圾無機物回收物可燃物有機物 磚頭瓦礫煤灰地灰填埋或生產(chǎn)建材金屬玻璃塑料紙類等 回收再利用木竹

33、類織布類不易回收的的廢紙廢橡膠等焚燒餐廚垃圾高溫發(fā)酵后熱出料篩分烘干精加工有機細(xì)粉肥與無機化肥混合有機復(fù)合粉肥和粒肥厭氧產(chǎn)沼氣發(fā)酵沼氣收集發(fā)電或居民燃?xì)獠桓袡C物熱量分選系統(tǒng)發(fā)酵系統(tǒng)焚燒系統(tǒng)堆肥系統(tǒng)（五）業(yè)務(wù)流程圖：a配合公司進行垃圾源頭分類f.廣告宣傳d.折扣優(yōu)惠c.利用積分消費e.贊助和廣告投入b.給予相應(yīng)積分g.垃圾再分類h.支付外包處理的費用j.提供垃圾原材料i.垃圾產(chǎn)成品垃圾能源所帶來的收入 居 民合作商家 C&R公司 外包 合作伙伴 中間站垃圾能源企業(yè) 具體說明：我公司的運營是以四方互惠為基礎(chǔ)的，即公司與居民，合作商家，外包合作伙伴之間的合作互利。形成一個從垃圾的產(chǎn)生，回收，處理，

34、再售的產(chǎn)業(yè)鏈。(ab)我們鼓勵居民配合我們按要求對垃圾進行源頭分類，這樣不僅能提高垃圾的利用率，也大大減少了我們對垃圾再分類的工作量和成本。為增加他們的積極性，我們以積分的方式對他們的自主分類行為給予回報，所以我們制定了垃圾分類績效評估體系。具體是我們將發(fā)給每居民其獨有的條形碼（可以一戶一個）和會員積分卡，兩者是綁定的（大學(xué)生可以直接綁定校園卡）。當(dāng)居民扔垃圾時將條形碼貼在所扔的垃圾袋上（不同的垃圾種類對應(yīng)的垃圾袋不同），將條形碼對準(zhǔn)垃圾桶上的識別器，我們可以為按要求與我們合作的居民積分，但如果我們的工作人員在之后的審查中發(fā)現(xiàn)有不符合規(guī)范的可以根據(jù)記錄和條形碼找到相應(yīng)地人，扣除積分甚至進行教育

35、。前期會有我們的員工監(jiān)督完成，后期會由居民自主積分。(cd）居民依垃圾分類績效評估體系獲得相應(yīng)積分就可以登錄我公司官網(wǎng)積分活動版塊，上面有具體的會員商家信息以及各自的優(yōu)惠政策與相關(guān)活動說明。居民可以持會員積分卡去會員商家消費享受優(yōu)惠服務(wù)，會員商家會依據(jù)和我公司簽署的合同給予居民折扣。(ef)我們與合作商家之間有廣告合作關(guān)系，我們可以在發(fā)給居民的回收日歷，會員積分卡上給合作商家投放廣告，賺取相應(yīng)地廣告投放費。同時，合作商家如果愿意參與我們的積分活動，我們可以在公司官網(wǎng)和微信微博關(guān)注平臺提供這些商家的信息，這無疑也是一種廣告的形式。這樣，我們在獲得廣告收入的同時，也獲得了活動積分。(g）將居民分類

36、的垃圾回收后運送到中轉(zhuǎn)站中，根據(jù)垃圾綜合處理系統(tǒng)對垃圾的資源化分類標(biāo)準(zhǔn)，公司雇傭相關(guān)人員對垃圾進行精分類，分選出具有再利用價值的垃圾，其余的送往填埋場（hi)將具有垃圾再利用價值的垃圾送往相應(yīng)地公司進行加工處理，付給外包合作公司相應(yīng)地處理費用，產(chǎn)成品收回銷售獲利。(ij)將垃圾原材料以較低的價格賣給垃圾能源企業(yè)，像垃圾焚燒發(fā)電站，堆肥發(fā)酵產(chǎn)能廠等等，從而獲利。（六）項目效益分析：1.經(jīng)濟效益（1）廢金屬市場分析：金屬制品使用過程中的新舊更替現(xiàn)象是必然的，由于金屬制品的腐蝕、損壞和自然淘汰，每年都有大量的廢舊金屬產(chǎn)生。如果隨意棄置這些廢舊金屬，既造成了環(huán)境的污染，又浪費了有限的金屬資源。資料說明

37、：回收一個廢棄的鋁質(zhì)易拉罐要比制造一個新易拉罐節(jié)省20%的資金，同時還可節(jié)約90%97%的能源。回收1t廢鋼鐵可煉得好鋼0.9t，與用礦石冶煉相比，可節(jié)約成本47%，同時還可減少空氣污染、水污染和固體廢棄物?？梢?，樹立可持續(xù)發(fā)展的觀念、加強垃圾的分類處理、回收并循環(huán)利用廢舊金屬有著巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。（2）塑料市場分析：塑料是石油產(chǎn)業(yè)，在能源日趨緊張、石油大幅漲價的當(dāng)今時代，塑料的市場價格也在逐步攀升。經(jīng)市場調(diào)查及垃圾成分分析，塑料在垃圾中的含量均達(dá)10%以上，有的地區(qū)高達(dá)15%以上，目前混合廢舊塑料的市場價格已達(dá)每噸700元以上，分類較好的塑料市場價格均達(dá)每噸千元以上。而垃圾中分選出來

38、的塑料大部分以薄膜塑料為主，此類塑料再生次數(shù)少，品質(zhì)較好，是塑料煉油或制粒最理想的原料，因其價格、品質(zhì)優(yōu)勢，市場供不應(yīng)求。（3）生態(tài)有機肥市場分析：我國是農(nóng)業(yè)大國，我國農(nóng)民自古就有使用農(nóng)家肥的習(xí)慣，而垃圾中選出的有機物經(jīng)堆肥處理產(chǎn)生的生態(tài)有機肥不僅具有農(nóng)家肥的所有特點，而且比農(nóng)家肥營養(yǎng)更安全更充分。與使用化肥相比較，其優(yōu)勢更是顯而易見，-改良土壤、克服土壤板結(jié)、改善農(nóng)產(chǎn)品口感、產(chǎn)出遠(yuǎn)大于投入。另外，由于人民生活水平的不斷提高、人民的生態(tài)意識、保健意識的日益增強，對于無化肥、農(nóng)藥污染的糧食、蔬菜、肉類以及其綠色食品的需求越來越大，作為綠色食品主要肥料的生態(tài)有機肥，其市場前景必將越來越廣闊。2.環(huán)

39、境效益：垃圾分類是垃圾處理的初始步驟，是垃圾減量化、無害化、資源化、產(chǎn)業(yè)化的最終出路。通過垃圾分類把有用物資，如紙張、塑料、玻璃、瓶罐、金屬等從垃圾中分離出來重新回收、利用，變廢為寶。既提高垃圾資源利用水平，又可減少垃圾處置量。它是實現(xiàn)垃圾減量化和資源化的重要途徑和手段。垃圾通過分類后便于對不同類垃圾進行分類處置，綜合利用。如對有機垃圾進行堆肥發(fā)酵處理，把有機垃圾制成農(nóng)田用肥和綠化用肥，對沒有回收利用價值的無機垃圾進行填埋處置，對熱值較高的可燃垃圾進行焚燒處置。垃圾分選是對垃圾收集處置傳統(tǒng)方式的改革，是對垃圾進行有效處置的一種科學(xué)管理方法。人們面對日益增長的垃圾產(chǎn)量和環(huán)境狀況惡化的局面，如何通

40、過垃圾分類管理，最大限度地實現(xiàn)垃圾資源利用，減少垃圾處置量，改善生存環(huán)境質(zhì)量，是當(dāng)前世界各國共同關(guān)注的迫切問題之一。垃圾分類的優(yōu)越性被越來越多的人所認(rèn)識，垃圾分類的管理辦法正在文明國家、地區(qū)普遍推廣，成為當(dāng)前和今后垃圾管理變革的發(fā)展趨勢3.社會效益：1 改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)的垃圾處理觀念，使人們更積極主動的參與到垃圾分類回收利用，創(chuàng)建美好城市的行動中。2 改變垃圾樓的用途，解決其原有氣味、環(huán)境、噪聲等污染。3 整編現(xiàn)存垃圾回收游擊式隊伍，同時提供穩(wěn)定就業(yè)機會。4 提供新的產(chǎn)業(yè)投資機會，以持續(xù)、批量、凈潔回收品支撐垃圾原料化再生產(chǎn)。5 干凈純粹的廚余垃圾，經(jīng)堆肥發(fā)酵處理可擴大有機肥種植。五、市場調(diào)查與分

41、析 （一）市場調(diào)查報告分析我們隨機的在天津（主要是河西區(qū)的商業(yè)街，住宅區(qū)及大學(xué)校園）發(fā)放問卷，并投放在問卷星上，調(diào)查人們對垃圾處理現(xiàn)狀的認(rèn)識看法，人們的垃圾分類意識與常識，以及我公司項目的可行性。歷時一個月我們一共收回300份，其中有效問卷297份。男女比例均衡，涉及各年齡層，年齡層比例如圖表1圖表1根據(jù)市場調(diào)查我們的到一下幾點結(jié)論：1.人們對垃圾分類回收現(xiàn)狀不滿意，現(xiàn)有的垃圾分類系統(tǒng)效果不明顯。當(dāng)被問及對周圍垃圾分類回收的狀況態(tài)度時，沒有人持滿意態(tài)度，大部分是不滿意甚至很不滿意，如圖表2圖表2同時多達(dá)70.77%的人們認(rèn)為現(xiàn)有的垃圾分類筒并沒有起到什么實質(zhì)作用，不分類丟垃圾的人還不是很多，1

42、6.92%的人們認(rèn)為現(xiàn)有的垃圾分類容器一點作用都沒有，人們主動分類的積極性不高。以上調(diào)查結(jié)果可以說明垃圾分類并沒有形成令社會大眾滿意，行之有效的產(chǎn)業(yè)鏈，市場份額足夠大。公司需要在調(diào)動居民垃圾分類積極性上拿出有效方案。2.人們對垃圾污染現(xiàn)狀不很了解，對垃圾分類不積極主動。垃圾問題日益突出，我國668座城市，23被垃圾環(huán)帶包圍。這些垃圾埋不勝埋，燒不勝燒，混合處理，造成了一系列嚴(yán)重危害。 但是調(diào)查發(fā)現(xiàn)有90%的人表示對垃圾污染的現(xiàn)狀不是非常了解。即使在這種情況下人們對垃圾的分類并不積極主動。見圖表3,64.62%的被調(diào)查者出廢品出售外其他全部投入到垃圾箱，垃圾分類不到位，這也說明了我公司存在的必要

43、性。圖表33.人們不分類扔垃圾原因眾多，最主要的是對垃圾分類知識不了解在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)人們不分類扔垃圾的原因有很多，主要涉及以下表格中的幾個方面。A. 缺乏環(huán)保意識41.54%B. 設(shè)備不到位，有些地方甚至沒有分類垃圾桶49.23%C. 宣傳不到位，對垃圾分類知識知之甚少，不知道該如何分類64.62%D. 對管理部門不信任，認(rèn)為將來還會將垃圾混在一起處理，現(xiàn)在分了也白分（見下圖）30.77%E. 缺乏約束的機制和規(guī)范,覺得很麻煩50.77%針對人們對垃圾分類的基本知識的了解，我們特意對可回收垃圾范疇進行了調(diào)查。我們設(shè)置了一些選項：其中只有包裝紙，罐頭盒，塑料袋，廢棄衣物是可回收垃圾，果皮是不

44、可回收垃圾，日光燈管，油漆桶 ，化妝品，藥品，電池都是有害垃圾。但調(diào)查的結(jié)果顯示有57%的人認(rèn)為日光燈管可回收，49%的人認(rèn)為油漆桶可回收，甚至70%的人認(rèn)為廢電池可回收。人們對垃圾分類的意識薄弱，覺得分類麻煩多半也是因為缺乏垃圾分類的常識。針對此問題我公司推出了回收日歷向大家普及分類知識，日歷大字配有圖片，方便隨時查看，同時我們也借助新型交流平臺微信，微博，網(wǎng)站來傳播。針對垃圾分類裝置的不足，我公司設(shè)計出了直觀方便的垃圾分類筒，比現(xiàn)有的垃圾桶分類更明細(xì)，區(qū)分度更強。針對人們對垃圾管理部門的不信任，我公司鄭重承諾一定將垃圾分類進行徹底，不放過一個環(huán)節(jié)，不辜負(fù)公民對垃圾分類高效利用做出的努力。針

45、對人們?nèi)永袨槿狈s束機制，對垃圾分類缺乏積極主動性，我公司重點設(shè)計了垃圾分類績效評估體系。C&R希望通過這一系列措施改善人們不分類扔垃圾的現(xiàn)狀。4.大部分人表示可以積極配合垃圾分類工作，愿意接受我公司推出的積分獎勵制度。A.垃圾分類收集是環(huán)保行為，無論有無規(guī)定我都會積極配合44.62%B. 如果政府出臺相關(guān)垃圾分類的規(guī)定，應(yīng)該可以做到16.92%C. 垃圾分類的條件不成熟，目前還難以真正做到垃圾分類收集36.92%D. 分類太麻煩1.54%上表所述61.5%的人覺得應(yīng)該可以做到垃圾分類，其中44.62%的人無需規(guī)定也會積極履行環(huán)保行為。當(dāng)被問及如果按規(guī)定分類合理扔垃圾后，就會提供相應(yīng)的積分

46、獎勵，可以使用這些積分去指定商店消費，您會愿意參與嗎？97%的人都愿意參與，充分說明了我們營銷方案的可行性。我們可以利用垃圾分類績效評估體系鼓勵公民分類行動的同時為自己獲利，并且建立與多上游商家的合作伙伴關(guān)系，拉動完善的垃圾回收處理產(chǎn)業(yè)鏈建成。5.人們對垃圾分類后的收集偏好于由居民分類投放到相應(yīng)地垃圾桶內(nèi)，保潔人員收集。調(diào)查顯示人們更傾向于自主的垃圾分類再由保潔人員收集，如圖4所以我公司設(shè)計了垃圾分類績效評估體系，以積分形式鼓勵人們自主進行垃圾分類，并且設(shè)計了分類細(xì)致區(qū)分度強的垃圾箱配合居民的垃圾分類行動。圖表4附： 調(diào)查問卷您好！非常感謝您參與此項調(diào)查。首先感謝您的理解、支持和參與！開展此次

47、問卷調(diào)查，是為了調(diào)查社會大眾對垃圾分類回收處理的認(rèn)識及看法，以便我們更好的對垃圾回收產(chǎn)業(yè)的市場做出預(yù)測。本問卷采用不記名方式，除標(biāo)注外，均為單選，請客觀作答問卷題目。性別_ 年齡_(A.18歲以下 B.18-30歲 C.31-60歲 D.60歲以上)1.您對自己周圍垃圾分類與處理的現(xiàn)狀滿意嗎？A.很不滿意B.不滿意C.一般D.滿意 E.很滿意2.您對日常生活垃圾一般是如何處理?A.未出售也未分類,全部投放到垃圾箱B.除廢品出售外再分類后投放到垃圾箱C.除廢品出售外其余全部投放到垃圾箱D.其他（請說明）3.您知道下面哪些是可回收的垃圾嗎？（可多選）A. 日光燈管B.包裝紙C.罐頭盒D.果皮E.油

48、漆桶B. F.化妝品G.塑料袋H.藥品I.電池J.廢棄衣物 K.不清楚4.您認(rèn)為您學(xué)校或社區(qū)的分類垃圾筒是否真正起到了垃圾分類作用？A. 是的，很多人都參與進來B. 沒多大效果，不分類丟的人還是很多C. 完全沒有效果，大家沒有積極性D. 其他5.您認(rèn)為學(xué)生（居民）不按分類扔垃圾的主要原因？（可多選）A. 缺乏環(huán)保意識 B. 設(shè)備不到位，有些地方甚至沒有分類垃圾桶（可以說明）C. 宣傳不到位，對垃圾分類知識知之甚少，不知道該如何分類D. 對管理部門不信任，認(rèn)為將來還會將垃圾混在一起處理，現(xiàn)在分了也白分E.缺乏約束的機制和規(guī)范,覺得很麻煩6.對于垃圾分類工作，您的態(tài)度是？A. 垃圾分類收集是環(huán)保行

49、為，無論有無規(guī)定我都會積極配合B.如果政府出臺相關(guān)垃圾分類的規(guī)定，應(yīng)該可以做到C. 垃圾分類的條件不成熟，目前還難以真正做到垃圾分類收集D. 分類太麻煩E. 無所謂7.您偏向生活垃圾分類后該如何收集？A. 由居民分類投放到相應(yīng)地垃圾桶內(nèi)，保潔人員收集B. 居民定時定點投放垃圾，保潔人員收集C. 居民在家內(nèi)分類好垃圾，保潔人員上門收集D. 其他（請說明）8.請問您對于自己生活周圍的垃圾污染狀況是否了解？A. 對污染狀況十分了解B. 基本了解C. 只了解一點D. 不關(guān)注9.如果當(dāng)您按規(guī)定分類合理扔放垃圾后，會給您提供相應(yīng)的積分獎勵，您可以使用這些積分去指定商店消費，您會愿意參與嗎？A. 愿意將垃圾

50、分類處理，有益于環(huán)境，現(xiàn)在又積分獎勵，更加愿意B. 平時不會將垃圾分離處理，現(xiàn)在有積分獎勵，無所謂積分多少都愿意嘗試C. 是否愿意完全決定于獎勵的多少D. 不想?yún)⑴c，請您說明一下具體原因（ ）10. 您對學(xué)?；蛏鐓^(qū)垃圾處理有什么寶貴意見？(例如可以包括垃圾筒的擺放位置、希望多久回收一次垃圾等)感謝您對本次調(diào)查的支持，謝謝！祝您身體健康，事事如意?。ǘ┦袌黾?xì)分我們的垃圾綜合分類回收處理公司的市場主要為兩個,分別是垃圾來源市場和垃圾能源市場。 在進行了充足的市場調(diào)查后，我們決定把前期的垃圾來源市場定在泗水道商業(yè)街、住宅區(qū)及財大校園、公寓，我們將按計劃對他們的生活垃圾進行有效的回收。在調(diào)查中我們發(fā)

51、現(xiàn)高達(dá)44.6%的人對周邊的垃圾處理情況不滿意，16.9%的人們甚至是很不滿意，其中的原因主要是缺乏環(huán)保意識、設(shè)備不到位、缺乏約束和規(guī)范。但是針對我公司提出的垃圾綜合分類處理，并以積分獎勵制度，61.54%的人們都非常愿意參與，這充分這說明我公司創(chuàng)新方案的可行性。 通過了上網(wǎng)查詢、實地走訪和咨詢，我們將回收垃圾作為生產(chǎn)原料的工廠、公司作為我們的利用市場。譬如造紙廠、制油場、塑料廠、玻璃廠等。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)生活垃圾中，約50%是生物性有機物，約30%40%具有可回收在利用價值。殊不知，利用一噸廢紙可造800公斤好紙，挽救17棵大樹，節(jié)省3立方米的垃圾填埋場空間；從一噸廢塑料中可生產(chǎn)出70075

52、0公升無鉛汽油或柴油；20個費餐盒可造出1個漂亮的文具筆筒；1噸廢玻璃回爐再造比利用新原料生產(chǎn)節(jié)約成本%20；生活中的果皮蛋殼等可堆肥、發(fā)酵成為有機肥料或飼料等等。這充分說明我們公司的存在有著充分的社會意義、實際意義、道德意義。 一家可以應(yīng)用創(chuàng)新方法調(diào)動大眾對垃圾分類的積極性，宣傳垃圾分類知識，提高垃圾回收率，讓垃圾最大程度的無害化資源化的企業(yè)必將擁有廣大的消費者群。（三）外部環(huán)境分析1.一般宏觀環(huán)境分析（1） 法律環(huán)境因素分析隨著全國668座城市，已有2/3中小城市陷入垃圾圍城中，國家出臺了一系列的法律法規(guī)：我國在2000年頒布的城市生活垃圾處理及污染防治技術(shù)條例中，規(guī)定了城市生活垃圾的概念

53、，以幫助人們正確認(rèn)識生活垃圾。我國憲法第26條規(guī)定：“國家保護和改善生活環(huán)境和生態(tài)環(huán)境，防治污染和其他公害”，環(huán)境保護作為憲法基本原則之一，為我國的環(huán)境保護工作和以后的環(huán)境立法提供了憲法依據(jù)，也是城市生活垃圾污染防治立法依據(jù)。 1989年頒布的環(huán)境保護法中的相關(guān)法律規(guī)定指出，環(huán)境保護與社會經(jīng)濟相協(xié)調(diào)發(fā)展的原則，預(yù)防為主、防治結(jié)合、綜合治理的原則，依靠群眾保護環(huán)境的原則也是我國城市生活垃圾處理立法的依據(jù)重要組成部分。而且其第一章第五條更指出“對保護和改善環(huán)境有顯著成績的單位和個人，由人民政府給予獎勵。” 垃圾綜合分類回收處理，改善環(huán)境，節(jié)約資本的得到了政府政策的大力支持，市場的迫切需要，居民的深

54、切期望，發(fā)展前景十分廣闊。（2）經(jīng)濟因素環(huán)境分析近年來，我國經(jīng)濟發(fā)展迅速，國民生產(chǎn)總值和人均國民收入均有大幅度提高。隨著消費水平的提高，人們的物質(zhì)生活早已得到極大的滿足，現(xiàn)代人們更加看重生活的品質(zhì)。一個干凈、整潔、溫馨的生活環(huán)境更是人們基督渴望的，因為這不僅利于自己與家人的健康成長，更能帶來一份美好愉悅的心情。我公司的綜合分類處理垃圾，改善生活環(huán)境，并以消費積分獎勵政策開展，這樣使他們在提高生活品質(zhì)的同時，又可以得到購物消費的優(yōu)惠，必然會得到現(xiàn)代人群的親睞。（3） 社會意義因素分析“沒有垃圾，只有放錯了地方的資源?！碑?dāng)今社會對于自愿的可持續(xù)發(fā)展和再利用已經(jīng)相當(dāng)?shù)闹匾暎诸愒缫殉蔀槠渲斜夭豢?/p>

55、少的一部分。我國每年產(chǎn)生的城市垃圾中，被丟棄的“可再生資源”價值高達(dá)250億元。垃圾分類回收處理時社會的責(zé)任，更是我們對地球?qū)ψ訉O后代的責(zé)任，如今的中國已有約有2/3的城市陷入垃圾圍城，無數(shù)的河流土地遭到污染，所以對垃圾的回收處理迫在眉睫，有著十分重大的社會意義。(2)經(jīng)營環(huán)境與競爭優(yōu)勢環(huán)境分析（1）在消費者方面公司起步前期，進行地理細(xì)分；中期，人口細(xì)分；后期，品牌忠誠度細(xì)分。前面也提到，公司期初主要針對大學(xué)校園、社區(qū)住宅、泗水道商業(yè)街；到中期，將公司業(yè)務(wù)范圍擴大到外圍其他的社區(qū)、學(xué)校等地。公司經(jīng)過一段時間的營運能力后，已經(jīng)具有一定的品牌信譽度，此時可針對客戶忠誠度來劃分市場。（2） 融資來源

56、本公司的資金來源主要包括以下幾個方面：股東股本、政府支助、對應(yīng)積分消費的商家贊助、吸引風(fēng)投行業(yè)的支持。（3）勞動力資源勞動力供求形勢直接決定了企業(yè)雇傭人員的難易程度和雇傭成本。由于本公司起步是在天津，所以本小組對天津市的勞動力狀況做了調(diào)查研究。近年來，天津市就業(yè)人口規(guī)模持續(xù)擴大，就業(yè)率不斷提高。據(jù)市統(tǒng)計局統(tǒng)計報告顯示，天津市全市就業(yè)人口為562.92萬人，比上年增加20.4萬人，增長3.76，近幾年來全市就業(yè)人口年均增加10余萬人。 同時，公司有廣大的大學(xué)生資源為依托，可以以環(huán)保公益項目招募志愿者以及任用勤工儉學(xué)的大學(xué)生做臨時員工。 （四）SWOT分析組合分析：1.劣勢威脅組合（WT）我們公司

57、的劣勢來自于早期創(chuàng)業(yè)的困難和種種威脅，這種狀態(tài)對我們是極其不利的，也是大多創(chuàng)業(yè)公司都要經(jīng)過的一個艱難期，這是對我們的磨練與考驗，同時也會使我們成長和積累經(jīng)驗的最佳時期。我們必須團結(jié)一致、努力奮斗，盡快的度過這個創(chuàng)業(yè)艱難期。我們將采取以下措施： 經(jīng)驗的不足主要是垃圾分類回收處理公司的管理經(jīng)驗和業(yè)務(wù)經(jīng)營經(jīng)驗，可以通過聘請社會上有經(jīng)驗的人或?qū)W校知名教授、學(xué)者（可聘請國外相關(guān)有經(jīng)驗者）作為公司的顧問來幫我們度過這一時期。 資金的短缺除了有國家環(huán)境保護法中的第五條資金鼓勵外，我們還可以吸引風(fēng)險投資行業(yè)來解決。 對于經(jīng)常用到的垃圾運輸、分類、處理、設(shè)備可通過吸引的風(fēng)險投資來購買，對于較少用到的昂貴的設(shè)備可

58、通過設(shè)備的租賃和業(yè)務(wù)外包來解決，亦或可以成立本公司的專門研發(fā)機構(gòu)，在引進國外先進技術(shù)的基礎(chǔ)上不斷研究并開發(fā)進一步的機器新舉措（每研發(fā)人員覺可以享受本公司的期權(quán)或者相關(guān)福利待遇以鼓勵研發(fā)人員）。 面對社會上的拾荒者和垃圾處理廠的競爭威脅，我們可以通過增加兌換積分的價值、宣傳垃圾分類意義以及通過政府幫助對積極參與分類的居民給予單位職稱或榮譽等獎勵。 雖然對于我們垃圾綜合分類回收的方案高達(dá)61.54%的群眾表示愿意參與，但是鑒于垃圾分類投放增加的瑣碎等麻煩可能對導(dǎo)致大家配合度的降低，我們公司將會盡力增加積分?jǐn)?shù)量等措施以吸引更多群眾的參與。 與此同時必然會存在一個潛在威脅來源于對應(yīng)積分商家的競爭者，對

59、此我們將有意識地選擇大型且聲望高的商家合作，并要盡量與固定商家合作，減少合作商家的數(shù)量。這樣既會增加我們積分兌換券的價值，同時減少為多數(shù)不同商家宣傳的廣告費用。2.劣勢機會組合（WO）市場的機會稍縱即逝，捷足先登，在前進中不斷積累經(jīng)驗、不斷學(xué)習(xí)，最大限度的利用外部機會，克服自身劣勢。如果我們動作稍有遲緩，很可能將就會將機會讓給競爭對手，我們的具體措施與WT組合中的彌補措施一致。3.優(yōu)勢威脅組合（ST）在這種情況下，公司應(yīng)該充分利用自身的長處，依靠自身的長處，依靠自身的實力來正面地回?fù)敉獠凯h(huán)境中的威脅。相對于社會上的競爭者，我們具有技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢和國家政策的全力支持，具有得天獨厚的心理距離優(yōu)勢。我

60、們將不斷地鞏固和提高我們的優(yōu)勢。并且慎重而有限度地利用我們的優(yōu)勢，以便在后來的價格競爭和市場占有率的爭奪上發(fā)揮作用。 4.優(yōu)勢-機會組合(SO)這是一個最為理想的組合，我們應(yīng)該做的是竭盡全力憑借公司的優(yōu)勢和知本(知識資本)，最大限度地抓住這個發(fā)展機會，發(fā)展市場，培育效益增長點，最大限度地獲取利潤。我們在以后的發(fā)展中應(yīng)極力擴大該組合在四個組合中的份量，這是公司的發(fā)展所在。六、公司戰(zhàn)略 （一）4Ps營銷組合1.產(chǎn)品策略（Product Strategy）本公司的垃圾分類績效評估體系是我們的主營服務(wù)，我們的產(chǎn)品策略就是我們的服務(wù)策略。我們公司的積分評估服務(wù)以全面便捷為特點，可以根據(jù)各個居民的垃圾分類情況，采集其基本信息，為之建立檔案保存，根據(jù)客戶的需要，在適當(dāng)?shù)臅r機，兌現(xiàn)其優(yōu)惠的承諾。我們會根據(jù)目前市場的價格行情對各種垃圾進行分類回收，同時，也可聯(lián)系政府，對有突出貢獻的個人或企業(yè)予以公開表彰。與競爭者相比，本