新員工入職培訓流程(附表格)

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1、新員工培訓流程 人力資源部 目錄 一、 新員工培訓目的 二、 新員工培訓程序 三、 新員工培訓內(nèi)容 四、 新員工培訓反饋與考核 五、新員工培訓教材- 六、新員工培訓項目實施方案 七、部門新員工培訓所需填寫需表格 l 新員工崗位培訓表（表一） l 新員工崗位培訓反饋表（表二） l 新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表（表三） 一、 新員工培訓目的 l 為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣 l 讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望

2、 l 讓新員工了解公司政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺 l 減少新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應公司 l 讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感 l 使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關(guān)系 l 培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法 二、 新員工培訓程序 三、新員工培訓內(nèi)容 1． 就職前培訓 （部門經(jīng)理負責） 到職前： l 致新員工歡迎信 （人力資源部負責） l 讓本部門其他員工知道新員工的到來 l 準備好新員工辦公場所、辦公用品 l 準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料 l 為新員工指定一位資深員工作為新員工的

3、導師 l 準備好布置給新員工的第一項工作任務 2． 部門崗位培訓 （部門經(jīng)理負責） 各部門主要負責人或經(jīng)驗豐富的老員工對部門員工進行定期或不定期的培訓；主要從以下方式進行：定期舉行會議宣貫公司制度和理念、現(xiàn)場培訓（及時發(fā)現(xiàn)問題及時對員工進行教育的培訓）、師徒制培訓、工作輪換等，人事部負責監(jiān)督培訓進程和效果； 到職后第一天： l 到人力資源部報到，進行新員工須知培訓（人力資源部負責） l 到部門報到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來 l 介紹新員工認識本部門員工， l 部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定 l 新員工工作描述、職責要求 l 討論新員工的第

4、一項工作任務 l 部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問。 　　 3．公司整體培訓：（人力資源部負責--不定期） l 公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務 l 公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核 l 公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序 l 公司整體培訓資料的發(fā)放，回答新員工提出的問題 四、 新員工培訓反饋與考核 l 崗位培訓反饋表 （到職后一周內(nèi)） l 公司整體培訓當場評估表 （培訓當天） l 公司整

5、體培訓考核表 （培訓當天） 五、新員工培訓教材 l 各部門內(nèi)訓教材 （由各部門編寫培訓資料，交總裁審核通過） l 新員工培訓須知 （由人事部編寫須知由，交總裁合身通過） l 公司整體培訓教材 （由人事部根據(jù)公司的不同發(fā)展階段編寫，交總裁通過） 六、新員工培訓項目實施方案 l 首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓方案”，通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統(tǒng)及公司對新員工培訓的重視程度 l 通過“新員工培訓方案”，明確具體培訓目的，經(jīng)過培訓后員工要達到的目標； ; @* j, D! W) @

6、4 |' E 0 G9 x, R8 E' X　　1、培訓內(nèi)容：??S( D: J! ^* r* ?# f & a' z$ {4 [1 c4 M1 E8 J: P　　a、職業(yè)品質(zhì)培訓，主要是員工手冊培訓（企業(yè)文化、管理理念、職業(yè)態(tài)度，責任感，職業(yè)道德，職業(yè)行為規(guī)范等）； / L: p+ M1 v% r+ Z2 p3 P 1 v+ V* d??o9 I. E, y　　b、職業(yè)技能培訓：主要是專業(yè)知識技能、管理技能、職業(yè)規(guī)劃、社交技能等； * [. r??\, T* P2 } ( r& f! H; n# p" y! M　　2、參加培訓人員：3 \' v6 a" s7 v0 r, [

7、 " l- `6 }, a$ y0 Q) `　　a、中高層管理者。因為他們都公司的決策和和經(jīng)營理念全面負責，所以對他們的培訓主要是決策，戰(zhàn)略等方面；# e3 |4 T0 E- Z" l??U$ d- r & w2 S! M% |! ]# D8 [! \0 n( @& ` 　　b、基層管理人員：企業(yè)文化、經(jīng)營理念、管理知識，管理技能，有效工作、職業(yè)規(guī)劃等方面的培訓；9 a) Q( i& `: h. a. { / e/ u& `9 C0 K* H& B% u 　　c、專業(yè)技術(shù)人員：專業(yè)知識和技能、企業(yè)文化、職業(yè)道德、溝通藝術(shù)、職業(yè)規(guī)劃等方面的培訓； # N+ I* l1 ^" q+

8、K% p: K6 I& [" S8 B0 g 　　d、普通員工的培訓：提高工作績效的培訓 2 `8 T7 m2 S4 y l 每個部門推薦本部門的培訓講師 l 　　1、選拔內(nèi)部講師：主要以公司高層管理者、部門主要負責人為主，兼顧競爭上崗的方式（確保講師的充裕）； - U8 F2 G8 F! z0 N??H" \& _- _5 w! ^' d( P1 F5 I8 O 　　2、講師的培訓：外部培訓機構(gòu)；外派；尋找教材網(wǎng)絡自學等； , y% [4 v% V/ A $ A6 f' h# @) S　　3、明確講師的職責：6 ^/ x. a5 n/ s: s% q" X8 D! F2

9、d8 V $ `5 ?7 h7 W0 S% ]) h; [$ _　　a、制定培訓教材； + r( U3 ^+ n2 {/ T% ]7 L. D% c9 ] 　　b、授課（每年的授課時數(shù)達到一定要求）；& g6 |$ P# }& s) C0 N9 X7 e - P5 c* K5 d7 `0 F% ~7 W0 O' b　　c、按人事部的要求修改和完善培訓教材，并將教材交于人事部存檔；# F* c# S. k8 U+ s" A ! j" ^9 |( C2 R0 S. n8 J　　d、按人事部要求定期或不定期參加講師的培訓。 - p$ z& _??l1 e, X7 A( `

10、! f7 j& F" ~$ @　　4、內(nèi)部講師激勵方式：' p$ D??r# Y??h1 y . v' w# l( \( Q' f' p, z 　　a、晉升制度（助理講師、講師、中級講師、高級講師）；7 g0 Z; d* ?% ^; T ' c1 |1 O# V- _$ s! \* D4 e 　　b、物質(zhì)激勵（授課按時數(shù)、級別、滿意度調(diào)查表等給予日工資1~2倍的報酬。 # m' Q% g1 h' R* X" c, T ! w: y9 [1 ?6 T# W9 S　　5、內(nèi)部講師考核：根據(jù)當年培訓的效果和滿意度調(diào)查進行年終考核，與當年的獎金直接掛鉤。+ N7 v7 j$ G8 \. P

11、7 \) q4 P. V5 Q l 給每個部門印發(fā)“新員工培訓實施方案”資料 l 各部門從2011年8月開始實施部門新員工培訓方案 l 每一位新員工必須完成一套“新員工培訓”表格 l 根據(jù)新員工人數(shù)，公司不定期實施整體的新員工培訓 l 在整個公司內(nèi)進行部門之間的部門功能培訓 七、部門新員工培訓所需表格 表格一 新員工部門崗位培訓 （到職后第一周部門填寫）

12、 部門： 新員工姓名： 序號 培訓內(nèi)容 完成確認（負責人簽名） 就職前培訓 l 讓本部門其他員工知道新員工的到來 l 準備好新員工辦公場所、辦公用品 l 準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料 l 為新員工指定工作導師 1 經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認識本部門員工。 2 部門結(jié)構(gòu)與功能介紹，部門內(nèi)的特殊規(guī)定

13、 3 新員工工作描述、職責要求，討論新員工的第一項工作任務 4 是否已經(jīng)了解匯商公司的經(jīng)營思路，是否認可公司的經(jīng)營理念 5 一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的問題。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估。設定下次績效考核的時間（30天后） 談話記錄： 部門經(jīng)理簽名： 日期： 表格二 新員工崗位培訓反饋表 （到

14、職后新員工一周內(nèi)填寫） 部門： 新員工姓名： a) 你是否已了解部門的組織架構(gòu)及部門功能？ 是□ 否□ b) 你是否已清晰了解自己的工作職責及崗位描述？ 是□ 否□ c) 你是否已熟悉公司大樓的情況？ 是□ 否□ d) 你是否已認識部門里所有的同事？ 是□ 否□ e) 你是否覺得部門崗位培訓有效果？ 是□ 否□ f) 你今后在工作中遇到問題，是否知道如何尋求幫助？ 是□ 否□ g) 你是否已接受了足夠的部門崗位培訓，并保證可以很好地完成任務？ 是□ 否□ h) 在崗位培訓中，可以改

15、進的地方 ———————————————————————————————— i) 在今后的工作中，希望接受更多以下方面的培訓 表三 新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表 （到職后30天部門填寫） 新員工姓名： 部門： 職位： 1． 你對新員工一個月內(nèi)的工作表現(xiàn)的總體評價： 優(yōu)-------- 良---------- 一般---------- 差---------- 2． 新員工對公司的適應程度： 很好------ 好-------- 一般---------- 差------------- 3．新員工的工作能力： 優(yōu)-------- 良------- 一般----------- 差--------------- 4．其他評價： 部門經(jīng)理簽名： 日期：