某小區(qū)前期物業(yè)管理服務(wù)合約

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1、 前期物業(yè)管理服務(wù)合約 合約當(dāng)事人： 甲方： 乙方： 本物業(yè)名稱： 類型：住宅／商用 座落位置： 小區(qū) 幢 單元 室 建筑面積： 戶型： 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲、乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議： 注：前期物業(yè)管理是指：自合同簽訂之日起至業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的《物業(yè)管理合同》生效日止的物業(yè)管理。故該合約有效期為簽字生

2、效日起至《物業(yè)管理合同》生效日止。 第一條：雙方的權(quán)力與義務(wù) 一、甲方的權(quán)利義 務(wù) 1、參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)。 2、按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)。 3、監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同，提議召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議，并就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)提出建議。 4、對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。 5、監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金的管理和使用。 6、遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則。 7、遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度，因搬遷、裝飾

3、裝修等原因確需合理使用公共部位、公共設(shè)備設(shè)施，要事先征得乙方同意，并在約定的期隈內(nèi)恢復(fù)原狀，如造成損失，應(yīng)給予賠償。 8、執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定和業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)做出的決定。 9、按照國家有關(guān)規(guī)定繳納專項(xiàng)維修資金。 10、依據(jù)本合約向乙方交納物業(yè)管理費(fèi)。 11、裝飾裝修房屋時(shí)，遵守中華人民共和國建設(shè)部令（第110號(hào)）《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》和本物業(yè)《交屋手冊》中的《 裝飾裝修管理規(guī)定》。 12、轉(zhuǎn)讓或出租房屋時(shí)，要事先通知乙方，并告知受讓人或承租方與乙方簽訂本合約。 13、對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理規(guī)定造成損失、損害的，應(yīng)承擔(dān)民

4、事責(zé)任。 14、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給、排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。 15、法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利和義務(wù)。 二、乙方的權(quán)利和義務(wù) 1、對公共部位、公共設(shè)備設(shè)施、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、秩序維護(hù)、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理；并改善服務(wù)與管理，以保證各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施的安全、正常運(yùn)作，確保甲方的正常生活條件。 2、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的《前期物業(yè)管理服務(wù)合約》并書面告知甲方，提供相應(yīng)的服務(wù)。 3、建立健全本物業(yè)的相關(guān)管理檔案資料。 4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理規(guī)定的行為。 5、乙方可以將本物

5、業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得特物業(yè)的全部管理一并委托給第三方。 6、依據(jù)本合約向甲方收取物業(yè)管理費(fèi)。 7、編制物業(yè)管理服務(wù)及財(cái)務(wù)年度計(jì)劃。 8、提前將中華人民共和國建設(shè)部令（第110號(hào)）《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》和《交屋手冊》中的《 裝飾裝修管理規(guī)定》書面告知甲方，并實(shí)施統(tǒng)一管理。 9、協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好本小區(qū)安全防范工作，對違反治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為，乙方有權(quán)制止，并及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告。 10、自本協(xié)議終止時(shí)起30日內(nèi)，與業(yè)主委員會(huì)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)。 11、法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)

6、利和義務(wù)。 第二條：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用用途及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 一、物業(yè)管理服務(wù) 1、服務(wù)內(nèi)容： (1)公共設(shè)備設(shè)施的維護(hù)管理： a．小區(qū)公共上、下水管道、落水管、化糞池的清理疏通。 b．小區(qū)公共供水系統(tǒng)、蓄水池、加壓泵房。 c．小區(qū)內(nèi)公共電器設(shè)備和供水系統(tǒng)。 (2)清潔衛(wèi)生：維護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生，每天清掃樓宇內(nèi)公共走廊、樓梯及小區(qū)內(nèi)公共場地、通道、道路衛(wèi)生，清運(yùn)垃圾，清理垃圾桶。 (3)綠化：定期對公共草坪、花木澆水、施肥、修剪，進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理。 (4)秩序維護(hù)： A、工作內(nèi)容： a.協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序。 b．加強(qiáng)門衛(wèi)管理，嚴(yán)格門禁出入制度。 c．小區(qū)出人

7、口24小時(shí)值守，其他公共部位每 小時(shí)巡視一次。 d．做好治安防范工作，加強(qiáng)防范知識(shí)宣傳。 B、責(zé)任： a．協(xié)助公安部門維護(hù)小區(qū)治安秩序。 b．對于危害公共安全和社會(huì)治安秩宇行為者視情節(jié)輕重及時(shí)報(bào)警，交公安機(jī)關(guān)處。 c．對發(fā)生在小區(qū)內(nèi)的刑事案件及治安案件有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場，保護(hù)證據(jù)，維護(hù)秩序，及時(shí)通知并積極配合公安部門處理。 (5)交通秩序與車輛管理： A、工作內(nèi)容： a．制定《小區(qū)車輛交通管理規(guī)定》，設(shè)立車輛秩序維護(hù)員。 b．對進(jìn)出小區(qū)備種車輛進(jìn)行疏導(dǎo)，指定停車位置。 B、責(zé)任： a．保證區(qū)內(nèi)交通暢順，公共設(shè)施場地完好。 b．對遵守《小區(qū)車輛交通管理規(guī)定》和按時(shí)交

8、付車輛秩序維護(hù)費(fèi)的車輛負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理（此費(fèi)用不包含在物業(yè)管理費(fèi)內(nèi)容中），不含車輛保管費(fèi)。車主泊車后請自行鎖好車門，關(guān)好車窗，貴重物品請隨身攜帶。以防車輛或其附件和車內(nèi)物件的遺失或損壞。 c．區(qū)內(nèi)自行車、電瓶車、摩托車未按規(guī)定停人存車處造成車輛丟失的損失由停放人自負(fù)。 d．對區(qū)內(nèi)發(fā)生的交通事故負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場，通知交通管理部門進(jìn)行處理。 (6)代收郵件及訂閱報(bào)紙雜志。 (7)其他：協(xié)調(diào)解決其他公共關(guān)系。 2、費(fèi)用用途：執(zhí)行綜合服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，其用途如下： (1)物業(yè)服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等。 (2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用。 (3)物業(yè)管理

9、區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用。 (4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。 (5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用。 (6)辦公費(fèi)用。 (7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊。 (8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用。 (9)經(jīng)業(yè)主同意的其他費(fèi)用。 3、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 物業(yè)管理費(fèi)（按建筑面積）： 住宅：多層0.50元／平方米／月 商鋪（按合同面積）：1.0/平方米／月 車輛進(jìn)出秩序維護(hù)費(fèi)（露天車位）：150元／月／輛 自行車、電瓶車、摩托車：分別為每月每輛8元、13元、18元；（待車棚建成后實(shí)行統(tǒng)一收費(fèi)管理。） 二、公眾代辦性收費(fèi)服務(wù) 主要指業(yè)務(wù)服務(wù)中心為政府有關(guān)部門代收代繳的費(fèi)用。

10、 1、費(fèi)用的收繳及標(biāo)準(zhǔn)： (1)水費(fèi)：自來水公司收取。 (2)電費(fèi)：住宅0.60元／度、商鋪1.20元／度（含公共設(shè)施用電及線路損耗）。 (3)采暖費(fèi)：供暖公司收取。 (4)燃?xì)赓M(fèi)：煤氣公司收取。 (5)有線電視收費(fèi)：有線電視部門收取。 注：如政府有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)價(jià)或另有規(guī)定，屆時(shí)按政府有關(guān)部門規(guī)定執(zhí)行。 三、專項(xiàng)服務(wù)及收費(fèi) 為某些業(yè)主群體提供的特約服務(wù)，即： (1)房屋建筑維修。 (2)給排水系統(tǒng)及設(shè)備維修。 (3)房屋衛(wèi)生、設(shè)備維修。 (4)照明線路維修。 四、特約服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)，凡屬物價(jià)管理部門已有明文規(guī)定的，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，暫未規(guī)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，由雙

11、方協(xié)商。 第三條：保險(xiǎn) 一、房屋公用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險(xiǎn)如甲方要求辦理可委托乙方代為辦理，保險(xiǎn)費(fèi)用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分?jǐn)偂? 二、如因甲方不配合辦理保險(xiǎn)手續(xù)及不交納相關(guān)保險(xiǎn)費(fèi)用，發(fā)生損失，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。 三、甲方的家庭財(cái)產(chǎn)與人身安全、附屬車輛等財(cái)產(chǎn)安全的保險(xiǎn)由甲方自行辦理。 四、確因工程質(zhì)量、安裝、設(shè)計(jì)技術(shù)問題或管理失職造成損失或重大事故的，由責(zé)任方根據(jù)實(shí)際情況、造成損失大小，承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的鑒定為準(zhǔn)。 第四條：違約責(zé)任 一、乙方違反本合約，未達(dá)到管理眼務(wù)內(nèi)容，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成

12、損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。 二、甲方違反本合約，使乙方未達(dá)到管理服務(wù)內(nèi)容，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正造成乙方及其他物業(yè)所有人損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。 三、乙方違反本合約，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，甲方有權(quán)要求乙方清退所收費(fèi)用，退還利息。 四、甲方違反本合約，拖欠或拒交物業(yè)管理費(fèi)或乙方代有關(guān)部門收繳的費(fèi)用，造成乙方管理服務(wù)項(xiàng)目中斷或損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。 第五條：本合約執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使本合約無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。 第六條：本合約內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合約中未規(guī)定的事宜，均按照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

13、 第七條：本合約在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解無效的，可通過法律部門解決。 第八條：本合約一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，附件與本合約具有同等法律效力。 第九條：補(bǔ)充說明 一、供暖：根據(jù)國家環(huán)保部門的規(guī)定，為了防止污染環(huán)境，住宅小區(qū)采取集中供暖。 二、燃?xì)猓河蓪I(yè)公司經(jīng)營，供應(yīng)符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的燃?xì)?，指?dǎo)燃?xì)庥脩舭踩脷狻⒐?jié)約用氣。 第十條：本合約自簽字之日起生效。 甲方： 乙方： 代表人： 年 月 日 年 月 日