產(chǎn)品研發(fā)流程管理制度
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1 產(chǎn)品研發(fā)管理制度 第一章 總則 第一條 產(chǎn)品研發(fā)過程的管理 指產(chǎn)品研發(fā)項目確定后 進行產(chǎn)品研發(fā) 形成可 交付使用的軟件產(chǎn)品的過程 在產(chǎn)品的研發(fā)過程中 做好研發(fā)流程的管理和控 制 是確保產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量和研發(fā)進度的關鍵 第二條 本流程制定的目的是為了對產(chǎn)品研發(fā)進行有效的組織實施 使產(chǎn)品研發(fā) 處于受控狀態(tài) 保證軟件開發(fā)的最后成功 向用戶提供高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品 第 2 章 產(chǎn)品的需求分析管理 第 3 條 需求的采集 采集的渠道分為市場反響 競爭對手分析 客戶反饋 運營數(shù)據(jù)分析 公司內(nèi) 部的建議等方面 第四條 需求的分析及編制文檔 采集到的需求經(jīng)過深入了解和系統(tǒng)分析 通過跟用戶的討論驗證 并形成產(chǎn)品 需求文檔 讓開發(fā) 設計人員理解產(chǎn)品的概念 功能 特點及產(chǎn)品各個部分的 邏輯 產(chǎn)品需求文檔包括業(yè)務需求 用戶需求 功能需求和非功能性的需求 1 業(yè)務需求 反映客戶對系統(tǒng) 產(chǎn)品高層次的目標要求 在項目定義與范圍文 檔中予以說明 2 用戶需求 描述用戶的目標 或用戶要求系統(tǒng)必須要完成的任務 這在使用 實例或方案腳本中予以說明 3 功能需求 規(guī)定開發(fā)人員必須在產(chǎn)品中實現(xiàn)的軟件功能 使用戶利用這些功 能來完成任務 從而滿足了業(yè)務需求 4 非功能性需求 描述軟件產(chǎn)品為滿足用戶業(yè)務需求而必須具有的除功能需求 以外的特性 包括系統(tǒng)的完整性 聯(lián)機幫助 數(shù)據(jù)管理 用戶管理 軟件發(fā)布 管理 在線升級等 性能 可靠性 可維護性 可擴充性 適應性等 工作責任人 需求分析工程師 工作職責概述 需求采集 用戶調(diào)查 業(yè)務分析 系統(tǒng)分析 變更管 理 用戶驗證 2 第 3 章 產(chǎn)品的可行性分析報告 原型及評審管理 第 5 條 可行性分析報告 產(chǎn)品可行性分析報告的編制是為了明確產(chǎn)品項發(fā)立項之前的市場 技術 財務 生產(chǎn)等方面的可行性 論述為了實現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)目標而可能選擇的各種方案 投 資及效益分析 潛在的風險因素 論證所選定的方案的可行性 可行性分析報告編制完成后 由公司技術戰(zhàn)略委員會組織完成對產(chǎn)品可行性分 析報告的可行性初審和復審 形成相關議決后報總經(jīng)理審批 第六條 產(chǎn)品需求規(guī)格說明書 確定客戶需求 根據(jù)產(chǎn)品需求文檔形成產(chǎn)品需求規(guī)格說明書 用于保證軟件開 發(fā)的質(zhì)量 需求的完整與可追溯性 通過產(chǎn)品需求規(guī)格說明書 以保證用戶與 需求分析人員 開發(fā)人員 測試人員及其它相關利益人對需求達成共識 確保 產(chǎn)品需求的實現(xiàn) 第七條 產(chǎn)品原型 原型圖是對流程圖中 界面元素 的展現(xiàn) 將頁面的模塊 原素 人機交互的 形式 利用線框描述的方法 將產(chǎn)品脫離皮膚狀態(tài)下更加具像跟生動的進行表 達 第 4 章 產(chǎn)品的立項及評審管理 第 7 條 產(chǎn)品立項報告書 工作關系 客戶 市場 公司內(nèi)部員工 工作成果 產(chǎn)品需求文檔 工作責任人 產(chǎn)品經(jīng)理 產(chǎn)品助理 工作職責概述 用戶和市場分析 產(chǎn)品規(guī)劃 產(chǎn)品需求管理 產(chǎn)品設計 推 動產(chǎn)品研發(fā)進程 產(chǎn)品發(fā)布管理 產(chǎn)品宣傳推廣 工作關系 產(chǎn)品中心經(jīng)理 需求分析工程師 研發(fā)中心 客戶 工作成果 產(chǎn)品可行性分析報告 產(chǎn)品需求規(guī)格說明書 產(chǎn)品原型設計 3 產(chǎn)品立項報告書含以下內(nèi)容 1 論證該類產(chǎn)品的技術發(fā)展方向和動向 2 論證研發(fā)該產(chǎn)品具備的技術優(yōu)勢和市場動態(tài) 3 論證發(fā)展該產(chǎn)品的資源條件可行性 含物資 設備 能源及資源等 4 初步論證該產(chǎn)品的技術經(jīng)濟效益 第八條 立項評審及批復 公司技術戰(zhàn)略委員會就產(chǎn)品立項報告書進行評審討論 全面論證新產(chǎn)品的技術 性 經(jīng)濟性及可生產(chǎn)性和實施性等方面 形成相關決議后報總經(jīng)理批復 第 5 章 產(chǎn)品的研發(fā)管理 概要設計 詳細設計 開發(fā) 第九條 團隊建設 產(chǎn)品立項報告書經(jīng)過審批后 根據(jù)總體產(chǎn)品研發(fā)計劃 研發(fā)人員配備情況和產(chǎn) 品需求規(guī)格說明書 由總經(jīng)理確定相關的項目負責人與研發(fā)成員 第十條 概要設計 項目組成員在產(chǎn)品研發(fā)進度時限內(nèi)確定產(chǎn)品研發(fā)計劃 根據(jù)產(chǎn)品需求規(guī)格說明 書和產(chǎn)品原型對軟件系統(tǒng)的設計進行考慮 出具 DEMO 設計 架構(gòu)設計 數(shù)據(jù) 庫設計 模塊設計 功能設計 部署設計等文檔 第十一條 詳細設計 根據(jù)功能設計 定義畫面具體元素 動作行為 跳轉(zhuǎn)遷移流程 以及內(nèi)部實現(xiàn) 邏輯 數(shù)據(jù)流向等具體行為 第十二條 產(chǎn)品研發(fā) 研發(fā)人員者根據(jù)概要設計 詳細設計對數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 算法分析和模塊實現(xiàn)等方面 的設計要求 開始具體的編寫程序工作 分別實現(xiàn)各模塊的功能 從而實現(xiàn)對 目標系統(tǒng)的功能 性能 接口 界面等方面的要求 第十三條 在研發(fā)過程中 項目負責人應將產(chǎn)品的研發(fā)進度上報產(chǎn)品質(zhì)量管理部 工作責任人 項目經(jīng)理 工作職責概述 編寫立項報告 并組織技術戰(zhàn)略委員會進行評審 工作關系 工作成果 產(chǎn)品立項申請報告書 產(chǎn)品立項申請批復 4 由質(zhì)量管理部對產(chǎn)品的研發(fā)進度和質(zhì)量進行監(jiān)督 第十四條 為增強公司的核心競爭力 新產(chǎn)品的研發(fā)時間一般不得超過三個月 特殊情況需要延長研發(fā)時間的 必須經(jīng)技術戰(zhàn)略委員會和總經(jīng)理的審批同意 第 6 章 產(chǎn)品的測試管理 第十五條 在軟件設計完成之后要進行嚴密的測試 一發(fā)現(xiàn)軟件在整個軟件設計 過程中存在的問題并加以糾正 整個測試階段分為單元測試 組裝測試 系統(tǒng) 測試三個階段進行 第十六條 測試部根據(jù)產(chǎn)品需求規(guī)格說明書 產(chǎn)品研發(fā)計劃制定產(chǎn)品測試計劃 建立測試環(huán)境 組織測試環(huán)境評審 保證測試內(nèi)容全面 測試結(jié)果客觀有效 第十七條 執(zhí)行確認測試流程 對測試結(jié)果進行記錄 形成測試報告 第十八條 跟蹤測試過程中出現(xiàn)的 BUG 和研發(fā)人員協(xié)商 跟蹤確認解決 第十九條 產(chǎn)品測試報告和用戶使用手冊的編寫 并報產(chǎn)品經(jīng)理和研發(fā)經(jīng)理 第二十條 產(chǎn)品版本的發(fā)布 第 7 章 產(chǎn)品的上線運營管理 工作責任人 項目經(jīng)理 架構(gòu)師 研發(fā)人員 設計人員 運維人員 工作職責概述 項目模塊功能的開發(fā)及單元自測 工作關系 產(chǎn)品中心 設計美工 測試人員 工作成果 DEMO 設計 架構(gòu)設計 數(shù)據(jù)庫設計 模塊設計 功能設計 部署設計等技術性文檔 以及產(chǎn)品實現(xiàn)代碼 工作責任人 測試人員 工作職責概述 搭建測試環(huán)境 測試用例設計 測試執(zhí)行 缺陷分析與管理 測試報告 用戶使用手冊的編寫 工作關系 產(chǎn)品經(jīng)理 研發(fā)人員 工作成果 測試報告 用戶使用手冊 5 第二十一條 經(jīng)過測試證明研發(fā)的產(chǎn)品達到要求后 研發(fā)人員和測試人員應提交 下列文檔給運營 產(chǎn)品代碼或安裝程序 測試報告 用戶手冊 故障 指導手冊 系統(tǒng)實施手冊 市場推廣手冊 第二十二條 上線運營管理是產(chǎn)品生命周期的最后部分 也是時間最長的 主 要包括下列工作 產(chǎn)品部署 硬件安裝 用戶培訓 運營維護 問題反饋與建 議 第二十三條 上線運營管理主要由系統(tǒng)運維工程師和實施維護工程師來完成 系統(tǒng)運維工程師側(cè)重于各軟件系統(tǒng)和平臺的運營 實施維護工程師側(cè)重于對自 助柜等外圍硬件設備的運營 第二十四條 運營不僅是測試與市場推廣的橋梁 給市場推廣做支撐 而且 也是測試與產(chǎn)品需求的橋梁 根據(jù)運營過程中得到的問題和建議 反饋給產(chǎn)品 需求 形成閉環(huán) 第二十五條 運營是個長期過程 需要流程化 輸出文檔主要有 安裝檢查 表 用戶培訓文檔 用戶培訓驗收表 運營維護記錄表 問題反饋與 建議表 第 8 章 研發(fā)資料的管理 第二十二條 產(chǎn)品的研發(fā)資料是公司的重要技術機密 一旦泄露將給公司帶來巨 大的損失 研發(fā)過程中的相關資料由研發(fā)中心負責妥善保管 第二十三條 研發(fā)資料管理人員根據(jù)技術文件目錄驗證研發(fā)資料是否齊全 不齊 全時可拒收并上報研發(fā)中心經(jīng)理 由中心經(jīng)理負責處理 第二十四條 公司的任何人員不允許將任何研發(fā)資料以任何形式帶離公司 否則 工作責任人 系統(tǒng)運維工程師 實施維護工程師 工作職責概述 產(chǎn)品部署 自助柜安裝 用戶培訓 運營維護 問題反饋與 建議等 工作關系 產(chǎn)品中心 研發(fā)中心 客戶 工作成果 安裝檢查表 用戶培訓文檔 用戶培訓驗收表 運 營維護記錄表 問題反饋與建議表 6 造成的后果由當事人承擔 第 9 章 研發(fā)費用管理 第二十五條 每個項目的研發(fā)費用包括調(diào)研費 差旅費 對外技術合作費 外委 試驗費 專利申請費 加班費和公司規(guī)定的完成項目獎勵等 第二十六條 產(chǎn)品的研發(fā)經(jīng)費按單個項目的預算支付 單獨列帳 獨立核算 由 財務部負責監(jiān)督 產(chǎn)品的研發(fā)經(jīng)費不得挪作他用 第二十七條 在研發(fā)項目完成后 公司規(guī)定的研發(fā)獎金將按規(guī)定金額支付給項目 研發(fā)小組 具體發(fā)放金額和方式由公司技術戰(zhàn)略委員會確定后 上報總經(jīng)理批 準 第 10 章 產(chǎn)品研發(fā)的知識產(chǎn)權管理 第二十八條 產(chǎn)品研發(fā)過程涉及到以下幾方面知識產(chǎn)權管理 1 著作權申請 對于產(chǎn)品開發(fā)過程中的源代碼 產(chǎn)品樣本 應進行著作權登記 作為公司申請科技成果的依據(jù) 并受 著作權法 保護 2 專利申請 產(chǎn)品開發(fā)過程中的發(fā)明創(chuàng)造 符合專利申請條件的 應申請專利 以取得法律對新產(chǎn)品的保護 3 商標申請 新產(chǎn)品投放市場 應根據(jù)情況決定是否對新產(chǎn)品的品牌進行商標 工作責任人 工作職責概述 工作關系 工作成果 工作責任人 財務會計 工作職責概述 工作關系 工作成果 7 注冊 4 與外單位協(xié)作開發(fā)過程 在簽定的相關協(xié)議中應包括明確知識產(chǎn)權的權屬條 款 爭取公司的知識產(chǎn)權受到合法保護 避免公司無形資產(chǎn)受到損失 5 商業(yè)秘密保護 對于在產(chǎn)品開發(fā)過程中的發(fā)明創(chuàng)作 如不適合申請專利的 應作為公司的商業(yè)秘密進行保護 應注意法律對商業(yè)秘密保護的相關規(guī)定 努 力作好保密工作 第十一章 附則 第二十九條 本制度由人力行政部制定 其解釋權與修改權歸人力行政部所有 第三十條 本制度自審批 頒布之日起執(zhí)行 附件 1 產(chǎn)品中心文檔模版 2 研發(fā)中心文檔模版 3 運維中心文檔模版 工作責任人 項目申報專員 工作職責概述 對公司研發(fā)項目的知識產(chǎn)權的管理 工作關系 產(chǎn)品中心 研發(fā)中心 相關政府機構(gòu) 工作成果 軟件著作權 軟件產(chǎn)品登記 專利 商標的申報- 配套講稿:
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- 關 鍵 詞:
- 產(chǎn)品 研發(fā) 流程 管理制度
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