B2C電子商務(wù)模式.ppt

《B2C電子商務(wù)模式.ppt》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《B2C電子商務(wù)模式.ppt（9頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

,BtoC運(yùn)營(yíng)模式,小組成員：楊茂袁璐張妍婷曾麗芳何婷謝思向欣陳智卿李純琪,二、BtoC運(yùn)營(yíng)模式特點(diǎn)（以淘寶為例）,,一、什么是BtoC運(yùn)營(yíng)模式？,BtoC是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者（businesstocustomer）的業(yè)務(wù)，商業(yè)零售直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)，這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動(dòng)。BtoC即企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購(gòu)物環(huán)境——網(wǎng)上商店。消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購(gòu)物、在網(wǎng)上支付。主要包括：有形商品的電子訂貨和付款；無(wú)形商品和服務(wù)產(chǎn)品的銷售。如：淘寶、京東、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)?shù)榷际沁\(yùn)用了BtoC運(yùn)營(yíng)模式。,三、BtoC四種的運(yùn)營(yíng)模式分類,1.綜合商城模式在線綜合商城有龐大的購(gòu)物群體，有穩(wěn)定的網(wǎng)站平臺(tái)，有完備的支付體系，誠(chéng)信安全體系，促進(jìn)了商戶進(jìn)駐賣東西，用戶進(jìn)去買東西。如同傳統(tǒng)商城一樣，綜合商城自己是不賣東西的，而是為了商務(wù)提供完備的銷售配套，如同一的后臺(tái)管理、數(shù)據(jù)安全管理、物流接口等。典型代表：淘寶商城,,,,,,商戶,商戶平臺(tái),用戶,2.百貨商店模式在線百貨商店只有一個(gè)賣家，由賣家負(fù)責(zé)提供滿足用戶日常消費(fèi)需求的豐富產(chǎn)品線，類似于線下的沃爾瑪、屈臣士等大型超市，在線百貨商店通常會(huì)建設(shè)自由倉(cāng)庫(kù)、庫(kù)存系列產(chǎn)品，或是與商品制造商、批發(fā)商保持良好的溝通和合作關(guān)系，以及滿足更換的商品配送和客戶服務(wù)，在線百貨商店甚至?xí)凶约旱钠放啤５湫痛恚寒?dāng)當(dāng)網(wǎng)、一號(hào)店、京東商城。,,,,,,,批發(fā)商制造商,百貨商品平臺(tái),用戶,3.垂直商店模式在線垂直商店銷售的商品存在著更多的相似性，都滿足于某一群人的，要么是滿足否中需要，亦或某平臺(tái)的（如電器）。在線垂直商店主要針對(duì)特定用戶的特定需求，進(jìn)行細(xì)分領(lǐng)域商品的專業(yè)化銷售，相對(duì)于綜合商城和在線百貨商店，商品類型更為集中，并通常能為用戶提供相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域更專業(yè)的建議，更適合用戶比價(jià)查詢。典型代表：原京東商城（電子產(chǎn)品），中關(guān)村在線，我買網(wǎng)（食品）,,,,,,特定商品類型批發(fā)商/制造商,垂直商店平臺(tái),特定用戶需求,品牌直銷商店模式在線品牌直銷商店之銷售某一個(gè)或幾個(gè)特定品牌的商品，品牌通常歸在線商店自由，商店采用自主生產(chǎn)或是貼標(biāo)的形式進(jìn)行供應(yīng)。典型代表：凡客誠(chéng)品、蘭繆,,,,,,特定品牌商品,,品牌直銷商店平臺(tái),用戶,四、BtoC運(yùn)營(yíng)模式的發(fā)展趨勢(shì),,1.電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)變得越來(lái)越分化，并開始以兩種形式存在-----未來(lái)大賣場(chǎng)式的電子商務(wù)平臺(tái)形式將與專業(yè)獨(dú)立的電子商務(wù)平臺(tái)形式并駕齊驅(qū)。2.強(qiáng)大的網(wǎng)上銷售平臺(tái)，開始朝傳統(tǒng)的線下滲透，O2O模式已經(jīng)開啟，電子商務(wù)與實(shí)體行業(yè)相結(jié)合是發(fā)展的必然趨勢(shì)。,