華為的干部管理理念-以奮斗者為本.ppt

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,以奮斗者為本,,,,,,內(nèi)容結(jié)構(gòu) 上 篇 創(chuàng)造價值 評價 分配,下 篇 華為干部政策,u 全力創(chuàng)造價值 u 正確評價價值 u 合理分配價值,u u u u u,干部的使命和責任 對干部的要求 干部的選拔與配備 干部的使用與管理 干部隊伍的建設(shè),,上 篇,價值創(chuàng)造 評價 分配,1、全力創(chuàng)造價值 2、正確評價價值 3、合理分配價值,正確評價價值是合理分配價值的基礎(chǔ)，兩者都是為了全力創(chuàng)造價值。,,企業(yè)就是要發(fā)展一批狼，狼有三大特性：,一是敏銳的嗅覺；,二是不屈不擾、奮不顧身的進攻精神； 三是群體奮斗。,企業(yè)要擴張，必須有這三要素。,——任正非,,,1.1圍繞價值創(chuàng)造展開人力資源管理 1.2價值創(chuàng)造來源于客戶,1.3勞動、知識、企業(yè)家和資本共同創(chuàng)造全部價值 1.4以奮斗者為本是價值創(chuàng)造的文化支撐 1.5管理和技術(shù)是價值創(chuàng)造的兩條支柱,1.6擺脫資本、技術(shù)、人才依賴，走向自由王國,上篇：全力創(chuàng)造價值,,,1.圍繞價值創(chuàng)造展開人力資源管理,? 公司價值是持續(xù)有效增長。人力資源管理的核心目標是使員工全力為客 戶和企業(yè)創(chuàng)造價值，實現(xiàn)這一目標取決于如何評價員工的價值貢獻和如 何分配企業(yè)創(chuàng)造的價值和剩余價值。,? 健康地活下去是企業(yè)的硬道理。我們沒有任何可依賴的外部資源，唯有 靠全體員工勤奮努力與持續(xù)艱苦奮斗，不斷清除影響我們內(nèi)部保持活力 的創(chuàng)新機制的東西，才能在激勵的國際化競爭中存活下去。,? 企業(yè)的最終目標只有一個：商業(yè)成功。任何先進的技術(shù)、產(chǎn)品、解決方 案和業(yè)務(wù)管理，只有轉(zhuǎn)化為商業(yè)成功才能產(chǎn)生價值。我們強調(diào)深淘灘、 低作堰，只賺取合理的利潤。我們要營造端到端產(chǎn)業(yè)鏈的強健。,上篇：全力創(chuàng)造價值,,,? 只有客戶成功，才有華為的成功?？蛻羰俏覀兩娴奈ㄒ焕碛?。公司的,可持續(xù)發(fā)展，歸根結(jié)底是滿足客戶需求。,? 堅持以客戶利益為核心的價值觀，驅(qū)動員工努力奮斗。為客戶服務(wù)是華 為生存的唯一理由。我們要為客戶利益最大化奮斗，質(zhì)量好、服務(wù)好、 價格最低，那么客戶利益就最大化了，客戶利益大了，他有再多的錢就 會買公司的設(shè)備，我們也就活下來了。我們的組織結(jié)構(gòu)、流程制度、服 務(wù)方式、工作技巧一定要圍繞這個主要的目的，好好地進行轉(zhuǎn)變來適應(yīng) 這個時代的發(fā)展。,2.價值創(chuàng)造的來源,上篇：全力創(chuàng)造價值,,,? 勞動、知識、企業(yè)家和資本共同創(chuàng)造了華為公司的全部價值。,? 誠實勞動，有效進步。盡心工作與盡力工作，是兩個根本性的概念。在 加強部門實力建設(shè)過程中，要培養(yǎng)用心的干部，把盡心的人提拔上來。 一切員工在公司長期工作的基礎(chǔ)是誠實勞動和勝任本職工作。任何員工， 無論新老，不管出身，只要堅持為客戶創(chuàng)造價值的奮斗，績效貢獻大于 成本，就是公司的寶貴財富，公司將提供機會賦能成長。,? 擁有企業(yè)家精神和領(lǐng)袖精能力。企業(yè)家精神就是追求機會，而不顧手中 現(xiàn)有的資源。領(lǐng)袖不需要太懂技術(shù)但要懂方向、能看清商業(yè)目標、有戰(zhàn) 略思維能力，要跳出技術(shù)思維圈子。,3.價值創(chuàng)造的要素,上篇：全力創(chuàng)造價值,,,? 以客戶為中心，以奮斗者為本，長期艱苦奮斗，從心所欲而不逾矩。 ? 勝則舉杯相慶，敗則拼死相救。下一個時代是群體奮斗、群體成功的時 代，這個群體奮斗要有良好的心理素質(zhì)。要多邊、多層次、多方位溝通， 學會怎么做人，才會做事。,? 狼狽組織。公司在研發(fā)、市場系統(tǒng)必須建立一個適應(yīng)“狼”生存發(fā)展的 組織和機制，吸引、培養(yǎng)大量具有強烈求勝欲的進攻型、擴張型干部， 激勵他們像狼一樣嗅覺敏銳、團結(jié)作戰(zhàn)，不顧一切捕捉機會、擴張產(chǎn)品 和市場。同時培養(yǎng)一批善統(tǒng)籌、會建立綜合管理平臺的狽，以支持狼的 進攻，形成狼狽之勢。,4.價值創(chuàng)造的文化支撐,上篇：全力創(chuàng)造價值,,,? 公司運轉(zhuǎn)依靠兩個輪子：一是商業(yè)模式，二是技術(shù)創(chuàng)新。作為一家技,術(shù)型公司，技術(shù)重要，管理更重要。,? 管理第一，技術(shù)第二。互聯(lián)網(wǎng)時代，帶來了技術(shù)的透明、管理的進步， 加快了各公司之間差距的縮短，未來的競爭是管理的競爭。沒有管理， 人才、技術(shù)和資金就形不成合力；沒有服務(wù)，管理就沒有方向。沒有 一流管理，領(lǐng)先技術(shù)就會退化，有一流管理，即使技術(shù)二流也會進步。 ? 以客戶為中心和以技術(shù)為中心要“擰麻花”。任何先進的技術(shù)、產(chǎn)品 和解決方案，只有轉(zhuǎn)化為客戶的商業(yè)成功才能產(chǎn)生價值。在公司創(chuàng)新 問題上，一定要強調(diào)價值理論，同時要更多地寬容失敗。,5.價值創(chuàng)造的兩個輪子,上篇：全力創(chuàng)造價值,,,? 擺脫對技術(shù)的依賴，對資本的依賴，對人才的依賴。人利用科學技術(shù)可 以實現(xiàn)自由，管理也要做到這一點。華為的財富是什么，是管理，是文 檔。,? 從必然王國到自由王國。管理的最高境界就是無為而治。只有管理職業(yè),化、流程化，才能真正提高大公司的運作效率，降低管理內(nèi)耗。,6.擺脫依賴，走向自由王國,上篇：全力創(chuàng)造價值,,,2.1導(dǎo)向與原則明晰、正確 2.2方法與標準系統(tǒng)、有效,2.3避免評價誤區(qū),核心價值觀是我們對員工工作態(tài)度做出公正評價的準則；,對每個員工提出明確的挑戰(zhàn)性目標與任務(wù)，是我們對員工的工作成果做出 公平評價的依據(jù)；,員工在本職工作結(jié)果中表現(xiàn)出的能力和潛力，是比學歷更重要的評價能力 的公正標準。,上篇：正確評價價值,,,上篇：正確評價價值 1.價值評價的導(dǎo)向與原則,三個 導(dǎo)向,三個 原則,,,,,,,上篇：正確評價價值 2.價值評價的方法與標準 銷售 收入,利潤,現(xiàn)金流 考核要關(guān)注銷售收入、利潤和現(xiàn)金流 圍繞公司戰(zhàn)略目標解碼，建立各部門KPI指標，清責強協(xié) 貢獻必須大于成本 人均效益提升的基礎(chǔ)是有效增長,,,? 為學歷、認知能力、工齡、工作中的假動作和內(nèi)部公關(guān)付酬 ? 獎勵辛苦的無效勞動 ? 唯產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù)為重 ? 以長官為導(dǎo)向 ? 以考試定級,上篇：正確評價價值,3.價值評價的誤區(qū),,,3.1指導(dǎo)方針：以奮斗者為本，向貢獻者傾斜 3.2正確處理價值分配中的矛盾,3.3價值分配政策：獎金向高績效者傾斜,上篇：合理分配價值,,,? 向奮斗者、貢獻者傾斜 ? 導(dǎo)向沖鋒,? 不讓雷鋒吃虧 ? 利出一孔,? 保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展 ? 促進組織的均衡發(fā)展,? 防止高工資、高福利對企業(yè)的威脅,上篇：合理分配價值,1.價值評價的指導(dǎo)方針,,,? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?,凝聚與耗散 企業(yè)與利益攸關(guān)者 個人與集體 短期與長期 剛性與彈性 平衡與打破平衡 勞動與資本 勞動者與奮斗者 歷史貢獻者與當前貢獻者 公平與效率 公平的相對性與絕對性 期望與現(xiàn)實,上篇：合理分配價值 2.正確處理價值分配中的矛盾,,,? 處理好按勞分配與按資分配的關(guān)系,? 發(fā)展機會的分配各奮斗者與成功團隊傾斜 ? 各種經(jīng)濟利益的分配要體現(xiàn)各自的報酬定位,? 工資分配實行“以崗定級，以級定薪，人崗匹配，,易崗易薪”,? 獎金分配要打破平衡，向高績效者傾斜 ? 福利改善要防止高福利對企業(yè)將來的威脅 ? 對非物質(zhì)激勵要有系統(tǒng)性的規(guī)劃,上篇：合理分配價值,3.價值分配政策,,下 篇,華為干部政策,4、干部的使命與責任,5、對干部的行為與作風要求 6、干部的選拔與配備 7、干部的使用與管理 8、干部隊伍的建設(shè),,,4.1干部要擔負起公司文化和價值觀的傳承 4.2洞察客戶需求，捕捉商業(yè)機會，抓業(yè)務(wù)增長 4.3帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)組織目標,4.4有清晰的主攻方向，抓主要矛盾,4.5站在全局立場，不斷改進端到端的業(yè)務(wù)流程 4.6開展組織建設(shè)，幫助下屬成長,下篇：干部的使命和責任,,,? 以客戶為中心，以奮斗者為本，長期艱苦奮斗，堅持自我批判 ? 接班人必須認同企業(yè)的核心價值觀，并具有自我批判精神 ? 領(lǐng)導(dǎo)者最重要的才能就是影響文化的能力,下篇：干部的使命和責任,1.干部要擔負起公司價值觀的傳承,,,? 干部要貼近客戶，傾聽并緊緊抓住客戶需求 ? 效益提升的基礎(chǔ)是有效增長 ? 只有敢于勝利，才能善于勝利,下篇：干部的使命和責任,2.洞察客戶需求，捕捉商業(yè)機會，抓業(yè)務(wù)增長,,,? 職業(yè)管理者以實現(xiàn)組織目標為己任,? 在擔負擴張任務(wù)的部門，形成“狼狽組織” ? 創(chuàng)造能有效激發(fā)團隊戰(zhàn)斗力的環(huán)境，讓大家奮斗 ? 帶領(lǐng)團隊奮斗過程中，做到用兵狠、愛兵切 ? 用內(nèi)心之火和精神之光點燃全體員工的信心,下篇：干部的使命和責任,3.帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)組織目標,,,? 干部最重要的是要有清晰的工作方向 ? 抓主要矛盾和矛盾的主要方面 ? 在不斷改良中前進,下篇：干部的使命和責任,4.有清晰的主攻方向，抓主要矛盾,,,? 企業(yè)管理的目標是流程化的組織建設(shè) ? 企業(yè)間的競爭，是管理的競爭,? 小改進，大獎勵；大建議，只鼓勵 ? 加強職業(yè)化管理，降低內(nèi)部運作成本,下篇：干部的使命和責任,5.站在全局立場，不斷改進端到端的業(yè)務(wù)流程,,,? 領(lǐng)袖就是服務(wù),? 發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才,? 均衡開展組織建設(shè)，抓短木板,? 拉不下情面進行管理的干部不是好干部 ? 要改變簡單粗暴對待下級的作風,下篇：干部的使命和責任,6.開展組織建設(shè)，幫助下屬成長,,,5.1干部要長期艱苦奮斗,5.2要有敬業(yè)精神和獻身精神 5.3用人五湖四海，不拉幫結(jié)派,5.4不斷改進思想方法，恰當把握開放、妥協(xié)、灰度 5.5實事求是，敢講真話，不捂蓋子,5.6以身作則，不斷提升自身的職業(yè)化水平 5.7要有自我批判的精神,5.8保持危機意識，惶者生存 5.9個人利益服從組織利益,下篇：對干部的要求,,,? 人力資源體系要導(dǎo)向沖鋒，要讓隊伍持續(xù)去奮斗 ? 干部要聚焦在工作上,? 我們腐敗最主要的表現(xiàn)就是惰怠,下篇：對干部的要求,1.干部要長期艱苦奮斗,,,? 考核干部，要看奮斗意志和干勁，不能光看技能 ? 干部要敢于負責,? 干部建設(shè)的核心問題是做實,下篇：對干部的要求,2.要有敬業(yè)精神和獻身精神,,,? 要堅持集體地討論干部，集體地使用干部 ? 團結(jié)一切可以團結(jié)的人,下篇：對干部的要求,3.用人五湖四海，不拉幫結(jié)派,,,? 開放、妥協(xié)的關(guān)鍵，是如何掌握好灰度 ? 三人行，必有我?guī)?下篇：對干部的要求,4.不斷改進思想方法，恰當把握開放、妥協(xié)、灰度,,,? 反對唯唯諾諾，明哲保身 ? 堅持對事負責,下篇：對干部的要求,5.實事求是，敢講真話，不捂蓋子,,,? 吃苦在前，享樂在后，沖鋒在前，退卻在后 ? 關(guān)注制度建設(shè)，在制度規(guī)范上主動履行職責,下篇：對干部的要求,6.以身作則，不斷提升自身的職業(yè)化水平,,,? 只有具備自我批判的人，才能容天、容地、容人 ? 聞過則喜，加強干部的民主作風建設(shè),下篇：對干部的要求,7.要有自我批判精神,,,? 高科技企業(yè)以往的成功，往往是失敗之母,? 讓高層有使命感，讓中層有危機感，讓基層有饑餓感,下篇：對干部的要求,8.保持危機意識，惶者生存,,,? 干部要以在大局為重 ? 無私才能無畏,? 耐得寂寞，受得委屈，懂得灰色,下篇：對干部的要求,9.個人利益服從組織利益,,,6.1猛將必發(fā)于卒伍，宰相必取于州郡 6.2優(yōu)先從成功團隊中選拔干部,6.3優(yōu)先從主攻戰(zhàn)場、一線和艱苦地區(qū)選拔干部,6.4優(yōu)先從影響公司長遠發(fā)展的關(guān)鍵事件中考察選拔干部 6.5用人所長，不求全責備,6.6干部選拔的關(guān)鍵行為標準：品格、作風、績效和領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì) 6.7干部配備的八項基本原則,6.8干部不是終身制，要能上能下,下篇：干部的選拔與配備,,,? 堅持從有成功實踐經(jīng)驗的人中選拔干部 ? 機關(guān)干部必須到海外去鍛煉,? 賽馬文化，選拔重實績，競爭擇優(yōu),下篇：干部的選拔與配備,1.猛將必發(fā)于卒伍，宰相必取于州郡,,,? 出成績的地方，也要出人才,? 要培養(yǎng)起一大群敢于搶灘登陸的勇士,下篇：干部的選拔與配備,2.優(yōu)先從成功團隊中選拔干部,,,? 大仗、惡仗、苦仗出干部 ? 選拔干部第一選的是干勁 ? 以全球化的視野選拔干部,下篇：干部的選拔與配備,3.優(yōu)先主攻戰(zhàn)場、一線和艱苦地區(qū)選拔干部,,,? 公司核心員工必須在關(guān)鍵事件中表現(xiàn)出鮮明立場 ? 選拔那些有職業(yè)責任感的人作為業(yè)務(wù)骨干,下篇：干部的選拔與配備,4.優(yōu)先從影響公司長遠發(fā)展的關(guān)鍵事件中考察和選拔干部,,,? 優(yōu)點突出的人，往往缺點也很突出，審視其缺點時要看主流。當然道,德品質(zhì)上是一票否決。,? 不拘一格降人才。創(chuàng)造條件使優(yōu)秀干部和專家快速成長，承擔更大的 責任，是在當前經(jīng)營環(huán)境下激發(fā)組織活力，加快干部與專家隊伍建設(shè)， 保證公司持續(xù)有效增長的重要戰(zhàn)略性舉措。 ? 選拔干部不是為了好看，而是為了攻山頭。,? 既重視有社會責任感的人，也支持個人有成就感的人。,下篇：干部的選拔與配備,5.用人所長，不求全責備,,,? 品德與作風是干部的資格底線。,? 績效是必要條件和分水嶺，茶壺里的餃子我們是不承認的。 ? 領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)是干部帶領(lǐng)團隊持續(xù)取得高績效的關(guān)鍵行為。,下篇：干部的選拔與配備,6.干部選拔的關(guān)鍵行為標準,,,? ? ? ? ? ? ? ?,基于業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，保證作戰(zhàn)隊伍干部編制到位。 優(yōu)質(zhì)資源向優(yōu)質(zhì)客戶傾斜。 根據(jù)組織定位和干部優(yōu)勢，合理配備干部。 不虛位以待，先立后破，小步快跑 正職與副職的配備要有不同的選拔標準 控制兼職與副職數(shù)量 均衡配備干部，改進短木板 同等條件下，優(yōu)先選拔任用女干部,下篇：干部的選拔與配備 7.干部配備的基本原則,,,? 干部不是終身制。,? 大浪淘沙，公司不遷就任何人。,? 將末位淘汰融入日?？冃Э己斯ぷ黧w系。 ? 燒不死的鳥是鳳凰,下篇：干部的選拔與配備,8.干部要能上能下,,,7.1 干部的考核與激勵 7.2 干部的分權(quán)管理 7.3 干部的監(jiān)察,7.4 干部監(jiān)察的制度和程序,下篇：干部的使用與管理,,,? 堅持責任結(jié)果導(dǎo)向,? 績效改進，自己和自己比?？己瞬块T及其領(lǐng)導(dǎo)的工作，就是看減人、,增產(chǎn)、增質(zhì)、增效，以及核心競爭力的提高。,? 正向考績與逆向考事結(jié)合 ? 績效考核結(jié)果要公開,? 在職務(wù)、待遇和提升機會上向前方傾斜,下篇：干部的使用與管理,1.干部的考核與激勵,,,? 建立分權(quán)制衡和威懾系統(tǒng)，使干部既可放開手腳開展工作，又不越軌。 ? 三權(quán)分立，分權(quán)制衡,? 放權(quán)與加強監(jiān)控力度是兩個輪子，都是并行地運行,下篇：干部的使用與管理,2.干部的分權(quán)管理,,,? 干部監(jiān)察的導(dǎo)向：懲前毖后，治病救人。 ? 堅決反對中高層干部的腐化。 ? 要靠制度養(yǎng)廉。,? 與華為文化不融合，牢騷怪話特別多的干部要下臺,下篇：干部的使用與管理,3.干部的監(jiān)察,,,? 建立宣誓承諾、干部自檢、獨立監(jiān)察的閉環(huán)管理制度。 ? 審計和內(nèi)控。,? 干部公示，360度調(diào)查與員工投訴。 ? 問責制與連帶責任 ? 否決與彈劾,? 干部監(jiān)察結(jié)果的應(yīng)用。出現(xiàn)個人腐敗的干部，不論有多大的才能和貢獻， 公司都將不再使用。在其管轄范圍內(nèi)出現(xiàn)群體性腐敗事件或現(xiàn)象的，該干 部今后也將不再使用。,下篇：干部的使用與管理,4.干部監(jiān)察的制度和程序,,,8.1 以選拔制建設(shè)干部隊伍 8.2 從實戰(zhàn)出發(fā)，學以致用 8.3 建立干部的循環(huán)流動制度,8.4 建設(shè)后備干部隊伍，保障事業(yè)持續(xù)發(fā)展,下篇：干部隊伍的建設(shè),,,? 將軍是打出來的,? 知識是勞動的準備過程，勞動的準備過程是員工的投資行為 ? 自我培訓，在崗培訓,下篇：干部隊伍的建設(shè),1.以選拔制建設(shè)干部隊伍,,,? 關(guān)鍵是教會干部怎么具體做事 ? 教精神、教方法論重于教知識,? 學習公司文件，領(lǐng)會高層智慧精華,? 采用案例培訓方式，通過總結(jié)把實踐上升到理論,下篇：干部隊伍的建設(shè),2.從實戰(zhàn)出發(fā)，學以致用,,,? 中、高級主管要進行崗位輪換。,? 干部要“之”字形成長。這個路線只適合高級管理者和一部分綜合性專,家，不適合基層員工和干部。,? 建立干部的職業(yè)發(fā)展通道。各部門想辦法讓優(yōu)秀干部流動起來，在流動,過程中不斷提高，為公司的高速發(fā)展，培養(yǎng)和準備干部。,? 創(chuàng)造干部成長的內(nèi)部競爭環(huán)境。學習西點軍校的方法，不斷淘汰制，在 全球范圍選拔一大批有使命感，有戰(zhàn)略思維、善經(jīng)營、有干勁、有成功 實踐經(jīng)驗的干部，充實到各級管理團隊中，做好繼任計劃，創(chuàng)造干部隊 伍內(nèi)部的良性競爭機制。,下篇：干部隊伍的建設(shè),3.建立干部的循環(huán)流動制度,,,? 后備干部梯隊是華為持續(xù)成長的瓶頸。管理首要的就是抓瓶頸，一是 后備干部，二是管理落地。要加快新干部的選拔，有計劃地培養(yǎng)和輸 送大量的干部到作戰(zhàn)部隊去。,? 向有成功實踐結(jié)果的干部，提供更有挑戰(zhàn)的機會。,? 形成后備干部持續(xù)涌現(xiàn)的機制和體系。我們一定要把基層有實踐經(jīng)歷 的人和未來優(yōu)秀的苗子循環(huán)起來，把這個水攪活，在基層干得好的人， 要回到BG去，BG把一些優(yōu)秀的青年人下放到前線來，面向優(yōu)質(zhì)客戶 配置優(yōu)質(zhì)資源，在戰(zhàn)斗中成長，然后這樣流動起來，公司才會有希望。,下篇：干部隊伍的建設(shè),4.建設(shè)后備干部隊伍，保障事業(yè)持續(xù)發(fā)展,,,,謝謝！,