西安交通大學(xué)16年3月課程考試《護(hù)理管理學(xué)》作業(yè)考核試題及答案

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一、單選題（共 30 道試題，共 60 分。）V 1.在宗旨、任務(wù)的指導(dǎo)下，組織活動(dòng)要達(dá)到的最終可測(cè)量的成果是( ）。 A. 宗旨 B. 目的 C. 目標(biāo) D. 策略 2.醫(yī)院機(jī)構(gòu)要分成有上下等級(jí)關(guān)系的部門(mén)層級(jí)，反映了系統(tǒng)特性的( ）。 A. 整體性 B. 相關(guān)性 C. 層次性 D. 目的性 3.組織長(zhǎng)期計(jì)劃一般由( ）制定。 A. 中層管理者 B. 被管理者 C. 高層管理者 D. 基層管理者 4.組織中的基層管理者應(yīng)將精力主要放在( ）。 A. 管理決策 B. 戰(zhàn)略決策 C. 業(yè)務(wù)決策 D. 非程序化決策 5.決策的基礎(chǔ)是( ）。 A. 策劃 B. 預(yù)測(cè) C. 分析 D. 調(diào)研 6.梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)著重研究( ）。 A. 生產(chǎn)中工人的勞動(dòng)效率 B. 一般管理原理和管理效率 C. 理想的行政組織理論 D. 生產(chǎn)過(guò)程中的工人的勞動(dòng)士氣 7.管理者在做計(jì)劃時(shí)需要回答的問(wèn)題是( ）。 A. 5W1H B. 4W1H C. 3WlH D. 2W1H 8.獎(jiǎng)勵(lì)護(hù)士的優(yōu)質(zhì)服務(wù)行為使其更加提高服務(wù)質(zhì)量依據(jù)的理論是( ）。 A. 人類(lèi)需要層次論 B. 雙因素理論 C. 成就需要論 D. 強(qiáng)化理論 9.根據(jù)修茲的觀點(diǎn)，有些人使用權(quán)威，而有些人希望別人引導(dǎo)自己，這種現(xiàn)象說(shuō)明人們存在的需求類(lèi)型是( ）。 A. 參與的需求 B. 控制的需求 C. 感情的需求 D. 歸屬的需求 10.管理對(duì)象是組織所擁有的資源，包括的內(nèi)容有( ）。 A. 財(cái)、物、信息、空間和時(shí)間 B. 人、財(cái)、物、信息、時(shí)間 C. 人、財(cái)物、資料、空間、時(shí)間 D. 人、財(cái)、物、信息、空間、時(shí)間 11.根據(jù)具體情況對(duì)是否應(yīng)該采取某種特定的行為作出的規(guī)定稱(chēng)為( ）。 A. 政策 B. 規(guī)則 C. 規(guī)劃 D. 政策 12.按照雙因素理論，下列屬于激勵(lì)因素的是( ）。 A. 與下屬的關(guān)系 B. 工作安全保障 C. 對(duì)工作的興趣 D. 工資收入 13.擇優(yōu)是計(jì)劃工作的( )問(wèn)題。 A. 重要 B. 核心 C. 不重要 D. 關(guān)鍵 14.Y理論假設(shè)條件下，人的特性是：（ ）。 A. 人們有主觀能動(dòng)性 B. 人們不喜愛(ài)工作 C. 人們回避責(zé)任 D. 人們?nèi)狈π坌膲阎? 15.組織設(shè)計(jì)的核心是( ）。 A. 個(gè)體工作設(shè)計(jì) B. 職務(wù)設(shè)計(jì) C. 群體設(shè)計(jì) D. 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 16.各類(lèi)護(hù)理規(guī)章制度的核心是( ）。 A. 崗位責(zé)任制 B. 護(hù)理工作管理制度 C. 護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程 D. 護(hù)理業(yè)務(wù)管理常規(guī)制度 17.某三甲醫(yī)院的心內(nèi)科病房近階段根據(jù)工作需要，開(kāi)放病床45張，其中Ⅰ級(jí)護(hù)理15人，Ⅱ級(jí)護(hù)理18人，Ⅲ級(jí)護(hù)理12人。按照1980年江蘇省測(cè)定的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，機(jī)動(dòng)數(shù)按25％計(jì)算，則該病房需護(hù)士( )人。 A. 15 B. 19 C. 20 D. 21 18.護(hù)理管理人員與一般護(hù)士的根本區(qū)別在于( ）。 A. 需要與他人配合完成科室工作 B. 需要從事具體的技術(shù)操作 C. 需要對(duì)自己的工作成果負(fù)責(zé) D. 需要協(xié)調(diào)他人的努力以實(shí)現(xiàn)科室目標(biāo) 19.在計(jì)劃中表達(dá)組織要達(dá)到的具體、可測(cè)量、可評(píng)價(jià)的結(jié)果，稱(chēng)為( ）。 A. 宗旨 B. 目標(biāo) C. 程序 D. 策略 20.下列對(duì)授權(quán)描述正確的是( ）。 A. 與代理職務(wù)相同 B. 是一種分配工作的過(guò)程 C. 不接受領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督 D. 直接將權(quán)力下放 21.管理的職能包括( ）。 A. 計(jì)劃、組織、人事、指揮、控制 B. 計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制 C. 計(jì)劃、安排、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制 D. 策劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制 22.領(lǐng)導(dǎo)者要擴(kuò)大自己對(duì)下屬的非權(quán)力性影響力，做到“要?jiǎng)e人做到的事，自己首先做到；要?jiǎng)e人不做的事，自己首先不去做”，此種激勵(lì)稱(chēng)為( ）。 A. 表率激勵(lì) B. 許諾激勵(lì) C. 榜樣激勵(lì) D. 榮譽(yù)激勵(lì) 23.組織圖中垂直形態(tài)顯示( ）。 A. 權(quán)力和責(zé)任的關(guān)系 B. 指導(dǎo)關(guān)系 C. 分工與部門(mén)化的情況 D. 管理范圍 24.下列哪項(xiàng)屬于雙因素理論中激勵(lì)因素( ）。 A. 員工的福利待遇 B. 工作環(huán)境條件 C. 人際關(guān)系 D. 工作成績(jī)得到認(rèn)可 25.下列屬于終末質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)的是( ）。 A. 急救物品完好率 B. 護(hù)理技術(shù)操作合格率 C. 滅菌器械合格率 D. 大專(zhuān)護(hù)士百分率 26.某醫(yī)院有開(kāi)放病床1000張，按照衛(wèi)生部《綜合醫(yī)院組織編制原則試行草案》的最高要求標(biāo)準(zhǔn)，全體工作人員的最多編設(shè)數(shù)約為( ）。 A. 1400人 B. 1500人 C. 1700人 D. 1800人 27.機(jī)構(gòu)的整體功效大于各組成部分功效的疊加反映了系統(tǒng)特性的( ）。 A. 整體性 B. 相關(guān)性 C. 層次性 D. 目的性 28.組織設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則，錯(cuò)誤的是( ）。 A. 專(zhuān)業(yè)化與勞動(dòng)分工原則 B. 以人為中心原則 C. 目標(biāo)明確原則 D. 責(zé)權(quán)一致原則 29.從生理學(xué)角度講，人們最佳的工作年齡是( ）。 A. 20～30歲 B. 20～40歲 C. 25～30歲 D. 25～50歲 30.下列不屬于古典管理理論的是( ）。 A. 科學(xué)管理理論 B. 一般行政管理理論 C. 行政組織理論 D. 群體行為理論 二、多選題（共 10 道試題，共 20 分。）V 1.以下屬于醫(yī)院工作特點(diǎn)的有( ）。 A. 科學(xué)技術(shù)性強(qiáng) B. 政策性強(qiáng) C. 普遍性和目的性強(qiáng) D. 社會(huì)性、群眾性強(qiáng) E. 隨機(jī)性、規(guī)范性強(qiáng) 2.法約爾管理過(guò)程理論的主要內(nèi)容有( ）。 A. 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)有六種基本活動(dòng) B. 管理活動(dòng)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的核心 C. 成功的管理應(yīng)遵循14項(xiàng)原則 D. 正式組織內(nèi)部存在著非正式組織 E. 人的需要激發(fā)人的行為動(dòng)機(jī) 3.行為科學(xué)理論階段的代表理論有( ）。 A. 人際關(guān)系學(xué)說(shuō) B. 人類(lèi)需要層次理論 C. 人性管理理論 D. 群體行為理論 E. 領(lǐng)導(dǎo)行為理論 4.廣義上的計(jì)劃是指( ）。 A. 制定計(jì)劃 B. 實(shí)施計(jì)劃 C. 檢查計(jì)劃 D. 選定計(jì)劃 E. 分析計(jì)劃 5.一般來(lái)講，系統(tǒng)的特征包括( ）。 A. 目的性 B. 整體性 C. 層次性 D. 動(dòng)態(tài)平衡性 E. 環(huán)境適應(yīng)性 6.明確宗旨目標(biāo)，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理，對(duì)管理者的意義是( ）。 A. 可以確保心中有數(shù)，能夠及時(shí)地制定工作計(jì)劃 B. 能夠及時(shí)進(jìn)行成本核算，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作 C. 放手讓下級(jí)做事，可以培養(yǎng)人才，調(diào)動(dòng)人的積極性 D. 能夠準(zhǔn)確地考核員工的績(jī)效，客觀分析員工績(jī)效與效果之間的差距 E. 能夠及時(shí)對(duì)下級(jí)給予指導(dǎo)和提出改進(jìn)意見(jiàn)．確定新的奮斗目標(biāo) 7.明確宗旨目標(biāo)，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理，對(duì)員工的意義是( ）。 A. 能夠明確自己的崗位責(zé)任 B. 對(duì)行動(dòng)計(jì)劃有準(zhǔn)備，對(duì)自己的工作充滿(mǎn)信心 C. 有利于激發(fā)自我實(shí)現(xiàn)意識(shí)，為職業(yè)發(fā)展做規(guī)劃 D. 能夠及時(shí)對(duì)下級(jí)給予指導(dǎo)和提出改進(jìn)意見(jiàn)．確定新的奮斗目標(biāo) E. 能夠及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作 8.與系統(tǒng)原理相對(duì)應(yīng)的原則是( ）。 A. 整分合原則 B. 能級(jí)原則 C. 反饋原則 D. 行為激勵(lì)原則 E. 參與管理原則 9.指出下列哪條屬于計(jì)劃職能的原則( ）。 A. 目標(biāo)統(tǒng)一原則 B. 先進(jìn)合理、積極可靠的原則 C. 控制關(guān)鍵點(diǎn)的原則 D. 目標(biāo)可考核性原則 E. 責(zé)權(quán)一致原則 10.對(duì)護(hù)理人員績(jī)效考核的測(cè)量方法有( ）。 A. 評(píng)分法 B. 評(píng)語(yǔ)法 C. 統(tǒng)計(jì)指標(biāo)評(píng)定法 D. 考核表法 E. 強(qiáng)迫選擇比較法 三、判斷題（共 10 道試題，共 20 分。）V 1.有效的績(jī)效管理的根本目的是促進(jìn)工作不斷改進(jìn)，達(dá)到績(jī)效水平的提高。（ ） A. 錯(cuò)誤 B. 正確 2.護(hù)理人力管理的有效性是在保證護(hù)理質(zhì)量的前提下把人員成本消耗控制。（ ） A. 錯(cuò)誤 B. 正確 3.情境領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為說(shuō)服型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格適用于低成熟度(M1型)的下屬。（ ） A. 錯(cuò)誤 B. 正確 4.在強(qiáng)化理論中，負(fù)強(qiáng)化和懲罰本質(zhì)上是一致。（ ） A. 錯(cuò)誤 B. 正確 5.情境領(lǐng)導(dǎo)理論中下屬的成熟度是指生理成熟度和心理成熟度。（ ） A. 錯(cuò)誤 B. 正確 6.組織中許多分歧和矛盾都是由于沒(méi)有溝通而引起的。 （ ） A. 錯(cuò)誤 B. 正確 7.Y理論認(rèn)為人性是善良的。（ ） A. 錯(cuò)誤 B. 正確 8.權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力各自獨(dú)立互不影響。( ） A. 錯(cuò)誤 B. 正確 9.評(píng)價(jià)工具在不同的測(cè)試條件下具有穩(wěn)定性或可重復(fù)性的特性稱(chēng)為評(píng)價(jià)效度。（ ） A. 錯(cuò)誤 B. 正確 10.目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)管理者和被管理者共同參與管理。（ ） A. 錯(cuò)誤 B. 正確