2018年國家森林公園工作總結范文.doc

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2 0 X X YOUR LOGO Your company name 2018年國家森林公園工作總結范文 姓名： XXX 部 門： XX部 2018年國家森林公園工作總結范文 XX年五峰山國家森林公園在大竹縣林業(yè)局的領導下，在縣旅游局的業(yè)務指導下，以學習貫徹十八大精神，堅持用十八大精神指導實踐，同時在實踐中不斷加深對十八大精神的理解，真正把十八大精神落到實處。以科學發(fā)展觀為指導，以打造精品景區(qū)為核心，以旅游景區(qū)完善工作為重點，加快創(chuàng)立知名品牌，努力培育旅游經濟新的增長點，全面提高行業(yè)從業(yè)人員素質，促進旅游業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展，抓好森林公園規(guī)劃編制工作，旅游標準化示范縣建設，取得了新的進展。XX年全年景區(qū)旅游秩序良好，未出現(xiàn)旅游安全生產事故，未收到游客旅游投訴。現(xiàn)就XX年全年旅游工作總結如下: 一、XX年工作情況一、經營業(yè)績全年公園經營總收入128.4萬元，其中:門票收入56萬元(接待游客總數(shù)3.9萬人次，其中全票2.4萬人次，半票0.8萬人次，免票接待0.7萬人次);停車場收費1.6萬元，餐飲業(yè)收入58.7萬元，娛樂收入0.6萬元，住宿收入3.2萬元;觀光車經營收入8.3萬元，取得了較為滿意的經營效果。 二、安全工作公園全體工作人員牢固樹立了"安全就是最大經濟效益"的思想，把安全工作放在了首位，落到了實處。元旦、春節(jié)、五 　　一、國慶、端午節(jié)等節(jié)假日，所部領導都組織工作人員，對景區(qū)、農家樂、賓館、副食店等進行綜合安全生產檢查，徹底查處安全隱患，確保游客旅游安全。一年來，景區(qū)未發(fā)生一次旅游安全事件。 景區(qū)日常安全工作經縣安監(jiān)、旅游、質監(jiān)、衛(wèi)生、公安、消防、環(huán)保、工商、建設等部門多次檢查均為合格。 景區(qū)的專業(yè)護林防火巡邏隊，盡職盡責，確保了全年景區(qū)森林防火的安全。 2、景區(qū)大門口車輛放行嚴格按規(guī)定執(zhí)行，既方便了居住在景2區(qū)內群眾的生產生活，又保證了景區(qū)道路通行安全和游客人身安全，營造了一個舒適、安全、溫馨的旅游環(huán)境。 3、各餐飲和副食經營場所嚴格遵守執(zhí)行食品衛(wèi)生安全規(guī)定，全年未出現(xiàn)出售過期變質食品現(xiàn)象。 4、售票處管理有序，保證了現(xiàn)金、門票、發(fā)票的安全?，F(xiàn)金及時入庫，上報統(tǒng)計數(shù)據(jù)準確及時。 5、通過發(fā)放宣傳資料、口頭提示等方式，進一步加強了對游客安全宣傳提示。 6、停車場車輛停放有序，同時強化巡視檢查，保證了游客車輛的停放安全。 7、景區(qū)觀光車運行安全，無超載超速現(xiàn)象發(fā)生。車輛經過了市特種設備的年檢，已購買了車輛保險。 三、經營管理所部加大了公園招商引資工作力度，所領導班子積極想辦法、出主意，通過多渠道、多途徑招引業(yè)主到公園投資開發(fā)，以改善旅游接待條件。 2、全面加旅游的建設和管理，提升整體形象和管理水平，加強人才培養(yǎng)、管理。不斷地高業(yè)務素質，樹立了的窗口形象，旅游從業(yè)人員改善服務質量，提高服務技能，禮貌待客，文明服務，盡力滿足不同層次游客的需求。全年分兩批次派出園管理人員到省林干校進行公園管理培訓，提升了科學的管理水平和能力。 3、完善標識導視系統(tǒng)。按照全省旅游標準化示范縣建設的要求，公園積極進行了景區(qū)標識導視系統(tǒng)建設，政府投資100多萬元，通過政府采購的方法，由成都東冠公司，按照國家aaaa級旅游景區(qū)的要求設計、制作了標識牌導視系統(tǒng)，已安裝投入使用。 此系統(tǒng)的建設和完善，規(guī)范了景區(qū)的標識標牌的標準和規(guī)格，便于游客識別和游覽，使景區(qū)走上了標準化建設的道路。 4、通過所領導積極努力向上級申請資金，今年對公園旅游發(fā)展道路不足的問題，已修建完成楠竹景點游道、竹亭。在級部門的重視和支持下，朝陽鄉(xiāng)長豐村到青眼湖的旅游專線公路已建設完工。 5、修改編制完成《五峰山國家森林公園旅游總體規(guī)劃》，并積極做好申創(chuàng)國家aaaa級旅游景區(qū)的準備工作。 5、加強走訪，積極協(xié)調與附近鄉(xiāng)、村、社及周邊單位和群眾3的關系，以維護良好的旅游環(huán)境和旅游秩序。 6、加強了對各經營場所業(yè)主的管理，努力讓游客吃得放心，玩得開心。 7、環(huán)衛(wèi)人員的不間斷清掃，為游客營造了一個衛(wèi)生、干凈舒適的旅游環(huán)境。 8、注重旅游市場調查、游客信息反饋，提高了客流量預測分析的科學性和準確性。 四、宣傳促銷積極邀請縣電視臺到景區(qū)拍攝專題片，風光片。 2、邀請市、縣攝影家協(xié)會到景區(qū)采風，擴大對外宣傳。 3、全年累計向外地游客發(fā)放宣傳資料10000余份。 4、"五一"及"國慶"節(jié)前派出作人員到重慶、成都及達州市區(qū)和本縣城等地，進行了專門的宣傳促銷活動，派出工作人員參加西博會，開展旅游宣傳活動。 5、與各旅行社建立良好合作關系，加強了協(xié)作，以接待團隊游客。 二、存在的問題回顧一年的工作，雖然在工作中有了新的突破、工作整體水平有了新的提高。但是我們也清醒的看到，從科學發(fā)展觀的前瞻視角，從建設精品旅游的戰(zhàn)略高度，從周邊大的旅游景區(qū)相比，我們還存在較大差距。目前急需解決的有以下幾個方面的問題: 第 6 頁 共 6 頁 THANKS 謝謝您的閱覽 僅供參考