房地產(chǎn)公司管理制度

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1、房地產(chǎn)公司管理制度 房地產(chǎn)公司管理制度 2015/01/08 為加強公司制度化、規(guī)范化建設(shè),確保各項工作規(guī)范、有序進行,提高工作效率與工作質(zhì)量,促進公司健康、持續(xù)、快速發(fā)展,特制定管理制度。 一、企業(yè)理念、精神 (一)經(jīng)營理念 為客戶創(chuàng)造生活:提供高質(zhì)量的住宅產(chǎn)品和服務,使人們的生活更加簡便、高效、豐富多彩;為社會創(chuàng)造價值:服務社會,創(chuàng)造文明進步的生活方式,充分實現(xiàn)世豪地產(chǎn)的社會價值;為員工創(chuàng)造機會:創(chuàng)造發(fā)展空間,提升員工價值,提高世豪人的工作生活質(zhì)量;為股東創(chuàng)造回

2、報:以長遠利益回報世豪股東。 (二)公司精神 以人為本,誠信至上,創(chuàng)新、務實、團結(jié)、高標準、專業(yè)化。 二、員工行為規(guī)范 遵守國家政策、法律、法規(guī),維護社會公德,遵守公司各項規(guī)章制度,服從公司組織領(lǐng)導與管理,做到令行禁止;愛崗敬業(yè)、盡職盡責、勤奮工作、無私奉獻。求精務實、勇于創(chuàng)新、堅持原則、自尊自愛;維護公司利益、公眾利益,確立“公司第一”的原則,不得做出有損公司利益的事情。 三、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與崗位職責 (一)營銷部 1、負責公司開發(fā)項目銷售組織與實施;銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析;客戶管理與客戶服務;制定項目的銷售政策、拓展計劃;銷售隊伍的組建與培養(yǎng);建立健全銷售管理制度。 2、負責行

3、業(yè)信息的研究和市場分析;項目的市場調(diào)研、論證、定位;開發(fā)項目的包裝;項目的宣傳推廣與廣告的制作、發(fā)布;促銷活動的組織實施;市場營銷策略的制定;市場營銷計劃及預算的制訂;產(chǎn)品宣傳資料的設(shè)計、制作。 3、銷售部經(jīng)理全面負責銷售部門的日常管理;負責公司開發(fā)項目銷售工作的組織與實施;負責公司開發(fā)項目銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析;進行客戶的開發(fā)與維護;制定、健全開發(fā)項目的銷售政策;負責開發(fā)項目銷售工作總結(jié)分析;為公司領(lǐng)導決策提供參考;完成公司領(lǐng)導安排的其他事項。 (二)工程部 1、負責制定工程施工組織總計劃;負責項目工程技術(shù)管理;負責項目工程現(xiàn)場管理及質(zhì)量保障;負責工程竣工驗收;協(xié)調(diào)各施工隊伍之間的場地、

4、施工用水、用電及進度配合等問題;督促監(jiān)理公司監(jiān)督施工質(zhì)量,監(jiān)督協(xié)調(diào)施工單位的安全生產(chǎn)和防火、防盜工作;負責收集、整理、管理好施工檔案,做好圖紙和技術(shù)文件的收發(fā)工作;按檔案管理制度的規(guī)定收集、整理、保管好工程檔案。 2、工程部經(jīng)理全面負責工程部的日常管理工作;協(xié)調(diào)好設(shè)計、施工、監(jiān)理各單位之間以及與公司其他部門之間的工作;組織圖紙會審和設(shè)計交底,組織審查施工組織設(shè)計、施工方案、進度計劃、發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決;協(xié)助審核預算、簽證工程量和進度部位,檢查付款申請與進度是否相符;完成公司領(lǐng)導安排的其他事項。 (三)財務部 1、負責財政行為的指導、監(jiān)督與控制;負責帳務處理、經(jīng)營核算、成本控制、申報納稅

5、;負責資金的籌劃與管理。 2、財務部經(jīng)理負責公司日常帳務工作處理及各類財務報表的編制;負責組織和協(xié)調(diào)財務部日常會計核算工作,保證會計核算流程正常運轉(zhuǎn);負責協(xié)調(diào)與公司其它各部門的財務相關(guān)事宜;負責公司納稅申報工作;負責編制現(xiàn)金流量表,定期向公司領(lǐng)導提交財務分析報告;完成公司領(lǐng)導安排的其他事項。 (四)技術(shù)部 1、負責規(guī)劃方案設(shè)計的技術(shù)指導工作;負責公司開發(fā)產(chǎn)品總體效果的控制;組織落實規(guī)劃建筑、室內(nèi)裝修的設(shè)計方案及施工圖;負責組織審查建筑專業(yè)的圖紙并提出解決技術(shù)問題的方案;負責落實完成建筑、室外景觀、室內(nèi)裝修的方案設(shè)計及施工圖設(shè)計;負責組織建筑發(fā)展動態(tài)的調(diào)研,參與室外景觀的方案論證;負責工程

6、建設(shè)過程中的建筑問題的解決方案及技術(shù)文件審核;負責支持工程部門現(xiàn)場施工技術(shù)管理。 2、技術(shù)部經(jīng)理負責技術(shù)部全部技術(shù)工作和日常技術(shù)管理工作;完成公司領(lǐng)導安排的其他事項。 (五)物業(yè)部 1、負責與工程對口的政府部門協(xié)調(diào)溝通,與本公司工程部進行協(xié)調(diào)溝通,與總包單位協(xié)調(diào)跟進維修整改工作;負責管理小區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理、經(jīng)營、服務事務;接受小區(qū)業(yè)主管委會及單位居民的監(jiān)督及上級的檢查指導工作。 2、物業(yè)部經(jīng)理負責貫徹執(zhí)行國家、省市對城市住宅小區(qū)實施物業(yè)專業(yè)化管理的有關(guān)方針、政策和規(guī)定辦法,認真落實小區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度,確保物業(yè)管理順利有序進行,獲得住戶滿意;完成公司領(lǐng)導安排的其他事項。 (六)后

7、勤部 1、負責企業(yè)規(guī)章制度制訂及企業(yè)文化建設(shè);負責會議組織、來訪接待等行政辦公事務管理;負責人力資源規(guī)劃、開發(fā);負責招聘管理、錄用管理、培訓管理、績效管理、裁減員管理、薪酬福利管理;負責公司后勤事務管理。 2、后勤部經(jīng)理負責辦公室的全面工作,調(diào)查研究、了解情況并提出處理意見或建議,供公司領(lǐng)導決策,作好公司領(lǐng)導的參謀助手;負責各類文件的分類呈送,供公司領(lǐng)導閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理;負責公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)置、崗位設(shè)置、定員編制方案、招聘、培訓、調(diào)配、解聘、績效考核等組織實施;根據(jù)公司提出的薪酬原則,制定員工薪酬制度和社會保險計劃,并組織實施;負責編制員工培訓計劃,承擔培訓管理具體工作,完成培訓工作;負

8、責公司員工專業(yè)技術(shù)職稱的報考及職稱管理、聘用工作;完成公司各項后勤服務管理工作;完成公司領(lǐng)導安排的其他事項。 四、公司工作制度與工作紀律 (一)實行每周五天、每天八小時工作制;遲于上班時間5分鐘為遲到,早于下班時間5分鐘為早退;未經(jīng)請示4小時不到崗為曠工;節(jié)假日或非工作日期間需要加班時,服從公司或部門的安排。 (二)衣著得體、儀表嚴整、舉止端莊。男士不留長發(fā),不裸背露體;女士不穿短裙,不濃妝艷抹。講文明、講道德、講風格。 (三)對來公司辦事的客戶,要熱情接待,談吐大方得體,維護公司形象。處理業(yè)務要體現(xiàn)快捷、認真、嚴謹、高效的工作作風。 (四)堅守工作崗位、盡職盡責,不得擅離職守;工作

9、時間嚴禁從事與業(yè)務無關(guān)的事務,不準干私事,不準從事娛樂性活動,不準因私打公司電話。 (五)講政策、講原則、令行禁止;堅決杜絕弄虛作假、欺上瞞下,虛報冒領(lǐng)等不正之風;保守公司機密,維護公司利益。搞好辦公區(qū)(室)衛(wèi)生,保持工作環(huán)境整潔;勤儉節(jié)約,愛護辦公設(shè)施;下班前,最后離開辦公區(qū)的工作人員要關(guān)閉電源,關(guān)好門窗。 五、公司人事管理制度 (一)公司各機構(gòu)需要增加人員時,先填寫《人員增補申請表》,經(jīng)主管領(lǐng)導核準后,由后勤部統(tǒng)一招聘。員工招聘采取內(nèi)部選聘和對外招聘兩種方式,內(nèi)部選聘從公司內(nèi)部員工中選拔聘用所需人員;對外招聘,應聘人員填寫《招聘登記表》,由后勤部負責辦理聘用手續(xù)。 (二)新進員工須

10、經(jīng)后勤部進行崗前培訓,經(jīng)培訓考核合格后方可試用,試用前簽訂試用合同。錄用員工正式上崗,進入試用期,試用期為1-3個月。 (三)新進員工試用期滿,從后勤部領(lǐng)取轉(zhuǎn)正申請單,填寫《轉(zhuǎn)正申請單》,主管部門具體簽署意見并與后勤部協(xié)調(diào),由后勤部呈公司領(lǐng)導批準,轉(zhuǎn)為正式員工。 六、公司考勤、加班及請假管理 (一)各部門要嚴格要求,如實填報考勤表,每月X日前上報后勤部匯總進行核查,并根據(jù)考勤管理制度核算工資,報財務部執(zhí)行。 (二)員工因工作需要,經(jīng)部門領(lǐng)導同意,可以加班。員工加班公司支付薪資,或按加班時間進行1:1調(diào)休,調(diào)休者不再支付加班費用。國家法定假日按300%支付薪資,公休日加班按200%支付薪

11、資,平常日加班按150%支付薪資。下列情況下可視為加班:員工在正常工作時間和效率下,確實完不成工作任務,員工加班經(jīng)過部門領(lǐng)導同意。員工未辦理相關(guān)手續(xù),或辦事效率原因未完成工作任務而加班,不視為加班,不支付加班費用。 (三)公司員工假期分為帶薪假和扣薪假兩大類 1、帶薪假:每周公休假、法定節(jié)日假、婚假、產(chǎn)假、喪假、工傷假、年休假。每周公休假:實行每周五天工作制,各部門可根據(jù)情況采取輪休制。法定節(jié)日假:指元旦、春節(jié)、國際勞動節(jié)、國慶節(jié)及其它法定節(jié)假日,按國家有關(guān)規(guī)定休假?;榧伲簡T工達到法定年齡結(jié)婚,給假3天;如屬晚婚(男滿25歲,女滿23歲),給假15天;再婚者不享受晚婚待遇。產(chǎn)假:工作三年以

12、上的女員工,符合國家計劃生育政策生育時,憑證明給假90天;已婚女員工妊娠期內(nèi)流產(chǎn),一次給假7--30天;員工之配偶分娩,給假3天。喪假:員工父母、配偶、子女喪亡給假5天;員工兄弟、姐妹喪亡給假2天。工傷假:按勞動合同及實際情況給予。年休假:年休假應在不妨礙工作之時,提前一周提出申請。公司正式員工工作1—3年,每年年休假5天;工作3—6年,每年年休假7天;工作6年以上,每年年休假10天。 2、員工請假必須提前填寫“請假單”,經(jīng)批準后方可休假;特殊情況下,可電話或委托他人請假,但事后須補辦請假手續(xù),進行銷假。員工請假1—2天由部門經(jīng)理批準,3-4天由副總經(jīng)理核準;5天由總經(jīng)理批準。部門領(lǐng)導請假1—3天由副總經(jīng)理批準,4-5天及以上由總經(jīng)理批準。副總經(jīng)理請假由總經(jīng)理批準。 3、事假:每次最長不超過5天,年累計不得超過10天。病假:3天以上病假須持縣級以上醫(yī)院證明,否則以事假計。 4、假期工資:每周公休假、法定假、年休假、婚假、喪假不扣工資;30日以內(nèi)的產(chǎn)假及工傷假,不扣工資;30日以上的產(chǎn)假及工傷假,假期只發(fā)50%基本工資;事假期間扣發(fā)全部工資。 七、附則 本公司管理制度自頒布之日起實行。

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