薪酬管理和薪酬體系設(shè)計

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1、薪酬管理和薪酬體系設(shè)計,盛高咨詢 執(zhí)行董事 徐沁,Singold Consulting Confidential,2,盛高人力資源管理體系圖,組織架構(gòu)體系的明確,關(guān)鍵崗位的確定,目標管理（明確、分解、落實）,績效考核（評估與提升）,薪酬體系的完善,長期激勵機制,短期激勵,人選的確定（甄選）,戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計（2-5年）,職業(yè)生涯規(guī)劃,明確年度經(jīng)營計劃,培訓體系完善,工作分析,Singold Consulting Confidential,3,歡迎大家來到清華大學現(xiàn)代遠程學堂，共同討論盛高人力資源管理課程主力企業(yè)成功走向成熟，今天主題是：薪酬制度的建立與完善,Singold Consulting

2、Confidential,4,,一、21世紀薪酬體系發(fā)展的趨勢, 短期報酬計劃 長期報酬計劃,1、人才競爭，演化成為一場無硝煙的戰(zhàn)爭,Singold Consulting Confidential,5,一、21世紀薪酬體系發(fā)展的趨勢, 人工成本絕對值在上升 人工成本相對值要下降,2、新經(jīng)濟的游戲規(guī)則,Singold Consulting Confidential,6,,一、21世紀薪酬體系發(fā)展的趨勢, 對外要有競爭性 對內(nèi)要有激勵性,3、薪酬水平成為企業(yè)競爭力的標桿,Singold Consulting Confidential,7,,二、完善薪酬體系的基本模型,薪酬體系,法定福利,統(tǒng)一福利

3、,專項福利,基 薪,津 貼,獎 金,贈予股,業(yè)績股,期權(quán)股,工資,福利,持股,,,,,,,中 級,初 級,高 級,,Singold Consulting Confidential,8,,三、薪酬體系設(shè)計技術(shù)內(nèi)容,（之一）（之二） (之三）,如何設(shè)計工資制度,如何進行年度工資調(diào)整,福利體系的設(shè)計,Singold Consulting Confidential,9,,（一） 如何設(shè)計工資制度,Singold Consulting Confidential,10,,主 要 內(nèi) 容,1、工資概念 2、工資管理的目的 3、工資管理的六大原則 4、影響工資的因素分析 小結(jié)：,5、工資管理的基本流程 6、如

4、何設(shè)計工資制度 （1）如何設(shè)計工資體系 （2）如何設(shè)計工資結(jié)構(gòu) （3）如何設(shè)計工資支付 小結(jié)：,Singold Consulting Confidential,11,,一、工資概念,不論名稱或計算方式如何，由一位雇主對一位受雇者，為其已完成和將要完成的工作或已提供或?qū)⒁峁┑姆?，以貨幣結(jié)算并由共同協(xié)議或國家法律或條例予以確定而憑書面或口頭雇用合同支付的報酬或收入。,Singold Consulting Confidential,12,,工資概念中的六大要點：,,工資概念 六個要點,多種名稱,雙方約定,貨幣結(jié)算,工作/服務,雇傭關(guān)系,多種方式,,,,,,,Singold Consulting

5、Confidential,13,二、工資管理的目的,工資管理目的,最佳人力確保,勞資關(guān)系和諧,能吸引來,能留得住,短期成本,長期成本,糾紛根源,利益沖突,企業(yè)均衡發(fā)展,,,,,,,,,,,,,,,,,Singold Consulting Confidential,14,,三、工資管理的六大原則：,,工資管理 六個原則,內(nèi)外 公平,層次需求,有限激勵,能力開發(fā),支付效率,勞資互惠,,,,,,,Singold Consulting Confidential,15,三、工資管理的六大原則,絕對公平,相對公平,,,（對外）,（對內(nèi)）,1、內(nèi)外公平原則,Singold Consulting Confid

6、ential,16,,三、工資管理的六大原則,員工是生產(chǎn)過程中必備伙伴 人力的取得要耗費資本投資,2、勞資互惠原則,（1）企業(yè)與員工一個公平合理的工資制度應做到,雙方都受益 提高工資與增加生產(chǎn)同時進行,（2）員工方面：,明白企業(yè)投資是要有收益回報 企業(yè)繁榮，才是增加盈余前提,（3）企業(yè)方面：,Singold Consulting Confidential,17,,三、工資管理的六大原則：,增加工資，要帶來工作效率提高 沒有效率提高的加薪必然導致成本上升,,,,,,工作效率,,,3、支付效率的原則,,Singold Consulting Confidential,18,,三、工資管理的六大原則：

7、,4、能力開發(fā)的原則,業(yè)績,能力,加薪,效率,,,,,Singold Consulting Confidential,19,,,,,,勞動效率,工資,W,L,5、勞動效率和工資的原則,三、工資管理的六大原則：,Singold Consulting Confidential,20,,三、工資管理的六大原則,層次需求理論應用,6、層次需求的原則,馬斯洛五層次需求理論,Singold Consulting Confidential,21,馬斯洛五層次需求理論,,個人成就,,尊 重,社 交,安 全,生 理,,,,5,1,2,3,4,,1、企業(yè)中不同層級的員工工資要拉開差距 2、對工資需求

8、是動態(tài)變化的,Singold Consulting Confidential,22,,四、影響工資的因素分析,,,外在 因素,內(nèi)在 因素,與外在環(huán)境相關(guān)聯(lián)的因素,與員工個人相關(guān)聯(lián)的因素,Singold Consulting Confidential,23,四、影響工資的因素分析內(nèi)在因素,技術(shù)訓練水平,工作的危險性,工作的時間性,職位價值大小,年資工齡長短,特殊行業(yè)工種,勞動付出大小,福利待遇水平,內(nèi)在 因素,,,,,,,,,Singold Consulting Confidential,24,,四、影響工資的因素分析：,（1）勞動者的勞動 勞動能力差別 勞動量的差別 勞動所得差

9、別,1、內(nèi)在因素：與員工個人相關(guān)聯(lián)的因素,“NO WORK,NO PAY”,Singold Consulting Confidential,25,,四、影響工資的因素分析：,（2）職務的高低 薪酬發(fā)展的大趨勢： 職務差所帶來的收入差越來越大,1、內(nèi)在因素：與員工個人相關(guān)聯(lián)的因素,權(quán)力 責任 影響,Singold Consulting Confidential,26,,四、影響工資的因素分析：,（3）技術(shù)和訓練水平 薪酬發(fā)展的大趨勢： 學歷差所帶來的收入差越來越大,1、內(nèi)在因素：與員工個人相關(guān)聯(lián)的因素,補償直接成本 補償間接成本,Singold Consult

10、ing Confidential,27,,四、影響工資的因素分析：,（4）工作的時間性,1、內(nèi)在因素：與員工個人相關(guān)聯(lián)的因素,生產(chǎn)受季節(jié)影響 工作時間上差別,Singold Consulting Confidential,28,,四、影響工資的因素分析：,（5）工作的危險性,1、內(nèi)在因素：與員工個人相關(guān)聯(lián)的因素,補償體能消耗 作為心理安慰,Singold Consulting Confidential,29,,四、影響工資的因素分析：,（6）福利和優(yōu)惠權(quán)利,1、內(nèi)在因素：與員工個人相關(guān)聯(lián)的因素,節(jié)假日多少 社會保險、商業(yè)保險費用 服務費用（醫(yī)療、工作餐、娛樂、 療養(yǎng)、祝金） 辭退補償、通

11、休金、獎金、紅利,Singold Consulting Confidential,30,,四、影響工資的因素分析：,（7）年齡與工齡 為什么要考慮工齡因素：,1、內(nèi)在因素：與員工個人相關(guān)聯(lián)的因素,其一、補償勞動者過去的投資 其二、保持平滑的年齡收入曲線 其三、減少勞動力流動,Singold Consulting Confidential,31,,四、影響工資的因素分析：,（8）特殊行業(yè)工種,1、內(nèi)在因素：與員工個人相關(guān)聯(lián)的因素,民航 石油 鐵路 煤礦,Singold Consulting Confidential,32,四、影響工資的因素分析外在因素,市場工資水平,潛在可替代物,

12、市場供需狀況,企業(yè)承受能力,工會力量對比,當?shù)仫L俗習慣,生活費用水平,產(chǎn)品需求彈性,外在 因素,,,,,,,,,Singold Consulting Confidential,33,,四、影響工資的因素分析：,（1）生活費用水平： 居民消費品價格指數(shù),2、外在因素：與客觀環(huán)境有關(guān)的因素,Singold Consulting Confidential,34,,四、影響工資的因素分析：,（2）企業(yè)負擔能力：,2、外在因素：與客觀環(huán)境有關(guān)的因素,人工成本/銷售收入,人工成本費率,,,Singold Consulting Confidential,35,,四、影響工資的因素分析：,（3）市場工資

13、水平：,2、外在因素：與客觀環(huán)境有關(guān)的因素,市場薪酬調(diào)查報告,Singold Consulting Confidential,36,,四、影響工資的因素分析：,（4）市場供需狀況：,2、外在因素：與客觀環(huán)境有關(guān)的因素,人才市場排行傍,Singold Consulting Confidential,37,,四、影響工資的因素分析：,（5）潛在替代物：,2、外在因素：與客觀環(huán)境有關(guān)的因素,機器 人,Singold Consulting Confidential,38,彈性大 風險大 工資高 彈性小 風險小 工資低,,四、影響工資的因素分析：,2、外在因素：與客觀環(huán)境有關(guān)的因素 （

14、6）產(chǎn)品的需求彈性：,,,,,Singold Consulting Confidential,39,,四、影響工資的因素分析：,2、外在因素：與客觀環(huán)境有關(guān)的因素 （7）群體環(huán)境的力量：,有群體 ：沒群體=120%：100%,Singold Consulting Confidential,40,,四、影響工資的因素分析：,2、外在因素：與客觀環(huán)境有關(guān)的因素 （8）風俗習慣,當?shù)?Singold Consulting Confidential,41,,小 結(jié),1、工資是因勞動而支付報酬； 2、工資管理最重要的原則：內(nèi)外公平； 3、影響工資的因素有內(nèi)在因素和外因素，共16種。,Singold

15、 Consulting Confidential,42,,五、工資管理的基本流程,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,人力資源戰(zhàn)略,薪酬政策,,,,,,,,Singold Consulting Confidential,43,,,以績效為核心,,1、制定薪酬策略,,2、職務分析與崗位評價,,3、市場薪酬調(diào)查,,6、薪資制度的控制與管理,,5、薪資分級和定薪,,4、薪資制度設(shè)計,,,,企業(yè)薪酬體系,,薪酬設(shè)計六步驟,Singold Consulting Confidential,44,第一步：制定薪酬策略,,,個人績效,組織績效,近期,長期,高保健模式,關(guān)注對象,,對個人的激勵作用,弱,強,高激勵模式,折中模式,激勵

16、性和保健性相結(jié)合、近期與長期相結(jié)合。是最普遍的薪酬策略,薪酬主要取決于工齡和公司的經(jīng)營狀況：高基本薪酬、低獎金,薪酬主要根據(jù)員工近期的績效決定：獎金、津貼比例大，福利、保險少,薪酬策略包括對員工本性的認識（人性觀），對員工總體價值得評價，對管理骨干和高級專業(yè)人才所起到作用的估計等這類核心價值觀；以及由此衍生的有關(guān)薪資分配的政策和策略，如薪資等級之間差異的大小。薪資，獎勵，福利地分配比例等。,Singold Consulting Confidential,45,,企業(yè)發(fā)展階段和薪酬策略,企業(yè)需求,薪酬特點,,,,起步階段,發(fā)展階段,成熟階段,快速發(fā)展,吸引人才、保留人才,鞏固發(fā)展,固定薪酬水平低

17、于市場中位線水平；基薪低、獎金高，福利很少；重點是激勵員工獲取業(yè)績，重賞之下必有勇夫；屬于高獎金激勵人的策略,固定薪酬水平高于市場中位線水平；基薪、獎金都有所提高，福利逐漸提供；屬于高工資留住人、吸引人的策略,固定薪酬水平與市場中位線水平持平；獎金減少，因為公司品牌影響大，業(yè)績不完全是個人努力的結(jié)果；福利比例提高，關(guān)注生活質(zhì)量，提供長期激勵；屬于高福利留住人的策略,Singold Consulting Confidential,46,第二步：職務分析與崗位評價,現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化人力資源管理模式,這是保證內(nèi)部公平的關(guān)鍵一步。反映了企業(yè)對崗位任職者的要求，以及任職崗位的內(nèi)部相對重要性。 崗位評價的數(shù)

18、值并不是各個工作承擔者真正的薪資額。需要經(jīng)過五個步驟，融入了外在公平性后，在第五個步驟“薪資分級與定薪”完成的。,Singold Consulting Confidential,47,,六、如何設(shè)計工資制度,1、工資制度的核心內(nèi)容,工資體系,工資支付,工資結(jié)構(gòu),工資制度,,,,,Singold Consulting Confidential,48,六、如何設(shè)計工資制度,2、工資體系決定要素,工資體系,,,,,,,生活費,年資,能力,職務,業(yè)績,Singold Consulting Confidential,49,,如何設(shè)計工資制度,3、工資體系類型,年資型,職能型,職務型,工資體系,,,,,復

19、合型,,Singold Consulting Confidential,50,,如何設(shè)計工資制度,3.1、年資型,特點：偏重于生活費和年資 優(yōu)點：符合收入心理預期 防止過度競爭 缺點：脫離工資本源概念 容易產(chǎn)生人浮于事,Singold Consulting Confidential,51,,如何設(shè)計工資制度,3.2、職務型,特點：偏重于執(zhí)行職務的差別 優(yōu)點：實現(xiàn)同等勞動同等報酬 職務差別與工資等級對應 缺點：易產(chǎn)生職位封頂現(xiàn)象 內(nèi)部組織變革阻力較大,Singold Consulting Confidential,52,,如何設(shè)計工資制度,3.3、職能型,特點：偏重于執(zhí)行

20、職務能力差別 優(yōu)點：克服了年資型人浮于事的弱點 克服了職務型晉升封頂?shù)娜觞c 缺點：能力的考核是間接的 能力之間的差別界限模糊,Singold Consulting Confidential,53,,如何設(shè)計工資制度,4.1、工資結(jié)構(gòu)分析,工資結(jié)構(gòu),,,,,性質(zhì),津貼,獎金,底薪,決定因素,特點,保險性,補償性,激勵性,個人價值,職位價值,體力消耗,費用消耗,個人業(yè)績,企業(yè)業(yè)績,基本組成 具有剛性 等級差別 計算基數(shù),因崗而異 靈活性強 無法攀比 可以變動,業(yè)績掛鉤 彈性最大 后發(fā)性 勞模獎勵,Singold Consulting Confidential,54,第五步：薪資分級和定

21、薪,在崗位價值評估、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計后，企業(yè)根據(jù)其確定的薪資結(jié)構(gòu)線，將眾多類型的職務薪資歸并組合成若干等級，形成一個薪資等級（或稱職級）系列。 通過這一步驟，就可以確定企業(yè)內(nèi)每一職務具體的薪資范圍，保證職工個人的公平性,Singold Consulting Confidential,55,實務中定薪并非僵化的根據(jù)崗位價值評估出來的結(jié)果直接計算，而是綜合考慮多方面因素,,,,崗位價值,任職者的能力態(tài)度,任職者的歷史薪酬水平,,公司整體薪酬水平,所在地區(qū)的薪酬水平,舉例,Singold Consulting Confidential,56,定薪時要考慮的因素,員工現(xiàn)有收入在薪酬結(jié)構(gòu)內(nèi) 員工現(xiàn)有收入在薪

22、酬結(jié)構(gòu)外 根據(jù)崗位和等級變動調(diào)整薪酬 業(yè)績薪資的增長 決定個人薪資的增長及增長策略,Singold Consulting Confidential,57,在員工定薪時一個基本的參考模式,,,,,,經(jīng)驗豐富，有機會可提拔,有經(jīng)驗，業(yè)績優(yōu)異,能力達到崗位要求,有潛力需要開發(fā),初任職者,Singold Consulting Confidential,58,第六步：薪資制度的控制與管理,薪酬制度 獎金制度 福利制度 長期激勵政策 加薪程序等等,Singold Consulting Confidential,59,,如何設(shè)計工資制度,5、工資支付的基本內(nèi)容,5.1、支付原則,定時支付 貨幣支付 清單支付

23、,Singold Consulting Confidential,60,,如何設(shè)計工資制度,5.2、正常支付的項目,入職定級 年度加薪 離職清算 試用期 內(nèi)部轉(zhuǎn)職 降級處理 見習期 晉升提級,Singold Consulting Confidential,61,,如何設(shè)計工資制度,5.3 異常支付的項目,事假 探親假 病假 喪事假 婚假 年休假 產(chǎn)假 工傷假 公假,Singold Consulting Confidential,62,,一、均衡工資水平的特點,工資水平 相對性 動態(tài)性,,,,企業(yè)期望,員工期望,Singold Consulting Confid

24、ential,63,,二、均衡工資水平的確定方法,1、對內(nèi)：考慮內(nèi)部相關(guān)性 職位價值評估法 離職率分析法 2、對外：考慮外部市場環(huán)境 市場薪酬調(diào)查法,Singold Consulting Confidential,64,,小 結(jié),1、薪酬政策是與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略以及人力資源發(fā)展密切相關(guān)的； 2、工資管理是一個循環(huán)的操作流程，最終要看是否能真正支持企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略； 3、工資體系分為年資型、職務型、職能型，它是一種管理工具，并沒有好壞之分，關(guān)鍵看使用的好壞； 4、工資制度的核心內(nèi)容包括工資體系、工資結(jié)構(gòu)。,（二）如何進行年度工資調(diào)整,Singold Consulting Confidenti

25、al,66,歡迎大家來到清華大學現(xiàn)代遠程學堂，共同討論盛高人力資源管理課程主力企業(yè)成功走向成熟，今天主題是：薪酬制度的建立與完善,Singold Consulting Confidential,67,,為什么要進行年度工資調(diào)整,員工需求變化,,,,激勵機制變化,人才供需變化,競爭策略變化,企業(yè)效益變化,生活費用變化,Singold Consulting Confidential,68,,年度工資調(diào)整策略,,領(lǐng)導策略,跟隨策略,相同策略,Singold Consulting Confidential,69,員工現(xiàn)有收入在薪酬外,,,員工現(xiàn)有收入高于薪酬結(jié)構(gòu),,,處理方法,典型原因： 任職時間較長

26、 外聘人才 公司重組 未做調(diào)整的薪酬結(jié)構(gòu) 崗位的重新配置 上佳的業(yè)績,不包括在基本薪資內(nèi)的一次性補貼： 津貼 花紅 遞延的薪酬 晉升 無增長 調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu),Singold Consulting Confidential,70,員工現(xiàn)有收入在薪酬外,,,員工現(xiàn)有收入低于薪酬結(jié)構(gòu),,,處理方法,典型原因： 新雇傭 新的/迅速的晉升 公司的重組 薪酬結(jié)構(gòu)的調(diào)整 較差的業(yè)績,提供雇傭/試用期 提高至最低薪資點 一次性增長 小步快跑的增長,Singold Consulting Confidential,71,,年度工資調(diào)整依據(jù),市場工資率 當?shù)厣钯M用 企業(yè)承受力 政府對公司指導性意見,Singold

27、Consulting Confidential,72,,年度工資調(diào)整技術(shù),定額法 定率法 （定額+定率）法 區(qū)別對象（定額+定率）法,Singold Consulting Confidential,73,,年度工資調(diào)整內(nèi)容,調(diào)整基薪 調(diào)整津貼 調(diào)整獎金 調(diào)整工資總額 調(diào)整工資等級 調(diào)整津貼/獎金項目,Singold Consulting Confidential,74,,加 薪 策 略,一步到位 分步到位 絕對額增加 相對額增加,Singold Consulting Confidential,75,,減 薪 策 略,新人新辦法，老人老辦法 維持收入不變，同時加大責任 維持收入不變，在一定時期內(nèi)

28、不增加 硬性調(diào)整： 承諾恢復條件 不要一刀切,Singold Consulting Confidential,76,,工資調(diào)整中的難點與對策,,橫向差別,縱向差別,有業(yè)務的,非業(yè)務的,固定比例,浮動比例,業(yè)界水平,企業(yè)水平,,,Singold Consulting Confidential,77,,小 結(jié),1、工資水平是相對的、動態(tài)變化的 2、確定均衡工資水平有市場工資調(diào)查法、職位價值評估法和離職率分析法； 3、薪酬調(diào)查將成為企業(yè)確定工資水平的重要方法 4、調(diào)整工資有多種技術(shù)可以選擇，有多項內(nèi)容可以選擇 5、降低人工成本，將成為企業(yè)薪酬管理的重要內(nèi)容,Singold Consult

29、ing Confidential,78,,（三）如何設(shè)計福利制度,Singold Consulting Confidential,79,主 要 內(nèi) 容,1、福利與工資的關(guān)系 2、福利體系的基本構(gòu)成 3、福利的發(fā)展趨勢,Singold Consulting Confidential,80,,一、福利的概念,福利是員工在取得工資收入外，還享有的利益。 包括：現(xiàn)金性福利、實物性福利,Singold Consulting Confidential,81,,二、福利與工資的共性,職工取得個人消費品的分配形式 企業(yè)對于企業(yè)員工支付的管理成本 也是勞動力再生產(chǎn)費用，是職工勞動所得,Singold Cons

30、ulting Confidential,82,,三、福利與工資的區(qū)別,工資 福利,與個人勞動的聯(lián)系 職工之間有很大差別 本人自己決定使用 按勞動 分配 不免稅 剛性較小 激勵性因素 現(xiàn)實的所得,與集體勞動相聯(lián)系 職工之間基本無差別 企業(yè)共同決定使用 按需分配 可免稅 剛性較大 保障性因素 未來的所得,,,,,Singold Consulting Confidential,83,,四、福利與工資的關(guān)系,,,,X（工資）,y（福利）,C=X Y,2、可以互補，但不可替代,1、此長彼短,Singold Consulting Confidential,84,五、福利體系的基本構(gòu)

31、成,福利體系,法定福利,統(tǒng)一福利,專項福利,,,,,Singold Consulting Confidential,85,六、法定福利的項目,法定福利,,,,,社會保險,住房公積金,,,,,,,生育保險,養(yǎng)老保險,失業(yè)保險,大病醫(yī)療統(tǒng)籌,工傷保險,（計劃生育政策）,Singold Consulting Confidential,86,七、統(tǒng)一福利的項目,統(tǒng)一福利,,,,,,,日常門診醫(yī)療保險,工作餐,年休假,班 車,人身意外傷害保險,Singold Consulting Confidential,87,八、專項福利的項目,專項福利,,,,,,,獨生子女津貼,結(jié)婚禮金,探親路費,喪事津貼,喪葬

32、費,Singold Consulting Confidential,88,九、當前企業(yè)福利的難點與熱點,住房 醫(yī)療 補充保險,Singold Consulting Confidential,89,十、福利的發(fā)展趨勢,辦法：,選擇性福利政策 一個人帳戶總額 一選擇福利項目,Singold Consulting Confidential,90,十一、一些值得思考的福利問題,共性,個性,短期,長期,保障,激勵,,,,Singold Consulting Confidential,91,小 結(jié),1、福利與工資，既有共性，又有區(qū)別； 2、福利與工資的關(guān)系，可以互補，但不可以替代； 3、福利是一個完善的體系，有效地進行設(shè)計，才能真正發(fā)揮作用； 4、當前企業(yè)福利管理中有許多難點與熱點問題值得研究，如住房問題、醫(yī)療保險問題、補充養(yǎng)老保險問題； 5、福利的發(fā)展趨勢是加大個人選擇性福利的比例。,Singold Consulting Confidential,92,培訓結(jié)束,謝 謝,