房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人贊美客戶話術(shù)【深度分析】

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1、 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人贊美客戶話術(shù) 摘要:人與人在搭“心橋”之前,需先搭一座“語橋”;而人性的弱點(diǎn)之一就是-喜歡批評人,卻不喜歡被批評;喜歡被贊美,卻不喜歡贊美人。   人人都需要贊美,贊美能激發(fā)人內(nèi)在的自尊,人們都會喜歡和真誠贊美他們的人接觸交往。人人都喜歡贊美,就連偉人也不例外,1935年,毛澤東賦詩一首,這樣稱贊他的部下彭德懷將軍:山高路遠(yuǎn)坑深,大軍縱橫馳奔。誰敢橫刀立馬?唯我彭大將軍。人與人在搭“心橋”之前,需先搭一座“語橋”;而人性的弱點(diǎn)之一就是-喜歡批評人,卻不喜歡被批評;喜歡被贊美,卻不喜歡贊美人。良言一句三冬暖,惡語相向六月寒,房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在接待客戶是應(yīng)該怎么使用贊美技巧呢?

2、 基本原則 1、按年齡劃分 小孩:可愛、機(jī)靈、活潑、懂禮貌; 年輕人:有知識、聰明、靚麗、工作好; 中年人:有風(fēng)度、有品位、有內(nèi)涵、有責(zé)任心; 老年人:顯年輕、身體好、精神好、有愛心;    2、按性別劃分 女士:有氣質(zhì)、有品位、很華貴、皮膚好、 身材好、家庭幸福美滿; 男士:成熟、沉穩(wěn)、精明、能干、事業(yè)有成、風(fēng)度翩翩、有責(zé)任心; 3、夫婦一起來 夸對方感情好、和睦等...... 4、母女、母子等兩輩人一起來 夸老人有愛心、慈祥; 夸兒子、女兒有孝心; 二、基本技巧 1、微笑;? 2、真誠,發(fā)自內(nèi)心; 3、具體,尋找閃光點(diǎn); 4、請教贊美

3、; 5、間接贊美;? 6、及時(shí)贊美; ? 7、逢人減歲,遇物加價(jià); ? 8、生人看特征,熟人看變化; 三、房地產(chǎn)行業(yè)的應(yīng)用 1、從顧客的名片 (1)頭銜是“經(jīng)理”、“董事長”、“負(fù)責(zé)人”時(shí):   先生這么年輕就當(dāng)上一家公司的經(jīng)理(老板),實(shí)在不簡單,事業(yè)一定很順利吧!哪天有機(jī)會可否向您請教您事業(yè)成功的秘訣!   先生這么年輕就主持好幾家企業(yè),而且每一家企業(yè)均大賺其錢,可否請您開班傳授讓我們有機(jī)會學(xué)習(xí)?    (2)公司知名度很高時(shí):   先生能在這家公司服務(wù),實(shí)在是不容易,聽說要想進(jìn)入貴公司服務(wù),必須有良好的知識技能且須經(jīng)過層層考試,可否請您指點(diǎn)一下,將來我

4、若能來到貴公司上班,現(xiàn)在必須如何準(zhǔn)備呢?    2、夫妻同來參觀或攜子女同行時(shí) 方法有三:在先生面前贊美太太,在太太面前贊美先生,在夫妻面前贊美小孩。   先生實(shí)在很有福氣,能取到這么賢慧的太太,還不到二十吧!什么,快三十且已經(jīng)是一個(gè)孩子的媽媽了,實(shí)在看不出來,真是駐顏有方,保養(yǎng)有術(shù)啊。   太太您實(shí)在是有眼光嫁了這么體貼且又有責(zé)任感的先生,事業(yè)又做得這么大,真了不起,人稱成功的男人背后一定有一位賢淑的夫人,今天見您一面實(shí)在當(dāng)之無愧。   小妹妹(小弟弟),你今年幾歲了,好可愛,長得跟媽媽一樣漂亮,尤其是這對眼睛又大又漂亮。   你孩子特有靈氣,將來都市肯定錯(cuò)不了!我們前天有位客戶定了一套三室的,他孩子就是省里的文科狀元 3、全家人來參觀時(shí)   如稱贊:老太爺紅光滿面,身體又健康且又有一位杰出的公子和賢慧的媳婦,實(shí)在真是命中有福氣。    4、單身貴族來參觀時(shí)   小姐,像您這么年輕就買得起這種高價(jià)位的房子,實(shí)在不簡單,尤其您這份豐厚的收入不是一般人能做到的,上蒼待人實(shí)在不公平,為什么把所有的好處都集中在您身上呢?    5、接到準(zhǔn)媽媽客戶   寶寶幾個(gè)月啦?5個(gè)月!人家都說懷孕的媽媽是最漂亮的女人,這話可真說對了,媽媽這么漂亮,小寶寶一定很漂亮呀。 4 一類參照a

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